Контакты

Телефоны

8 800 333-63-73
+7 495 212-14-17	Ломоносовский проспект, 4 к1
+7 495 922-79-99

E-mail

bsluza@gmail.com

Сайт

www.luza.ru

Адреса

Москва, Новослободская, 50/1 / Тихвинский пер, 1

Ломоносовский проспект, 4 к1

Транспорт

Метро

Менделеевская

7 мин. i
Новослободская

11 мин. i

Остановки

Вадковский переулок

2 мин. i
Лесная улица

3 мин. i
Тихвинский переулок

4 мин. i

Район

ЦАО
Тверской район

Категория

Спортивный инвентарь и оборудование в Москве

Сохранить контакт

Редактировать

Фото

Показать все фото (6)

Добавить описание

Как доехать

Общественный транспорт Автомобиль Велосипед Пешком

FAQ

Номера телефонов: 8 800 333-63-73, +7 495 212-14-17, +7 495 922-79-99. Адрес электронной почты: bsluza@gmail.com
Москва, Новослободская, 50/1 / Тихвинский пер, 1. Ближайшие станции метро: Менделеевская – 600 метров, Новослободская – 890 метров. Наземный транспорт: остановка "Вадковский переулок" – 140 метров, "Лесная улица" – 200 метров
График работы такой: ПН: 10:00-20:00, ВТ: 10:00-20:00, СР: 10:00-20:00, ЧТ: 10:00-20:00, ПТ: 10:00-20:00, СБ: 10:00-20:00, ВС: 10:00-20:00. Это информация от посетителей страницы.
Плохо. Средняя оценка этого места – 2.5 (23 голоса)

Режим работы

Филиалы

🕒 Новослободская, 50/1 / Тихвинский пер, 1
🕒 Ломоносовский проспект, 4 к1

Пн	10:00 – 20:00
Вт	10:00 – 20:00
Ср	10:00 – 20:00
Чт	10:00 – 20:00
Пт	10:00 – 20:00
Сб	10:00 – 20:00
Вс	10:00 – 20:00

Сейчас в Москве – 09:46

Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру 8 800 333-63-73

Ошибка

23 отзыва

Регистрация не требуется

Станислав

10 дек. 2018 в 03:05

Подольск
5 оценка
Рекомендую

Магазин хороший, большой ассортимент киев, много недорогих моделей. Купил кий себе и брату. В подарок прилагается чехол, но я немного доплатил разницу и приобрел тубусы.

Сергей

26 сен. 2018 в 18:20

Долгопрудный
5 оценка
Рекомендую

Один из лучших бильярдных магазинов! Приобрел по акции бильярдный кий со скидкой 40%. Консультант очень помог с выбором и понравившиеся кии можно протестировать. Огромный плюс - при покупке подарили чехол, перчатку и мелок, как собственно и было указано на сайте. В общем, остались только положительные эмоции от магазина. Буду всем рекомендовать!!

Стас

15 сен. 2017 в 12:10

Hanau am main
1 оценка
Не рекомендую

Магазин ужасный!! Никому не советую здесь покупать бильярдные столы. Сплошной развод!

-3

Сергей

15 сен. 2017 в 12:10

Hanau am main
1 оценка
Не рекомендую

У меня сложилось ощущение, что в «Лузе» распродают бильярдные столы после реконструкции, но при этом выдают их за новые. Когда я получил бильярдный стол, то сразу заметил, что борта странно «косят», а потом нашел и причину – на изнаночной стороне были специальные фиксаторы, которые устанавливают, чтобы закрепить треснувший борт. Затем был «сюрприз» и с сукном. Я увидел, что у основания бортов оно потерлось и выцвело. И этот недостаток даже никто не удосужился мало-мальски замаскировать.
Я, как мега наивный человек, думал, что вот сейчас я сообщу о том, что на столе есть дефекты, а мне сразу же заменят его или предложат экземпляр без изъянов. Но не тут-то было. Мне сразу сказали, что бильярдный стол мне отправляли в нормальном состоянии, а, что я с ним делал – неизвестно, товар принимать обратно не будут. После этого я звонил и старшему менеджеру, и директору, но результата – ноль. Стол отремонтировал за свои деньги, и выводы о «Лузе» для себя сделал. Мне обидно, что так получилось, но теперь точно знаю, где заказывать бильярдные столы я не буду ни при каких обстоятельствах.

