Категории	Интернет Онлайн-сервисы Бронирование

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

26 авг. 2016 в 18:09

3 оценка
Рекомендую

Жаль, что я сначала связалась с ними, а потом почитала отзывы. Десять дней назад забронировала аппартаменты в Барселоне, деньги снялись в ту же минуту. Пришло подтверждение о брони и рекомендация связаться с хозяином. На этом все закончилось. Хозяин не отвечает, на все письма Wimdu пишет: ваше письмо в обработке. Единственный контакт этого сайта - напишите нам письмо на нашем же сайте. А дальше - тишина.
На англоязычных сайтах исключительно негативная информация по Wimdu, на немецкоязычном написано, что они банкрот.
В общем, нужно быть бдительнее.
Что особенно странно, что деньги снялись карты без запроса кода подтверждения, как это происходит обычно.
=
Дописываю спустя месяц. В итоге все обошлось, в конце концов и хозяин и Wimdu вышли на связь, хотя сайт все - таки опосредованно: ни позвонить им, ни написать напрямую невозможно, только через страницу сайта.
Хозяин (квартира в Барселоне) не говорит по - английски и все вопросы пришлось решать по - испански, в том числе и созвон при прилете. Благо, что муж немного владеет языком. Квартира, которую бронировали оказалась абсолютно такая, как описано в объявлении и полностью устроила нас.
В общем, после двух недель нервотрепки все закончилось хорошо.
— Плюсы:
Что заявлено в объявлении, то и получили. На сайте указано, что если хозяин жилья в объявлении не указал дополнительные платежи, то он позже не имеет права их требовать. Это важно!
— Минусы:
Неоперативны в работе, плохо работают с клиентом. У нас впереди было 3 недели до заезда, а если все тоже самое в прямо перед поездкой - слишком серьезное потрясение
Год пользования услугами: 2016

Анонимно

11 июня 2015 в 19:12

5 оценка
Рекомендую

Снимали с мужем квартиру в Вене. Никаких накладок не возникло вообще! Попросили поддержку сайта прислать нам имена всех гостей, которые остановятся в выбранной квартире. Прислали оперативно и без вопросов. Списались с самим хозяином квартиры, он выслал нам приглашение, опять же на имя обоих гостей. В консульстве никаких вопросов не возникло вообще - визу сделали за 3 дня.
— Плюсы:
Возможность поговорить с хозяином квартиры, уточнить у него все интересующие вопросы
— Минусы:
Не заметила
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

