Категории	Интернет Интернет-магазины Разное

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

10 мая 2017 в 16:34

1 оценка
Не рекомендую

Приобрел часы у знакомого, который ездил в Китай, решил пробить их на сайте Wonlex. ru - выдал, что я приобрел не оригинал. Хотя qr код и id по запросу официального сайта iwonlex. com выдает оригинальность часов. Некий Денис - полный неадекват, который хамит и угрожает в чате, с слюной у рта доказывал, что у меня не оригинал, чуть ли не мамой клялся, в итоге когда я ему показал ответ с офф сайта - заткнулся и сказал разберется. Вывод - это не официальный поставщик часов, а обманщики натуральные. Никому не советую связываться с ними!
— Плюсы:
сделали красивый сайт для заманухи
— Минусы:
Обманщики
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

10 мая 2017 в 15:46

3 оценка
Не рекомендую

Делала закупку часов для друзей, заказывала 32 штуки разных моделей в ассортименте. Статистика такая - у трети пользователей через полгода проблема с зарядкой - не заряжаются вообще. Батарея держит 1 - 2 дня максимум, хотя заявлено неделя - это у всех.
Что касается работы с поставщиком. Первый минус - это откровенное вранье по срокам. Говорят что все есть на складе в Москве. Потом после сформированного заказа, говорят что товар на складе в Китае, но доставка у них налажена за одну неделю Фиг там был - ждали месяц, за это время самим можно было с АлиЭкспресс заказать и получить.
Еще нюанс - от них приходят часы с симкартами МТС. УРАЛЬСКОГО региона. Говорят что они без роуминга, но зато звонок на эти часы тарифицируется как звонок на Урал :-)) не у всех, видимо зависит от оператора и тарифа.
Второй минус - прислали на одни часы меньше, было подтверждение в пункте выдачи при получении, сообщила об этом дилеру в вотсап. Пока дело касалось оплаты - отвечали оперативно и перезванивали. Но когда подняла этот вопрос с недостачей - сразу все стали такие занятые - занятые. Вначале кормили завтраками вполне доброжелательно, а закончилось все хамством.
Шевелев Антон: "Бред собачий, менеджер сказала что переводила вам деньги! "
Никаких похожих сумм я не получала, предоставить мне чек о переводе Антон, как видите, отказался.
Беседы мы по этому поводу ведем уже полгода, поэтому моя надежда получить деньги и терпение закончились.
Резюме: рекомендую не связываться с "дилером", а покупать эти часы в официальном магазине wonlex на АлиЭкспресс. По срокам получится столько же если не меньше, цена не выше, гарантий больше -все таки АлиЭкспресс следит за добропорядочностью поставщиков.
Один плюс и благодарность - это Надежде, которая расхлебывается за всю контору вконтакте, пытается как то разрулить ситуацию и помогает с настройками часов. Настройка кстати не простая, геморроя много - пару участников закупки продали часы, т. к. поняли что разобраться им не по силам.
— Плюсы:
Для китайского товара - соотношение цены/качество неплохое качество и процент брака
— Минусы:
Быдловатость начальства, как то отвыкла уже что из-за 2000 рублей люди могут рисковать своим авторитетом
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

10 апр. 2017 в 18:52

5 оценка
Рекомендую

Добрый день моим читателям! В сегодняшнем своем отзыве хочу рассказать немного о часах SMART BABY WATCH Q50 из интернет магазина Wonlex. ru
Эти часы нашей племяннице подарил ее крестный папа. Это, один из самых полезных подарков, который он только мог придумать. Часы Wonlex. ru огромная «помощь» родителям у которых есть маленькие детки. Я даже не знала что такие существуют пока не увидела их. Племянница довольно часто находится у нас дома, и сразу похвастала своим новым подарком. Наша племянница только только пошла в школу. Девочке всего 7 лет. В школу и из школы ее водят родители конечно, но на протяжении дня девочка много времени остается без присмотра. Так же она во дворе очень часто гуляет совсем одна. После того как крестный подарил девочке эти часы, то передвижения ребенка когда он один полностью контролируются родителями. В часах много полезных функций. Они полностью подстроены под телефон мамы и папы племянницы, а так как она очень часто находится у нас дома то и к нашим телефонам они тоже привязаны. На телефон к которому в тот или иной момент они привязаны приходят фотографии с места нахождения ребенка. Так же в них есть функция геолокации и много другого чего. Откровенно говоря когда первый раз получила фото с прогулки племянницы у нас во дворе даже удивилась точности места нахождения. Часы при покупке были упакованы очень красиво и качественно. Все было плотно запечатано, чувствовалось что в магазине работают профессионалы своего дела. Крестный нам рассказал что не первый раз заказывает разные часы на сайте Wonlex. ru. И ни разу не было претензий к товару. и Родителям племянницы и мне очень часы понравились. Когда дочь подрастет обязательно приобрету такие же часы для нее.
— Плюсы:
Много функций у часов. Хорошо работают. Очень красивый дизайн ,упаковка отличная . Цена по акции всего 1990 р
— Минусы:
Очень жаль что только недавно о них узнали
Время использования: 4 мес
Стоимость: 1990 руб
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

