Поиск по сайту

Телефоны

+7 384 261-73-59
+7 384 228-83-89 Кузнецкий проспект, 98

E-mail

Адреса

Кемерово, 40 лет Октября, 13

Кузнецкий проспект, 98

Юр. лицо

ООО «Кузбасстопливосбыт»

Транспорт

Остановки

Район

Категория

Фото

Как доехать

 

FAQ

  • Номера телефонов: +7 384 261-73-59, +7 384 228-83-89. Адрес электронной почты: company@oaokts.ru
  • Кемерово, 40 лет Октября, 13. Ближайшие остановки: "ДК Кировского района" – 210 метров, "Универмаг" – 260 метров
  • График работы такой: ПН: 08:30-17:00, ВТ: 08:30-17:00, СР: 08:30-17:00, ЧТ: 08:30-17:00, ПТ: 08:30-17:00. Это информация от посетителей страницы.
  • Плохо. Средняя оценка этого места – 2 (61 голос)

Режим работы

Филиалы

  • 🕒   40 лет Октября, 13
  • 🕒   Кузнецкий проспект, 98
Пн 08:30 – 17:00 Перерыв 13:00 – 14:00
Вт 08:30 – 17:00 Перерыв 13:00 – 14:00
Ср 08:30 – 17:00 Перерыв 13:00 – 14:00
Чт 08:30 – 17:00 Перерыв 13:00 – 14:00
Пт 08:30 – 17:00 Перерыв 13:00 – 14:00
Сб
Вс

Время в Кемерово – 15:03

Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру +7 384 261-73-59

Похожие места рядом

4.5 км
Бегемот (отзывы)

Сеть универсамов, Офис

Проездная, 22

4.5 км
Деловой Кузбасс-новый век (отзывы)

Журнал

Карболитовская, 1/1

5 км
Fashion Collection Кузбасс (отзывы)

Журнал

Шестакова, 6а

5.1 км
Палладиум-Ойл (отзывы)

Оптовая компания

Красноармейская, 50а

5.1 км
Авторский Проект (отзывы)

Первый мужской журнал

Советский проспект, 27

5.1 км
PersonaЖ (отзывы)

Журнал

Советский проспект, 27

5.2 км
Цены в строительстве (отзывы)

Информационно-аналитический бюллетень

Кузнецкий проспект, 18

5.3 км
Авто-Сибирь (отзывы)

Журнал

Николая Островского, 15

5.4 км
Инсайт (отзывы)

Журнал

Карболитовская, 20

5.5 км
Сиб-Трейд (отзывы)

Торговая компания

Совхозная, 151а

5.5 км
Телесемь-Кемерово (отзывы)

Журнал

Кузнецкий проспект, 33г

5.7 км
Северный Кузбасс (отзывы)

Угольная компания

Кирова, 14

5.7 км
5.8 км
Променаd shopping Guide (отзывы)

Журнал

Боброва, 1

61 отзыв

Регистрация не требуется

23 сен. 2022 в 04:12

  • Кемерово
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Одни сплошные негативы, очереди и хамство. Информации можно же больше выложить на сайт. Очень бы хотелось видеть изменения, требования к наличию предоставляемых документов. Выложите ПЕРЕЧЕНЬ НЕОБХОДИМЫХ ДОКУМЕНТОВ.

21 сен. 2022 в 07:49

  • Новосибирск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Просто ужасное отношение к людям, произвол, уволить всех!! Набрать новый штат!! Отвратительное отношение к людям, одно хамло!! Куда жаловаться не понятно, за что люди там вообще получают з/п??