-3

Александр

14 сен. 2017 в 11:07

Франкфурт-на-Майне
1 оценка
Не рекомендую

Представьте, что вы покупаете бильярдный стол, рассчитываете, что получите классный продукт, установите его в доме или в офисе, будете устраивать турниры с друзьями или коллегами. А в итоге, вы получаете, бильярдный стол, в котором ноги вот-вот разъедутся, сукно полезло, а на борта невозможно смотреть. Именно такие экземпляры реализуют в магазине «Луза», и при этом отказываются принимать столы обратно. Они найдут любую отговорку, чтобы не отдавать вам деньги обратно, и не принимать стол. Мне удалось решить этот вопрос только при поддержке юристов. Поэтому, если у вас есть в запасе время и деньги, а возвращение бракованного бильярдного стола для вас дело принципа, тогда дерзайте. Тогда заказывайте товары в «Лузе».

-3

Ильдар

3 авг. 2017 в 09:47

Demidov
5 оценка
Нейтрально

Заказывал доставку кия в Нефтеюганск. Прислали очень быстро и все как заказывал.
Теперь все знакомые там заказывают. Спасибо!

Максим

3 авг. 2017 в 09:45

Demidov
5 оценка
Рекомендую

Отличный магазин! Он сейчас переехал на Таганку с Новослободской, но от метро там даже ближе стало. Очень удобно. Всем советую.

Евгений

31 июля 2017 в 16:57

Demidov
5 оценка
Рекомендую

Не читайте отзывы. За деньги что угодно напишут. Магазин классный. Столько бильярдных киев в наличии нигде нет. Все мастера Москвы и России работают с luza.ru

Антон

28 июля 2017 в 09:46

Хермсдорф
2 оценка
Не рекомендую

В магазине «Луза» очень умело обманывают покупателей, причем даже в самых незначительных, на их взгляд, мелочах – времени доставки, стоимости бильярдных столов, размере скидок и т. д. Я отлично понимаю, что некоторые «фишки» – это продуманный маркетинговый ход, цель которого получение выгоды в первую очередь для магазина, но в других заведениях эти ходы грамотно скрывают или разрабатывают с выгодой для покупателя.
Короче, расскажу на примере. Акции в «Лузе» такие: 30% скидка на бильярдные столы, а, по сути, вы получаете только 10-15-процентный минус от общей стоимости. Не очень приятный момент. И чувствуешь, что тебя просто мастерски ограбили.

-5

Евгений

31 июля 2017 в 16:50

Demidov

Для профессионального писателя отзывов слабовато. Номер заказа? Когда и что покупали? На какой конкретно стол не дали скидку? Лучше надо фейки производить...а то платить перестанут

Ирина

24 июля 2017 в 14:14

Хермсдорф
2 оценка
Нейтрально

Впечатления от покупок в магазине «Луза» у меня остались смутные. С одной стороны, магазин вполне неплохой. И ассортимент нормальный, и цены. Но есть ряд организационных недоработок, которые портят все положительное впечатление от этого магазина.
Ну, например, как не стыдно менеджеру не знать о том, какие модели есть в наличие на складе, а каких – нет? Мне перезванивали несколько раз, чтобы сообщить эту информацию. Как-то не продуман этот момент. Неужели, нет банальной базы данных, где фиксируются все эти изменения?
Потом какие-то неточности с оформлением акта на покупку-продажу. Я знаю, что в других магазинах есть определенная форма, в которой достаточно поставить дату и подпись, и все. Тут же составляется договор чуть ли не от руки, да еще и с грамматическими ошибками. Зачем так делать, тоже не понимаю. Только время тратится, да и впечатление от магазина портится.
Ну и само собой, доставка портит впечатление от магазина «Луза» очень сильно. Нет четкой даты, менеджеры не всегда на связи, и это притом, что вы внесли 100% предоплату. И со стороны выглядит так, будто хотят вас «кинуть». Пришлось изрядно понервничать, пока мне привезли бильярдный стол.
Конечно, мне есть с чем…

