Поиск по сайту

Телефоны
  8 800 200-00-33
  8 800 302-87-10
+7 343 541-44-41

Факс
+7 343 541-39-20

Сайт
ekt.rt.ru
www.rt.ru/b2b
www.rt.ru

ВК
rostelecom.business

Ютуб
rostelec

Адрес
Ленинский район

Нижний Тагил, Первомайская улица, 52А

Юр. лицо

ОАО «Ростелеком»

Транспорт
Остановки

  • МИЗ

    1 мин. i

  • Центр занятости

    2 мин. i

  • Кинотеатр Современник

    4 мин. i

Район
  • Ленинский район
  • Горнозаводской управленческий округ

Категория
Сохранить контакт
Редактировать
Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Вы можете позвонить по одному из номеров: 8 800 200-00-33, 8 800 302-87-10, +7 343 541-44-41
  • Нижний Тагил, Первомайская улица, 52А. Ближайшие остановки: "МИЗ" – 60 метров, "Центр занятости" – 140 метров
  • Время работы такое: ПН: 08:30-17:30, ВТ: 08:30-17:30, СР: 08:30-17:30, ЧТ: 08:30-17:30, ПТ: 08:30-16:30. Эта информация предоставлена посетителями страницы.
  • Плохо. Средняя оценка этого места – 1.5 (79 голосов)

Режим работы

Обновлено 11.06.2025
Пн 08:30 – 17:30 Перерыв 12:00 – 12:48
Вт 08:30 – 17:30 Перерыв 12:00 – 12:48
Ср 08:30 – 17:30 Перерыв 12:00 – 12:48
Чт 08:30 – 17:30 Перерыв 12:00 – 12:48
Пт 08:30 – 16:30 Перерыв 12:00 – 12:48
Сб
Вс

Время в Нижнем Тагиле – 22:49

Вы можете позвонить по номеру 8 800 200-00-33 и уточнить режим работы

Ошибка

Похожие места рядом

Открыть карту
100 метров
Пиранья

Интернет-провайдер

Ломоносова, 49а

470 метров
МираЛоджик

ООО Комтехцентр

Первомайская улица, 35

710 метров
Билайн

Оператор сотовой связи, ОАО ВымпелКом

Ленина проспект, 57 / Строителей проспект, 2

730 метров
Skylink

Сотовая компания

Карла Маркса, 44

770 метров
билайн

Проспект Строителей, 2

1 км
Мотив

Улица Пархоменко, 41

1 км
Инсис

Интернет-провайдер

Ленина проспект, 67

1.1 км
Мегафон - Yota

Проспект Строителей, 10

1.1 км
Мотив

Телекоммуникационная группа

Проспект Ленина, 69

1.1 км
Мегафон

Сеть салонов связи

Мира проспект, 15 / Строителей проспект, 10

1.1 км
t2

Проспект Ленина, 52

1.2 км
МТС

Проспект Ленина, 54

1.3 км
t2

Улица Циолковского, 39

1.4 км
Энфорта

Телекоммуникационная компания

Красная, 7

1.6 км
Планета

Интернет-провайдер, ООО Комтехцентр

Фрунзе, 19

79 отзывов

Регистрация не требуется

15 ноя. 2024 в 14:22

  • Екатеринбург
  • 5 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Невозможно отключиться от домашнего телефона. Мы вас отключили, поднимаю трубку, телефон работает. Квитанции не рассылаются. Сколько платить? А цены растут. Человека в живых нет, а они не могут отключить телефон. Кто будет оплачивать?

-1

20 окт. 2024 в 11:38

  • Nizhny tagil
  • 5 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
по Первомайской,52а давно уже нет никакого ростелекома, хочу отключить домашний телефон, давно уже не работающий, пыталась отключить удалённо, на их сайте, каждый раз останавливает то, что нужно загружать свои паспортные данные, мне это не нравится. К тому же, паспорт у меня поменялся, а вдруг этобудет препятствием для отключения? офисов у них теперь нет, всё через интернет, но простите, когда я заключала с ними договор на установку телефона, у меня не было никаких личных кабинетов, а теперь я должна его иметь? У меня и не было его никогда и заводить не собираюсь. Одно расстройство. не знаю, как телемастера вызвать, чтоб хотя бы телефон отремонтировал...

