Категории	Дом, дача и сад Мебель Кухонная мебель

21 отзыв

Регистрация не требуется

маргарита

23 апр. 2024 в 00:05

Дубна
1 оценка
Не рекомендую

Договор 001-0625-02976, накосячили, планки не по размеру,выкатные полки лепестки левые вместо правых, прошу устранить Ваши недочеты в срок до 28.04.Более ждать не намерена.

—

Анонимно

6 фев. 2017 в 16:37

1 оценка
Не рекомендую

Заказали с женой кухню в студии "Кухни Мария" в начале сентября 2016 года в городе Череповце. Офис распложен по адресу ул. Ленина 90. Заключили договор, внесли 100 процентную оплату - 284. 000 рублей. Кухня со встроенной техникой bosch, каменной столешней и барной стойкой. Срок поставки был назначен - до 5 декабря. В офисе уверяли, что задержек нет. В итоге 20 декабря написал претензию с требованием вернуть деньги, так как нарушены сроки поставки и никто внятного ответа и даже приблизительной даты поставки мне не назвал. В течении 10 дней деньги не вернули и на претензию не ответили. В офисе никто ничего не поясняет. Постоянно звоню на горячую линию фабрики "Мария" (дозвониться очень очень сложно). По телефону вразумительных консультаций не дали, девушка - консультант не сильна в юридических вопросах - она сама так сказала, пообещав, что перезвонит менеджер, ответственный за заказы. Но и он не перезвонил. 13 января подали иск в суд. Чем все это закончится не знаю, но терпения уже нет никакого, 100 раз пожалел, что связался с кухнями "Мария"
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Не привезли кухню, не отдают деньги
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

18 янв. 2017 в 21:03

5 оценка
Рекомендую

Кухня для меня это одно из важнейших помещений в квартире. Я всегда мечтала о большой просторной кухне. Но с нашей квартирой это не осуществимо.
Чтобы хоть чуть - чуть приблизить нашу кухню к желаемым размерам, мы немного перенесли стену. Немного, но этого хватило, чтобы кухня получилась более менее удобной, просторной. А то надоели постоянные трения попами, когда на кухне находится больше одного - двух человек!
Мы долго и тщательно выбирали компанию по изготовлению кухонь. Некоторые выбранные кандидаты не делали скругленных фасадов, которые мы в обязательном порядке хотели видеть в будущей кухне. Некоторые не работали с готовыми проектами - им подавай клиентка в офис, чтобы бы удобнее было его "обрабатывать". Некоторым требовалось наше присутствие, а по почте/телефону они были не готовы работать. В плане наших желаний "Мария" оказалось идеальной.
Ремонт у нас начался осенью, а переговоры с "Марией" начались аж в апреле 2016. У нас был свой проект кухни, который мы направили по электронной почте менеджеру. Дальше нам пришел предварительный макет кухни + прейскурант. В течение всего этого времени мы что - то переделывали, что - то переставляли. Меняли фасады и материалы фасадов. Сначала хотели оранжево - черную кухню, потом решили, что будет бело - бордовая, но всё же остановились на ванильно - синей. И все эти наши "хотелки" менеджер стойко воспринимала и присылала нам всё новые и новые варианты. Хочу выразить отдельную благодарность нашему менеджеру Полине, которая всячески нам помогала в выборе нашей идеальной кухни!
И вот осенью, мы, наконец, сошлись в едином мнении как будет выглядеть кухня и какой техникой будет наполнена. Заказали замерщика, который приехал, всё замерил, причем без нашего присутствия. Дальше он направил замеры менеджеру, вот тогда и началась основная работа по окончательному варианту, который должен был уйти в производство.
Страшно вспомнить, но на всё про всё у нас ушло шесть часов! Мы приехали в офис и с менеджером обговаривали все нюансы и детали. Какие будут фасады, из чего. Какая будет техника, что выгоднее и т. д. И это это всё длилось шесть часов с двумя маленькими детьми!
Помимо самой кухни, фасадов и внутреннего наполнения, решили еще заказать встраиваемую технику. Согласитесь, лучше купить сразу всё, чем бегать потом по магазинам, выбирать подходящий размер и пытаться впихнуть технику в подготовленные проемы. У "Марии" очень много всевозможных акций. Чем больше техники вы приобретаете, тем больше процент скидки на кухню. Ну и финальным аккордом было то, что если мы вносим всю сумму кухни единовременно и в ближайшие три дня, то нам предоставляется ещё 4 - ёх процентная скидка на итоговую цену всего заказа. У нас выходила выгода в 20 тысяч. Конечно, мы оплатили всё и сразу!
Дальше оставалось только ждать когда привезут и установят. Для нас был очень важным момент, чтобы кухню привезли до Нового года, так как квартира была полностью готова, но жить в ней без кухни не реально. Минимальный срок изготовления кухни 35 календарных дней. Но, к сожалению, нашим планам никак не суждено было сбыться. Не по своей вине мы затянули с замером и как следствие сроки растянулись так, что, по предварительному расчету кухню должны поставить нам 31 декабря. Естественно, собирать её в праздники никто не будет.
Но вышло у нас вот как. Позвонили нам в начале декабря и сказали, что наша кухня прибудет 29 декабря, а сборка будет 30 декабря. Представляете нашу радость!? Мы прыгали от счастья, что Новый год будем справлять в нашей квартире, в кругу нашей небольшой семьи. Согласитесь, что без кухни на квартире делать нечего. Элементарно негде хранить продукты. Мы начали активно готовиться к переезду, собирать вещи для перевозки. Детям сказали, что вот - вот уже скоро переедем к себе домой. Но "Мария" решила преподнести нам "новогодний подарок", который убил в итоге всё новогоднее настроение. Позвонила на кануне 29 декабря какая - то очень важная девушка, стала перечислять все свои многочисленные должности и поведала, что возникли непредвиденные проблемы и доставка кухни откладывается на 9 января. После тяжелого молчания с нашей стороны, она "смилостивилась" и назначила доставку на 6 января. Но от этого переноса нам не горячо, не холодно. Новый год - то придется встречать не дома! Лучше бы вообще нас не обнадеживали, так хоть не так обидно было бы.
6 января привезли наши коробочки.
Их было мнооого и заняли они не только кухню, но и часть коридора.
Ребята работали споро и вообще молодцы! Кухня была хорошо упакована в добротные коробки. Мы даже не ожидали, что техника будет собрана где - то за границей.
Уже привыкли, что тот же Electrolux собирается в России. А тут и Германия и Польша! По идее в этот же день (день доставки) нам должны были позвонить по поводу сборки. Но никто не позвонил ни шестого, ни на следующий день. Так что сборка откладывалась у нас на неопределенное время. Позвонили через день (9 января) и предложили сборку на завтра на 9 утра.
Как и было оговорено сборщик приехал к девяти утра. Привез с собой кучу всяких больших ящиков с инструментами, пылесосами и еще всяких разных, названий которых я не знаю. У нас была оговорена только сборка кухни, без бытовой техники. Единственное, сотрудник "Марии" выпилил нам в столешнице отверстия для варочной панели и раковины. Остальную технику муж сам подключал. Пришлось помучиться и затратить не один день подключая холодильник,
стиральную машину,
так как там надо было вставлять технику в нишу кухни + прилаживать МДФные двери на саму технику + выводить коммуникации туда куда надо. Но вот с духовкой,
микроволновкой
проблем не возникло - их только надо было поставить и закрепить.
За один рабочий день нам собрали нашу красавицу. Сборщик (кстати, зовут Андрей) действовал быстро, споро, профессионально. Запах, конечно, в процессе установки стоял не приятный, оно и понятно - пришлось заделывать шов на столешнице, а там не обошлось без какого - то жутко пахучего клея. Когда кухня была собрана, то все коробки и прочие штуковины, которые были лишними, Андрей собрал и сам вынес. Для меня это было что - то новое…

