Контакты

Телефоны

+7 861 269-91-85
+7 861 220-15-22	Лузана, 14
+7 861 221-21-81	Красных Партизан, 409
+7 861 991-76-28	Сормовская, 116а

E-mail

mail@oknafdo.ru

Сайт

www.oknafdo.ru

Адреса

Краснодар, Северная (Центральный), 474

Калинина, 329 / Кирова, 140

Красных Партизан, 409

Лузана, 14

Ставропольская, 232/1

Атарбекова, 22

Лизы Чайкиной, 2/1

гипермаркет Семейный Магнит

Сормовская, 7 лит И (1 этаж)

Чекистов проспект, 38

цоколь; 4 подъезд

Сормовская, 116а

Юр. лицо

ООО «Фабрика Дышащих Окон»

Транспорт

Остановки

Садовая улица

1 мин. i
Северная улица

1 мин. i
Промышленная улица

4 мин. i

Район

Центральный округ

Категория

Окна и комплектующие в Краснодаре

Сохранить контакт

Редактировать

Ещё контакты

Информация предоставлена посетителями Добавить ещё

Фабрика Дышащих Окон
8 800 500-15-06
+7 861 213-91-95
Г. Краснодар, ул.Сормовская, д.7 (1)

Контакты верны?

Фабрика Дышащих Окон
+7 861 201-82-80
Сормовская, 7, литер И

Контакты верны?

Фото

Показать все фото (6)

Добавить описание

Как доехать

Общественный транспорт Автомобиль Велосипед Пешком

FAQ

Номера телефонов: +7 861 269-91-85, +7 861 220-15-22, +7 861 221-21-81. Адрес электронной почты: mail@oknafdo.ru
Краснодар, Северная (Центральный), 474. Ближайшие остановки: "Садовая улица" – 10 метров, "Северная улица" – 50 метров
График работы такой: ПН: 09:00-18:00, ВТ: 09:00-18:00, СР: 09:00-18:00, ЧТ: 09:00-18:00, ПТ: 09:00-18:00. Это информация от посетителей страницы.
Хорошо. Средняя оценка этого места – 4 (52 голоса)

Режим работы

Филиалы

🕒 Северная (Центральный), 474
🕒 Сормовская, 7 лит И
🕒 Ставропольская, 232/1
🕒 Лизы Чайкиной, 2/1
🕒 Чекистов проспект, 38
🕒 Калинина, 329
🕒 Атарбекова, 22
🕒 Сормовская, 116а
🕒 Лузана, 14
🕒 Красных Партизан, 409

Пн	09:00 – 18:00
Вт	09:00 – 18:00
Ср	09:00 – 18:00
Чт	09:00 – 18:00
Пт	09:00 – 18:00
Сб
Вс

Время в Краснодаре – 01:33

Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру +7 861 269-91-85

Ошибка

52 отзыва

Регистрация не требуется

Анатолий

17 ноя. 2021 в 13:58

5 оценка
Рекомендую

Качественные окна, точные сроки, грамотные сотрудники.

–

Олег

17 сен. 2021 в 16:59

5 оценка
Рекомендую

Хорошая компания, могу рекомендовать. Заказывали два окна и двери, качеством продукции и работ остались довольны.

–

Фабрика Дышащих Окон

14 окт. 2021 в 16:03

Добрый день, Олег! Благодарим за отзыв и рекомендацию! Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством нашей работы! Будем рады видеть Вас и Ваших близких в числе наших постоянных клиентов. Тепла и уюта Вашему дому!

–

Ольга

14 авг. 2020 в 14:35

Кемерово
5 оценка
Рекомендую

Заказывали окна родителям на дачу, хороший ассортимент есть из чего выбрать, не навязывают свои услуги, работают очень профессионально от менеджера и замерщика до монтажников. Мы остались довольны выбором.

–

Фабрика Дышащих Окон

14 авг. 2020 в 14:36

Кемерово

Добрый день, Ольга! Благодарим за отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой! Будем рады видеть Вас и Ваших близких в числе наших постоянных клиентов. Тепла и уюта Вашему дому!

