Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Ювелирные украшения и бижутерия

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

14 мая 2017 в 18:05

5 оценка
Рекомендую

Недавно делали приобретение в организации «Московский ювелирный завод» и сегодня хочу рассказать об этой торговой сети.

Приобретал у этой торговой сети три ювелирных изделия, поэтому мне есть о чем рассказать. Очень привлекает, что «Московский ювелирный завод» это очень известная торговая сеть, представительство которой имеется во многих городах, поэтому думаю, что это организация сильно следит за своей репутацией и хорошо контролирует качество своей продукции. Конечно, возможно мои убеждения не верны, но к качеству купленной мною продукции претензий нет. Ассортимент у этой торговой сети отличный, на любой доход, каждый может найти себе подходящий вариант.

Цены у «Московский ювелирный завод» не самые дешевые и это факт, однако довольно часто проводятся акции на разные категории товаров, что позволяет сделать выгодную покупку. Такой большой торговой сети как «Московский ювелирный завод» можно было бы более продуктивно продумать бонусную программу для постоянных покупателей, так как наличие бонусной карты этой компании особых привилегий не дает.

В целом «Московский ювелирный завод» это хорошая торговая сеть, которую всем советую, и скорей всего приобретем чего - нибудь в ней еще.

— Плюсы:
Ассортимент, акции и качество

— Минусы:
Поощрение постоянных покупателей

Время использования: 2 года
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Куликова
Дом №: 7а

–

Анонимно

6 сен. 2016 в 20:06

1 оценка
Не рекомендую

У меня имя Московского ювелирного завода всегда ассоциировалось с хорошим качеством, интересным дизайном украшений, грамотным сервисом и отношением к покупателям - иными словами, с крупной компанией, которая заботится о своей репутации.

Однако в августе этого года я столкнулась с настолько безобразной работой этой компании, что такое отношение просто не укладывается у меня в голове. В начале августа мы подбирали помолвочное кольцо, объехав с этой целью несколько салонов МЮЗ. В салоне на Маросейке нам приглянулось кольцо, но оно было большего размера, чем нужно (был нужен р - р 17). Пока мы сомневались, стоит ли рассматривать его покупку с последующим уменьшением размера или посмотреть в других салонах, консультанты МЮЗ на Маросейке сообщили нам, что при покупке в салоне нам бесплатно в течение 14 дней изменят размер и это совершенно не проблема (а с учетом отсутствия рисунка на самом кольце - гравировки и т. п. - на наш случай "вообще уйдет 2 - 3 дня, так как он совсем простой). Мы на 2 - 3 дня, конечно, рассчитывать не стали, но уж в 2 недели уложиться точно планировали.

В итоге покупка была сделана 11. 08. 16, кольцо направлено салоном на уменьшение размера до 17 - го. Незадолго до окончания срока мы позвонили и уточнили, готово ли кольцо, сказали, что еще рано, срок 2 недели, тогда и будет готово. Мы приехали за кольцом через 2, 5 недели с момента покупки - оно было не готово. Вот просто не готово и все. Мало того, что сроки нарушены, так об этом заранее никто не удосужился предупредить даже - а, действительно, зачем? Деньги уже заплачены, подумаешь люди купили кольцо для помолвки, подождут.

Через 3 недели с хвостиком с момента покупки нам позвонили и сказали, что кольцо готово и что нам надо "как можно скорее его забирать", на что мой будущий муж напомнил, что вообще - то нам и так задержали выполнение работ, а теперь еще что - то требуют. На что собеседник стушевался и сказал что - то вроде "а, ну ладно, приезжайте, когда вам удобно". Вот спасибо большое! Причем звонок был в субботу, выходной день вообще - то, когда покупателям не звонят, если на это не было договоренности.

05. 09. 16 мы снова поехали за кольцом - лучше поздно, чем никогда, - но выяснилось, что кольцо уменьшили до размера 16, 75, а не до 17! Вот лично я не могу представить себе, КАК такое возможно. Есть у ювелира заказ сделать кольцо размера 17, он отрезает кусок, получает размер меньший (да хоть бы и больший, главное, что не 17) и совершенно спокойно отправляет заказ в таком виде обратно в салон, как выполненный. Это нормально? И это еще не принимая во внимание специфики продукции - ведь кольцо может оказаться не просто 35 - м по счету кольцом (много ли вы знаете людей, которые просто так покупают себе и по любому поводу в подарок кольца из драг металлов с драг камнями?), а подарком на важное событие, на помолвку, - то есть его покупают к определенной дате, а не просто "чтобы лежало на всякий случай".

В салоне на Маросейке по этому поводу сообщили, что "вероятно, мерные вилки на заводе у ювелира отличаются от тех, которые в салоне, и вообще ничего страшного, ведь отличается размер всего чуть - чуть, может и так подойдет, вы возьмите и примерьте". Вот даже не знаешь, что сказать. Вы возьмите кольцо, пойдите делать предложение руки и сердца и выясните там, что кольцо на палец не надевается - подумаешь! Как мерные вилки могут отличаться?!? Что значит, у ювелира своя мерная вилка, что за бред? Проверили другие кольца из салона размера 17 - что - то ни одно из них не отличалось по факту от указанного на этикетке размера (ну хотя бы на производстве и в салоне вилки одинаковые). Нехотя стали снова оформлять кольцо на корректировку размера (теперь уже увеличение до 17), сказав, что это будет сделано в течение 45 дней (!). Это вообще как? Явный косяк со стороны компании, должны бы сделать за 1 - 2 дня, привезти САМИ с представителем компании/салона туда, куда нам удобно, предложить варианты компенсации уже причиненных нам неудобств (вариантов масса: от очевидного ужина на двоих романтического до СПА процедур, например. Да хотя бы извинительный букет цветов.), а нам сообщают, что в этот раз мы должны ждать еще дольше, чем в предыдущий! Как вариант предложили самим везти кольцо к ювелиру, но его часы работы, извините, совпадают с часами работы работающих людей (три будних дня на неделе с 12 до 18).