19 янв. 2022 в 12:30

  • Кемерово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Заказывал с доставкой от кузбасстопливосбыта. Вместо угля сортового привезли мелочь. Дозвониться по указанным телефонам невозможно. Самая большая моя ошибка, что подписал акт приемки водителю на основании визуального осмотра. Водитель его сразу подписывает, пока нет вопросов со стороны покупателя. Вопросы появляются, когда начинаешь скидывать уголь в углярку. только тогда понимаешь какой уголь. Судя по всему при загрузке самый верхний ковш кидается хороший уголь, чтобы до начала разгрузки не возникло вопросов. В общем правды скорее всего не добьюсь, но хотелось бы предостеречь остальных. Игнорируйте нервного водителя, что он опаздывает и по возможности сразу немного покидайте уголь. После этого уже с замечаниями подписывайте акт, причем в двух экземплярах, чтобы потом можно было найти правду. По документам уголь должен содержать 20 % мелочи. Просейте хотя бы несколько лопат до момента подписи акта и посмотрите, какое у вас соотношение в процентах.У меня соотношение получилось 50/50 !!

30 дек. 2021 в 11:40

  • Белово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
отвратительное место!! увольнять надо эту Богомолову И. С. !! Она буквально издевается. Ходили выписывать уголь ПЯТЬ раз, и каждый раз ей нужно еще какую то справку. Почему нельзя сразу озвучить все необходимые документы. Она похоже на ходу их выдумывает. Ей видимо, по каким то причинам выгодно, что бы как можно больше людей не успели выписать уголь. Привезли не 6 тонн, а от силы 4.5. один песок с водой.

1

30 ноя. 2021 в 08:05

  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
29.11.2021г. Привезли уголь,а вместе с углем 200 кг. породы,она лежит возле углярки,как доказательство.Вот вы услужили инвалиду 2 группы.

6 окт. 2021 в 08:07

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Интересует один вопрос почему рядовой уголь не соответствует своей марке почему пыль штыб стал считается рядовым ,ведь эта марка угля не проходит калибровки, рядовой уголь как поднять на гора так и продаётся населению, 20лет живу в доме и вот уже третий год нам привозят штыб с пылью как рядой совесть где дурачите народ .

2

23 сен. 2021 в 06:37

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
РАБОТАЮТ ОЧЕНЬ ПЛОХО,ЛЮДИ ОТ БЕЗДЕНЕЖЬЯ ОБРАЩАЮТСЯ И ЖДУТ ОЧЕНЬ ДОЛГО оценка минус3

3

29 окт. 2019 в 12:08

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Телефон 61-73-59 не правильный -вы там что дебилы -перепутать специально номер?

1

22 авг. 2019 в 17:27

  • Белово
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Доброго всем здоровья! Сегодня мы стали "счастливыми" обладателями "сортового" угля, марки ДПКО-25-200 (300)мм. Очень жаль, что год от года качество очень важного для многих, живущих в частных домах, топлива, хуже и хуже. Грязная сырая масса мокрого угля, песок, в процентном соотношении- камень-песок, примерно 35-65. по техническим характеристикам не соответствует. Как пережить с таким топливом нашу суровую зиму? Очень обидно, что заплатив за качественный уголь, привозят что попало. Итог - печь таким углем до желаемой температуры не натопить, летит сажа, копоть, этим мы вынуждены дышать всю зиму, холодно. у меня две зимы подряд - пневмония. Продуктами сгорания дышит ребенок. Почему, живя в угольном крае, наши люди вынуждены переносить такое унижение?

40

Объявление

17 июля 2019 в 07:42

  • Listvyagi
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
для чего написан номер телефона для контакта,если отвечают,что не правильно набран номер?Почему на сайте не указаны цены на уголь?

16

4 авг. 2021 в 05:10

  • Пожаловаться
такая же хрень.не дозвонишся.

3

7 июля 2019 в 15:47

  • Талнах
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Кузбасстопливосбыт на Кузнецк ом, закрыт вторую неделю.

3

25 июня 2019 в 15:45

  • Барнаул
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Создают проблемы на ровном месте...24.06.2019 г. выписали уголь...доставка 25.06.2019 г...с 9 до 17 ..и тишина...у нас же ни кто не работает. кто уголь выписывает...можно ждать сидеть по 2 дня!...завтра 26.06...опять будем ждать??

