Контакты

Телефоны

8 800 100-08-00
8 800 450-01-50

Сайт

www.rt.ru

Адрес

Центральный округ

Курск, Красная площадь, 8

Транспорт

Остановки

Урицкого

80 метров
Красная площадь

90 метров
Гостиница «Центральная»

150 метров

Район

Центральный округ

Категория

Интернет-провайдеры в Курске

Сохранить контакт

Редактировать

Фото

Добавить описание

Как доехать

Общественный транспорт Автомобиль Велосипед Пешком

FAQ

Номера телефонов: 8 800 100-08-00, 8 800 450-01-50
Курск, Красная площадь, 8. Ближайшие остановки: "Урицкого" – 80 метров, "Красная площадь" – 90 метров
График работы такой: ПН: 09:00-20:00, ВТ: 09:00-20:00, СР: 09:00-20:00, ЧТ: 09:00-20:00, ПТ: 09:00-20:00, СБ: 09:00-20:00. Это информация от посетителей страницы.
Плохо. Средняя оценка этого места – 1 (129 голосов)

Режим работы

Пн	09:00 – 20:00
Вт	09:00 – 20:00
Ср	09:00 – 20:00
Чт	09:00 – 20:00
Пт	09:00 – 20:00
Сб	09:00 – 20:00
Вс

Время в Курске – 03:59

Рекомендация: позвоните по номеру 8 800 100-08-00 и уточните график работы

Ошибка

129 отзывов

Регистрация не требуется

Елена

17 апр. 2024 в 10:31

Курск
1 оценка
Не рекомендую

Дозвониться невозможно от слова совсем, забаррикадировались на "отлично", кто то придумал хорошую схему обратной связи с народом, чтобы "Ростелеком" никто не доставал в течении дня. отправила заявку, но и там тишина уже неделю

—

Александр

22 мар. 2023 в 13:48

Курск
1 оценка
Не рекомендую

не реально дозвониться а ответят при переключении на другого сотрудника сбрасывают...

—

Алексей

15 окт. 2021 в 12:45

Нейтрально

В 2019 году продал квартиру во Льгове и переоформил ее. домашний телефон на нового владельца. Но мне до сих пор звонят из т.н.коллекторских агентств, что я, по информации Ростелекома имею долги по абонентской плате, хотя. после моих звонков на горячую линию Ростелекома мне отвечают, что я ничего не должен и телефон действительно зарегистрирован на нового владельца. На мою просьбу дать мне справку о том, что я не должник отвечают отказом. Верь после этого людям!

—

Ольга

17 апр. 2021 в 09:04

1 оценка
Нейтрально

Уже прилично намучились!! Очень частые поломки!! Вот в данный момент остались без телевидения и интернета на 3 дня, в пятницу вечером обратились, сказали ждите до понедельника, все специалисты выходные, да их и специалистами не назовёшь. Плохо разбираются в своей работе, приходят, сидят в квартире по несколько часов, а ладу дать не могут...

курск

2 апр. 2021 в 19:17

1 оценка
Не рекомендую

Компания, просто конченная!!
Постоянные обрывы интернета, и тв, звонишь, ждёшь хрен знает сколько, пока кто либо ответит по делу, на восстановление чуть ли не несколько дней, или просят постоянно перезагрузить оборудование!!
Вы б...ть ох...е, платятся деньги за услуги! Так качеств этих услуг оставляет делать лучшего...
Крайне не рекомендовал бы эту компанию!!

Екатерина

17 мар. 2021 в 19:15

1 оценка
Нейтрально

Ужасная организация. В Касторенском районе у старого человека не работает телефон, 3 дня даем заявки, а толку ноль. Никто ничего не делает и не хочет делать!! Руководство, обратите внимание на бардак, который творится в вашей организации

Оксана

16 мар. 2021 в 00:31

1 оценка
Не рекомендую

Ну сегодня, 15.03.21. Просто аут. Блокировали вай фай, так требуют оплату за интернет, хотя, срок оплаты до 20.03. Звонила 4 раза , каждый оператор якобы отключал блокировку. Безобразие!!

—

лидия

15 мар. 2021 в 12:55

2 оценка
Не рекомендую

8 марта улБоровых Курск оставила заявку в техотдел -оборваны провода интернета ,сегодня 15 марта исправность не устранена и нет никаких сообщений

—

Анатолий

28 дек. 2020 в 12:08

Курск
1 оценка
Не рекомендую

Развели как лоха,нашли доильную корову,особую благодарность хочу выразить менеджеру по имени Любовь сразу слева за столиком от входа,которая навязала мне якобы бесплатную услугу-ЗАМОРОЗКА и вот на днях позвонили мне и сказали что я должен кругленькую сумму и поинтересовались почему я не выплачиваю,благо что не через пять лет позвонили, а то может быть квартиру пришлось продавать

Григорьевич

20 ноя. 2020 в 10:40

Курск
1 оценка
Не рекомендую

Отзыв сугубо отрицательный, жаль что "0" в оценках нет, а еще лучше отрицательных чисел... Хотя приходится терпеть "услуги" Ростелекома по-моему с 2002 года :(. Реальных контактных номеров нет, дозвониться никуда не возможно, все максимально засекречено. В т.ч. и в интернете выложены только общие номера, на которых отвечает ни за что не отвечающий оператор и даже повторно с ним связаться невозможно, т.к. попадешь к очередному, так же ни за что не отвечающему. Даже со старшим смены соединить "нет технической возможности". Вот так и "разбираемся" с проблемами, хотя и нужно всего конкретного разгильдяя предоставить полностью ФИО, должность и рабочий телефон для обратной связи. Только и слышишь: "ваша заявка зарегистрирована", на мобильник приходит аналогичное сообщение и в течении 18 суток в ответ тишина... Повторное обращение на "горячую линию" повторно нас заводит на тот же круг и вызывает только желание горячо высказаться... Истории в общем полтора года :( Осталось только сменить провайдера.

людмила

19 ноя. 2020 в 22:07

Курчатов
1 оценка
Нейтрально

Аферисты !! без моего согласия подключили антивирус и в квитанции выставили 192 руб,просто наглость и беспредел!!

Петр

18 июня 2021 в 09:38

Поддерживаю, что большие аферисты, тоже без согласия подключали антивирус в течении трех месяцев, безобразие дичайшее, это подсудное дело. Более того скрываются, операторы по месту нахождения офиса на пл. Красная, 8 отсутствуют, на табличке указаны адреса куда необходимо обратиться, однако там только принимают оплату, операторов по указанным адресам нет, дозвониться ни до кого не представляется возможным. Бегите от мошенников и подавайте в суд.

—

Ваня

9 сен. 2020 в 13:19

Oboyan
1 оценка
Нейтрально

Ростелеком обдуривают людей Мошинники Красная площадь,8 Курск

ирина

6 мар. 2020 в 18:46

Курчатов
Не рекомендую

Пришла отказываться от телефона и интернета...уговорили отстаться,перевели на тариф повременной оплаты,убедили,что если всю сумму не использую в этом месяце,то переходит на следующий...согласилась!..месяц не клала деньги,не пользовалась интернетом,телефоном...долг 550 рублей,откуда?..задолженности не было...завтра еду отказываться категорически,такого обманного обслуживания мне не надо!