7 ноя. 2014 в 21:35

1 оценка
Не рекомендую

Начну с того, что вся информация про возврат денег за отмену бронирования не соответствует действительности. По факту деньги за бронь снимают в эту же минуту как вы забронировали апартаменты и больше вам ничего обратно не вернут. Эти 3 схемы возврата денег не работают. Объясню почему. Wimdu просто посредник между вами и владельцем апартаментов, поэтому он вас отправляет на нагло язычные сайты своих партнеров " третьих лиц" как прописано у них на сайте, за действия которых они ответственности не несут)). в16. 08. 14 нам пришло подтверждение от wimdu о бронировании через указанный сайт апартаментов. В этом же сообщении было указано, что в самое ближайшее время туроператор Новасол, также вышлет подтверждение со всеми подробностями по поводу жилья и оплаты. В этот же день пришло подтверждение от Новасол (ото их типа партнер о условиях сделок с которым они даже представление не имеют)о подтверждении брони на период с 13. 09. 14 по 04. 10. 14 наш booking number 3212941. Однако, более подробной информации от Новасол о месте (адресе) условиях проживания, времени и месте получения ключей от апартаментов не поступило. 17. 08. 14 мы впервые обратились с этим вопросом в wimdu, последовал ответ, что наш вопрос в обработке. После этого мы еще несколько раз адресовали аналогичный вопрос и получали аналогичный ответ. Более подробной информации ни от Новасола ни от wimdu мы не получали. В связи с указанной неопределенной ситуацией 21. 08. 14 мы были вынуждены обратиться в winmdu с заявлением об отмене брони из - за угрозы срыва отпуска и необходимости бронировать жилье в другой организации с предоставлением нам деталей бронирования. Подчеркиваю не по причине невозможности или нежелания нашего выезда в забронированные апартаменты а исключительно из - за не предоставления деталей нашего бронирования. Попытка отмены брони нами также производилась дважды из - за того, что нам никто не отвечал. Сведениями о том, что при отмене бронирования в срок меньший 39 дней до даты заезда сумма брони не возвращается мы не располагали, условия по отмене брони на сайте wimdu кардинально отличались. Бронирование апартаментов нами осуществлялось за 23 дня до даты заезда. Как бы мы могли отменить бронь за 39 дней? Отмена бронирования производилась из - за не предоставления сведений о деталях брони на протяжении недели с момента ее подтверждения. Первую информацию ответы на наши вопросы мы получили лишь 28. 08. 2014г спустя почти 2 недели с момента бронирования в группе wimdu вконтакте. 28. 08. 2014 г там нам поступило сообщение с извинениями и были предложено 2 варианта либо выслать детали бронирования либо отменить бронь. Следом пришло сообщение об отмене брони, данное сообщение было продублировано Новасолом в этот же день. Нам было сказано что в течении 5 рабочих дней деньги будут возвращены на наш счет. Никаких денег естественно мы обратно не получили уже прошло больше двух месяцев! Мы продолжали писать по почте и через контакт, но нас просто игнорируют. Деньги получили и до свидание. Также уточняю, что нигде на сайте wimdu через который мы осуществляли бронирование мы не нашли сведений о таких кабальных условиях отмены бронирования за 39 дней до даты заезда, при осуществлении брони за 23 дня. Мы не знали, что условия брони у wimdu через который мы осуществляли бронирование и которому мы доверяем кардинально отличаются от их партнеров. Я уже не буду вдаваться в подробности, что у нас 8 месячных малыш и 520 евро для нас достаточно внушительная сумма, просто хочу предупредить самостоятельных путешественников, что с этим сайтом и его партнерами дело лучше не иметь. Вас просто обворуют. Если есть вопросы вы можете их написать лично в контакт Ольга Ардашева - Рева.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Воровство
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

20 авг. 2014 в 22:25

1 оценка
Не рекомендую

1. На сайте жирными буквами написано, что они всегда вернут вам 100% при аннулировании заказа. Наглая ложь. Комиссию, взимаемую сайтом, вам не вернут в любом случае. Надо сказать, комиссия у них просто грабительская. Для сравнения, на этом же booking_com комиссия в 10 раз меньше. Я думаю, вы найдете куда потратить 40 евро, особенно если собираетесь в европу.
2. Если вы собираетесь забронировать что - либо у Wimdu. com, приготовьтесь читать ВСЕ условия договора, написанные мелкими буквами, чтобы знать, где и сколько вам придется платить. Например, если в договоре указаны условия аннулирования strick, то при аннулировании в любом случае вам вернут лишь половину суммы! И, кстати, учите английский.
3. Даже если вы прочли всю информацию, предоставленную сайтом, это еще не значит, что вам теперь все известно. Неожиданные сюрпризы могут вас ожидать при приезде. Так, некоторые клиенты Wimdu бронировали аппартаменты, но фактически получали в свое распоряжение одну спальню в доме, где уже проживали другие туристы. Естественно, им приходилось делить ванну, туалет и кухню. В принципе ничего страшного, если ты об этом знаешь, а если нет? Кстати, этим трюком пользуются многие владельцы собственности. В разделе "Аппартаменты", в самом начале полно таких комнат, естественно цена на них ниже, но если вы не знаете, в чем дело, можете сильно промахнуться.
4. Реклама сайта гласит "дешевле, чем гостинница". Это как посмотреть. Если смотреть цены на сайте (напротив жилья), то действительно дешевле. Если вы начали бронирование, то цена изменяется, прибавляется грабительская (см. выше) комиссия. В итоге получается совсем недешево, а если учесть, что это всего лишь за комнату, то просто дорого. Кроме того, детей, даже грудных, Wimdu считает как взрослых. Если вы путешествуете с детьми, то Wimdu НИКОГДА не будет дешевле гостинницы. В гостинницах, как правило, малышей селят бесплатно, а за детей до 12 лет берут небольшую комиссию.
Вывод: если вы одиночка или пара, которая любит риск и хорошо читает по английски, этот сайт для вас. В остальных случаях крайне не рекомендую.
— Плюсы:
теоретически возможно снять недорого комнату в европе
— Минусы:
возможность быть обманутым, недомолвки и полуправда
Время использования: 2 дня
Стоимость: 24000 руб
Год пользования услугами: 2014

