Поиск по сайту

Телефоны
+7 831 428-18-18
+7 831 255-57-57

Факс
+7 831 430-30-94

Сайт
www.nnovgorod.volga.rt.ru

Адреса

Нижний Новгород, Большая Покровская, 56 / Максима Горького площадь, ДОМ СВЯЗИ

Кремль, 2

Советская площадь, 2

Космонавта Комарова, 13б

Маршала Жукова площадь, 3

Культуры, 6

Веденяпина, 2б (3 этаж)

ТЦ Парк Авеню

Юр. лицо

ОАО «РОСТЕЛЕКОМ»

Транспорт
Метро Остановки

  • Площадь Горького

    200 метров

  • Диагностический центр

    430 метров

  • Большая Покровская улица

    550 метров

Район
  • Нижегородский район

Категория
Сохранить контакт
Редактировать
Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Вы можете позвонить по одному из номеров: +7 831 428-18-18, +7 831 255-57-57
  • Нижний Новгород, Большая Покровская, 56 / Максима Горького площадь, ДОМ СВЯЗИ. Ближайшие станции метро: Горьковская – 180 метров. Наземный транспорт: остановка "Площадь Горького" – 200 метров, "Диагностический центр" – 430 метров
  • Время работы такое: ПН: 00:00-24:00, ВТ: 00:00-24:00, СР: 00:00-24:00, ЧТ: 00:00-24:00, ПТ: 00:00-24:00, СБ: 00:00-24:00, ВС: 00:00-24:00. Эта информация предоставлена посетителями страницы.
  • Плохо. Средняя оценка этого места – 1.5 (198 голосов)

Режим работы

Филиалы

  • 🕒   Большая Покровская, 56 / Максима Горького площадь, ДОМ СВЯЗИ
  • 🕒   Маршала Жукова площадь, 3
  • 🕒   Космонавта Комарова, 13б
  • 🕒   Культуры, 6
  • 🕒   Веденяпина, 2б
  • 🕒   Советская площадь, 2
  • 🕒   Кремль, 2
Пн 00:00 – 00:00
Вт 00:00 – 00:00
Ср 00:00 – 00:00
Чт 00:00 – 00:00
Пт 00:00 – 00:00
Сб 00:00 – 00:00
Вс 00:00 – 00:00

Время в Нижнем Новгороде – 15:06

Рекомендация: позвоните по номеру +7 831 428-18-18 и уточните график работы

Ошибка

Похожие места рядом

Открыть карту
410 метров
Старт Телеком-Поволжский

Телекоммуникационный оператор

Короленко, 20

570 метров
Простор Телеком

ЗАО Квантум

Костина, 6 к1

570 метров
Д-Линк

Производственная компания, представительство в г. Нижнем Новгороде

Белинского, 32

570 метров
МТТ

Телекоммуникационная компания, ОАО Межрегиональный ТранзитТелеком

Белинского, 32

620 метров
Связьтранснефть

Телекоммуникационная компания, Нижегородский филиал

Гранитный пер, 4/1

830 метров
Связьэксперт

Сервисная телекоммуникационная компания

Ильинская, 45а

1 км
Мега-НН

Интернет-провайдер

Октябрьская, 23в

1 км
МегаМакс

Интернет-провайдер

Октябрьская, 23в

1 км
Волго-Окский Телеком

Телекоммуникационная компания

Суетинская, 1а

1.2 км
Link Tlecom

Интернет-провайдер

Тимирязева, 13

1.2 км
НЕССИ

Торгово-монтажная компания

Володарского, 38а

1.2 км
Фонеком

Телекоммуникационная компания

Окский Съезд, 2

1.3 км
ННтелеком

Окский Съезд, 2а

1.4 км
Манго Телеком

Телекоммуникационная компания, филиал в г. Нижнем Новгороде

Ковалихинская, 8

1.4 км
ТрансТелеКом-НН

Интернет-провайдер

Семашко, 37

198 отзывов

Регистрация не требуется

7 фев. 2023 в 14:33

  • Оренбург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Оренбург, перевела оплату на другой лицевой счет, предоставила чеки, скан паспорта, заявление на возврат денежных средств, весь день разговаривала в личном кабинете не с людьми, а с "ботами" имеющими имена людские, вопрос мой так и не решился. лицевой счет приходит с фамилией папы, который умер 16 лет назад, договор переоформляла я сама, но у них никаких документов нет, я то думала, получаю квитанцию, что какой-то "бот" просто фамилию не поменял в базе, а оказалось все гораздо труднее... плакали мои 1200 рублей...

1

29 янв. 2021 в 13:29

  • Горбатовка
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
для чего давать номера телефонов если они не работают

4

22 дек. 2020 в 14:45

  • Самара
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Очень плохо работают ,нам интернет всегда нужен сын учиться заочно ,экзамены сдают дистанционно 22 декабря 2020 года из за того что отсутствовал интернет ,и я пыталось позвонить операторам 1.5 часа висела на трубке и после этого брал молодой человек трубку я стала ему обьяснить ситуацию и оператор бростл трубку ,это что такое ,вообще такие люди не должны работать там ,беспредел куда смотрят руководители проверку большую надо провести что бы знали свое место ни стыда ,ни совести ,отнашение хамское !

3

4 дек. 2020 в 15:40

  • Ташла
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
"Ростелеком ковылкино"ужас.Сделала заявку был обрыв кабеля,прождала 2дня и в выходные осталась без интернета,без телевизора,причем работа связана с интернетом,ребенок обучается в интернете. Звонила в офис порекомендовали скрутить самой провод. Безотственность.Хотя заявка была оформлена на следующий день.

1

14 ноя. 2020 в 22:16

  • Покров
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
22.10 позвонила в колл-центр, сделала заявку на установку трубки домофона. Сегодня 14.11, заявка не выполнена. Почти каждый день звоню. Говорят ждать звонка. Иногда бросают трубки. Дважды говорили, что заявка выполнена и просили оценить качество оказания услуги (которая по сей день не выполнена). Операторы постоянно переключают друг на друга, задают одни и те же вопросы, но до сих пор ничего не сделано.

1

6 июля 2020 в 13:04

  • Дзержинск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Недовольна работой офиса на Б.Покровской. Подключила пакет 680р .Обратилась в январе 2020. Никаких распечатанных договоров не дают, где были бы указаны условия,тарифы, и.т.д.
На просьбу дать печатный договор послали в интернет. Операторы в основном ничего не знают,бегут куда-то спрашивать.Все жалобы в устном виде, ответы тоже. "Слова к делу не пришьешь"Непонятно какие команды набирать на телефоне, на какой договор платить.И вообще я не знаю с какого числа у меня договор. Мастер при подключении дал карточку посоветовал положить 680 руб , что я и сделала. Но придя через2 дня в офис мне дали еще одну симку.и сказали, чтобы платила на этот№. Деньги, которые мной были перечислены на 1-ю карту непонятно, куда делись.2-ю симку я потеряла ни разу ей не воспользовалась. После моей письменной жалобы через несколько дней дали 3-ю симку и сказали, что договор другой.Запутали меня и запутались сами.Прошу разобраться и наконец все мои платежи найти, убрать лишние симки и договора.дать мне бумажный экземпляр договора с описанием условий данного пакета и об"яснения какие команды набирать на тел (пользуюсь 3-ей симкой79913937325), чтобы проверить баланс, трафик итд.Как…

4

28 апр. 2020 в 12:10

  • Пенза
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительная компания. После установки оборудования , через два дня ничего не работает. Оператор говорит только одно- ваша заявка рассматривается. Когда? Чего? Не понятно. Деньги снимают только в путь... за что/ тоже не понятно. Разбираться бесполезно. Выход один, отказываться от услуг.

