Контакты

Телефоны

8 800 200-00-33
+7 421 232-23-30

Сайт

www.rt.ru

Адреса

Хабаровск, Дзержинского, 4

Дикопольцева, 10

Юр. лицо

ОАО «Ростелеком»

Транспорт

Остановки

Гостиница Амур

2 мин. i
Улица Ленина

2 мин. i
Волочаевская улица

4 мин. i

Район

Центральный район

Категория

Интернет-провайдеры в Хабаровске

Сохранить контакт

Редактировать

Ещё контакты

Информация предоставлена посетителями Добавить ещё

Ростелеком
8 800 533-95-93

Контакты верны?

Добавить описание

Как доехать

Общественный транспорт Автомобиль Велосипед Пешком

FAQ

Вы можете позвонить по одному из номеров: 8 800 200-00-33, +7 421 232-23-30
Хабаровск, Дзержинского, 4. Ближайшие остановки общественного транспорта: "Гостиница Амур" – 120 метров, "Улица Ленина" – 160 метров
График работы такой: ПН: 10:00-19:00, ВТ: 10:00-19:00, ЧТ: 10:00-19:00, ПТ: 10:00-19:00. Это информация от посетителей страницы.
Плохо. Пользователи оценили это место на 2 (74 голоса)

Режим работы

Филиалы

🕒 Дзержинского, 4
🕒 Дикопольцева, 10

Пн	10:00 – 19:00
Вт	10:00 – 19:00
Ср
Чт	10:00 – 19:00
Пт	10:00 – 19:00
Сб
Вс

Сейчас в Хабаровске – 18:33

Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру 8 800 200-00-33

Ошибка

74 отзыва

Регистрация не требуется

Алексей

2 сен. 2025 в 07:44

Кемерово
1 оценка
Не рекомендую

С пятого мая нет интернета, сейчас сентябрь, что еще можно сказать?

–

Аноним

29 фев. 2024 в 03:35

Шимановск
1 оценка
Не рекомендую

Это худшая компания, которая может быть!! Сервис отвратительный, в поддержке сидят люди-роботы. Если есть возможность подключения другого провайдера, подключайте любого, только не Ростелеком!!

эмма

28 дек. 2023 в 05:51

Южно-Сахалинск
5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте,хочу оставить хороший отзыв о специалисте,который приезжал на заявку 28.12.23 примерно с 11-12часов дня,хабаровский край,село Ракитное,квартал удачный 55.все сделал быстро,вежливый!спасибо ему огромное!просто не успела его поблагодарить.теперь новый год будет отмечать со связью и телевидением)с наступающим!по больше вам благодарных клиентов

-1

Виталий Анатольевич

27 дек. 2023 в 06:28

1 оценка
Не рекомендую

10 декабря ветром оборвало провод, вызвали мастера , пришел посмотрел , сказал надо вышку, позвонили в службу поддержки там сказали ждите через 3 дня, через три дня сказали ждите будет через неделю. Сегодня 27 декабря не слуху не духу. Ни кто ни за что не отвечает. Ни кто ни чего не знает , ДЛЯ ЧЕГО И ДЛЯ КОГО ВЫ РАБОТАЕТЕ? ЗАЧЕМ? Ну не можете делать что то уйдите с рынка другие придут .

Наталья

12 дек. 2023 в 15:41

5 оценка
Рекомендую

Отвратительная компания "Ростелеком", деньги за услуги берут, а работать не хотят, с 3 декабря звоню на горячую линию, вызываю мастера, каждый раз извиняются, переносят визит мастера, за (10 дней 4 раза )но мастер так и не появляется, это нужно не работать, а только мастера целыми днями ждать, а самое главное нет уважения к людям, неужели трудно администратору перезвонить и сказать, что мастер не придет в назначенное время, у людей тоже есть работа. Зато звонят постоянно, услуги своей недоделанной связи предлагают. Оценка работы компании "2". Не советую услуги компании Ростелеком".