—

Анонимно

28 ноя. 2016 в 19:05

1 оценка
Не рекомендую

НАЧАЛСЯ ВТОРОЙ ГОД ХОЖДЕНИЯ ПО МУКАМ...
Кухни мария - сплошное разочарование. В течение ГОДА не могут сделать кухню.
И за это я заплатил ГОД! назад сумму в размере 1. 234. 326рублей.
Вносите 100% предоплату и для марии Вы не существуете. Им на Вас наплевать.
Договор 682 - 0001 - 00061 от 27. 06. 2016.
Бездарный менеджмент, полное отсутствие контроля за исполнением заказа со стороны фабрики.
Хотелось бы узнать, руководство "марии" представляет:
Как жить без кухни в течение ГОДА?
Сколько неприятностей и неудобств доставляет "деятельность" их подчиненных?
На фото кухня через 4 месяца после 100% предоплаты.
Часть вторая.
Во - первых, хочется поблагодарить сайт Rubrikator за возможность совершенно спокойно оставлять свои отзывы, ибо кухни мария на своих официальных площадках не публикует отрицательные отзывы.
Хронология событий.
27. 06. 2016 заключен договор, срок исполнения по договору 27. 08. 2016
27. 08. 2016 никакой доставки естественно не было.
В конце августа привезли часть кухни без столешниц, без стеновых панелей, без мойки, без столешницы на остров ( у меня кухня большая, а ничего крупноразмерного не было).
Все это время жизнь - как на вокзале. Ужас!
Все попытки выяснить в чем дело, не имели результата. В личном кабинете на фабрике еще в августе стояла информация, что кухня отгружена.
07. 09. 2016 сообщение: «Дмитрий, мне наконец - то фабрика дала инфо по столешнице. Готовность 9 сентября + 3 дня на перемещение в Москву с Саратова».
17. 09. 2016 начали собирать кухню и тут выяснилось, что столешницы меньшего размера, и кухню собрать невозможно.
Затем мытарства, жизнь на коробках марии, а как вы понимаете, количество коробок огромное - это пыль, грязь, дома не то что питаться, находиться невозможно.
Пользоваться кухней нельзя: столешниц нет, мойки нет, смесителя нет, варочной панели нет, навесных ящиков нет, сушки нет, нет, нет, … Бытовая техника: холодильник, варочная панель, вытяжка и … также стоят в упаковках. Деревяшки кухни мария не распакованы.
Дальше постоянные звонки и обращения на фабрику, а в ответ тишина…
24. 10. 2016 наконец - то привезли недостающие столешницы ( как потом опять выяснится меньшего размера) и начался монтаж кухни, длившийся неделю до 29. 10. 2016.
Поздно вечером того же дня мне было предложено подписать акт выполненных работ (как приложение к договору купли - продажи), дата акта естественно отсутствовала.
Пришлось объяснить, что Покупатель не подтверждает, что монтаж Товара (кухонного гарнитура) выполнен «Продавцом».
Покупатель не подтверждает, что монтаж выполнен в сроки, предусмотренные условиями Договора( на тот момент просрочка составляла уже более 2 - х месяцев). Монтаж полностью не выполнен.
Требование немедленно исполнить договор качественно и в полном объеме осталось без ответа. Написал очередной отзыв с фото на официальный сайт кухни мария, который они не опубликовали и меры к скорейшему исполнению своей части договора не предприняли.
16. 11. 2016 ко мне приехала целая делегация в составе управляющей салона, по совместительству «представитель фабрики» (я требовал приезда официального представителя фабрики), менеджер - дизайнер и монтажник.
Задал неудобные вопросы управляющей: когда же будет полностью установлена кухня? когда будет полностью исполнен договор от 27. 06. 2016? Напомнил о просрочке. Не получив однозначных ответов, попросил дать ответ до конца недели.
Управляющая студией попросила (внимание!) в единственном экземпляре подписать ей акт о выполненных работах и опять без даты. Пришлось в акте написать что монтаж полностью не выполнен, монтаж не выполнен в сроки предусмотренные договором, Покупатель имеет претензии и качеству и ...
О данной ситуации прекрасно были осведомлены и сотрудники службы поддержки клиентов фабрики, и служба опроса мнений фабрики, и Герасимова, и руководитель отдела развития и сопровождения дилеров.
Через 5 месяцев полноценно пользоваться кухней не представляется возможным:
холодильник не открывается, ящики не выдвигаются,
кофемашина не закреплена (вываливается),
защита от пара у посудомоечной машины не установлена, лишние дырки в местах крепления, вода в раковине не сливается,
вытяжка светится изо всех щелей,
матовая поверхность установленных столешниц имеет глянцевые пятна,
и …
И так по состоянию на 01. 12. 2016 года:
Кухня полностью не установлена.
Кухни мария в течение более пяти месяцев не исполняет надлежащим образом и в полном объеме договор от 27. 06. 2016.
Дальше предлагаю ознакомиться с частью ответов официального представителя:
7 сентября
"Дмитрий, здравствуйте! Получила ваше обращение, до конца дня разберусь с причинами и дам вам ответ по срокам. Извините, пожалуйста, за задержку, сделаю все возможное по ускорению, как только выясню реальные причины. Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, "
"Добрый день! Действительно, просрочка в поставке возникла из - за сбоя поставки камня нашим поставщиком. Примерный срок изготовления и поставки …... – 11. 09. 2016. По факту получения товара, наш специалист в вашем регионе позвонит вам для согласования удобного для вас времени отгрузки и установки. Извините, пожалуйста, за столь неприятную ситуацию. Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, "
7 октября
"Дмитрий добрый день! Я прошу прощения за длительное ожидание обратной связи по вашему вопросу, я ждала подтверждение готовности столешницы на фабрике, чтобы вам дать точный ответ. Сегодня столешница отгружается с фабрики на московский склад. Соответственно, завтра она будет в Москве. Как только наш представитель получит ее, он вам позвонит для согласования даты и времени поставки и установки. Спасибо вам за проявленное терпение. С уважением, Екатерина Герасимова, "
18 ноября
"Дмитрий добрый день! Спасибо за детальное описание ситуации. Я сделаю все возможное, чтобы в понедельник вам предоставить ответ по существу. Спасибо! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария»"
21 ноября.
"Дмитрий, прошу прощения. Ответ направлю вам завтра утром. Спасибо за проявленное терпение! С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель…

—

Анонимно

16 ноя. 2016 в 15:11

1 оценка
Не рекомендую

Ужасное качество материалов, тех что пилит сама Мария, а именно каркас - привожу наглядные фото, любуемся!
Кромки нет!
ХАЛТУРНАЯ РАБОТА!
Эти необработанные края крошатся и расслаиваются, кухня в эксплуатации несколько месяцев, уход и использование бережное, без абразивных веществ, все согласно паспорту на кухню, но появляются оголившиеся опилки повсеместно...
КАК эксплуатировать такую кухню, если к ней лучше не прикасаться, раскрошится или взбухнет, так как почему - то нет защитных кромок... причем не дешевая то кухня, а через несколько месяцев выглядит уже изрядно подтрёпанной.
Внимание! Секция без фасадов! 900 на 960, боковые стенки и полки каркасный лдсп, открытая с 3мя полками и стоимость этой секции 35 тыс, скидка не нее не действует, тк это декоративная секция, еще раз подчеркиваю открытая! полки все видны!
С одной стороны у полок есть кромка сбоку, с другого бока ни у одной из полок кромки нет и опилки наружу, с учетом что торчат опилки и полки не вплотную стыкуются с боковиной ( так собрали на фабрике), конечно, такая декоративная секция очень "укрошает" кухню... лучше близко к ней не подходить и не присматриваться, а то выглядит все это убого!
Далее начал крошится фасад из массива, при сборке этот дефект не был обнаружен, видимо от ветра эти углы разваливаются, жесткого трения с каркасом в этом месте нет, то есть очередной производственный брак!
Любуемся дальше. Декоративный фасад с решеткой на секции сушка ("мокрая" зона), вроде аккуратненько, но в правом углу между ячейками начала проявляться видимая щель, как раз если моешь что - то в раковине эта щель на уровне глаз раздражает! И выданный ремкомплект тут не поможет, оттенок слишком отличен и тут прям заливать надо щель, от влажности посуды в сушке что ль ее ведет и корежит... расходится решетка.
За ТАКУЮ только мебель без учета техники заплачено без копеек почти 400 тыс руб, ито это со скидкой по акции на эту модель кухни, без скидки ЗА ТАКОЕ КАЧЕСТВО Мария продает за полмиллиона! Размеры кухни для понимания 2850 на 2450.
Если вы еще сомневаетесь обращаться ли за кухней в Марию - далее пойдет хронология того как мучительно и долго эта "красота" досталась. Пришлось побывать в роли разведчика и юриста.
Договор заключен 28 АВГУСТА 2016, заказанную кухню c нарушением сроков Договора получили только 4 ДЕКАБРЯ 2016! Обещали через 45 дней, срок в итоге в 2 раза вырос! Общая сумма контракта более 550 тыс. рублей. В соответствии с условиями договора 100% предоплата была внесена до доставки кухни. И дальше начинается АД:
ЧАСТЬ 1. БРАК
10 октября со мной созвонились с фабрики, чтобы согласовать дату доставки.
Но при этом уточнили, что столешница+мойка из камня с браком, то есть их прийдется переделывать. Брак, я так понимаю, фабрика еще раньше обнаружила. Я выбрала вариант доставки остальной части кухни в ближайше возможный срок, а переделанные комплектующие привезти позже. При этом их сотрудник обозначил, что переделают бракованную столешницу+мойку к 10 - м числам НОЯБРЯ. О чем есть соответствующая запись телефонного разговора.
Я согласовала доставку части кухни на 19 октября - это была ближайше возможная дата, у них много заказов и они не справляются в срок, - так и объяснили. Хотя по Договору дата доставки 14 ОКТЯБРЯ, то есть просрочка 5 дней, но по их Договору они оказываются имеет право доставить кухню и через 60 ДНЕЙ после заключения договора, ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ДОГОВОР, то что вам говорят в студиях про 45 дней почему - то потом в Договоре имеет иное трактование, именно 60 дней ( пункт 8. 5), причем этот пункт вы найдете в самом конце договора, когда уже устанете читать.
ЧАСТЬ 2. БАРДАК
Итак, 19 октября назначена доставка, на 29 октября была согласовала сборка. Все эти даты я согласовала 10 ОКТЯБРЯ. Внезапно! 28 ОКТЯБРЯ вечером после 19 часов мне звонит их сотрудник и говорит, что собирать завтра не смогут и не будут, дата сборки в одностороннем порядке переносится на не раннее 4 НОЯБРЯ. Внимание причина! "У нас только ОДНА бригада устанавливает временные столешницы"! Это в г. Москва, одна бригада?! Чем отличается установка временной от постоянной столешницы?! Лапша на уши... И почему только вечером накануне сборки выяснилось, что оказывается нужна та самая одна уникальная бригада…Аргументы и доводы, что меня не устраивает такое предложение и что придумайте и найдите другие варианты решения, но сборку моей кухни нужно начать, как мы ранее за 3 недели об этом договорились, именно 29 октября, просто прослушали и после окончания разговора прислали смс, что я обязана согласовать новую дату сборки на не ранее чем 4 ноября.
Дату сборки я согласовала за ТРИ недели до самой сборки, почему заранее нельзя было клиента предупредить, договориться о переносе нормально?! Нет, именно вечером накануне самой сборки только сочли должным позвонить и при этом все - равно клиент должен соглашаться на их условия, НИКАКОГО ДИАЛОГА! Пришлось звонить на мобильный Екатерине Герасимовой и устраивать скандал, чтобы сборка была осуществлена именно в согласованный срок, а не новый, который они себе напланировали на коленке в последний день.
В итоге сборка началась 29 октября, но был только один сборщик (должно быть 2), кухня не маленькая, поэтому заявленный ранее срок - 1 день сборки, растянулся на 2 дня...
Вразумительного ответа - как такой бардак с переносом даты сборки мог произойти именно накануне самой сборки - я не услышала и до сих пор не поняла. Это из серии МЫ НАБРАЛИ МНОГО ЗАКАЗОВ И НЕ СПРАВЛЯЕМСЯ, только вот я набрала много ваших товаров на полмиллиона и справилась с оплатой. Свои обязательства я выполнила, а компании свои обязательства из под палки выполняет или вообще не выполняет.
При согласовании доставки было уточнено, что временная столешница будет без мойки (по заказу каменная мойка вклейка), НО при этом никто не уточнил, что без мойки не будет подключена посудомойка, я не каждый день устанавливаю кухни и про такие нюансы как потребитель не обязана знать, а вот почему эти горе - профессионалы из кухни Марии про это не уточнили сразу - вопрос?!
В общем, если вам задерживают столешницу требуйте сразу с…