Алла

12 ноя. 2019 в 14:12

Железногорск
Не рекомендую

Квитанции Ростелекома не соответствуют требованиям закона:
нет р/сч Ростелекома ,
нет ИНН и пр. данных организации,
нет даты формирования квитанции,
нет даты среди цифр под штрихкодом,
сумма к оплате среди цифр под штрихкодом не соответствует сумме к оплате в самой квитанции.
А в 4-м п/о на их извещения указаны телефоны 100-летней давности.

Денис

2 мая 2019 в 08:07

Подольск
1 оценка
Нейтрально

У Всех телефонных компаниях услуга АОН предоставляется БЕСПЛАТНО.
Только в Ростелекоме данная услуга стоит 80 руб в месяц.
Если бы услуга предоставлялась бесплатно у Вас бы появилось много новых абонентов,в том числе и я.
А так УВЫ.

Юрий

18 апр. 2019 в 07:25

Курск
1 оценка
Нейтрально

Не позвонить,, не решить вопрос, ничего не возможно,звоню по московскому номеру говорят обращайтесь в Курске, а курского номера НЕТ!! Куда звонить!!,.

Юрий

18 апр. 2019 в 07:10

Курск
1 оценка
Не рекомендую

Это просто беда не возможно зайти в личный кабинет проще на луну улететь!

Винникова Елена Викторовна

7 дек. 2018 в 17:20

Орёл
Не рекомендую

Подойдя сегодня к подъезду, где проживает моя мама, я увидела 2 квитанции Ростелеком, для мамы и её соседки, которые были задвинуты одним краем за доску объявлений возле входа в подъезд. Почему эти квитанции были не в почтовом ящике? Почему персональные данные этих людей оказались во всеобщем доступе? Вы отвечаете не только за доставку квитанции абоненту, но и за сохранность персональных данных ваших абонентов. Если такое повторится ещё раз, то заявление моё будет уже в Прокуратуре.

Ростелеком

8 дек. 2018 в 04:54

Москва

Елена, здравствуйте! Доставкой счетов занимается местное отделение связи.

позднякова инна

30 окт. 2018 в 12:06

Маунтин-Вью
1 оценка
Не рекомендую

качество интернета не очень. да еще и подключается всякая ерунда а оплата с моего счета. буду менять компанию.

Ростелеком

30 окт. 2018 в 17:24

Москва

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

Юлия

5 окт. 2018 в 14:31

Москва
Не рекомендую

Подключились к ростелекому, с надеждой на долгое и качественное обслуживание, но сильно ошиблись. Как показала наша практика чем дольше мы пользуемяся ростелекомом, тем больше платим!!Через 3 месяца использования оборудования пульт перестал реагировать на звук, перепрограммирование и замена батареек не спасли.Оказалось, платив, в месяц 652 - " это мои трудности" пульт - не гарантийное оборудование, поэтому ищем других провайдеров, а ростелеком не советую, слишком много скрытых нюансов, о которых узнаешь спустя время...

Ростелеком

5 окт. 2018 в 20:13

Москва

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

—

денис

9 сен. 2018 в 08:01

Gorkogo
1 оценка
Нейтрально

На данный момент у всех телефонных компаний услуга АОН предоставляется - Бесплатно !!
А в Ростелекоме данная услуга стоит 80 руб.
Могли бы для привлечения новых абонентов сделать услугу Бесплатной!!

Ростелеком

9 сен. 2018 в 13:28

Москва

Денис, здравствуйте! Мы обязательно обратим внимание на Ваше предложение! Спасибо за сотрудничество!

Наталья

9 авг. 2018 в 23:23

Oboyan
Нейтрально

Ой! Прошу прощения,циферки не так поставила - дружу с Ростелекомом с 2010 года!!

-4

Наталья

9 авг. 2018 в 23:09

Oboyan
Нейтрально

Здрасьте! Прочитала отзывы по 2017 год - неприятный осадочек...Дружу с Ростелекомом с 2001 года( как помню).Просто удивительно, но на звонки ,когда инета не было -отвечали сразу, и делали если что-то ломалось в течении дня! И когда приходила в офис,было вежливое обслуживание.Ну нет у меня претензий!! А то,что цены растут -так они везде растут...

-3

Алла

10 июля 2018 в 18:43

Курчатов
1 оценка
Не рекомендую

Как относиться к офециальному коментарию на сайте Ростелекома, что при блокировке интернета первые 30 дней бесплатно? Или для Курска свои заноны? А скорее полное беззаконие!

Ростелеком

10 июля 2018 в 20:05

Москва

Алла, здравствуйте! Направьте, пожалуйста, свои замечания нам на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
• лицевой счет услуги;
• подробное описание возникающих трудностей;
• контактный телефон.
Мы обязательно Вам поможем.

-1

Елизавета

7 июля 2018 в 14:10

Курск
1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте! Была сегодня очень неприятно удивлена - потребовалось отключить интернет на период отпуска. К сожалению, не смотря на режим работы отделения, указанный на данном сайте, по факту оказалось, что в субботу отделение Ростелеком в Курске не работает. Пришлось позвонить на горячую линию: оказалось, что услуга ОТКЛЮЧЕНИЯ интернета стоит 150 руб./мес.!! Т.е. абонент должен платить деньги, чтобы не пользоваться интернетом! Очень разочаровало такое отношение к клиентам! По возвращении в город немедленно откажусь от всех услуг данной компании! И обязательно проинформирую всех друзей и знакомых о таком хамском отношении "Ростелекома" к абонентам! Никому не рекомендую данную компанию.

Ростелеком

7 июля 2018 в 15:15

Москва

Елизавета, здравствуйте! Большинство вопросов можно решить без обращения в офис. Услуга "Добрровольная блокировка", действительно, платная. Стоимость составляет 150 руб\мес. Для ее активации необходимо обратиться в службу поддержки через любой удобный канал связи: https://kursk.rt.ru/service

Людмила

3 июля 2018 в 16:15

Ковров
3 оценка
Нейтрально

Здравствуйте после установления нового Виндовс на компьютер исчез RTOpen, в сельской местности. Подскажите как подключиться к интернету теперь??

-2

Ростелеком

3 июля 2018 в 19:03

Москва

Людмила, добрый день! Специалисты компании помогут выполнить подключение, рекомендуем обратиться в службу поддержки 8-800-301-0035 (звонок бесплтаный).

—

татьяна

2 июля 2018 в 13:23

Курск
1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Меня зовут Татьяна, я пенсионер. Долгое время пользовалась вашими услугами и была очень довольна. Пока не узнала что мне без моего ведома поменяли тариф с "Легкого" который стоил в районе 500 рублей на "Продвинутый", который стоит 960 рублей, из-за чего у меня образовалась задолженность около 5000 руб. Я приехала с санатория, включаю телевизор, а у меня ничего не работает включая интернет. На горячей линии мне сказали что мне также будут начисляться 300 руб. за пользованием интернета который как я повторюсь у меня не работает. В расторжении договора мне тоже отказали.Уважаемое руководство данной компании, я очень прошу Вас рассторгнуть со мной догори преостановить начисление штрафов с момента отключения меня от сети. Я старый человек и не люблю хамства, с которым я столкнулась в общении с операторами и обмана с которым я столкнулась вашей компании. Я НЕ ПРОСИЛА МЕНЯТЬ МНЕ ТАРИФ С ДЕШЕВОГО НА ОООЧЕНЬ ДОРОГОЙ. Заявление на расторжения договора в письменном виде я направила по адресу Кр.Площадь д.8

Ростелеком

2 июля 2018 в 16:59

Москва

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

-2

денис

2 июля 2018 в 11:51

Gorkogo
Нейтрально

Почему у других операторов (например ДОМ РУ) услуга АОН бесплатная!
А у Ростелекома услуга АОН стоит 80 руб ??
Почему??

