Категории	Интернет Интернет-магазины Бытовая техника и электроника

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

18 мая 2017 в 16:43

3 оценка
Не рекомендую

Выбирала швейную машину в пределах 10 000 руб., остановилась на Janome JB 1108, машинка не дорогая, но все что нужно для домашнего использования в ней есть. Заказала в интернет магазине "Я кутюр", Яндекс маркет подсказал что там цена дешевле + доставка не дорогая т. к. живу за МКАД. Заказ оформила без проблем, мне выдало что в Красногорске есть 2 пункта самовывоза, с конкретными адресами, ул. Заводская и Подмосковный бульвар. Думаю, ну классно, заберу сама. Оформляла где то в районе 13:00 - 14:00, часов до 7 вечера мне никто не звонил, набрала сама, в итоге выясняется что никаких пунктов самовывоза нет, это какая то ошибка, забрать можно из магазина который находится рядом с метро Дмитровская. Наверное моя ошибка что я не оформила сразу доставку, уговорила парня съездить забрать. Девушку в кол центре предупредила, что завтра заберем, спросила график работы и сказала что буду где - то между 13 и 14 часами, 2 раза переспросила, машинка точно к этому времени будет там? Меня клятвенно заверили что да, там магазин и она там типа уже есть. Приезжаю на следующий день, в назначенное время, машинки нет и будет только через пару часов! Продавец, молодой парень, говорит что т. к я только вчера оформила, курьер еще не успел привезти, на мои вопросы зачем тогда обещают, ответ что это кол центр, у них такая позиция! Какая? Дезинформировать покупателей? Очень не понравились слова продавца, что он мог бы предложить альтернативу из имеющихся машин, но если я хочу именно за такую цену (цена машины 6244), то вряд ли мне что то здесь подойдет. В итоге оформила доставку на следующий день (опять же, на сайте написано 300 руб. доставка + 30 руб. км от МКАД, а продавец сказал что по Москве у них бесплатно), доставка обошлась в 300 руб всего, только километры от мкад. Курьер приехал вовремя, как и обещал. Все открыл, показал, включил. А машина классная, я очень довольна.
— Плюсы:
Машинка хорошая
— Минусы:
наплевательское отношение к клиенту и его времени

—