Категории	Интернет Интернет-магазины Компьютеры и электроника

11 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

23 июня 2016 в 21:13

2 оценка
Не рекомендую

Вроде хороший магазин, хорошо сделанный сайт, широкий ассортимент товара, неплохо сделанная фильтрация по различным параметрам товара.
Заказывал у них товар, доставляли в течении нескольких дней. Цены не самые низкие + платная доставка, но зато обещали хорошую гарантию (например на брендовые флешки и карты памяти это 999мес).
Но после получения товара возникли вопросы по поводу документов - чека и гарантийного талона.
Во - первых и чек, и гарантийный талон были неподписаны и без мокрой печати магазина (на документах был лишь слабо разбираемый штамп от неизветного ЧП). А как известно штамп не имеет юридической силы, в отличие от печати.
Вообще, как позже выяснил, магазин работает через группу ЧП - шников, которые периодически меняются, и куда можно обращаться с такими документами по прошествии, скажем, 2 - 3 года неизвестно, точнее известно - никуда.
Естественно меня такое положение дел не устроило и я позвонил в поддержку, меня долго пинали с одного отдела в другой. После долгих минут ожидания меня соединили с сервисным центром (во - первых зачем, во - вторых при чем тут сервисный центр к не подписанным документам я не знаю), там предложили выслать документы назад им, а они обещали рассмотреть мою заявку.
В общем все это тянулось около месяца, мне 3 раза (каждый раз ждать приходилось около недели) присылали документы или не подписанные, или подписанные, но без печати.
В результате прислали таки чек подписанный и с печатью, но в гарантийном талоне указали всего 1 год, вместо обещанных 999мес.
Вот такая история, всего в общем заказал около 10 - ка единиц товара, весь товар, слава Богу, работает без поломок.
Кстати раньше они принимали webmoney и мне было удобно покупать у них. Сейчас они уже перестали принимать платежи через систему webmoney.
Ах да, товар который есть не сайте и отображается как "в наличии", далеко не всегда можно заказать, так как менеджер перезванивает и говорит, что буквально 5 мин назад перед Вашим заказом товар со склада забрали и он больше недоступен.
Вывод - есть куда более лояльные интернет магазины с более низкими ценами, более адекватной технической поддержкой, с бесплатной доставкой и безпроблемным возвратом,
Поэтому - не рекомендую совершать покупки в данном интернет - магазине.
— Плюсы:
Ассортимент товара, акции, скидки
— Минусы:
Чек и гарантия без печати, неудобный возврат и гарантийный ремонт, высоковатые цены, платная доставка
Время использования: 2 года
Год пользования услугами: 2013

—

Анонимно

17 окт. 2015 в 19:21

4 оценка
Рекомендую

Мы покупали в этом магазине несколько бытовых приборов. В частности на подарок родителям мультиварку. В этом магазине мы смогли купить ее реально с разбегом минимум в 1тыс. грн. По сравнению с другими магазинами. Попали на "низкую цену". Я долго сомневалась, не брак ли это... или вдруг ее вернули из - за каких либо неполадок и магазин решил путем значительного снижения цены "спихнуть" плохой товар. Но я совершенно зря переживала! Мультиварка пришла замечательная. Хорошо упакованная, без единого недостатка. Отправили и доставили в срок. Все документы в порядке)) После покупки прошло более полугода. При активном пользовании все работает отлично! Спасибо огромное!
— Плюсы:
Широкий выбор товара. Отличная работа с клиентом- не навящево и точно. Отправили товар в срок. Хорошии цены- особенно радуют акционные скидки
— Минусы:
У нас небыло
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

29 мая 2015 в 20:30

5 оценка
Рекомендую

Обожаю делать покупки онлайн и давно являюсь клиенткой этого интернет - магазина.
Основными критериями выбора интернет - магазина для меня являются:
- качественный сайт с удобной навигацией, подбором по параметрам и функцией "сравнить товар"
- возможность посмотреть товар "вживую", т. е. наличие магазина или шоурума
- несколько способов оплаты и доставки
- быстрая реакция и сервис
В данном магазине реализованы все эти параметры на очень достойном уровне. Ребята отлично работают как с частными покупателями, так и с юридическими лицами. В частности, заказывала у них комплектующие для компьютера, офисную технику, мобильные телефоны и блоки питания для роутеров.
После оформления заказа на email приходит письмо - подтверждение, а на телефон - sms с сообщением, что заказ принят. В течение дня связывается сотрудник и уточняет детали заказа. Каждый раз звонили очень вежливые и понятливые люди, без глупых вопросов и только по делу.
Все мои заказы собирали очень быстро, оплата проходила без проблем (чаще всего я использую безналичный платеж). Есть выбор способов доставки - курьер, Новая Почта (тут даже без предоплаты!, оплата при получении заказа), самовывоз (магазины расположены на ветках метро, очень удобно добираться). Цены на доставку доступные ( примерно 40 грн, или бесплатно при заказе от 1500 грн), таже можно воспользоваться услугами грузчиков.
Ассортимент достаточно широкий, цены в общем, хорошие, но на некоторые позиции могут быть завышены. Товар качественный, бракованного мне ни разу не привозили.
Приятно радуют акции и скидки для зарегистрированных пользователей (товар на 5 - 10 грн дешевле, мелочь, а приятно), также бывают скидки на день рождения или к праздникам.
Чаще всего бываю в магазине на Русановке, там можно посмотреть товар, забрать заказ, а также обратиться к специалисту в случае поломки.
Из недостатков данного магазина могу назвать разве что курьерскую доставку - иногда задерживали на несколько часов, и оформление сайта. К навигации на сайте претензий не имею, но дизайн оставляет желать лучшего.
— Плюсы:
удобный сайт, хороший ассортимент, сервис
— Минусы:
минусы несущественные - иногда "тормозит" курьер, дизайн сайта
Время использования: с 2012 года
Год пользования услугами: 2012