1

10 авг. 2021 в 19:31

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Нет телевидения.. заявку подала 3 августа, перезвонил оператор и назначил дату исполнения- 9 августа.. отпросилась с работы, продала целый день.. никто не пришёл.. вечером вновь позвонила.. выслушали, сказали что свяжутся со мной для уточнения новой даты.. два дня тишины.. полный игнор клиента!! завтра еду в офис, пишу официальную жалобу и в суд!

1

18 июня 2021 в 08:56

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
10 дней жду когда подключат телевидение и говорят что только 28 июня почему так долго не понимаю как работают.

1

15 мар. 2020 в 08:41

  • Kumeny
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Деньги хапают и ртом и опой, а работать не хотят и не желают...дыряво все у них

2

16 дек. 2018 в 18:55

  • Лондон
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Живу на 9-ом этаже, 4 года назад приобрела квартиру и с тех пор мучаюсь каждую зиму от
низкочастотного гула. Источник гула - мачта к которой тянутся провода от радиовышки и от соседнего дома. Несчастье заключается в том,что мачта находится прямо над моей квартирой. Видимо бывших хозяев она так беспокоила,что они её даже просто обрезали болгаркой, но и это не помогло и теперь она просто висит в воздухе, в натяге за счёт проводов соседнего дома,проводов от радиовышки и проводов к соседней мачте...это полный ужас и нарушение всех правил монтажа ЛВП. Оформила претензию №51666944 в ноябре месяце - до сих пор проблему не устранили, приехали, подвязали эту мачту ещё одним шнурком и звонят мне,спрашивают,мол,ну что,ГУДИТ?? Конечно,гудит!! а они мне-НЕ МОЖЕТ ЭТОГО БЫТЬ! МЫ ЕЁ ЗАДРАЛИ ВЫШЕ КРОВЛИ,ВСЁ ДОЛЖНО БЫТЬ ТИХО! Я себя тупой не считаю,имею техническое образование и понимаю элементарные вещи - гул на мачте идёт от вибрации,которую необходимо устранить. А сотрудники РОСТЕЛЕКОМ ,видимо не собираются это делать,потому как накладно всё это,придётся полностью все провода убирать и по новой их проводить.Вот сейчас пишу свой отзыв под нарастающий гул непонятного происхождения,который то…

1

17 дек. 2018 в 12:07

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Направили ваш вопрос руководству узла свази вашего населенного пункта. По результатам обязательно предоставим вам ответ.

–

15 ноя. 2018 в 12:15

  • Екатеринбург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отправила телеграмму в Нижнем Тагиле с уведомлением о вручении 25.10, договорились, что уведомление заберу сама в офисе Ростелекома. 14.11 так и не дождавшись звонка, приехала в офис и получила ответ, что "уведомления нет, когда будет и будет ли мы не знаем, потому что телеграммы сами не относим и за получение уведомлений не отвечаем!!". На вопрос где и когда я все-таки могу получить уведомление Кравцова Татьяна сказала "ждите". Сколько ждать - неизвестно (до этого полчаса перебирали бумажки в таком темпе, как будто бессметные) Чего ждать - тоже непонятно, если уведомления нет (мне для суда нужна физическая бумажка, а не слова, что телеграмма доставлена/не доставлена). Вообще в офисе никто никуда не торопится, вяло сидят, что-то вяло делают, ни за что не отвечают, чуть что - хамят. Что теперь делать с уведомлением непонятно, даже повторно отправить - не факт, что уведомление снова не потеряют.

–

15 ноя. 2018 в 15:05

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

–

10 авг. 2018 в 19:57

  • Николо-Павловское
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Подала заявку на подключение дом.телефона и дом.интернета. Смс от 29.07.2018 сообщили о подключении услуг с 12 до 15.час. 02.08.2018.Увы...Далее подключение услуг было назначено на 03.08.2018. Увы... 02.09.2018 сообщили о подключении услуг 09.08.2018..08.08.2018 напомнили о подключении услуг 09.08.2018 с 09 до 12 час. У-В-Ы!!ЗАЯВКА № 120178727. Работать надо.Не заваливать смс-ками и звонками с напоминанием. Лучше себе лишний раз напоминайте, что дал слово-выполни его.

