Поиск по сайту

Телефоны
+7 401 253-55-14
  8 800 220-02-20
  8 800 775-57-48

Сайт
rosseti-yantar.ru
yantarenergo.ru
www.yantene.ru

ВК
yantarenergosbyt

Адрес
Центральный район

Калининград, Театральная улица, 34

Юр. лицо

ОАО «Янтарьэнерго»

Транспорт
Остановки

  • Гвардейский проспект

    2 мин. i

  • Театральная улица

    2 мин. i

  • Технический университет

    4 мин. i

Район
  • Центральный район

Категория
Сохранить контакт
Редактировать

Ещё контакты 

Информация предоставлена посетителями Добавить ещё

Контакты верны?

-7

Фото

Показать все фото (7)
Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Вы можете позвонить по одному из номеров: +7 401 253-55-14, 8 800 220-02-20, 8 800 775-57-48
  • Калининград, Театральная улица, 34. Ближайшие остановки: "Гвардейский проспект" – 140 метров, "Театральная улица" – 160 метров
  • Время работы такое: ПН: 08:30-17:30, ВТ: 08:30-17:30, СР: 08:30-17:30, ЧТ: 08:30-17:30, ПТ: 08:30-17:30. Эта информация предоставлена посетителями страницы.
  • Плохо. Средняя оценка этого места – 1.5 (79 голосов)

Режим работы

Обновлено 11.06.2025
Пн 08:30 – 17:30 Перерыв 12:00 – 13:00
Вт 08:30 – 17:30 Перерыв 12:00 – 13:00
Ср 08:30 – 17:30 Перерыв 12:00 – 13:00
Чт 08:30 – 17:30 Перерыв 12:00 – 13:00
Пт 08:30 – 17:30 Перерыв 12:00 – 13:00
Сб
Вс

Местное время в Калининграде – 12:53

Рекомендация: позвоните по номеру +7 401 253-55-14 и уточните график работы

Ошибка

Ближайшие похожие места

Открыть карту
20 метров
Россети Янтарь (отзывы)

Театральная улица, 34

20 метров
Центр обслуживания клиентов (отзывы)

Театральная улица, 34

380 метров
Таврида электрик (отзывы)

Улица Черняховского, 6

390 метров
ТрансЭнергоСнаб (отзывы)

Площадь Победы, 4А

900 метров
Западные электрические сети (отзывы)

ОАО Янтарь Энерго

Генерал-лейтенанта Озерова, 18

910 метров
Россести янтарь (отзывы)

Улица Генерал-лейтенанта Озерова, 18

1 км
Параметр (отзывы)

Московский проспект, 40

1.3 км
Калининградская генерирующая компания (отзывы)

Правая набережная, 10А

1.6 км
Городские электрические сети (отзывы)

ОАО ЯнтарьЭнерго

Фрунзе, 11Б

1.6 км
Янтарьэнергосбыт (отзывы)

Улица Фрунзе, 11

1.7 км
Калининградтеплосеть (отзывы)

Нарвская улица, 58

1.8 км
ТП (отзывы)

Курортная улица

1.8 км
Балтийская электрокомпания (отзывы)

Кирпичная улица, 7

1.9 км
Калининградская железная дорога Дистанция электроснабжения (отзывы)

Дистанция электроснабжения

Железнодорожная улица, 1

1.9 км
Октябрьская дирекция по энергообеспечению Калининградский линейный отдел Трансэнерго (отзывы)

Железнодорожная улица, 1

79 отзывов

Регистрация не требуется

18 дек. 2023 в 03:45

  • Мурманск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Неуважаемые руководители Россети на ул Киевской постоянно отключают свет неуведомив об этом жильцов этой улицы, в результате улица погружается в 19 век и люди сидят без света и отопления, за что вам только деньги платят?

2

1 дек. 2023 в 10:33

  • Калининград
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Добрый день! Работая в рекламном агентстве, мне часто приходится обращаться в центр обслуживания потребителей на ул.Театральной,34.Хочу сказать большое спасибо ведущему специалисту центра Куневичу Денису Владимировичу. Осуществление технологического присоединения объектов не простая тема и, как правило, возникают вопросы. Денис Владимирович всегда выслушает и все объяснит. Очень грамотный специалист, вежливый, терпеливый и воспитанный человек. Также хочу отметить специалиста 1 категории Цегельник Карину Игоревну-внимательная, отзывчивая и доброжелательная. Руководство АО "Россети Янтарь" прекрасно подбирает кадры! Спасибо!