—

Анонимно

27 сен. 2016 в 15:51

1 оценка
Не рекомендую

Заказали Кухню Мария в июне. Изначально очень понравились фасады и обещания каменной столешницы и возможности заказать технику от производителя и возможной 10 месячной рассрочки.
В итоге: технику выбирали с большим трудом т. к. техника от производителя оказалось не так как на деле. Практически все не могут заказать. С трудом добились приближенного результата.
Работа менеджера - дизайнера, это отдельная тема. Чего только стоит предложение по установке шкафа, не входящего по габаритам. Также рассказы о рассрочке в начале далеки от того что мы получили в конце, потому что нам забыли сказать. Также касалось и столешницы. Хорошо, мы пропустили такую не компетентность т. к. все таки ваши фасады нам понравились. Дальше началась другая часть нашего договора, при конечном оформлении выяснилось, технолог сказал, что нам надо, по нашим размерам, делать не стандартные шкаф и столешницу. Хорошо, мы согласовали это в договоре, прописали, необходимую часть оплатили. В итоге : приехала кухня, все наши не стандартные шкафы, а их 4 штуки не сделаны таковыми или сделаны не правильно, столешницу, цена которой не малая, сделали не правильно, выпилили в ней не верно расположение варочной поверхности. Еще один шкаф пришел полностью поврежденный (и короб и фасад), у другого шкафа поврежден фасад. Полки, отдельно стоящие не в шкафах, не рассчитаны, как их устанавливать, соответственно возврат. Мастер по установке сказал, что всего этого делать не надо было, достаточно было поговорить с ними. Помимо шкафов нестандартных, была оплачена переборка имеющихся шкафов, которая НЕ НУЖНА! И мастер так сказал.
Помимо кухни у нас шел заказ мебели для ванны: из 3 предметов ни один не пришел верный: на одном поцарапан фасад, второй вообще не пришел и ни кто не отвечает где он, на третьем зеркале дефект. И также ни кто не может сказать, куда и как все это деть.
Из всей кухни и ванны сделано за почти 2 месяца оказалось только пол кухни, а ванна вообще не готова.
Ванная комната не входит в сборку кухни, доставщики мебель только вручают, распаковывать надо дома. Теперь итого повреждено зеркало, менеджер говорит, пусть сборщики оформляют акт, а сборщики говорят, это другой договор. Это просто сказка, а не сервис. Через месяц выяснений отношений по телефону, наконец, приняли решение о замене и соответственно еще ждать.
После 3 недель изготовления «переделок», оказалось, что опять половина не правильно сделана, столешницу тоже не могут склеить т. к. возможно прошлый сборщик забрал необходимый по цвету клей или его вообще не поставили (история умалчивает). Ванна приехала опять с повреждениями дверь, а шкаф под мойку не по размерам (который проверял технолог, согласовывал с нами размеры, для которого были высланы тех данные раковины, для чего я все это делала не ясно), снова возвраты.
Простите но спустя столько месяцев я даже пол кухни не могу использовать т. к. из за не собранной столешницы не вставить технику. Технику я тоже протестировать не могу, стоит в упаковке, боюсь думать, что что - то с ней не то! А ванна просто отсутствует как факт…...
Как можно так косячить?
Я молчу про то что менеджер трубку берет через 3 раза и отвечает всегда «я не знаю», а после первой установке вообще пропала из виду.
Окончания истории нет, а волос седых прибавилось. Настолько всем безразлично на все и зачем работать в убыток самим себе я не понимаю.
Претензию оправила все известные мне почты, но ни кто не читает ее. Сходила к юристу…спасибо Кухни Мария, теперь я все документирую т. к мое терпение лопнуло.
Хочу добавить, что на официальном сайте, отрицательные отзывы тоже не публикуют.
— Плюсы:
только материалы, к ним претензии нет
— Минусы:
Сервис, отсутствие квалификация менеджера-дизайнера
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

8 июля 2016 в 15:14

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток читатели сайта Рубрикатор.
Рано или поздно все мы сталкиваемся с ремонтом. Моменты это и приятные и хлопотные, ну про затратные я уже промолчу. Изначально мы составляем смету, распределяем бюджет и уже выбираем. Сегодня мне бы хотелось поделиться с вами впечатлениями о кухне "Мария". Речь пойдет о кухне моей сестры, но так как я часто у них бываю в гостях, не только обживаюсь, но и живу и понятное дело готовлю, то и хочу поделиться своими впечатлениями.
Кухня - это то место, где любая хозяйка, по больше части, проводит много времени. Здесь собираются все члены семьи за завтраком и ужином, здесь ведутся разговоры, обсуждаются дела и именно на кухне, чаще всего и собираются гости. Для меня кухня - любимое место. Мне нравится на ней не только готовить (и на кухне сестры и своей) и вышивать или провести часик другой за чашечкой кофе с интересной книгой в руках.
Сегодня выбрать кухню не трудно, рынок переполнен разными предложениями. Когда у сестры встал вопрос выбора кухни они подошли к нему серьезно. Во - первых, над проектом их квартиры работали дизайнеры, работа была интересной и долгой. Во - вторых, они точно имели представление, что хотят, какие материалы будут использованы. Визуальный проект был на руках, теперь осталось дело за малым, выбрать производителя. Рассмотрев несколько вариантов, а их кухня изготавливалась по специальным чертежам, они остановили свой выбор на кухни торговой марки Мария. Их устраивала цена. Забегая вперед скажу, что кухня обошлась им примерно в 180 тысяч, но в этой цене не учтена цена на технику, раковину и другие аксессуары. Те они получили каркас за эту цену.
Еще задолго до заказа кухни, сестра определились со стилем. У них было точное представление что именно они хотят. Главной задачей на небольшой площади совместить и функциональность и комфорт. И я считаю, это удалось.
Цена кухни напрямую зависит от выбранного материала. Дерево – экологически чистый и наиболее дорогой материал, в выделенный бюджет они не укладывались на него, поэтому свой выбор остановила на ДСП.
Цвет панелей изначально выбирали пастельный, но никак не цветной. С отделкой на кухне и с техникой цвет очень сочетается. Но панели ламинированные. Данное покрытие подчеркивает фактуру и цвет. Но есть минус, остаются следы на панели. Не проблема конечно взять тряпочку и протереть, но когда маленькие детки, протирать приходиться очень часто)).
Несмотря на размеры, мест для хранения много. Шкафы глубокие и вместительные. Но вот каждая хозяйка согласиться со мной, что места всегда не хватает)) и аппетит приходит во время еды. Скажу так, все необходимое, с учетом двух маленьких детей, все поместилось в шкафах этой кухни.
Фурнитуру выбрали стального цвета, в сочетании к общему стилю.
Что касается качества, то пока за 8 месяцев использования никаких замечаний нет. Но они были в другом. Заказ оформили быстро, оплата была получена, а вот со сроками подвели. Задержка произошла почти что в 3 недели обговоренных дат. Но в нашем случае можно сказать это было на руку, так как по дому не были закончены все работы.
А вот во время сборки работал очень хороший сотрудник, не просто добросовестный, а честный, редко встретишь таких людей. В процессе установки были выявлены недочеты, что - то прошло не по размеру. Конечно можно было отправить в компанию и все недочеты устранили бы, но тогда сроки сборки бы сдвинулись. Мастер, который занимался установкой, в чьи обязанности не входило устранять недочеты, самостоятельно, без дополнительно оплаты устранил все сам.
Сказать, что сестра, ну и я, в том числе довольны, не сказать ничего. Очень довольны. Все что изначально планировали - стиль, комфорт, удобство - абсолютно все устраивает.
Рекомендую ли я кухни "Мария" - однозначно ДА!
— Плюсы:
цена, качество, надежность, комфорт
— Минусы:
на панелях остаются следы
Время использования: 8 месяцев
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