–

Ирина

16 апр. 2020 в 18:30

Москва
5 оценка
Рекомендую

Заказывали окна родителям. По телефону менеджер сориентировала по цене. Цены приблизительно одинаковые, до этого мы прозвонили еще в несколько фирм. На следующий день приехал замерщик, все померил и предложил заключить договор дома. Все сделали в срок. Родители остались довольны. Рекомендуем!

–

Фабрика Дышащих Окон

20 мая 2020 в 11:39

Воронеж

Добрый день, Ирина!
Спасибо за Ваш отзыв и рекомендацию!
Тепла и уюта Вашему дому!

–

Роман

15 окт. 2019 в 15:36

Краснодар
5 оценка
Рекомендую

Хорошая фирма. Заказывал окна и выход на балкон. Все понравилось. Еще откосы сразу заказал, это удобно - не нужно штукатурить, сделали пластиковые аккуратно все. Сразу видно законченный вид, не нужно искать еще кого-то кто сделает отделку, все в одном месте. Удобно.

Фабрика Дышащих Окон

17 окт. 2019 в 16:36

Краснодар

Добрый день, Роман!
Спасибо за Ваш отзыв! Рады быть для Вас полезными и удобными! Мы постоянно совершенствуемся, чтобы быть еще лучше для Вас.
Тепла и уюта Вашему дому!

–

Светлана

6 сен. 2019 в 10:37

Tlyustenkhabl
5 оценка
Нейтрально

Заказала окна попала на скидку Бригада сделала все быстро Посоветовали окна утопить в фасад дома Смотрятся отлично Спасибо Вам

Фабрика Дышащих Окон

19 сен. 2019 в 11:51

Краснодар

Добрый день, Светлана!
Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашей работой. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Тепла и уюта Вашему дому!

–

Сергей

2 июля 2019 в 10:42

Краснодар
5 оценка
Рекомендую

Насмотрелась моя жена модных журналов и захотелось ей окна в пол, так называемые "французские окна". Позвонили в эту фирму, нам менеджер Катерина на Яхонтовой очень все грамотно рассказала, предложила еще и раскладку сделать. Заказали, остались очень довольны! Рекомендуем!

Фабрика Дышащих Окон

4 июля 2019 в 18:28

Краснодар

Добрый день, Сергей!
Спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашей работой. Наши окна будут радовать вас комфортной эксплуатацией.
Тепла и уюта Вашему дому!

–

Семен

25 мая 2019 в 13:57

Краснодар
5 оценка
Рекомендую

Заказывал окна. Размер нестандартный, делал под заказ. Менеджер помогла выбрать дизайн. Бригада приехала с задержкой на 30 минут, а так работала нормально без косяков. Откосы сделали, вид окна приличный. Деятельностью компании доволен.

–

Алексей

24 ноя. 2018 в 21:58

Тимашёвск
5 оценка
Рекомендую

Хорошие окна. 4 года стоят уже.

Фабрика Дышащих Окон

12 дек. 2018 в 22:57

Геленджик

Добрый день, Алексей! Спасибо за отзыв! Тем более он ценен для нас спустя годы комфортной эксплуатации. Тепла и уюта Вашему дому!

–

Екатерина

21 окт. 2018 в 18:29

Korenovsk
5 оценка
Рекомендую

В компании "Фабрика Дышащих Окон" заказала балконный блок. На Сормовской в офисе работают прекрасные девушки, настоящие профессионалы, доброжелательные. Получила консультацию, помогли определиться с выбором и оптимальной ценой. Окно и дверь установили качественно. Спасибо мастерам Петру и Карену! Удачи и процветания всей компании и сотрудникам!

Фабрика Дышащих Окон

29 окт. 2018 в 22:02

Новороссийск

Добрый день, Екатерина!
Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашей Компанией. Будем рады видеть Вас и Ваших близких в числе наших постоянных клиентов. Тепла и уюта Вашему дому!

–

Михаил

15 июня 2018 в 17:50

Tlyustenkhabl
5 оценка
Рекомендую

Всем очень довольны, только опоздали на монтаж, это не так страшно. Главное, окна нормальные. Так всей работой очень довольны. Рабочие аккуратные, в первый раз таких вижу. И ваши менеджеры умеют слушать - за что тоже спасибо!