4

23 мар. 2020 в 12:21

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В январе оформил заявку на переезд, до сих пор провода не протянули, а счета уже на новый адрес шлют

1

31 окт. 2019 в 10:05

  • Ташла
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Достаталиии!!роутер никто не менял,ошибочно (оператор по тел не объяснил!!)поменяли лицевой счет,но на ОДНОМ И ТОМ ЖЕ АДРЕСЕ!!,СМЕНИЛИ тариф на ОДНОМ И ТОМ ЖЕ АДРЕССЕ,РОУТЕР НИКТО НЕ МЕНЯЛ!!а теперь за него требуют денег!!

-1

8 авг. 2019 в 12:50

  • Pamyat parizhskoy kommuny
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасная организация!Пока возможности нет перейти на другую,вот и мучаемся.Люди,будьте внимательны,читайте отзывы!Куда жаловаться на них?Может кто знает?

9

8 авг. 2019 в 12:47

  • Pamyat parizhskoy kommuny
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Подключение производят без разрешения пользователя.Отключить не возможно,дозвониться тоже.Деньги снимают,воры...

6

22 апр. 2019 в 11:11

  • Горбатовка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Почему подключаете без ведома клиента какие-то услуги платные? Только что узнала за три дня до оплаты , что у меня по акции подключена медиа тека. Ни звонков ни смс не было. Я согласия на давала, а целый месяц с меня снимают деньги. Мало того когда подключала цифровое никто не сказал что будет услуга перемотка которая тоже платная. Три месяца платила за то что на знала и не пользовалась . Как так можно работать ? Обманывать!

7

2 апр. 2019 в 21:41

  • Тольятти
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте Ростелеком!
Да именно здравствуйте, потому что Ваша компания больна. Прожив 62 года я не встречал ещё компании подобно Вашей. Вы столь солидные с автоответчиками, постоянно занятыми операторами и прочими авторитетными причандалами плюете на своих клиентов. Они для Вас руда для добывания денег. Я с 4 марта пытаюсь стать Вашим клиентом: сделал кучу звонков, согласился с Вашими расценками, дурак все жду обещанного звонка для договоренности о сроках подключения. Да только Вам не до меня у Вашего персонала куча приёмчиков обещаний и отговорок, лишь бы отвязаться от настырного клиента. Думаю с Вашей стороны честнее будет сказать: «Мы не будем вас подключать, нам не до вас. Для нас главное чтобы внешне все выглядело пристойно и вежливо. Чтобы была видимость заинтересованности в клиентах, а на деле мы по горло сыты вашими запросами». Для достоверности сообщаю, что номер моей заявки на подключение 11657648. Сам звонить больше не буду. Хватит заискиваний и унижений.
Честь имею, Евгений Голубев.

4

5 мар. 2019 в 16:29

  • Нижний Новгород
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Позвонить нет возможности либо телефон не существует либо не отвечают

13

5 мар. 2019 в 23:03

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Елена, здравствуйте! Вы можете позвонить по номеру 8 800 1000 800 или написать на электронную почту smm@volga.rt.ru, обязательно поможем!

-6

26 дек. 2018 в 15:37

  • Туапсе
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Обнаружил в почтовом ящике исковое заявление. Долг оплачен, договор расторгнут. Куда можно обратиться, чтоб узнать действительно ли направлен иск в суд? Нижний Новгород

2

27 дек. 2018 в 04:53

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, нам на почту smm@volga.rt.ru или в любой социальной сети номер договора и ФИО владельца, мы всё проверим.

—

3 дек. 2018 в 12:56

  • Великий Новгород
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Из-за халатности сотрудников Ростелеком, у меня возникли судебные разбирательства с финансовым ущербом. 05.06.18 г от СПАО "Ингосстрах" в мой адрес была направлена телеграмма, чтобы в пятидневный срок я предъявила свой автомобиль для осмотра. А специалист Меньшова почему-то решила ее не отправлять, сославшись на мое отсутствие дома. На сколько я знаю, телеграмма передается клиенту под роспись, лично в руки, а не в дверь какую-то. Госпожа Меньшова кто вы такая, что так можете легко распоряжаться человеческими судьбами.

—

3 дек. 2018 в 19:16

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Нина! К сожалению, мы не совсем поняли ситуацию, вы можете написать нам на почту smm@volga.rt.ru, подробно описав произошедшее, мы проведём внутреннее разбирательство.

—

17 окт. 2018 в 07:36

  • Советский
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
11 окт. оставила заявку на номер 8800: нет интернета на работе. Никакой реакции. Звоню каждый день, отвечают, что заявка передана менеджеру, с Вами свяжутся. Предлагают на почту написать или в офис ехать.

2

17 окт. 2018 в 15:33

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Наталья, здравствуйте! Обслуживание юридических лиц происходит по номеру 88002003000.

—

13 окт. 2018 в 19:58

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
16 августа2018г. подал заявку на отключение домашнего телефона на ул. плотникова 3а.- оператор Тимошенко-сказали ,что принесут еще квитанцию за август до 16 числа и всё.Уплатил -несут за сентябрь...я не знаю отключен телефон или нет т.к аппарата у нас давно нет.

—

13 окт. 2018 в 23:49

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Вячеслав, здравствуйте! Для уточнения информации по вашему вопросу, уточните, пожалуйста, на электронную почту smm@volga.rt.ru номер лицевого счета, ФИО владельца договора и адрес подключения услуг. Обязательно вам поможем!

—

8 окт. 2018 в 15:49

  • Великий Новгород
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Не возможно дозвониться ни по одному из номеров!!

4

8 окт. 2018 в 22:31

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Светлана, здравствуйте! Если вы не можете дозвониться на горячую линию, то вы можете обратиться к нам через соц. сети или написать письмо на нашу почту: smm@volga.rt.ru. Будем рады вам помочь

—

4 окт. 2018 в 12:35

  • Нижний Новгород
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
мой городской телефон 438-49-24, Заявка находится на площади Советской дом 2 ПРЕДУПРЕЖДАЮ ОФИЦИАЛЬНО -ТЕЛЕФОНОМ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ, ЗА ОКТЯБРЬ ПЛАТИТЬ НЕ БУДУ

—

4 окт. 2018 в 20:23

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Ответили под постом ниже.