21 апр. 2016 в 19:15

4 оценка
Рекомендую

В феврале мы наконец то заказали нашу Кухню. Присмотрели мы ее еще в том году, наверное в сентябре - ноябре. Вообще я не представляла как должна выглядеть моя новая кухня. Хотелось необычного чего то, но в тоже время не космического, да и цена играла большую роль, так как кухня стала завершающим этапом нашего ремонта, а к концу ремонта у всех уже обычно денег нет.
Так вот я не представляла как должна выглядеть наша кухня, до тех пор пока мы не прошлись по Оби в поисках уже не помню чего для ремонта и не увидели вот это!
Это оказалась кухня фирмы "Мария" под названием Step. В этот момент я поняла что не хочу больше никакую кухню и эта кухня просто воплощение всего того, что мне хотелось!
Потрогав кухню мне захотелось ее еще больше, потому что качество у нее мне показалось более чем приличное, да и когда мы просчитали варианты эскизов, цена нас тоже устроила.
Мы решили заказывать кухню не в Оби, а в салоне "Мария", но в феврале, когда мы позвонили в салон, выяснилось что эту модель они уже убрали из продажи и предложили нам "похожую" кухню, которая по цене была выше в 3! раза! Здесь я запаниковала, ведь помещение мы уже оформили под эту самую фиолетовую кухню, да и другую кухню я просто уже не хотела ни искать, ни вообще в принципе не хотела. Тогда мы вспомнили что впервые увидели эту кухню в Оби и полетели скорей туда, в надежде что там она еще осталась. Перед этим изрядно проштудировав интернет мы выяснили что этой кухни больше нет нигде. Вообще! Какое же было счастье когда прибежав в Оби мы увидели нашу кухню, все так же стоящую на своем месте и конечно же мы сразу ее заказали.
Сразу скажу что размеры мы принесли свои, замерщика вызывать не стали. Ошибка наша оказалась в том что уже после заказа кухни, когда мы сделали фартук, мы решили что трубы смотрятся не красиво и закрыли их гипсокартонным коробом, о чем в заказе не было указано. Из за этого нам не привезли заглушки и уголки для кухонного плинтуса, а когда мы попросили их где нибудь для нас добыть, Оби предложило нам за 800 рубле заказать у них, и доставят ни уголки даже не к на домой, а в магазин! И 800 рублей соответсвенно это не стоимость уголков, а стоимость доставки в магазин Оби. Это конечно ужасно расстроило, тем более что уголки мы до сих пор так и не нашли в других магазинах.
Но продолжим о кухне. Не прошло и обещанного месяца, как нам позвонили и сказали что завтра привезут кухню. Да, это все тот же замечательный сервис от Оби. Нас не спросили можем ли мы ее завтра принять, просто сказали привезем и все. Ну да ладно.
Когда кухня приехала, я была мягко сказать в шоке! Такого количества коробок я просто не ожидала! Да и вообще я не ожидала что кухня будет уже собрана, я думала привезут "конструктор" из фурнитуры и ДСП.
В ужасе я ждала что сейчас нам позвонят и скажут что установка будет только через неделю и как нам с этими коробками жить - непонятно. Но к счастью у них нашелся установщик готовый прямо завтра приехать и установить нам нашу кухню.
Вот так выглядела кухня в процессе сборки
Сразу скажу что с установщиком нам очень повезло. Нам устанавливал кухню Игорь Ткаченко. Первый раз я видела настолько мастера своего дела. Мы не ровняли угол в котором стоит сама кухня и не выравнивали стены по маякам, но он установил нам кухню так, что встала она идеально. Ни одного зазорчика между навесными ящиками, ни одной щелки между нижними. Очень понравилось что что б положить кухонный плинтус, он просиликонил сначала всю поверхность и только потом на нее "примазал" этот самый плинтус, таким образом даже если вода затечет за плинтус, за столешницу она не выльется и сама столешница не вздуется. А как он колдовал над смесителем, который как оказалось не подошел к мойке, но он умудрился его установить, при том что ничего не течет и все работает до сих пор. В общем работой сборщика мы довольны на 100% и даже больше!
А вот кухня уже в собранном виде при вечернем свете
И при дневном
И еще немного фото самих ящичков
Вот здесь мы не подумали и взяли шкафчик только с одним выдвижным ящиком, теперь задумываемся над тем что б докупить еще два ящика, так как одного ящичка нам категорически не хватает.
Самому крайнему ящику досталось больше всех. Там проходит батарея и установщик нм очень долго и искусно выпиливал сам ящик что бы батарея разместилась в нем.
Вот это тоже жутко неудобная штука, тут нужно было брать выдвижной ящик, так как достать оттуда что то закатившееся к стенке просто невозможно без помощи подручных средств.
Ну и тумба под раковину. Раковина разместилась удачно, осталось место что б сделать пару полочек для бытовой химии, которые спокойно там разместятся.
Ну и с сушилкой посуды мы тоже очень сглупили. Мы сделали открывание дверцы направо, что категорически не удобно, так как вышло что дверца открывается на мойку. Поняли мы это когда в дверце уже было пропилено отверстие для ручки и изменить ничего было нельзя. В планах есть заменить этот фасад и сделать открывание налево.
Ну а теперь о недостатках. Во первых у нас нашлось несколько небольших дефектов на дсп кухни и на фасаде.
Характер дефектов очевиден - неаккуратная перевозка, так как я их заметила сразу как только фасады и ящик достали из коробки. Не смертельно, но довольно обидно и досадно. Первый еще можно попробовать замазать, а со вторым уже ничего не сделать.
Ну и самое обидное - через полтора месяца пользования кухней у нас вздулась столешница. Соединение столешниц у нас еврозапил. Выглядит он эстетичнее металлической планки, но в уходе более капризен. Досадно что сразу после установки кухни я завела тряпочку, которой стирала воду со столешницы сразу после того как помою посуду, но столешница вздулась все равно, не смотря на мой уход. Еще раз убеждаюсь что надо было брать искусственный камень, как мы и хотели изначально, но стоит он подороже и денег у нас в момент покупки на него не хватило. Что ж, будем копить на камень, что б больше не думать о том что столешница может вздуться снова. О сервисе оби я писала в отзыве про Оби, к "Марии" этот сервис никакого отношения не имеет, поэтому не стану портить репутацию фирмы дурацким…

