Контакты

Телефон

8 800 250-08-90

E-mail

info@kostroma.mts.ru

Сайт

www.kostroma.mts.ru

Адреса

Кострома, Энгельса, 13

Калиновская, 42 (1 этаж)

ТК Калиновский рынок

Подлипаева, 3

Советская, 91а

Красные Ряды, 1

Мучные Ряды, 1

Советская, 96

Текстильщиков проспект, 1

Черноречье микрорайон, 17

Паново микрорайон, 15 (1 этаж)

ТЦ Паново

Профсоюзная, 13

Транспорт

Остановки

Смоленская улица

4 мин. i
Улица Маршала Новикова

4 мин. i
Улица Ивана Сусанина

4 мин. i

Категория

Операторы сотовой связи в Костроме

Сохранить контакт

Редактировать

Фото

Добавить описание

Как доехать

Общественный транспорт Автомобиль Велосипед Пешком

FAQ

Вы можете позвонить по номеру 8 800 250-08-90, или написать письмо на электронную почту info@kostroma.mts.ru
Кострома, Энгельса, 13. Ближайшие остановки общественного транспорта: "Смоленская улица" – 270 метров, "Улица Маршала Новикова" – 320 метров
График работы такой: ПН: 09:00-18:00, ВТ: 09:00-18:00, СР: 09:00-18:00, ЧТ: 09:00-18:00, ПТ: 09:00-18:00. Это информация от посетителей страницы.
Плохо. Пользователи оценили это место на 1.5 (38 голосов)

Режим работы

Филиалы

🕒 Энгельса, 13
🕒 Советская, 91а
🕒 Профсоюзная, 13
🕒 Черноречье микрорайон, 17
🕒 Текстильщиков проспект, 1
🕒 Красные Ряды, 1
🕒 Калиновская, 42
🕒 Советская, 96
🕒 Подлипаева, 3
🕒 Мучные Ряды, 1
🕒 Паново микрорайон, 15

Пн	09:00 – 18:00	Перерыв 12:00 – 13:00
Вт	09:00 – 18:00	Перерыв 12:00 – 13:00
Ср	09:00 – 18:00	Перерыв 12:00 – 13:00
Чт	09:00 – 18:00	Перерыв 12:00 – 13:00
Пт	09:00 – 18:00	Перерыв 12:00 – 13:00
Сб
Вс

Сейчас в Костроме – 01:21

Вы можете позвонить по номеру 8 800 250-08-90 и уточнить режим работы

Ошибка

38 отзывов

Регистрация не требуется

иван

28 мая 2022 в 21:52

Долгопрудный
1 оценка
Не рекомендую

Покупаешь тарифище за 500р в месяц дают 30гб,но!! Скачивать фильмы и всё остальное за 80р в сутки!! Вы накуреные что ли?? Это 2400 за скачивание и 500 за тариф в месяц))) однозначно бан вашей шаражке. Хорошо что можно номер не менять уходя к другим.

–

Евгения

30 ноя. 2021 в 23:28

1 оценка
Не рекомендую

Добрый вечер! Сегодня 30.11.2021г. посещала салон МТС на Советской 79. Сказать, что я недовольна обслуживанием и качественным сервисом сотрудниц данного салона это не сказать ничего. Суть в следующем: в 7 часу вечера зашла в салон посмотреть пару телефонов и задать пару вопросов о изменении новых тарифов. Не найдя аппараты, которые необходимы подошла к ресепшн уточнить об опции "Премиум" что в нее входит и есть ли вообще безлимитный интернет в каком-нибудь из опций или тарифов. Ответ был очень сухой - сейчас нет безлимитного интернета. За мной последовал следующий вопрос - Зачем эта подписка премиум и что в нее входит? Сотрудница посмеялась и посмотрела на меня как на дуру, извиняюсь за выражение. Перевела взгляд на свою коллегу, которая была занята другим клиентом . Вторая сотрудница, возможно из-за своей занятости ответила "Входят различные сервисы". и молчание. Я, дополнив, это что-то вроде KION? Девушка ответила да, и снова замолчала, не продолжив, что входит в эту подписку, да и вообще про нее в целом. Вопрос у меня остался открытым и без ответным. Считаю, что с данными сотрудниками необходимо провести тренинг о качестве сервиса обслуживании клиента. И что…