23 мар. 2017 в 19:55

2 оценка
Не рекомендую

Пробовал заказать большую партию. Нашел сайт "официального" представителя wonlex. ru. По запросу выдали прайс. Очень понравились цены при большом заказе. Только менеджер Денис по телефону сказал, что часы будут без документов, без таможенных деклараций и сертификатов. И деньги не официальным переводом с нашего юр лица на юр лицо компании, а на карту "представителя" Сбербанка или Альфа - банка (полтора миллиона:)). Все официальные часы (с документов и официальным безналом) будут стоить гораздо больше (когда найдут выходы на таможню). Возник вопрос, а как часы тогда продаются у нас, как нам потом объяснять клиентам, что часы без сертификатов и без таможенных деклараций? В итоге поехали в Китай, купили партию часов у самого завода. Вышло дороже, но зато есть все сертификаты. На сайте wonlex попробовали ввести ID часов с завода Wonlex, оказалось, что сайт wonlex не признает часы "родного" завода)) В общем, похоже на грамотный развод. Ребята вовремя забили домен под себя и убирают конкурентов. Что, с точки зрения бизнеса, в наше время грамотный маркетинговый ход.
— Плюсы:
низкие цены в прайсе, грамотные маркетологи (звездочку за это накинул)
— Минусы:
левак
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

3 мар. 2017 в 20:23

5 оценка
Рекомендую

GPS часы купила после того, как посмотрела по новостях ужасный сюжет о краже детей. Покупать их решила на сайте wonlex. В принципе, я всем довольна. В плане обратной связи с клиентом – обычный магазин. Заказала на сайте, через короткое время перезвонил менеджер, согласовали покупку, отправили. Часы пришли аккуратно упакованные. Пользоваться ими очень просто. Зарядки нам хватает 4 сутки, но дочка пока маленькая и мы не так часто созваниваемся. В основном, я использую их как геолокатор, чтобы видеть передвижение ребенка. Может, при интенсивной работе батарея быстрей будет садиться, не знаю, но она заряжается до полной за 4 часа. Это очень удобно.
— Плюсы:
быстрая доставка, простой интерфейс часов, большая емкость батареи
— Минусы:
не обнаружены
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