—

Анонимно

7 мар. 2016 в 17:47

4 оценка
Рекомендую

Весной - летом прошлого года у сестры был ремонт кухни. Она решила поменять кухонную мебель и по советам знакомых заказала ее в широко известной многим фирме "Кухни Мария". Я была несколько удивлена, т. к. знала, что это довольно дорогая фирма. Но сестра сказала, что у них проходит акция и ей сделают хорошие скидки, но при этом нужно будет всю встроенную технику тоже заказывать у них. Срок изготовления весной 2015 года фирма выдержала в срок. Монтаж был в начале июня.
У сестры старый дом - 5 - этажка с газовыми плитами. Она давно хотела сменить свою старую плиту, а тут все совпало. Но она решила заказать современную электрическую духовку и встроенную газовую панель. Исходя из этого дизайнер "Марии" предложила ей несколько вариантов. Во всех электрический духовой шкаф была скомпонована рядом с мойкой. Мне лично это не очень нравится (мокрая и горячая зоны вместе), но сестра согласилась.
Кухня у нее не очень большая (около 8 м2), длина 3200, газовый стояк капитально смонтирован, проходит через все 5 этажей, поэтому пришлось вписывать его в новый проект, мастера выпили отверстия в шкафу и столешнице.
Вот так все получилось. Из техники еще встроенная вытяжка Krona с подсветкой.
Пока на производстве делали кухню, шел ремонт в самом помещении. В "Марии" нам дали образец фасада, чтобы мы могли подобрать плитку и обои в тон. Это очень удобная услуга, правда за образец берут небольшой залог.
Мы поклеили обои, постелили линолеум Tarkett и установили пластиковый плинтус. Все розетки (для духовки, вытяжки и электро поджига газовой панели) мы тоже смонтировали сами. Мастера - сборщики из "Марии" просто установили саму мебель, технику и затем ее подключили.
Работали два молодых человека. Сначала они подняли на 4 этаж (без лифта) все коробки, составили их в коридоре у кухни, потом начали аккуратно распаковывать и собирать мебель. Делали все тихо, спокойно, изредка выходили курить на лестничную клетку. Сборка заняла почти весь рабочий день. По окончании сборки они собрали в одну большую коробку все упаковочные материалы, чтобы потом забрать и выкинуть, и пригласили нас осмотреть кухню.
Пара панелей на выдвижных ящиках показалась мне не очень ровно выставлена (это сразу заметно, т. к. идут декоративные горизонтальные полосы), мастер тут же их отрегулировал. Затем показал нам, как включать технику, все работало и светилось:) Дал совет чем лучше протирать стеклянные дверки шкафов.
У окна проходит труба отопления из металлопластика, сестра менять ее пока не захотела (сложные соседи). Мастера аккуратно выпилили столешницу и оформили все плинтусом. От стены до самих нижних шкафов осталась щель около 5 см, а столешницу сделали до стены.
Вот так скомпоновали духовку и мойку. Смеситель был выбран самый недорогой, позже выявился его небольшой минус - он очень сильно шумит, когда льется вода.
Дизайн кухни - современный, коллекция Life, цвет панелей - "темное золото". Цвет кухни меняется как "хамелеон" в зависимости от освещения, как падает свет. Вот на фото со вспышкой виден его реальный золотистый цвет.
Все ящики выдвигаются плавно и также мягко задвигаются обратно. Немного непривычно пользоваться горизонтальными ручками на распашных дверках шкафов.
Небольшой минус мы обнаружился уже после ухода мастеров - сборщиков. Они не смонтировали одну полку в нижнем шкафу под мойкой. Видимо решили, что она там не нужна. Надо было вырезать в ней отверстие, чтобы обойти трубы. Причем нам они об этом не сказали, мы просто обнаружили в коридоре лишнюю полку после их ухода. Но сестра потом решила, что она ей там не нужна, вызывать мастеров больше не стала.
В целом, сестра кухней довольна, пользуется с удовольствием. Особенно ей нравится печь в новой духовке Nardi. Выпечка получается отличная!
— Плюсы:
дизайн, встроенная техника
— Минусы:
дорого, заманивают акциями, не говоря всю информацию сразу
Время использования: 8 месяцев
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

18 янв. 2016 в 17:15

2 оценка
Не рекомендую

Очень пожалел что выбрал эту кухонную студию Мария. Никогда не подумал бы, что заплатив такие большие деньги получиться столько брака, непрофессионализма. Легче было выбрать кухню в другом месте ( что и вам советую). Речь пойдет о Крымском филиале в г. Ялта ( на 2015 год это единственный полноценный магазин кухонь Мария в Крыму), расположенный по адресу ул. Большевитская 10.
Летом, выбрав кухню в Марии ( Life), пригласив на замеры ( за замеры заплатил Анастасии 1000 р.- одной из главных менеджеров Ялтинского филиала), полностью оплатив кухню( кстати даже скидку 6% дали за полную оплату), стали ждать и делать ремонт. Через 2 мес пришла кухня, поскольку ремонт не был еще закончен, попросили придержать дней на 20. Когда же настал час установки ( установка дополнительно оплачивается - стоит 7% от стоимости всей кухни), ребята делали ее дня 4 приехал посмотрел и был в шоке, брак на браке, неточности в замерах ( за которые заплачены деньги) привели к тому что один шкаф настолько мал, что пришлось внутри пилить другой шкаф, а один из подвесных шкафов вообще оказался меньше ( фото ниже прилагаю). 14 ноября - это дата окончание установки и составление списка доделок ( около 6 - 7 притензий - на фото бОльшая часть). Обещание начались - в середине декабря, потом в конце декабря, потом 3 - 4 января, потом 17 января - каждый раз названивал сам и спрашивал спрашивал ( видно машина с моими доделками идет бОльше месяца в Крым). уже и ремонт закончился и пользоваться не можем кухней, а они ...
Терпения нет, в очередной раз пообещав позвонить в понедельник 18 января и оповестить меня о моих доделках, так как у самого времени очень мало свободного - как обычно не позвонили, поэтому и решил написать правду!
Очень жаль, заплатив 300тыс руб, так и не получил, то что хотелось, а доделки по моей кухне уже бОльше 2 мес никто и не сделал:(
Денис. Если нужен мой телефон - напишите - скину.
— Плюсы:
дизайн кухонь - единственный плюс на который делается упор в рекламе
— Минусы:
брак техники, неграмотные установщики и замерщики, брак кухни, невыполненные обещания, большая стоимость
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

24 сен. 2015 в 16:09

3 оценка
Не рекомендую

Остановилась на кухнях "Мария", т. к. понравилось качество мдф - фасадов, хорошо обработанные кромки, внешне устойчивая к повреждению поверхность. Теоретически можно построить проект кухни, общаясь с менеджером по мэйлу. Но практически мне это не удалось. Менеджер был не очень внимателен, и проекторовал, по сути, как хотел. Пришлось ехать в офис и торчать там два дня, что с двумя детьми не удобно. Кухню привезла в срок очень приятная бригада.
Сборка огорчила. Обещали собрать за день, собрали за два. У ребят закончился какой - то разбавитель силикона или что - то такое. На вопрос: "Что же делать?" они предложили самостоятельно сходить в магазин и самим все доделать. Руки пока не дошли. В результате в месте, где трубы проходят через стол, спилы заделаны силиконом плохо, в них все время собирается трудно удаляемая грязь.
Приемку кухни приводили вечером, при плохом освещении. В итоге я не увидела поцарапанный изнутри фасад и скол внешнего угла прямо над плитой. Жду теперь, когда от пара и влаги фасад начнет разбухать, т. к. герметичность нарушена.
Начав работать на кухне, удивилась, зачем так высоко прикрутили сушилку для тарелок. Я едва достаю (при росте в 172см), вода стекает по руке. Помыв посуду, я всегда и сама мокрая.
Неприятно удивили петли на дверцах сушилок. Доводчики не срабатывают, дверь снова открывается, с размахом стуча по голове! К этому сложно привыкнуть. Были синяки.
Спустя месяц работы на кухне увидела разбухший фасад под мойкой и ржавые петли. Оказалось, плохо проложили герметик, вода просачивается сквозь дырку!
Пролетели мы и с раковиной. Заказывали по каталогу. Менеджер не уточнил, что она матовая и настолько неглубокая! Теперь взгляд все время спотыкается о глянцевый кран на матовой раковине...
Отдельно про столешницу. Нам нужна была именно белая. В эконом сегменте был всего один вариант - глянец с блестками. Я боялась, что будет слишком вычурно. Но зря, блестки смотрятся, как серые пестринки, стильно получилось. Однако всего через месяц обнаружила, что они начали местами стираться, образуя шероховатые выемки!
Резюме: десять раз пожалела, что за ТАКУЮ кухню отдала 500 тысяч...
— Плюсы:
- в срок - красиво - оказывается, можно было поторговаться. Подруге в итоге торгов подарили столешницу. - дали рассрочку на полгода без процентов
— Минусы:
- некачественная сборка - некачественная столешница - неудобная сушилка - бьющие по голове дверцы
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

