Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

15 отзывов

Регистрация не требуется

Ирина

28 сен. 2023 в 16:24

Санкт-Петербург
5 оценка
Рекомендую

Подозрительный отзыв

Подруга работает в агентстве недвижимости и посоветовала мне застройщика Арсенал. Оформила ипотеку на однокомнатную в ЖК Ариосто. Хорошо, что обратилась именно к ним. Квартира шикарная, большая, находится не в муравейнике, как сейчас в Питере любят строить. На этаже 5 квартир, даже отделка в подъезде красивая. Очень рада, что мое первое собственное жилье я приобрела здесь!

—

Валерия

22 мая 2023 в 11:27

Красноярск
5 оценка
Рекомендую

Долго выбирали застройщика. Остановились на Арсенале и не прогадали. Квартира замечательная, то что мы хотели, еще и в любимом Приморском районе. Спасибо!

—

Игорь

17 мая 2023 в 11:20

Санкт-Петербург
5 оценка
Рекомендую

Подозрительный отзыв

У нас квартира в Девяткино, живем в ней пять лет (юбилей в этом году), брали на вторичке. Дом построен нормально, район вокруг весь застроен, вся инфраструктура есть. Да, не рядом с центром, но мы туда особо и не стремились. До метро близко

—

Елена

3 апр. 2023 в 19:06

Рославль
5 оценка
Рекомендую

Живем в Модум, нам очень нравится, недалеко от родных и друзей. Очень красивое оформление, в жк есть все удобства и очень привлекательный дизайн фасадов и придомовой территории. Переезд еще происходит, но ночуем уже тут, недочетов не выявили.

—

Орловы

3 апр. 2023 в 11:46

Красноярск
5 оценка
Рекомендую

По совету родителей (они уже живут в Ариосто), взяли квартиру в Модум. Почему не Ариосто? Я люблю своих родителей, но лучше быть чуть дальше, мне так комфортней, хотя это один район (Приморский) Хорошее благоустройство, все в шаговой доступности и еще до сих пор застраивается, магазины новые появляются, надеюсь и метро скоро тут будет, давно пора.

—

Аноним

21 мар. 2023 в 17:52

Красноярск
5 оценка
Рекомендую

Мне нравится, ЖК строят в одном районе, это увеличивает спрос на жилье и на развитие этих районов. Особенно нравится как подходят к архитектуре в ЖК. Очень приятные дворы, все пространство организовано с умом, на территории спортивные зоны и для отдыха, кафе и рестораны. Квартиры тоже разного формата, разного размера, можно вообще выкупить весь этаж, жаль пока зарабатываю не так много, но когда-нибудь, когда-нибудь...)

Анонимно

7 июля 2017 в 16:42

2 оценка
Не рекомендую

Квартиры строят достаточно качественно и мой объект сдали в срок. Но если Вам понадобиться хоть какой - то документ из отдела по работе с клиентами...! Считайте, что Вы попали на круги ада. Мне понадобилась для банка справка, что дом не поставлен на кадастровый учет, поэтому нет возможности оформить право собственности. Заказать справку по телефону, чтобы приехать написать письменное заявление и сразу получить справку - НЕ ВОЗМОЖНО. По мнению Тимошенко Татьяны, я должен сначала приехать в офис написать заявление, затем приехать второй раз и привезти из банка специальную форму для заполнения(по телефону это нельзя было сказать), затем через пару дней приехать и забрать справку, но если они допустили ошибку, то вам придется приехать еще раз, после того, как они ее исправят. А когда я должен зарабатывать деньги на покупку у них еще одной квартиры?)) их не волнует! А все это происходит потому, что руководитель отдела по работе с клиентами, с клиентами "ВАААЩЕ НЕ ОБЩАЕТСЯ"! Попав в ситуацию их внутреннего бюрократического идиотизма, вы не сможете обратиться к непосредственному руководителю нерадивого работника, потому что ему на вас точно так же наплевать, и тратить на вас свое время он не намерен. Уважаемые строители! Разгоните свой офисный планктон, который вас позорит! Неужели построить качественный дом проще, чем набрать людей, которые будут ценить работу в вашей компании и будут готовы помогать вашим клиентам, а не стараться их унизить, превознося собственную, личную значимость.
— Плюсы:
Строят достаточно качественно
— Минусы:
Работа офиса - позорище, которое вызывает не приятные чувства и не желание иметь дело с этой компанией
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: бульвар Менделеева
Дом №: 16

