Поиск по сайту

Телефоны
  8 800 200-76-69
+7 383 246-13-80
+7 383 266-33-99 Аэропорт, 59/1

Факс
+7 383 240-78-68 Аэропорт, 59/1

E-mail
all@pony-nsb.ru
visa@pony-nsb.ru

Сайт
www.ponyexpress.ru

Адреса

Новосибирск, Красный проспект, 56

Аэропорт, 59/1

Транспорт
Метро Остановки

  • Институт горного дела

    1 мин. i

  • Дом быта

    2 мин. i

  • Стадион Спартак

    3 мин. i

Район
  • Центральный район

Категория
Сохранить контакт
Редактировать

Фото

Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Номера телефонов: 8 800 200-76-69, +7 383 246-13-80, +7 383 266-33-99. Адрес электронной почты: all@pony-nsb.ru
  • Новосибирск, Красный проспект, 56. Ближайшие станции метро: Красный проспект – 420 метров, Сибирская – 520 метров. Наземный транспорт: остановка "Институт горного дела" – 50 метров, "Дом быта" – 110 метров
  • График работы такой: ПН: 09:00-18:00, ВТ: 09:00-18:00, СР: 09:00-18:00, ЧТ: 09:00-18:00, ПТ: 09:00-18:00. Это информация от посетителей страницы.
  • Плохо. Средняя оценка этого места – 2 (48 голосов)

Режим работы

Филиалы

  • 🕒   Красный проспект, 56
  • 🕒   Аэропорт, 59/1
Пн 09:00 – 18:00
Вт 09:00 – 18:00
Ср 09:00 – 18:00
Чт 09:00 – 18:00
Пт 09:00 – 18:00
Сб
Вс

Сейчас в Новосибирске – 12:47

Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру 8 800 200-76-69

Ошибка

Похожие места рядом

Открыть карту
200 метров
Smsc.ru

Центр смс-рассылок

Фрунзе, 5

210 метров
UPS

Международная служба экспресс-доставки

Фрунзе, 5 ст2

290 метров
CDEK

Советская улица, 36/1

310 метров
China Travel Company

Туристическая компания

Романова, 27 / Красный проспект, 39

360 метров
Отделение почтовой связи № 630091

Почта № 630091

Улица Крылова, 11

390 метров
РАТЭК

Центральный офис

Потанинская, 9

390 метров
Центр развития малого бизнеса

ООО Развитие бизнеса

Романова, 28

400 метров
CDEK

Улица Крылова, 7/1

410 метров
DPD

Советская улица, 65

430 метров
Boxberry

Советская улица, 65

440 метров
Сберлогистика

Красный проспект, 46

450 метров
Сервисно-визовый центр Посольства Мальты

Сибирская, 57

450 метров
ФОКС-ЭКСПРЕСС

Филиал в г. Новосибирске

Сибирская, 57

450 метров
Сервисно-визовый центр Посольства Чехии

Сибирская, 57

450 метров
Сервисно-визовый центр Посольства Норвегии

Сибирская, 57

48 отзывов

Регистрация не требуется

1 дек. 2021 в 08:24

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Доставка должна была быть 30.11.2021, весь день ждала никого,даже не перезвонили, 01.12.2021- ничего не доставили,дозвониться невозможно,телефоны не отвечают, сколько мне ещё бросить все свои дела,работу и сидеть дома и ждать доставку??

–

17 фев. 2020 в 11:42

  • Chany
  • 4 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Остался доволен работой, хотя и задержали на 3 дня и не много не точное время доставки.. хотя наверно мне есть с какими другими компаниями сравнивать..