20 фев. 2017 в 21:38

5 оценка
Рекомендую

Нашей племяннице 2 месяца тому назад исполнилось 10 лет. Естественно перед нами стоял вопрос, что подарить на этот праздник. Мы хотели, чтобы подарок был нужный, полезный, ну и? конечно, чтобы понравился. Племянница учится в школе, занимается спортом, посещает танцевальный кружок, девочка развита всесторонне. Естественно очень трудно следить за всеми ее передвижениями, а мама, конечно, не может постоянно отводить и встречать ее из школы, из кружков так как работает. Мы подумали и решили подарить ей детские часы c GPS - трекером Smart Baby Watch GW100S, о которых я узнала из интернета. Внешне мне часы понравились, так как с их помощью мама племянницы, а моя сестра могла полностью контролировать местонахождения своей дочери. Находясь на работе, сестра могла постоянно, чуть ли не круглосуточно быть на связи с дочерью и отслеживать в режиме Онлайн, где она находится, при этом ей не нужно постоянно отпрашиваться с работы.
Данные часы c GPS - трекером Smart Baby Watch GW100S изготавливаются на очень крупном и известном во всем мире заводе в Китае. Часы постоянно усовершенствуются и отвечают качеством мирового уровня. Завод Wonlex известен как производитель детских GPS часов, которые пользуются большим спросом у жителей многих стран, так как продукция очень качественная, многофункциональная, оригинальная и симпатичная. Особенным спросом пользуются GPS часы у детей школьного возраста.
Мы подумали, что лучшего подарка мы выбрать не может, так как игрушки для племянницы уже не нужны.
Когда мы оставили заявку на сайте Wonlex. ru, то через некоторое время с нами связался менеджер, который очень доходчиво и понятно рассказал о достоинствах данных часов, все индивидуальные особенности. Нас устроило, что дисплей у часов был цветной, меню на русском языке, что было очень здорово, так как нашей девочке было всего 10 лет и естественно она не так хорошо владела иностранным языком. Микрофон у часов был встроен и нас это вполне устраивало.
Мы заказали часыc GPS - трекером Smart Baby Watch GW100S розового цвета. Нам не пришлось долго ждать наш заказ. Доставка была организована очень быстро.
Когда мы подарили племяннице наш подарок, то ее радости не было предела. Она сразу же надела их на руку. На руке часы выглядели очень симпатично и оригинально. Правда настраивал часы наш родственник, так как я мало что в них соображаю. После настройки наша малышка сразу же побежала на улицу показать своим друзьям. Сейчас мы за нее спокойны, так как мама полностью может контролировать ее передвижение и место нахождения. Моя сестра тоже осталась довольна нашим подарком.
— Плюсы:
большой ассортимент, нормальные цены, быстрая доставка
— Минусы:
не выявлено
Время использования: 2 месяца
Стоимость: 4490 руб
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

30 дек. 2016 в 15:07

1 оценка
Не рекомендую

Напишу комментарий, дабы предостеречь тех, кто может попасть в такую же ситуацию как наша. 23. 12 позвонили по телефону с сайта, приятная девушка помогла с выбором, заказали 2 - е часов. Девушка предупредила, что одни придут 28. 12 и сразу заказ будет отправлен, оговорили сроки поставки, поэтому выбрали платную доставку, чтобы заказ 100% пришел в срок до 31. 12(подарок для ребенка, кот. он "заказал"Деду Морозу). Уверили, что после отправки 28. 12 в нашем городе он будет через 1 - 2 дня. Оплатили полностью 23. 12. Ни договора, ни подтверждения оплаты... Позвонили - вроде бы все пришло. Ждем. Настало 28 число - никто не пишет, не звонит. В 16:00 позвонили сами -сказали, что там задержали, ждите. Через час приходит смс где сказано, что товар отправлен службой доставки, указан номер по кот. можно отследить место положение. Ура! Часики в пути! 29. 12 решили позвонить в службу доставки уточнить(раз на сайте инфа обновляется не сразу, но в заказе то уже инфа видна). В службе доставки нам сообщили, что данного заказа нет, причем он даже не создан, более того такого номера не может просто существовать, т. к. кол - во цифр в заказе должно быть больше, чем нам прислали. Стало тревожно... Звоню на сайт, опять девушка Татьяна(кажется это самый адекватный сотрудник компании - ей огромное спасибо), девушка передает трубку некому Антону(то ли директору, то ли полу директору, но деньги отправляли на его карту). И тут я услышала не просто хамство от человека, он орал как ужаленный(именно орал, первый раз слышу чтоб мужчина так кричал, причем на клиента), кидал трубку, не мог адекватно пояснить ситуацию, сказал что "я что, по японски говорю?", путался в своих "рассказах", и это на вопрос - можно ли прислать подтверждение передачи в службу доставки, хотя бы, накладную. Вообщем заплатив 8200, мы понимали, что все идет к тому, что ни денег, ни часов мы можем не увидеть. Поговорив с супругом, мы приняли решение отказаться от часов и вернуть деньги(сам Антон кричал об этом). Дозвонились не сразу, часа через 2... Опять взяла Татьяна, и опять ей отдельное спасибо, деньги вернули. Перед этим сообщив, что нам прислали неверный код, ждите сегодня будет верный, но испытывать очередной стресс желания не возникло, тем более, понимая, что ничего еще не отправлено, заказ прийти не успеет. А после хамского общения Антона уверенность в данной фирме и вовсе сошла на нет, простите, но данному человеку должно быть противопоказано общение с людьми. Почитав потом отзывы поняла, что решение было правильным, у многих часы шли 2 - 3 месяца, вместо обещанной недели... а ну и у многих про Антона высказаны эмоции - оказывается со мной в разговоре еще были "цветочки"...
Так все красиво начиналось, и так все плохо закончилось... Относитесь к людям с уважением и пониманием! Спасибо, что хоть деньги вернули.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
хамское,неуважительное отношение к клиентам,развод людей,оплата наперед,договора нет,как и уверенности в доставке
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