Ростелеком

2 июля 2018 в 17:10

Москва

Здравствуйте, Денис. Согласно п. 3.2.3 Правил оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» физическим лицам "Оператор имеет право самостоятельно устанавливать и/или изменять Тарифные планы, отдельные Тарифы на Услуги, определять иные ценовые условия предоставления Услуг, при условии извещения Абонента не менее чем за 10 (десять) дней о введении указанных изменений путем размещения соответствующей информации на сайте ПАО «Ростелеком» или в иных средствах массовой информации".

-2

доброе утро!

17 июня 2018 в 10:18

Gorkogo
Не рекомендую

Доброе утро
На домашнем телефоне услуга АОН предоставляется за 80 руб!!
У других операторов услуга является базовой и входит в стоимость предоставление абонентской линии!!
Почему у Ростелекома данная услуга платная??
И как можно сделать её бесплатной??
Как избежать оплаты 80 руб ежемесячно??

—

Ростелеком

17 июня 2018 в 14:30

Москва

Здравствуйте! Услуга АОН предоставляется клиентам если телефонный аппарат в автоматическом режиме не определяет номер или телефонная станция, без дополнительной услуги не может определить номер Клиента. В некоторых случая без данной услуги обойтись не представляется возможным, если АОН необходим.

—

Владимир

24 мая 2018 в 11:06

Oboyan
1 оценка
Не рекомендую

28 апреля 2018 г. я был на даче «Журавлинка» города Курска, где нет света, и нет «Ростелекома», приехав с дачи 04 мая 2018 г., не смог войти в интернет, оказалось, что недостаточно средств на счёте, счёт пополняется автоматически сбербанком России. Оказывается, что мне подменили мой тариф, в место стало 850 рублей- тариф игровой. Мне пенсионеру это как- то ни к чему, без моего ведома, читал в интернете что творят с тарифами в «Ростелекоме»- не поверил, а тут и пожалуйста…
По линии поддержки, ни чего вразумительного не услышал.
По электронной почте отослал жалобу с подкреплёнными документами, то что успел скачать в диалоге с поддержкой клиентов, в «Обратная связь», ответили- ждите мы обязательно разберёмся и вам ответим.
Доплатил- потом думаю разберусь, однако в субботу 12 мая 2018 г. до обеда вёл переписку через соц. сети и электронной почте, но после обеда опять недостаточно средств на счёте, интернет отключили.
Теперь мне всучили Office 365, на пять человек на один год, и долг мой составил 3370 рублей 59 копеек. Вот так в обход клиента, через его же личный кабинет, действуют мальчики и девочки в «РОСТЕЛЕКОМ», вот такое обслуживание, это за то, что я подал жалобу на изменение…

—

Ростелеком

24 мая 2018 в 12:29

Москва

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

—

Сергей

22 мая 2018 в 11:40

Москва
Нейтрально

Пользуюсь услугами с сентября 2014 года, качество интернета нормальное, тех поддержка решает проблемы быстро, тут вопросов нет - доволен. Была история с "арендованным" роутером, который впарили при подключении, но там всё решилось полюбовно и я претензий не имею, хотя пришлось потратить немного времени. Вопросы начинаются когда дело касается оплаты и отношения к абоненту. За 3,5 года оплату подняли с 200р. до 350р. Причем в сентябре 17-го подняли до 300, а в марте 18-го, уже до 350р. Мелочь, но очень неприятно. Само собой без предупреждения, говорят следите за стоимостью услуг в личном кабинете. Когда позвонил в поддержку и пригрозил отказаться от услуг, сразу начались предложения акций и прочие попытки удержать абонента. Согласился, т.к. планировался переезд в мае и лениво было заниматься сменой провайдера на 2 месяца. На новом месте буду подключаться к другому провайдеру, который не будет повышать плату за инет каждые пол года. Господа провайдеры, поумерьте аппетиты и начните предупреждать клиентов о повышении цены за услуги не через личный кабинет и прочие надписи на заборах (читай пост фактум), а хотя бы за месяц и по электронной почте или смс.

Ростелеком

22 мая 2018 в 17:07

Москва

Здравствуйте! Мы услышали Вашу позицию в отношении ценовой политики нашей компании. Заверяем, что мы пытаемся удерживать цены максимально возможное время, о чем свидетельствует весь многолетний опыт существования. Поверьте, повышение тарифов на услуги связи - это операция, направленная не столько на дополнительное получение прибыли, сколько на избежание возможных убытков в связи с увеличением расходов на техническое обслуживание сетей и оборудования. Изменение тарифов регулируется законодательством РФ, а именно Правилами оказания телематических услуг (Постановление Правительства РФ от 10.09.2007 N 575 (ред. от 25.10.2017) «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи»). Информация об изменении тарифов была своевременно размещена на сайте ПАО «Ростелеком» www.rt.ru в разделе Новости за 10 дней до вступления изменений в силу. Для возможности уточнения и проверки информации продублируйте комментарий на электронную почту center@center.rt.ru и сообщите, пожалуйста, номер лицевого счёта, ФИО Владельца договора и к\телефон для связи. Всегда рады помочь!

-1

Елена Анатольевна

13 мая 2018 в 14:18

Lgovskiy
1 оценка
Не рекомендую

С мая 2018 года изменили тарифный план в одностороннем порядке,без уведомления абонента(лицевой счет 846010287723).Прошу не нарушать условия договора и конституционные права граждан РФ.

Ростелеком

13 мая 2018 в 18:05

Москва

Елена Анатольевна, здравствуйте! Рекомендуем Вам удалить номер лицевого счета с публичной площадки, т.к. он относится к персональным данным.
Пожалуйста, напишите нам на адрес center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета, ФИО владельца договора. Проверим информацию и предоставим консультацию по Вашему вопросу.

—

ШЕСТОПАЛОВА ИРИНА ВИКТОРОВНА

29 апр. 2018 в 09:58

Oboyan
Не рекомендую

На лицевой счет 846010293883 выставлена претензия, только забыли выслать квитанции за данные услуги, в вашем центре по обслуживанию надо простоять не менее часа. Пришлите квитанции на оплату услуг.

—

Ростелеком

29 апр. 2018 в 11:46

Москва

Ирина Викторовна, добрый день! По Вашему лицевому счету установлен способ доставки счетов - адрес регистрации (бумажный счет). Счет Вы можете посмотреть в Едином личном кабинете по адресу: https://lk.rt.ru . Также мы можем направить Вам дубликат счета на электронную почту. Для этого сообщите, пожалуйста, обратитесь на электронную почту: center@center.rt.ru .

—

Сергей

17 апр. 2018 в 20:06

Rylsk
1 оценка
Не рекомендую

Ужасное обслуживание ждал свою очередь где то полтора часа !!