–

20 дек. 2022 в 13:59

  • Краснодар
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Я, проживаю в пос. Лозовое, Гвардейского р-на. Обслуживание потребителей вашим департаментом не выдерживает никакой критики! Переехал в поселок три года назад и за это время натерпелся одних бед от подачи электричества в мой дом. В прошлом году и ранее, множество раз отключалось электричество, как моего, так и других жителей. Бывало по целому дню сидели без света. Приборы не работали, что сказывалось на нашем здоровье. И это вошло в норму, постоянные отключение. С чем это связано, не известно. Что происходит, поясните господа руководители? У нас сеть 380 вольт. В начале ноября этого года, пропала одна фаза, отключилась плита, пропало освещение второго этажа дома, не работали розетки. Мы вынуждены были перейти проживать в баню. Как вам ЭТО! Ни звонки, ни мой приезд в Гвардейский РЭС результатов не дали. Вынужден был обратится неофициально в офис "ЯнтарьЭнерго" и только после этого устранили повреждение 16 декабря 2022 г. Как пояснили, сгорела вставка. Возникает вопрос: -"Почему постоянно горит вставка"? Надо устранить причину, а не следствие. В прошлом году были установлены бетонные опоры и подведена кабельная линия. Опора у моего дома, была куплена и установлена за мой счет, однако…

–

21 июля 2022 в 10:54

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Заявка на новое технологическое присоединение #835066 от 27,12,2020 договор 7792/12/20 На данный момент выполнены все работы подрядной организацией, проведена линия, поставлен счетчик, выполнены все работы внутри дома. В марте 2022 года подрядчик сказал, что с его стороны выполнено все, осталось дождаться специалиста от янтарьэнерго, чтобы он все проверил и дали электричество. ПО СРОКАМ ДНЕЙ 10. На данный момент ни специалиста ни электричества нет. Доп соглашений на увеличение сроков подачи электроэнергии от янтарь энерго с нами не заключали. Прошу дать ответ по срокам подключения. И может кто сможет дать совет в какие выше стоящие инстанции можно направить жалобу?

1

21 июля 2022 в 16:30

  • Калининград
  • Пожаловаться
Елена Леонидовна Смирнова, Добрый день! Можете прислать свой вопрос и контактный номер на почту pressa@yantarenergo.ru, мы уточним информацию и с вами свяжется специалист

-1

1 июля 2022 в 11:07

  • Санкт-Петербург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Мерзкая организация. Им не писаны правила и законы. Сроки прописанные в договоре нарушают. Больше полугода не могут просто соединить кабель между собой. На все обращения просто тупые отписки, причем даже не читают эти обращения, шлют всем одну и ту же отписку. На данный момент обратились в УФАС, готовим письмо в Минэнерго. Но чувствую что и в этих структурах такой же бардак.

3

24 дек. 2021 в 05:19

  • Санкт-Петербург
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Постоянные проблемы с отключением электричества в пос. Медведевка Гурьевского района, в течении месяца 5 раз.

1

13 янв. 2022 в 14:07

  • Калининград
  • Пожаловаться
Виктор, Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения: https://vk.com/rosseti_yantar39, чтобы мы смогли уточнить дополнительную информацию и разобратся в ситуации.

-1

7 дек. 2021 в 15:07

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сама отвратительная, безответственная, не выполняющая свои обязательства по договору организация!! 30.11.2021 года закончился срок договора по исполнению со стороны сетевой организации. На все вопросы операторы отвечают одно и тоже: Пишите обращение! И не поверите писали два раза, третий в социальную сеть. Один раз только перезвонили и сказали- Извините, но вам придется подождать! Мы ждали м так шесть месяцев, оговоренных договором и ждать нужно ещё!! Просто бардак! Теперь наверно нужно писать в вышестоящие организации, что б решить такой вопрос! Беспредел какой-то!!

7

10 дек. 2021 в 13:51

  • Пожаловаться
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения (в любой соц сети).

-1

2 дек. 2021 в 15:37

  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Добрый день! Просьба с нами связаться, есть срочные вопросы, до вас не можем дозвониться. 8(401)52-3-14-90

–

3 дек. 2021 в 10:09

  • Пожаловаться
Здравствуйте! Для потребителей действует единый контакт-центр: 8-800-20-0-220 (бесплатно и круглосуточно). Так же Вы можете обратиться в центр обслуживания клиентов: г. Калининград, ул.Театральная,34.