4

16 мая 2019 в 19:05

  • Барнаул
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Придумали новые правила, а пояснить не хватает фантазии. Как могут пенсионеры залезть в камаз. Решила доехать на такси. Но адрес не могу найти. На дворе 21 век, а люди тычятся как в каменном веке. Да разве это нормально.

8

11 фев. 2019 в 17:45

  • Белово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Купил уголь сортовой,должно было быть не более 20%пыли,а по факту 70%пыли

23

4 фев. 2019 в 11:50

  • Барнаул
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
С*ка не берут трубку

13

25 сен. 2018 в 09:52

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
недозвонишься

21

25 сен. 2018 в 09:50

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
не отвечают на звонки

15

24 сен. 2018 в 06:19

  • Норильск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Звоню узнать выписывает ли талоны на уголь. А в ответ неправильно набранный номер. Для чего тогда номера телефонов существуют? Надо ехать. А вдруг зря.

14

Объявление

18 сен. 2018 в 10:32

  • Новосибирск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
+7 (3842) 61-73-59 пишите позвоните по номеру на котором говорят что он не правильно набран!

11

18 сен. 2018 в 14:39

  • Kvitok
  • Пожаловаться
253404 это новый номер в кировском

3

23 окт. 2018 в 06:45

  • Novosilikatnyy
  • Пожаловаться
Все равно не берут

3

18 сен. 2018 в 10:24

  • Новосибирск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
выписываем уголь сортовой много пыли с каждым годом и много породы просто ужас!уголь не фига не греет!цены тоже душу не греют кто бы знал как смешно жить на угле и платить такие деньги это просто трындец!а доставка с каждым годом еще дороже у нас гортоп от дома до их склада 2.5-3 км и стоимость доставки 800 рубликов откуда такие цены непонятно они там что на золотом топливе ездиют?

32

12 сен. 2018 в 08:40

  • Guryevsk
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
ЗвонЮ уже неделю НИКОГО!! ! Частники взвинтили цены!! Ура братцы Тулей был и проблем с углем было чуть меньшееееееее

13

16 авг. 2018 в 07:31

  • Железногорск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
А сейчас сортовой уголь уже вообще не выписывают. У них какие-то нормы. Сказали, что только в сентябре узнавайте. Причём уголь есть, но нормы закончились! Это что?! По такой высокой цене, ещё и выписать нельзя. Мы же на угле живём!! Не думаю, что кто-то будет разбираться. Это создают искусственный ажиотаж, наверное. Пусть уголь дорожает, а нормы по прописке снижают. Но люди будут и этому рады. Очень грустно всё это осознавать.

23

6 авг. 2018 в 06:50

  • Сокол
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сейчас самый сезон, все идут выписывать уголь, а в кассе работает один кассир. Очередь с 7 утра, люди занимают на улице, до обеда проходит до 10 человек. Как бардак был так и остался. В Гортопе работают КОРОЛЬКИ, им нас не понять. А сам уголь желает быть лучшим. Вымогание денег у людей, чтобы они больше покупали их пыль.

17

3 авг. 2018 в 07:05

  • Новосибирск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Почему уголь нельзя выписать по интернету .

1

25 июля 2018 в 08:23

  • Кемерово
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Кузбасстопливосбыт - это такая помойка... Надеюсь Цивилев их прижучит - я ему лично уже жалобу написал.

23

8 фев. 2018 в 18:48

  • Топки
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
гнать их нада

16

27 сен. 2017 в 05:35

  • Норильск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Не коммерческого угля уже месяц нет. Не могу самовывозом вывести.

9

Объявление

20 сен. 2017 в 06:44

  • Кемерово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
второй месяц ждем льготный уголь -нет на складе... дозвониться не возможно, набираешь 61-73-59 оператор отвечает что данный номер не существует...склад тоже не отвечает БЕЗОБРАЗИЕ!! на дворе конец сентября...