–

Альфия

6 июня 2021 в 14:27

Не рекомендую

Тц солнечный )Продали некачественный наушники 31.12.2020 гола, наушники вернули на 14 ден, так как были выходные, из за брака обратились за заменой, нам отказали, написали претензию, директор неадекватный, мы предложили отдать на проверку качества по претензии, брак подтвердили но деньги не отдают, всячески пытаются обманом не возвращать, спрашивают с нас документ, который мы в глаза не видели, даже по оригиналу чека не возвращают, вынуждены обращаться в суд. Прежде чем там совершить покупку подумайте трижды, нужна ли вам головная боль из за 1000 рублей, позор такому салону

Николай

22 ноя. 2020 в 14:19

Кострома
1 оценка
Не рекомендую

Вообще мтс разочаровал окончательно. Горячая линия у них видимо для своих сотрудников, для остальных она холодная и дождаться ответа ни разу так и не довелось. Сотрудники в основном безграмотные, решить вопрос не стремятся, зато легко говорят "ну не знаю, позвоните на горячую линию". Услуги подключают сами по-воровски, ну типа того это же бесплатно, а когда она становится платной деньги списывают тут же, причем даже если вы успели заметить подвох и отключили ее через пару дней, деньги спишут как за месяц !? А про бота Смарти в приложении мтс, вообще лучше не говорить, толку от него зачастую нет.

Лариса Сбитнева

5 окт. 2020 в 16:37

Кострома
1 оценка
Не рекомендую

Моя старенькая мама купила телефон в офисе МТС на Советской. Разобраться ей было трудно. Что делать с двумя симками? Зчем ей тариф за 300 рублей с Интернетом? Ит.д. Мы пришли с ней в офис и попросили сменить тариф и показать, как пользоваться телефоном. Я уже давно со смартфоном. Сама никак в этом телефоне не разберусь. Но 19 лет пользуюсь МТС, поэтому и ее на это вдохновила. Но продавец-консультант - Сергей Кукочкин категорически в хамской манере нам отказал. Платите за консультацию или уходите! И жалуйтесь, куда хотите! Вот такое обслуживание! Пришлось уйти.

эмма

22 апр. 2020 в 20:33

Ярославль
1 оценка
Не рекомендую

В офисе на октябрьской площади работают некомпетентные сотрудники которые не могут проконсультировать не по одному вопросу . Придя в офис. 22 апреля 2020 года мне необходимо было отплатить кредит МТС банка сколько грязи я выслушала от какого-то щенка в свой адрес просто ужас и в итоге в оплате кредита мне было отказано так как не было сдачи сотрудник Смирнов Виктор простите я очень много лет проработала в банковской сфере не такого хамства никто себе не позволял .второй сотрудник сидит он вообще ничего не понимает по русски для чего он там сидит вопрос открытый этот вопрос я так просто не оставлю я тоже напишу в Москву претензию на работу некомпетентных сотрудников с просьбой освободить их от работы . Вы потеряли доверие людей в паре некомпетентных сотрудников но когда мне оформляли кредит всеми способами старались побольше мне впарить доп услуг продать вашу так называемую рассрочку !!’

–

елена

10 фев. 2019 в 08:52

Ярославль
Не рекомендую

Приходила в офис МТС на Советской 119 там такая хамка работает не чего толком рассказать не может перегаром разит .На хомила да еще и деньги не на тот номер положила.

роман

10 фев. 2019 в 09:07

Ярославль

Да уж она еще работала в Галереи офис МТС тогда она материлась

Сергей

27 сен. 2018 в 14:43

Sven
Не рекомендую

Не дозвониться в МТС вообще никуда. На почтовые сообщения никто не отвечает. В том числе и якобы персональный менеджер.