3

11 авг. 2018 в 00:09

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Сожалеем о сложившейся ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства! Хотели бы разобраться детально и помочь Вам в решении вопроса.
Направить свой вопрос и контактные данные Вы можете нам в личные сообщения ВКонтакте в группу "Ростелеком на Урале": https://vk.com/rostelecom.ural

–

7 июля 2018 в 08:39

  • Nizhny tagil
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительноооооо, Отвратительнооооо, Отвратительноооо. Ужасная компания.
Н.Тагил.

8

7 июля 2018 в 09:32

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
Добрый день!
Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Скажите, пожалуйста, с чем это связано? Возможно, мы сможем помочь в решении Ваших вопросов?
Направить свой вопрос Вы можете нам в личные сообщения ВКонтакте в группу "Ростелеком на Урале": https://vk.com/rostelecom.ural

–

7 июля 2018 в 10:57

  • Nizhny tagil
  • Пожаловаться
Я обратилась за помощью , и осталась у разбитого...

3

6 июля 2018 в 00:08

  • Маунтин-Вью
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Самая неадекватная компания и руководстао.
Услуги вечно не работают.
В офисп сидят бестолковые сотрудники. Руководство не лучше. Не знают тарифов и еще грубят
Н. Тагил

6

6 июля 2018 в 01:21

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы понимаем Вас, качество предоставляемых услуг и компетентность сотрудников являются важным фактором при выборе провайдера. При этом, хотим отметить, что сотрудники проходят необходимые курсы для повышения квалификации. Если у Вас возникают какие-либо технические ограничения, что может произойти в работе абсолютно любого оператора связи, мы предлагаем свою помощь в их устранении. Вы можете написать нам в социальных сетях, например ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), направив логин услуги и ФИО владельца договора, - будем рады помочь.

-3

16 июня 2018 в 04:21

  • Nizhnyaya salda
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
очень жду ответа на поставленный вопрос

–

16 июня 2018 в 05:15

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Мы бы хотели разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, отправьте личным сообщением логин и Ф.И.О. услуги. Вы также можете написать нам во ВКонтакте: https://vk.com/rostelecom.ural

–

15 июня 2018 в 10:31

  • Nizhnyaya salda
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Почему закрыли филиал в г. верхняя Салда ? Продаю квартиру . необходимо сдать оборудование и прекратить действие договора. Придется ехать за 40 км. и искать Ваш офис. Моральные и материальные затраты и время.

4

25 мая 2018 в 07:23

  • Екатеринбург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Работают девочки как роботы , но очень медленно. На клиентов, томящихся в очереди часами, смотрят с раздражением. Куда то постоянно по очереди уходят. Был три раза и каждый раз уходил с повышенным давлением. А им это не важно...

2

25 мая 2018 в 08:35

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
Здравствуйте! По какому вопросу Вы желаете обратиться в офис компании? На данный момент большинство вопросов мы можем решать дистанционно, онлайн. Можете направить нам в личные сообщения группы "Ростелеком на Урале" (https://vk.com/rostelecom.ural) суть вопроса, и мы обязательно поможем!

–

16 мая 2018 в 20:50

  • Москва
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день! С 10 мая не работает междугородняя связь стационарных городских номеров телефонов абонентов, чьи номера начинаются с номера 41-. После пяти гудков связь прерывается. Неоднократные обращения с 14 мая 2018 г. не решают проблемы. Связь проверяют, говорят, что все в порядке. После этого в течение 1-2 часов прозвониться можно, а потом опять все с начала: 5 гудков и "Абонент не отвечает". При этом у абонентУ, кому звонят, не поступает никаких телефонных звонков. Почему в одном и том же доме, и в одном и том же подъезде на номера телефонов, начинающиеся на 42- можно позвонить, а на 41- нельзя? Уважаемый Ростелеком, решите, пожалуйста, проблему! Я к Вам уже третий день подряд обращаюсь на Вашем сайте!

1

17 мая 2018 в 02:49

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, логин услуги, проверим информацию.

-1

17 мая 2018 в 09:00

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Не совсем понимаю, что Вы подразумеваете под "логином услуги". Невозможно прозвониться по междугородней связи до абонентов чьи номера начинаются с 41-, дома 26 по улице Карла Маркса.