—

4 окт. 2018 в 12:31

  • Нижний Новгород
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
29 сентября оставила заявку на отключение телефона, Сказали в течение 3-х дней, Пошел 6 день -не отключают, Ни по одному телефону не дозвониться, Ясно хотят за октябрь деньги получить, и СТАТЬ ГЕРОЯМИ ИНТЕРНЕТА

—

4 окт. 2018 в 20:22

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Для разъяснения ситуации, пожалуйста, пришлите нам на адрес электронной почты smm@volga.rt.ru ФИО владельца договора и номер лицевого счета. Мы обязательно во всем разберемся.

—

4 окт. 2018 в 10:43

  • Нижний Новгород
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Несколько дней не работают стационарные телефоны в подъезде по адресу г. Нижний Новгород, Проспект Героев 74. По горячей линии дозвониться невозможно. Примите меры!

1

4 окт. 2018 в 20:22

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Для разъяснения ситуации, пожалуйста, пришлите нам на адрес электронной почты smm@volga.rt.ru ФИО владельца договора и номер лицевого счета. Мы обязательно во всем разберемся.

—

30 сен. 2018 в 09:57

  • Дзержинск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Пришло СМС о наличии задолженности. Все квитанции об оплате имеются, по моим данным долгов у меня нет. Невозможно по справочному телефону узнать за какой период есть задолженность. Я нахожусь за пределами городу и приехать в офис нет возможности.

—

18 сен. 2018 в 13:21

  • Выкса
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
как можно отключить домашний телефон если по телефону горячей линии заявка не принимается, а представителя в г.Навашино нет

—

18 сен. 2018 в 17:07

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Ольга, здравствуйте! Отключить услугу Вы можете отправив заказное письмо с копией паспорта владельца договора на адрес филиала нашей компании: Нижегородский филиал ПАО "Ростелеком" 603000, г. Нижний Новгород, ул. Большая Покровская, д. 56.

-1

18 сен. 2018 в 11:16

  • Vorsma
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Требую ответить на претензию 46566920. Отношение к клиентам отвратительное. Купила у этой компании планшет, он сломался через пол года, отдала на экспертизу и понеслось - планшет пропал, прошло 45 дней - тишина, написала претензию - её потеряли, отправила на горячую линию новую, прошло 30 дней и опять никакого ответа. Ни планшета, ни денег. Нарушение закона в чистом виде. Буду обращаться в суд с требованием начислить пени, возмещение морального вреда и штрафа за нежелание идти на мирное досудебное урегулирование вопроса.

—

18 сен. 2018 в 15:35

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, сроки рассмотрения вышли. Обязательно все исправим и в кратчайшие сроки разберемся в возникшей ситуации.

—

12 сен. 2018 в 10:53

  • Дзержинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Что нужно сделать, чтобы отказаться от Ваших услуг?

—

12 сен. 2018 в 14:01

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту свою проблему - smm@volga.rt.ru , Ваш лицевой счет и ФИО владельца договора, обязательно разберемся! Телефон горячей линии - 88001000800.

—

12 сен. 2018 в 09:43

  • Дзержинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасно!! Дозвониться до оператора просто невозможно. Никому не посоветую связываться с вашей компанией, тем более есть другие варианты. И в ближайшее время откажусь от Ваших услуг.

2

10 авг. 2018 в 17:18

  • Москва
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
просьба ответить на претензию 45385665, или буду писать ген директору

—

10 авг. 2018 в 20:41

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Татьяна, здравствуйте! Претензия в работе. Как только по ней будет принято решение- Вы будете проинформированы. Обращаем Ваше внимание на то, что сроки рассмотрения претензии, согласно законодательству РФ могут варьироваться от 10-30 дней.

-1

23 июля 2018 в 12:42

  • Маунтин-Вью
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Я пенсионер.проживаю В Нижнем Новгороде Не доволен компанией Ростелеком.Каждый год автоматически без моего согласия поднимается оплата за интернет.По договору было 300р.Сейчас 476р. Скорость интернета ужасная,особенно в часы пик или вечером.У нас в квртире стои Роутер Asus предоставленный компанией Ростелеком и подключение оптика волокно кабеля. На данный момент с 20 июля 2018 года нет интернета. Звонили в колл-центр все барышни отвечают что причина массового характера ведутся работы технической поддержки. прошло чуть меньше недели И никто ничего не решает. звонили гендиректору Ростелеком Иванову на номер в офис который находится улица Большая Покровская 56 никто трубки не берёт то есть учредители который обогащается за счёт нас есть. Но предоставить интернет за наши с вами личные денежки они не могут. Услуга по устранению каких-либо причин в Ростелекоме фактически не работает. Деньги за обслуживание и за предоставление услуги Интернет берут большие. Но цена и качество интернета а именно скорость интернета не соответствуют действительности. Я бы хотел напомнить Михаилу Николаевичу Иванову гендиректору Ростелекома что сейчас 21 век ,и так как вы работаете называется обыкновенным…

5

23 июля 2018 в 19:04

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Для разъяснения ситуации, пожалуйста, пришлите нам на адрес электронной почты smm@volga.rt.ru ФИО владельца договора и номер лицевого счета. Мы обязательно во всем разберемся.

—

15 дек. 2018 в 15:13

  • Казань
  • Пожаловаться
Иванов директор нижегородского филиала и то уже давно бывший (гендиректор руководит Ростелекомом ПФО)

—

28 июня 2018 в 09:10

  • Москва
  • 5 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Как добиться справедливости? Я возмущена БЕЗРАЗЛИЧНЫМ отношением сотрудников Ростелекома, к людям. Я инвалид 2 группы, не работаю. Ранее, когда проживала в квартире, пользовалась услугами связи от Ростелекома(телевидение,интернет и телефония), но с недавних пор, квартиру продала,т.к на одну пенсию,дорого оплачивать ком.услуги. В начале 2018 года, переехала в пригород,в частный дом. До переезда,обратилась в абонентский отдел Ростелекома, с предложением, о переносе оборудования на телевидение,интернет и телефон, по адресу, где расположен дом. Мне отказали, сказали,что у Ростелекома,по данному адресу,нет технической возможности. При этом, сказали, что я должна оплатить Ростелекому 7000 рублей, за оборудование,т.к у меня договор, что я обязана выкупить данное оборудование. Я не понимаю, почему нельзя сдать это оборудование, как у Дом РУ, к примеру? Я же не против, пусть проведут мне услуги связи по новому адресу. Если нет технической возможности у компании, то аналогично, забрать своё оборудование, пересчитать и расторгнуть договор. Вчера получила исковое заявление, от Ростелекома, о взыскании задолженности, на услуги связи, на 7000 рублей, за подписью Директор центра сбора дебиторской…

—

7 июня 2018 в 10:08

  • Дзержинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Безобразная работа компании. Заявку на отключение использования абонентской линии при давно отключенном домашнем телефоне старшие специалисты не могут рассмотреть уже четвертые сутки. Домашний телефон отключала еще на ул. Комарова 13б, где мне объяснили, что использование абонентской линии отключить нельзя. Почему? Сейчас пользуюсь только интернетом оптоволоконное соединение. Опять повысили цены. На бесплатном телефоне работают бесполезные специалисты, которые представляются то Вера, то Егор, то Татьяна.
При первой возможности постараюсь избавиться от таких услуг. Также напишу жалобу.