–

Фабрика Дышащих Окон

4 июля 2018 в 15:30

Краснодар

Добрый день, Михаил!

Спасибо за Ваш отзыв и за понимание! Будем улучшать наш сервис, чтобы быть еще лучше для Вас. Хотим также напомнить, что гарантийное сервисное обслуживание на Ваши окна - 3 года. Тепла и уюта Вашему дому!

с уважением,
служба клиентского сервиса
"Фабрики Дышащих Окон"

–

Александр

14 мая 2018 в 21:54

Kushchevskaya
5 оценка
Рекомендую

В апреле встал вопрос об остеклении балкона в новостройке. Выбор сделали в пользу Рехау. Остановились на компании Фабрика Дышащих Окон. Поехали в офис на Сормовской, где нас любезно встретила Дарья. Была предоставлена исчерпывающая информация по всем составляющим балкона, демонстрация образцов. Я даже удовольствие получил от такого квалифицированного общения. Сразу заключили договор. Сроки работы были соблюдены, монтажная бригада нормальная, насколько могу судить по скорости и мастерству работы. Спасибо всем! С уважением, Рожков Александр Васильевич, договор р42867-С7

–

Фабрика Дышащих Окон

22 мая 2018 в 15:09

Краснодар

Добрый день, Александр Васильевич!

Спасибо за Ваш отзыв! Искренне рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашей Компанией. Мы постоянно совершенствуемся, чтобы быть еще лучше для Вас! Хотим напомнить, что гарантийное сервисное обслуживание на Ваши окна - 5 лет. И они долгие годы будут хранить тепло и уют Вашего дома!

с уважением,
служба клиентского сервиса
"Фабрики Дышащих Окон"

–

Инна

24 апр. 2018 в 13:49

Тольятти
5 оценка
Рекомендую

Отличная компания. Обратились в офис на Яхонтовой. Сначала общались по телефону, предварительно нас все устроило. Потом был замер. Приехали уже в офис. Приятно поразила обстановка, современная, серьезная, профессиональная. Никто на нас не давил, менеджеров сидит несколько человек, зал просторный, но все к себе располагает. Еще раз пересчитали в нескольких вариантах и скидках, остановились на Рехау Сиб дизайн. Дальше хорошо и быстро работали монтажники. После завершения всех работ и установки откосов позвонила менеджер, узнать все ли в порядке, насколько мы довольны. Так что, наверняка, наш отзыв будет полезен другим.

–

Фабрика Дышащих Окон

4 мая 2018 в 21:54

Пролетарск

Добрый день, Инна!

Спасибо, что выбрали нашу Компанию! Мы искренне рады, что вы остались довольны сотрудничеством с нами. Будем рады видеть Вас и Ваших близких в числе наших постоянных клиентов. Хотим напомнить, что гарантийное сервисное обслуживание на Ваши окна составляет 3 года. Тепла и уюта Вашему дому!

с уважением,
служба клиентского сервиса
"Фабрики Дышащих Окон"

–

Оксана

31 мар. 2018 в 21:36

Орёл
5 оценка
Рекомендую

Окна отличные. Установили в феврале. Ребята все хорошо сделали. Рады, что воспользовались вашими услугами!

–

Фабрика Дышащих Окон

10 апр. 2018 в 21:00

Краснодар

Добрый день, Оксана!

Спасибо за приятный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами. Мы постоянно совершенствуемся, чтобы быть еще лучше для Вас. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Тепла и уюта Вашему дому!

с уважением,
служба клиентского сервиса
"Фабрики Дышащих Окон"

–

Владимир Дмитриевич

5 фев. 2018 в 14:17

Москва
5 оценка
Рекомендую

Выражаю благодарность менеджеру Анжелике, монтажной бригаде №4. Цена после замера увеличилась, но получилось оправдано, не возражаю. Нареканий к установке и качеству изделий нет. Надежная фирма.

–

Фабрика Дышащих Окон

8 фев. 2018 в 14:15

Москва

Добрый день, Владимир Дмитриевич.