–

18 мая 2018 в 09:02

  • Москва
  • Пожаловаться
Ау, Ростелекокм! Жду Вашего ответа на поставленный выше вопрос. Междугородняя связь с абонентами 41- до сих пор не работает.

-1

25 мая 2018 в 09:21

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
Добрый день! Приносим извинения за долгий ответ.
Если проблема еще актуальна, просим Вас направить информацию в личные сообщения группы "Ростелеком на Урале" (https://vk.com/rostelecom.ural).
Логин услуги указан в Вашем договоре, начинается на 77. Также Вы можете указать номер лицевого счета.

-1

27 апр. 2018 в 14:30

  • Екатеринбург
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Дарья! Уточните, пожалуйста, логин услуги.

-1

27 апр. 2018 в 08:34

  • Николо-Павловское
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Добрый день.
Прошу уточнить адрес электронной почты, по которому можно запросить акт сверки взаиморасчетов. Спасибо.

–

13 апр. 2018 в 12:33

  • Екатеринбург
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
У меня вопрос по Госконтракту №ГК Ф-31-еи -2014 от 22.04.2014. Скажите, пожалуйста , с кем можно связаться по данному контракту. нам необходимо узнать информацию из этого контракта. А именно оборудование по данному контракту передавалось на бессрочной основе или нет? Вопрос касается юридического лица.

–

13 апр. 2018 в 15:03

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
Добрый день!
К сожалению, информация не может быть предоставлена в общем чате. Рекомендуем обратиться по номеру 8 800 200 30 00

–

1 мар. 2018 в 08:37

  • Асбест
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
не могу найти номер платежа для получения электронного чека , от 28,02.2018 . Оплатил картой через ваш сайт

1

1 мар. 2018 в 13:14

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
Добрый день! Электронный чек должен поступить на Вашу почту. Рекомендую проверить папку "Спам".

-1

19 фев. 2018 в 12:47

  • Николо-Павловское
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
сегодня 19 февраля,до сих пор нет платежек за телефон,что случилось?и не по нашей вине будут отключать?

1

19 фев. 2018 в 15:25

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
Раиса, добрый день! Получить счета Вы можете в Личном кабинете по адресу lk.rt.ru Если у Вас возникают неполадки с выгрузкой счетов - сообщите, пожалуйста, номер телефона.

-1

20 ноя. 2017 в 17:21

  • Nizhny tagil
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
пришла сегодня заплатить за звонок меж. город. , не получилось- только наличка. Зато звонят с угрозами отключить. Распечатки об оплате тоже не прислали...

1

28 авг. 2017 в 14:49

  • Nizhny tagil
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
не могу дозвониться не по какому номеру...у меня беда,а Вы не отвечаете...

3

1 авг. 2017 в 10:29

  • Kasli
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Дозвониться невозможно, просто внаглую не берут телефоны..интернет пропадает

4

18 июня 2017 в 13:00

  • Новоуральск
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Вчера установили на второй телик ,поработал и все.Сегодня 18.06 2017 уже не работают оба телика. Сигнал не проходит. До этого названивали и спрашивали ... Сейчас даже не звонят как работает оборудование...

3

23 мар. 2017 в 13:55

  • Nizhny tagil
  • 4 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
В марте 2017 года поменялся шрифт меню на более мелкий и постоянно необходимо заново входить чтобы искать следующий канал - очень неудобно.

2

13 мар. 2017 в 08:00

  • Амстердам
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Работают хамки! Договор не могут предоставить, а счета выставляют. Ни чего делать не хотят. Ни чего объяснить не могут, и не хотят. У нас говорит таких как вы много...

4

6 мар. 2017 в 09:58

  • Nizhny tagil
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Хамское обращение.

3

27 фев. 2017 в 11:23

  • Talitsa
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Невозможно дозвониться ни по одному номеру телефона, звонки переводят от одного оператора к другому.