—

7 июня 2018 в 15:47

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Людмила. Напишите, пожалуйста, нам в одной из социальной сети, Ваш лицевой счет и фио владельца договора, попробуем помочь решить проблему!

—

9 июня 2018 в 12:29

  • Дзержинск
  • Пожаловаться
В какой социальной сети и как написать о проблеме. В одноклассниках на официальном сайте не нашла.

—

17 мая 2018 в 23:08

  • Дзержинск
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Прочитала все отзывы.ШОК! Писать бесполезно! ТОЛЬКО В СУД!!

3

18 мая 2018 в 01:25

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Жанна, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Если у Вас есть какие-либо вопросы к нам - обратитесь, пожалуйста, к нашему официальному представителю: (https://vk.com/rostelecom_help_volga , https://ok.ru/rostelecom.volga.help , https://www.facebook.com/rostelecom.volga.support) или на электронную почту smm@volga.rt.ru , мы обязательно во всём разберёмся.

-1

17 мая 2018 в 22:21

  • Дзержинск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительно! Пусть руководство почитает отзывы и сделает выводы. Такое чувство,что обращаемся в пустоту!!

3

28 апр. 2018 в 02:57

  • Shimorskoye
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Почему вы врете, что режим работы круглосуточно? В Доме связи на Покровке Ростелеком работает с 8 до 20.

2

28 апр. 2018 в 20:17

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Режим работы технической поддержки по горячей линии и в социальных сетях круглосуточный. Режим работы любого офиса Вы можете узнать на нашем сайте. https://nnovgorod.rt.ru/contacts

—

20 апр. 2018 в 12:09

  • Нижний Новгород
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Дозвониться нет возможности до вашей компании чтобы решить вопрос,поставила приставку ТВ,нажила себе проблем,оборудование работает отвратительно,а получить консультацию надо потратить кучу нервов чтобы дозвониться.Так хорошо устроились,неужели нет местных телефонов

2

20 апр. 2018 в 15:49

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Любовь! Для помощи по Вашему вопросу напишите, пожалуйста, нашему представителю Константину Никитину в любой из социальных сетей: https://vk.com/rostelecom_help_volga , https://ok.ru/rostelecom.volga.help , https://www.facebook.com/rostelecom.volga.support?ref=bookmarks . Он Вам обязательно поможет.

—

3 апр. 2018 в 22:01

  • Павлово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Просто ужас. Месяц не работает городской телефон. Никто ничего объяснить не может.

2

4 апр. 2018 в 01:06

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Пожалуйста, обратитесь к нашему коллеге, Константину Никитину, в одной из социальных сетей: https://vk.com/rostelecom_help_volga , https://www.facebook.com/rostelecom.volga.support либо https://ok.ru/rostelecom.volga. Константин Вас проконсультирует.

—

12 мар. 2018 в 21:24

  • Горбатовка
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительное, хамское, наплевательское отношение к клиентам, особенно в офисе на пл. Горького. Внешне вроде современный офис, а отношение Совковое! Привыкли быть монополистами, слава богу сейчас выбор есть!

2

13 мар. 2018 в 05:30

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Вера. Здравствуйте! Для разъяснения ситуации, пожалуйста, напишите нашему коллеге Константину Никитину в любой из социальных сетей: ok.ru/profile/576952570035 , www.facebook.com/profile.php?id=100023843327984 , vk.com/rostelecom_help_volga . Константин будет рад помочь!

—

5 янв. 2018 в 00:04

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратная компания!! Пришел мастер сломал мне роутер! требовал деньги, в итоге моя мать отдала ему 2000 рублей за бу роутер. Фамилия чегодаев, мошенники ходит вдвоем и ломают оборудование!!Знакомые тоже попались на него, сломал приставку и тут же продал свою хотя была рассрочка у них!!Лохотрон и беспредел!!

2

28 авг. 2017 в 23:00

  • Москва
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Если задерживают зарплату, не торопитесь писать заявление на увольнение. Вы можете защитить свои права.
Работодатель обязан выплачивать заработную плату каждые полмесяца (136 ТК РФ). Выплаты происходят в день, установленный правилами внутреннего распорядка, трудовым (коллективным) договором.
Нарушение указанных сроков даже на 1 день — основание для привлечения нанимателя к ответственности!! Работодателю, руководителю организации может грозить материальное, административное, уголовное (в случае корысти или личного интереса) наказание. Например, штраф для юрлица составляет 30−50 тыс. руб. (ст. 5.27 КоАП).
При задержке зарплаты работодатель выплачивает ее с процентами (ст. 236 ТК РФ). Размер компенсации: не ниже 1/150 ключевой ставки Банка России от не выплаченных в срок сумм за каждый день задержки. Сегодня ставка составляет 10,00% годовых (Информация Банка России от 16.09.2016).
http://freelancehant.ru/zaderzhivayut-zarplatu-chto-delat/

1

14 авг. 2017 в 17:05

  • Советский
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Сижу в очереди на. Пл.советской передо мной 47 человек работает 1 оператор. Пришла расторгать договор. Услуги жуликов

8

9 июня 2017 в 16:14

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительная воровская компания,связь отвратительная ,отношение тоже,сотрудники невнимательные.В связи с этим и расторгла договор с этой бандой в прошлом году а теперь в мае 2017 стали приходить смс с требованиями оплатить долг за услуги интернет которыми я не пользуюсь с октября 2016! заявление о расторжении договора есть.В конечном итоге пришло письмо с угрозами через суд взыскать с меня долг.Это меня окончательно разозлило.На кого расчитано это все ? на лохов?на пенсионеров? на необразованых людей.Напечатала претензию ответную скоро отправлю. и в ваш филиал и по месту жительства и в органы контролирующие вас.Вы занимаетесь вымогательством денег у честных граждан.Нарушаете закон о защите прав потребителей. Ходить в ваши организации я не намерена так что будем вести переписку.Что бы расторгнуть договор с этой паршивой связью я 2 часа сидела в очереди,а потом оказалось его никто не расторгал хотя квиток о том что заявление принято к рассмотрению у меня на руках.

8

8 июня 2017 в 18:24

  • Арзамас
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Прошу вас объяснить на каком основании самопроизвольно подключаете дополнительные пакеты. И потом в квитанции с пребольшим удовольствием предьявляете сумму. Мы с мужем два пенсионера. Нам ваши услуги дополнительные не нужны. И не первый раз такое происходит,уже писали заявления об отключении. Надоел ваш Ростелеком, будем уходить от вас.

9

31 мая 2017 в 14:00

  • Чебоксары
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
На предъявленную претензию о перерасчете сумм за отключение телефона никакой реакции. Услуга не оказывается. а деньги начисляют в полном объеме.Хорошо живут. И с интернетом пожалела сто раз, что с ними связалась. То скорости нет,то неполадки на линии. А деньги собирают, да еще и судом грозят. Платные услуги на ТВ подключают не только не спрашивая, а даже не оповещая. Безобразие.