-1

Анонимно

8 мая 2017 в 16:47

4 оценка
Рекомендую

Привет всем! Рассказываю о том, как ходила в представительство застройщика "Арсенал - Недвижимость" в посёлке Мурино Ленинградской области.
Причиной моего похода стал жилой квартал "Солнечный", строящийся менее чем в 500 м от станции метро "Девяткино". Это одно из лучших возможных расположений корпусов около метро Девяткино. И дома очень красивые, выделяются среди других тем, что окна и двери на балконы — деревянные со стеклопакетами. Для меня это важно. Да и темно - коричневое дерево смотрится круто, не то, что пластик.
Внимательные сотрудники показали мне шоу - рум, рассказали о покупке квартиры в рассрочку и через ипотеку. Ипотечный менеджер рассчитал примерные платежи по всем банкам. Советую рассмотреть данного застройщика, если хотите купить квартиру.
— Плюсы:
Адекватные сотрудники
— Минусы:
не заметила
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

Анонимно

10 мар. 2017 в 20:22

2 оценка
Не рекомендую

Дом монолит - кирпич, построенный застройщиком "Арсенал - Недвижимость", был сдан в 2015г. В 2016 после того, как локально откололись небольшие фрагменты облицовочного кирпича на уровне до 6 этажа, застройщик прикрутил к дому металлические кронштейны с синтетическими сетками. Отколотый кирпич поменяли, там где нужно (новых случаев сколов не наблюдается в течении года), а сетки весят почти 1 год, зимой под весом снега рвались, кронштейны выламывались. Застройщик, посылал бригаду, которая стряхивала снег с этих сеток. Смешно на все это смотреть. Все зиму эти конструкции скрипят, создают массу неудобств проживающим в этом доме. На многочисленные просьбы снять все эти конструкции, застройщик, ни управляющая компания "Мустанг", ничего не предпринимают.
— Плюсы:
Хорошие квартиры
— Минусы:
Не решают проблему установленных временных ограждающих конструкций
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Новое Девяткино, ул. Арсенальная
Дом №: 7

-1

Анонимно

2 авг. 2016 в 21:41

1 оценка
Не рекомендую

Всем доброго времени суток!
Расскажу свою историю взаимоотношений с компанией "Арсенал Недвижимость" без эмоций только факты.
В 2010г по рекомендации "Петербургской недвижимости" обратились в компанию "Арсенал". Предложенный вариант в Девяткино нас устроил. Заключили ДДУ, правда в документах уже значился один из придатков данной компании -"Арсенал 1". В конце 2011 стали счастливыми обладателями ( с опозданием на несколько месяцев) заветных ключей.
Проблемы начались с весны 2013 года. В оттепель балкон потёк, и не через швы и окна, а через верхнюю обшивку. Сначала закапало, а потом потекло. Обратился в ТСЖ, заявление приняла Н. Жукова. Через некоторое время сообщила, что надо ждать до начала лета, когда всё просохнет и можно будет начать ремонт. Меняли ведёрки. ждали. К началу осени из ТСЖ сообщили, что ремонт произведён. И правда, до середины осени всё было хорошо, а потом всё сначала: обращение, обещания, ожидание, заверение в ремонте.
Всё так и продолжалось до весны 2016, пока вода с балкона по перекрытию потекла уже в квартиру. В результате смежная с балконом стена вспухла(из чего она сделана?), обои намокли, почернели и полопались, стена пошла трещинами. Что творится под натяжным потолком - не известно. Опять обратились в ТСЖ, но там заверили, что с такой бедой надо обращаться к застройщику, поскольку это их огрехи строительства.
Составили с юристами претензию и понесли в "Арсенал". Там на ресепшене сообщили, что претензии высылаются только почтой. И что же...
С апреля 2016 года регулярно обращаемся и в "Арсенал 1" и к их "мамке" "Арсенал Недвижимость"(как оказалось их несколько Арсенал - 1, и ген. директора разные Скакун И. В и Данелян С. С). реакция = 0. За всё время ни одна... ни один не вышел на связь. Обратились в общество защиты прав потребителей, оттуда перенаправили в некие сторонние юридические консультации.
Далее был Комитет по градостроительству Ленобласти. Спасибо им огромное - подтвердили законность обращения с претензией к застройщику. И, о чудо, вдруг позвонили из ТСЖ, как бы от застройщика, и сказали, что будут проводить ремонт. Нашли протечку с технического этажа и заделали. И им спасибо, пока ничего не течёт.
А вот сам застройщик опять в стороне. Все обращения о компенсации повреждений или проведения ремонта за счёт застройщика так и остаются без ответа.
Готовим документы для обращения в суд. Обязательно буду держать в курсе судебных разбирательств.
Вот и сами ответьте на вопрос: нужен ли Вам такой застройщик?
— Плюсы:
дом построили и сдали
— Минусы:
сотрудники компании, безответственность
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ленинградская область
Район: Всеволожский район
Город или поселок: деревня Новое Девяткино
Улица: ул.Арсенальная
Дом №: д.6