–

2 дек. 2021 в 12:51

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Взаимодействовать с организацией по рабочим моментам- невозможно!! Такое ощущение, что в Янтарьэнерго сидят "мертвые души", и это касаемо офиса на ул. Театральная (Калининград), не дозвониться, все очень долго, аннулируют заявки без объяснений и т.д., и их не волнует, что расстояние в области может быть 180 км., мы же не можем по каждому вопросу ездить, единственная организация, которая так наплевательски относится!!
Очень хочется, чтоб наладили работу, особенно во взаимодействии "мертвых душ" в АО "Янтарьэнерго",т.е. людей (если они там остались...) с юридическими и физическими лицами (прямые звонки) не "единый номер горячей линии", а именно нужный отдел в г. Калининграде по ул. Театральная, так как звонишь на горячую линию, оставляешь обращение, а "мертвые души" не перезванивают!! Не возможно, сделайте что-нибудь!!

3

2 дек. 2021 в 13:18

  • Пожаловаться
Добрый день! Напишите, пожалуйста, Ваши контактные данные (можно в личные сообщения в любой социальной сети). Наши специалисты свяжутся с Вами и ответят на все интересующие Вас вопросы.

-2

22 ноя. 2021 в 16:06

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
здравствуйте. проблема такая. на портале ТП рф подавали заявку на новое технологическое присоединение номер 3001875 от 21.10.2021. 22.10 статус изменился на "принято в работу идёт подготовка договора ту". в течении 10 рабочих дней должны были прислать документы. фактически прошел календарный месяц. было написано три обращения. первое тут же изменилось на "обращение закрыто" от 9.11.2021. номер 3120409. обращение номер 3132878 от 10.112021 и обращение номер 3183153 от 17.11.2011 находятся в работе. пока никаких ответов нет. КОГДА пришлют документы? подскажите по этому вопросу. получается что полмесяца потерялись непонятно где? в течении 10 рабочих дней написано на портале. на данный момент никаких документов нет. прошёл месяц. и интересен момент если это в течение 10 дней то насколько тогда растянется 4 6 месяцев??

1

26 ноя. 2021 в 16:07

  • Пожаловаться
Здравствуйте! Информация передана специалистам

-1

11 ноя. 2021 в 14:03

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
ИП Игорь Козлов (учредитель ЭраСпа) продает через агенство недвижимости "Батети" дома в посёлке Новая Константиновка. Продает как вторичное жилье, подходящее под ипотеку, с электричеством, скважиной и облагороженной территорией. Люди покупают через дом клик, берут ипотеку, а после сделки выясняется: электричества нет и в ближайшее время не будет. Потому, что Игорь Козлов не вовремя оплатил договора с Янтарьэнерго и их аннулировали. Несколько договоров Янтарьэнерго просрочил почти на месяц. Никаких действий чтобы как то ускорить процесс подключения,со стороны Козлова, нет. Сейчас на продажу выставлен ещё один дом, и опять та же ложная информация. А еще к домам полностью отсутствует дорога, уличное освещение, детская игровая площадка и площадки для мусора. В договоре с агентством недвижимости прописаны основные характеристики жилого дома, на данный момент без электричества дом не является жилым, а также отсутствуют прописанные в договоре выключатели, розетки и газон. Данные недостатки, по условиям договора, должны были быть устранены в течение 30 дней после покупки. Но, устранять их не собираются, на претензию агенство недвижимости не ответило. Козлов на звонки…

-1

3 авг. 2021 в 22:57

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Серпухова 37 почти сутки нет электроэнергии и ни каких движений. Молодцы. Продолжайте дальше.

–

18 июня 2021 в 15:57

  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте уважаемые сотрудники Янтарь энерго!
У нас низкая подача напряжения электричества в дом по адресу :
П. Каменка, Кировского района, Зеленоградской. Ул Дачная 2а(граничит с Сокольниками наш участок)
Чайник включаешь и сразу свет по всему дому темнеет. Написано по документам 5 кВт, но их нет. Холодильник уже сломался и компьютер уже ломается.

Очень и очень необходимо усилить напряжение до 15 кВт, так зимой нужно будет обогревать дом электричеством.

Тел 89068858063 Кутуева Зумара
kytyevazumara@gmail.com

Спасибо за ответ и, надеюсь,
на решение вопроса.

-2

12 ноя. 2020 в 10:18

  • Архангельск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Добрый день.живем в поселке Комсомольск Гвардейского района.напряжение падает до 100w.дом на 4 семьи.

–

1 ноя. 2020 в 13:33

  • Санкт-Петербург
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Мы живем в п.Пограничный,и столкнулись с проблемой низкой подачи эл.напряжения,фото прилагается. Живем 9 лет,поменяли уже 3 стабилизатора,два других сгорели.Пользоваться эл.приборами в полном об'еме не можем. Нас обслуживает компания Мамоновские эл.сети,обращались с письменным заявлением на имя директора Комарова,с просьбой о замене поступающего к нам эл.провода и изолятора,на котором он держится/фото прилагается/и отсутствии должного поступления эл.напряжения в наш дом. Ничего сделано не было. Приезжала в поселок пресса,сделала фото нашего столба и на этом все остановилось.Куда еще нам обращаться с этой проблемой,подскажите пожалуйста!