7

25 апр. 2017 в 16:49

  • Osinki
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В декабре оплатили квитанцию за услуги Ростелеком.В январе пришла новая квитанция плюс долг,хотя уже было оплачено.Еще раз оплатили,надеясь,что перерасчет произведут(платили на почте,а там по частям платить нельзя было) С тех пор никакого перерасчета.уже устали икать эту сумму(610руб 70 коп)лицевой счет352017001049.А вчера еще из Дома связи пришло письмо-претензия.Вопрос:кто кому должен предъявлять претензии?Разберитесь и извинитесь.Безобразная работа!В Дом связи отправили ответ на претензию и копии квитанций.

6

2 мар. 2017 в 11:31

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Это полный идиотизм, 1 час отправлял телеграмму из филиала на горького, сотрудники даже не понимают, что делают, руководитель Смирнова Д. Пытается повторять одни и те же заученные фразы, на просьбу дать телефон вышестоящего руководства она отвечает, что выше никого нет, за что получают зарплату вообще не понятно, быстрее самому телеграмму отнести

6

9 фев. 2017 в 15:02

  • Шумерля
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Это просто ужас!! Дозвониться не возможно, "Ваш звонок очень важен для нас" и полчаса слушаешь музыку. 8 800 100 0 800 звонила, чтобы узнать тариф на стационарный телефон. Долго девушка узнавала, узнавала информацию... в итоге сказала, что помочь мне могут только в абонентском пункте. При этом телефона у них нет. Чтобы узнать просто тариф,нужно будет туда ехать и обязательно человеку, на которого заключен договор. ( а это пожилой больной человек) И это в 21 веке!!

8

29 янв. 2017 в 22:40

  • Тверская
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Оставила заявку на подключение интернета через домашний телефон 7040600. По телефону оператор сказал что техническая возможность подключить интернет ЕСТЬ.После чего со мной связалась сотрудница Ростелеком и подтвердила,что все в порядке интернет подключить можно,мы договорились о дате и времени когда приедут подключать. И через полчаса мне приходит СМС что технической возможности подключить интернет НЕТ. После чего звонила,но объяснения я так и не получила.

4

22 дек. 2016 в 22:14

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Мы на протяжении многих десятилетий пользуемся Вашими услугами,кроме хорошего сказать нечего,всегда аккуратно и вежливо вникали в любой вопрос.Но сегодня нам в квитанцию за телефон вписали какого- то И П Бугаева А. О. суммой оплаты 797 руб.Мы пенсионеры и договор у нас только с Ростелекомом,причём здесь этот мошенник?Зачем он в квитанции?Объяснила пожалуйста.

-1

27 окт. 2016 в 20:27

  • Нижний Новгород
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
31 марта 2016 года после отключения телефона 7-82-82 в квитанции за апрель месяц Вот уже пять месяце 2016г появилась оказание услуги ПД к СПД АДSL c орг.обон. линии и начислена сумма в три тысячи рублей. Был переход с телефона на прямой провод для интернета. Договор на Услуги связи № 5-1-422133442 был заключен 13.04 2001года, дополнительный для интернета от 05.07.2012 году. Новых договоров на Услуги связи 31.03 2016 не заключали, услуги не оказывались. Но за отключения телефона вуставили сумму в три тысячи рублей! Парадокс ! Оказывается и такое возможно!Вот уже пять месяцев с нас вымогают эту сумму! Угрожают! Претензии вообще не рассматриваются! Придется обращаться в прокуратуру! Отключение стационарного телефона оказалось кошмаром! Нового договора на Услугу связи, услуги нет , а деньги не понятно за что начислены!Очень хочется узнать на какую услугу начислены и где договор на эту Услугу связи!

8

23 сен. 2016 в 20:05

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Подключён полный пакет от Ростелекома, то есть ТВ, Интернет и телефон. Интернетом не пользуюсь, потому как есть другой провайдер, а этот был выбран как дополнение. Это предисловие.
12 сентября по утру обнаружили что ТВ-приставка не подаёт признаков жизни. Был вызван мастер, который к удивлению прибыл в этот же день и был учтив и вежлив. НО !! Так как такие проблемы случались с ТВ-приставкой и исправлялись всего лишь поправкой коннектора, то мастеру было сообщено об этом. На что было сказано, мол у нас перебит кабель (после ремонта, большая часть кабеля проложена под полом) и надо его менять. При этом он, мастер, порезал укоротив кабель в нескольких местах. То есть обрезал его и у роутера и, что немаловажно, у ТВ приставки. И так как кабель теперь короткий и перебитый, с нас просил 200 рублей за временный, который валялся бы по квартире. Благо что дома был в наличие свой кабель, от его кабеля мы отказались. После этого случая, а у меня были намерения купить этот комплект, я приобрёл набор инструмента для обжимки кабелей интернета, кабельного тв, телефона. В него входит и тестер которым проверяют качество обжимки, а заодно и целостность кабеля. Каково же было моё негодование, когда…

2

23 сен. 2016 в 01:22

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

5

19 сен. 2016 в 13:35

  • Кстово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
С конца августа интернет работает не стабильно, постоянно пропадает сигнал и перезагружаю роутер по 80 раз в день. Скорость 0,15-0,6, вместо обещанных 6, хотя до проблем со связью 4 было. Подавала заявку неоднократно. По первой еще мастер приходил, а потом просто закрывали заявку, даже без звонка. Последнюю заявку подала 09.09,16 №21867557 и претензию 21991365 от 15.09.16, ее вообще решили не закрывать и не решать проблему. Прошло больше пол месяца с первой заявки 20907427 от 27.08.16, а решения проблем провайдер не ищет. Отвратительно работают .

2

15 сен. 2016 в 15:03

  • Кстово
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Я уже несколько лет пользуюсь услугами Ростелекома. Ничего, кроме хорошего, сказать не могу. С какой бы претензией в службу технической поддержки ни обращалась, всегда - полное понимание, корректное обращение, а самое главное, обязательная помощь. Большое спасибо!

-17

9 авг. 2016 в 20:16

  • Дзержинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
самая безобразная компания во всех отношениях

23

20 июля 2016 в 22:52

  • Нижний Новгород
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Как написать жалобу? Телефоны руководствп?

9

25 мая 2016 в 15:49

  • Нижний Новгород
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Сегодня дважды получил голосовое сообщение (с телефона 8 831 4318890) о якобы задолженности по интернету. Как такое может происходить при том, что я не являюсь вашим клиентом?.

6

23 мая 2016 в 15:34

  • Lukoyanov
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Безобразное обслуживание один обман, одним словом кидалы

24

20 мая 2016 в 08:48

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Самая ужасная компания.

15

17 мая 2016 в 21:04

  • Нижний Новгород
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Являюсь владельцем телефона 2767571, но в связи с ремонтом практически год те лефоном не пользуюсь. В квартиру даже провода не проведены, но при этом номер хотел сохранить и счета оплачиваю. Каждый месяц кроме платы за пользование абонентской линией, что понятно приходит еще плата за какой то еще частотный набор номера повторяю линии около года нет совсем. Дозвонится по справочному телефону невозможно ну раз меня не хотят слушать в откажусь от Вашего телефона совсем.