5

15 фев. 2017 в 02:27

  • Ленина
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Мне поменяли номер домашнего телефона. С этого начались мои проблемы с домашним телефоном. 25 лет со старым номером телефона всё работало нормально. Две недели пытаюсь добиться, чтобы телефон работал,как раньше. Зачем сменили номер телефона, ( я об этом не просила), если он стал хуже работать. После подъёма трубки гудок гудит еле слышно, в трубке слышны звуки радио, определитель номера иногда не срабатывает. Но это можно бы было перетерпеть. На старом номере была подключена и прекрасно работала услуга "запрет исходящей связи по паролю". Теперь, после нескольких попыток подключить эту услугу, мне говорят,что нет технической возможности подключить эту услугу. Так дайте мне другой номер телефона, на котором будет возможна эта услуга, или верните мне старый номер. Что делать? Может быть отказаться от домашнего телефона, а потом снова подключиться? Почему вы не дорожите клиентами? Итак уже многие отказались от домашних телефонов. Я хожу на телефонную станцию как на работу, каждый день. Они меня отправляют в бюро ремонта, а бюро ремонта отправляет меня на телефонную станцию. Помогите решить эту проблему.

12

1 фев. 2017 в 19:50

  • Качканар
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В вечернее время интернета как такового нет, огромный пинг, еле грузятся фильмы. Пинг постоянно скачет, идет потеря пакетов. В службе поддержки просили и номер счета, и номер услуги, и ФИО и адрес (хотя достаточно чего-то одного). Затем просили измерить скорость у них на сейте, но при измерении все прекрасно, пинг 8. И на этом все заканчивалось. И провалы в вечернее время никуда не делись.

2

31 янв. 2017 в 12:18

  • Nizhny tagil
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
в 1990 году был стационарный телефон,в 1998 году его отключили, и не поверите 31.01.17 приходит квитанция от коллекторов за задолженность Росстелекому 1800 р . Такого бреда не видел ни когда ... При любом раскладе не имейте дела с этой организацией.

5

19 янв. 2017 в 13:40

  • Екатеринбург
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
А что, телефонную трубку на № 41-44-41 трудно взять?

3

19 дек. 2016 в 10:10

  • Nizhny tagil
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
сколько можно терпеть они что не читают отзывы просто обдираловка у меня тормозит телевидение смотрю фильм вдруг завис и все другие каналы показывают а где фильм нет может включится через час может 30мин пол фильма пройдет и смотри что хочешь

3

12 окт. 2016 в 09:24

  • Екатеринбург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Да, просто ужас! Нельзя дозвониться ни по одному телефону. Узнать просто информацию по поводу счета, который выставили для организации. Длинные гудки и так четыре дня подряд. Секретарь, специалист Орехова Ирина 42-25-35,41-57-11 где вы?? Все вымерли как динозавры?

7

1 ноя. 2016 в 11:36

  • Качканар
  • Пожаловаться
В обще-то Орехову Ирину давно сократили, куда вы звоните и кому не понятно. Сейчас работает один специалист.

1

8 авг. 2016 в 13:26

  • Nizhny tagil
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Контора эта дрянь! Это сплошные разводы на деньги и хамское отношение за наши же деньги,причем бешеные!! Люди, давайте, писать письмо в прокуратуру -пусть эта контора отвечает за свои действия!! куда смотрят проверяющие органы, или все куплено?? как обычно? все на откатах?

13

23 июля 2016 в 05:26

  • Pervouralsk
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день. Плачу за инет 700 с лишним рублей. За телефон 600 и им не особо уже пользуюсь. Вы с меня хорошо имеете и меня тоже имели и вертели!! Как только добавляю каналы в избранное, так через 2 дня они становятся платными. Это уже просто борзость. Теперь мне нечего смотреть, кроме 1 и 2 канала, эксплореры по-тихонечку исчезают. Детские отключены сегодня с утра, а позавчера я их только добавила. Моя планета про животных- и это уже платно. Какой блин пакет за 290. Я вам больше плачу и за то, что страница грузится не знамо сколько. В Мтс каналы у меня никуда не пропали за 280 рублей. В планете все тоже в шоколаде. Только у вас все в Г! Народ, уходим все к другим.