–

31 дек. 2018 в 08:01

  • Новосибирск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
В каком месте EXPRESS? посылка пришла в Новосибирск 23 декабря,время идет к праздникам, а ее все сортируют! в CALL центре неделю завтраками кормили. и вот сегодня 31 декабря. телефоны не отвечают и новогодний подарок может быть привезут к рождеству. так мне еще не гадили. больше не буду пользоваться услугами и другим не советую

7

21 июня 2018 в 06:27

  • Новосибирск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не смотря на огромное количество отрицательных отзывов, похоже, компания не собирается улучшать качество обслуживания. Никогда бы в жизни не обращалась в данную контору, но интернет-магазин, в котором я покупаю вещи по неясным причинам до сих пор с ними сотрудничает.
Уже в третий раз не могу дождаться посылку в срок. Причем, никто никогда не предупредит, что доставка отменяется и на какой день переносится. Если сам с ними не свяжешься, они не пошевелятся, и походу, вообще забьют на доставку.
В последний раз (вчера, 20.06.18) уже сама звонила в день доставки и уточняла будет ли она, тк ждать у море погоды нет никакой возможности. Милая девушка ответила, что да.
Вопрос, где товар до сих пор??
И почему вы сбрасываете, когда вам звонят в рабочее время?
В общем,если у вас есть возможность не обращаться в компанию Пони Экспресс - воспользуйтесь ею.

6

9 июня 2018 в 06:12

  • Искитим
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте!! Я оформляла визу в Китай для дочери, 23.05.2018 г. сдали документы на Красном проспекте 56, очень приятная девушка, помогла заполнить анкету!! 7.06.2018 г. позвонили и сообщили что документы можно забрать на Мусы Джалиля 3/1, улыбчивая девушка выдала !! Все четко !! Спасибо!!

–

15 мар. 2018 в 07:56

  • Новосибирск
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Ужасная контора!! Люди!! Не обращайтесь в PONY EXPRESS!! Никогда!! Отправила документ из г.Новосибирск,в г.Санкт-Петербург 12.03.2018г. Пообещали доставку до 18.00 13.03.18г... В итоге доставили 14.03.18г. в 15ч. Это просто издевательство!!

5

16 мар. 2018 в 12:50

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Светлана! Приносим вам свои искрение извинения за ожидание! Для того, чтобы мы передали ваше обращение в Отдел контроля качества, сообщите, пожалуйста, номер вашей накладной.

–

7 мар. 2018 в 06:23

  • Новосибирск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказ: PN50327891
Позавчера пришла смс: "... Ожидайте доставку сегодня с 9 до 21. Курьер позвонит за час до приезда". Ждал-ждал, не дождался. На следующий день такая же смска. Ждал-ждал не дождался. Это прикол такой? На всякий случай замечу: если смски доходят, то мой телефон у вас есть и он доступен. Пытался дозвониться по телефонам с этого сайта.
На тел. 8-800-200-76-69 - отвечает робот, что телефон не правильный.
На тел. +7 (383) 246-13-80 - трубку не берут. Что посоветуете сделать?

–

26 фев. 2018 в 18:22

  • Барнаул
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Жду ответа по заказу pn50323415

1

26 фев. 2018 в 18:19

  • Барнаул
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Позвонили 22.02.18 что привезли заказ ни смс ни предварительного звонка о времени доставки поставили перед фактом что дескать они в советском районе я попросила привезти на работу так как в этот момент была там мне отказали что поивезут 26.02.2018 но 26.02 ни одного звонка с курьерской службы не поступило,я так понимаю заказ проваляется и ег отправят обратно номер заказа pn50323415 разберитесь пожалуйста с этой ситуацией

2

19 янв. 2018 в 11:03

  • Новосибирск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительная работа по доставке! Заказ уже полмесяца находится в Новосибирске, а доставлять никто не собирается... Два раза присылали смс с тестом "Ожидайте сегодня доставку с 9.00 до 21.00" и безрезультатно! Дозвониться в службу доставки невозможно, просто не берут трубку и все!

7

19 янв. 2018 в 11:33

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день. Сообщите, пожалуйста, номер Вашей накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации!

–

27 ноя. 2017 в 15:07

  • Новосибирск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Как я могу связаться с курьером? Мне звонят в рабочее время, соответственно на звонок ответить не могу. А позже по этому номеру никак не дозвониться. Абонент не доступен. И так уже три дня. Посылка нужна к 29.11!!