14

13 мая 2016 в 17:20

  • Великий Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
более 15 минут жду на телефоне связи с оператором

18

16 дек. 2017 в 11:30

  • Выкса
  • Пожаловаться
Связи с оператором последний раз ждала 35 минут , переключили на старшую, ещё 15 минут та в свою очередь тупо нахамила

1

2 апр. 2016 в 15:52

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Компания не имея оснований не дает объяснений в течение 3-х суток за безответственное отношение к многолетним и добросовестным клиентам за продажу не поставленных услуг. Вкладывая средства в неграмотный менеджмент и не заботясь о технической оснащенности и реструктуризации, т.е. не исправляя многолетние проблемы со старыми сетями данная компания создаёт проблемы пользователям в повседневной жизни. Автоматизированная система связи получения заявок на ремонт НЕ ДАЁТ право оперативно и профессионально оказывать НЕ оказанные услуги. И всегда эта компания остается безнаказанной! В течение 3-х суток не работает абонентская точка! Где объяснения?: с вами свяжутся! А информации нет! Безобразное отношение компании испытываем много лет - постоянная история старые сети, повреждения на линии и Никогда нет извинений и объяснений! Пересчет не производят! Бездарную антирекламу автоматически, информативно поставляют! А пересчет - приезжайте в абонентский отдел и письменно предоставьте! А если у пользователей нет физических возможностей? Пусть данной компании предоставят право принять неудобства за безобразное и отвратительное многолетнее отношение к клиентам!

28

3 апр. 2016 в 05:21

  • Красноярск
  • Пожаловаться
Наталья, здравствуйте. Я являюсь официальным представителем компании "Ростелеком". Приношу искренние извинения от лица компании за доставленные неудобства. Прошу связаться со мной "ВКонтакте" для уточнения деталей. Постараюсь помочь Вам и изменить Ваше мнение о компании в лучшую сторону. Ссылка на мой профиль: https://vk.com/id202437172.

-10

4 апр. 2016 в 07:44

  • Дзержинск
  • Пожаловаться
Уважаемый представитель плохой компании, вы желаете мне подключить очередные не оказываемые услуги?! В течение 5-ти суток безответственная ваша служба не считает достойным объяснить свои нагло продаваемые услуги... Не связывается, не производит ремонт, не объясняется! Телефон городской не работает! Какую помощь ВЫ собираетесь то оказать, какую проблему решить методом отработанного варианта? Попугаев достаточно работает на колцентре, а Вы спешите мне отремонтировать линию? Сомневаюсь! Поиск европейского менеджмента и голосовые развлекательные переговоры далеко увели Ростелеком от честной и надлежащей работы! Просто работы. Моя заявка 18559085, там же и ПРЕТЕНЗИИ. Это что-то изменит? Годами, летиями эта компашка приносит всем много проблем и порчи здоровья! Но я верю ваши форс-мажоры и ЧС прекратят!

19

1 апр. 2016 в 08:29

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
1 апреля выяснилось, что работы выполнены и заявка закрыта! Сделали повторную заявку №18577485 и выставили претензию. По словам оператора срок рассмотрения претензии от 1 дня до 30! Класс! С 1 апреля!

9

1 апр. 2016 в 07:47

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
С 29 марта не работает городской телефон. Создана заявка №18519974 29 марта. Обещали прислать мастера - не пришел. На звонки отвечают, что обрыв на линии, приняли 30 марта рекомендацию. Гарантировали устранение проблемы 31 марта - опять нет! Телефон крайне необходим.

9

26 мар. 2016 в 20:01

  • Нижний Новгород
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Уважаемая Юлия Юрьевна.
Большое спасибо Вам и тов. Ванькову А.И.
За оказанное содействие за помощь в устранении недочётов в работе КОЛцентра, а также не очень знающих работников. В субботу 26.03.2016 года приехал ко мне грамотный специалист Ворушев А.М. и… в течении ПОЛУЧАСА решил все проблемы, за что ему большое спасибо. А ведь мучался два месяца. Ещё раз спасибо. ВАМ и

Подполковник в отставке,
ветеран войск связи Кокшайский А. С.

-3

28 мар. 2016 в 13:39

  • Pochinki
  • Пожаловаться
Александр Сергеевич, приносим Вам извинения, за доставленные неудобства, рады, что все вопросы решены. Благодарим Вас за обратную связь и предоставленную информацию, которая поможет нам улучшить качество нашей работы.
Была проведена работа с ответственными сотрудниками, учтены Ваши замечания.
Благодарим Вас за выбор нашей компании.

-3

25 мар. 2016 в 21:49

  • Тверская
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
23.03,2016 подключили интернет, а 25.03.2016 он не работает.

4

23 мар. 2016 в 11:28

  • Арзамас
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Всё началось 01.01.2016 года, что то сделали. Проработал до 06.01.2016, затем сбои мучали до 24.01.2016. Опять что то сделали. Поработал и … Перестал работать интернет 20.03.2016 примерно в 13 часов. Звоню в техподдержку, как всегда составляют заявку, больше ничего делать не умеют. Заявка 18341834 от 20.03.2016 в 14.43, Ирина 2893. Звонок от неизвестной в 14.11:Когда приехать? Ответ: В любое время. Неизвестная: Мастер будет от 17.00 до 19.00. Звоню в 19.06 никаких сдвигов. Ирина 5610 составила претензию 18339404. 21.03.2016 звоню в 10.55 . Татьяна 2703. Выезд назначен на сегодня (21.03.2016). Время 19.37 никто не приехал и не звонил. Прошло более 24 часов отведенных на выполнение заявки. Хорошо что у соседа интернет работает. Ответьте ради бога. Все переговоры записываются для обращения в суд. Вот это показатели работы вашего КОЛ центра. Действительно работает на КОЛ. Вопросы не решаются, никто не за что не отвечает. Все звонки в КОЛцентр (техподдержка) записаны. Заявки на перерасчет №17232938,18017556 ответа нет. Звонок в 19.50 21.03.2012 Елена 5840 удивилась что заявка не выполнена. Данные в Нижний Новгород переданы. Жду результатов и не 60 суток. Очень интересно когда со…

12

7 мар. 2016 в 10:42

  • Нижний Новгород
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
бабки верните

6

9 мар. 2016 в 08:30

  • Volodarsk
  • Пожаловаться
Здравствуйте. За что вам должны вернуть деньги? Можем помочь во всем разобраться. Напишите нашему сотруднику в ЛС https://vk.com/rt.volga

-4

6 мар. 2016 в 18:18

  • Нижний Новгород
  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Второй день нет сигнала по телевизору нам по 70 с лишним лет-одна радость смотреть телевизор, а сигнала нет( с18 часов по 18 ч) с 5.03 по 6. 03 2016 г.

4

9 мар. 2016 в 08:29

  • Volodarsk
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Уточните, проблема еще актуальна? Мы хотим помочь. Напишите нашему сотруднику в ЛС: https://vk.com/rt.volga так будет быстрее.