16

23 мая 2016 в 22:57

  • Nizhny tagil
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
перешла на другой тариф на стационарном телефоне,а плату начисляют по старому. в офисе при обращении приходится ждать от 40 минут до полутора часов,при этом еще огрызаются

3

12 мая 2016 в 10:14

  • Ларнака
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
С 05.04.2016 в организации , имеющей статус "Социальная" не работают телефоны. Неоднократные обращения и оформление заявок по номеру 8-800-200-00-33 результатов не принесли. Бардак!

4

25 апр. 2016 в 15:40

  • Ленина
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Не работает интерактивное телевидение с субботы. В чем дело?

5

24 апр. 2016 в 09:53

  • Nizhny tagil
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Больше двух недель не работает стационарный телефон. В чём причина? Когда будет работать? 24.04.2016

2

23 апр. 2016 в 19:32

  • Ашберн
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Мне непонятно, куда звонить, если уже несколько дней в квартире не работает стационарный телефон. Ответьте, пожалуйста!

6

12 апр. 2016 в 21:37

  • Nizhny tagil
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Не работает стационарный телефон с 07.04.16 ,заявку сделала 08.04 на 12.04 не ответа не привета ,действий ни каких,за что плачу деньги?

6

1 апр. 2016 в 11:12

  • Turinsk
  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Вчера и сегодня переключаю каналы а там цитирую:
" По независящим от ПАО (РОСТЕЛЕКОМ) причинам вещание телеканалов временно приостановлено.
Приносим извинения за предоставленные неудобства"
И как это понимать?сколько это(временно) продлится?

9

18 фев. 2016 в 08:22

  • Екатеринбург
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Добрый день! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы вы указать логин вашей услуги? Удобнее всего это сделать в официальной группе Ростелеком на Урале Вконтакте https://vk.com/rostelecom.ural

1

17 фев. 2016 в 20:28

  • Навалькарнеро
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
не надо проникать в подъезды и толкать листовки в каждую дверь это противозаконно некто Марина д\начала пусть изучит закон о рекламе и не ищет легких путей, пробежала по дому №30 по пр-ту Дзержинского в г.Нижнем Тагиле подсунула листовки указала номер телефона 8-800-300 91--18 по которому дозвониться не удалось, результат ее работы будет ноль целых ноль десятых.

4

25 янв. 2016 в 20:15

  • Nizhny tagil
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
То что творят ваши операторы это пахнет ИТК-6 что на красном камне в городе .Нижнем Тагиле.Прекратите воровать!Доказательства есть и веские.Или у вас групповое воровство притом продуманное.Но всему приходит конец!Не шутите с людьми.

3

18 фев. 2016 в 08:21

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
5 728 1 493 3 931 2 598 2 738 3 576 828 1 033 968 93,71% 115 954 967 26 601 0:01:59 0:00:27 0 0 - 0 0 0 - - 20 897 8 081 12 816 12 782 38,67% 99,73% 99,84% 4 699 983 12 783 51 653 12 138 12 153 12 243 99,14% 99,26% 0:06:07 0:00:04 94,83% 30 5 402 0,14% 0,27% 0:03:00 4 524 278 5 249 0:05:53 0:00:00 98,91% 183 328 0:00:14 16 16 16 0 0

-2

18 янв. 2016 в 15:25

  • Nizhny tagil
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
расторгли договор с компанией,и три месяца не могут забрать оборудование, а оплату начисляют ежемесячно..самая отвратительная компания.

5

19 янв. 2016 в 15:38

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
Зоя,добрый день! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы вы указать логин вашей услуги или адрес подключения? Удобнее всего это сделать в официальной группе Ростелеком на Урале Вконтакте https://vk.com/rostelecom.ural

–

15 янв. 2016 в 20:40

  • Nizhny tagil
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
при подключении ваши полупокеры кричали что платить не надо до 25 декабря ( подлючали 03.11.2015) а вот только потом заплотите 600 рублей и всё окей! прихожу в нижнем тагиле на первомайскую 52 отказатся от инета а она мне плати 1444 рубля! это как понимать? за что? и объясняет мне что мол это наши подключалы напутали! нет позвольте если ваши ушлёпки напутали так пускай и платят за меня. я ведь ни чего не знал о ваших ростелекомовских махинациях. почему я то должен платить? самая фуфловая компания на урале! не надо ходить и впаривать вашу стрёмную компанию по квартирам! сначала познайте основы бизнеса а уж потом корчите из себя ... уважение потерять легко а вот вернуть его практически не возможно!