9 сен. 2015 в 18:30

5 оценка
Рекомендую

Моей кухне от компании "Мария" уже 8 лет. Так получилось, что мы с мамой выбирали мне кухню как раз за месяц до моего трудоустройства в компанию, тоже занимающуюся мебелью на заказ. В общем, в мебели я особо не разбиралась тогда. Да и Кухни "Мария" тогда еще небыли раскрученным брендом, и выбор на них пал просто благодаря маминой интуиции.
Как - то все сошлось, я как раз не хотела глянцевые фасады кухни, мне показалось на тот момент, что это уже слишком избито, а образцы расцветок фасадов, что мне понравились, относились к классу "эконом", что как раз подходило нашему бюджету. Правда ручки и столешницу я выбрала подороже... В общем, то что получилось, вполне меня удовлетворяло, нравилось и радовало все эти годы. Замечательные сборщики, очень четко и профессионально установили, да и дизайнер молодец, выжала максимум из моего маленького помещения. Жаль у меня нет фото кухни целиком, а сей час я там не живу.
Хотя глянцевые фасады кухонь будут актуальны всегда, я рада что выбрала матовые под древесную структуру, по двум основным причинам: 1) Матовые дверки не так сильно залапываются, нет необходимости их часто протирать, в отличие от глянцевых; 2) Матовые древесные фактуры не надоедают и под все подходят, а если бы я все таки предпочла глянцевые дверки, наверняка бы выбрала какой нибудь яркий цвет, который бы мне за 9 лет наскучил. А так, я за это время, просто 3 раз поменяла цвет стен и настроение кухне, не меняя мебель.
Не могу сказать, что сама мебель осталась в первозданном виде, за продолжительное время эксплуатации, в целом конечно все хорошо, но вот кромочка на фасаде бутылочницы возле печки, стала отходить года 2 назад, и еще в одном месте. Других замечаний технически нет, но еще оказались не очень удобными алюминиевые фасады с полупрозрачным стеклом, с внутренней стороны, между стеклом и рамкой забилась пыль и мелкие частички чая и специй, и никак их оттуда не вымыть, не выдуть.
Все же, считаю, что кухни "Мария" достойная фабрика, которой можно доверять, главное чтобы вам повезло с сотрудниками, которые будут проектировать и устанавливать вашу кухню. Но насколько я знаю, сотрудники у ник проходят обучение в Самаре на фабрике, правда, обучение это еще не все, прежде всего важен опыт. Конечно много времени прошло с момента моего заказа, и сей час на Отзывике большинство отзывов отрицательные, возможно фабрика "Мария" раскрутилась, расширила сеть салонов и зазналась? Решила брать количеством заказов, а не качеством? Не знаю, ведь быть может это происки конкурентов, ведь у большинства авторов отрицательных отзывов мизерная репутация...
В любом случае, у меня от моей кухни хорошие впечатления, несмотря на появившиеся со временем нюансы.
Стала бы я еще раз заказывать кухню у мебельной фабрики "Мария" - не знаю, ведь я теперь хорошо знаю еще одну добротную фабрику кухонь (отзыв тут), где подозреваю, кухня в современном стиле будет все же стоить дешевле, без накрутки "за бренд".
— Плюсы:
Дизайнер хорошо спроектировала, сборщики идеально собрали
— Минусы:
Через 6 лет стала отходить кромочка с фасада, рядом с печкой
Год выпуска/покупки: 2007

—

Анонимно

31 июля 2015 в 21:53

1 оценка
Не рекомендую

Совершенно безграмотные сборщики - изуродовали весь вид кухни сделав вытяжку трубой(см. фото), за что пришлось доплачивать, хотя на вытяжку предусмотрен концевой фильтр. Подключая освещение полок - электропроводку сделали ужасно(см. фото), а выдвижной ящик под встроенной электроплитой вообще перетер провод электроплиты и чуть не произошел пожар. Практически сразу темные фасады кухни пришли в негодность, на них появились потеки, которые ничем не отмвыаются и вид кухни стал непризентабельным(см. фото). Столешница на шве вспухла из - за некачественного склеивания. Неоднократно обращались в Марию по устранению недостатков, однако заявления терялись, а в конце концов сказали, что не гарантийный случай.
Пять месяцев спустя 28. 12. 2015 от Рубрикатора мне пришло письмо с информацией, что якобы кухня Мария устранила все недостатки и мой негативный отзыв можно удалить! На самом деле представители кухни Мария ни разу не позвонили и не приходили! Кухня осталась в том же состоянии. В кухне Мария работают одни лжецы! Ни в коем случае к ним не обращайтесь. Будет потрачено зря время и деньги!
Прошло около двух лет и кухни Мария пытается в очередной раз убедить Рубрикатор, что надо убрать мой негативный отзыв о них, так как якобы я не выхожу с ними на связь!
Кухни Мария лгали, лгут и будут лгать дальше!
— Плюсы:
Не обнаружил
— Минусы:
Цена, качество, безответственность персонала
Время использования: 6 лет
Стоимость: 250000 руб
Год выпуска/покупки: 2010

—

Анонимно

18 янв. 2015 в 20:04

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день. Заказ кухню, сделали макет, оплатил и ждали кухню своей мечты. Звонили операторы спрашивали об обслуживании и конечно поставил твердую Пятерку, но потом 5 обернулась 2! После установки холодильника к стене оказалось что дверь не открывается из - за батареи. В этот же день мне позвонила менеджер Татьяна Рубцова с офиса продаж из магазина Гранд на Ленинградском проспекте и сказала что все переделаем, так как это ошибка замерщика, но не прошло и дня как на втором звонке мне сказали что нужно немного доплатить. Ну а еще через 2 недели приехав в офис мне предъявили счет по полной! Просто обидно если бы замерщик был внимательнее и выполнял бы свою работу на отлично то мне бы сразу сказали что извините ваш холодильник не откроется из за трубы и вам придется ставить фальш панель. В итоге меня обвинили и моих строителей что стены кривые и размер не выдержан! Огромное вам спасибо и на этом. Но больше никогда не по советую Ваш магазин, как делал это раньше !
— Плюсы:
Обслуживание
— Минусы:
Готовьтесь потратить намного больше
Год выпуска/покупки: 2014

—

Анонимно

30 дек. 2014 в 15:37

1 оценка
Не рекомендую

Доброго дня! Читал отзывы, видел аналогичные негативные случаи, но, как всегда думал, что меня это не коснется :) Заказал кухню в Марии на Профсоюзной (заказ №386 - 1438, Блинов В. А.), стоимость приличная, если сама кухня по изготовлению еще куда не шло (хороший середнячок, ничего выдающегося), то сервис отвратный, особенно, когда деньги уже уплачены. Изготавливали долго (2 мес), привезли с браком (фасад) да и поцарапали по дороге столешницу, в итоге меняли еще месяц, каждый день откладывая. При этом сборщики могут позволит себе не приехать, как это было у меня (25. 12), хотя с вечера договорились обо всем, и я взял отгул на работе, а они просто утром позвонили и отменили, нелепо отмазавшись, сославшись на поломку машины, снегопад и прочие радости жизни. Логист (у них это называется, сервис - мен) Николай отвратителен, ничего толком не знает и все забывает, он в лучшем случае некомпетентен, а в худшем – лжец. Это дилерская сеть, и концов в ней не найти, всем пофиг, когда товар отгружен и оплачен, пусть и некачественный и не до конца.
Плюс ко всему привезли столешницу после первой рекламации с царапиной, больше прежней! теперь ждем третий раз, что привезут после новогодних праздников (оплатил в августе). Также, когда вешали полки обнаружили скол на ящике, его тоже под замену. Ну и начал проглядывать фасады, перехвалил их выше - качества исполнения ниже среднего, т. к. местами клей поналяпан. Сборщики еще промахнулись и повесили ящики не по схеме, будут перевешивать, как столешницу довезут. Вот такой опыт с Марией... Думайте сами стоит ли с ними связываться или нет.
От себя могу сказать, что не рекомендую тем, кто бережет свои нервы и время! С уважением, Влад.
Зы: дрова эти из Марии до сих пор валяются на кухне несобранные
— Плюсы:
Оригинально
— Минусы:
Цена, качества, сервис
Год выпуска/покупки: 2014