-1

Анонимно

17 июня 2015 в 16:22

1 оценка
Не рекомендую

жк. Солнечный. Ужасное отношение к своим клиентам. При приемки квартиры отказываются составлять смотровой лист (для фиксации обнаруженных недостатков), да и сами недостатки не хотят устранять. Если отказываешься принимать квартиру, грозятся подписать акт - приемки в одностороннем порядке. А недостатков у них хватает! Я уж не говорю о том, что не выполняют обещания. К примеру, при покупке квартиры красиво рассказывали, что ЖК Солнечный комфорт - класса, дома все буду одинаковые (разница только в технологии строительства, вдоль бульвара - кирпич, во дворах - кирпич/монолит). По факту, при сдаче 4го корпуса, отделка МОПов бюджетная, отличается сильно от корпусов сданных ранее, сэкономили по полной. Никакой плитки, зеркала итд. На вопрос, почему так, говорят, что корпуса во дворах эконом класса... как интересно получается! В рекламных буклетах ничего такого нет?! В общем хотите потратить нервы, получить квартиру с кучей недостатков(царапины, сколы на плитке, плохо работающие окна, поцарапанные межкомнатные двери), а так же получить эконом, вместо оплаченного комфорта, обращайтесь в "замечательную" компанию Арсенал!
— Плюсы:
сам жк хорошо расположен
— Минусы:
качество отделки, отношение к клиенту,невыполнение обещаний
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ленинградская область
Район: Всеволожский район
Город или поселок: поселок Мурино