10

12 янв. 2016 в 16:40

  • Навалькарнеро
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Согласна с теми, кто считает компанию ужасной. Позвонила по номеру 8-800... и уточнила, как можно отказаться от городского номера. Оператор ответил, что нужно зайти на сайт, заполнить заявление и прикрепить сканы паспорта. Ответ пришел на электронную почту, что нужно заполнять заявление собственноручно и в офисе. А туда как ни придешь. очередь как раньше в мавзолей. И двигается очередь минут 40-50. Захочешь отказаться от домашнего номера, а не ту-то было. Отвратительная компания.

7

2 янв. 2016 в 22:32

  • Nizhny tagil
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Лохотрон !! Подключили по акции , якобы бесплатно , после 1мес. пользования интернет отключили , тормозил ужасно , не стала пользоваться , сняла все провода , приходит письмо от коллекторов в Новый год - задолженность , хотя давно уже позвонила и сказала , что не пользуюсь интернетом . Короче , такая белеберда , что перечислять очень долго . Есть проверенные операторы у нас в городе , которые лучше относятся к своим клиентам ! Никому никогда не посоветую этого оператора .:-(

14

6 ноя. 2015 в 21:49

  • Verkhnyaya salda
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Друзья мои на данный момент все неполадки с тех. поддержкой устранены, пользуюсь уже два с половиной месяца и ни каких нареканий нет, плачу ту суммы на которую подключался. Подключился уже второй раз, так как в первый раз обслуживание было отвратительное, тех. поддержка ничего толком не говорила а сейчас решил проверить их и они через 40 мин. ко мне приехали, я и сам не ожидал. Спасибо я выбрал ростелеком

-3

3 ноя. 2015 в 07:55

  • Zaykovo
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Назвать данную компанию порядочной на могу - обманщики и авантюристы, настоящий "лохотрон" по ним тюрьма плачет, сплошное издевательство - откуда берутся расценки вообще тайна, на них прокуратуры не хватает

13

18 окт. 2015 в 07:06

  • Качканар
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
У меня подключен интернет и ТВ по качеству вопросов нет, а по счетам присылаемым из организации. Откуда что берется. Сказали интернет подорожает выбрала другой, а теперь плачу за два интернета. И никто мне помочь не может платишь вот плати. Тоже самое с ТВ. В квитанцию посмотришь думаешь может все отключить и найти нового поставщика услуг. Обманщики лишь бы деньги содрать.

15

6 авг. 2015 в 22:05

  • Turinsk
  • 4 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
По поводу тв, ребята, вы как в сказку попали. Ну есть же инструкция к пульту. Всё гораздо проще чем кажется. Инет не скрою пропадал, максимум на 8 часов. Оказалась прошивка терминала глюкнула. Исправили дистанционно. Скорость всё те заявленные 100мб а то и больше, в отличии от любого др. провайдера. Бывало по 1,5мес не удавалось заплатить абонентскую и хоть бы что отключили. Возвращаясь к др. провайдерам в 00:00 первого числа прощай вся связь с миром. Забыл уточнить у меня подключено оптоволокно. И при всём этом плачу не на много но меньше, чем до ростелекома.

-7

24 июля 2015 в 15:26

  • Kasli
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Никогда не связывайтесь с Ростелеконом, обслуживание отвратительное, обманывают клиентов.

17

1 июля 2015 в 11:43

  • Nizhny tagil
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Ростелеком работает отвратительно. В частности, 2-го июня 2015 г. компанией принята заявка на уточнение реквизитов абонента в договоре оказания услуг мобильной связи (при этом МАКСИМАЛЬНЫЙ срок рассмотрения заявки, заявленный компанией, 3 дня). Только через 14 дней от компании пришло сообщение об изменении каких-то регистрационных данных.
Уточнение реквизитов абонента (паспортных данных) так и не произведено (отсутствуют данные в информационной базе).
Сформирована новая заявка на уточнение реквизитов (паспортных данных) абонента и 23.06.2015г. повторно направлена в Ростелеком. От компании получено извещение о приёме заявки и опять сообщено о максимальном сроке рассмотрения 3 рабочих дня.
Ничего не выполнено. Многократные обращения по "Горячему телефону" закончились бесконечными переводами разговоров от одного специалиста к другому (футбол) и ссылками на некие непонятные ссылки на некоторые случаи, при которых сроки рассмотрения заявок продлеваются, однако никто не мог ответить что это за случаи.
Видимо компании глубоко наплевать на клиентов, платящих им деньги за "услуги" а также на "Закон о защите прав потребителей.
ПОЗОР Ростелекому и его…