с 12 октября ростелеком не может подключить телефон

2 ноя. 2023 в 02:46

Комсомольск-на-Амуре
5 оценка
Рекомендую

с 12 октября в хабаровске не могут подключить телефон 50 54 57.Вроде подключили 31 октября,а 1 ноября пошли гудки -занято...Что это? и дозвонится невозможно ни по одному номеру.одни автоматы с меню и дальше никак!!

Аноним

27 фев. 2023 в 07:22

Вольно-Надеждинское
1 оценка
Не рекомендую

Никогда не связывайтесь с Ростелеком. Даже врагу не посоветую.

Галина

8 июня 2023 в 09:25

Хабаровск

Аноним, это точно

–

Аноним

24 дек. 2022 в 09:32

Хабаровск
5 оценка
Рекомендую

ростелеком это ужас

светлана

19 окт. 2021 в 07:27

Нейтрально

У оператора службы 11809 в ушах пробки, она ничего не слышит и не понимает что от нее хотят . требуется мед осмотр на профпригодность.

–

Ирина

21 июля 2021 в 05:55

1 оценка
Не рекомендую

Хуже компании нет. Только прокуратура.

–

кутилова вера дмитриевна

24 июня 2021 в 07:56

1 оценка
Не рекомендую

Почитала отзывы, пришло время обращаться в прокуратуру. Ребята, только так...

кутилова вера дмитриевна

24 июня 2021 в 07:52

1 оценка
Не рекомендую

Вы бы хоть медведя посадили за телефон, знала бы, что кто то был живой по ту сторону! Звоню по горячей линии два дня, общаюсь с автоматом. За что платим деньги, люди, вы совсем оборзели!

Чередниченко Любовь Сергеевна

6 янв. 2021 в 03:03

Биробиджан
Не рекомендую

Не работает домашний телефон в с,Ленинское 22134, не могу дозвонится до оператора,прошу отключить,я не хочу больше пользоваться вашими услугами

Вера

19 дек. 2019 в 09:44

Paratunka
1 оценка
Не рекомендую

Непонятна работа вашей компании, это безобразие. Весь день попытки дозвониться до оператора не увенчались успехом. Домашний телефон не работает неделю, нет возможности добраться в офис. Связи нет у компании связи. Буду отказываться от такого обслуживания.

Елена

2 авг. 2019 в 08:59

Санкт-Петербург
Не рекомендую

Сегодня почти весь день пыталась дозвониться хоть до какого-нибудь работника Ростелекома, но тщетно, только миллион раз прослушала все меню, видимо, специально ставят на круговорот меню в природе, лишь бы не отвечать клиентам! Перестали приходить квитанции даже на электронную почту, не говоря уж о бумажных квитанциях, которые перестали приходить много лет назад. Господа-товарищи из Ростелекома! Вы там существуете сами для себя или все-таки для ваших клиентов?? Уже давно задумываюсь об отказе от городского телефона, но просто многие мои знакомые преклонного возраста пользуются в основном городским телефоном, не хочется с ними прерывать связь, но, видимо, придется, а от интернета ростелекомовского отказалась давно, и слава богу! В общем, вывод один - худшей сервисной службы я не встречала!

Елена

29 июня 2018 в 13:28

Санкт-Петербург
2 оценка
Не рекомендую

Я знала,что репутация у вашей компании-очень низкая,отрицательная,но надеялась,что вы что-то начали делать серьезно.Молодцы,заслуженно потверждаете негативные отзывы.25.06 приходили подключать интернет и интерактивное.телевидение.В итоге в 10 вечера были настроены кое как 2 телевизора,но один пульт вообще не работал кроме кнопок переключения каналов,компьютер даже и не думали подключить к интернету.Спасибо хоть роутер работал,мастер подключил телефон к хаю-фаю вашему.Во вторник после заявки на переподключение вообще все отключили якобы в целях улучшения качества будущих работ.Но сегодня пятница,до сих пор никто ничего не сделал.Я так понимаю,если даже и расторгну договор,то все равно буду у этой компании в "рабстве",пока не выкуплю их роутер?Короче говоря,не советую никому дружить с этой компанией.