Благодарим Вас за отзыв. Мы постоянно совершенствуемся, чтобы быть еще лучше для Вас. И спасибо за понимание, цена после замера действительно может как увеличиться, так и уменьшиться, в зависимости от размеров и технических параметров. Напоминаем, что гарантийное сервисное обслуживание на Ваши окна - 3 года. Тепла и уюта Вашему дому!

с уважением,
служба клиентского сервиса
"Фабрики Дышащих Окон"

–

Ангелина Никольская

11 янв. 2018 в 22:53

Тольятти
5 оценка
Рекомендую

Спасибо Фабрике Дышащих Окон за новые теплые окна. В квартире до этого стояли окна от застройщика, от которых постоянно сквозило даже в закрытом положении. В семье все мерзляки, зимой выживаем как можем. Цветы вообще невозможно было ставить на подоконник в холода, задувон из щелей был такой, что по моей неосмотрительности в первую зиму погибло несколько растений. Кот болел чаще нас с мужем. Обратилась в вашу компанию по наводке друзей. Менеджер Ирина Кухарь оказалась какой-то волшебной феей, терпеливо отвечала по несколько раз на мои вопросы и просчитывала разные варианты. Окна установили через две недели после заключения договора. Выглядят они стильно и закрываются плотно. Вот прям по-настоящему плотно. Дома ниоткуда не дует и стало гораздо теплее. Мы с мужем и котом очень довольны и благодарны вам. Спасибо еще раз! Побежала ставить цветы обратно.

–

Фабрика Дышащих Окон

15 янв. 2018 в 23:15

Краснодар

Добрый день, Ангелина.

Спасибо за Ваш отклик. Мы очень рады, что Вы остановили выбор на нашей Компании и остались довольны. После таких отзывов нам хочется становиться еще лучше и лучше! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Напоминаем также, что гарантийное сервисное обслуживание на Ваши окна - 7 лет. И они будут долгие годы сохранять тепло и уют в доме!

с уважением,
служба клиентского сервиса
"Фабрики Дышащих Окон"

–

Борис Викторович

25 дек. 2017 в 14:11

Краснодар
5 оценка
Рекомендую

Обратились в эту фирму по совету родственников. При звонке приятно порадовала менеджер Божена, сразу расположила к себе, очень грамотно все объяснила, никаких сомнений не осталось. Предложила несколько вариантов, по цене они конечно отличались. В итоге вызвали замерщика, он нам еще рассказал по монтажу, и как сами работы будут проводиться. Сразу после него в этот же день посчитали окончательный вариант, который практически совпал по цене с первоначальным предложением. Поставили все окна быстро, за 4 часа, аккуратно. В общем, работой Фабрики Дышащих Окон мы довольны.

–

Фабрика Дышащих Окон

15 янв. 2018 в 23:13

Краснодар

-1

Фабрика Дышащих Окон

15 янв. 2018 в 23:14

Краснодар

Добрый день, Борис Викторович!
Спасибо за Ваш отклик. Нам всегда приятно получать хорошую оценку нашей работы. Мы постоянно совершенствуемся, чтобы быть еще лучше для Вас. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов. Тепла и уюта Вашему дому! С Новым годом и Рождеством!

с уважением,
служба клиентского сервиса
"Фабрики Дышащих Окон"

–

Антон

30 ноя. 2017 в 14:10

Tlyustenkhabl
5 оценка
Рекомендую

Выражаю благодарность бригаде монтажников № 104 (Борис и Иван) за качественную и профессиональную установку МПО.
Отдельная благодарность менеджеру отдела продаж Кухарь Ирине. Доходчиво все объяснила, несколько раз вносила корректировки, сотрудничала в нерабочее время. Работаю с ней уже второй год, очень доволен. Этот человек действительно профессионал в своем деле.

–

Фабрика Дышащих Окон

10 дек. 2017 в 23:09

Tlyustenkhabl

Добрый день, Антон.
Спасибо за Ваш отзыв. Нам всегда приятно получать обратную связь от довольных клиентов, тем более постоянных. Будем работать с каждым годом все лучше и качественнее для Вас. Также напоминаем, что гарантийное сервисное обслуживание на Ваши окна - 7 лет . И они долгие годы будут сохранять тепло и уют в Вашем доме!