19 дек. 2016 в 16:31

5 оценка
Рекомендую

Я организатор СП.
После изучения рынка остановила свой выбор именно на wonlex.
Приятные цены, приветливые менеджеры.
Минус как мне кажется это не доработка сайта, не хватает полных характеристик, более точных описаний.
Мной пока было проведено два выкупа. В первом выкупе - была долгая доставка. ни как не 10 - 12 дней...
И одни часы пришли в другом цвете. Решили этот вопрос с клиентом.
Второй выкуп еще жду. Изначально обещали что налажена доставка, но сейчас предновогодний ажиотаж, следовательно задержка поставки.
К этому клиентов я подготовила заранее. Опираясь на предыдущий опыт. Поэтому все терпеливо ждут.
Так же поставщик обещал стекло для часов. Тк ребенок в первый же день разбил его.
Ждем
Задумалась о бронепленке... и буду советовать клиентам.
Из плюсов - оперативные ответы на вопросы в группе ВК.
Так же нравится работа тех. поддержки. Несколько клиентов столкнулись с трудностями настройки, и начали паниковать, но все им подсказали настроили, исправили.
Все довольны!
В том числе и я, тк. всегда переживаю за товары!
Буду ли заказывать снова на wonlex. ru
Да, буду! Так как минусы не значительные...
— Плюсы:
Отзывчивость. Тех.поддержка
— Минусы:
Доставка
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

14 дек. 2016 в 20:50

1 оценка
Не рекомендую

Купили на сайте представителя завода изготовителя двое часов, перестали работать через три недели! Не держит аккумуляторы заряд у обоих часов! При обращении по телефону сказали что гарантия не распространяется на акамулчторы, хотя на сайте год. предложили поменять ща 300, назвали адрес, который не соответствует адресу на сайте. приехали ждали внизу Б Ц молодая гвардия 40 мин. Звонили по телефонам, обещали спуститься. Пришла девушка с запахом алко, хотела забрать часы без расписки и акта. Мы ещё раз позвонили некому Дениса, руководителя от которого услышали угрозы, на наше возмущение о ожидании и не ясной девушке! Руководитрль обещал с нами разобраться и что все это нам аукнется не лучшим способом! Честно говоря напуганы и обескуражены беспомощностью как потребители. заплатили 8т р в подарок детям. В итоге неработающие часы, унижение и выброшенные часы. Своим отзывом хочу предотвратить желание приобрести часы с данного сайта, не теряцте деньги и нервы
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Полно, некачественный товар продают люди которые угрожают и унижают! Люди из 90х
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

28 ноя. 2016 в 16:52

5 оценка
Рекомендую

Обращаюсь к компании за оптовыми поставками, хочется отметить широкий ассортимент, приятные цены, постоянно появляющиеся новинки и своевременное оповещение об этом! Доставка в срок, красивая упаковка, инструкции, качественная продукция. По техническим вопросам особенно хочется отметить помощь Надежды и Антона, в любое время для и ночи подскажут и помогут. Успехов и рекомендую эту компанию, лучше на российском рынке не встречал.
— Плюсы:
Оперативность, своевременная информация, качество
— Минусы:
За время работы минусов не нашёл
Год пользования услугами: 2000

—

Анонимно

23 ноя. 2016 в 17:32

5 оценка
Рекомендую

Покупаю часы у этого поставщика уже второй раз. В первом заказе были только одни часы, для моей дочки. Она в восторге, а мы как родители в полном спокойствие, я ВСЕГДА знаю, где мой ребенок, он ВСЕГДА на связи. Она их не потеряет и не забудет, как это бывает с телефоном. Гарантия на часы 1год, и мы уже ей воспользовались. Сделали замену без лишней волокиты, хотя часы сломались по нашей вине, она их утопила. Второй заказ был оптовый и менеджер обладает колоссальным терпением, отвечала на тысячи моих вопросов! И теперь когда заказ уже получен, всегда на связи и с легкостью отвечает на новые вопросы.
— Плюсы:
Шикарный сервис и товар!
— Минусы:
Их нет
Год пользования услугами: 2000

