Поиск по сайту

Телефоны
+7 831 428-18-18
+7 831 255-57-57

Факс
+7 831 430-30-94

Сайт
www.nnovgorod.volga.rt.ru

Адреса

Дзержинск, Ленина проспект, 61

Чапаева, 28

Юр. лицо

ОАО «РОСТЕЛЕКОМ»

Транспорт
Остановки

  • Площадь Дзержинского

    90 метров

  • ДКХ

    320 метров

  • ДХМТ/Улица Грибоедова

    470 метров

Категория
Сохранить контакт
Редактировать
Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Вы можете позвонить по одному из номеров: +7 831 428-18-18, +7 831 255-57-57
  • Дзержинск, Ленина проспект, 61. Ближайшие остановки общественного транспорта: "Площадь Дзержинского" – 90 метров, "ДКХ" – 320 метров
  • График работы такой: ПН: 07:00-21:30, ВТ: 07:00-21:30, СР: 07:00-21:30, ЧТ: 07:00-21:30, ПТ: 07:00-21:30, СБ: 07:00-21:30, ВС: 07:00-21:30. Это информация от посетителей страницы.
  • Плохо. Пользователи оценили это место на 1.5 (119 голосов)

Режим работы

Филиалы

  • 🕒   Ленина проспект, 61
  • 🕒   Чапаева, 28
Пн 07:00 – 21:30
Вт 07:00 – 21:30
Ср 07:00 – 21:30
Чт 07:00 – 21:30
Пт 07:00 – 21:30
Сб 07:00 – 21:30
Вс 07:00 – 21:30

Время в Дзержинске – 10:54

Рекомендация: позвоните по номеру +7 831 428-18-18 и уточните график работы

Ошибка

Похожие места рядом

Открыть карту
Очень близко
Банкомат

ОАО АКБ Связь-банк, филиал в г. Нижнем Новгороде, Нижняя часть города

Ленина проспект, 61

Очень близко
Централизованное бюро ремонта

ОАО Ростелеком, Нижегородская область, АТС 23, 25, 26

Ленина проспект, 61

Очень близко
НСС

Сеть центров обслуживания клиентов

Ленина проспект, 61

Очень близко
Весна

Магазин цветов и подарков

Ленина проспект, 61

Очень близко
Город

Ленина проспект, 61

Очень близко
Дисконт

Магазин одежды

Ленина проспект, 61

Очень близко
Шарм

Студия красоты

Ленина проспект, 61

40 метров
Избирательная комиссия Нижегородской области

Дзержинского площадь, 1

40 метров
Управление жилищно-коммунального хозяйства

Администрация г. Дзержинска

Дзержинского площадь, 1

40 метров
Управление муниципальной службы

Кадровой, мобилизационной и специальной работы, Администрация г. Дзержинска

Дзержинского площадь, 1

410 метров
Item

IT-компания, ООО Айтем

Кирова, 11а

640 метров
Радиоавтоматика

Торгово-монтажный центр

Грибоедова, 21

1.6 км
Интерлинк-НН

Торгово-сервисная фирма

Ленина проспект, 26 / Пожарского, 19

1.8 км
Мега-НН

Интернет-провайдер

Студенческая, 30

3 км
ИнформСвязьСтрой

Телекоммуникационная компания

Петрищева, 35

119 отзывов

Регистрация не требуется

8 сен. 2023 в 16:00

  • Мантурово
  • 5 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Телефоны недействительны. Оба номера несуществуют.

—

2 сен. 2023 в 16:40

  • Казань
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Безобразие! Оплачиваю вовремя, но каждый месяц долг, доплачиваю, а он с каждым разом больше. Буду расторгать договор.

—

19 дек. 2022 в 11:04

  • Lunino
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Тех.поддержка не работает. Система горячей линии называется "Кидалово". Меня перекидывали по стране операторы 15 раз, потом бросили трубку.. Это продолжалось на протяжении 1.5 часов. Заявку не могу подать, тк не работают ни телефоны, ни сайтв

1

20 ноя. 2020 в 09:15

  • Ижевск
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Три не дозвониться и на заявки не отвечают

5

15 июля 2020 в 15:52

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Какой УЖАС!! Невозможно дозвониться и в течении 30 мин. Сначала вынуждают слушать абсолютно ненужную информацию, хотя обращение по технической помощи. Затем тошнотная музыка на протяжении длительного времени, в перерывах которой сообщении о занятости всех-всех операторах. Когда закончите издеваться на клиентами?? А просьба оценить работу оператора - звучит уже, как издевательство. Как бы ещё услышать этого "оператора". ПОЗОР!!

11

4 июля 2020 в 14:16

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Безобразие! Оставила заявку на отключение телефона 1 июля,обещали отключить через 2 дня,сегодня уже 4 ый день до сих пор не отключили. Люди,не связывайтесь с Ростелекомом,сплошной обман!

8

29 сен. 2019 в 11:35

  • Кулебаки
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Почему указаны недействующие номера телефонов? Безобразие!

13

24 сен. 2019 в 10:01

  • Великий Новгород
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Весной 2019 года подключили телевидение через цифровую приставку. Сейчас не работает пульт. Что делать, куда обратиться? Ваш телефон не отвечает, хотя и не занят.