—

Ростелеком

18 апр. 2018 в 00:46

Москва

Здравствуйте! Крайне обеспокоены Вашей информацией! Наша компания постоянно стремится к высокому качеству предоставления услуг и обслуживания, и для нас очень важно разобраться в поднятом Вами вопросе. Сообщите, пожалуйста, полный адрес офиса, дату и время посещения, а также номер л\счета и к\телефон для связи на электронную почту center@center.rt.ru. Мы приложим все усилия, чтобы разобраться в данной ситуации и не допустить ее повторения в дальнейшем! Приносим искренние извинения от лица компании за доставленные неудобства!

-1

Раиса Темникова

10 апр. 2018 в 15:33

Lgovskiy
3 оценка
Нейтрально

Скажите пожалуйста и объясните мне на каком основании присылаете мне задолженность, то 167, то 117,а то и вообще 400 с лишним.Иначе я от вас откажусь.Хотя мне нравилось с вами работать.Вы обещали,что цена не будет меняться.А если будеть то надо клиента оповещать.Разберитесь.Где вы находитесь,я приеду.

—

Ростелеком

10 апр. 2018 в 17:28

Москва

Раиса, добрый день! Для уточнения начислений рекомендуем пользоваться личным кабинетом https://lk.rt.ru, раздел "История начислений и оплат", раздел "Выставленные счета на оплату". Если начисления неясны, свяжитесь с нами, пожалуйста, через электронный адрес center@center.rt.ru, указав номер л/счета, к/телефон для связи, а также подробно опишите сложности, которые у Вас возникли. Мы обязательно ответим, разъясним!

—

Ольга

9 апр. 2018 в 16:16

Курск
1 оценка
Не рекомендую

30.03.18 написала заявление на расчёт остаточной стоимости оборудования. 4.04.18 мне позвонили и назвали сумму, которую я оплатила в этот же день. До сих пор оборудование считается арендованным. Как так?? Я за апрель должна буду платить уже за личное оборудование? Нет, не буду!! Просто уже придётся направлять претензию и помощи искать в суде.Чего бы не очень хотелось. Но коль люди не выполняют свои прямые обязанности, что остаётся делать?

Ростелеком

9 апр. 2018 в 20:12

Москва

Ольга, здравствуйте! Мы крайне обеспокоены тем, что у Вас сложилось столь негативное впечатление о нашей компании. Нам бы непременно хотелось разобраться в сложившейся ситуации, и изменить Ваше мнение в лучшую сторону.
Сообщите, пожалуйста, на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета, контактный номер для связи с Вами и ссылку на данный отзыв. Мы детально рассмотрим Ваш вопрос и обязательно приложим все усилия для разрешения данной ситуации. Будем ждать от Вас информации!

—

6 апр. 2018 в 15:42

Курск
1 оценка
Не рекомендую

Отвратительно!

Ростелеком

6 апр. 2018 в 16:30

Москва

Здравствуйте! Скажите, по какой причине Вы недовольны нашими услугами? Наблюдаются какие-либо трудности при использовании? Опишите нам подробно на почту center@center.rt.ru ситуацию, с которой Вы столкнулись. Приложим все усилия, чтобы Вам помочь.

—

денис

3 апр. 2018 в 20:31

Gorkogo
Нейтрально

А почему нельзя подключать услуги такие например как переадресация вызова,удержание вызова и.т.д. в личном кабинете!!??
Это ведь так удобно!
Лучше чем ехать на красную площадь отстоять в очереди и писать заявление на подключение!
Вроде бы 21 век же сейчас!

Ростелеком

4 апр. 2018 в 01:24

Москва

Денис, здравствуйте! Мы постоянно работам над модернизацией функционала личного кабинета. Благодарим Вас за предложение и сотрудничество с нашей компанией!

—

Юрий

27 мар. 2018 в 05:11

Эрдэнэт
1 оценка
Нейтрально

Сайт совсем не работает. Не могу зайти в личный кабинет. Отвратительная компания. Если бы было можно ушел бы в другую.

Ростелеком

27 мар. 2018 в 06:06

Москва

Юрий, здравствуйте. Наш сайт www.rt.ru и личный кабинет стабильно работают. Если у Вас возникли трудности при авторизации, рекомендуем обратиться в нашу службу технической поддержки используя любой доступный канал связи (например: электронная почта center@center.rt.ru). Будем рады помочь!

—

ольга

26 мар. 2018 в 18:51

Rylsk
Не рекомендую

здравствуйте! Мне надоели ваши звонки,я всегда плачу своевременно.Пришла квитанция за зв январь с суммой 200р и просьбой оплатить еще 200 вперед . Я оплатила 200 за январь и 200 ( вперед) за февраль!! И приходит квитанция за февраль с суммой 150р!!ОТКУДА ВЗЯЛИ ЭТУ СУММУ?Если я всегда платила сразу как только приходила квитанция и не было ни каких пени!!РАЗБЕРИТЕСЬ и потом звоните

Олга

26 мар. 2018 в 19:09

Rylsk

Я только что написала свой отзыв но не оставила своего телефона И справляю ошибку и пишу номер телефона ,по которому вы мне все время звоните,и прошу разобраться,т.к. мне 88 лет и мне трудно до вас дойти.Суть в том что я 08 02 2018г заплатила и за январь и за ФЕВРАЛЬ по 200 р!! И вдруг приходит квитанция за ФЕВРАЛЬ на 150 р ! Откуда эта сумма? И потом бесконечные звонки с требованием заплатить 150р..Договор об оказании услуг 846010498459 от 13 05 2016

Ростелеком

26 мар. 2018 в 20:05

Москва

Ольга, здравствуйте! С 01.02.2018г произошло изменение стоимости некоторых тарифных планов для абонентов ПАО «Ростелеком» в Центральном федеральном округе, в т.ч. увеличился в стоимости и Ваш тариф "Навсегда mono", стоимость которго с 01.02.2018г составляет 350 руб.
Согласно п. 3.2.3 "Правил оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» физическим лицам" Оператор имеет право: Самостоятельно устанавливать и/или изменять Тарифные планы, отдельные Тарифы на Услуги, определять иные ценовые условия предоставления Услуг, при условии извещения Абонента не менее чем за 10 (десять) дней о введении указанных изменений путем размещения соответствующей информации на сайте ПАО «Ростелеком» или в иных средствах массовой информации".
Информация об изменении тарифов размещена на сайте в разделе «Новости» от 21.01.2018г https://kursk.rt.ru/press?srvnews=-1&category=1&month=0&year=2018
Также рекомендуем ознакомиться с новой офертой, предоставленной на данном ресурсе.
Чтобы всегда быть в курсе событий, в данном разделе рекомендуем подписаться на новости, кнопка "Подписаться".
Несмотря на индексацию тарифных планов, тарифы ПАО…

—

Наталья

6 апр. 2018 в 15:51

Курск

Несмотря на то,что вы нас обманули,когда обещали не поднимать плату,теперь говорите,что надо еще сказать "спасибо". Это отвратительно!!