роман

23 авг. 2018 в 20:07

Маунтин-Вью
Нейтрально

Вы достали!до вас вообще-не представляется возможным/дозвониться! вычё, блин, специально включили-этого ублюдка(автоответчика)?хотите подробностей?нажмите/1и я вам уточню в чем дело!идите вы все в ж...у!"МногоТолькоСписываем$(денег)достали!

mts_support

24 авг. 2018 в 09:49

Москва

Роман, здравствуйте.
Если вам необходима помощь нашего специалиста, вы всегда можете связаться с нами, заполнив форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/contact
Будем рады ответить на все вопросы, связанный с обслуживанием у нас.

-3

Наталья

23 июля 2018 в 10:58

Кострома
1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! За границу с МТС лучше не ездить.. Отправляла только короткие смс, но все были тарифицированы в двойном размере.. .. За 10 дней минус 1700 руб.. Буду переходить на другого оператора

mts_support

23 июля 2018 в 12:00

Москва

Наталья, здравствуйте.
Мы можем помочь разобраться с начислениями. Для этого напишите нам, пожалуйста, на blogs@mts.ru, прислав номер телефона, дату, за которую интересует информация, серию/номер паспорта и контактные данные для связи. Посмотрим.

-3

Лука

15 июня 2018 в 15:25

Москва
1 оценка
Не рекомендую

МТС - самый фуфлыжный сотовый оператор. Уходите от них быстрее, благо сейчас можно уйти со своим номером. Жулье, ворье и сквалыги.

олег

31 мая 2018 в 14:38

Кострома
1 оценка
Не рекомендую

Отвратительно. Одни обещания а толку ноль

федя

3 мар. 2018 в 15:48

Подольск
Не рекомендую

Фуфло

Антон

14 фев. 2018 в 12:48

Великий Устюг
1 оценка
Не рекомендую

Не используйте корпоративную связь в этой компании, отчетность безобразная.

Марина

22 дек. 2017 в 20:58

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Купила зарядный блок который вставляется в розетку.Внем есть два гнезда для отдельных шнуров чтобы можно было зарядить сразу 2 предмета ... ну вот включили вроде работает .пришла домой и забыла о нем . на следующее утро проснулась решила зарядить телефон ну и наушники а тут как тут не работает и не заряжает ... короче подкинули мне брак !!Пошла в салон написала заявление о возврате ... Прошла неделя тишина дайка я зайду в офис а то что то совсем как то тихо стало ...Я говорю что писала заявку о том что не работает зарядник хочу чтобы мне вернули деньги т.к.цена не скажу что дорого но и не дешево на эти 450 р я бы лучше проела или трусы бы себе купила ... а тут мне письмецо роспечатали якобы нашли трещину откуда хз а вдруг они сами ее сделали эту трещину если посудить где доказательства ?? типа написали об отказе о возврате денег . я хирею вот и думаю что делать или ехать разбираться в ихних офис в суд на них подавать ??А еще самое интересное что это за салон такой где в документах нет ни одного слова о фирме МТС ?

александр

5 дек. 2017 в 15:00

Галич
1 оценка
Не рекомендую

второго декабря положил 1000р. на номер 9159190183 пятого декабря не звонивши...деньги съелись...какой то бардак...проверьте пож.

Алексей

28 ноя. 2017 в 11:40

Кострома
1 оценка
Не рекомендую

Ужасная работа. Оплата услуг с карты идет невообразимо долго! Телефона менеджера не существует, то есть, оператор как бы намекает, что решать вопросы даже не планирует! Позор

Лариса

10 ноя. 2017 в 18:22

Кострома
1 оценка
Не рекомендую

05 ноября в офисе МТС в коллаже попросила посоветовать недорогой телефон, нужен только для звонков. Продавец телефон предложил , всё устроило. Но о том , что телефон можно использовать только в сети МТС - не слова. Пыталась обменять не берут, пишите претензию, говорят сами виноваты , т.к. на коробке написано. Но покупала я телефон, а не коробку. Мне всё сложили и в пакете отдали, я и узнала об этом только от сына, когда сама не могла симку вставить. Возникли подозрения , что всё было сделано сознательно лишь бы втюхать, а теперь предлагают симку МТС купить, которая мне не нужна.