–

2 ноя. 2020 в 12:28

  • Калининград
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, свой точный адрес, чтобы мы передали вопрос специалистам.

–

2 ноя. 2020 в 15:40

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться
П.Пограничный/Багратионовский р-он/ ул.Первомайская д.36 Пантюлин В.В.

–

5 ноя. 2020 в 16:25

  • Калининград
  • Пожаловаться
Для устранения данной проблемы Вам нужно подать заявку на технологическое присоединение. Это можно сделать через портал электросетевых услуг ПАО «Россети» https://портал-тп.рф. На сайте "Россети Янтарь" в разделе "Потребителям" можно ознакомиться с перечнем необходимых документов по ссылке: https://www.yantarenergo.ru/potrebitelyam/normativnye-dokumenty/normativnye-dokumenty-po-tekhnologicheskomu-prisoedineniyu/

1

8 ноя. 2020 в 22:45

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться
Пытался подать заявку на технологическое присоединение через портал Электросетевых услуг, как вы порекомендовали. Ничего не вышло, т.к. разобраться в бесконечных технических ньюансах без специалиста с профильным образованием невозможно. Всё сделано для того, чтобы препятствовать обычному гражданину и не дать возможности правильно заполнить заявку. Кому нужно написать заявление на технологическое присоединение и по какому адресу обратиться лично? Возмущён бездушным, безобразным отношением к простым гражданам, проживающим в сельской местности! Оплачиваем квитанции за потребляемую электроэнергию своевременно, а напряжение в эл.сети 170 воль, вместо положенных 220 вольт, и никого это не волнует. Друзья посоветовали написать лично в инстаграм губернатору области А.А.Алиханову, сказали, что до него быстрее дойдут наши чаяния . Так и поступим...

5

8 авг. 2020 в 19:30

  • Амстердам
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Начните в квитанциях что нибудь интересное и весёлое писать настроения чтобы поднимало. Или вообще не пишите тогда ничего. Написали обращаем внимание и т.д С праздниками лучше так поздравляли со всеми.

–

26 июля 2020 в 09:23

  • Калининград
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Была в офисе на театральной, чтобы переоформить договор на меня в связи с преобретением дома, отстоял очередь, но меня не приняли. Сказали отправляйте по электронике, только как. На сайте янтарьэнергосбыт нет раздела на подачу заявления. Подскажите как это сделать в условиях поднести.

1

27 июля 2020 в 17:08

  • Калининград
  • Пожаловаться
Ольга, здравствуйте. Узнать, как переоформить лицевой счёт онлайн вы можете на нашем сайте янтарьэнергосбыт.рф в разделе "Новости" по ссылке https://yantarenergosbyt.ru/novosti/%d0%ba%d0%b0%d0%bb%d0%b8%d0%bd%d0%b8%d0%bd%d0%b3%d1%80%d0%b0%d0%b4%d1%86%d1%8b-%d0%bc%d0%be%d0%b3%d1%83%d1%82-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%be%d1%84%d0%be%d1%80%d0%bc%d0%b8%d1%82%d1%8c-%d0%bb%d0%b8/ . В случае возникновения вопросов вы можете обратиться в наш колл-центр по телефонам 605-885 или 605-789.

1

4 фев. 2020 в 12:11

  • Долгопрудный
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Дозвониться невозможно!! Живу в области, поэтому требуется консультация и разъяснения по поводу переключения на другую линию, чтобы в пустую не ездить.

1

9 янв. 2020 в 10:25

  • Великий Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Каждый месяц платишь за электричество они в квитанции Притензию шлют судом пугают и когда мне платить. Лучше бы к народу навстречу входили в положение и списывали пени или часть долга. К не защищённым слоям населения. Люди то разные так по разному могут от реагируют так и на больничной койки оказаться недолго. Что вы за компания такая вас только деньги и прибыли интресует. Уважение и репутацию подраваете. Позор компании!