Ростелеком

29 июня 2018 в 23:56

Владивосток

Добрый день! Жаль, что у Вас сложилось столь негативное мнение о нашей компании.
Приносим извинения за неудобства. Если требуется помощь и есть вопросы, предоставьте, пожалуйста, на нашу почту, Ваши персональные данные: номер лицевого счета, ФИО владельца услуг и адрес. Почта: EKC-OSK-SMM@dv.rt.ru. Так же у нас есть страница в Вконтакте: https://vk.com/rostelecom Всегда рады помочь!

-6

Марина

21 мая 2018 в 02:27

Хабаровск
2 оценка
Не рекомендую

Третьи сутки не могу дозвониться на телефон 8800-1000-800 - ответ один "Вас приветствует Ростелеком!" А дальше по- английски предупреждают о проблемах у них и предлагают перезвонить позже. Интернет не работает третьи сутки.

Елизавета

20 мая 2018 в 07:26

Хабаровск
1 оценка
Нейтрально

Перешла с ТТК на Ростелеком с октября 2017 и уже три раза обращалась в службу поддержки, сейчас снова проблема и не могу дозвонится ни по одному телефону( 19.05-20.05 2018) плачу не маленькие деньги , а сервис ужасный.

Ростелеком

20 мая 2018 в 14:37

Владивосток

Здравствуйте! Позвольте мы Вам поможем, напишите пожалуйста нам Ваши: ФИО, адрес и номер лицевого счета, так же уточните пожалуйста что именно у Вас с интернетом.

-1

Елизавета Васильевна Лепешкина, Хабаровск, пер Фабричный, 21-89

21 мая 2018 в 01:35

Хабаровск

номер лицевого счета-727019025822, телевизор подключен к интерактивному телевидению, не работает пульт, я не могу переключит программы. Как я могу отказаться от интерактивного телевидения, приставка в аренде

марина

15 мар. 2018 в 06:11

Хабаровск
1 оценка
Нейтрально

Это не Ростелеком а фирма Рога и копыта где продают не связь , а воздух. Не подключая тв сдерают деньги за несуществующую услугу. И самое главное ничего не добьешься.

Людмила

10 мар. 2018 в 04:33

Хабаровск
1 оценка
Не рекомендую

24.01.2018 заключила соглашение о прекращении аренды приставки интерактивного телевидения, поскольку давно его выкупила. Остался пакет стоимостью 405 руб. в месяц. НО РОСТЕЛЕКОМ ПРОДОЛЖАЕТ ВЫСТАВЛЯТЬ СЧЕТ НА 504 РУБ. СЕГОДНЯ 10 МАРТА. ПРОСТО НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. БУДУ ИСКАТЬ ДРУГОГО ПРОВАЙДЕРА

Ростелеком

10 мар. 2018 в 10:24

Владивосток

Людмила, Здравствуйте! Я официальный представитель компании "Ростелеком".
Благодарю Вас за предоставленную информацию, по данному вопросу будет проведено разбирательство.
Для уточнения информации отправьте, пожалуйста, на нашу почту, Ваши персональные данные: номер лицевого счета, ФИО владельца услуг и адрес.
Также укажите суть вопроса.
Я помогу Вам решить сложившуюся ситуацию.

Почта: EKC-OSK-SMM@dv.rt.ru.

-5

Новикова Ольга Петровна

1 мар. 2018 в 11:07

Хабаровск
1 оценка
Не рекомендую

Пришла в офис Ростелекома по адресу Хабаровск, ул. Дзерджинского д.4 со своими проблемами, но попала к менеджеру Однокозовой Ольге , которая не только не помогла решить их. Испортила настроение своим отношением. Когда узнала что хочу написать претензию, извинилась. Но с моими проблемами не разобралась. Если специалист не может нормально разговаривать с клиентами, может предложить ей другую работу, где бы ее не раздражали посетители.