—

Анонимно

21 ноя. 2016 в 17:22

5 оценка
Рекомендую

Заказывала на их сайте часы. Менеджер быстро отзвонился, часы доставил курьер по адресу в пределах МКАД бесплатно. Часы получила, внешне понравились. Настроили, но оказалось, что при звонке, не слышно говорящего в часы. Позвонила менеджеру, мне сразу сказали привозите на склад сами на экспертизу или отправляйте почтой, предварительно брак. Привезла, отдала, экспертиза подтвердила брак. Деньги за часы вернули моментально. Потом заказала другие, настроили, дочка ходит довольная (у всего класса такие), отслеживание местонахождения ребенка работает, слышно хорошо, приходит смс, если ребенок вышел за пределы разрешенной геозоны. Я сразу установила Setracker, мне не понравилось, что программа Маяк платная и не пожалела. Все доступно, настройки простейшие. Рекомендую.
— Плюсы:
Быстрая доставка. Подробные инструкции по настройкам в группе вконтакте
— Минусы:
Нет
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

17 ноя. 2016 в 21:11

5 оценка
Рекомендую

Часы просто супер! Дети пищат от восторга! Купили всем детям, детям друзей, родственников! Качество на высоте! Читая на сайтах отрицательные отзывы о часах от другого производителя удивляешься тому, что производят некачественный товар - ведь это товар для детей !
Отдельное спасибо менеджерам компании! Это отзывчивые люди, который не считаются с личным временем, своей работе уделяют большое внимание, доступно и доходчиво все объясняют!
— Плюсы:
Описаны выше
— Минусы:
Минусов нет
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

17 ноя. 2016 в 19:17

5 оценка
Рекомендую

Я живу и работаю в г. Омске, совершенно случайно наткнулась в интернете на сайт wonlex. ru, когда искала поставщик gps - часов, оставила заявку на сайте и мне позвонил менеджер, все рассказал, стали сотрудничать и вот уже сегодня я пятый раз делаю заказ на этом сайте. Я всем довольна, все вопросы решаются оперативно, всегда все документы в порядке, недовложений не бывает. Я заказываю со склада в Китае, поэтому приходится немного подождать свой заказ, зато наличие всегда 100%, мы одни из первых получаем новиночки часов, которые появляются у завода, мои клиенты это оценивают. Мне часто приходят предложения от других поставщиков, но ни у кого нет такого богатого ассортимента как на wonlex. ru. Буду и дальше работать с этим поставщиком, т. к. я в нем уверена.
— Плюсы:
большой ассортимент, приятные цены, помощь в настройке часов
— Минусы:
для меня нет
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

17 ноя. 2016 в 17:48

5 оценка
Рекомендую

Я один из огранизаторов совместных покупок в нашем городе Сургут, и мы уже приобрели более 30 часиков через сайт wonlex. ru. Ни одного брака, ни одной жалобы ни одного возврата или просто не довольного покупателя!
Все просто замечательно! Как говориться все работает как часики! Заказы принимаются быстро, учитываются все пожелания клиентов. Сотрудники вежливые и внимательные. Качественная и быстрая обработка заказа.
И конечно главный плюс это уникальный и высококачественный товар! Часиками все очень довольны, покупатели рассказывают как их дети носят часики с удовольствием и гордостью!
ВСЕМ ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПОСТАВЩИКА ПОТРЯСАЮЩИХ ЧАСИКОВ!
— Плюсы:
Качество, отсутствие брака, гарантия год!Сервисный центр в большинстве городов России! Внимательный персонал, скорость обработки заказов! В общем одни сплошные плюсы!
— Минусы:
нет
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