1

9 янв. 2020 в 17:26

  • Калининград
  • Пожаловаться
Претензия в платёжном документе, направленная в Ваш адрес является напоминанием о необходимости оплатить потребленную электроэнергию и носит информационный/ознакомительный характер.
Благодарим Вас за своевременную оплату и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

-1

2 янв. 2020 в 14:00

  • Санкт-Петербург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Подала заявку на проверку работы счётчика, жду уже 2 месяца, хотя обещали в течение 2 недель. Сосед незаконно подключается к трансформатору, не платит 6 лет. Я плачу за электричество, так мне еще претензию написали, что я должна оплачивать до 10 числа каждого месяца, а то янтарьэнерго подаст иск в суд. Зато на соседа глаза закрывают. Провода на дороге лежат, искрят, постоянно скачки напряжения из-за его подключения. Неоднократно писали на него заявления, вызывали электриков. Все бесполезно. Зато меня исками в суд пугают!!

2

9 янв. 2020 в 15:59

  • Калининград
  • Пожаловаться
Добрый день! Укажите, пожалуйста, свой адрес.

–

9 янв. 2020 в 17:11

  • Калининград
  • Пожаловаться
Дарья, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, Ваш лицевой счёт для подготовки ответа и проведения проверки по факту Вашего обращения

–

19 ноя. 2019 в 13:08

  • Мамоново
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
на звонки не кто не отвечяет

4

19 ноя. 2019 в 15:43

  • Калининград
  • Пожаловаться
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, по какому вопросу звоните и на какой номер телефона?

-1

19 сен. 2019 в 21:33

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Позавчера (17 сентября) отключили свет без каких-либо предупреждения, сегодня (19 сентября) отключили свет на этот раз предупреждение висело, но повесили его примерно за 5,5 часов до отключение (узнала я об этом, когда вернулась домой (за 1,5 часов до отключения), в предупреждении было сказано, что свет будет отключён до 18:00, в итоге пришлось звонить в фирму, сказали, что света не будет до 20:00, его опять не было, снова позвонила, сказали что ещё 20-30 минут. Так же, вечером летом пару раз просто так отключали свет, короче, жаль, что нельзя поставить оценку ниже 1

2

20 сен. 2019 в 12:36

  • Калининград
  • Пожаловаться
Добрый день, Анастасия!
Укажите, пожалуйста, адрес.

–

3 апр. 2019 в 17:35

  • Калининград
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
3 Марта 19 года произошло отключение электричества в Мамоново.По звонку в в рай.сети соединили с Калининградом, ответил Леонид.Очень вежливо и культурно объяснил куда следует обращаться по вопросам отключения света и дал нужный телефон на горячую линию 88007755748 и нужно нажать кн.1. Спасибо

2

11 фев. 2019 в 15:15

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
ДОЗВОНИТЬСЯ НЕРЕАЛЬНО вообще никогда! я звоню по всем номерам практически круглосуточно, это часть моей работы,я не могу узнать информацию по письму и прочим документам! Жутко раздражает, что невозможно дозвониться ,приходится ехать !Достало !!

7

6 июля 2018 в 15:11

  • Калининград
  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Обращение в "Янтарьэнерго" связано было с необходимостью технологического присоединения к электросетям строящегося индивидуального жилого дома.Соответствующий договор и техусловия были выданы оперативно, что приятно порадовало, однако дальнейшие действия сетевой организации по проверке выполнения техусловий и дальнейшему подключению - иначе как волокитой не назовешь. Согласованные в договоре сроки исполнения обязанных действий организацией были ей грубо нарушены, обращения в связи с этим в департамент перспективного развития и технологического присоединения - "не слышат" и " не видят". Ситуация были исправлена только благодаря вмешательству службы собственной безопасности "Янтарьэнерго", для которых имидж "фирмы" действительно является приоритетом, мне оперативно были выданы все необходимые документы для подключения, за что им огромная благодарность. В противном случае, сколько бы длились бы мои "хождения" - трудно представить.

1

12 фев. 2019 в 15:15

  • Gvardeysk
  • Пожаловаться
Сергей как вы связались с службой безопасности ?

1

8 июня 2018 в 17:45

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Невозможно дозвониться до отдела по присоединению, да и не только до него. Трубку никто не берет. Целый день на телефоне. Телефон 53-55-14. Другого телефона на сайте нет. Слишком секретная организация. От людей огородились автоответчиком!! ПОЗОР!!

7

3 апр. 2019 в 17:59

  • Калининград
  • Пожаловаться
звоните 88007755748

–

14 мая 2018 в 12:19

  • Калининград
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
В пятницу вечером соседи показали мне объявление на подъезде, где Янтарьэнергосбыт, информирует всех жильцов о том, что в их доме есть злостные неплательщики за электроэнергию. В этом списке значится и моя квартира. Хотя долгов у меня нет. Пришлось сорвать объявление, показать жильцам квитанции об оплате. В общем стыд и позор. Пришлось краснеть и доказывать, что я не лошадь. При этом в субботу ни кто в янтарьэнерго трубки не брал. А в понедельник просто извинились за ошибку. И направили меня в интернет приемную, которая тоже не работает.