—

Анонимно

19 янв. 2015 в 15:11

4 оценка
Рекомендую

Покупал в этом магазине не один раз. Могу сказать что цены хорошие, но не на все. На некоторый товар реально высокая цена.
Товар, заказанный в этом магазине был отличным, претензий нет. А вот доставка оставляет желать лучшего! Например, холодильник, дату доставки которого переносили целых 3 раза! А если у человека планы, зачем обещать ему доставку, и не быть уверенным самим в ее успешной доставке? Согласитесь, странно.
минусом есть то, что у магазина только одна точка самовывоза. Я часто забираю товар, и приходиться ехать через весь город для его выдачи.
Хороший сайт у этого магазина, удобно искать нужный товар.
Магазином доволен, но не в восторге из - за доставки.
— Плюсы:
Сайт, выбор товара
— Минусы:
Доставка, не весь товар по хорошей цене
Время использования: 4 года
Стоимость: 800 руб
Год пользования услугами: 2010

—

Анонимно

14 янв. 2015 в 17:57

4 оценка
Рекомендую

Много раз заказывал на соколе, поэтому могу сказать много хорошего, но и немножко плохого.
1. Ассортимент - широкий, не уступает лидерам рынка, сортировка товара довольно удобная
2. Цены - на 3 - 5% ниже чем у большинства ресурсов
3. Смс сервисотзвон, работает хорошо, смс через минуту после заказа, звонок на протяжении часа
4. Складская логистика - это словосочетание солкоу чуждо, товар не всегда есть на складе, иногда говорят, что завтра отправят, а отправляют через неделю, наличие на сайте никак не связано с наличием в магазине, часто дешевой продукции нет, но её оставляют на сайте как "приманку"
5. Товар качественный и брака мне лично никогда не приезжало
6. Акции, на праздники и ваше день рождение дают скидки в прошлом году было по моему 7%
— Плюсы:
цена
— Минусы:
складская логистика
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

25 ноя. 2014 в 16:35

4 оценка
Рекомендую

после того как интернет магазин Розетка испортился я перешел к их конкурентам -Соколу. первый заказ сделал зимой 2013 года... он прошел успешно и я начал покупать у них Мои крупные покупки в этом магазине: холодильник, 2 жестких диска, мобильный телефон, SSD, йогуртница ну и так еще мелочевка всякая типо карт памяти и куллеров для компьютера. все новое, рабочее и запакованное. С ихним сервисным центром дела не имел так что сказать хороший он или плохой я не могу.
из плюсов отмечу такие
1. качественный товар
2. дешевая доставка
3. средние цены
4. наложеный платеж
5. хорошее информирование о получении заказа и отправки товара (смс)
6. вежливый персонал. лично мне никогда грубили и не хамили при звонках
минусы
1. наличие. раза 2 такое было заказывал на сайте есть товар перезванивают говорят извините его нет в Наличии.
2. отсутствие доставки в Крым. хотя этот минус всех инет магазинов Украины с Крымом уже не работают
— Плюсы:
нормальный товар .недорогая доставка
— Минусы:
наличие товара
Время использования: 1.5 года
Год пользования услугами: 2013

—

Анонимно

24 авг. 2014 в 19:28

2 оценка
Не рекомендую

Пишу в расстроеных чувствах, делала заказ в этом магазине и просто ошалела от качества обслуживания. Заказывала ноутбук, сделала заказ утром мне не позвонили в этот же день, но я подумала ну вдруг у них немеренно заказов, подожду. На следующий день поступил мне звонок в котором оператор просто некудышне работает. Это я могу сидить с опыта, я более 3 лет работала оператором в интернет - магазине. Оператор не представился, разговаривал со мной так словно делал одолжение, не сказал о стоимости доставки, не сказал о стоимости товара (вдруг цена изменилась, у нас в Украине постоянно цена прыгает). В конце разговора он даже не попрощался. В общем магазин просто убог в сфере обслуживания. Но хорошо то, что товар прибыл не бракованным, врядли я бы пережила общение с такими "удивительными" сотрудниками, которые не умеют работать с клиентами.
— Плюсы:
товар не бракованый
— Минусы:
обсулживание никакое, сотрудники работают на тяп-ляп