с уважением,
служба клиентского сервиса
"Фабрики Дышащих Окон"

–

Людмила

5 ноя. 2017 в 19:28

Orel-izumrud
1 оценка
Не рекомендую

Как только менеджер урвёт у вас деньги , контора ФДО сразу забудет о вашем существовании, а менеджеры будут вас разводить и обещать ...
Не видитесь на услужливых менеджеров компании , после получения денег они вас будут игнорировать ( в лучшем случае ) а худшем ( в моём случае ) вы узнаете о себе много интересного ( ХАМСТВО ) .
ЗА СВОИ 180 000 РУБ. от менеджера Кухарь Ирины я наслушалась очень много !!
Так же дополнительно мне пришлось докупать за свои деньги материал , который по прекрасным РАССКАЗАМ МЕНЕДЖЕРА , компания обязаны была укомплектовать в заказ .
Я являюсь заказчиком по Договору р 23755-С7 от 17.10.17 . Доставка была произведена 01.11.2017 .
На день приёма товара , а так же при монтаже дополнительно были выявлены следующие недостатки :
1. Ручки Rehau золотого цвета - 2 шт. не соответствуют размеру профиля 70 --- точнее говоря у ручек короткие квадраты , которые не доходят до механизма для совершения поворотно-откидных действий . Проще говоря ручки не подходят по техническим параметрам.
НАПОМИНАЮ ,,
2.разбит стеклопакет , который вы по истечении 5 дней не заменили ,
3. имеет повреждения усилитель , вы так же не заменили ,
4. отсутствует…

–

Фабрика Дышащих Окон

12 ноя. 2017 в 13:59

Краснодар

Уважаемая Людмила Сергеевна!

Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы всегда выполняем свои обязательства и устраняем недостатки, которые могут возникнуть при любом производстве, тем более такого высокотехнологичного изделия.

Рассмотрев Ваши претензии от 03.11.2017г., 04.11.2017 и 06.11.2017 по договору № р23755-С7 от 17.10.2017 года сообщаем следующее:
В соответствии со ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей» наша Компания уведомляет Вас, что замена поврежденного стеклопакета и усилителя была произведена 09.11.2017г. Допоставка прокладочного материала и новых квадратов для ручек организована также 09.11.2017г.
В связи с заявленными Вами недостатками приобретенных стеклопакетов, представитель ООО «СКАЙГЛАСС» (изготовитель стеклопакетов) свяжется с Вами в кратчайшие сроки для установления наличия заявленных Вами недостатков стеклопакетов.
В соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», а также согласно Ваших заявлений от 03.11.2017г. и 04.11.2017 г. Вами было заявлено требование о замене товара этой же марки. На основании Вашего выбора способа урегулирования данного случая устранения недостатков в приобретенном товаре по договору № р23755-С7 от…

–

Татьяна

24 окт. 2017 в 14:18

Краснодар
5 оценка
Рекомендую

Хочу написать благодарность фабрике за добротные окна, нормальный монтаж, хорошего менеджера. Никаких нареканий пока у нас нет, Наталья грамотно помогла выбрать окна, мы то думали о самых обычных, в итоге поставили энергозащитные. Монтаж в срок, ну да, мусора конечно было прилично, ребята на площадку вынесли, осталось только пропылесосить и помыть. Теперь посмотрим, как себя этой зимой покажут.

Фабрика Дышащих Окон

3 ноя. 2017 в 00:57

Краснодар

Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за хороший отзыв. Спасибо, что выбрали нас! Ваши окна будут сохранять тепло не только этой зимой, но и долгие годы создавать уют и комфорт! Будьте уверены в их надежности и качественной эксплуатации. Хотим также напомнить, что Вы можете обращаться к нам по гарантийному сервисному обслуживанию, если вдруг что-то понадобиться.