Хотела бы отметить, что уже из - за первой задержки наши планы нарушили основательно (планировалось сделать предложение до того, как родится наш ребенок, и по названным нам изначально срокам у нас оставался запас времени). Из - за первой задержки мы уже вынуждены были ограничить "географию" места предложения (т. к. я уже должна находиться недалеко от своего родильного дома) - т. е. выехать за пределы Москвы мы уже не могли бы. А теперь уже меняется не только "география", но и самое главное - ребенок не будет ждать 45 дней точно, до рождения не получится значит.

А представьте, люди бы заказали кольцо на помолвку, купили билеты куда - то, им улетать, а кольца нет. Тоже здорово, правда?

И ведь если бы нам сами консультанты не рассказали про "беспроблемное" изменение размера в срок 2 недели, мы бы не стали рассматривать кольца не моего размера. Могли бы остановиться на других моделях или пойти в другой салон сети, или в другую сеть в принципе. Фактически нас обманули на этапе покупки, создав нам затем кучу неудобств, нарушив наши планы и совершенно не желают адекватно со сложившейся ситуацией работать.

— Плюсы:
1. Достаточно хороший ассортимент 2. Приятный персонал (хотя очень зависит от конкретного салона)

— Минусы:
1. Заплатили деньги - дальше с вами обращаются, как повезет

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Маросейка

–

Анонимно

2 июня 2016 в 16:33

4 оценка
Рекомендую

Перед свадьбой мы с мужем отправились в него за обручальными кольцами. Выбор, которых в данном магазине не велик, но мы хотели классику поэтому все же нашли, что хотели. Золото качественное, персонал - так себе. Такое чувство, что они там не продавцы, а начальники непонятно чего. Но на это мы внимания не обратили. Цены выше чем в других ювелирных салонах. Но за покупку нам сразу дали накопительную скидочную карту (серебрянную).
Часто проходят акции, например купи 1 украшение с бриллиантом второе получи в подарок. Но вот, что там дают в подарок... Кулон который я так получила уже 3 относила в ремонт, потаму что камни из него постоянно вылетают( хоть и носила я его очень аккуратно).
Покупали там еще крестик сыну на крестины, с нашей картой крестик обошелся нам примерно в 1000руб (изначальная цена 1600руб).
Вообщем ничего плохого не скажу. Но все же за украшениями с камнями обращаюсь в другой магазин.

— Плюсы:
Качество, ассортимент

— Минусы:
Персонал

Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Нагатинская

–

Анонимно

1 мар. 2016 в 15:18

4 оценка
Рекомендую

Немного проверившись мой муж решил сделать мне подарок. С выбором подарка нам помогли консультанты магазина. очень приятные девушки, обслуживание мне понравилось.
Приобрели мне сережки. Упаковано красиво, не в банальный целлофановый пакетик.

Дополнительно к нашей покупке дали приятный бонус скидочную карту. Только вот по ней не совсем понятно сколько скидка.

Для пущего пафоса выдали сертификат на камни в сережках, хотя по сути обычная бумажка. На обороте подписан размер огранка камня.

Цены в магазине в целом выше среднего, если сравнивать такие сети как 585 например.
Филиалов много по России, что большой плюс, не ограничивает использование скидочной карты только в Москве.

— Плюсы:
хороший выбор

— Минусы:
цены выше среднего

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

15 фев. 2016 в 15:46

5 оценка
Рекомендую

В 2013 году в ноябре месяце решили с девочками зайти в ювелирный браслетики посмотреть))И нам повезло, там было время акции к Новому году, банально покупаешь хоть какое ювелирное украшение и участвуешь в лотерее))Я решила поучаствовать, так сказать испытать фортуну (удачу). Купила серебряное колечко с аметистом и в лотерее выиграла золотую цепочку, как говорили продавцы самый крупный выигрыш, никто еще не выигрывал))Было очень приятно, хоть цепочка и тоненькая и может вовсе недорогая, но сам факт подарка меня очень обрадовал. Магазин частенько проводит разнообразные акции, так что советую. Персонал дружелюбный и качество изделий вас не подкачает))

— Плюсы:
Акции

— Минусы:
Не во всех городах еще есть магазинчик

Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Краснодар
Город или поселок: Краснодар

–

Анонимно

17 янв. 2016 в 16:40

4 оценка
Рекомендую

Вход в магазин, что расположен в ТЦ Спектр это рядом с метро Тёплый Стан и на Новоясеневском проспекте дом 1

Витрины и частично ассортимент

Красота ювелирных изделий это великолепно, а покупкам спонтанным подвержены все женщины. В общем мне выбор красивых украшений там нравится, сама приобретала там кольцо и довольно давно. Короче там просто шикарно и ощущение попадания в музей имеется. Варианты такие к покупке: кольца, серьги, цепочки, кулоны, часы, браслеты и другое. Так же отмечу материалы это - драгоценные, синтетические и полу драгоценные камни, золото(белок, красное), платина. Нет серебра к сожалению.

Оформление салонов стандартное, то есть помещения светлые и ассортимент расположен в стеклянных витринах. Оплата возможна по карте и наличными, да можно ещё приобрести подарочные сертификаты и ещё бывают приятные подарки к покупкам вашим. Да обслуживание уважительное. В прочем приятных вам желаю покупок.

— Плюсы:
Ассортимент(выбор), обслуживание, акции

— Минусы:
Всё же цены

Время использования: Пару раз
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Новоясеневский пр-т, м. Теплый Стан
Дом №: 1

–