Ростелеком

2 мар. 2018 в 02:37

Владивосток

Ольга, доброе утро, я официальный представитель компании "Ростелеком".
Благодарю Вас за предоставленную информацию, по данному вопросу будет проведено разбирательство.
Для уточнения информации отправьте, пожалуйста, на нашу почту, Ваши персональные данные: номер лицевого счета, ФИО владельца услуг и адрес.
Также уточните, пожалуйста, суть вопроса, по которому обращались в абонентский отдел.
Я помогу Вам решить сложившуюся ситуацию.

Почта: EKC-OSK-SMM@dv.rt.ru.

-4

Валерий

8 дек. 2017 в 05:54

Приамурский
1 оценка
Не рекомендую

ПАО Ростелеком стоит над законом, наверное сказывается предыдущая работа у высших руководителей.
По доставке счетов что говорить закон:
Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 (ред. от 25.10.2017) "О порядке оказания услуг телефонной связи" (вместе с "Правилами оказания услуг телефонной связи")
42. Оператор связи ОБЯЗАН ОБЕСПЕЧИТЬ предоставление абоненту счета на оплату услуг телефонной связи в течение 10 дней со дня выставления этого счета. Адрес, порядок и способ предоставления счета устанавливаются договором.
Что говорят Правила оказания услуг связи ОАО «Ростелеком» физическим лицам, утвержденные всемогучим руководством ПАО Ростелеком
4.2.2. Доставка счета осуществляется Абоненту в соответствии с выбранным способом. Варианты способа доставки являются друг для друга взаимоисключающими.
4.2.3. В случаях, когда счет Абоненту отправляется почтой (либо на электронный адрес), обязанность Оператора по обеспечению доставки счета считается выполненной в момент подачи почтовой корреспонденции в соответствующее почтовое отделение связи (или, соответственно, отправки счета на указанный Абонентом электронный адрес), без получения уведомления об его…

Валерий

7 дек. 2017 в 10:30

Приамурский
Не рекомендую

В 2016-2017 гг для абонентов Ростелекома постоянная проблема - получение квитанций на оплату услуг. Многократно обращался по многоканальному телефону с требованиями выполнять условия договора и доставлять квитанции на почтовый адрес г. Хабаровск, Кооперативная д. * и ни разу мне не отказали и обещали обязательно исправить положение и выслать квитанции! И ни разу не выполнили обещанное. Пытался дозвониться до Хитровой Елены Юрьевны по тел. (4212) 325 222 но секретарша с гневом объяснила, что Елена Юрьевна работает и днем и ночью стремясь повысить качество обслуживания и не может тратить время на всяких абонентов, а квитанции вообще рассылает Владивосток филиал Ростелекома Дальний Восток и нужно обращаться туда к Белоноговой Галине Ивановне, но её телефон она абонентам не имеет права давать. В общем впечатление - рассылка квитанций чья-то кормушка: есть левая фирмочка, есть договор, есть оплата но нет работы, а кто делит денежки -тайна великая. И в этом - весь Ростелеком во главе с председателем совета директоров Ивановым С. Б. и президентом компании Осеевским М. Э.

Галина

22 сен. 2017 в 17:50

Хабаровск
Нейтрально

Почему не приходят квитанции об оплате, очень не удобно , так клиентов растеряете.

Надежда

24 ноя. 2017 в 04:12

Хабаровск

Проживаю по адресу: г. Хабаровск ул. Беломорская д. 65 кв. 74. Не получала квитанций за услуги связи в августе, сентябре и октябре мес. 2017г. В ноябре получила исковое заявление о погашении задолженности. Все квитанции оплачиваю вовремя,кроме квитанций Ростелекома, которые приходят поздно ( в 20-х числах м-ца) или вообще не приходят. Прошу разобраться и ответить на электронный адрес
mayorova.n.n@mail.ru

Дмитрий Станиславович

5 сен. 2017 в 01:37

Хабаровск
1 оценка
Нейтрально

Не приходят на дом квитанции об оплате. Тогда как претензия на оплату долга из ЦСКА МФ ОЦО г.Новосибирска со ссылками на статьи поступила на домашний адрес. Я пенсионер. Все счета оплачиваю своевременно по квитанциям, которые приходят от др инстанций стабильно каждый месяц. Кроме Ростелеком. Если будет так дальше. Откажусь от услуг Ростелеком.