с уважением,
служба клиентского сервиса
"Фабрики Дышащих Окон"

–

Игорь Яковлев

21 янв. 2017 в 17:11

Magaramkent
2 оценка
Не рекомендую

Окна мне поставили, а вот гарантийные обязательства согласно договора не соблюдаются. Позвонил в офис рассказал о дефекте стекла, приезжал сервисный инженер, сфотографировал окно, и всё, ни слуху ни духу, который месяц уже. А я то их расхваливал, приятеля подогнал на окна, а они так меня разочаровали. Обидно! Ни кому больше их не порекомендую. Договор №р22478-НВР.

–

Фабрика Дышащих Окон

27 янв. 2017 в 15:23

Краснодар

Добрый день, Игорь Анатольевич!
Спасибо, что обратили на этот момент наше внимание. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. В нашей программе по сервисным заявкам произошел сбой, в связи с чем возникла такая неприятная ситуация. Однако, наша Компания всегда соблюдает гарантийные обязательства. Новый стеклопакет мы можем привезти Вам на следующей неделе, предварительно согласовав с Вами дату и время установки.
Мы дорожим каждым нашим Клиентом, несем ответственность за свою работу и всегда выполняем обязательства, прописанные в Договоре. Если бы Вы обратились к нам не посредством отзывов в сети, а сразу напрямую по телефону, и объяснили свою ситуацию менеджеру, мы бы уже давно решили этот вопрос.
Тепла, уюта и благополучия Вашему дому!

С уважением,
Служба Клиентского Сервиса
"Фабрики Дышащих Окон"

–

Любовь

2 дек. 2016 в 20:40

Krasnogvardeyskoye
1 оценка
Не рекомендую

29.09.2016 был заключен договор №р23371-КП между мной, и ФДО, в частности, о изготовлении и установке окон ПВХ.
27.10.2016 была осуществлена доставка изделий, а 28.10.2016 закончена установка окон. Качество услуг меня не утроило, а именно:
1. В конструкции изделий № 3,4,5 присутствуют следующие недостатки:
1)В процессе оформления и просчете стоимости заказа изделие №3 перенесено из замерного листа без окна с поворотно-откидным механизмом, вследствие чего я как заказчик вынуждена буду понести дополнительные затраты.
2) сквозной зазор между профилем и полом.
3) неплотное прилегание двери к раме, наличие вертикального зазора между уплотнителем и рамой.
4) дверь не закрывается на замок, отсутствие отверстия в конструкции, неправильная установка замочной скважины.
5) отслоение ламинирования на соединительных планках между конструкцией №3/4 и № 4/5.
6) нарушение технологии при установке изделий, использование деревянных элементов для выравнивания ПВХ конструкций.
7) наличие в изделие №5 прямоугольного штапика вместо фигурного.
2. В конструкции изделия №1 москитная сетка прикреплена таким образом, что нет возможности её снять.
3. Саморезы на всех изделиях были не в цвет…

Фабрика Дышащих Окон

17 янв. 2017 в 23:11

Краснодар

Уважаемая Любовь Александровна!

Согласно договора с 27.10.2016 года по 31.10.2016г. мы осуществили монтаж приобретенных Вами изделий.
31.10.2016г. от Вас в адрес ФДО поступила претензия об обнаружении недостатков по выполненным работам и требование о безвозмездном устранении заявленных недостатков.
03.11.2016г. сотрудником ФДО был осуществлен выезд на Ваш объект для осмотра заявленных недостатков, определения и согласования с Вами перечня работ для их устранения
В период с 14.11.2016 года по 22.11.2016 года наша Компания произвела работы по устранению всех заявленных Вами недостатков, что подтверждается актом осмотра от 23.11.2016 года.

Таким образом, Ваше требование о выплате неустойки согласно ст.31 и п. 5 ст. 28 ФЗ «о Защите Прав Потребителей» является незаконными и необоснованными по следующим основания:
Согласно п. 1 ст. 18 ФЗ «О ЗПП» Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
…

-1

Елена

16 сен. 2016 в 10:22

Нижний Новгород
Нейтрально

Заказали оконно-дверной блок вместо старого, оказалось, что новый на 10 см меньше, потоу что ИП Дементеев И.Г. решил самостоятельно его передвинуть ближе к выходу, без уведомления заказчика. Изготовили дверь шириной 52 см вместо 60 см. Никаких расчетов не делал при заключении договора. Претензии не принимает, пришлось обратиться в суд.

