Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Ювелирные украшения и бижутерия

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

23 фев. 2017 в 19:35

2 оценка
Не рекомендую

Заказал серьги с опалом из серебра в этом магазине.
Заказал сережки к 14 - му февраля.
Сделал заказ в воскресенье, перезвонили или только днем в понедельник (кстати в выходные на телефон не отвечают), что уже неприятно насторожило.
Курьер доставил 14 - го числа, к нему вопросов нет.
Цвет вставки фактически отличался от той, что в фото на сайтеФактический цвет
У девушки, как оказалось, уже есть серьги со вставкой из такого же камня. Ну а двое одинаковых сережек не очень нужны.
Попытался сделать возврат 23 - го числа (через 9 дней, все в целости, с документами и биркой).
На телефоны, указанные на сайте 8 (499) 502 - 81 - 81, 8 (977)456 - 08 - 58 не отвечают (т. к. выходной), кое - как нашел в личном кабинете форму, где можно связяться с менеджером.
На нее довольно оперативно ответили, но вернуть отказались.
Возможно они правы, т. к. по законодательству юв. украшения возврату на подлежит. Но есть также магазины, который принимают возврат без проблем (например topgrant).
Кстати упаковка, указанная на сайте - "Фирменный конверт с логотипом и мешочек" выглядят не очень солидно, особенно "мешочек" (похожий на пакетик для мелочевки).
Буду ли я заказывать там еще и рекомендовать друзьям? Вряд ли. Особенно если хотите сделать подарок (т. к. вернуть купленное уже не получится).
В целом сложилось ощущение, что там один человек всем занимается.
В общем шарашкина контора(
— Плюсы:
- доставили во время, как договаривались
— Минусы:
- фото на сайте некорректно отражают внешний вид - нельзя сделать возврат - в выходные телефоны не работают
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—