6

6 июня 2019 в 14:41

  • Дзержинск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Хочу расторгнуть договор. В какой офис в Дзержинске лучше всего подъехать?

35

28 мая 2019 в 22:10

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Проживаю в поселке Дачный,Сосновый бор.Почему в Дачном есть в домах ваш интернет,а нам не могут подвести(требуют 14000 т.р. с дома).На самом Дачном никто не платил за прокладку кабеля к дому,а с нас требуют.

3

24 мая 2019 в 20:39

  • Chkalovsk
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
не могу войти в личный кабинет.пишут что не верный пароль .пыталась изменить пароль с телефона не вводится код смс,с компьютера тоже не получается ничего

6

14 мая 2019 в 16:12

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Скорость интернета на планшете 7,99 мВт/с. Это позор!! Интернет приходит по кабелю на роуэтер и с него входит на компьютер и три TV. ПОЗОР!!

2

2 апр. 2019 в 18:35

  • Vacha
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте.
Я администратор офисного здания, которое подключено только к Вашему интернету, мы не заключали специально договор с другими организациями предоставляющими эти услуги, хотя их сейчас полно!!
Почему, когда к Вам приходят мои новые арендаторы для того чтобы подключить себе интернет в кабинет, они вынуждены ждать его неделю!! У меня сейчас возникла проблема, один арендатор ходит к Вам с пятницы и не может дождаться когда же к нему придут Ваши специалисты!! Прошу срочно связаться со мной и решить этот вопрос!!

1

4 мар. 2019 в 15:56

  • Великий Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не возможно дозвонится!! и т.д.,безобразно!!

16

5 мар. 2019 в 10:36

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Для разъяснения ситуации, пожалуйста, пришлите нам на адрес электронной почты smm@volga.rt.ru ФИО владельца договора и номер лицевого счета. Можете также написать в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook. Поможем разобраться в интересующем вас вопросе.

—

13 фев. 2019 в 10:35

  • Дзержинск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Хочу узнать о задолженности, которую мне выставляют 2-й месяц вместе с пени.Передо мной все оплаченные квитанции из которых не понятно откуда взялся долг. По какому телефону можно узнать о задолженности из дома не могу выйти и стоять часами в абонентских пунктах, а также не могу зарегистрировать в личном кабинете.Во всех организациях свободно зарегистрировалась и пользуюсь обратной связью.Спасибо

4

13 фев. 2019 в 16:08

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Для разъяснения ситуации, пожалуйста, пришлите нам на адрес электронной почты smm@volga.rt.ru ФИО владельца договора и номер лицевого счета. Мы обязательно во всем разберемся.

—

13 фев. 2019 в 10:30

  • Дзержинск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
13/02/2019г. не могу дозвонится ни по одному телефону пенсионерка слушаю рекламу по телефону вместо того чтобы задать один вопрос, не могу зарегистрироваться в личном кабинете для для того чтобы знать информацию-это что за компания и для чего указываются телефоны, когда они не понятны людям. читаю очень много нелестных отзывов.

4

13 фев. 2019 в 16:01

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Для разъяснения ситуации, пожалуйста, пришлите нам на адрес электронной почты smm@volga.rt.ru ФИО владельца договора и номер лицевого счета. Можете также написать в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook. Мы обязательно во всем разберемся.

—

13 фев. 2019 в 10:13

  • Нижний Новгород
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Проживаю в поселке Ильиногорск, хочу отключить домашний телефон. Подскажите, что нужно для этого сделать?

6

13 фев. 2019 в 16:07

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! По какой причине вы хотите отказаться от услуг?

—

9 фев. 2019 в 10:45

  • Пенза
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте, у меня была задолженность, в связи с тем, что мы переехали в другой город. Долг погасили в офисе и отключились от вас. Девушка- оператор убедила, что завтра все отключат. Так и случилось на утро нас отключили.
Но приехав в Дзержинск на каникулы детей в феврале в ящике нашла квитанцию с задолженностью. В чем дело?

2

9 фев. 2019 в 19:17

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Для разъяснения ситуации, пожалуйста, пришлите нам на адрес электронной почты smm@volga.rt.ru ФИО владельца договора и номер лицевого счета. Мы обязательно во всем разберемся.

—

2 фев. 2019 в 17:45

  • Ижевск
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Второй день нет телевидения и интернета. По горячей линии не дозвонится по указаному выше номеру тоже. Ужас.

4

3 фев. 2019 в 08:51

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Светлана! Напишите нам на почту (smm@volga.rt.ru) или в любой социальной сети номер вашего лицевого счёта, ФИО владельца и кратко опишите проблему, мы выясним, что случилось и поможем вам.

—

26 янв. 2019 в 14:37

  • Кстово
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день. Тариф был 780 рублей. В декабре - 929,50, в январе - 1079,00. Доп.услуги не подключали, об изменении тарифа информации не было. Что это ? НДС ? )))

4

27 янв. 2019 в 09:12

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Ольга, здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в этой ситуации. Для этого напишите нам на почту (smm@volga.rt.ru) или через соц. сети ваш номер лицевого счета, адрес подключения услуг и ФИО владельца договора. Будем рады вам помочь :)

1

26 янв. 2019 в 08:17

  • Самара
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
С июля 2018 года мне необоснованно начисляют пени. Задолженности у меня никогда не было. Неоднократно обращалась к специалистам Ростелекома, проблема не решена. Хотя смс приходят, что пени будут списаны.