-1

Анонимно

13 апр. 2015 в 15:16

1 оценка
Не рекомендую

Весной 2012 приняли участие в долевом строительстве квартиры с ЗАО «Арсенал». За бронирование квартиры взяли 30 тыс. руб., причем брала не бухгалтер, а менеджер, выдав взамен липовый приходник, нигде не зарегистрированный. Потом, когда доплачивали полную сумму, довольно сложно было доказать, что мы эти 30 тыс. платили, т. к. менеджер, судя по всему положила эти деньги в карман, а потом ее уволили. Хорошо, что мы сохранили все документы.
Менеждеры «Арсенала» работают с клиентами только до момента полной оплаты. Дальше менеджер считает свою задачу выполненной и переключается на новых клиентов, а вся фирма теряет к вам всяческий интерес. Все сведения о строительстве дома можно было получить от отдела по работе с клиентами с большим опозданием и только в социальной сети «В контакте», что неудобно для тех, кто не пользуется социальными сетями. Задавать вопросы в контакте бес толку – их просто игнорировали. Дозвониться до отдела по работе с клиентами было практически невозможно. Дом сдали на год раньше срока, но дольщикам от этого не стало легче: не было разрешения на заселение от местных властей, с которыми Арсенал умудрился поссориться и еще год судился. Очень трудно было записаться на предварительный просмотр квартиры, осмотр проходил во время, удобное менеджерам, а не клиентом. Квартира была с недостатками, согласно акта предварительного осмотра их должны были устранить через месяц, но не устранили, а просто забили на это. Поскольку на тот момент мы жили на съемном жилье, пришлось принять квартиру с недостатками, которые обещали устранить по гарантии, но тоже обманули, отправили в управляющую компанию (УК). УК составила акт, но оказалось, что от этого акта не тепло не холодно – устранять недостатки должен застройщик.
Отделка квартиры произведена самыми дешевыми и некачественными материалами и сантехникой. Один из редукторов давления воды через пару месяцев после начала эксплуатации стал свистеть как бешеный, так, что к нам даже соседи приходили с претензиями. Пришлось искать редуктор по всему городу и покупать за свой счет. Слава Богу, УК быстро его заменила. Грузовой лифт не работал несколько месяцев после начала заселения дома, отремонтировала его УК. Дом уже год как заселен, а система отопления и горячего водоснабжения до сих пор не введена «Арсеналом» в эксплуатацию, в результате чего чуть ли не каждую неделю отключают отопление и горячую воду.
— Плюсы:
Строят во-время
— Минусы:
Наплевательское отношение к клиентам, отказ от устранения недостатков, некачественная отделка
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Итальянская
Дом №: 2

-1

Анонимно

13 фев. 2015 в 15:07

4 оценка
Рекомендую

Год назад мы купили квартиру в ЖК Флагман, застройщик "Арсенал - недвижимость". Буквально пару недель назад получили свое долгожданное жилье! Спасибо Арсеналу, дом сдан в срок, ключи выданы даже раньше. Насколько я знаю, Арсенал всегда сдает свои проекты в срок.
Менеджеры по продажам отлично выполняют свою работу. А вот Клиентскому отделу не хватает вежливости, приветливости в работе с дольщиками. На все вопросы они отвечают общими фразами, очень трудно получить от них какую - либо информацию.
Также хочется отметить еще один факт. При приемке квартир застройщик категорически отказывается принимать какие - либо замечания, объясняя это тем, что жилье пригодно для проживания, а мелкие недостатки исправите сами. По 214ФЗ дольщик может составить акт несоответствия, если его что - то не устраивает. Застройщик, в свою очередь, должен все устранить. В этом плане Арсенал работает недобросовестно.
Но, к счастью, наша квартира была сделана хорошо, ничего исправлять не потребовалось. И, вообще, качество строительства, отделки у Арсенала очень высокое, за что ему огромное спасибо!
— Плюсы:
Главный плюс - Сдача жилья в срок! Качественная отделка по сравнению с некоторыми другими застройщиками
— Минусы:
Как и все застройщики, некоторые пункты 214ФЗ нарушают
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

Анонимно

12 апр. 2014 в 19:34

5 оценка
Рекомендую

Купили мы квартиру у этого застройщика. Никаких проблем не было. Вовремя сдали. Даже на несколько месяцев раньше. Ремонт качественный был сделан, цена за двухкомнатную квартиру в 33000000 не дорогая! Еще понравился детский садик. Мы туда уже пол года ходим. Здание построено качественно, просторное, отличные детские площадки. Единственный минус маловата парковка. Для таких огромных домов надо делать побольше.
— Плюсы:
качественно, в срок
— Минусы:
маловата парковка
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