—

Анонимно

5 дек. 2014 в 16:10

1 оценка
Не рекомендую

Я просто в шоке от "Марии"! Сначала я думала, что у меня черная полоса в жизни, но потом зашла на этот чудный сайт и поняла что я не одна пострадавшая... из Воронежа и от этого ГОРЕ - Дизайнера.
Мы составляли дизайн проект в офисе до позднего вечера. Дизайнер убедила меня в том, что если сегодня не проплачу, то завтра скидки не будет.
Да так она торопилась выполнить свой план 30 СЕНТЯБРЯ (как потом мне рассказали установщики), что забыла положить нам:
1) План расположения розеток и т. д.
2) Размеры кухни ПО КОТОРЫМ СБОРЩИК ОРИЕНТИРУЕТСЯ ВО ВРЕМЯ СБОРА ...
Приехал замерщик, все измерил. В НОЯБРЕ к нам приезжает сборщик и заявляет: ПЛАНА НЕТ, РОЗЕТКИ НЕ ТАМ, ПАКЕТА КАКИХ - ТО ДОКУМЕНТОВ ОТ ГРУЗЧИКОВ НЕТ! ВОБЩЕМ НИЧЕГО У НАС НЕТ! И НАМ НУЖНО ОПЛАТИТЬ 1500 ТЫС ЗА ЛОЖНЫЙ ВЫЗОВ! Я платить отказалась, соответственно он начал куда - то звонить и посмотрев на мое пузо 6го месяца беременности сжалился.
Установку перенесли. Дали мне 1день на перенос розеток. Пришлось экстренно искать электриков и платить им 8000 руб за 3 розетки. Пол дня дробили и сверлили, в только что отремонтированной кухне, с новым полом, потолком, обоями...
Затем приехали другие сборщики и два дня устанавливали кухню.
РЕЗУЛЬТАТ на фото( больше 2х штук не выкладывается):
-Криво весящие двери,
- дизайнер включила в стоимость механизмы нажатия для дверей 2шт, которые не работают в связи с тем, что у нас большие размеры шкафов. Над этим сборщики тоже посмеялись...
-ХОЛОДИЛЬНИК ПРОСТО НЕ ВЛЕЗ! ( установщики его 2 раза мерили в другой комнате), стоит посреди кухни...
-криво прикрученные ручки,
- кусок неизвестного материала над плитой ( ОН ДАЖЕ ПО ТОЛЩИНЕ В 2 РАЗА БОЛЬШЕ ФАЛЬШ - ПАНЕЛИ!)
И ВСЯ ЭТА КРАСОТА ОБОШЛАСЬ МНЕ 130 000 РУБ!
+ потраченные нервы во время беременности.
Сейчас уже полтора месяца жду доброго дядю установщика, который обещал поменять панель над плитой. ПРОСТО ПОТОМУ ЧТО ЕМУ МЕНЯ ЖАЛКО.
К КАЧЕСТВУ ИЗДЕЛИЙ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ.
— Плюсы:
к качеству изделий претензий нет
— Минусы:
И ВСЯ ЭТА КРАСОТА ОБОШЛАСЬ МНЕ 130 000 РУБ! + потраченные нервы во время беременности
Год выпуска/покупки: 2014

—

Анонимно

18 июня 2014 в 20:55

5 оценка
Рекомендую

Не нарадуюсь на свою кухню, которую заказала в студии "Мария".
В салоне к моим требованиям отнеслись со всем участием и пониманием, было предусмотрено абсолютно все. Сразу оговорюсь, что заказ кухни пришелся на ремонт в доме. Изначально с дизайнером обговорили технические моменты. Где разместить выключатели, как должна лечь проводка, где будут находится розетки, куда перенести отвод для газового стояка, все было предусмотрено для моего проекта.
Вообще, если вы хотите, чтобы кухня соответствовала всем вашим пожеланиям и капризам, то обязательно обговаривайте все технические нюансы с вашим дизайнером, чтобы при монтаже кухни не возникло проблем.
А с дизайнером мне очень повезло. Кухня у меня небольшая, всего 6 квадратов. Приходилось по сантиметру высчитывать, где встанет колонна с духовкой, как развернуть столешницу, как добавить шкафчиков, где можно будет хранить дюжину нужных мелочей.
Колонна.
Эта часть кухни, по моей задумке, должна была решить вопрос комфортной работы с духовкой, без лишних наклонов, плюс, сэкономить пространство для микроволновки, для которой на рабочей поверхности просто не было места, убрать с глаз долой соковыжималку и определить на хранение объемный термос мужа)) Еще очень хотелось иметь шкафчик, в котором можно было бы спрятать от ребенка опасную бытовую химию, и не только...
Все получилось так, как я и хотела.
Еще мне очень хотелось иметь вместительную мойку. Рядили и так, и сяк. Наконец, подобрали нужный вариант, а к нему и смеситель.
Раковина потрясающая! Большая и очень удобная. А еще мойка снабжена вот такой волшебной ручкой.
Повернешь ее вправо, раковина начнет наполнятся водой, как ванная, только для посуды))
А это шкафчик под мойкой. В нем нашлось место не только для объемного водяного фильтра, но даже для старенького самовара.
К слову сказать, вся техника на моей кухне была куплена в "Марии". Вытяжка, варочная панель, духовой шкаф. Все чудесно работает, все приносит удовольствие.
Особенно хочу отметить шкафчик над вытяжкой, в котором есть тайник.
А в тайнике спрятана... гофра)) мой дизайнер предусмотрел даже такие мелочи и очень деликатно спрятал все коммуникации, чтобы ничто не отвлекало взгляд от любования такой красотой.
В комплекте к кухне заказала еще обеденный стол и три стула, все из "Марии". Была продумана полочка для домашнего телефона и декодера, а так же полка с откидным механизмом, в котором я храню детское питание.
И конечно, на всех шкафчиках предусмотрены доводчики, дверцы закрывают бесшумно и без особого напряжения, достаточно легкого движения руки.
Сроки выполнения заказа и доставка.
С момента заказа кухни прошло ровно 60 дней, как и было означено в договоре.
Нюанс: доставка кухни не соотносится со временем ее монтажа. Мою кухню монтировали на следующий день после ее отгрузки. Коробки и ящики я просила оставить на площадке перед квартирой. Упаковка была настолько объемной, что в квартире для нее просто не было места, даже с учетом пустующей кухни. Внесли в квартиру только бытовую технику.
Монтаж продолжался около 4 часов. Все было сделано на совесть, чисто и опрятно. Даже строительный мусор рабочие за собой убрали.
Мне осталось только радоваться покупке и получать положительные эмоции. Спасибо, "Мария"!
— Плюсы:
Модная, современная кухня для самого взыскательного вкуса
— Минусы:
Монтаж производится на день позже доставки. Подключают только электроприборы, газовые нет
Время использования: 2 года
Стоимость: 540000 руб

—

Анонимно

13 мар. 2014 в 21:11

3 оценка
Не рекомендую

Сначала всё было замечательно. Выбирали из четырёх производителей, весьма достойных. Остановились на "Марии". Всё красиво, обходительно и вежливо. Дождались монтажа. И вот тут началось. Один шкафчик не попадает размерами на своё место. Дизайнер не учла проходящую трубу, и технолог во время проверки проекта её тоже не учёл. Монтажники предложили "костыли" в виде выпила в боковой стенке шкафа! Это в кухне почти в треть миллиона рублей стоимостью! После долгих перезвонов и консультаций решили переделывать шкаф. Но эта переделка потащила за собой все соседние шкафы. Из - за одного промаха пришлось переделывать пять элементов. Изготовление новых деталей заняло месяц! И этот месяц мы жили с полусобранной кухней. Ладно, монтажники уехали, мы стали рассовывать утварь по имеющимся шкафам... оп - па... микроволновка не становится в отведённое место! По высоте не проходит! Аж на 15 мм. Опять звонки и консультации, снова заказ - перезаказ элементов, опять тягостное ожидание и готовка на недо - кухне. "Мария" было предложила компенсацию за СВЧ, типа мы вам денег дадим и ничего переделывать не надо, купите новую. Согласились. Но и тут облом! СВЧ у нас не дешёвое фуфло, а навороченный агрегат за 11000 руб. На такие траты Мария не согласилась и щедро предложила аж две тысячи рублей, рассказав по секрету что, всё - таки, переделки и множественные выезды монтажников для неё выгоднее, т. к. эти расходы (внимание!) уже включены в первоначальную стоимость кухни. Т. е. те счастливчики, у которых покупка прошла как по нотам, переплатили за неё раза в два! Да, безусловно, так обстоят дела у любого крупного производителя на этом рынке, к кому ни обратись. Но вот оно, объяснение столь непомерно задранной цены. Кому как, а я для себя это открыл. Век живи, век учись! РЕЗЮМЕ? За треть миллиона рублей вы получаете в конечном результате не совсем то, чего хотели и на что соглашались, подписывая договор. В смысле внешнего вида. А в довесок два месяца на недо - кухне и три - четыре приезда монтажников вместо одного, со всеми вытекающими в виде мусора и т. п.
— Плюсы:
Все сотрудники вежливы и корректны
— Минусы:
Когда вежливые и корректные сотрудники говорят не то, на что надеешься, это особенно бесит

—

Анонимно

4 ноя. 2013 в 19:08

5 оценка
Рекомендую

Честно скажу, что сама я не являюсь обладателем кухни фабрики "Мария", но я долгое время работала с этими кухнями и разбираюсь во всех деталях и тонкостях. У них действительно очень качественные материалы и фурнитура. Именно поэтому они дают достаточно длительную гарантию. Но, к сожалению, выбор расцветок фасадов и столешниц оставляет желать лучшего. Не каждый может подобрать себе цвета по душе и подходящие к интерьеру. Отдельная тема - это цены на эти кухни. Они чересчур завышены! Не каждый может позволить себе такую кухню. А такие дорогостоящие материалы как, к примеру, массив, вообще единицы. Некоторые фабрики предлагают кухни ничем не хуже, но по более адекватным ценам. Но "Мария" - это зарекомендовавший себя бренд, достаточно известный. Поэтому прежде чем делать выбор подумайте и взвесьте все плюсы и минусы.
— Плюсы:
качество, гарантийный срок
— Минусы:
ограниченность в цветовой гамме, цена