–

Яна

12 июля 2017 в 07:21

Франкфурт-на-Майне
1 оценка
Не рекомендую

Лично меня магазин «Луза» подвел дважды. В первый раз ребята прокололись с доставкой бильярдного стола. Они привезли изделие с опозданием на три дня, притом, что я постоянно твердила, что для меня критично получить заказ в срок, поскольку у близкого человека был юбилей, и хотелось получить бильярдный стол заранее, чтобы осмотреть его, пригласить сборщика, разбить пирамиду и т. д. Одним словом убедиться, что стол в полном порядке и юбиляр оценит этот подарок.
Но получили в канун праздника, собрали быстро, проверили на скорую руку, впечатления от этого получились смазанными.
Во второй раз в «Лузе» под шумок, как я это называю, а вернее, в рамках акции подсунули нам некачественный бильярдный стол. Да, дефект был незначительный – сукно у бортов немного потемнело, и этот недостаток устранили очень быстро, но вот представителей магазина попросили более тщательно проверять товары перед отправкой. Многие скажут, что я озвучила сущие пустяки, но именно из таких мелочей и собирается в единый паззл, впечатления и мнения о магазине.
Мое мнение – магазин непредсказуемый, и что они приготовят вам в следующий раз уж точно не известно, а мне и проверять не хочется.

-1

Анатолий Андреевич

6 июля 2017 в 17:03

Франкфурт-на-Майне
2 оценка
Не рекомендую

Очень не хочется расписывать все недостатки магазина «Луза». Список получится достаточно внушительным. Сюда попадет и неважная работа менеджеров, и высокие цены, и доставка товаров с большим опоздание, но самым вопиющим недостатком окажется низкое качество бильярдных столов. Я получил стол с огромными трещинами в ногах, и при этом не смог доказать, что этот дефект появился не по моей вине. Менеджеры остались глухи ко всем просьбам. В итоге, пришлось заказывать ремонт бильярдного стола, чтобы сделать вид бильярдного стола более-менее презентабельным.

-2

Евгений

31 июля 2017 в 16:53

Demidov

Номер заказа? Когда и что покупали? Какой конкретно стол? Когда трещины обнаружили? Если при сборке стола-почему не отказались от него? Стол какой фабрики доставил хлопоты?

-1

Максим

5 июля 2017 в 16:42

Koeln
2 оценка
Не рекомендую

В магазине «Луза» заказывали бильярдный стол для дачи. Ассортимент товара, конечно, на сайте годный, но когда начинает интересоваться наличием того или иного экземпляра, оказывается, что половины в наличие нет вообще. С горем пополам удалось найти бильярдный стол, который есть на складе магазина. Внесли 100% предоплату, договорились о доставке в течение 3-4 дней, но в назначенный срок никто не приехал. Когда начали разбираться, оказалось, что менеджеры что-то перепутали срок доставки, а потом еще и информацию о платеже потеряли, обвинив меня в том, что я не оплачивал бильярдный стол и вымогаю товар бесплатно!
Разрешили все конфликты в течение недели, но неприятный осадок от общения с менеджерами магазина у меня остался. Вряд ли закажу здесь что-то снова.

–

Андрей

30 июня 2017 в 09:29

Франкфурт-на-Майне
Нейтрально

В магазине «Луза» покупали бильярдный стол всего раз, а впечатлений получили на всю жизнь!
Сразу почему-то обратили внимание на то, как общаются менеджеры. Манера наглая и грубоватая Возможно, что это – новые веяния в искусстве продаж, как знать. Но остался неприятный осадок, когда задаешь уточняющий вопрос, а в ответ тебе огрызаются или еще хуже – говорят: «На нашем сайте все написано». Ок, друзья, но, если я у вас спрашиваю, значит, мне нужно знать здесь и сейчас и не тратить время, чтобы на ваш сайт заходить.
Также удивили цены на бильярдные столы. Они не просто на порядок выше, чем в других магазинах, а на несколько тысяч рублей! Конечно, вам предложат скидку, чтобы не спугнуть, но не советую соглашаться, поскольку именно акционные или скидочные товары оказываются с браком, и вернуть их нельзя, поскольку их уже списали.
В общем, посмотрел, оценил, и на свою голову заказал в «Лузе» бильярдный стол. Зато набил шишки, и теперь точно знаю, в какой магазин уж точно не пойду в следующий раз!

