Категории	Интернет Интернет-магазины Компьютеры и электроника

Фото

15 отзывов

Регистрация не требуется

Владимир

1 июня 2022 в 01:43

Lomonosov
5 оценка
Не рекомендую

8.04.22г купили Планшет 10.1'' INOI inoiPad 2/32GB в интернет магазине xcomspb.ru. заказ № 05.04.2022/p/96 (МИ00-100748), И 9.04.22г уже сдали обратно в магазин, т. к. вместо нового планшета нам привезли уже бывший в употреблении, взамен планшета выдали сохранную расписку, в которой указано : « состояние:б/у в слоте карты памяти, пластмасса у крайнего контакта имеет наплывы/повреждения, имеются задиры на пластике крышки закрывающий сим карты и слот карты памяти». ОЧЕВИДНО ЗАВОДСКОЙ БРАК.!? - только 4.05.22Г НАМ ВЕРНУЛИ, НО « в слоте карты памяти, пластмасса у крайнего контакта имеет наплывы/повреждения» ИСЧЕЗЛИ!? И ОКАЗАЛОСЬ ЧТО ЕЩЁ В НЁМ БЫЛ РАЗБИТЫМ ДИСПЛЕЙ.!? - ВИДИМО ПОДМЕНИЛИ ПЛАНШЕТ НА ДРУГОЙ!? ОДНАКО ХИТРО УМОЛЧАЛИ ПРО=« состояние:б/у в слоте карты памяти, пластмасса у крайнего контакта имеет наплывы/ повреждения».!? В ИТОГЕ - КУПИЛИ А НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ УЖЕ В РЕМОНТ ДА ЕЩЁ ЗА СВОЙ СЧЁТ. ЭТО ПРОСТО ДИКИЙ БЕЗПРЕДЕЛ!?

—

Анонимно

23 июля 2017 в 17:13

5 оценка
Рекомендую

В данный интернет - магазин я обратилась, когда искала жесткий диск для своего ПК. Внимательно изучив больше дюжины сайтов и прочитав мнение клиентов на аналогичных Рубрикатору ресурсах, я остановила свой выбор на Xcom - shop. ru. А разнообразие выбора, удобная и понятная система поиска на сайте, невысокие цены и подробные характеристики предлагаемого товара окончательно склонили меня сделать выбор в пользу этого магазина.
Итак, я оформила заказ на жесткий диск SATA 4TB HGST (Hitachi)H3IKNAS400012872SWW. В скором времени со мной связались сотрудники магазина, чтобы обсудить сроки доставки и способы оплаты. Больше всего мне понравилось то, что персонал был готов идти навстречу во всех вопросах, кроме того, сотрудники магазина дополнительно проконсультировали меня касательно характеристик жесткого диска.
Довольно быстро товар прибыл в Тулу. Качеством я осталась абсолютно довольна и, думаю, обратиться в этот магазин еще раз.
— Плюсы:
удобное меню, быстрая доставка, богатый выбор, невысокие цены, вежливые сотрудники
— Минусы:
не нашла
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

18 июля 2017 в 15:07

1 оценка
Не рекомендую

Думал что имею дело с солидной компанией, заботящейся о своей репутации.
Последний заказ ( Счет №Cч171462) на сумму 93004 руб., среди купленных позиций - Жесткий диск SATA 4TB Seagate ST4000VM000 3. 5"
Вышел из строя, через два месяца работы. Хотя купили специальный, для систем видео -наблюдения.
По гарантии уже почти три месяца посылают подальше.
Каждый раз предлагают подождать.
На вопрос о сроках рассмотрения, менеджер, с довольным видом, сообщил:
-Законодательство не оговаривает сроки рассмотрения гарантийных случаев, поэтому вы ничего не сможете сделать.
А вот и смогу.
Я про эту конторку буду везде писать, чтобы люди знали правду о вас не шли к вам.
Особенно, корпоративные клиенты.
Они не защищены законом о защите прав потребителя.
Чем X - Com и пользуется.
Буду составлять досудебную претензию.
— Плюсы:
Неплохой ассортимент в наличии.Парковка
— Минусы:
Лживые менеджеры, отвратительный гарантийный сетвис. Гарантии , по сути, нет!
Время использования: 2 месяца
Стоимость: 10730 руб
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