Елена

5 сен. 2017 в 01:29

Хабаровск
1 оценка
Нейтрально

Отремонтировали офис современно. Но работают по старинке. Такое впечатление, что попал в СССР. Никакой мобильности в решении возникающих вопросов. До руководства вообще не добраться. Бюрократизм. По этой причине отказалась сначала от интернета, а затем и от стационарного телефона.

Алексей

6 авг. 2017 в 10:20

Ванино
Не рекомендую

Оплатив задрлжность мы с женой получили письмо в котором указано что если не оплатим то готовьтесь ко всему от приставов до налоговой зачем мне такой оператор так что в ближайшее время будет смена оператора

Ольга

3 авг. 2017 в 03:04

Комсомольск-на-Амуре
1 оценка
Не рекомендую

После массового отключения ,которое произошло в ночь с 1 на 2 августа, Перестал работать телефон . Хотела вызвать мастера , весь инет перевернула ,а телефон так и не нашла!! Один номер 88001000800!! Пол часа автомат нес всякую чушь!! После Оператор ответила ,что у вас с 28 июля ведутся ремонтные работы!?? Бред !! Мастера вызвать так и не смогла!! Может кто поможет?? Как вызвать мастера??

Виктор

26 июня 2017 в 07:38

Де-Кастри
1 оценка
Не рекомендую

Более низкого качества работы, как у Ростелекома в Хабаровске, не встречал нигде по России!! Когда нужно было разобраться с ситуацией по неработающему интернету, молодая пигалица нагло хамила, не стыдясь ни меня, ни других клиентов, а зал был ни пустой на Дикопольцева. Дозвониться до операторов настолько трудно, что проще слетать на Луну. Вообщем, полный бардак в Ростелекоме и анархия!!

Сергей

10 июня 2017 в 03:22

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

Более ужасного качества и хамского обслуживания я не встречал.

Марина Владимировна

6 фев. 2017 в 03:28

Комсомольск-на-Амуре
2 оценка
Не рекомендую

В последние 2недели работа отвратительная-постоянно зависает,квакает или вообще не подключается. По телефонам дозвониться невозможно

александр

31 янв. 2017 в 06:32

Berezovyy
2 оценка
Не рекомендую

Дерьмо а не компания

Олег

4 дек. 2016 в 07:12

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

Татьяна

5 ноя. 2016 в 12:40

Хабаровск
1 оценка
Не рекомендую

Какой ужас!Все ощывы отрицательные,хотела идти туда,теперь не пойду...никогда!!

татьяна

13 окт. 2016 в 01:52

Хабаровск
Не рекомендую

услуга Ростелеком отрицательна интернет никогда не работает но при этом берется полная оплата

Горелов Виктор Сергеевич

29 июля 2016 в 09:02

Комсомольск-на-Амуре
1 оценка
Не рекомендую

отрицательный т к услуга некачественная а оплату берете в полном обьеме нарушая закон о правах потребителей

Татьяна

8 июля 2016 в 02:57

Хабаровск
1 оценка
Не рекомендую

Полный бардак, столько лет работают, а улучшений нет

Ирина

7 июня 2016 в 16:09

Хабаровск
Не рекомендую

Такая ложь!! Откуда не пойму нашли мой номер тел. Предложили по акции установить ТВ каналы якобы за 2 руб в месяц в течении года...Выставили счет по полной!! ТАкая ложь, такая наглость!! Аферисты конченные!!

Аркадий

30 мар. 2016 в 13:06

Хабаровск
1 оценка
Не рекомендую

Отключен телефон за якобы "задолженность за услугу" .Эта услуга оплачена еще в 2011 году,есть подтверждающий чек.(На дворе 2016!) Неоднократно звонил на федеральный номер,указанный в квитанции, ничего вразумительного не ответили.Телефон не подключен вторые сутки!
Полный бардак.Клиентами не дорожат.Кто будет оплачивать "молчание телефона" ??
Граждане! Сохраняйте чеки и квитанции. а то может лет через 5-10 и Вас это коснется и у Вас всплывет "тайная задолженность"!А лучше обходите Ростелеком стороной!