—

27 янв. 2019 в 00:42

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Елена, здравствуйте! Для выяснения ситуации напишите нам, пожалуйста, в любой из социальных сетей или на электронный адрес smm@volga.rt.ru. Будем рады помочь!

—

22 янв. 2019 в 12:38

  • Горбатовка
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
позванили ростелеком предложили установить приставку для цифрового телевиденья назначили на вторник с 8 до 12 часов что приедут прождал позвонил им мне сказали если мы вам подключим телевиденье то интернет не будет работать что это полный беспредел буду отключаться от ростелеком и всем советую

3

23 янв. 2019 в 00:52

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Александр! Напишите, пожалуйста, на электронную почту smm@volga.rt.ru номер лицевого счета, ФИО владельца договора и адрес подключения услуг, мы разберёмся в ситуации.

—

21 янв. 2019 в 11:09

  • Lukoyanov
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Подключал 09.12.18 все и сразу но интернет оставили старый и платежку еще прислали как за старый бардак а не ростелеком

2

21 янв. 2019 в 14:47

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Александр! Напишите, пожалуйста, на электронную почту smm@volga.rt.ru номер лицевого счета, ФИО владельца договора и адрес подключения услуг. Проверим информацию!

—

17 янв. 2019 в 09:33

  • Горбатовка
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
получила квитанцию с непонятной завышенной суммой к оплате, звонила по указанному телефону...Ростелеком в нашем населенном пункте он не работает( г.Володарск), теперь нужно выбирать время -ехать в г.Дзержинск, ул.Ленина,61. Поясните мои дальнейшие действия действия- писать заявление?

1

18 янв. 2019 в 00:52

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Галина, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на электронную почту smm@volga.rt.ru номер лицевого счета, ФИО владельца договора и адрес подключения услуг. Обязательно разберемся!

—

15 янв. 2019 в 15:49

  • Великий Новгород
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Мой предыдущий отзыв! Какой нейтральный! Однозначно-отрицательный!

2

15 янв. 2019 в 15:47

  • Великий Новгород
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Обращалась расторгнуть договор , в связи с переездом. Расторгла. В результате в течение двух месяцев пишут СМС и звонят, что долг после расторжения договора за два месяца! По горячей линии говорят, что мол нашли сведения, что я обращалась на Ленина 61 Дзержинск, но договор не расторгнут! Так зачем получается я туда обращалась!? Опять идти, очередь! Безобразие! Кроме того, по старому и новому разные АТС и пользоваться старым номером я никак не могла!! Любая уважающая организация-ЕРКЦ, газовая служба имеют телефоны, что разрешить проблему. Здесь нет! И смех сквозь слезы -одна организация -линия горячей связи и местные офисы, но они не могут разрешить проблемы между собой! Идите мол снова. Безалаберность, безотвественность работников ...буду писать жалобу!!

13

16 янв. 2019 в 07:06

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Ольга, здравствуйте! Для уточнения информации по вашему вопросу, укажите, пожалуйста, на электронную почту smm@volga.rt.ru номер лицевого счета, ФИО владельца договора и адрес подключения услуг. Обязательно разберемся!

—

11 янв. 2019 в 15:21

  • Великий Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Вот мне очень нравится) Нужно в офис сходить, чтобы отключиться от услуг, звоню по единому номеру, спрашиваю про часы работы. И тут узнаю, что у нас оказывается и на Чапаева все еще есть офис Ростелекома))) Никто в этой компании ни за что не отвечает! В офисе на Ленина дурдом, люди, постояв час, уходят, работает одна девушка, у остальных вечный обед (сегодня подруга была там, и я перед НГ была, но так и ушла ни с чем, некогда было стоять)

5

12 янв. 2019 в 05:39

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Анна, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, когда вы обращались в офис и была очередь?

—

1 фев. 2019 в 13:12

  • Горбатовка
  • Пожаловаться
очереди в офисах всегда! минимум на час

1

11 янв. 2019 в 11:50

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Я живу в п.Юрьевец Нижегородской обл.Дзержинский р-н. в августе месяце подписала договор на подключение интернета. Представитель вашей организации сказал что подключение будет в декабре,естественно я не заплатила 5000 руб., т.к .платят при подключении.Пришло угрожающее письмо с пенни и что же я заплатила 22 ноября 2018г. Как не было интернета так и нет.Теперь Вы наверно мне должны пенни или вернуть деньги за не оказанные услуги.

—

11 янв. 2019 в 19:31

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Галина, здравствуйте! Опишите, пожалуйста, более подробно сложившуюся ситуацию в письме на электронную почту smm@volga.rt.ru. Также, укажите номер лицевого счета, ФИО владельца договора и адрес подключения услуг. Обязательно разберемся!

—

9 янв. 2019 в 12:00

  • Lukoyanov
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Мой лицевой счет 352013140121, на имя Тихониной Г.Ю. У кого мне узнать почему мне подключают пакеты по телевидению, которые я не заказывала и на основании какого договора.