26 янв. 2017 в 21:46

1 оценка
Не рекомендую

Сделал заказ 22. 10. 2015/150. Получил в ТК груз, осмотрел, все нормально, повреждений нет. Придя домой стал разворачивать упаковку. Дальномер оказался внутри коробки с тепловой пушкой. Снимал все на видео, т. к. думал, что дальномер забыли положить. Довольный, отложил все дела, остановил съемку и стал тестировать дальномер. Все понравилось. Затем полез дальше доставать пушку. К моему сожалению задняя ее часть была сильно повреждена.
Услугами данной ТК пользуюсь давно, и ни разу небыло повреждений товара. Так что я больше склоняюсь к тому, что это брак или же товар был поврежден еще находясь на складе продавца. По гарантии у меня конечно же такую пушку не примут, если с ней что случись, т. к. товар имеет явные механические повреждения.
Ответ магазина XCOM - SHOP. RU
Спасибо за отзыв! :)
Мой ответ
ОЧень смешно.
— Плюсы:
Принимают бонусы спасибо
— Минусы:
Бракованный товар
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

13 мая 2016 в 20:45

4 оценка
Рекомендую

Недавно воспользовался услугами интернет магазина XCOM - SHOP. Жаль у нас в Воронеже нет этого магазина, заказывать приходится и отправления через транспортные компании, в моём случае это была DPD - отсюда первый минус - маленькю коробочку весом 200 грамм и размером 10*10см обойдётся в 550 рублей, в отличии от того же ОЗОНА где есть своя доставка и свои пункты выдачи, тут увы такого нету, и доставка обходится вдвое дороже. Ну обо всём по порядку:
Во - первых, ассортимент. По большей части это магазин компьютерных товаров, а по самой сути очень много чего есть интересного. Я заказывал себе в этот магазине SSD Samsung 850 EVO, ды м к томуже он там был и дешевле всего, кстати.
Во - вторых, удобная оплата, картами, переводами, можно использовать "Спасибо от Сбербанка", Webmoney, Яндекс деньги, Киви... Только обратите внимания, если вы оплачиваете картой, то чья карта, тому и придётся получать заказ, а это не всегда удобно, а иногда лаже не удобно, по сравнению с тем же Озоном, не важно кто платил, получатель может быть другой человек.
В - третьих, отправка товара наложенным платежом, это может быть кому то очень удобно, к тому же гарантии доставки, и то что вы 100% не потеряете свои деньги.
В - четвертых, в жтом магазине отличная отзывчивая, и очень вежливая служба поддержки. Можно задать им любой вопрос относительно товара, ответят на все, только спросите, скажут что смогут, к тому же очень быстро. Отзввниваются говорят о состоянии заказал, когда был или будет отправлен в транспортную компанию или почту.
Ну теперь поговорим о минусах, и всё же есть ложка дёгдя в бочке с мёдом:
Во - первых, как и писал ранее нет пунктов выдачи (как Джаст или озон), только отправка транспортными компаниями, а это дорого, доставка даже до офиса транспортной компании в 1. 5 раза дороже...
Во - вторых, кто оплачивал тот и получатель, на мой взгляд это реальный косяк, да может быть в целях безопасности это и правильно, но со стороны клиента - это очень не удобно.
Но в принципе интернет магазин XCOM - SHOP меня устроил, так что в дальнейшем буду тоже пользоваться его услугами, если там будет подходящий мне товар и по адекватной цене. Так что рекомендую - достойный интернет магазин.
— Плюсы:
Вежливый персонал Удобные системы платежа
— Минусы:
Нет пунктов выдачи
Стоимость: 11500 руб
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

28 янв. 2016 в 16:37

1 оценка
Не рекомендую

Заказал в этом магазине материнку Gigabyte GA - H97 - D3H, жёсткий диск, ОЗУ две планки и корпус системника. Всё приехало хорошо упакованным. Примерно через три недели к моменту прибытия остальных деталей и сборки системного блока обнаружил, что материнская плата не работает. Отправил её назад. И получил ответ от магазина: Материнка вернулась с защитной крышкой!, спрашивается откуда она взялась, а ножки сокета я вообще не трогал. Вывод - ОПЛАТИВ покупку в этом магазине вы не сможете вернуть бракованную вещь. И в итоге потерянное ВРЕМЯ, НЕРВЫ И ДЕНЬГИ. Только самовывоз с тщательной проверкой!
— Плюсы:
Приемлимые цены
— Минусы:
нет возврата брака
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

