Ростелеком

Оператор связи

  • Контакты
  • QR-Код

Оценка:


Телефон:

8-800-200-00-33
+7 (843) 224-44-10

Факс:

Не предоставлен

Юр. лицо:

ОАО «Ростелеком»

Сайт:

www.rt.ru

Адрес:

Казань, Гарифьянова, 28а (цоколь)

Метро:

станция метро  Проспект Победы ~ 650 метровстанция метро  Горки ~ 1 км



Ростелеком в Казани контакты qr
 
 Ошибка
  • Объявления
  • Описание
  • Фотографии (0)
Ой! Описания ещё нет, но вы можете его добавить: добавить описание.
Информация с сайта
Сайт:
www.rt.ru
Заголовок:
Санкт-Петербург - Ростелеком
до 30 МБ (jpg, gif, png)
  • Режим работы
  ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
работает 09:00–18:00 09:00–18:00 09:00–18:00 09:00–18:00 09:00–18:00
перерыв

Местное время в Казани – 15:27, сейчас «Ростелеком» работает.
Вы можете позвонить по номеру 8-800-200-00-33 и уточнить график работы.
  • 44 отзыва
 Пожалуйста, напишите небольшой отзыв о работе данной организации, и оцените ваше общее впечатление от сотрудничества с ней — это поможет другим посетителям сделать правильный выбор.
Большое спасибо!
регистрация не требуется
Оценка: 1Нейтральный отзыв 17.06.2019 в 11:21
Люди, не работайте с этой компанией. После таких компаний, результат, что все плохо в России
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 12.03.2019 в 10:16
куда ехать расторгать договор?
телефон: 89600565710, e-mail:
Нейтральный отзыв 12.03.2019 в 17:08
Анна, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы принимаете подобное решение. Можем проконсультировать вас по процедуре расторжения онлайн. Для этого напишите нам на почту (smm@volga.rt.ru) или через соц. сети ваш номер лицевого счета, адрес подключения услуг и ФИО владельца договора. Будем рады вам помочь.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 14.01.2019 в 09:36
Какого рожна оставлять телефон 8-800-200-00-33 "если вы абонент, то перезвоните по номеру 88001000800", где нет живого оператора!!! не возможно получить никакой информации!!! вы чего кроетесь-то? Все равно отключимся от вас!
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 14.01.2019 в 17:18
Здравствуйте, Галина! По номеру 88001000800 есть живые люди, вам нужно выбрать цифру 1, а далее 0.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 16.12.2018 в 11:09
Расторгли договор.Пришли смс-ки и все такое. А через полгода пошли сообщения на электронку и звонки автоответчиков (уже коллекторских) о наличии задолженности. Люди будьте осторожнее, не связывайтесь с этой сомнительной компанией. До этого месяц в отпуске катался с одного края Казани на другой для расторжения договора).
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 23.11.2018 в 11:36
Ужас,Не могу дозвониться.Хочу расторгнуть договор,куда обращаться
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 09.10.2018 в 17:08
Вы там в Ростелеком что курите??? Слов нет, только мат!!! Три дня звонили по поводу задолжности за неиспользованный интернет, нашла в интернете адрес поехала после работы, беременна, с ребенком 4 года на руках после садика на гарифьянова, а там два месяца как закрыто! Сказали ехать на декабристов тадам и там закрыто!!! С.... И
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 10.10.2018 в 00:10
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. При возникновении вопросов вы можете также написать нам в любой из социальных сетей или на электронный адрес: smm@volga.rt.ru. Мы всегда рады помочь!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 02.07.2018 в 15:32
При наличии четырех офисов, расторгнуть договор можно только по адресу: Гарифьянова,28 находящийся на краю света. Сделали все, чтобы до них было невозможно доехать. При этом график работы с 09 до 18 часов и суббота и воскресенье выходной. Видимо работают для своего удовольствия,а не для клиентов.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 02.07.2018 в 16:34