–

27 ноя. 2017 в 17:10

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день. Ольга, без согласования по телефону доставка, к сожалению, не будет осуществлена. Вам необходимо быть на связи и ответить на звонок курьера. Если такой возможности нет, Вы можете оформить самовывоз в удобное для Вас время, позвонив в экспресс-центр Вашего города. Спасибо!

–

2 дек. 2017 в 17:27

  • Новосибирск
  • Пожаловаться
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, почему в Новосибирском экспресс-центре не берут трубку? Звоню уже целую неделю и не могу дозвониться. И курьер больше не звонит. Как я могу получить свой долгожданный заказ??

5

4 дек. 2017 в 09:44

  • Москва
  • Пожаловаться
Вы можете позвонить по общему номеру +7 (495) 937-77-77
Номера экспресс-центров в г. Новосибирск:
+7 (383) 246-13-80, +7 (383) 363-39-70, +7 (383) 363-39-70

1

7 ноя. 2017 в 10:11

  • Новосибирск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Зачем создавать такую компанию, если вы не можете вовремя доставить посылку!
1)Пришла смс типо доставка сегодня 3.11.17 бла бла и не позвонили не не написали.
Доставки не было .
2) не Дозвониться сегодня 07.11.2017 звонила Вам с 10 утра, так как вы якоба работаете с 8 утра ни кто не брал трубку. Но я дозвонилась где то 12 часов .
Меня перебрасывали от одного оператора к другому и толком никто не мог сказать.
Сама интересное девушка сказала что Вам в пятницу звонили и не могли дозвониться. С какого это Х* мне звонили не было прощеных причем я сама звонила в пятницу что бы узнать про доставку.
И это не все.
Так же мне сказали что сегодня доставки не будет типо их курьер уже уехал и не будет за моим товаров возрашаться.
Завтра мне доставит на работу.
3) Буду ждать завтра
И желаю Вам закрыться !!

6

7 ноя. 2017 в 16:00

  • Москва
  • Пожаловаться
Добрый день. Напишите, пожалуйста, номер Вашего отправления, чтобы мы могли передать информацию в Отдел контроля качества и взять Ваше отправление на контроль. Спасибо! Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию!

-1

3 окт. 2017 в 15:43

  • Новомаклаково
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Работаю с Пони - Экспресс на Красном проспекте, 56 уже несколько лет. Желаю визы, отправляю документы. Довольна! Работу свою выполняют, доброжалательные. Документы получаю в срок. Спасибо!

-1

4 окт. 2017 в 01:04

  • Подольск
  • Пожаловаться
Добрый вечер, Яна! Спасибо Вам за столь приятные слова! Мы будем рады видеть Вас снова :)

1

25 сен. 2017 в 11:25

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Елена, добрый день!
Ответили Вам на другом ресурсе, Ваше отправление сегодня на доставке, ожидайте звонка.
Приносим извинения за задержку доставки.

–

22 сен. 2017 в 17:00

  • Новосибирск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
День добрый!
Мой сын заказал через Вас доставку, сегодня ему пришло смс-сообщение, что заказ доставят сегодня, но его до сих пор нет!
Все новосибирские городские номера не отвечают, хотя написано, что работают до 21-00, сотовый недоступен. Звонили на 8-800-... , там сказали, что заказ привозили в 18-52, никто не открыл дверь, а телефон был недоступен, но это неправда!! И телефон был доступен, и дома в это время все были! Вопрос- где теперь искать заказ, который срочно нужен, и именно поэтому доставку заказывали курьерской службой? Почему принимаете на работу недобросовестных сотрудников, которые не только не доставляют заказы, но еще и обманывают?? Почему не соблюдается режим работы?? Где можно завтра утром забрать заказ?? (номер заказа 056 459 160 940)

2

28 авг. 2017 в 06:38

  • Новосибирск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказала посылку, 22 августа мне позвонили из службы доставки, договорились на 23 августа. Однако сегодня уже 28 августа, а мне никто ничего не привез, никто не отзвонился. Тишина, как в могиле. Дозвониться по данным номерам невозможно. Во всяком случае по одному из номеров дозвонилась, мне дали номер 266-33-99, по которому никто не отвечает. Я в истерике бьюсь! У меня заказ к 1 сентября, на который очень расчитывала. Это компания ужасная в своем отношении к клиенту! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!