2

9 янв. 2019 в 19:08

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Галина Юрьевна! Вы можете обратиться к нам на почту smm@volga.rt.ru, в любой социальной сети или на горячую линии 8 800 100 0800, мы поможем вам разобраться. Также, рекомендуем вам не оставлять личные данные в общем доступе, во избежании мошеннических действий.

—

4 янв. 2019 в 18:36

  • Москва
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Не могу дождаться справедливого решения по поводу наглого подключения услуги, о которой мне не было известно и самое главное, без моего согласия выдумали тариф , который увеличился на 300рублей, Интерактивное столько не стоит!! Бессовестные!

2

5 янв. 2019 в 01:42

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Для разъяснения ситуации, пожалуйста, пришлите нам на адрес электронной почты smm@volga.rt.ru ФИО владельца договора и номер лицевого счета. Мы обязательно во всем разберемся.

—

26 дек. 2018 в 15:06

  • Дзержинск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Обращаюсь впервые.Хотелось бы узнать можно ли поменять номер домашнего телефона.Но дозвониться нет возможности.

1

27 дек. 2018 в 04:51

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Татьяна! Номер сменить можно, для этого владельцу договора нужно обратиться в офис.

—

15 ноя. 2018 в 10:30

  • Тула
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Отвратительно работает Ростелеком. Уже не работаю с ними 3 года. Расторгли договор из-за которого просидела целый день. Всё проплатила. Так они до сих пор шлют какой то долг.

3

16 ноя. 2018 в 03:48

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Светлана, здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в любой из социальных сетей или на электронный адрес: smm@volga.rt.ru . Будем рады помочь!

1

27 сен. 2018 в 12:55

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
В г. Дзержинске Нижегород. обл. невозможно дозвониться. Трубку не берут по каким
цепочкам не звонила.
Операторы горячей линии не выслушивают, когда обращаешься к ним за помощью.
Завтра поеду расторгать договор на интернет. Прислали СМС , что у меня другой тариф, но я ничего не меняла, не заключала договор.

11

28 сен. 2018 в 02:21

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Для решения вопроса напишите, пожалуйста, нам в любой из социальных сетей или на адрес: smm@volga.rt.ru. Мы обязательно разберемся!

—

14 сен. 2018 в 12:32

  • Shimorskoye
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Обращались в отдел г.Дзержинск, Ленина 61 для подачи заявки на подключения приставки.На следующий день обещали прислать специалиста с 8:00 до 12:00, в итоге половину дня отпросившись с работы и откладывая свои дела я просидела дома просто так.Позвонила по телефону мне сообщили что заявки моей не отображается и нужно ехать опять в отдел на Ленина 61. Потеря личного времени и проблемы с работой боагодаря Ростелекому!! Отключаюсь от Вас!!

4

14 сен. 2018 в 18:29

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Для разъяснения ситуации, пожалуйста, пришлите нам на адрес электронной почты smm@volga.rt.ru ФИО владельца договора и номер лицевого счета. Мы обязательно во всем разберемся.

-1

1 сен. 2018 в 14:30

  • Маунтин-Вью
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Свою работу надо делать в обещанные сроки!

1

1 сен. 2018 в 14:28

  • Маунтин-Вью
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
С четверга пытаюсь подключить доп.услуги. посещал офис 2 раза, перед этим естественно подал заявку как положено. Действий- ноль! Дозвониться на указанные номера невозможно! Господа из Ростелекома, вы зажрались по моему. Пожалуйста прекратите обманывать людей!

8

1 сен. 2018 в 18:08

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Игорь, здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в данной ситуации! Пришлите на нашу почту (smm@volga.rt.ru) номер лицевого счета и ФИО владельца договора. Проверим информацию и проконсультируем Вас.

—

2 сен. 2018 в 10:28

  • Маунтин-Вью
  • Пожаловаться
Я уже отправил претензию в установленной форме.Работать надо нормально а не консультировать

4

30 авг. 2018 в 10:01

  • Vad
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Постоянно проблемы с вашей компанией

7

30 авг. 2018 в 12:41

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Андрей, здравствуйте! С какими трудностями Вы столкнулись? Напишите нам на электронную почту smm@volga.rt.ru. Обязательно Вам поможем!

—

4 июля 2018 в 09:29

  • Горбатовка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Доброе утро, Господа! Проверьте пожалуйста радио: не работает уже неделю. По телефону не дозвониться...
Адрес: Дзержинск, Победы, 3-38, Колбасовы.

—

4 июля 2018 в 12:37

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Маргарита, здравствуйте! Для разъяснения ситуации, пожалуйста, пришлите на наш адрес электронной почты - smm@volga.rt.ru - ФИО владельца договора и номер лицевого счета с подробным описанием. Мы обязательно во всем разберемся.

—

27 июня 2018 в 17:08

  • Дзержинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не советую связываться с Ростелекомом! Вместо того что бы отключить - заблокировать интрнет за неуплату,они его не отключают,а дают 64 килобита-типа скорость и вгоняют в долги! Начисляют долги по 240 руб в месяц!!