Регина, здравствуйте! Помимо офиса договор можно расторгнуть заказным письмом.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 28.06.2018 в 09:17
Отвратительно.не реагируют на заявки.телевидиние на работает неделю.не устраняют неполадки.просто ужас !!!!
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 28.06.2018 в 16:36
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, нам на электронную почту smm@volga.rt.ru номер лицевого счета, ФИО владельца договора и адрес подключения услуг. Обязательно Вам поможем!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 31.03.2018 в 12:21
Здравствуйте! Очень возмущена обслуживанием Ростелекома!!! Который месяц уже без нашего ведома подключают всякие видеопдписки???!!! Никаких звонков,никакой консультации,просто берут и подключают!!! Звоним отключаем,а на следующий месяц опять приходит нереальная сумма!!! Просто так сдирают с нас деньги!!!!наверно просто придется рассторгнуть договор!!!! Нет сил больше каждый месяц ругаться!!!!
телефон: 89196457338, e-mail:
Нейтральный отзыв 31.03.2018 в 16:26
Здравствуйте, Элина. Для выяснения вопроса напишите, пожалуйста, нашему представителю Константину Никитину, в любой из социальных сетей: https://vk.com/rostelecom_help_volga , https://ok.ru/rostelecom.volga.help , https://www.facebook.com/rostelecom.volga.support . Он Вам обязательно поможет.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 28.02.2018 в 12:10
Анжелика, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для решения вопроса пришлите, пожалуйста, номер лицевого счета/адрес подключения и ФИО владельца договора с описанием сложившейся ситуации на электронный адрес smm@volga.rt.ru.
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Отрицательный отзыв 27.02.2018 в 15:51
Согласна со всеми отзывами! Безобразие полное. 8 дней назад специально ездила в тот единственный офис на Гарифьянова, чтоб расторгнуть договор (дом. телефон и интернет!). Екатерина быстро все оформила в базе, сказала, что договор расторгнут!придут смс оповещения. На руки никакой документации НЕ дают. Я просила несколько раз дать мне документ на расторжение.Две СМС в тот же день пришли, что моя заявка выполнена (и на интернет, и на телефон!) Обнако услуги так и не отключили, деньги на счете "капали"! Звоню ежедневно по тел. горячей линии,все мне говорят одно и тоже, что мои заявки выполнены, А почему работает телефон и по какой причине, никто ничего не отвечает. Говорю, соедините меня с офисом на Гарифьянова. Они говорят , что у них телефонов офисов НЕТ, Как так!!! Компания, которая оказывает услуги связи, не может дозвониться до своих же офисов!!!Сегодня узнала, что интернет все же отключили, а дом телефон перевели на другой тариф!!! Я спрашиваю:на каком основании, кто просил?! В итоге, я написала жалобу в Роспотребнадзор! История еще не закончена!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 03.07.2017 в 09:27
В нашем доме Казани Стадионная 6 Ростелеком единоличный поставщик телесигнала что незаконно и платим деньги не за что тк изображение лично в моей кв 12 смотреть невозможно. Где государственное бесплатное вещание это их не волнует, захватили наш дом и стригут бабки. Думаю мне что пора ими заняться. А всем остальным тоже советую гнать их в шею.
телефон: 89872982269, e-mail: Zrustem.52@mail.ru
Оценка: 1Отрицательный отзыв 12.06.2017 в 12:42
Просто слов нет о качестве облуживани. Так еще и обманывают по оплате. Желая скорейшего закрытия этой компании, сколько нервов у клиентов потрачено из-за этой компании.....
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 07.06.2017 в 14:47
Вот тоже подключилась на свою беду обещали три в одном за 590р а сейчас с меня берут 1300р второй месяц теперь хочу разорвать договор с ними! Как вы работаете ни одного доброго слова о вас!Был у меня Таттелеком платила 650 а иногда и меньше а тут лапшу навешали и приходится за любимые каналы платить дополнительно!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 06.06.2017 в 15:31