Ростелеком

19 мар. 2018 в 17:45

Москва
Нейтрально

Здравствуйте, Валерий! Нам очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное мнение о нашей компании. Информация об изменении тарифов своевременно размещается на сайте компании за 10 дней до вступления в силу. Тарифы ПАО Ростелеком остаются при этом одними из самых выгодных на рынке. При проведении акций полная информация предоставляется соответствующим способом (в сообщениях на ТВ-приставке, рассылке, счетах). Мы дорожим нашими клиентами, прилагаем все возможные усилия для решения возникающих вопросов и стремимся к предоставлению наиболее удобного сервиса. Если Вы столкнулись с описанной ситуацией в обслуживании нашей компании, для нас крайне важно разобраться в ней и принять меры, чтобы подобное не повторялось. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте center@center.rt.ru, указав Ваши данные. Мы обязательно поможем Вам! Будем ждать от Вас обратной связи!

-2

Валерий

23 мар. 2018 в 14:56

Курчатов

Что толку с вами связываться? Весь интернет забит негативными отзывами о вас, все вас проклинают, вы давно уже потеряли своё реноме в глазах людей.Я считаю это началом вашего конца! От вас проще уйти, чем спорить с вами, тратить нервы и в результате получить банальные отписки, которые только добавят огорчений. Снова туда, где вас обхамили, уже никто не пойдет ни за какие коврижки, Одного раза хватит для потери доверия, второго уже в принципе не будет!

Валерий

19 мар. 2018 в 14:10

Курчатов
1 оценка
Не рекомендую

Я, в свою очередь очень сильно сожалею, что не оправдались мои ожидания в предоставлении ваших услуг и обслуживания. Мало того, что до вас очень тяжело дозвониться, так во время разговора ваше хамьё еще и трубку бросает! Меняете тарифы без предупреждения, а потом требуете платить по факту, ЖУЛЬЁ! Втюхиваете исподтишка ваши "УСЛУГИ" Без моего согласия на изменение тарифного плана и ничего не докажешь! Против вас ЖУЛИКОВ, даже нет защиты, так как все законы и постановления пролоббированы в ваших интересах, так, что на судах с вами последнее здоровье потеряешь! На это у вас и сделан расчет, чем меньше прав у людей, тем вам лучше! Даже если сотня людей откажется от ваших "УСЛУГ", вам будет ни жарко, ни холодно! Но при этом свои 33 иудовских сребреников вы с людей все равно сдерёте и останетесь в плюсах с помощью своей бумажной казуистики! Что б вы там подавились этими награбленными с ободранных людей деньгами!

валерий

15 мар. 2018 в 15:20

Курчатов
1 оценка
Не рекомендую

Самая придурочная компания, какая только есть в Курске! Ни дозвониться, ни договориться, ни о чем нельзя. Отгородились от людей автоответчиками и благоденствуют, ни забот ни хлопот, главное- денежки капают, а проблемы клиентов им по хрену. Совсем обнаглели и совесть потеряли, никто ни за что не отвечает и при этом уверены ,что их к ответу никто не сможет притянуть! Ау--компетентные органы, где вы? Почему этих саботажников никто не проверяет? Сколько можно издеваться над народом и трепать людям нервы? Или эти организации два сапога пара, друг другу руки моют?

Ростелеком

15 мар. 2018 в 19:05

Москва

Здравствуйте! Искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания в предоставлении услуг и обслуживания! Мы всегда готовы принять во внимание конструктивную критику и обоснованные замечания. Если у Вас имеются вопросы по услугам и сервисам компании, уточните более подробно и напишите, пожалуйста, на электронную почту center@center.rt.ru, указав номер л\счета, к\телефон для связи. Мы детально рассмотрим Ваш вопрос и обязательно приложим все усилия для его разрешения.

-2

Ваерий

19 мар. 2018 в 14:20

Курчатов

Игорь

12 мар. 2018 в 17:04

Подольск
1 оценка
Не рекомендую

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

-1

Ростелеком-Центр

12 мар. 2018 в 22:04

Москва

Здравствуйте! Мы рады, что Вы заинтересовались услугами нашей компании! Продублируйте, пожалуйста, Ваш комментарий и сообщите полный адрес предполагаемого подключения услуги (область, район, город, поселок, село, улица, дом, № квартиры), к\телефон для связи (мобильный) на электронную почту center@center.rt.ru. Приложим все усилия для решения Вашего вопроса!

-1

Ростелеком-Центр

30 дек. 2017 в 10:16

Москва
Нейтрально

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

-4

оксана

30 дек. 2017 в 05:48

Курск
1 оценка
Не рекомендую

Самая плохая компания. Цены пишут одни . Счета другие

евгения

17 ноя. 2017 в 11:07

Орёл
1 оценка
Не рекомендую

Просто ужас какойто..подали заявку на перенос абоненского номера по новому адресу..7 дней прождали и никаких сдвигов!! Дозвониться вообще не реально!! Никто ничего не знает...ужастное обслуживание и работники просто грубияны..

Татьяна

7 ноя. 2017 в 18:11

Lgovskiy
1 оценка
Не рекомендую

Отвратительная компания! Договорные обязательства не соблюдаются, тарифы по заключенным договорам меняют, как хотят. На претензии вразумительного ответа от специалистов не добиться, сплошные отписки. И со специалистами не связаться! Все "шифруются"! Разговор такой: "Вы нам сообщите о своей проблеме, а я передам". Сообщала и устно, и письменно... Реакции ноль. И ответы дают, как под копирку, пустые, вода водой, но благодарят, что выбрали Ростелеком. Лицемеры!! А схема работы похоже такая: можете жаловаться, мы всё равно отобъёмся.

Высоцкая

17 авг. 2017 в 14:47

Курск
1 оценка
Не рекомендую

Отвратительная работа с лицевыми счетами, необоснованное начисление пени.
Инвалиду 1 группы высылается требование погасить задолженность, которой не существует. Сотрудники проверяют правильность начисления и даты оплаты?
Сколько можно сверять оплату, писать письма о корректировке пени, о включении пропущенных платежей ? Работать будете?

Наталья

26 июля 2017 в 17:18

Курск
Не рекомендую

БАРДАК!! Простояла в очереди в офисе на Красной площади 8 1 час. 40 мин. работало 2 окна, принимали медленно, касса не работала. Это просто ужас. Оставила отзыв в книгу жалоб и предложений. Но на прием в окно так и не попала. УЖАС!! Такого уже нигде нет.

АКСЕНОВА ЕЛЕНА

4 июля 2017 в 13:42

Москва
1 оценка
Не рекомендую

УЖАС ОБСЛУЖИВАНИЕ. Около года назад появилась проблема: если звонят со стационарного телефона ощущение никто трубку не берет, мы же снимаем трубку ответить на звонок- все срывается, и так до бесконечности, с мобильного дозвон всегда!! Решили дело в телефоне-купили новый - проблема осталась!! Вызвали мастера И ЕСТЕСТВЕННО ОН ПРОВЕРЯЛ С МОБИЛЬНОГО - ВСЕ ХОРОШО!! В общем,чтобы дозвониться нужно пуд соли съесть- решили отказаться от телефона. Очень обидно. Номер 4712 57 00 17

Наталья

29 июня 2017 в 23:57

Орёл
1 оценка
Не рекомендую

ужасная компания вместе со своими сотрудниками.

ВАДИМ

3 июня 2017 в 21:02

Курск
1 оценка
Не рекомендую

Отвратная компания! качество такое же! Пришли сунули договор со словами подпишите, не сказав о том , что необходимо пользоваться 2 года, а пошел расторгать, сказали плати неустойку за полтора года. Не связывайтесь с этими АФЕРИСТАМИ!!