8

28 июня 2018 в 01:04

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Анатолий. Напоминаем, что все начисления происходят согласно договору и выбранной системе оплаты.

-1

18 июня 2018 в 16:52

  • Советский
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Не рекомендую! В салоне при подключении обещают одну скорость, на выходе абсолютно другая. Оставляешь заявку о том, что тебя не устраивает интернет- так никто особо не «чешется», чтобы помочь и устранить неполадку, вызванивать приходится самому. Тоже самое относится и к претензиям. Забивают на клиентов. Можно сразу сделать вывод, что в клиентах они не заинтересованы. Не подписывайте с ними договор на дому!! Прежде прочитайте их документы, в которых они подстраховывают себя со всех сторон, а их клиент -это «бесправое существо», которое не может ничего сделать!! О нюансах отключения прописано маленьким шрифтом- и об этом они при подключении и оформлении заявки не предупреждают!! И в конце они тебе ещё штраф впаривают за непользование их услугами 12 месяцев!! На вопрос- с кем я могу решить вопрос по претензии не дают телефонов тех кто принимает решения и соответственно не оставляют заявку на обратный звонок. Я надеюсь, если этот отзыв будет читать руководство Ростелеком-то уважаемые, обратите внимание на обслуживание, потому что оно УЖАСНОЕ! Жаль, что мнение ваших клиентов вам не интересно и вы с удовольствием с расстаетесь с ними. Ещё раз убеждаешься в том, что с вами кроме как…

12

18 июня 2018 в 22:12

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Для разъяснения ситуации, пожалуйста, напишите нашему коллеге Константину Никитину в любой из социальных сетей: ok.ru/profile/576952570035 , https://www.facebook.com/rostelecom.volga.support , vk.com/rostelecom_help_volga . Константин будет рад помочь!

—

31 мая 2018 в 10:34

  • Дзержинск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
по какому адресу в г. Дзержинск можно подойти оформить приостановку доступа в интернет?

1

31 мая 2018 в 17:10

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Наталия.
Ленина пр. 61 понедельник-пятница 09:00-19:00,
суббота-воскресенье 10:00-16:00

—

27 апр. 2018 в 01:06

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
какой президент-такой ростелеком-ничего хорошего!

7

18 апр. 2018 в 17:06

  • Горбатовка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Где находится абонентский отдел?На Чапаева уже нет,а на сайте все старые адреса.

1

11 апр. 2018 в 14:07

  • Выкса
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
написала с месяц назад, что претензий нет к ростелекому. А теперь есть! История - обхохочешься! Если б не было так грустно. Подала заявку на перенос точки. Деньги с меня взяли! 100 р. Жду - нет никого. Иду в офис. А никакой заявки и не было! А 100 р. за что? Пожимают плечами. Ладно, на месяц отложим услугу. Прошло, три СМС прислали подряд: отложили и на телефон, и на интернет, и на телевизор. Через месяц прихожу; давайте переносить. Назначили время. Опять никого! Звоню: ГДЕ?? Ничего не смогли объяснить. Но все-таки назавтра перенесли, пришли, подключили. Теперь звонят, что я должна за тот месяц отсрочки. ДА КОГДА ЖЕ ОНИ ПЕРЕСТАНУТ КОСЯЧИТЬ?? Кончится мое терпение, и попрощаюсь я с Ростелекомом навсегда.

4

11 апр. 2018 в 18:01

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Для разъяснения ситуации, пожалуйста, напишите нашему коллеге Константину Никитину в любой из социальных сетей: ok.ru/profile/576952570035 , www.facebook.com/profile.php?id=100023843327984 , vk.com/rostelecom_help_volga . Константин будет рад помочь!

-1

30 мар. 2018 в 21:17

  • Павлово
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
тел +7(831)428-18-18 не отвечает звонила целый день хотя на горячей линии сказали что они работают даже в субботу пр.Ленина 61. Отпрашиваюсь с работы уже три дня отключила ТВ и не могу сдать оборудование. Отвратительная организация. Даже на горячей линии не знают где какой офис у них работает.

8

14 мар. 2018 в 12:44

  • Великий Новгород
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Больше месяца устанавливают интернет. Причины - нет такого сверла, нет лестницы, нет машины или просто не приезжают. Объяснили, что работают с 9.00 до 16.00 (не понятный график - как на химии) в другое время выехать не могут. Сегодня отпросилась с работы, установка назначена на 9.30. Так и не приехали. Можно отпуск взять - всё равно не приедете? В жилом доме уже сами всё просверлили и кабель кинули. Осталось подключить. У вас отзывы только отрицательные, кого не спросишь - ужас, а не контора. Чтобы связаться телефоны только горячей линии, на которой обещают перезвонить ч/з 5 мин. и больше не перезванивают. Ужас какой то.

6

14 мар. 2018 в 13:36

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Елена, здравствуйте. Приносим извинения от лица компании за предоставленные неудобства. Пожалуйста, обратитесь к нашему коллеге, Константину Никитину, в одной из социальных сетей: https://vk.com/rostelecom_help_volga , https://www.facebook.com/rostelecom.volga.support либо https://ok.ru/rostelecom.volga . Константин Вас проконсультирует.