Ольга

24 фев. 2016 в 04:17

Хабаровск
2 оценка
Не рекомендую

Оплачиваю счета вовремя, но с номера 8(4212) 35 12 33, после 20 числа каждого месяца, мой личный сотовый телефон просто обрывают своими звонками. Якобы у меня имеется задолженность, при этом говорят разные суммы. Звонила на 8 800 1000 800, говорят, что с нашей кампании вам не звонят. Беспредел полный! Устала ежемесячно слушать бред специалистов ростелекома! Советую, кто не подключился к этой дурацкой кампании, НЕ НАДО!!

Елена

14 фев. 2016 в 10:47

Хабаровск
1 оценка
Не рекомендую

Очень плохая организация работы. Телефонная связь не работает 4 день. Вчера позвонили с компании, уточнили будет ли кто-нибудь то дома. Итог: телефон их не отвечал, мастер не пришел, день был потерян. Связи нет до сих пор

Нина

4 фев. 2016 в 11:03

Хабаровск
1 оценка
Не рекомендую

Отвратительно работают. Написала заявление на доставку квитанции по адресу 12.10.2015 квитанции не приносят.

Елена

22 янв. 2016 в 05:22

Комсомольск-на-Амуре
1 оценка
Не рекомендую

Работа компании отвратительна. У нас сгорела оборудование еще в ноябре месяце. Позвонили, сообщили о неисправности но плата за пользование начислялась. Перерасчет делают долго. На днях поменяли оборудование. Подключение не производят- мотивируют, что у нас задолжность. Плату производили ежемесячно. Уже думаем отказаться от услуг компании. Еженедельно приходят письма с задолжность, которой у нас нет. До операторов ни когда не дозвонишься, если дозвонишься, то они не могут ответить даже на конкретно заданный вопрос. Только переключают с оператора на оператор.

ольга

16 янв. 2016 в 05:07

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Отвратительно

Овчинникова Ирина

12 янв. 2016 в 15:38

Хабаровск
1 оценка
Не рекомендую

Я расторгла договор о пользовании домашним телефоном в 2014 году.Специалист ,которая подписывала договор сказала,что у меня переплата. А иначе документ просто бы не подписали.10 января 2015 года я получаю письмо уведомление о начале досудебного производства,так как имею задолженность 204₽ 43 копейки и обещанием посадить на 15 суток если долг не уплачу. Автор письма компания ООО "ЦЗ инвест" которой "Ростелеком" уступил права требования данной задолженности. Причем ни одна из компаний объяснить в какой период образовалась задолженность не может. Все квитанции у меня сохранились по оплате за все годы. Мне пришлось выстоять полдня в очереди к специалистам,чтобы написать претензию. Хотите делать деньги легко? Учитесь у "Ростелеком". Причем там были еще люди с аналогичными письмами . И сумма у многих совпадала. Якобы у них программа выдала всем расторжение договоров сроком позже. Больше всего жаль потерянного времени. Все умно придумано сумма небольшая ,угрозы звучат круто . При мне мужчина пришел и без всяких выяснений сразу спрашивает: "Где оплатить? " . Браво ! Покорность наших людей пугает! А завтра нам выставят счет на миллион! Господа где мы…

Наталья

29 дек. 2015 в 06:51

Хабаровск
1 оценка
Не рекомендую

Люди,не обращайтесь сюда,даже за бесплатно,,с15.12.15.не работает телевизор,сегодня 29.12.15.,крайних не найти,все врут ,на клиентов плевать.Желаю всем сотрудникам Ростелекома в преддверии Нового года такого же просмотра телевизора как у меня на протяжении двух недель.

Борис

16 дек. 2015 в 03:10

Санкт-Петербург
Не рекомендую

Плохо работает.Руководство прячется от клиентов.квитанции приносят поздно(16.12.2015)

ТАТЬЯНА

15 дек. 2015 в 06:31

Владивосток
1 оценка
Не рекомендую

Отвратительный сервис, абсолютно некорректно работают!