16 июля 2015 в 21:55

4 оценка
Рекомендую

Столкнулся с этим интернет - магазином еще в 2005 году. Заходил, как обычные покупатели - зеваки, но что - то покупать не решался - во первых, далековато(отправка была только из Москвы), во вторых, это же интернет - кругом обман и т. д.
Но срочно понадобился телефон. И вот тут открываются плюсы подобных ресурсов - сидишь дома и не спеша выбираешь из огромного количества моделей.
Если коротко, выбрал модель(не самую хорошую, надо сказать, но это на моей совести), заказал, стал ждать. На электронку пришло подтверждение и, что понравилось, памятка о получении товара при наложенным платеже на нашей родной почте. Т. е. сразу предупредили, чтобы не подписывал ничего на почте, не проверив упаковку и сам товар.
Телефон пришел через две недели после заказа, оказался работоспособным и был благополучно потерян через полтора месяца, но это, как говорят, другая история...
Сайт существует до сих пор, особых нареканий не вызывает, и, думаю, в своей репутации очень заинтересован. Товар сертифицирован и, соответственно, есть гарантия.
— Плюсы:
Удобно, широкий ассортимент
— Минусы:
Наверняка есть, но я не заметил
Год пользования услугами: 2005

—

Анонимно

15 апр. 2014 в 20:28

1 оценка
Не рекомендую

Хотелось бы и мне добавить своё мнение об одном питерском - московском интернет магазине http://xcomspb. ru/ и http://www. xcom - shop. ru/.
Сделала заказы, со мной связались по электронное почте спустя много часов после сделанных заказов и лишь проинформировали меня об якобы отсутствующих товарах, несмотря на их наличие в прайсе и телефонное уточнение о их наличии.
Потом начались сказки про форс - мажорные обстоятельства в их взаимодействии с поставщиками, затем придумали технические косяки на сайте и их полную невозможность устранить, в дальнейшем начали просто ссылаться на москву как главный офис и отвечающий за все действия в том числе работу сайта и закупки.
Это длилось несколько дней, за это время товар то исчезал, то вновь появлялся на сайте, на мои просьбы все таки закупить товар, получала либо полный, либо первоначальные сообщения об отсутствии товара. Периодически с разных номеров узнавала о наличии товара по телефону, его наличии подтверждал, но заказ по указанной цене (а она была довольно интересной) отказывались.
Дошло в итоге до того, что меня "послали" к московскому юристу, которому без моего ведома были переданы мои личные контактные данные.
Абсолютно не понравилось отношение магазина к своим клиентам, за свои действия не отвечают, общаются довольно вяло и не всегда корректно.
По сути торгуют воздухом - заманивают клиентов низкими ценами на товары либо не существующие, либо вероятно, каких - либо бракованных.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
множество

—

Анонимно

18 дек. 2013 в 19:46

1 оценка
Не рекомендую

Заказ № 5966. Сегодня 18. 12. 2013. Москва. Звонили и подтвердили доставку с 14 до 18 часов. Сейчас время 19 - 00, это что шутка такая, или отзывом о такой работе засыпать инет?
— Плюсы:
нет
— Минусы:
потерял время с ними