—

Анонимно

6 дек. 2013 в 22:45

5 оценка
Рекомендую

Заказывала в этом интернет - магазине комплектующие для компьютера. Через минуту после заказа пришло сообщение, что заказ принят, т. е. очень хорошо работает sms - сервис. А потом ещё позвонил сотрудник магазина и уточнил комплектацию и сумму заказа. Очень много способов оплаты и доставки. Я выбрала оплату при получении, без платы за наложенный платёж. За доставку заплатила всего 20 грн, сейчас по - моему чуть дороже. Заказ собрали очень быстро, и уже через два дня я получила свой товар. Всё было хорошо упаковано и соответствовало моему заказу. Я очень довольна этим магазином.
Также могу сказать, что очень удобная навигация по сайту. Можно задать подбор по параметрам. А также радует большой ассортимент.
— Плюсы:
быстрое реагирование
— Минусы:
нет

—

Анонимно

6 ноя. 2013 в 21:57

5 оценка
Рекомендую

Пару месяцев назад купил ноутбук. Стабильность работы устройства оставляет желать лучшего, но, судя по всему, это проблемы родных драйверов. Магазином доволен. Продавцы, не смотря на тяжелую ситуацию помогли мне решить проблемы с оплатой товара.
— Плюсы:
Конкурентоспособные цены, вежливое, квалифицированное обслуживание
— Минусы:
Ноутбук иногда виснет, но как я прочитал в интернете, это типичная проблема для данной модели

—

Анонимно

1 ноя. 2013 в 17:27

4 оценка
Рекомендую

В данном магазине осуществил покупку двух роутеров TP - Link, одной флешки Flash Drive USB 16 Gb и двух недорогих планшетов (Wexler, GoClever)
Покупкой вполне доволен.
Веб - интерфейс, проекта, удобен и понятен.
Широкий выбор сортимента магазина, есть распродажа товаров.
Приятно удивило то, что после регистрации сразу же получил какой - то % скидки, хоч и маленький но все же есть. В других магазинах такого не встречал.
Длительные сроки гарантии.
Доставка отменная, два - три дня и товар в руках!
Роутеры работают отменно, флешка удобна и надежна, планшет GoClever – оправдывает ожидание. А вот с Wexler произошел какой - то казус, два раза пришлось сдавать в ремонт. первый раз по гарантии, а второй раз уже за оплату. Но я уверен в том что вина не магазина а производителя. Но суть в том, что хоть и приняли на сервис но пришлось долго и нудно объяснять что вина не моя (что так и было), а потом начался геморрой! Вкратце скажу, что планшет почти месяц был в ремонте (с учетом времени пересылки 2 - 3 дня) и его возврат с ремонта пришлось, чуть ли не судом угрожая, вызванивать! Вот такой неприятный момент. Нов целом картина неплохая.
— Плюсы:
все кроме тех подержки
— Минусы:
тех подержка
Время использования: 7 месяцев
Стоимость: 3000 руб
Год пользования услугами: 2012

—

Анонимно

3 окт. 2013 в 16:31

5 оценка
Рекомендую

Хочу коротко написать об интенет - магазине Сокол (Украина). С этим интенет -магазином меня познакомил кодега по работе. Он занимаеться ремонтом компьютерной техники и ему часто приходиться закупать те или инные детали и блоки.
Мне тоже стало интересно и я начал тоже пользоваться услугами данного интернет - магазина. Во - первых - когда попадаеш на сайт этого магазина удивляет его простота в обращении. Все разделы сайта чотко распредлены. Легко и без труда выбираеш то, за чем зашел на сайт. Могу сразу добавить, что в магазине не только компьютерная и электротехника но и огромный выбор бытовой техники. Во - вторых вся информация о товарах очень, как мне кажеться, доступна. Мне неоднократно приходилось уже заказывать товар в этом магазине. Так как Интернет - магазин Сокол работает в партнерстве с почтовой доставкой «Нова Пошта»(есть на Украине такая экспресс - доставка), то это облегчает покупателю все покупки, можно оплатить товар по факту получения и сразу его проверить. И третье, я думаю это самое главное, магазин никогда не отказывается от гарантийных требований. В сфере моей деятельности приходилось отправлять товар по гарантии назад в магазин и все претензии с моей стороны были выполнены магазином. Да и гарнтиии магазин дает не малые меньше чем на год не дает, а на компьютерные комлектующие вообще от 3до 5 лет. В магазине работает накопительная карта так ка в принципе во всех магазинах, чем больше покупаеш -тем больше тебе идет % на скидку товара. Мне очень удобно и просто работать с этим интернет - магазином. Обновление товара происходит очень часто, да и товара там стоко, что если весь пересмотреть, то нужно потратить времени много.
Желаю всем приятных покупок - и пусть новый купленный вами товар послужет вам долго
— Плюсы:
удобно и всегда все есть
— Минусы:
пока не нашел

—