5

28 авг. 2017 в 16:20

  • Москва
  • Пожаловаться
Екатерина, добрый день! Примите наши искренние извинения за задержку обратной связи. Пожалуйста, напишите номер накладной, чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации.

–

23 авг. 2017 в 11:59

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Ирина, добрый день! Примите наши извинения за ожидание. Напишите, пожалуйста, номер накладной, мы разберёмся, в чём дело.

–

22 авг. 2017 в 07:21

  • Новосибирск
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Вторую неделю жду курьера, звонки или игнорят или назначают день и время, но не приезжают. Сегодня предложили приехать самой посылку забрать, нормально курьерская служба работает)) Если бы мне самой удобно было забрать, я бы вашими услугами не воспользовалась, господа, доставка курьером должна быть доставкой, а не самовывозом. В общем минус огромный, жду дальше ))

5

29 июля 2017 в 04:59

  • Yermakovskoye
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
28 07 2017 сообщили смс ожидайте курьера с 9,00-21,00 пятница 22,00 ни товара ни курьера ?

4

31 июля 2017 в 11:51

  • Москва
  • Пожаловаться
Владимир, добрый день! Пожалуйста, сообщите нам номер своей накладной.

–

10 июля 2017 в 15:07

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Лидия, добрый день!
Вы можете вызвать курьера, заполнив форму на нашем сайте: https://www.ponyexpress.ru/support/servisy-samoobsluzhivaniya/courier_new/
После отправки формы Вам обязательно перезвонят.

1

10 июля 2017 в 14:21

  • Новосибирск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Каким образом заказать курьера..??!! Невозможно дозвониться..., написала на почту, так же нет ответа...

4

10 июля 2017 в 09:19

  • Москва
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не возможно дозвониться.

5

16 июня 2017 в 05:54

  • Новосибирск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Написала, кстати, в обратной связи на сайте, молчат...
И напишу ещё подрядчикам, чтобы не портили о себе мнение и не работали в подобными " экспресс"

2

16 июня 2017 в 05:51

  • Новосибирск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Это не экспресс доставка- это просто название одно! Один раз- ждала посылку долго, уже прошли все сроки, потом звонок- а вам ещё нужна посылка?! А то у нас тут проблемы.. Сейчас, сдела глупость, заказала в интернет магазине, которым постоянно пользуюсь доставку через Пони(не было выбора)прошло недели 2, а то и больше-звонок- вы на месте, могу привезти...нет, договорились на след день, до обеда- не звонка, ничего! Потом позвонили, как будто про договоренность никто не знает, вот сейчас могут привезти, в итоге на другой адрес договорились-никто не позвонил, не приехал! Смотрю в отслеживании посылок на их сайте-пишет- привозили, отказ! Это вообще безобразие, обратной связи нет, курьер звонит такое впечатление, когда случайно проезжает мимо, какое ЭКСПРЕСС!! Посылка месяц идёт и так и не доходит! Поберегите нервы, не связывайтесь с этой компанией! Согласна со всеми предыдущими отзывами!

8

3 июня 2017 в 11:36

  • Новосибирск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Это ужасная служба доставки. Постоянные опоздания, никто не позвонит, не предупредит. Возмутительная работа! Заказ должны были доставить вчера, после звонка менеджеру перенесли доставку на сегодня с 11.00 до 14.00... Время уже 15.36 и тишина... А в центральном кол центре "с курьером связи не имеют". Безобразное и хамское отношение к своей работе!

9

22 мар. 2017 в 05:20

  • Новосибирск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Марина. Вчера вечером муж ругался с кол центром по поводу того что наши паспорта еще в Москве, а нам уже вылетать в пятницу. Страшно даже представить что придут не вовремя. Звоню на Красный проспект ,то занято, то не берут трубку.