—

Анонимно

20 авг. 2013 в 22:08

5 оценка
Рекомендую

С этим магазином я знаком уже более года, с тех самых пор, как покупал там себе пылесос. Если вести речь об интернет - магазинах, я не вижу никакого смысла зацикливаться на каком - то одном. Тем не менее, с тех пор я еще не раз обращался за покупками именно в Xcom - shop.
Ниже я рассмотрю основные преимущества данного конкретного магазины.
1. Он зарегистрирован в системе Яндекс - маркет. Что это значит? Во - первых, то, что магазину небезразлична его репутация, поскольку мне не известно случаев, чтобы негативные отзывы оттуда удалялись. Во - вторых, позиции Xcom - shop проиндексированы в единую базу вместе с другими магазинами - участниками поисковой системы, так что есть возможность сравнить перед покупкой цены и прочие условия.
2. Для жителей Северо - Запада столицы у него очень удобно расположены пункты самовывоза: около станций зеленой ветки метро, Водного Стадиона и Аэропорта соответственно. При заказе товаров в сети лично я крайне редко пользуюсь услугой доставки, поэтому для меня это однозначный плюс. Тем более, что по странному совпадению в районе метро "Аэропорт" я работаю.
На Водном Стадионе пункт самовывоза более крупный, на Аэропорт же доставляются только товары весом не более 15 кг или заказы общим весом до 30 кг.
Главный пункт, тем не менее, располагается относительно далеко от метро (минут 7 - 10 пешком), а от Аэропорта идти минуты три.
Собственной парковки, насколько я могу судить, ни у одного из пунктов нет, но поставить рядом автомобиль без нарушения правил всегда можно.
Внутри все очень цивильно и чисто, даже аквариумы с рыбками стоят, - словом, обстановка приятная.
Кстати, бесплатные пакеты тоже наличествуют. Достаточно прочные и в хозяйстве наверняка пригодятся.
3. Оперативность и автоматизация. После того, как вы сделаете заказ, вам не просто позвонит менеджер, но и одновременно придет письмо на электронную почту, а также sms с номером брони. То же самое произойдет и когда товар поступит в пункт самовывоза.
4. Ассортимент. Когда у моего пылесоса переполнился пылесборник, сначала я пытался пользоваться так называемыми "универсальными" мешками из Ашана, но Rowenta под них явно не заточена. В итоге решил искать фирменный Wonderbag. Xcom - shop оказался одним из немногих мест, где искомый товар был мной обнаружен.
5. Цены. На те товары, которые я там брал, а это, помимо пылесоса и мешков, еще картриджи для лазерного МФУ (брал не для себя), были если не минимальными по базе Яндекс - маркета, то близки к ним, а с учетом прочих условий выбор был сделан в пользу именно этого магазина.
6. Принимают электронные деньги, в частности, Webmoney. В этом случае оплата совершается сразу после резервирования товара, после чего вам на телефон и почту приходит уведомление, что товар оплачен. Все без обмана, а вам останется только получить его.
Электронными деньгами я платил один раз, когда покупал эти самые мешки для пылесоса. Единственное, что коробка была в итоге чуть помята, но на качестве содержимого это не сказалось. Впрочем, это я уже придираюсь.
Вы спросите, а есть ли у магазина недостатки? Я для себя пока отметил один, но порой именно он может оказаться существенным. От момента заказа до поступления товара в пункт самовывоза пройдет не менее двух дней, поскольку главный склад у них в Химках, а возможности самовывоза оттуда не предусмотрено. Иногда бывает, что та или иная вещь нужна быстро, и есть интернет - магазины, в которых склады совмещены с пунктами выдачи.
По поводу работы службы доставки я ничего сказать не могу, поскольку не пользовался, но ожидать от нее каких - либо существенных косяков с учетом всего написанного у меня оснований нет.
— Плюсы:
регистрация на Яндекс-маркете, самовывоз, оперативность, ассортимент, цены, принимают webmoney
— Минусы:
товар везут со склада не менее двух дней
Время использования: более года
Год пользования услугами: 2012

—

Анонимно

28 июня 2013 в 21:52

5 оценка
Рекомендую

Отличный магазин. Заказывал ноутбук SONY F22S1R и т. п. Все работает уже где - то как 1. 5 года. Можно оплатить бонусами спасибо от Сбербанка весь заказ или частично. Можно доверять этому интернет - магазину.
— Плюсы:
оплата товара различными способами, очень широкий ассортимент
— Минусы:
Иногда приходится ждать товар

—

Анонимно

27 июня 2013 в 18:49

4 оценка
Рекомендую

Цены хорошие. Брал уже несколько товаров. В целом работают оперативно, товар упакован производителем, т. е. не сорвано ни одной пленочки, всё открывают при тебе. При покупке проверяйте целостность и внешний вид товара, этого достаточно. Как - то раз возвращал товар по браку. Проблем с возвратом у меня не было. Сервисом удовлетворен.
— Плюсы:
Цены, самовывоз/доставка, разные способы оплаты
— Минусы:
На пункте выдачи на Водном Стадионе бывают очереди