17 ноя. 2016 в 17:15

2 оценка
Не рекомендую

Есть и хорошие моменты и не очень.
Начну с плохого: 1. доставка товара очень сильно затянулась в сравнении с первым оптовым заказом (1 раз доставили как обещали в течение 7 дней, 2,3, 4 и т. д. заказы стали приходить через месяц - полтора), 2. заявленные характеристики и фактические не соответствуют друг друг (конкретно на модели GW200 заявлена мощная батарея, по факту садится за 1 день при редком использовании, если же ребенок часто обращается к часам, за полдня), у 1 часов из последнего заказа (остальные еще не использовались) батарея просто не хочет заряжаться (пишет аккумулятор нагрелся хотя заряжался минуты 3, ну 5 не больше (не исключаю заводской дефект, но чтобы его исправить, нужно возвращать обратно в Москву и расходы по отправке и обратному получению несем мы - оптовики), был заказ когда меня не предупредили об особенности водонепроницаемых часов - звук во время разговора был значительно тише если сравнивать с Q50, мне пришлось за свой счет возвращать их, т. к. все кто пытался их у меня купить, предъявляли мне претензию за это, особенно неловко себя чувствуешь когда не знаешь об этой особенности, по той причине, что тебя не предупредили. Денис, который работает с оптовыми клиентами, не особо разговорчив и порой может быстро пробормотать что - то не выслушав собеседника и бросить трубку, чего не могу сказать об Антоне (он всегда выслушает и решит проблему, за что ему человеческое спасибо). В погоне за прибылью компания, к сожалению, за весь мой период работы с ней, стала серьезно хромать в качестве.
Положительное: компания идет на встречу в каких - то индивидуальных проблемах (водонепроницаемые часы, что не получалось продать, мне поменяли на другие, но опять же пришлось нести доп. расходы по вине компании, потому что не предупредили о данной особенности).
Пожелание компании: не забывайте, что работаете с людьми, старайтесь исправлять недостатки и тогда будет больше положительных отзывов и довольных клиентов. Спасибо!
— Плюсы:
Идут на встречу в индивидуальных случаях
— Минусы:
В погоне за прибылью сильно упали в качестве, подробнее в тексте
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

16 ноя. 2016 в 17:28

5 оценка
Рекомендую

Добрый день! Я являюсь дилером завода wonlex
Не сочтите за рекламу, но купив часы - телефон, в первую очередь, вы имеете постоянную связь с ребёнком, спокойны что ребёнок не играет в игры на смартфоне, и много других плюсов! но в то же время, вы приобретаете не игрушку, не забаву, а технически сложное современное устройство, такое же как ваши телефоны или планшеты, в котором нужно разобраться и понять все настройки! К примеру, нашим часам уже пятый месяц и мы до сих пор разбираемся в тонкостях этого многофункционального устройства! Учитывая частые обновления приложений, невозможно угнаться за новшествами и нововведениями. К чему говорю, моё мнение как дилера, который ежедневно сталкивается с многочисленными вопросами и трудностями клиентов в применении и использовании часов, надуманная сложность в настройке - это простая паника, которой они поддаются! Если сесть и подойти к этому вопросу серьёзно, не как к игрушке, а как к средству защиты своего ребёнка, то вполне можно понять сложное строение часов и ПРОСТОТУ в их использовании !
Моя цель - не продавать часы ради денег и выгоды, я как мать ребёнка, который пошёл в школу советую своим знакомым и близким начать пользоваться этим удивительным устройством ради безопасности их драгоценных чад! В современном мире наличие такого гаджета обусловлено нашими нынешними реалиями, ведь если включить телевизор, там наряду с новостями ежедневно показывают о пропаже детей
Поэтому не могла пройти мимо рекламы часиков на сайте wonlex. Я не доверяю сайтам однодневкам, тем более совместным закупкам. И первое, что приобретя часы на официальном сайте - это их информационное сопровождение, гарантийное обязательство, обратную связь с продавцом! Мне повезло изначально, посмотрев много информации в интернете, я решила остановить свой выбор на wonlex! Ни разу не пожалела о выборе, в любое время суток менеджеры ответят на любые вопросы, приобрела у них около ста штук часов - ни единого брака! И если даже возникали проблемы - то это из за нежелания людей самостоятельно разобраться в настройках !
P. S. Это не реклама, выбор всегда за Вами
— Плюсы:
Хороший завод, есть гарантия, помогают при настройках, вежливые сотрудники
— Минусы:
Нет
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