Екатерина

10 дек. 2015 в 11:51

Хабаровск
1 оценка
Не рекомендую

Качество услуг отвратительное! Три года мучаемся. Теперь, чтобы отказаться от услуг необходимо ехать на край города!

Константин

3 ноя. 2015 в 15:15

Москва
Не рекомендую

Цена растёт, а качества как не было так и нет, полный отстой!!

НАталья

20 окт. 2015 в 10:35

Хабаровск
1 оценка
Не рекомендую

Согласна со всеми возмущенными клиентами.Описывать свою историю не буду.Ситуация похожа на предыдущие как под копирку.Халтурная непрофессиональная работа не специалистов.Организация труда как таковая отсутствует.Контроля над сотрудниками нет.Руководитель на <земле>работу не организовал.и не контролирует.Организация ОТСТОЙ.

Ирина Алексеевна

15 окт. 2015 в 15:16

Хабаровск
1 оценка
Не рекомендую

В очередной раз Вашу организация высылает квитанции, с непонятными расчетами!! Теперь на меня вешают какую-то рассрочку, которую я вообще не подписывала!! Телефоном Вашим не пользуюсь, только линией для сигнализации. Сколько можно писать жалобы?! Если не будут приняты меры, я обращусь в необходимые органы!! И это крайний раз, когда я здесь пишу!! Больше писать не буду!! Если не можете найти квалифицированных работников, пусть выходят руководители!!

Тамара Ивановна

8 ноя. 2015 в 13:12

Хабаровск

такая же ситуация. В результате переписок, заявлений и жалоб ответили, что сделали перерасчет который можно получить в офисе по предъявлению документов. А там просто отфудболили сказав, что ничего нет , приходите "после праздников"... Вот тоже думаю пора в суд обращаться , заодно предъявить пользование чужими средствами и включить "инфляцию" может объединить усилия?

сергей

26 сен. 2015 в 02:10

Preobrazheniye
1 оценка
Нейтрально

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

Ирина Алексеевна

18 сен. 2015 в 15:26

Хабаровск
1 оценка
Не рекомендую

С июля 2014 года, перестал работать телефон. Несколько раз обращалась в абонентный отдел, писала претензии о том, что телефонная связь не работает, но при этом берется ежемесячная плата.
Через пол года отказалась от услуг связи, оставив линию для сигнализации, заполнив необходимые документы. Стоимость линии составляет 100 руб.
Потом начались какие-то проблемы, то в квитанции выставляют счет за интернет, то за услуги связи. И продолжается это на протяжении года. Практически каждые два месяца мне приходится тратить время, просиживать очередь в абонентном отделе и писать претензии о том, что у меня осталась только линия для сигнализации!!
18.09.2015 была последняя капля, при обращении в абонентский отдел, руководителя мне не пригласили, ответив, что нет сотрудника, который отвечает за качественную работу сотрудников офиса и все руководители находятся в г. Владивостоке!!
Хочется подать заявление в суд на компанию, за трату своего здоровья и времени!!
Если это все не прекратится, заявление в суд будет подано!!

Галина

21 авг. 2015 в 10:46

Биробиджан
1 оценка
Не рекомендую

Оплачивая вовремя услуги связи, в конечном итоге всё равно оказывается долг, дозвониться до живых операторов просто нереально. Компания с начала весны не присылает квитанции для оплаты, приходится узнавать о том, сколько платить, непосредственно когда приходишь оплачивать в Сбербанке. А, вообще, связь безобразная!

Алексей

12 авг. 2015 в 05:40

Владивосток
1 оценка
Не рекомендую

Не рекомендую с этой "организацией" связываться. В2015 году несколько раз не работал телефон. В мае решил отказаться от их услуг, 13.05.2015г. написал заявление о расторжении договора (простоял больше часа в очереди). Как порядочный человек за май полностью оплатил услуги связи. И Ростелекому наверное это очень понравилось - 11 августа 2015г. я получил квитанцию о долге за июнь и июль т.г. Вот и снова здравствуйте, предстоит очередной поход на Дзержинского, 4.