3

17 апр. 2018 в 15:39

  • Волочаевское
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
После реструктуризации Городских электрических сетей и Энергосбыта работу контролеров передали в электрические сети. Теперь практически невозможно дождаться контролера для опломбировки счетчика после его замены управляющей компанией. Документы УК подает в ГЭС, но там отвечают-много работы. Почему-то Энергосбыт эту работу выполнял за 2-3 дня. Может быть стоит задуматься о смене руководителя, который непосредственно отвечает за работу контролеров?

2

15 апр. 2018 в 22:33

  • Санкт-Петербург
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
АО Энтарьэнерго сожгли отопительные котлы в 4х домах в г. Мамоново. Г-н Маковский отказал в возмещении убытков пострадавшим. Для него такое понятие, как честность по отношению к людям, видимо, роскошь, которую он не может себе позволить. Позор !

1

23 мар. 2018 в 20:59

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

4

17 фев. 2018 в 16:30

  • Великий Устюг
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Живу в Калининградской области рядом с городом Приморском, в многоквартирном доме с лежачим больным и маленькими детьми. За свет всегда платим вовремя, долгов нет. Постоянно отключают электричество, внепланового и без предупреждений. Примерно в каждом месяце по нескольку дней нет электроэнергии. Как и на данный момент сидим третьи выходные подряд без света. Видимо за людей нас не считают...

1

17 ноя. 2017 в 10:56

  • Светлогорск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Завтра 18.11.17 еду на Театральную по поводу подачи заявки на подключение-читая отзывы тревожно на душе=о результатах сообщу

2

20 авг. 2017 в 18:37

  • Мурино
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Без предупреждения отключили свет при долге в две тысячи! 18 тысяч за новое подключение - не жирно? Клему кинуть - это стоит этих денег?

5

20 авг. 2017 в 18:34

  • Мурино
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
За долг в 2400 отключили свет. Теперь требуют 18000 за новое подключение! Вымогательство чистой воды!

8

5 апр. 2017 в 21:08

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
28 июня 2016 года написал жалобу в интернет приёмную, присвоили номер 3990 и пообещали прислать ответ в течение пятнадцати дней. Сегодня уже 5 апреля 2017 года, ни ответа ни привета. "Хорошо работают"! Подключения жду год уже, видимо с их скоростью, ещё лет ...дцать придется ждать. Написал в ФАС, не отреагируют, пойду в прокуратуру.

13

15 мар. 2017 в 13:48

  • Волочаевское
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Дозвониться просто не возможно. Набрался терпения и непрерывно набирал все номера с 10,00 до 12,40 ничего так и не получилось ...
Это не единичный случай, периодически повторяю попытки, но за последние 2 года !! ни разу не дозвонился. Очень хорошая организация...

16

15 янв. 2017 в 23:35

  • Калининград
  • 5 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Почитала отзывы и очень удивилась. Всегда звоню если нужно уточнение по начислению, да не всегда с первого раза можно дозвониться, но всегда дозваниваюсь и всегда получаю вразумительный ответ.

-12

10 апр. 2017 в 12:41

  • Мамоново
  • Пожаловаться
По начислению м.б. и ответят (видимо, тел. для расчетов доступен), но по другим делам - только менеджер, который отправляет к другому менеджеру (в углу), который не владеет информацией в полном объеме. Ответить может только специалист, доступ к которому невозможен. Даже, если даст телефон специалиста, по телефону схемы не покажешь.

6

17 дек. 2016 в 19:54

  • Мамоново
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В г. Зелиноградске в течении недели несколько раз отключали свет в квартале, как правило в выходные дни, когда квартиры посещают максимальное количество людей. Отключения не плановые, но регулярные, так например, в доме по адресу ул. Окружная 4.Может не следует платить за некачественные услуги?

4

20 ноя. 2016 в 22:41

  • Yakovlevo
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
П.Ясное,ул.Неманская устанавливаются счётчики добавлено в отзыв.

1

20 ноя. 2016 в 22:32

  • Yakovlevo
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
В Славском районе Калининградской области устанавливают на столбах счётчики на дома, если один ввод идёт на две квартиры. Электрики имеют права поставить один счётчик на две квартиры? А нам надо два счётчика на две квартиры. Электрики требуют с нас предоплату на два ввода.Хотя нам сказали и писали в письмах, что всё будет делаться бесплатно.