19

18 сен. 2017 в 08:11

  • Ubinskoye
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Отзыв о гортопе г Осинники ! Уголь выписан 1.09.17 уже 18.09.17 звоню второй раз отфутболивают говорят нет угля,нет машин за всё оплачено ,обвинили меня что поздно пришел выписывать ,надо было в мае начинать ,беспредел да и только ,а потом хотят чтобы власть хвалили ,а за что?

14

14 сен. 2017 в 09:33

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Прием заявок улучшился в разы, но во всем остальном делают все чтобы население отказывалось от их услуг. Доставку толком организовать не могут, уголь от сортового только название да и количество не соответствует. Зато наша администрация может смело отчитываться что предоставляют населению уголь по льготной цене у них-то даже на дачах газ.

23

23 апр. 2017 в 17:10

  • Кемерово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
ЭТО не уголь а земля не горит вообще просто тлеет. Надо писать петицию на Путина СРОЧНО!!

47

23 апр. 2017 в 17:02

  • Кемерово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Уголь ни черта не горит!! Зато не знают куда газ продавать. Я за то чтобы провести газ, а то живём как в каменном веке.

47

26 янв. 2017 в 14:28

  • Кемерово
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сортовой уголь ,это пыль. Какой, тогда рядовой?

48

23 янв. 2017 в 04:38

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Выписали сортовой уголь за 10,5 тыс.руб. Уголь оказался не того качества (пыли и 50% рядового), не догруз 150 кг - это уже в порядке вещей! Мошенники работают в Кировском гортопе. Мы думали мы обмануты, а тут весь город в таком положении! Отзывы по-любому остаются на сайте, никто их не читает. Кто-нибудь обращался в отдел защиты прав потребителей. Я попробую!

65

25 ноя. 2016 в 16:47

  • Новомаклаково
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасный уголь, а еще ужаснее руководство! Куда смотрят не понятно. Привезли уголь мокрый, хотя дождей давно не было. Такое чувство, что специально мочат для увеличения веса. Теперь не знаю как его долбить в полной углярке. Может быть руководство в доле? Неплохо, с каждой машины примерно с пол тонны экономят , добавляя воду. А может и больше. Прям взяли пример с окорочков и рыбы.
Куда мы катимся.

47

24 ноя. 2016 в 20:40

  • Топки
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
живем в своем доме берем уголь в гортопе . и с каждым годом уголь все хуже. если сейчас уже нам продают одну пыль от которой ни какого тепла одна зола.то что будет дальше .ЭТИ ТВАРИ кто делает деньги на угле ни когда не успокоятся.

36

7 фев. 2018 в 18:45

  • Белово
  • Пожаловаться
тулееву сообщи и узнай чем его резиденция отапливается

2

Объявление

19 ноя. 2016 в 08:16

  • Novosilikatnyy
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Выписали уголь 08.11.2016, дали свой телефон - обещали привезти в конце декабря, т.к. большая очередь. 18.11. вдруг приезжает машина, сигналит - привезли уголь. Выкинул уголь в сугроб, завалил калитку - не выйти и не войти. На улице -30 градусов. Зачем номер телефона оставляли - неизвестно.
По качеству угля - уголь плохой, что в прошлом году, что в этом. Тепла от него нет, золы много, хотя выписывали сортовой - а какой тогда рядовой, представить страшно. Обидно, живем на угле, а топим отходами.
Доставка очень дорогая, по стоимости почти как тонна угля.

26

17 ноя. 2016 в 15:50

  • Новосибирск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Выписала уголь 29.09.16г.,на улице морозы,а уголь в мариинском гортопе только появился,хотела заказать доставку гортопа,но в кассе ответили большая очередь,вывозите своими силами,подошла к калымщикам,заломили не реальную цену,по сравнению с доставкой гортопа,очередь огромная,водители скандалят,а блатные заезжают вне очереди,по звонку директора.Бардак...

9

17 ноя. 2016 в 15:40

  • Новосибирск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительный уголь в мариинском гортопе,выписали в сентябре месяце и еще не можем вывезти,большая очередь,машины запускают по звонку директора,а простой народ стоит по целому дню,начальник гортопа в рабочее время катается по городу,на звонки не отвечает,даже находясь в кабинете.