евгения

21 июля 2015 в 08:22

Биробиджан
Не рекомендую

нет слов УЖАС УЖАС УЖАС нервы просто не выдерживают не дозвониться какая проблема сразу в офис езжайте компания ГГГГГГГГГ,,

нина

16 июня 2015 в 14:06

Биробиджан
1 оценка
Не рекомендую

связь пропадает постоянно. и в самый важный для меня момент. от телевидения уже отказались и следующий будет интернет!! короче по существу отстой связь!!

Антон

17 мар. 2015 в 17:11

Биробиджан
1 оценка
Не рекомендую

Сегодня день Святого Патрика и я сижу без Интернета, точнее со скоростью 500 кб/сек
и потому созрел оставить отзыв об услугах Интернета Ростелеком г. Хабаровск
Мой номер договора 4001212507, виндовс лицензионный, антивирус коммерческий.

Почему я выбрал ростелеком?
Наверное, виной тому реклама, распространяемая компанией Ростелеком.
Это не снимает моей вины как потребителя, но послужит сотым-тысячным предупредением - не доверять рекламе.

Приезжают для монтажа кабеля быстро, заключают договор на дому.
Затем начинается интересное, нам же нужен роутер. Окей, будет вам роутер..
В рабочее время отпросился с работы, поехал в офис на ул.Дзержинского
Утро. Очередь из 10-15 человек, все на расторжение договора.
Но я даже ухом не повел.. мой косяк..

Прошу паренька настроить роутер, который принес с собой.
Он говорит, что этот не подходит, извините. Я понимаю. что решать вопрос мой никто не будет.
Окей, третий звоночек.. но я не сдаюсь!
Спрашиваю, можно ли у них взять роутер? Он мне - да, конечно, на выбор - купить или в аренду!
НО, роутеров в наличии пока нет.
Кто работает в продажах знает, что "пока" понятие растяжимое, неопределенное, причем настолько, что…

Елена

27 фев. 2015 в 12:48

Birakan
1 оценка
Не рекомендую

Возмущена! Расторгла договор в связи с переездом, всё оплатила. Через три года по прежнему месту жительства пришло два письма: ноябрь- я, оказывается задолжница, декабрь-меня передали фирме по выбиванию долгов. Почему во время расторжения договора я ничего не должна и с меня ничего не требовали. Я, являясь клиентом этой фирмы сейчас, ничего не знаю о проблеме три года. Обслуживают бездушные непрофессионалы.

Марина

3 мар. 2015 в 08:25

Хабаровск

Елена, такая же ситуация, что Вы делали? Позвоните пожалуйста

Ольга

22 дек. 2015 в 13:21

Хабаровск

А я вообще никогда не имела дела с Ростелекомом. Вдруг получаю письмо о том,что я видите ли им должна деньги. Каким образом я вдруг стала клиентом Ростелекома? Это что,мошенничество? Не знаю вот,в полицию заявление подавать?

Нелли

22 авг. 2016 в 13:32

Хабаровск

У меня та же самая история.

виктор

11 янв. 2015 в 09:43

Mago
1 оценка
Не рекомендую

не советую.навязывают услуги не прописанные договором

Андрей

26 ноя. 2014 в 06:59

Хабаровск
1 оценка
Не рекомендую

Компания работает отвратительно. Услуги не качественные.

Игорь

22 ноя. 2014 в 09:30

Комсомольск-на-Амуре
1 оценка
Не рекомендую

Ужасная компания, плохо работают, скорость не соответствует прописанной в договоре, цены такие услуги высокие. Работают через раз, отключают. Не советую

Похожее в других городах

Гостиницы рядом

Гостиница Амур 4*

110 метров

Hotel Khabarovsk

140 метров

Дом Рыбака

410 метров

Малый отель Вулкан

670 метров

Ростелеком

Контакты

Телефоны

Сайт

Адреса

Юр. лицо

Транспорт

Район

Категория

Ещё контакты

Карта

Улица

Как доехать

FAQ

Режим работы

Похожие места рядом

74 отзыва

Похожее в других городах

Гостиницы рядом

Похожие категории