13

16 апр. 2015 в 15:53

  • Екатеринбург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
ЛЮДИ...это ужас а не компания.Интернет проподает постоянно.Начинаешь звонить , они постоянно одни и те же вопросы.А какой индикатор горит, а каким цветом.При этом типо заявка принята а инет как не работал так и не работает .А про игры компьютерные с этим интернетом я просто забыл.

19

29 апр. 2015 в 22:17

  • Nizhny tagil
  • Пожаловаться
народ не ругайтесь на компанию. Ведь тут же очевидно,что вина монтеров. Это они пришли, подключили и ушли. Им нет дело до Вас. Почему у меня все идеально работает , у моих знакомых.знакомых тоже. Компания отличная

-10

5 мар. 2015 в 11:01

  • Николо-Павловское
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Согласна с девочками - вообще нет дела до своих абонентов. Подключила родителей (им по 77 лет) к годовщине свадьбы. Пользовались неделю, начались сбои - не могла вызвать мастера. Ответ - "звоните с места подключения, объясните какая неисправность, какие индикаторы горят..." Что вообще могут объяснить старики, а тем более, как настроить под руководство по телефону? Ужас просто. Не хамят. Просто вежливо посылают...Никогда и ни за что никому не посоветую.

19

25 дек. 2014 в 09:47

  • Verkhnyaya salda
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Самая дебильная компания с которой приходилось связываться.На своих клиентов им просто нас...ть,ни сервиса,ни обслуживания,одно хамство.

21

14 окт. 2014 в 19:49

  • Verkhnyaya salda
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Моему папе просто навязали подключить телевидение, неоднократно звонили и предлагали по телефону. В конце концов, он согласился, ни с кем не посоветовавшись. Пришли, телевидение подключили, но никто не объяснил, как включать. Пока было настроено, день смотрел, на следующий включил, конечно, не показывает (никто ведь не объяснил, как включать). Опять та же история. Только с третьего раза кто-то пришел настраивать и объяснил, что прежде чем подключится, надо не одну кнопку нажать. Схематично нарисовали, как подключать. Но теперь он пытается включить, но нет видеосигнала. Мне не понятно, это специально компания оказывает такую медвежью услугу, предлагая старикам такое телевидение, которое им самим никогда не включить? Главное ведь их средства в свой карман, а не качество предлагаемых услуг. Никому не советую подключать телевидение через Ростелеком.

19

3 окт. 2014 в 09:49

  • Verkhnyaya salda
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Возникла проблема абонентской оплаты в связи с прекращением рассылки счетов. Связаться с специалистами по телефонам 8-800... невозможно, а номера телефонов на сайте "Личный кабинет" не существуют.(так отвечает робот)
Если еще можно узнать задолженность, то чтобы оплатить с счета, нет реквизитов, ни на сайте, не в счетах. Также по телефону невозможно узнать номер договора у специалистов, однажды все-таки назвали, но несуществующий. В июне этого года подключал телевидение и интернет, пользовался 2 месяца но вынужден был отказаться в виду бухгалтерской неразберихи. При оплате через телебанк, средства зачислялись не на указанные лицевые счета, до настоящего времени ошибки не устранены, не смотря на то, что договор расторгнут.

26

Похожее в других городах

Отели рядом

Дом Артистов цирка Арена Нижний Тагил (отзывы)

460 метров

Park Inn By Radisson Nizhny Tagil (отзывы)

700 метров

Гостиница Тагил (отзывы)

1.7 км

Пансионат Уральский (отзывы)

2.6 км

Похожие категории

Аксессуары к мобильным телефонам в Нижнем Тагиле
Мобильные телефоны в Нижнем Тагиле
Телевидение в Нижнем Тагиле
Салоны связи в Нижнем Тагиле