Елена

11 авг. 2017 в 11:38

Кострома
Не рекомендую

Написала заявление на изменение личных данных в договоре. Изменили только на 5-й день, хотя эта процедура не должна занимать более суток, так еще и не правильно заполнили мои данные. Теперь нужно снова идти к ним и требовать исправления ошибок.

Растревоженный Импеданс

1 июня 2017 в 17:00

Москва
1 оценка
Не рекомендую

В основном (!!) офисе сотового оператора нет телефонов! Что бы решить вопрос, который решается по телефону, нужно ехать лично в офис. Это, товарищи, абсурд. Надо срочно менять оператора сотовой связи. МТС - полный шлак.

валерий

15 мая 2017 в 20:29

Кострома
2 оценка
Нейтрально

Пришел в Галерею в мтс попросил недорогой но не плохой телефон,мне предложили смартфон Алкатель за 1790р я спросил а он как по связи,очень хороший и недорогой сказал сотрудник,ну я поверил,сам в этом не очень понимаю я пенсионер.Купил а он всё время зависает.Пришёл обменять на другой,а мне отказали пиши мол притензию.Разберёмся сообщим.Вот сижу теперь и жду решения.Пожалел что зашёл вобще туда не чего не подсказали,а просто втюхали.

Лариса

10 ноя. 2017 в 18:28

Кострома

До сих пор ждете ? По срокам уже давно должны бы ответить

Нина Воронина

2 фев. 2017 в 13:03

Кострома
Не рекомендую

Зашла в офис МТС на стометровке, попросила проконсультировать по поводу тарифа, т.к. только положили мне на телефон 1000 руб, тут же был подключен интернет , причем не предупредив меня...Денег осталось 216 руб и я случайно заметила, что интернет на улице т.к. дома он работал от роутера...Молодой человек сразу интернет отключил, но по поводу тарифа начал путаться, а у меня несколько симок на тарифе мобил 07( корпоративный тариф от предприятия) Наговорил ерунды, запутал меня и в итоге я на 2 симках поменяла тариф, т.е. исходящие стали 3 рубля, заявление на смену тарифа с меня не взяли..Через день, в понедельник отправляюсь в центральный офис на Энгельса...Девушка -оператор мне все ясно объяснила, попыталась вернуть тариф обратно, но... молодой человек был на выходном...Во вторник я иду на стометровку к нему, он меня не помнит или делает вид, что не помнит, хотя мы разбирались по 6 симкам, оформленным на меня...в ИТОГЕ МНЕ СКАЗАНО, ЧТО В ПОНЕДЕЛЬНИК ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ОТПРАВЛЕНЫ В ВОРОНЕЖ?Там будут все решать о возврате тарифа...Вот и думайте люди надо ли вам МТС? я пошла и купила себе вторую симку ТЕЛЕ-2 , где абон.плата 249 руб ...Говори по России 500 мин в мес.бесплатно, не…

Ольга

12 июля 2017 в 18:20

Кострома

та же самая история, самопроизвольно подключился мобильный интернет,при этом я была дома и сидела в своем интернете от вай фай,но мобильный интернет перекрыл интернет от роутера и начал бешено качать и списывать деньги,за несколько секунд мой баланс был опустошон на 75 %, написала претензию,ответа до сих пор нет.

Нина Воронина

17 ноя. 2016 в 15:50

Кострома
1 оценка
Не рекомендую

Включили услугу "пропущенный вызов", стоимость которой 1.20 в сутки.Мне она не нужна, но отказаться , как предложили в смс по телефону нет возможности.Позвонила в офис по указанному бесплатному телефону, прослушала всю информацию автоответчика, ухо за 10 мин.ожидания горело, затем произошел сброс и так неоднократно.Господа, Вы теряете клиентов! На мне числиться 6 симок и я уже подумаю пользоваться ли такими услугами.Подключили не спрося, а отключить невозможно.А может наоборот надо было сделать?