Пытаюсь расторгнуть договор на интернет, но сделать это нереально, ехать в один единственный офис в г.Казани, где расторгают договора нет времени, не через интернет (письмо на эл.почту), не через официальное письмо договор не расторгают, так и снимают деньги..... БЕЗПРЕДЕЛ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! жду положительного ответа от них....
телефон: 89274228980, e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 30.05.2017 в 08:58
В прошлом году, через неделю после подключения, расторгла контракт, вернула аппаратуру. Бумаги, подтверждающие расторжение и возврат, имеются. Однако до сих пор Ростелеком шлет мне претензии о несуществующей задолжности... О качестве обслуживания этой компании я далеко невысокого мнения...Звоню по указанному бесплатному номеру, а меня автоответчик выводит лишь на тарифы и др. услуги... "Пришили" мне несуществующую задолжность и связаться по телефону с кем-нибудь из Ростелекома не получается. На местах в офисах этой компании в Казани нет четкости в отчетности, нет порядка.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Нейтральный отзыв 26.03.2017 в 09:20
Подключили телефон и интернет.при подключении сказали что будем платить 550 руб в месяц.через два месяца отключают телевидение и говорят что мы должны платить по 790.хотя в договоре написанной 550/ телевидение постоянно зависает.большинство каналов платное.так что б найти канал которой можно смотреть приходиться долгое время искать.короче бардак.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 28.02.2017 в 10:10
уроды
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 10.02.2017 в 09:53
Здравстуйте, 31 января 2017г. я писала заявление на отключение дома интернета, сегодня 10.02.2017 начисления так и идут каждый день, за что ???? я не понимаю, это заявление принимают только в одной офисе, находиться этот офис очень далеко от меня, надо сто раз к Вам съездить чтоб добиться моей цели????
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 24.01.2017 в 10:36
Все что написано ниже совершенная правда. Компания отвратительная!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 01.09.2016 в 10:52
Ужасное ТВ, виснет все постоянно, вай фай вообще ужас, интернет вроде нормально работал. Если вы расторгаете договор то не забудьте что вам нужно выплатить за все оборудование,хотя в других забирают обратно. Ужас, не понравилось , отказалась, да еще чтобы расторгнуть только интернет нужно ехать к черту на кулички, кошмар. В горячей линии вообще сидят сикушки как роботы отвечают.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 04.04.2016 в 14:32
Ужасная компания!
Никогда в жизни не связывайтесь.
Отврательный интернет,телевидение и отношение.
ПОСТОЯННО ТРЕБУЮТ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ!!!!!!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 16.03.2016 в 14:07
Если цените свои деньги и нервы - не подключайтесь. Отношение хамское. Качество ниже плинтуса. Интернет зависал постоянно, кабельное смогли подключить только на второй раз. Полный отстой.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 23.09.2015 в 12:09
Ужас!Отвратительная компания!
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 29.07.2015 в 10:56
Целый день не могу дозвониться до тел. 88001811830 на проверку домашнего телефона. Пошли какие-то неполадки. Как будто специально указали этот номер , чтобы их никто не тревожил. Очень неприятно. Хочется даже расторгнуть с ними договор. Даже на официальном сайте нет никакого "живого" номера телефона. Похоже все умерли.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 05.06.2015 в 10:48
НЕЗАКОННО СПИСАЛИ ДЕНЬГИ ЗА МЕЖГОРОД КУДА Я НЕЗВОНИЛ ТЕМ САМЫМ СОРВАЛИ МНЕ РАБОТУ ТАК КАК Я ПРОСТО ОСТАЛСЯ БЕЗ СВЯЗИ Я РАБОТАЮ С НАСЕЛЕНИЕМ СУ ДЕПУТАТА ГОС СОВ РТ ПОМОЩНИКОМ И ПРОШУ РАЗОБРАТСЯ ИВЕРНУТЬ СРЕДСТВА И ПРИНЕСТИ ИЗВЕНЕНИЯ
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 22.02.2015 в 17:49