Алла

24 апр. 2017 в 07:40

Курск
Нейтрально

Здравствуйте!В 2016году мы написали заявление о приостановлении/возобновлении оказания услуг связи,т.к не пользуемся городским телефоном,нам сказали что в следующем году нужно прийти опять писать заявление.Почему нельзя написать заявление один раз о приостановлении услуг связи на неопределенный срок и все!!А когда нужно будет просто прийти и написать заявление о возобновлении услуг связи!!

НАТАЛИЯ

2 апр. 2017 в 13:02

Курск
1 оценка
Не рекомендую

ПРОСТО КОШМАР И УЖАС!! Я ТАКОЙ НЕРВОТРЕПКИ ЕЩЕ НЕ ИСПЫТЫВАЛА. ПРИСЫЛАЮТ ТАКИЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ И ОТКУДА ОНИ ИХ БЕРУТ И ПРИТОМ СОПРОВОЖДАЯ ВСЕ ПИСЬМОМ "СЧАСТЬЯ" СТАЛА РАЗБИРАТЬСЯ, СЛАВА БОГУ БУХУЧЕТ ЗНАЮ И СЛОЖИТЬ ПЛЮС МИНУ СМОГУ... ТАК ПРИСЛАЛИ ДОЛГ БОЛЕЕ 2000 ТСЧ РУБЛЕЙ А В ИТОГЕ ЕЩЕ МНЕ ДОЛЖНА КОМПАНИЯ..ПО МОЕМУ У БУХГАЛТЕРОВ С МАТЕМАТИКОЙ СОВСЕМ ПЛОХО. ОТКАЗЫВАЮСЬ ОТ УСЛУГ ЭТОЙ КОМПАНИИ ОКОНЧАТЕЛЬНО КАК ПО ИНТЕРНЕТУ ТАК И ПО СТАЦИОНАРНОМУ ТЕЛЕФОНУ. ЛЮДИИИИИ, БЕГИТЕ, ОБЛАПОШАТ И ЕЩЕ НАГРУБЯТ!

Владимир

18 фев. 2017 в 17:28

Москва
Не рекомендую

Присылают квитанции на оплату за телефон с которого никто не звонил через нижновгород куда то в берлин без указания телномера с которым была связь из москвы 499 128 0429 .Оператолры телекома неграмотные и немогут отследить номер телефона с которым якобы была связь.Юрочкина О.Ю. УГРОЖАЕТ .Вынуждает меня обратится в прокуратуру для прекращения этой наглости.Номером моего телефона пользуются в нижнем мошенники.Меры для их поиска не производятся.в коробе было обнаружены клеммы с номерами-4991280429.4990429.+7916332842.499 1280429.4991280329. Эти номера былди обнаружены при листании интернета.это мошенники полбзуются этим подключением в нижнем новгороде для своих потребностей за мой счет.Оплату не производил -этим вызвал злобу уЮрочкиной О.Ю.

Наталья

7 ноя. 2016 в 08:49

Курск
Не рекомендую

Все для блага вашего клиента именно поэтому закрыт офис по обслуживанию клиентов в г.Железногорск

—

Кира

1 ноя. 2016 в 15:45

Курск
1 оценка
Не рекомендую

Предложили подключить интернет по акции, и ни слова не сказали что договор на 24 месяца, а если я захочу отказаться от их интернета то мне придется выплатить неустойку в размере ежемесячной платы умноженной на 24 месяца!! Это ужас какой то

ВАДИМ

3 июня 2017 в 20:55

Курск

Такая же ситуация!! Но мы отключились, а договор не расторгли, и они сказали у вас был трафик 3 месяца, в то время когда я пользовался услугами другого оператора, сейчас подали в суд (Ростелекомовцы), сижу пишу возражение на исковое заявление

наталия

31 окт. 2016 в 15:53

Орёл
1 оценка
Не рекомендую

Ужасные люди!! Грубияны!! Компания дает липоаые справки о том что якобы у них работают

Вера

10 окт. 2016 в 13:37

Ярославль
1 оценка
Нейтрально

Подключилась в мае 2016.очень жалею.интернет если неделю поработал то хорошо а после опроса менеджера вообще не могу войти в интернет,сначала звонила в службу поддержки.настраивали,а потом все сначала.плюнула!

Юрий

3 авг. 2016 в 17:34

Улан-Батор
2 оценка
Не рекомендую

отвратительное все. не могу войти в личный кабинет. почему поменяли номер лицевого счета? а после замены войти в личный кабинет нет возможности.

Лилия

1 авг. 2016 в 21:57

Rylsk
4 оценка
Нейтрально

Уважаемые руководители компании Ростелеком,почему вы заставляете своих сотрудников навязывать ваши выгодные предложения клиентам.По моему у вас предостаточно клиентов,и если у кого-то возникнут вопросы они сами приедут или позвонят вам.Почему ваши сотрудники сегодня 2 раза позвонили на домашний телефон и надоедливо предлагают ваши выгодные предложения,а когда человек отвечает:" не надо".выводят из себя дальше предлагая.Более того в 21.00.звонок в дверь и мужчина предлагает из Ростелекома выгодные предложения.Что это такое?Вы нарушаете личное пространство гражданина(такую статью знаете?) Очень хочется услышать ваш ответ и вообще ваши действия по этому поводу.

инна

1 авг. 2016 в 19:01

Курск
1 оценка
Не рекомендую

Отвратительная компания.Отказали в подключении, хотя дом полностью у них в обслуживании.

Кира

1 ноя. 2016 в 15:47

Курск

Вам несказанно повезло! Лучше модем себе купите, чем с этой конторой связываться

Марина

5 ноя. 2016 в 18:57

Sokolovyy

Радуйтесь! Услуги у них предоставляются отвратительного качества! Расторгнуть договор потом тоже проблематично и не факт, что через несколько лет после расторжения договора Вам не начнут приходить "письма счастья" о наличии у Вас задолженности перед "Ростелеком" с угрозами взыскания через суд (у меня так и произошло), почитайте отзывы об этом провайдере, сплошной негатив.

юлия

25 июля 2016 в 12:24

Курчатов
1 оценка
Не рекомендую

Компания ужасная обман на каждом шагу работают не квалифицированный персонал подключившись нажили себе проблем

Наталья

6 июня 2016 в 23:07

Курск
1 оценка
Не рекомендую

В этой компании работают непорядочные люди. Когда нужно было "впарить" свои услуги, чудо - агент заливался соловьём, как всё замечательно и просто, но вот сказать что за приставки и роутер надо платить на два счета НЕ СКАЗАЛ! В итоге платили по 750 рублей на один счёт, а сегодня получили письмо с задолженностью на 7020рублей, 5000 из них пени за пол года!! Вот такая вот загогулина! Ведь нельзя было в первый месяц не уплаты прислать людям письмо о задолженности , лучше подождать пол годика!!

Оксана

2 мая 2016 в 19:45

Ворошнево
1 оценка
Не рекомендую

УЖАС!!Вместо предложенных 300р. плачу 500р.Каналы захотели подключили,захотели отключили.Хотела расторгнуть договор,не имею возможности-должна заплатить за это деньги.КОМПАНИЯ-БРЕХЛО!!