-2

11 мар. 2018 в 14:15

  • Горбатовка
  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Пользуюсь услугами Ростелеком 2 месяца и за это время было два случая неудовлетворительного изображения ТВ.Безобразие!!

2

11 мар. 2018 в 21:29

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Ольга, здравствуйте. Если у Вас наблюдаются сложности с использованием услуг "Ростелеком", напишите пожалуйста, нашему представителю Константину Никитину в любой из социальных сетей https://vk.com/rostelecom_help_volga, https://ok.ru/rostelecom.volga.help, https://www.facebook.com/rostelecom.volga.support. Он Вам обязательно поможет.

-2

11 фев. 2018 в 00:50

  • Кстово
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Почитала отзывы, все отрицательные! А у меня жалоб нет, все устраивает. Только беспокоит вопрос: что, на Ленина 61 не стало офиса? Мне надо узнать, могу я перевести свой городской телефон, интернет и телевидение на новый адрес, если я не владелец и не прописана там?

-1

11 фев. 2018 в 02:48

  • Красноярск
  • Пожаловаться
Лариса, здравствуйте. Для подключения услуг необязательно быть владельцем квартиры (частного дома) или иметь прописку по данному адресу. Для проверки технической возможности и оформления запроса на перенос услуг рекомендуем Вам обратиться к представителю компании по Вашему региону, Константину Никитину, в одной из социальных сетей: https://vk.com/rostelecom_help_volga , https://www.facebook.com/rostelecom.volga.support либо https://ok.ru/profile/576952570035 .

-1

26 янв. 2018 в 11:26

  • Дзержинск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Самая поганая компашка ,лишить лицензии на любую деятельность на всю оставшуюся её поганую жизнь !!

9

26 янв. 2018 в 16:39

  • Красноярск
  • Пожаловаться
Руслан, здравствуйте. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если у Вас возникли трудности с нашими услугами, пожалуйста, обратитесь к курирующему Ваш регион специалисту Константину Никитину: https://vk.com/rostelecom_help_volga . Он будет рад Вам помочь.

-1

26 дек. 2017 в 13:04

  • Ставрополь
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
не понятно почему указанные телефоны не актуальны

5

21 дек. 2017 в 17:29

  • Дзержинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Просидел в офисе компании чуть более часа, чтобы написать заявление на предоставление статичного IP-адреса для видеонаблюдения. Заявление приняли, сделали мне копию, прошло 14 дней, результата нет! на горячей линии сказали, что заявления в базе нет идите в офис компании и пишите заново!. Мастера видеонаблюдение установили и сидят без денег, ждут Ростелеком, чтобы завершить свою работу. Скоро Новый Год, СПАСИБО РОСТЕЛЕКОМ от всех нас.

3

13 дек. 2017 в 23:37

  • Арзамас
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Знаете ...большое спасибо мастеру что выполнял у меня заявку.А вот компания ,которая высылает СМС о выполненной работе в 23 часа ночи...просто идиоты.,которые видно не смотрят на часы и не понимают что в это время люди спят.Результат этой СМС =поднялось давление и теперь буду гулять половину ночи...СПАСИБО и ДАЙ ВАМ БОГ ЗДОРОВЬЯ

4

13 дек. 2017 в 19:36

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
дебильная контора...невозможно отключить телефон. точку...

16

5 дек. 2017 в 20:17

  • Дзержинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
У меня вопрос: организация ООО РОСТЕЛЕКОМ ушла в подполье? на сайте пишут адрес: Чапаева, 28 сейчас там магазин Пятерочка, по адресу пр-т Ленина,61 тоже свернули все оборудование. Хочу расторгнуть договор с организацией, где же абонентская служба? По телефону не дозвониться, может только через прокуратуру

20

2 авг. 2017 в 23:05

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
28.10.16г договор №352020095952.Вначале было терпимо включить инет, месяца два. Сейчас -ну просто ужас. Ужас. Эмоций и раздражения ну просто не хватает! договор точно расторгаю...и всем, окружающим меня уже не советую. Каменный век!

10

6 окт. 2016 в 16:54

  • Lukoyanov
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Проработал в этой компании много лет.Не оценили мой многолетний труд и опыт!!Сколько было вложено сил и нервов!!ПЕЧАЛЬКА((((((((

-1

6 сен. 2016 в 12:04

  • Советский
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте,писала заявления на подключение интернета больше пяти месяцев назад, нам отказали сказали свободной линии нет,звонила опять спрашивала возможно ли опять подключить спустя столько времени, опять нет и походу так без конечно,очень жаль Што люди. Хотят с ними заключит. Договор а у них нет свободной линии нужно работать над этой проблемой и расширять свои границы для людей а мы тонкие не одни::@

6

21 июля 2016 в 00:44

  • Нижний Новгород
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
очень жаль что нет альтернативы
давно бы зашевилились бы
ну и видать им пох

6

25 апр. 2016 в 12:06

  • Великий Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Была в МТТ Дом. Перекупил их ростелеком. Автоматически перешла к ним. обещали при переходе, все оставить по тому же тарифу и на тех же условиях, что были. И сразу стали возникать проблемы. Интернет виснет, каналы сменили, то, что обещали того нет. Обращалась в службу поддержки, на Ленина 61. так, грубо ответили, а до этого, дежурный оператор сказал, что я должна доплатить 250 рублей, тогда будет нормальный Интернет, в абонентской службе сказали, что я ни чего не должна, так и не поняв ни чего, я ушла от Росстелекома к другому провайдеру. И началось, прямое вымогалово, уйдя 18 декабря и заключив договор с другой компанией, я не росторгала договор, так как я с Ростелекомом ни чего не заключала и ни чего не подписывала. (не хочу стоять в очередях, так как инвалид, тяжело ), так теперь у меня требуют оплату за услугу, которую я не получаю. Грозят судом и приставами. ДУРДОМ. Звонят, угрожают, коллекторы отдыхают. беспредел полный.