-1

3 мар. 2016 в 08:56

  • Volodarsk
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Приветствуем! От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Вам необходимо обратиться в ближайший абонентский отдел для решения данного вопроса. Там же можно подать жалобу на сотрудника.

-1

2 мар. 2016 в 14:05

  • Великий Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
29 февраля 2016 г. по заявке пришел "мастер" с целю подключения пакета интернет+ТВ "Благотворительный".
В результате в наряде на работу подключения +ТВ не оказалось. "Мастер не предупреждая подключил интернет, подключил личный кабинет. Когда я потребовал , чтобы было проведено ТВ, "мастер", общаясь абсолютно по хамски, выдрал и скрутил все провода забрал оборудование и ушел. Не оформив ни договора об оказании услуг ни акта приема-передачи оборудования сбежал. При этом оборудование забрал,но подключил интернет и теперь с меня еще и начисляется плата за все это!! БЕСПРЕДЕЛ КАКОЙ ТО!! Ну и что теперь делать со всем этим безобразием?! ФИО этого "мастера" - Ефремов Сергей Павлович.

5

23 фев. 2016 в 12:27

  • Balakhna
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Пользуюсь Вашими Услугами уже три года . ОТВРАТИТЕЛЬНО !! Скорость вместо заявленной в договоре в несклько раз меньше. Соединение постоянно прерывается!! Это сообщение писал 10 минут приходится постоянно перезагружать роутер.Звонишь к Вам в офис заявку принимают и на этом все заканчивается.

8

24 фев. 2016 в 08:43

  • Нижний Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Можете назвать нам номер своей последней заявки? Мы во всем разберемся, напишите нашему сотруднику в ЛС: https://vk.com/rt.volga

-2

12 фев. 2016 в 14:19

  • Великий Новгород
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
А мне все нравится, и скорость и как работает интернет, а все ниже пишущие школота, или люди далекие от всего что там понаписали, единственное немного непонятна оплата.А звонками больше достали DOMru и их ехидними подколкамию

-3

3 фев. 2016 в 11:48

  • Нижний Новгород
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В январе 2016г обратились с вопросом подключение интернет. Так как Ростелеком не платит ТСЖ "Ванеева 225" по договору аренду 3000руб,(за оборудование Ростелекома каторое находится в доме Ванеева д 225)в доступе к оборудованию отказано. То есть разборки между ТСЖ и Ростелекомом, а страдаем мы, без услуги. И не ужели, Ростелеком получая прибыль от жителей дома по ул. Ванеева д 225 за услуги не может оплатить за аренду, лишаясь ещё одного клиента, хочется портить себе репутацию.

3

2 фев. 2016 в 09:10

  • Vorotynets
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Приветствуем! Напишите о вашей проблеме нашему сотруднику https://vk.com/rt.volga , обязательно во всем разберемся.

-3

3 фев. 2016 в 11:50

  • Нижний Новгород
  • Пожаловаться
В январе 2016г обратились с вопросом подключение интернет. Так как Ростелеком не платит ТСЖ "Ванеева 225" по договору аренду 3000руб,(за оборудование Ростелекома каторое находится в доме Ванеева д 225)в доступе к оборудованию отказано. То есть разборки между ТСЖ и Ростелекомом, а страдаем мы, без услуги. И не ужели, Ростелеком получая прибыль от жителей дома по ул. Ванеева д 225 за услуги не может оплатить за аренду, лишаясь ещё одного клиента, хочется портить себе репутацию.

1

1 фев. 2016 в 15:42

  • Дзержинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
НЕ могу выяснить причину отсутствия связи у мамы (т.83176-51659), которой 83 года, с 17.12.2015г., хотя абонентскую плату начисляют ежемесячно, несмотря на то, что по данному телефону в декабре - январе 2016 не сделано ни одного звонка. Как не стыдно обворовывать пенсионеров? и не исполнять свои обязательства?

5

8 фев. 2016 в 08:28

  • Горбатовка
  • Пожаловаться
Приветствуем! Напишите о вашей проблеме нашему сотруднику https://vk.com/rt.volga , обязательно во всем разберемся.

-4

27 янв. 2016 в 19:40

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Это какой то кошмар. С 06/01/2016 нет интернета и тв .И тишина. Операторы говорят ждите. Только вопрос сколько?

8

28 янв. 2016 в 08:42

  • Горбатовка
  • Пожаловаться
Приветствуем! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите нашему сотруднику https://vk.com/rt.volga , обязательно поможет.

-5

14 янв. 2016 в 15:39

  • Арзамас
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

17

15 янв. 2016 в 15:13

  • Горбатовка
  • Пожаловаться
Здравствуйте! В связи с чем вызвано ваше мнение? Опишите свои проблемы нашему сотруднику, постараемся решить: https://vk.com/rt.volga

-5

14 янв. 2016 в 11:25

  • Дзержинск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Каменный век. Для того, чтобы сделать заявку на замену проводки, надо переться в абонентский отдел и писать заявление. По телефону, не говоря уже об интернете, заявки не принимают. Впервые с таким столкнулась.

11

15 янв. 2016 в 15:14

  • Горбатовка
  • Пожаловаться
Напишите нашему сотруднику о данной проблеме в ЛС: https://vk.com/rt.volga и мы обязательно во всем разберемся.

-4

4 сен. 2016 в 22:43

  • Арзамас
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Вы что там,попугаи? Ни в чем вы разбираться и не собираетесь! Оставил претензию от такого же попки ,но в самой аж Москве,и что? Ни какой реакции. Сегодня отключили Т/В по середине оплаченного месяца за какой- то долг в 65 р. Но интернет-то работает. Плачу по одному счету. В общем буду искать вам замену. Надоело ваше раздолбайство.

4

26 дек. 2015 в 00:20

  • Кстово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
дог.12223100 интернет. Подключение 08.12 14 г. Работает нормально. В середине марта сдох комп (старый), при абонементной оплате, то есть вперед. Через 4 месяца приходит счет на 499 руб. непонятно за что. Оборудование у меня нет. Через 2 месяца приходит письмо от коллекторов ООО "НСВ". Пишу в Ростелеком нет ответа. Думаю уплачу,, иду платить, в банкомате вылазит уже 1500 рублей. Халявщики.

7

17 дек. 2015 в 21:26

  • Горбатовка
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Работаете отвратительно. до службы поддержки не дозвонится.Перегорел пульт 14 ноября. Кое-как уговорила девушку позвонить в службу поддержки с их телефона. Прежде чем я уговорила принять вызов мастера на дом, я поняла что я должна знать в совершенстве их работу,так как меня начали пытать почему я не сделала то и это. Мастер будет завтра - не верьте, он пришел через день.Определил - перегорел пульт, сдавайте оборудование(а оно у меня ровно год), сменили, опять пригласила мастера,но уже платно, чтобы мне подсоединили оборудование, через 10 минут пульт перестал работать.Обидно до слез, скоро праздник. Так работают на Бору

10

30 ноя. 2015 в 21:59

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
РОСТЕЛЕКОМ плохо работает,начиная с 22.11.15г.не кто не может дозвониться до меня.оператор отвечает ,что абонент находится в не доступа сети,а реально связь у меня есть только работает на исходящие звонки,оператору звонишь они ничего толком сказать не могут,говорят поломка оборудования.Сколько же можно ремонтировать?дозвониться не кто не может а деньги за связь исправно списывают.придется отключиться,а жаль раньше всё было нормально.