—

Анонимно

3 июля 2013 в 21:42

3 оценка
Рекомендую

Заказали кухню Мария модели Джаз с гнутыми фасадами. Цвет фасадов красный лилль и белый. Столешница из искусственного камня белая, цоколь белый. В нашем городе 2 салона кухонь Мария в разных районах. Изначально обратились в ближайший. Дизайнер предложила вариант и технику, на вопросы не отвечала, не объясняла, не подсказывала, вариантов практически не предлагала. Было постоянное ощущение, что у нее нет времени. На звонки не отвечала, "кормила завтраками". В итоге с некоторыми изменениями начали ремонт в комнате под размеры будущей кухни и ее расположение. Через некоторое время выяснилось, что дизайн не подходит под размеры помещения. Замерщик сделал свою работу хорошо. Ошибка дизайнера. Пришлось отказаться от ее услуг и обратиться в салон в другом районе, а также производить некоторые изменения в уже отремонтированном помещении. Так что многое зависит от конкретного специалиста, который будет с вами работать, обращайте внимание. Договор заключили в конце декабря, перед праздниками, заплатили аванс, доставку произвели вовремя 14 февраля. Упаковка была добротной, без повреждений. Все занесли в квартиру на 3 этаже, частично пользовались грузовым лифтом. О визите предупреждали по телефону, время оговаривали. Нареканий нет, все четко. Сборку начали через пару дней, о времени также договаривались по телефону. Понадобилось на это 2 дня. Начинали около 10 часов, заканчивали около 3 - 4 вечера. Существенное время заняла установка техники (тоже была приобретена в салоне Мария). За работниками приходилось внимательно следить т. к. допускали недочеты по невнимательности. В целом услуга была предоставлена удовлетворительно. Установка кухни и доставка бесплатно. Технику за отдельную плату. Обошлось примерно в 10000 рублей. После установки представители фабрики звонили и уточняли довольны ли мы кухней и работой сотрудников Марии. Кроме того если зарегистрировать на их сайте номер паспорта изделия, то можно получить приятный сюрприз: полотенце и прихвачу белого цвета с логотипом. Прислали по почте через неделю. В целом приятное впечатление было омрачено при обнаружении через полтора месяца на столешнице трещины. Сразу же позвонили своему сервизному менеджеру. Приехал, сфотографировал, предложил ремонт. От ремонта отказались, написали заявление с просьбой заменить столешницу по гарантии. Сотрудники Мария еще раз пытались уговорить нас на ремонт, но корректно, особо не настаивали. Через неделю на заявление пришел положительный ответ. В данный момент ждем с фабрики новую столешницу, надеемся что все закончится благополучно и больше брака не будет.
— Плюсы:
Интересный дизайн
— Минусы:
Цена

—

Анонимно

3 июня 2013 в 18:37

4 оценка
Рекомендую

Долгое время, в моей семье была классическая кухня. Светлые деревянные панели, уголок, стол посередине.
Потом, я вышла замуж, и началась пора съемных квартир, где что - либо поменять было невозможно, а так хотелось реализовать какие - нибудь интересные задумки.
Поэтому, когда встал вопрос о приобретении собственной кухни, подошла к этому со всей ответственностью.
У нас с мужем, разные взгляды на стиль и цвет, поэтому прийти к компромиссу, было нелегко. Однако, мы сразу сошлись на мнении, что все комнаты в квартире, зал, ванная, кухня и коридор должны быть в разных стилях, как говорится, под разное настроение.
К тому же, у нас не комната - студия. Где необходимо, чтобы все было гармонично. Все пространства разделены дверями, поэтому за каждой дверью свой отдельный мирок.
Возвращаясь к кухням. Как именно мы вышли на производителя «Мария», я уже не припомню. Вероятно, посоветовал кто - то из друзей. Филиалов много, что очень удобно. Мы пришли, в один из них, не далеко от нашего дома.
Муж уже побывал там прежде, приценился, и выбрал несколько вариантов.
«Мария» предлагает кухни, в разных стилях, от классики до модерна. Выбор велик, к тому же можно трансформировать варианты под свои вкусы, размеры и пространства.
Муж подобрал кухню в стиле хай - тек. Мне нравится некий нарочитый минимализм данного направления, но никак не на кухне. Хай - тек, что то нордическое, а на кухне хочется тепла и уюта. Поэтому, я предложила посмотреть что либо еще. В выбранных им вариантах оказался один, который подходил нам обоим.
Менеджер, нарисовал на компьютере схему, как именно встанет подобранная нами кухня в имеющееся пространство. Как удобнее разместить ящики, что они максимально функционировали.
Сотрудники «Марии» осуществляют бесплатные замеры, однако, муж знал все размеры, и надобности в этом не оказалось.
Когда мы определились с моделью, предстоял не простой вопрос выбора цветовой гаммы, так же вызывающий разногласия.
Я не любитель пастельных тонов, люблю яркие цвета, которые заряжают меня энергией.
Поэтому, склоняла супруга к чему - то веселенькому, апельсиновому или салатовому цвету. Он, тоже не против ярких цветов, но предпочитал что - то по - строже.
Как компромисс, стала кухня в баклажаново - ванильных тонах.
Вся мебель выполнена из экологически чистых материалов и комплектующих. Производитель предъявляет сертификат, выданный Санитарно - эпидемиологической службой.
Основными материалами фасада, это МДФ. Нижняя часть кухни цвета баклажана, с глянцевой поверхностью.
Поверхности удобные, достаточно пройтись «Мистером мускулом» или любым другим подобным средством, как они снова блестят, как новенькие.
Верхняя часть ванильных тонов. Сами ящики матовые, что внутри за ними, не видно, лишь силуэт предметов.
Фурнитура в серебристых тонах. Ручки на выбор, как и система хранения.
Шкафы глубокие, очень вместительные, «начинка» по желанию заказчика, вплоть до того, в какую сторону должны открываться шкафы, чтобы было максимально удобно. В торце шкафа мы выбрали полочку из алюминиевых частей. Она смотрится очень легко и при этом интересно.
Шкафы навесные, крепятся прочно, выдерживают большой вес.
Сразу заказали столешницу, вытяжку и плиту в белых тонах, соответствующих цвету выбранных раковины и смесителя.
Столешница, это предмет особой гордости. Выполнена она из искусственного камня. И стоит в половины цены всей кухни, поскольку сделана монолитом. То есть, столешница из искусственного камня переходит сразу в раковину, без соединительных швов, единым куском. Она очень прочная, большая и удобная.
Внешний вид и качество нареканий не вызвали. Но минусы все - таки есть.
К минусам работы «Мария» могу отнести организационную часть. Эскизы рисовали на компьютере при нас, меняя по желанию и необходимости шкафчики между собой. Нареканий к дизайну нет.
А, вот изготовление кухни задержали на две недели. Приходилось самостоятельно звонить и уточнять сроки, так как менеджеры этого не делали. Стеллаж для бокалов везли 2, 5 месяца!
В назначенное для установки время, приехали мастера. Это была команда из двух человек.
В процессе сборки, выяснилось, что один из шкафов, они забыли на складе. Причем, без этого шкафа, сборка возможна лишь до определенного момента. Как вариант, они предложили перенести сборку кухни на какой - нибудь другой день. Этот вариант был не самым удобным, поскольку мы с мужем специально брали на работе отгул.
Хорошо, что у нас, есть машина, и не маленькая. Муж поехал на склад за шкафом!
Это, сильная оплошность работников компании. Собирали долго. Сказали, что сборка займет не больше пяти часов, по итогу, уехали они от нас в начале первого ночи.
Мусор в виде коробок работники не вынесли. Возможно, это не входило в их обязанности, но нужно было, об этом предупредить.
Огромную гору коробок мы обнаружили около двери на площадке рано утром, когда выходили на работу.
Подводя итог. Может, нам просто не повезло, и в нашем случае сервис оказался ужасным.
К качеству кухни нареканий нет.
В эксплуатации все практично, поломок не было. Но, на этот случай, производитель дает многолетнюю гарантию, так что, можно не беспокоиться.
Цена несколько завышена, при таких расценках обслуживание должно быть на высоте.
Через год отошли маленькие плинтуса. Это не большая проблема и муж это устранил, но это свидетельствует опять же, что в «Марии» не все на высоте.
Однако глобальных поломок не было. Фасады прекрасно моются, на них не остается царапин (а у меня два кота, любителя открывать ящик с сухим кормом). Поэтому, в рекомендациях я пишу «ДА», поскольку кухней мы довольны!
— Плюсы:
большой выбор, возможность индивидуальной планировки
— Минусы:
в нашем случае- работающий персонал
Время использования: 2,5 года
Стоимость: 230000 руб
Год выпуска/покупки: 2010

—