4

22 мар. 2017 в 08:06

  • Курск
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Марина! Какой у вас номер накладной? Мы уточним информацию по отправлению!

-1

2 мар. 2017 в 06:06

  • Новосибирск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасная доставка.Доставка была назначена на 1.03 и увы тишина,даже не отзвонились .Я решила позвонить и уточнить 2.03,где тоже даже не извинились а сказали что можем доставить уже 3.03 .Мы же тоже работающие люди и у некоторых нет возможностей ждать по 3 дня доставку.мои заказы:99977208105896,99977208105902

10

2 мар. 2017 в 08:32

  • Курск
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за подробное описание ситуации. Мы уточним инфорацию по вашим посылкам и вернемся к вам с ответом.

-3

20 янв. 2017 в 16:07

  • Barabinsk
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Компания никакая.Прождал обещанную доставку 2 дня .Пришло сообщение 19.12 2017 ,сегодня уже завершается 20 .12 дальше два дня выходных .Вот и вручил подарок по вине этой примитивной конторе. Е202881701130016.

8

20 янв. 2017 в 16:27

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Примите наши извинения за задержку отправления. Мы ежедневно работаем над улучшением качества сервиса и постораемся в дальнейшем не допускать таких ошибок. Спасибо за отзыв.

-3

3 янв. 2017 в 06:04

  • Новосибирск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Последний раз пользуюсь услугами этой компании. Не профессионализм полнейший. За день предварительно согласовал время доставки - весь предпраздничный день (30.12.2016) просидел, оставив громадье планов в ожидании, периодически звоня в отдел доставки, т.е. в пустоту первозданного космоса... Итог: на Новый Год любимый человек остался без подарка, настроение испорчено напрочь...Скорей всего откажусь от заказа, пусть с ними фирма-отправитель разбирается...

9

8 янв. 2017 в 13:56

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Игорь! Приносим свои извинения за ситуацию с вашим отправлением. Какой у вас номер накладной? Мы разберемся в ситуации.

-2

19 янв. 2017 в 06:35

  • Новосибирск
  • Пожаловаться
№ накладной 17-78265742

–

19 янв. 2017 в 10:36

  • Москва
  • Пожаловаться
Спасибо за информацию, мы уточним информацию о причинах задержки вашего отправления.

-2

10 ноя. 2016 в 15:51

  • Новосибирск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Вот ведь хохма, привезли вчерашнюю посылку сегодня, но завтрашним числом пройдёт ( пожалели меня ). А ту посылку, что сегодня должна быть - опять не привезли ! И даже не отзвонились !! К сведению № посылки 99977205032409. Видимо завтра могут позвонить и предложат привезти после выходных. ВОТ ПОЗОРИЩЕ, а не компания !

6

9 ноя. 2016 в 14:34

  • Новосибирск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Уже несколько раз мне приходят посылки не вовремя. Созванивается оператор, уточняет удобный день и время и... ни разу во время ! Сегодня , 09. 11. 2016 года, просидела весь день дома,хотя пометка была до обеда, не привезли вообще. В душе полное опустошение..И деньги без сдачи поменяла, и все дела отложила... Завтра должна быть ещё одна. Довезут ли обе, ведь я указала предпочтительней после обеда, т.к. до обеда никогда не привозили !! К сожалению не в моих силах расторгнуть договор с этой компанией, т.к. договор заключил отправитель. Ни стыда у вас ни совести, господа !!

9

9 ноя. 2016 в 21:29

  • Курск
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Татьяна. Укажите номер накладной, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

-1

10 ноя. 2016 в 07:43

  • Новосибирск
  • Пожаловаться
99977205011084

–

Похожее в других городах

Отели рядом

Отель Авеню (отзывы)

570 метров

Новосибирск Марриотт Отель (отзывы)

780 метров

Гостиница Центральная (отзывы)

890 метров

Отель «Глобус» (отзывы)

900 метров

Похожие категории

Авиагрузоперевозки в Новосибирске
Почтовые отделения в Новосибирске
Экспедирование грузов в Новосибирске