–

Фабрика Дышащих Окон

19 янв. 2017 в 11:57

Краснодар

Добрый день, Елена.
Благодарим Вас за обращение. Ширина Вашего дверного проема согласно замерам действительно составляет 650 мм. При заключении Договора Вам в салоне магазина были предоставлены образцы и разъяснены технические характеристики изделий. Исходя из вышеуказанного, Вами была выбрана система Gutwerk 58. Согласно технических характеристик ширина рамы профильной системы Gutwerk 58, из которой была заказана дверь, составляет 61 мм. Следовательно, ширина готового дверного проема, исходя из технических характеристик заказанных Вами изделий и произведенных замеров, составила 528 мм (650мм -61мм -61мм). Размеры изготавливаемых изделий были предварительно согласованы с Вами, что подтверждается замерным листом от 24.12.2015г. и Приложением к Договору.
Мы дорожим каждым клиентом и его благополучием с нашими окнами.

С уважением,
служба клиентского сервиса
"Фабрики Дышащих Окон"

-1

Елена

2 мар. 2017 в 22:25

Краснодар

суд выигран в первой и апелляционной инстанции, ИП Дементеев И.Г. в договоре указал пять ГОСТов, на основании которых он гарантирует качество своей работы и услуг, из них три заменены. ГОСТ 30971- 2002 не действует с 2006 года, о чем ему не известно. ГОСТы не соблюдает. Свою вину никогда не признает, т.к. интересы клиента ему безразличны. Прежде чем заключить договор, хорошенько подумайте, т.к. по договору , который составлен У ИП Дементеева, отвечает только заказчик.

Салдин Александр Михайлович

30 окт. 2015 в 00:54

Руза
1 оценка
Не рекомендую

Заказали 5 окон в этой фабрике. Одно окно они сделали ровно в два раза меньше мы его вернули. И вот уже зима. 8 месяцев прошло и они не хотят переделать окно ни вернуть деньги. Не советуем связываться с ними.Договор №(р22522ФЛ)от 26.02.2015

–

Фабрика Дышащих Окон

17 янв. 2017 в 23:14

Краснодар

Уважаемый Александр Михайлович!
Рассмотрев Вашу претензию от 27.10.2015г. сообщаем следующее:
26 февраля 2015 года между ИП Дементеевым И.Г. и Салдиным Александром Михайловичем был заключен договор розничной купли-продажи товара № р22522-ФЛ, согласно которого Продавец обязался продать Покупателю комплект металлопластиковых изделий по предоставленным Покупателем размерам.
Доставка и монтаж КМПИ должен был быть осуществлен Покупателем самостоятельно.
Все изделия были изготовлены, согласно предоставленных Вами размеров, о чем свидетельствует Ваша подпись.
Для изготовления нового изделия Вам необходимо заключить новый договор в офисе расположенному по адресу г. Краснодар, ул.Федора Лузана,14 .
Учитывая вышеизложенное, ИП Дементеев И.Г. не имеет законных оснований в рамках заключенного договора розничной купли-продажи товара № р22522-ФЛ от 26.02.2015г. для удовлетворения Вашей претензии.

С уважением,
служба клиентского сервиса
"Фабрики Дышащих Окон"

–

лариса

8 июня 2015 в 21:31

Армавир
2 оценка
Не рекомендую

ПРЕТЕНЗИЯ
Директору Фабрики Дышащих Окон Голубову Михаилу Григорьеаичу.
Михаил Григорьевич обращаюсь к Вам и надеюсь Вы как директор решите мою проблему. Т.к на уровне руководителя отдела продаж Натальи мне этого не удалось. 27 мая 2015г. в офисе на ул. сормовской 7 я Макарова Лариса Евгеньевна заключила договор с вашей компанией. И получилась такая ситуация, которую можно наверное назвать обманом. Еще по телефону я договаривалась с менеджером Оксаной, что мне нужны окна только стеклопакеты СТИС - завода. Она любезно согласилась, вызвали замерщика, все посчитали, цена устроила и я согласилась. Я приехала в офис Оксана менеджер составила договор, в котором я заметила, что не пишется от какого производителя будет стеклопакет. Я задала вопрос - а почему не указали завод СТИС ?? На что я получила ответ. Мы работаем только с этим заводом стеклопакетов и поэтому мы не пишем в договоре какой завод будет. И у вас именно этот стеклопакет будет стоять. Я спросила, а как я тогда узнаю, что будут именно стеклопакеты СТИС?? Оксана мне ответила, что будет на стекле наклейка со стисовским значком . 6 июня мне привезли окна со стеклопакетами фирмы ГЛАСС. Сейчас 8 июля мне Оксана сообщила…