Галина

30 мар. 2016 в 10:46

Орёл
Нейтрально

Отвратительная компания, отключила стационарный телефон,оплатила и закрыла счет,насчитывают пеню,оплачивать ее не стала.Сотрудники Ростелекома отправили якобы мою задолженность приставам . Не советую с этой компанией даже связываться. Работники не компетентные.

Ростелеком-Центр

10 фев. 2016 в 09:35

Москва
Нейтрально

Здравствуйте. Для разрешение данной ситуации сообщите нам на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета, который указан на квитанции. Заранее спасибо.

шпаков

9 фев. 2016 в 17:31

Курск
1 оценка
Не рекомендую

Работают очень неграмотные люди.Отключил стационарный телефон!Прислали счет с пеней в 100%-заплатил!Шлют каждый месяц квитанции с долгом!Поехал разобрался-должны мне -деньги назад устал забирать-прикол в том что квитанции с долгом все равно шлют!Кто их печатает сказать не могут говорят звонить по горячей линии!Еслиб все квитанции оплачивл мне б уже должны 1000 были и устанешь деньги назад заберать!Контора козья никогда не буду с ними связываться !Очень большой негатив от них остался!!

Павлов Андрей

4 фев. 2016 в 12:41

Lgovskiy
1 оценка
Не рекомендую

Пользуюсь интернетом от Ростелеком пол года. Попытался подключить интернет телевидение сделал заявку на подключение. В назначенное время пришёл специалист компании Ростелеком сказал что мой роутер устарел для подключяения нужно купить новый. Купил новый. При попытке сделать заявку на подключение повторно, мне почемуто отказали сославшись что будут тщательно рассматривать мой вопрос. Предложив как альтернативу подключить инт. тлевидение за отдельную плату!! Прямо вымогательство какое-то. Никому не советую этого интернет провайдера. В июне мой договор с Ростелекомом закончится. Перейду к другому провайдеру где не занимаются вымогательством.

Сергей

27 окт. 2015 в 22:43

Курск
1 оценка
Не рекомендую

Заелись...А начиналось очень красиво! И скорость интернета! И телевидение! И оборудование бесплатно... Вот, видно, это "бесплатно" и сгубило!
Отношение к клиентам (то есть к тем, кто кормит весь Ваш многочисленный коллектив) хамское!
Решение проблем - никакое! В лучшем случае, ничего не сделают. Чаще - еще и нахамят! Проблема с телевидением постоянная, временами чуть затихающая, временами (как в данный момент!) прогрессирующая вплоть до полного отсутствия этого самого телевидения!
Как вывод - если есть возможность выбора оператора, то выбирайте кого угодно, но не РосТелеком! Этот ГОСУДАРСТВЕННЫЙ монстр совсем забыл, что надо работать, что клиенты его кормят (а, может, уже и не клиенты, а гос.бюджет?..).

андрей

27 окт. 2015 в 20:50

Kasimov
Не рекомендую

Я живу п посёлке прешол в Ростелеком а мне сказали что не могут провести мне телефон потому что у нас нет свободных номеров,и деликатно послали меня.

лили

11 сен. 2015 в 20:32

Lgovskiy
Не рекомендую

да я тоже сожалею что подключилась к ростелеком когда подключалась многих нюансов не знала а теперь хочу найти другого провайдера с более выгодными условиями

Александр

13 авг. 2015 в 11:41

Курск
1 оценка
Не рекомендую

Ужасная компания. Для того чтобы подключить проходу не давали , звонили уговаривали, сказали что месяц смотришь бесплатно если не понравится то отключат.подключили интернет и ТВ. В конечном итоге через месяц чуть больше пришла квитанция где были начислены пени в размере 58 руб. Пришёл в офис разобраться не кто объяснений ясных не дал. Написал заявление на отключение сказали что это не их проблема, отключайся сам приноси оборудование в офис. Все кабеля которые до этого были подключены были в подъезде обрезаны так, что пришлось тянуть новые. Трафик на среднем уровне. Пакеты ТВ собраны так, чтобы вы платили доп. плату за просмотр программ которые вам нравятся. Да и все услуги платные. НЕ советую заключать договора с этой компанией, если не хотите проблем на Вашу голову

Вера

27 июля 2015 в 15:47

Курск
1 оценка
Нейтрально

Вызвала сегодня на Ленина 94, пришел мастер, вежливый, но с порога сказал, что провода по квартире тянуть не будет, отказался даже за доп. плату... а на фиг мне это надо? клубок проводов по квартире и клубок доп. проблем. Странно, при такой убойной рекламе и при таких отрицательных отзывах терять потенциальных клиентов!!

Оксана

20 июля 2015 в 10:56

Gorkogo
Нейтрально

Ужасная компания. Интернет просто ужас

Татьяна

14 июля 2015 в 11:26

Rylsk
1 оценка
Не рекомендую

Подключила услугу "Три в одном" за 65 рублей. В результате пришла квитанция почти на 1300! Концов найти трудно !

Зинаида

20 мая 2015 в 14:50

Санкт-Петербург
Не рекомендую

Летом 2014 года, без согласия с жителями, в п.Прямицыно меняли кабель на более современный. Раскопали полулицы, на остальную часть, видимо, не хватило кабеля и сил, кое-как закопали, на том все и закончилось. А после них остались горы земли, которая осенью поплыла по улице и плывет до сих пор после дождя.. Грязь развезли капитально. И никакой реакции со стороны руководства. Бардак, если не сказать больше...

савчук и в

23 апр. 2015 в 10:52

Курск
1 оценка
Не рекомендую

Хуже компании не встречала. Трое суток не работают телефоны на предприятии, и это при оплате в срок!! Каждый день у нас принимают заявки на подключение, такое чувство, что издеваются... Телефон старшего не дают, постоянно его нет на месте рабочем. Парадокс, из Курская область должна звонить в Нижний Новгород. Разбирайтесь, делайте что нибудь, стало невозможно работать!!

Васильева Светлана Егоровна

17 дек. 2015 в 14:14

Курск

ужас.согласна со всеми ,хуже компании нет. три года назад - не жили в квартире , телефон был отключен .начислили "аховую" сумму, вместе с пени, заплатила с дуру, весь 2015 год плачу регулярно, а услуги и интернет, и теле ужасные, звонили постоянно - то интернет , то телевизор не работает, городской телефон больше 400руб. разругалась, написала заявление в сентябре и расторгла договор , сразу сказала что уже подключила другую и задала вопрос я вам ничего не должна?.подошла в тех.отдел с этим же вопросом,а теперь мне присылают долг с пени через три месяца..Н.Новгород. буду сама обращаться "за правдой" вначале в СМИ, а потом посмотрим.КОШМАР. весь наш дом расторг с телеком договоры, а они решили содрать с тех кто не пользовался их услугами.