18 окт. 2016 в 19:41

1 оценка
Не рекомендую

Купил часы ребенку Smart Age EW100 на сайте wonlex. ru. При подключении часов по инструкции, обнаружилось, что часы не работают. На дисплее горит надпись «ожид» и часы не реагируют ни на какие кнопки. Попытки обращения в службу тех поддержки Маяк (тел был на коробке) результата не дали. Использовалась сим карта серая корпоративная МТС которая была в комплекте. Также неприятно обнаружили что приложение Маяк платное (никто не предупредил ранее).
Было принято решение сдать часы назад продавцу по гарантии.
На гарантийном талоне товарном чеке никаких контактов нет! Тем не менее удалось найти продавца и договориться о возврате часов.
Приехал по сообщенному мне адресу: Новодмитровская 5а стр1 БЦ Молодая Гвардия.
При попытке возврата часов столкнулся с откровенным хамством и отказом принять часы!
Ко мне вышла девушка с неким молодым человеком в вестибюль БЦ и прямо перед турникетами стали общаться со мной на предмет возврата часов.
Часы были полностью в оригинальной упаковке, т. к. часы НИ РАЗУ не носили, они просто изначально не включились. Все было сохранено в оригинальном виде и бережно обратно упаковано.
Но молодой человек вдруг стал рассматривать и тереть экран часов своим свитером и заявил, что на дисплее есть царапины (их не было на самом деле) и что он удерживает 500 рублей за это.
На мои возражения, что часы не имеют никаких повреждений, так как их даже ни разу не одевали, молодой человек перешел на крик с употреблением мата и выражений «ты мне чё тут «бычку» включать будешь?». Я показал ему гарантийный талон с кассовым чеком на 4990 руб и попросил вернуть всю сумму по гарантийному возврату. Молодой человек резко вырвал у меня из рук мой чек на часы и спрятал себе в карман, а часы сунул мне обратно в руки.
На письменные обращения по указанному на сайте адресу mail@wonlex. ru, на связь никто не выходит.
ОЧЕНЬ НЕ рекомендую этот интернет магазин!
Давно не сталкивался с таким хамством и отсутствием
клиентского сервиса. Очевидное нарушение правил торговли на www. wonlex. ru
На кассовом чеке значилась некая организация ООО "Ленд", при обращении в их офис:
Новодмитровская 5а стр1 БЦ Молодая Гвардия
— Плюсы:
Красивый сайт, модный товар
— Минусы:
Нет после продажного сервиса. Отказ вернуть товар по гарантии. Хамство сотрудников
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

9 авг. 2016 в 17:13

1 оценка
Не рекомендую

"Представители" завода Wonlex в России
Сайт: wonlex. ru
Обычные интернет обманщики. Купили у них часы Q60, на второй день ношения внутри экрана появилась тонкая полоска или трещинка, не совсем понятно, вокруг этой полоски появилось огромное черное пятно которое закрыло пол экрана, сам экран стал рябить. При этом, повторюсь, ребенок носил часы всего ДВА дня и не целый день, а по 5 - 6 часов где - то. Никуда не ходил не ездил, играл в основном во дворе или дома. Но это еще не все, часы разряжаются очень быстро, где - то за пол дня, при этом часы лежали в тумбочке, то есть, не использовались! И еще, ободок часов, который был приятного голубого цвета при покупке, облез и стал грязно желтого цвета. При обращении в службу поддержки Wonlex в России, нам вежливо дали понять что менять ничего не будут. Какой - то не понятный мужчина по одному фото сделал вывод что это мы так испортили часы, при этом сам сказал "Хоть я и не эксперт...". Обещали прислать курьера чтобы забрать часы на экспертизу, потом сказали что курьеров нет и мы сами должны подвезти к ним часы. Хорошо, мы не против, хотя конечно и не приятно... НО, мужчина сказал что он не знает куда и когда нужно подъезжать и обещал перезвонить как только все выяснит. Прошла неделя... но так никто и не перезвонил. Делайте выводы, покупать эти часы или нет. Если они разваливаются буквально на руке ребенка. Да и представители Wonlex будут вежливыми с вами только при покупке, но никак не тогда когда что - то пойдет ни так.
— Плюсы:
К сожалению нет. Хотя и могли бы быть, если бы не обманывали людей
— Минусы:
Все минусы описаны выше

—