-1

Николай

26 июня 2017 в 20:14

Koeln
2 оценка
Не рекомендую

Как же мне понравилось, что в магазине «Луза» можно купить все и сразу. От ассортимента глаза аж разбежались. Заказал сразу и бильярдный стол, и кий, да еще и лампу в придачу. С остальными аксессуарами для домашней игротеки решил повременить, поскольку заказ так нормально ударил по кошельку. Но потом понял, что моя спешка и желание все приобрести сыграли со мной злую шутку. Когда мне привезли всего 3 вещи, меня подгоняли их проверить. После установки бильярдного стола, я не успел ни ноги осмотреть, ни сукно, как следует, меня поторапливали и просили, чтобы я заплатил. Кий и лампу осмотреть в присутствие сборщиков так и не успел. Подписал бумаги, считай, что не глядя, но когда распаковал аксессуары, понял, почему меня так подгоняли. Чего и следовало ожидать – кий оказался с трещинами, причем на шафте, и его восстановление обойдется мне в кругленькую сумму денег. Легче купить новый. Лампа тоже оказалась из разряда б/у, хотя я несколько раз сакцентировал внимание, что мне нужен совершенно новый вариант.
В общем, когда позвонил в магазин и рассказал о проблеме, меня еще и виноватым сделали, поскольку я не осмотрел товар в присутствии представителей магазина. А раз так, что и к…

-1

Karina

23 мая 2015 в 10:41

Харьков
2 оценка
Не рекомендую

Заказывала в «Лузе» года два назад кий. Никаких нареканий. Цена, доставка, общение с менеджерами. Буквально месяц назад заказала бильярдный стол. Привезли стол с неровными бортами и непропорциональными ногами. Сборщик, как ни старался, ни сумел исправить этих недостатков. Стол пришлось сдать обратно, но каких нервов мне это стоило и сколько времени я убила на переговоры с менеджерами, ужас просто!

-3

Яна

14 мая 2015 в 18:55

Харьков
2 оценка
Не рекомендую

От магазина «луза» не в восторге – высокие цены, доставка киев не в твердом тубусе, а в мягкой упаковке, плюс бильярдные столы с браком. Разбираться с магазином — гиблое дело. У них клиент всегда неправ и все беды происходят по его вине. От греха подальше заказываю все необходимое для бильярда в других магазинах, и вполне довольна.

-2

Николай Алексеевич

8 мая 2015 в 13:11

Харьков
2 оценка
Не рекомендую

Многие друзья восхищены магазином «Луза». Они рассказывали, что приобретали здесь и бильярдные столы, и кии, и наборы шаров. Я поддался их уговорам — заказал бильярдный стол «Магнат-Люкс». Общение с менеджерами понравилось, а вот доставка подкачала — привезли стол на 2 дня позже обещанного срока. При этом из магазина мне никто не позвонил, не предупредил, как будто опоздание в порядке вещей. Советую всем при заказе рассчитывать, что вас могут подвести в самый ответственный момент.

-3

Антон

4 мая 2015 в 10:14

Харьков
1 оценка
Нейтрально

Первый недостаток магазина «Луза» — доставка. Заказывать стол, кий, набор шаров нужно с учетом опоздания на 3-4 дня. Доставка в тот же день – сказки для наивных клиентов. Второй – ассортимент товара. Действительно хорош. Но! Многих товаров нет в наличии и вам обязательно будут подсовывать более дорогие бильярдные столы, кии, лампы и т.д. Третье – общение с клиентами. Вежливость и НОРМАЛЬНОЕ отношение к покупателю еще никому не помешали.

-1

Анастасия

24 апр. 2015 в 10:06

Харьков
2 оценка
Не рекомендую

В «Лузе» заказывали бильярдный стол и кий. Менеджеры перезвонили буквально через 2 минуты, чтобы подтвердить заказ. Нам пообещали, что через 3 дня мы уже будем распаковывать новый стол. Прошла неделя — ни кия, ни стола. Позвонили в магазин, стали разбираться. Консультанты лишь отмахнулись: «У нас сейчас много заказов, не до вас». Обидно, что никто даже не извинился за этот инцидент.

Надежда

19 янв. 2015 в 09:58

Шадринск
1 оценка
Не рекомендую

Хамское отношение к покупателю. Очень негативное впечатление сложилось о магазине, после посещения выставочного зала. Как раз во время моего посещения там дядечка шикарный бильярд оформлял, так они все вокруг него суетились, на мои вопросы ответить даже не удосужились, "подождите, мы пока заняты"... Ждала полчаса, а потом плюнула и ушла.

-3

Гостиницы рядом

Ray Hotel on Novoslobodskaya

280 метров

Савёловский дворик

520 метров

Отель Кирпич

610 метров

Новотель Москва Центр 4*

660 метров

Luza.ru

Контакты

Телефоны

E-mail

Сайт

Адреса

Транспорт

Район

Категория

Фото

Карта

Улица

Как доехать

FAQ

Режим работы

Похожие места поблизости

23 отзыва

Гостиницы рядом

Похожие категории