Елена

7 сен. 2016 в 09:17

Смоленск
1 оценка
Не рекомендую

Давно пользовалась услугой: 350 рублей платишь и интернет на планшете 30 дней по всей России. Зашла в офис МТС в ТЦ Галлерея и мне "аховый" специалист такого начудил, что теперь 350 рублей сняли за пару дней. Ездила к этому специалисту 5 раз, писала претензию. На претензию не было никаких ответов, сам специалист все время обещал все исправить, но так ничего не сделал. К КАКОМУ СПЕЦИАЛИСТУ ОБРАТИТЬСЯ, ЧТОБЫ ВСЕ ИСПРАВИЛ?

пострадавший от мтс

19 июля 2016 в 19:10

Смоленск
Нейтрально

служба 0890 находится в летаргическом сне. Время ожидания специалиста больше суток... Неуважение к абонентам ! А если разобраться, чем в это время были заняты специалисты? и есть ли они вообще у вас?? неинтересно вам узнать сколько абонентов не стали ждать окончания бесконечных 10 минут?? ладно, желаем вам чтобы вы лишились в скором недалеком последних абонентов.

Антонина

9 июля 2016 в 14:23

Новомосковск
1 оценка
Не рекомендую

Я посмотрела отзывы и поняла куда я попала.Купила сим карту 5. 05.2016.г.При покупке мне что-то говорили о тарифе но я так ничего не поняла.Заплатила за сим карту 145.руб.Позвонила раз четыре меня заблокировали.50. руб. пополнила заблокировали,пополнила ещё 100.руб.такая история.Пошла разобраться,со мной не стаи разговаривать.Звонки идут ко мне бегущей строкой,я не могу увидеть кто мне звонит.Идёт реклама.В начале меня будили ночью СМС-КАМИ.Работают отвратительно.

Natali

16 июня 2016 в 09:52

Кострома
1 оценка
Не рекомендую

Отвратительное обслуживание с оператором МТС. Ничего не добьешся, деньги снимают за воздух.

татьяна

17 ноя. 2015 в 11:27

Chistyye bory
1 оценка
Не рекомендую

вышла из корпорации подключили супермтс теперь аб. оплату снимают 2раза в месяц а номер заблокировали .ходить к ним а тем более звонить им бесполезно. Одно слово супермтс!

Света

14 окт. 2015 в 12:52

Купертино
1 оценка
Не рекомендую

Открыли офис на Солнечном, сидят два небритых мужика и " консультируют" о качестве вашей продукции. Покупателей встречают исключительно по одёжке.

МАРИНА

15 мар. 2015 в 10:07

Пермь
1 оценка
Не рекомендую

Очень плохой сервис, подключают услуги без согласия, дозвониться не возможно!!

Владимир

21 ноя. 2014 в 09:16

Privolzhsk
1 оценка
Не рекомендую

Подключили "Поймай гудок" без моего согласия, т.е вообще ничего не заказывал и никуда не звонил, не подключался (переподключался) , тарифный план не менял. Слупили 49 руб. Поражает беспардонность фактически хищения средств с личного счёта. Наглецы!!

Анна

29 окт. 2014 в 19:59

Кострома
Не рекомендую

отвратительный сервис. еще и надувательски подключают услуги. пришло в контакте сообщение: введите свой номер для активации страницы. ввела. после разморозки страницы оказалось подключена непонятная подписка. на которую я не подписывалась. сняли больше 20 рублей... срочно придется искать другого оператора! достали вы меня со своим жульничеством!

Владимир

21 дек. 2014 в 23:13

Кострома

Мало того, что замучили СМС- ками с рекламой и розыгрышами, так стали деньги пропадать со счёта. Разговоров нет и деньги пропадают. Концов вообще не найти. Обратная связь с МТС отсутствует.

Похожее в других городах

Гостиницы рядом

Бутик Отель Олд Стрит

730 метров

Отель Волга

1.2 км

Я-Отель

1.3 км

Гостиница Воскресенская