-1

Анонимно

29 авг. 2013 в 19:11

5 оценка
Рекомендую

wimdu. ru – снимаем жилье за границей самостоятельно.
Когда наметилась поездка в Лондон, то встал вопрос о размещении. Т. к. ехали втроем, то была необходимость в наличии двух спален. Где искать отель? Пожалуй, первое, что приходит на ум, обратиться на букинг. ком. Отели с двухкомнатными номерами, конечно, есть, но, во - первых, цены были совсем не гуманными, во - вторых, те варианты, которые были по более - менее разумным ценам, не устраивали либо по расположению, либо, например, по размеру комнат. Ну как - то не мог я везти семейство в отель с размерами комнат в номере примерно 5 и 9 квадратных метров. Какие - то собачьи будки.
На одном из форумов прочитал, что можно пойти несколько другим путем и искать съемную квартиру. Посетив несколько соответствующих сайтов я, наконец, добрался до сайта wimdu. com. Существует данный сайт недавно, он организован всего пару лет назад. Это немного смущало, да и большого количества отзывов о нем не было, но… почему бы и нет? В крайнем случае, резервный вариант у меня был.
Зайдя на сайт было приятно, что среди множества языков был и русский. Для пользования услугами данной интернет - площадки по поиску жилья необходимо зарегистрироваться или войти, используя аккаунт на фэйсбуке. Дальше все просто, выбираете пункт назначение, даты, в которые вам необходимо жилье. Вы получите список квартир, апартаментов, комнат и проч., доступные на данный момент. Можно сузить выбор уточнив критерии поиска, например, ограничиться только квартирами с 2 - мя спальнями, выбрать ценовой диапазон, желаемый район и т. д.
Выбрав приглянувшийся вариант и перейдя к просмотру данной квартиры можно получить подробное описание. Там же указан и владелец этого жилья с которым, при необходимости, всегда можно связаться по почте и получить дополнительную информацию и вообще обговорить все детали.
Когда я выбирал апартаменты в Лондоне, то связался с несколькими хозяевами, рассмотрел штук 8 вариантов. Надо сказать, что не ответил только один. Все остальные ответили на все интересующие меня вопросы.
В конечном итоге был выбран устраивающий меня вариант. Меня интересовало то, что наш прилет в Лондон был поздним и до квартиры мы добрались уже во втором часу ночи. Списываясь с хозяином апартаментов я упомянул про это, но был успокоен тем, что все нормально и никаких проблем не будет. Так и вышло. Заселились быстро и отправились спать.
Кстати, можно и самому разместить на сайте информацию о жилье, которое можете сдавать.
В целом, я удовлетворён этим сайтом по поиску жилья, никаких проблем не возникло, все было оперативно и, уверен, буду и впредь пользоваться его услугами. Во всяком случае, в мои закладки этот сайт я уже внес.
ИМХО, конечно.
— Плюсы:
Удобно, есть на русском языке, надежно
— Минусы:
Пока не найдено
Год пользования услугами: 2013

—