Категории	Интернет Интернет-магазины Флора и фауна

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

17 мая 2017 в 21:04

1 оценка
Не рекомендую

Очень сожалею, что связался с этой компанией. В феврале месяце заказал у них саженцы шиповника и винограда. Получил посылку с саженцами 12 апреля. Сразу замочил корешки в растворе корневина на 3 дня, затем посадил в большой цветочный горшок. Саженец винограда отдельно в пластиковую ёмкость, насыпал керамзит для дренажа на дно. Но мои усилия оказались напрасными: виноград не ожил, а из 10 саженцев шиповника только семь оказались живыми. Сообщил им об этом по электронной почте, приложил видеоматериал, вначале мне ответили, что нужно ещё подождать, что агроном ихний просмотрел видео и решил, что все саженцы живые, только нужно время. Однако, чуда не случилось, почти половина саженцев не ожили. Я вторично сделал видеозапись, как я вынимаю саженцы из горшков и что на самом деле не все они живые. Мне ответили, что для возврата денег (а это ни много ни мало - 876 руб) я должен за свой счёт их отправить обратно, причём упаковав во влажный мох. Ну, мох я, естественно, выбросил при распаковке посылки, за ним нужно ехать в соседнюю Башкирию. Ну и посоветовали вообще ознакомиться с правилами возврата денег, где сказано, что возврат возможен только при соблюдении определённых условий, цитирую: " Если Вас не устроило качество:
Распакуйте посылку с саженцами в отделении Почты в присутствии почтовых работников.
Внимательно осмотрите состояние корней и обследуйте целостность упаковок.
При обнаружении некачественного товара — заверните его в ту же упаковку и корневую систему во влажный мох.
Сделайте ксерокопию квитанции об оплате.
Приложите копию к товару и отправьте посылку на наш адрес.
Напишите претензию в разделе Отправить претензию заполнив все необходимые поля.
Обязательно напишите, какую именно компенсацию вы хотите – замену на другой товар, денежную компенсацию или нужно просто выслать Вам аналогичные саженцы, взамен испорченных.
Важно! К обмену принимается некачественный товар, упакованный во влажный мох, высланный на наш адрес не позднее 7 дней с момента получения посылки адресатом. Пересылка осуществляется за ваш счет. В случае не соблюдения условий оформления претензий, мы оставляем за собой право отказать в их удовлетворении." Конец цитаты. Так что, мне уже не светит получить компенсацию. А ведь сразу и не поймёшь, годный саженец или нет. Нужно ведь попытаться их реанимировать. На первый взгляд, они все были сухие, но потом некоторые отошли. Но не все. А деньги ушли на ветер. Вернее на сухие стебли. И зачем они им нужны назад в таком виде, непонятно. Просто пудрят людям мозги. Хотел оставить отзыв на их сайте, но его удалил модератор. Там только хорошие отзывы! Дай вам бог здоровья, господа хорошие! Я не обеднею из - за этих денег. Но, может, смогу предостеречь других людей от этого производителя. Спасибо за внимание!
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Одни минусы

—