—

Анонимно

5 мая 2013 в 17:58

4 оценка
Рекомендую

Делал два заказа в данном интернет магазине. Что привлекло и порадовало: 1. принимают к оплате бонусные "спасибо" от Сбербанка (к сожалению не очень много интернет магазинов их принимают). 2. Интернет магазин начисляет небольшие бонусные баллы за покупки и самое главное их можно выиграть в проводимом конкурсе магазина "Игры разума". Мне удалось выиграть 1 800 рублей за пару месяцев, кроме того вопросы интересные и позволяют как "пошевелить" извилинами, так и расширить кругозор. Ассортимент магазина достаточно большой - от игрушек до техники для дома и офиса. Персонал вполне адекватный и вежливый. Доставка нормальная - согласовывают время и соблюдают его. Цены в магазине средние, при желании можно найти и подешевле.
— Плюсы:
бонусная программа; ассортимент; принимают спасибо от сбербанка;
— Минусы:
не обнаружено;
Время использования: 2013
Год пользования услугами: 2013

—

Анонимно

15 ноя. 2012 в 22:04

5 оценка
Рекомендую

Живу я, к сожалению, далеко от Москвы, поэтому рассматривать буду магазин исключительно дистанционно :-)
Что сразу бросается в глаза? Чем магазин лучше конкурентов?
Во - первых, ассортимент. Специализация магазина - компьютеры, но тем не менее в наличии очень много интересных товаров. Я, например, заказывал домашний телефон и кофеварку.
Во - вторых, единая стоимость товара как за наличный, так и за безналичный расчет. Такого я не видел у конкурентов.
В - третьих, отправка товара наложенным платежом (!). Это невероятно удобно. Еще и почта почему - то не брала у меня комиссию за наложенный платеж, как это обычно бывает.
В - четвертых, отзывчивая, вежливая служба поддержки. Можно задать им любой вопрос относительно товара, ответят на все, что смогут, еще и быстро! Так же делают скидки за свои косяки (об этом ниже)
Ну теперь минусы:
Во - первых, если мне выгодно совершать покупки из - за единой стоимости при разных вариантах оплаты, то людям, забирающим товар самостоятельно выгоды такой не будет. Стоимость часто немного выше, чем у конкурентов, если сравнивать расчет наличными.
Во - вторых, на сайте не всегда своевременно обновляется информация. Два раза товара, выбранного мной не оказалось в наличии. За это и делали скидку. Так же, иногда подозрительно долго собирают заказ.
— Плюсы:
Ассортимент, доставка
— Минусы:
Не своевременное обновление данных

—

Анонимно

19 окт. 2012 в 19:28

3 оценка
Рекомендую

Обычный интернет магазин средней ценовой категории.
Если вы покупаете компьютерные комплектующие - то приготовьтесь к тому что вы покупаете в таком месте, где возврата и обмена Вы добиться не сможете. Персонал магазина, видимо, имеет указания не принимать товар обратно ни при каких обстоятельствах. Даже если вы взяли товар и отошли от стойки выдачи буквально на 10 шагов на товаре найдут микротрещины, микроцарапины и т. п. Если же вы будете праведно негодовать - то предложат за ваш счет провести экспертизу и так далее.
В магазине настораживает прием пластиковых карт. Это одно из двух мест (второе кассы РЖД), где у меня не попросили ни паспорт, ни подпись, ни пин - код для оплачивания покупки.
Хотя пункт выдачи находится вроде бы и недалеко от метро "Водный стадион", но пеший путь туда изобилует препятствиями. Экстримальное хождение по дороге или хождение по временным деревянным лестницам - мосткам не входит в список моих увлечений. Транспорта от метро до магазина не ходит, пешеходных тротуаров нет (промзона). Доставка же у магазина налажена из рук вон плохо. Курьеры не звонят предварительно перед приездом, а звонят от двери. У них никогда нет сдачи, настойчиво требуют чаевых.
Из своего опыта рекомендовал бы там приобретать только активное сетевое оборудование и расходные материалы. Приезжать в магазин самим на машине.
— Плюсы:
богатый выбор сетевого оборудования
— Минусы:
невозможно вернуть (обменять) товар
Время использования: 4

—