–

Фабрика Дышащих Окон

19 янв. 2017 в 11:51

Краснодар

Уважаемая Лариса!
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. По Вашей претензии вопрос был решен. Мы установили Вам новые стеклопакеты за счет Компании. Хотим напомнить, что гарантия на услуги по Вашим изделиям составляет 7 лет. И наши окна долгие годы будут поддерживать тепло и уют в Вашем доме.

С уважением,
служба клиентского сервиса
"Фабрики Дышащих Окон"

–

Елена

29 июля 2014 в 23:28

Краснодар
2 оценка
Не рекомендую

Добрый день сотрудникам ФДО. Меня интересует 2 вопроса. Первый. Почему нет моего предыдущего отзыва на сайте столь уважаемой компании? И второй- когда же вышеупомянутая компания выполнит наконец-то (до конца) свои обязательства по договору. Поскольку господа модераторы неосмотрительно не пустили в эфир мой предыдуший порыв души, опишу ситуацию. Были заказаны окна, оплачены, привезены. В час Хэ ,а точнее,3 июля, двое крепких парней , полные энтузиазма установить мне это чудо, явились на монтаж. И о, горе мне! Окна изготовили неверно. Ну , ошиблись люди, бывает. Окна любезно забрали назад, уведомив меня ,что заново их попытаются установить 7-8 числа. Нет ни 7,ни 8,ни 10-го,в порыве отчаяния задаю свой немой вопрос на сайте нашей ФДО .Окна были установлены, вот тут меня память подвела ,11 или 13 числа. Все, кроме одного м-а-а-аленького окошка. Ну, бывает и второй раз. Сегодня 29 июля. Где мое изделие №5 и увижу ли я свет в этом окошке? Хотелось бы также увидеть мой опус о работе компании ,надеюсь ,что сотрудники не совсем идиоты и обращаться с официальной претензией мне не придется, и не размещать отзыв снова было бы очень некрасиво. Как поставщика данных услуг я вас, конечно, не…

Фабрика Дышащих Окон

17 янв. 2017 в 23:19

Краснодар

Здравствуйте, Елена!
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. 30.07.2014г. мы разрешили ситуацию, завершив работы по Вашему заказу.
Все отзывы с сайта поступают на почту руководителя подразделения и ни один не остается без внимания. Ситуация с Вашим заказом неприемлема для нашей Компании, мы обязательно примем соответствующие меры к ответственным сотрудникам.
Гарантия на наши услуги в данной комплектации установленных Вам окон составляет 7 лет.
Мы искренне желаем тепла и уюта Вашему дому!

С уважением,
служба клиентского сервиса
Фабрики Дышащих Окон

–

Похожее в других городах

Отели поблизости

Отель Анжелика (отзывы)

180 метров

Шафран (отзывы)

340 метров

Soul Place 3* (отзывы)

370 метров

Гостиница Виват (отзывы)

370 метров

Фабрика Дышащих Окон

Контакты

Телефоны

E-mail

Сайт

Адреса

Юр. лицо

Транспорт

Район

Категория

Ещё контакты

Фото

Карта

Улица

Как доехать

FAQ

Режим работы

Похожие места поблизости

52 отзыва

Похожее в других городах

Отели поблизости

Похожие категории

Пн	09:00 – 14:00
Вт	08:00 – 21:00
Ср	08:00 – 21:00
Чт	08:00 – 21:00
Пт	08:00 – 21:00
Сб	09:00 – 14:00
Вс