1

12 сен. 2016 в 20:33

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
руководитель Маковский Игорь построил систему на обмане потребителей

11

23 авг. 2016 в 22:15

  • Калининград
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
(СПАСИБО) Маковскому и.в а так же Редько и.в за помощь в лечении ребенка,на просьбу о помощи ответили ДЕНЕГ НЕТ И НЕ БУДЕТ НО ВЫ ДЕРЖИТЕСЬ,Не дай вам БОГ испытать такое горе на себе.

–

9 авг. 2016 в 09:30

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
БЕЗОБРАЗНАЯ РАБОТА!Вчера,8.08 в 12 часов дня на ул.Октябрьской 21 отключили свет на несколько минут.6 .08.в 15.28-то же самое.за все ваши действия будете отвечать РУБЛЁМ.17 августа 2015 года в 12.50 отключился свет.у работающего компьютера произошли неполадки,за устранение которых пришлось выложить 3 500 руб.ПОДАМ В СУД,Будете отвечать за свои действия.

2

26 мая 2016 в 14:00

  • Калининград
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Работают некомпетентные девицы.
Президент РФ ошибся, награждая, ген. директора Маковского Игоря. За такую работу предприятия руководителя необходимо снимать с должности. Будем писать президенту.

19

1 мар. 2016 в 03:08

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Это не организация, это МОНСТР! Дозвониться невозможно! Ну, а если вдруг повезет, то так нахамят, мало не покажется. Сегодня некий Леонид Егоров(так представился) наорал на меня и сказал, что с трудом сдерживает гнев, разговаривая со мною, а если мне не нравиться, то я могу жаловаться куда хочу, хоть в прокуратуру, он никого не боится и бросил трубку. Вот я теперь думаю: куда же написать, для чего создан этот сайт и читает ли эти отзывы руководитель. Может, в Министерство энергетики написать?

19

26 янв. 2016 в 11:17

  • Мамоново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Янтарьэнерго неприступная крепость.Не дозвониться.АУ!

17

25 ноя. 2015 в 14:39

  • Gvardeysk
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Ув. господа! Обращаюсь по поводу установки прибора учета электроэнергии в нашем доме№ 74 по ул. Комсомольской областного центра. В конце сентября в нашем подъезде, на первом этаже, был установлен счетчик. Когда его устанавливали, я спросила мужчин, которые занимались этой работой, что за прибор ставят. Они ответили, что это общедомовой прибор учета электроэнергии. Жильцы дома очень обрадовались, поскольку раньше мы платили по 138 рублей с копейками в месяц за ОДН, несмотря на то. что в подъезде горят энергосберегающие лампы, и жильцы их выключают рано утром и включают только вечером. За октябрь 2015 года нам принесли платёжки с меньшей суммой - 80 с чем-то рублей. Немало при нашей экономии, но на полсотни меньше, чем раньше и даже в самое светлое, летнее время. Мы захотели разобраться во всём, но в управляющей компании (ЖЭУ -13) сказали, что начисление шло по нормативам, а об установке прибора учета они и не слыхали. Звоню в Энергосбыт, там, уточнив мой лицевой счет, тоже подтвердили, что начисление было по нормативам, а про общедомовой счетчик они не знают. Рекомендовали обратиться в Янтарьэнерго, что я и делаю. Пожалуйста, выясните. что за прибор нам установили…

7

16 сен. 2015 в 10:19

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Вечером посмотрела режим работы! приехала к 8-30! Дверь закрыта. и работают с 10 !!
СЛОВ НЕТУ!!

7

18 июля 2015 в 11:31

  • Санкт-Петербург
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ксерокопии не делают .Из-за одной копии приходится стоять постоянно в очереди,а за спиной 4ксерокса.однако терминал оплаты поставить не забыли

12

8 июля 2015 в 11:30

  • Калининград
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Уважаемые Господа, здравствуйте! Наверное Ваша организация создана для того, чтобы люди могли испытывать человеческое терпение, а Вы, видимо, думаете, что у нас его достаточно. Вот у меня создаётся такое впечатление. 12 августа 2014 г. подала заявку на получение технических условий для подключения к сети 0.4 кВ, выданы ТУ № 519/14 от 08.10.2014 г., которые мне выдали 30 октября 2014 г. вместе с договором технологического присоединения. Технические условия - фикция, по ним невозможно выполнить подключение, так как Сетевая организация не указала свои обязательства, т.е. произвести подвеску проводов на 2-х пролётах. Получается, что специалист, готовящий ТУ, не выезжал на объект, а руководитель подписал его решение. Звонок в Восточные сети несколько успокоил, что "моим вопросом займутся, Вам сообщат о решении", оказался очередным бредом. 12.01.2015г. свою ситуацию изложила в заявлении (вх. № 106), попросила разобраться. После очередной жалобы от 02.03.2015г. на невыдачу ТУ в установленный законодательством срок получила новые технические условия и дополнительное соглашение к договору тех. присоединения, датированное 16.03.2015г. В течении следующих 2-х месяцев произошла…