Анонимно

21 окт. 2013 в 19:33

5 оценка
Рекомендую

В 2010 году в нашей семье возникла необходимость отдельного жилья. Мы рассмтривали только первичку (для мужа было принципиально, что бы в этой квартире никто не жил и подождать у нас была возможность). Я купила каталог новостроек и начала изучать и обзванивать. Для нас были важны несколько параметров:
1. Застройщик, которому можно доверять
2. Не дорогая цена - однушка до 2 500 000
3. Хорошее качество дома (кирпично - монолитная конструкция)
4. Удобное место расположение
5. Возможность рассрочки или ипотеки по приемлемым для нас условиям.
Прозванивала каждый объект! Через неделю выделилось несколько компаний, а посетив на выходных "Выставку недвижимости" окончательно определилась. Это был "Квартал Девяткино" от Застройщика "Арсенал - Недвижимость". Во первых находился этот квартал напротив дома бабушки, во вторых 20 минут до метро Девяткино, в третьих дом (уже первый стоял построенный) был кирпично - монолитный и явно сделан добротно, ну и самое главное пообщавшись со знакомыми агентами по недвижимости они рекомендовали этого застройщика как надежного, но было одно маленькое "но". В Новом - Девяткино уже стояли несколько домов, которые были построены отлично и в срок, но в эксплуатации их так сдать и не могли. Мешало отсутствие очистных сооружений (и была точная информация, что местные власти их строить не собирались). Я задумалась, но узнав, что Сбербанк дает на эти дома ипотеку, поняла, что переживать не надо (Сбербанк буквально под микроскопом проверяет своих партнеров).
Мы начали оформление покупки и ипотеки. Накануне заключения договора мне отзвонилась знакомая с агентства недвижимости и сказала, что проблема с очистными решена - трубы будут тянуть от кирпичного завода, находящегося в паре км. от квартала.
И действительно первый дом был сдан в срок.
Оформление само проходило на Итальянской д. 2 в центре города, рядом находится и сбербанк (меньше минуты пешком) - это очень удобно, т. к. не раз пришлось сходить туда - сюда. Сам процесс оформления мне не понравился. Я заранее попросила договор. Моя знакомая юрист проверила его, но почему - то в день заключения договор был другой? Плюс к этому мы попросили немного изменить формулировку одного из пунктов (он по мнению юриста очень расплывчат - то звучал), но нам отказали в категорической форме. Далее они сделали кучу ошибок при заполнении наших данных и суммы. А уж вычесть из 2450000 190000 оказалось абсолютно непосильной задачей. Из ходя из этого мы поняли, что набираю в центральный офис по внешности (все девушки - фотомодели). Слава богу в офисе при стройке были более умные и адекватные люди. Нам показали квартиры и все объяснили. Мы ездили смотрели несколько раз, т. к. не могли определится с квартирой, но каждый раз нас с радостью принимали и все показывали и отвечали на миллион наших вопросов.
Когда мы уже купили квартиру случайно узнали, что глава "Арсенал - Недвижимости" является и депутатом в Новом - Девяткино после этого мы совсем успокоились.
Срок сдачи дома стоял 1 квартал 2013 года (когда мы оформили покупку был март 2011). Дом сдали раньше срока. Мы получили ключи 4 декабря 2012. Мы были далеко не первые, т. к. спешить было некогда.
Кроме стоимости квартиры мы оплатили и отделку ( 180000 за 40 кв. м.). И ремонт и качество дома и время сдачи нас очень порадовали.
Кроме того, территория квартала закрыта шлагбаумами, следовательно никто левый не заедет. Так же уже к окончанию строительства второго дома был построен детский садик! Сейчас обещают построить парковку и второй детский сад. Кроме нашего за этот год были сданы еще 2 дома и еще 2 находятся на уровне гос. комиссии.
Это наш дом. Перед ним детская площадка
кухня
комната
с. у.
огромный балкон
В квартиру мы докупили только мебель. Остальное нас полностью устроило: сантехника, ламинат, кафель, двери - все очень приличное. Не элитное, но на первые несколько лет (а то и дольше) подойдут отлично (тем более за 180000, а так бы только за одну стяжку отдали бы 70000 рублей!- я уточняла)
Квартиры очень теплые, везде установлены видео домофоны, ВСЕ! меняется по гарантии.
Еще трое наших знакомых купили в этих домах квартиры. И все довольны.
— Плюсы:
качество дома, думают и об инфраструктуре, строят в срок
— Минусы:
в офисе работают тупые "модели", надо ехать в офис на стройке
Время использования: 3 года
Стоимость: 2450000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—