21

6 апр. 2016 в 20:30

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Подключил цифровое телевидение в этой компании. Через год - работает только домовая общая антена. Дозванивался до операторов несколько раз - присваивают номера заявок, а мастера в итоге как не было так и нет уже в течении трех недель.Зато постоянно дают советы, где подергать и что включить и все только по телефону. Плачу исправно по 450 руб в месяц за цифровое ТВ, которого нет. Кто ответит за это и как собираются компенсировать непоставленную услугу?
Пенсионер, 82 года.

8

2 мар. 2016 в 10:25

  • Великий Новгород
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хочу отключить домашний телефон! Как это сделать? Ходила в сервис-центр, просидела больше часа, так и не дождалась своей очереди! Можно это сделать по интернету? Или можно просто на платить и договор расторгнется?

21

2 мар. 2016 в 14:27

  • Volodarsk
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Для расторжения договора необходимо обратиться в абонентский отдел, либо направить письмо по почте с заявлением о расторжении в свободной форме.

1

23 авг. 2017 в 16:59

  • Нижний Новгород
  • Пожаловаться
здравствуйте.заявление на расторжение договора направлено в Дзержинск по адресу пр.Ленина 61.это было около 3х месяцев тому назад.сам явиться не могу, так как являюсь инвалидом 1 группы.ответа нет.до сих пор присылают счета огромные за услуги, которыми не пользуюсь-интернет и тв, так как з месяца пользуюсь услугами другого оператора.вы считаете это нормально? к кому мне обратиться еще? в общество защиты прав потребителей, прокуратуру, на телевидение, чтобы мой вопрос разрешился.

9

14 мая 2018 в 20:49

  • Суонси
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
На какой адрес надо отправить письмо? На электронную почту можно? Адрес?

—

14 окт. 2018 в 20:49

  • Пенза
  • Пожаловаться
12 октября хотел отключить телефон,съездил на Ленина 61,заявление сказали писать не надо,отключат в течении суток.Телефон все еще работает,отключать наверное не собираются,квитанции не присылают,повышают тариф,присылают долги и любимые пени..,

—

25 фев. 2016 в 13:15

  • Великий Новгород
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Интернета нет, постоянные разрывы сети.24 февраля вызвал монтеров, приехали сказали, что обрыв провода. Провод перед домом соединили на скрутках, разбили изолятор, скрутки даже не изолировали, провод в разедке дома подсоединили так что не смогли закрыть крышку. Так работать нельзя.
С уважением пенсионер Игорь Сергеевич.

7

25 фев. 2016 в 14:52

  • Нижний Новгород
  • Пожаловаться
От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Скажите, есть ли у вас жалобы на качество работы наших услуг? Можете написать сотруднику в ЛС: https://vk.com/rt.volga

-1

15 фев. 2016 в 14:10

  • Семенов
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Постоянно все отключается, никаких компенсаций,объяснений,извинений. Так работать нельзя. Нужно иметь совесть.

4

16 фев. 2016 в 09:06

  • Volodarsk
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Если у вас есть конкретные вопросы или проблемы с интернетом, просим обращаться к нашему сотруднику: https://vk.com/rt.volga

-5

19 окт. 2015 в 08:27

  • Арзамас
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
я в шоке от работы этой компании!ни нормального сайта,ни какой достоверной информации даже по графику работы "сей заведения" ,ничего нет!!
отключиться от них даже не могу,хоть и очень хочу,кошмар полный!!
все,что обещали при подписании договора-ложь!!интернета нет день за днем,зато возле нашего дома якобы протянули какое то усиливающее волокно,это все с их слов!тарифы сами меняются и дорожают почти каждые 3 месяца.а по итогу отключишься от них,а за приставку все равно еще платить надо будет до 2017 года!

13

25 авг. 2015 в 09:48

  • Нижний Новгород
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Два часа не могу дозвониться до Ростелекома на стационарный телефон в Дзержинске, только через Нижний. Он вообще существует? А чтобы подключить автоплатеж - это нечто! Это для суперпродвинутых пользователей.

15

29 июля 2015 в 17:49

  • Sechenovo
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
ищу работу в ростелекоме дзержинска менеджер по продажам
целеустремленный энергичный кадр
что можете предложить

—

24 июля 2015 в 09:32

  • Кстово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Что толку им писать-все написано-обманщики и вымогатели!