25

29 июня 2015 в 16:13

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
какой начльник такие и подчиненные.снимают трубку и кладут на стол. устали

12

3 июня 2015 в 19:20

  • Калининград
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Не посмотрела сразу - это отзыв чуть не по адресу -писала по Янтарьэнергосбыт

1

3 июня 2015 в 19:17

  • Калининград
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ходила, узнавала по поводу правильности начислений. В ответ: "Ничего не знаю и ни в чем разбираться не буду, приходят тут всякие, еще возбухают. Это ваши проблемы, если вас не устраивают расчеты, сделанные нашей умной программой, глупые вы люди". Сделала письменный запрос по тому же вопросу, ответ жду уже 2 недели.

13

2 июня 2015 в 16:39

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Действительно не возможно дозвониться. Два месяца назад сдала пакет документов на тех.присоединение...сегодня вызваниваю по всем номерам...сказали, что мои документы находятся на Театральной на подписи...все вопросы к ним...И вот уже битых два часа пытаюсь дозвониться...Сервис...слов нет...

15

2 мар. 2015 в 00:00

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Нет контакта со специалистами.Раньше можно было позвонить инженеру и проконсультироваться по любому вопросу или записаться на приём.Теперь,после реорганизации,сначала нужно в конт.центре оставить письменное заявление на имя директора с просьбой о разрешении попасть на приём к какому-либо специалисту,потом ждать ответа.Я писала в течение двух лет,ноль эмоций,ни ответа ни привета!Записалась на приём через интернет-ничего!Всё для видимости.Отделились от людей непробиваемой стеной.Обратилась в антимонопольную службу с жалобой,только тогда зашевелились работнички,проснулись ненадолго.Работать начинают только после предписания ФАС.Обращайтесь с жалобами в различные инстанции:прокуратуру,ФАС,не теряйте время на звонки и письма .Янтарьэнерго постоянно нарушает антимонопольное законодательство и ущемляет права граждан.Не молчите,не терпите и не теряйте драгоценное время!

32

19 фев. 2015 в 09:23

  • Калининград
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
дозвонится невозможно

22

21 окт. 2014 в 03:31

  • Калининград
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
В четверг, 16 октября, 27(!) минут ждала ответа по справочному номеру телефона из платежки, слушая : " Вы номер 4. Ваш звонок важен для нас." звонила с мобильного. Вернулась домой, стала звонить со стационарного телефона. 40 минут: "Ваш номер 4.Ваш звонок важен для нас." Не смешите, у вас в компании много" футболистов"- сидят , чтобы отфутболивать прстых смертных.

24

9 окт. 2014 в 10:14

  • Москва
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сегодня звонила в Янтарьэнерго...пообщалась только с автоответчиком...время 10:14 а никто не отвечает

22

10 сен. 2014 в 11:10

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сегодня 10.09.2014. звонила по телефону 605-885, чтобы узнать правильность начисления . Приятный голос автоответчика говорит" не кладите трубку ваш звонок очень важен для нас ваш звонок на очереди , впереди вас 1 !! " Ну думаю наконец то цивилизация дошла до янтарьэнерго... Не тут то было . Ждала ответа с 8час. 15 мин. до 10час.36 мин .включив громкую связь .Надо было на работу. Не дождалась . "Спасибо за такую работу и внимание" . С 1 клиентом разговариваете 2 часа!! Вот это сервис. Браво" Янтарь энерго "Так держать !!

36

4 сен. 2014 в 15:41

  • Волочаевское
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Сотрудники плохо разговаривают,не могут спокойно объяснить что делать и куда пойти.А хотя это их работа,если их не устраивает такая работа,так много людей которые ищут работу,в чем проблема набрать доброжелательный и ответственный коллектив.не все люди хорошо знают что им делать.Не могу забрать тех.условия.Принимайте меры,научите свой коллектив общаться..Дозвониться вообще не возможно.

31

Похожее в других городах

Отели поблизости

Radisson Blu Hotel Kaliningrad 4* (отзывы)

440 метров

Гостиница Москва 3* (отзывы)

720 метров

Гостиница Юбилейный-Люкс (отзывы)

780 метров

Отель Черепаха 3* (отзывы)

810 метров

Похожие категории

Техобслуживание теплоэнергосетей в Калининграде
Электромонтажные работы в Калининграде
Устройство сетей в Калининграде