6

13 ноя. 2016 в 03:27

  • Barabinsk
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказали уголь 28.09.16, сегодня 13.11.16, угля нет!! Уже морозы на подходе, где уголь??

8

10 ноя. 2016 в 07:31

  • Listvyagi
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказал уголь сортовой 27.09.2016 сегодня 10.11.2016 а угля НЕТ!!

12

31 окт. 2016 в 06:27

  • Ленинградский
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Заказали уголь 28.09.16, сегодня 31.10.16, угля нет. Уголь добывается, но его нет, напрашивается вопрос где уголь?, когда вы уже насытитесь баксами нелюди?, что за скотское отношение к своему народу!!

25

29 окт. 2016 в 05:10

  • Krasnoselkup
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
плохой уголь мариинске большая очередь на получение угля все лезут без очереди //позвонку директора ,остальной народ стоит в очереди на самовывоз шесть-семь часов,

16

18 окт. 2016 в 11:40

  • Taseyevo
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказали уголь 28.09.16 сегодня 18.10.16 позвонил-сказали дня через 2 ориентировочно привезут.

11

14 окт. 2016 в 07:45

  • Барнаул
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ребята куда на этих негодяев жаловаться?? Неужели как-то совсем не привлечь их?? Куда смотрит губернатор, не стыдно добывать столько угля и население мерзнет и жгет отходы вместо номрального угля?? Позор вообще,у меня свекровь уже 4 недели мерзнет,дошла до директора гортопа-он только усмехается!! все куплено!! А занете что ей ответили в администрации Кемерово? что они не могут на них никак повлиять и не решают такие вопросы!! Надо срочно поднимать связи с еще "некупленными" СМИ и обнародовать этот позор на всю Россию!! Отольются Вам слезы наших замерзающих детей,инвалидов,бабушек и дедушек, все Вам вернется!

50

Объявление

14 окт. 2016 в 07:33

  • Бийск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Все комментаторы написали действительную правду. Уголь плохой : горит плохо,тепла нет,ждёшь доставку две,три недели машина стоит очень дорого почти как за тонну угля .Доставить уголь по городу не за пределы.Почему такое отношение к населению.? И самый плохой уголь для людей ? Ведь добываем в своём родном крае не покупаем в другом регионе.

42

12 окт. 2016 в 11:52

  • Listvyagi
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В этом году очень очень долгая доставка .заказывала 29 сентября сегодня 12.10.2016дозвонилась с горе по полам и мне сказали ждите ещё 6 дней .

19

12 окт. 2016 в 04:28

  • Кемерово
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, в этом году пока еще не покупали уголь, т.к. остался еще с прошлого раза, поэтому пока не торопимся с покупкой( в ноябре хотим брать) , а вот с прошлый год, купили уголь оказался очень хорошим, брали сортовой, песка почти нет( очень мало) камешки все хороши, даже разбивать не надо, все блестят ( по сравнению с прошлыми годами), т.к зима была теплая от 5 тонн, у нас осталось тонны 1,5 еще, печь у нас будерус дом 80кв.м., справляется с этим углем на отлично, работает она уже 5ю зиму, проблем не было, выписываем уголь всегда на самовывоз, муж с водителем вместе заезжает на весы, проверят вес, чтобы так сказать ни к кому не было претензий.

-10

11 окт. 2016 в 15:55

  • Кемерово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
ждал три недели,сегодня позвонили-принимайте уголь.Я на работе-твои проблемы,жди еще месяц!

18

5 окт. 2016 в 13:45

  • Кемерово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Очень долгая доставка, ждем почти три недели.

20

13 сен. 2016 в 12:22

  • Yermakovskoye
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Смысл что то добавлять? Толку от этого все равно не будет. Люди в отзывах все правильно пишут, но кто бы на это реагировал? Властям по барабану, кто за это отвечает, тот там и кормится, поэтому ничего не изменится. Гортоп отвратительная организация, продающая дерьмовый уголь за бешеные деньги , с очень дорогой доставкой к тому же!