Не работают телефоны в поликлинике уже 2 день, не могут назвать даже конкретных сроков устранения, "каменный век", зачем нам в городе такой монополист...
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 17.02.2015 в 13:12
Отключили за неуплату ,После погашения долга две недели не могли подключить ,формируют заявки и футболят, ужасное обслуживание.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 05.02.2015 в 19:09
Поганный ростелеком за несуществующее кабельное и итернет выставили счёт- мерзавцы
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 12.01.2015 в 17:41
Не пользовался интернетом больше года, оборудование было демонтировано, тарифный план еще телесетный был такой, что аб. плату платишь только если хоть раз в месяц вышел в интернет и все именно так и происходило, поэтому договор и не расторгал т.к. планировал еще пользоваться услугами. Итог - недавно подключил личный кабинет и обалдел от суммы выставленного счета! При этом ни разу ни счет ни какие либо другие уведомления не приходили, хотя имею еще и телефон по этому адресу. Отвратительная компания, настроенная на мелкое жульничество, а не на порядочное отношение к клиенту... Никому не посоветую. PS: Договор на телефон тоже решил расторгнуть...
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 16.12.2014 в 21:24
С марта месяца перестали пользоваться интернетом, приехать и расторгнуть договор не было физической возможности, накопился огромный долг, за это время от операторов Ростелекома неоднократно поступали звонки с различными предложениями и акциями, я предупреждала что не проживаю по месту предоставления услуг, даже не прописана и ни один из них не проинформировал об образовавшейся задолженности. Абсолютно наплевательское отношение к своим клиентам, ведь ситуации в жизни бывают различные. Ни в одной компании такого не встречала, очень жалею о том что заключила с вами договор, никому не посоветую!!!
телефон: , e-mail: shiryaevaga@mail.ru
Отрицательный отзыв 14.12.2014 в 19:29
Заплатили за несуществующий инет ни чего ни делают обязательства не выполняют одни мошенники бабло давай а проблемы на хер Поганый Ростелеком Телесет был момент делали так что судите сами кто что они сами и чего из себя предстовляют
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 08.10.2014 в 14:26
Ужасно!!!! Просто отвращение вызывают!!!! Слов уже нет....
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 01.10.2014 в 11:31
Эта контора существует исключительно для сбора денег, телефоны не отвечают, Они же видят что человек не выходит в интернет и соответственно не оплачивает (переехал, заболел, умер), вместо того в соответствии законодательством односторонне расторгнуть договор они настырно каждый месяц присылают извещения-квитанции и навязывают услуги, А разбираться ни с кем,,,,,, потому что не ДОЗВОНИШЬСЯ,,,,,
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 08.09.2014 в 08:12
ужасная контора оплатил а телефон не включили, дозвониться не возможно. Терминалы оплаты не работают. Как такая организация вообще может предоставлять услуги связи. Упыри.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 11.08.2014 в 13:48
Расторгли договор , а квитанции на оплату услуг продолжают приходить. Абоненский отдел на звонки не отвечает, а операторы говорят,что надо опять подъеать и все выяснить на месте. Как заключать договор - приезжают на дом, а расторгнуть не наездиешься к ним.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 11.08.2014 в 11:50
Не возможно дозвониться, если даже дозвонишься, то операторы обещают перезвонить в течение 3 -х дней , обратной связи никакой!
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 24.09.2018 в 10:00
Хочу отключить домашний телефон в Дербышках. Офис на Парковой закрыт. Телефон не отвечает (не существует)
Ехать на Гарифьянова? Так я здесь офисы прочитал..
телефон: , e-mail:

Проложить маршрут до места с учётом пробок