8

1 июня 2015 в 22:49

  • Дзержинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
инет просто...его нет, постоянные разрывы сети...звоню каждый день, говорят у вас все отлично, жаль только, что другой компании у нас нет, а то слал бы их сад!! столько денег потрачено, а результата ноль! а самое главное им наплевать, мол ждите сегодня будет плохо, но зато завтра...и управы нет...

9

19 мая 2015 в 15:02

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Когда можно спокойно оплатить в Павлово счет за городской телефон. С 05.05 афиша на пункте-временно не работают, в сбербанке все висит пятый день

4

16 мар. 2015 в 20:32

  • Нижний Новгород
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Абонент Ростелекома. Замучили звонками с предложением услуг! Последний раз терпение лопнуло. Звонит особа, по сотовому, со словами: "К вам не дозвониться - все время занято!" Какое твое дело - хочется спросить? Начинает предлагать то, что слышал десятки раз. Говорю, что ничего не надо, что все устраивает. В ответ, что не понимаю своего счастья, что то то и то то дешевле, то то и то то быстрее и вообще я ничего не понимаю. Опять, говорю, что все устраивает - уговоры и все по новому. Кладу трубку - опять звонок со словами: "Вы так просто от меня не отделаетесь!!" и т.д.

14

15 мар. 2015 в 16:03

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Пользуюсь только телефоном,звонки по городу и в Беларусь.С февраля 2015 г.подорожала международная связь с Беларусией на 60-70% за минуту,цена была 18-20 руб.в выходные и праздники,и после 20ч,а сейчас 32-20 за минуту,это уже грабеж.

6

4 янв. 2015 в 12:18

  • Кстово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Подключила интернет и кабельное !! Пожилела уже раз 100!! Интернет скорость обещали 100 мегабит а у меня дай бог 50 наберется.. Постоянно глючит !! Звоню жалуюсь в неделю по не скольку раз... Из за их них заскоков переплачиваю в месяц по несколько раз!! Операторы общаются ужасно!! Кабельное вместо высокого качества просто хорошее!! А плочу как за высокое!! Оборудование которое они предлогают гавно!! Дорогой ростелеком если у вас нет нормальных специалистов, нет нормалного оборудования, и вы в принципе не можете все это нормально проводить и подключать то лучше вообще не надо предлогать свои услуги!! И вообще закройтесь!! Ужас!!

18

24 дек. 2014 в 12:24

  • Vacha
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
подала заявку на подключение домашнего телевидения, техники идут на заявку второй день. звонят операторы и переносят вдень и время.

2

9 окт. 2017 в 19:26

  • Нижний Новгород
  • Пожаловаться
Просидел сегодня весь день и прождал этих ... техников чтобы подключили ип тв...такни кто и не пришел,хотя в личном кабинете все уже подключенно ...и кто мне интересно возместит потраченный рабочий день?

3

18 дек. 2014 в 12:43

  • Великий Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
С клиентами обращаются ужасно. Переплатила 950 руб, вернуть деньги уже 1,5 месяца не могу - шлют платежи, говорят "плати", потом учтем, если деньги ваши найдутся(!), а служба для поиска денег в Удмуртии находится, по их словам. Чеки, что платеж был вовремя и правильный, предоставила - к ним они не пришли, и с этого момента шлют долг, я им переплатила и понеслось!!

12

10 окт. 2014 в 12:19

  • Нижний Новгород
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Обслуживание клиентов в Ростелеком ужасное. Из-за ошибок непрофессиональных менеджеров клиенты вынуждены простаивать часовые очереди не по одному разу, чтобы исправить их ошибки. Обслуживание очень медленное, очереди огромные, что вызывает нервозность и недовольство клиентов в очередях.

24

18 сен. 2014 в 10:30

  • Выкса
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Живу в Богородске -подаем заявки на ремонт радио в течение месяца -никаких сдвигов.Ссыпки на отсутствие проводов. не рентабельность проводного радио.Категорию пенсионеров достигших возраста "одуванчиков"но желающих быть в курсе жизни области и страны просто кинули Вся то радость-повесил радио на ухо и в курсе всего,Предлагают купить приемник -а зоны приема нет ,Вот и живем как в глуши-областного телевидения нет-тарелки стоят-да и видим и слышим плохо,радио лишили и это в наши дни-кому жаловаться Шанцеву-может в канун декады пожилых людей что то сдвинется?

12

23 авг. 2014 в 09:22

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
хамское отношение,обман при заключении договоров,навязывают ненужные услуги.хочу отказаться от домашнего телефона и интернета,но перед посещением абонентского отделения на Ленина 61 нужна консультация юриста и обязательно принять успокоительное ,девушка там очень нервная

33

Похожее в других городах

Отели рядом

Гостиница Дружба (отзывы)

100 метров

Hotel Park (отзывы)

220 метров

Гостиница ОКА (отзывы)

2.1 км

Beerloga Hotel (отзывы)

3.1 км

Reis Hotel (отзывы)

3.2 км

Эко-отель Подкова (отзывы)

5.7 км

Почты рядом

Индекс 606020

170 метров

Индекс 606008

670 метров

Индекс 606023

910 метров

Индекс 606025

960 метров

Индекс 606010

980 метров

Индекс 606030

1.2 км