48

8 сен. 2016 в 07:26

  • Железногорск
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Когда поступит уголь? сколько еще ждать? ни как не можем заказать, скоро холода а угля нет

21

4 сен. 2016 в 15:19

  • Барнаул
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Когда поступит уголь в этом году. Живем на угле а запостись не можем на зиму 2016-2017г

30

29 янв. 2016 в 16:23

  • Железногорск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Просто люди и пенсионеры не знают к кому обратиться. Молчат и всё. А хороший уголь стоит в Кемерово потом на грузовиках и продаётся одни комочки. Я знаю что значит сортовой и рядовой уголь но не пыль должна быть еще и мокрая. Которую привозят в место угля. Это отходы привозят людям от угля. Могут еще и вместо сортового привезти пыль угольную. Мне в прошлом году привезли,соседке инвалиду такой же привезли. Только я начал звонить приехал мужик с отгрузки главный по смотрел. Потом другой привезли ещё доплачивать пришлось я уже и не помню за что. А многие молчат а ихний уголь комочки продаётся зилками в другом месте. И этот человек с Кемеровской где отгружают уголь приезжал на новой машине которая стоит лимон примерно, а в этом году я его видел уже на машине за несколько миллионов. Вот вам и ответ. Думаю зарплата у него не такая чтобы взять даже такую машину.

47

Объявление

29 янв. 2016 в 16:00

  • Железногорск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Очень плохой уголь в Гортопе. Привозил сортовой очень много породы и горит плохо. Привозил рядовой вообще одна пыль. Я не знаю как пенсионеры. Соседи старики замерзают. Кто то должен за этим смотреть?

41

6 окт. 2014 в 10:36

  • Tyazhinskiy
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте!Не знаю как у Вас в Кемерово.но так как фирма ваша едина.хочу написать про Тайгинский гортоп.Работа проходит в отвратительном режиме.Директор в месте с подчинеными на работу в место 8-30.приезжает к 9.ведь проживают они в Яшкино.а то что люди отпрашиваются с работы и ждут?Площадка под уголь отсутствует.С вагонов уголь разгружают прямо в воду . потом всю эту жижу гуртуют .У нас в Сибири мало льет с неба.что бы еще потом этот мокрый уголь везти домой??Доставка угля для населения не продумана.ценник бешенный.Можно со своей машиной было бы вывезти.но на весах по тонажу не пропускают.хотя своя у них машина грузится по 6 тонн при разрешенной массе 3800.Начинаем говорить это наш транспорт и как это понимать?Книга жалоб отсутствует и как нам быть?Посоветуйте может к Тулееву А.Г Как нам пенсионерам с нашей пенсией?

31

24 сен. 2015 в 10:35

  • Самара
  • Пожаловаться
Несколько лет покупаю уголь в Гортопе в Кемерово, на пр. Кузнецком. Всегда всё идет по одному сценарию-как пройти несколько кругов ада. Грубость, хамство, выражение глубокого презрения и пренебрежения к клиенту. Из года в год - одно и тоже. Мне интересно, неужели я одна так думаю? Уверена, что нет . Тогда почему эти"специалисты" чувствуют себя так уверенно? Видимо, никто и ничто не может их остановить. Почему? Весь мир живет по правилу "Клиент всегда прав". Но от них это и не требуется. Пусть элементарно по-человечески разговаривают. Вот сегодня, прошел год с момента моего общения со служителями Гортопа, звоню узнать время работы, про паспорта (нужны или нет), опять рявканье в ответ, не заботясь, успела ли я понять, записать, и бросают трубку. Как так?? Сейчас даже в поликлинику позвонишь в регистратуру, так вежливо и подробно поговорят. Даже до свиданья скажут. В Гортопе наверняка больше платят, чем в поликлинике, так что же им надо? Они себя обезопасили от клиентов - табличек понавесили, что их нельзя "трогать" никак. А кто нас от них защитит?

102