марина

16 апр. 2015 в 20:42

Ворошнево
1 оценка
Не рекомендую

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

Татьяна

16 апр. 2015 в 16:10

Курск
Не рекомендую

Не работает городской телефон на входящие звонки. ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ пытаюсь позвонить в службу ремонта...Ответ робота "Позвоните позже"... А ведь мы платим за то, что телефон не работает

Ольшанский Николай Петрович

26 мар. 2015 в 08:40

Курск
1 оценка
Не рекомендую

Служба работает крайне плохо. Грубость, хамство, неуважение повсеместно.Квитанции рассылают поздно, мне , например каждый месяц квитанции на оплату телефона приносят после 25 числа, а затем выставляют задолженность и пеню.При обращении винят почту, но почта ни в чем не виновата , так, как от другихорганизаций ( газ, вода, свет) все во время. С этим безобразием пора кончать, виновные должны быть найдены и строго наказаны.Оценка работы 1 ( единица)

Наталья

19 мар. 2015 в 10:54

Владимир
1 оценка
Не рекомендую

Была небольшая Д-т 1395 рублей по одному л\ счету хотя на другом переплата 1395 руб прислали уведомление услугу отключили сразу а не в течении 5 дней как уведомляют ,
банковские реквизиты указанные в уведомление оказывается не такие , платеж ушел на буквцу "ц" а надо на "м ",хотя за целый день переговоров и прослушивание музыки даже не предупредили , послали письмо ,теперь оказывается решение по письму принимается в течении трех дней . И это работа с клиентами?!

Лика

1 мар. 2015 в 11:34

Железногорск
1 оценка
Не рекомендую

Ростелеком просто ужас, мы заказали вайфай роутер и 2 приставки, они же пртехали со 1 приставкой.Потом где-то ещё нашли одну приставку,которая в итоге не работала. Интернет работает более мение нормально, а телевизоры картинки показывают квадратами, или вообще ни как. Хотите проблемы подключайтесь.

Татьяна

26 янв. 2015 в 20:49

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Телефон молчит с апреля 2014 г. - старый номер украли, а новый не подключили.
И самое интересное, что была просрочка и мне шлют письма за подписью :
Директора ЦСДЗ МФ ОЦО Юрочкиной О.Ю., что " В случае не оплаты задолженности в указанный срок ОАО "Ростелеком" будет вынужден обратится в судебные органы...".
УВАЖАЕМАЯ ЮРОЧКИНА О.Ю. ПОЖАЛУЙСТА ПОЗВОНИТЕ МНЕ ПО ТЕЛЕФОНУ КОТОРЫЙ МНЕ ДАЛИ (БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА) (4712) 328506. ЖДУ!
Вашими словами скажу: Буду вынуждена обратится в суд (госпошлина, неустойка, и возмещение материального и морального ущерба и т.д.) всё за Ваш счёт.
Ещё жду 3 дня!!

sokol

25 окт. 2014 в 14:54

Прямицыно
Нейтрально

Хто хотит проблемы с Интернет, подключайте РосТелеком. Проблем будет у ВОЛЮ (24-25 октября 2014г недал выход в интернет (тоесть выход есть) но найденые прогграммы невыдают то что вы хотите.) Ладно один диск. Перехожу на 2й тоже самое.

Альбина

13 окт. 2014 в 15:41

Курск
1 оценка
Не рекомендую

Заявка на подключение была подана на 2-е октября,но подключения жду до сих пор. Неделю ко мне шли монтеры,но выяснилось что на коробку не идет питание,и вот еще неделю жду когда проблема будет решена.Но самое интересное,что трубку в Курском филиале или никто не берет.или нагло бросают! Хамство высшей степени. Действительно с таким отношением к клиентам можно многое потерять. Надо набирать новых работников,а то эти зажрались наверное!

нина

8 окт. 2014 в 11:00

Курск
1 оценка
Не рекомендую

безобразейшая телефонная связь Атс-4 давно сдохла!! И никаких мер на улучшение НЕТ. Дерут 300 руб, поминутно оплату оформить нельзя!! РОСТЕЛЕКОМ кабальный МОНОПОЛИСТ!!

Сергей

24 сен. 2014 в 14:01

Gorkogo
1 оценка
Не рекомендую

Ужасно,дозвониться невозможно,на всех номерах по15мин ждать,
Оплаченную услугу надо выбивать-ЭТО только в Курске такое возможно.гоните жлобов с работы потеряет последних клиентов.

Денис

29 апр. 2014 в 07:38

Железногорск
Нейтрально

Сегодня еду отключать тв, надоело 3 года каждую неделю звонить операторам и перезагружать приставку с модемом.

Сергей

12 апр. 2014 в 10:10

Ворошнево
1 оценка
Не рекомендую

Я из г. Курска. В нашем регионе наблюдается отвратительная работа интернета и телевидения, низкое качество обслуживания абонентов операторами, невозможно дозвониться до специалистов абонентской службы. Надоели вечные квадратики и запаздывания телевизионной картинки. Короче, ростелеком - г..но

Виктория

22 июня 2016 в 19:07

Курск

Поменяли номера телофонов, информация на какие именно- ТАЙНА ЗА СЕМЬЮ ПЕЧАТЯМИ!!Приехала из другого города в Курск и на смогла добиться от справочной службы НИЧЕГО!! ОДНИ АВТООТВЕТЧИКИ ИЛИ СБРАСЫВАЮТ В НАГЛУЮ ТРУБКУ. НУ И ХАМКИ!! И КТО ТОЛЬКО ПОЛЬЗУЕТСЯ ТАКИМИ УСЛУГАМИ В ВЕК ТЕХНОЛОГИЙ И НАЛИЧИИ ДРУГИХ ПРОВАЙДЕРОВ!!

василий

7 дек. 2016 в 16:33

Курск

При на перезаключении договора в 2016 году за услуги интернета была названа сумма 200 руб.Счета выставляются на 269,0 руб.

Наталья

27 апр. 2018 в 12:44

Курск

Пишите задолженность на квартиру, а человек который заключил с вами договор в этой квартире не прописан, хозяин и не знает, что они подключили интернет и взяли оборудование. Прошу вас пишите письма на адрес который у них в паспорте, если заключаете договор с лицами которые не прописаны в квартире.

Ростелеком

28 апр. 2018 в 21:09

Москва

Наталья, здравствуйте! Письма/претензии о задолженности формируются на адрес, который прописан в Договоре. Финансовые обязательства несет владелец Договора. К собственнику жилого помещения Компания финансовых претензий не имеет.

—

Сергей

10 июня 2018 в 22:54

Gorkogo

Наталья вам говорит про то что договора заключают квартиросъёмщики, используя данные паспорта хозяина. Вашим сотрудникам по фигу кто стоит перед ними, договор заключается без паспорта и без подписи хозяина квартиры. У меня такая же ситуация, прислали счёт на 1500 руб через полгода, после того как уже другие квартиранты заключили новый договор.

Похожее в других городах

Отели поблизости

Гостиница Центральная (отзывы)

110 метров

Бизнес-отель Престиж (отзывы)

350 метров

Отель Династия 4* (отзывы)

1.1 км

Гостиница Октябрьская (отзывы)

1.7 км

Бэд энд Брэкфаст Курск (отзывы)

1.8 км

Гостиница Белая Акация (отзывы)

2.1 км

Почтовые отделения поблизости

Почта 305000 (режим работы)

10 метров

Почта 305002 (режим работы)

110 метров

Почта 306210 (режим работы)

880 метров

Почта 305001 (режим работы)

990 метров

Почта 305019 (режим работы)

1.1 км

Почта 305004 (режим работы)

1.2 км

Ростелеком

Контакты

Телефоны

Сайт

Адрес

Транспорт

Район

Категория

Фото

Карта

Улица

Как доехать

FAQ

Режим работы

Похожие места поблизости

129 отзывов

Похожее в других городах

Отели поблизости

Почтовые отделения поблизости