6

20 ноя. 2015 в 17:54

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Телефонная связь отсутствует с 26 октября 2015г. Заявку подавали дважды. Второй раз 05.11.2015г Сегодня 20.11.2015г на звонок в ремонтную службу Ростелекома оператор вежливо ответила,что напишет претензию и только.
Уважаемые руководители! Примите меры по улучшению работы ремонтников и ускорению сроков ремонта телефонных сетей.Иначе растеряете многих своих клиентов.

8

14 ноя. 2015 в 20:27

  • Урень
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Этот- РОСТЕЛЕКОМ.МЕНЯ ДОСТАЛ!!Я!НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЛАСЬ,И НЕ СОБИРАЮСЬ.А МНЕ ЗВОНЯТ,ТО С ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ ,ТО С КАЗАНИ.И В ИТОГЕ,МНЕ УГРОЖАЮТ!!

—

26 окт. 2015 в 17:01

  • Великий Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Претензии не рассматриваются совсем, не возможно дозвониться до менеджеров.
Обман с тарифами. Сколько хотят, столько и берут, претензии теряются.

10

25 окт. 2015 в 20:15

  • Нижний Новгород
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Почему невозможно подключить интернет и телефон в селе Вершилово Чкаловского района. такой ответ из Чкаловского отделения.

—

25 окт. 2015 в 07:43

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
невозможно заплатить абонентскую плату ни в почтовом отделении ни в банке, но зато предупреждения от девушки-автомата звучат по телефону угрожающе, дозвониться до оператора невозможно

3

21 окт. 2015 в 15:14

  • Lukoyanov
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
На пл. Жукова был пунт услуг Ростелеком ,где можно было оплатить услуги связи.оформить бонусы на телефон и интернет и получить любую справку. Сейчас этот пункт закрыли и предлагают нам ехать на пл. Горького или на ул. Комарова. Но пожилому человеку это не по силам , да и накладно,смысла нет оформлять эти 50 рублей,если их заплатишь за проезд.Прежде чем закрыть, надо подумать о людях, чтобы им было удобно Спаcибо за "ЗАБОТУ" о клиентах!!

6

16 окт. 2015 в 10:23

  • Кстово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Вторично предложили установить игтернет+тв. Договорились произвести разводку и крепеж оборудовпния на условиях заказчика. Приехали мастера и отказались делать так как нужно мне. Хотя меня убеждали что все будет как оговорено. Я вторично был обманут и отпрашивался с работы зря. Это безобразие. Работу компании считаю не профессиональной и самого низкого уровня. Позор.

4

14 окт. 2015 в 20:46

  • Yershov
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хочу выразить негативный отзыв о работе Ваших ремонтных служб в с.Безводное Кстовского района. Постоянно идёт сбой в работе сети связи. Заявки принимают в Н.Новгороде, принимающие заявки ничего не знают о её прохождении Абсолютно непонятно зачем Вы создали эту бестолковую службу с бестолковыми сотрудниками? Две недели назад телефон не работал три дня, сейчас 12, 13 октября не работает. Заявку приняли и ничего путного сказать не могут. Сеть связи каменного века ни интернет, ни кабельное ТВ невозможно подключить, хотя взахлёб агитируете подключаться. У Вас только тарифы растут, а не качество оказываемых услуг. Оторвите пятую точку от стула, включите мозги.

4

8 окт. 2015 в 10:26

  • Нижний Новгород
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Чудо произошло! Представители "Промсвязьмонтаж" все сделали по-уму (как ооо "Связист) аккуратно и с душой! Большое спасибо! Вот все бы так! Это я пишу про д. Новоликеево, ул. Ленина, 10 прокладка кабеля ТВ и интернета в подъезде жилого дома! Значит не все потеряно!

2

8 окт. 2015 в 07:31

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Уважаемое руководство, сидящее в Нижнем Новгороде! Мой отзыв о работе ваших назначенцев на местах! Кстовский филиал! В нашем доме по адресу д. Новоликеево, 10 проложили в подъезде кабель ТВ и Интернета, да так безобразно, что пришлось ехать на прием к главному инженеру филиала в Кстово! Вежливо выслушали, обещали принять меры и выехать на место, но воз и поныне там! А вчера на этот пучек кабелей уложили еще один и опять вкривь и вкось! (Может так инетовский сигнал должен лучше проходить?). Заказчик кивает на подрядчика (Прмсвязьмонтаж), а подрядчик на заказчика (Ростелеком) А рядом кабель на стене ООО "Связист" (Кстово), все по технологии и аккуратно!
От кабельных услуг отказался, осталось еще и сотовый перевести на другого оператора! Обидно! Вот так дорогие руководители! Больше в подъезде вашим представителям работы производить не разрешу! Подниму всех соседей!

1

3 окт. 2015 в 10:24

  • Gorbatov
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

10

30 сен. 2015 в 20:19

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
не возможно дозвоница

4

25 сен. 2015 в 12:22

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Постоянно миняют каналы которые не нужны мне качество не которых каналов кавадратики

3

25 сен. 2015 в 12:17

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
подняли тариф в начале года ,я узнал что минус на счёте 500 в сентебре ,позвонил и спросил почему они раньше не сказали ,мне ответили что они не обязоны говорить ,а как г... но придлагать они звонят

10

11 сен. 2015 в 18:12

  • Выкса
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Работают отвратительно, не могут разобраться в своих счетах

12

8 сен. 2015 в 20:55

  • Москва
  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
нет расчёта даже в личном кабинете, а завтра 9 число создаётся мнение, что мы к вам навязываемся, а вы от нас отмахиваетесь как от говённых мух! раньше я платил не дожидаясь расчёта, а сейчас терминал не принимает пока вы не сделаете расчёт. и на чем вы делаете расчёт на феликсе? был такой арифмометр. начните наконец нормально работать! куда смотрит руководство?

4

8 сен. 2015 в 17:59

  • Москва
  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
сегодня 08.09.15. а квитка (электронный) за август нет, все прислали только вашего нет позор для электронной компании, будет так дальше продолжаться уйду к другому оператору из-за вас приходиться ходить платить два раза ж.к.х. требуют оплату до 10 числа.

1

Похожее в других городах

Отели рядом

Отель Жук Жак (отзывы)

120 метров

Отель Горки (отзывы)

420 метров

Премьер Отель (отзывы)

430 метров

Отель New House (отзывы)

470 метров

Гостиный Дом (отзывы)

580 метров

Воробей Отель (отзывы)

590 метров

Почты рядом

Индекс 603134

360 метров

Индекс 603008

580 метров

Индекс 603006

1 км

Индекс 603056

1.1 км

Индекс 603069

1.1 км

Индекс 603082

1.1 км