Поиск по сайту

Телефоны
  8 800 100-08-00
  8 800 200-20-22
  061

Факс
062

Сайт
www.rt.ru

Адреса

Омск, 4-я Поселковая улица, 46

Лукашевича, 4

Кемеровская, 13

Дмитриева, 5/1

Герцена, 3

Гагарина, 36

Котельникова, 5

Кирова, 18а

Юр. лицо

ОАО «Ростелеком»

Транспорт
Остановки

  • КДЦ Кристалл

    5 мин. i

  • Технический университет

    6 мин. i

  • Городской театр Студия Л. Ермолаевой

    6 мин. i

Район
  • Советский административный округ

Категория
Сохранить контакт
Редактировать

Ещё контакты 

Информация предоставлена посетителями Добавить ещё

Контакты верны?

1

Фото

Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Вы можете позвонить по одному из номеров: 8 800 100-08-00, 8 800 200-20-22, 061
  • Омск, 4-я Поселковая улица, 46. Ближайшие остановки общественного транспорта: "КДЦ Кристалл" – 420 метров, "Технический университет" – 460 метров
  • График работы такой: ПН: 09:00-19:00, ВТ: 09:00-19:00, СР: 09:00-19:00, ЧТ: 09:00-19:00, ПТ: 09:00-19:00, СБ: 09:00-19:00, ВС: 09:00-19:00. Это информация от посетителей страницы.
  • Плохо. Пользователи оценили это место на 2 (57 голосов)

Режим работы

Обновлено 11.06.2025
Пн 09:00 – 19:00
Вт 09:00 – 19:00
Ср 09:00 – 19:00
Чт 09:00 – 19:00
Пт 09:00 – 19:00
Сб 09:00 – 19:00
Вс 09:00 – 19:00

Местное время в Омске – 06:11

Вы можете позвонить по номеру 8 800 100-08-00 и уточнить режим работы

Ошибка

Похожие места рядом

Открыть карту
690 метров
t2 (отзывы)

Проспект Мира, 26

740 метров
МегаФон – Yota (отзывы)

Проспект Мира, 9Б

750 метров
Мегафон - Yota (отзывы)

МегаФон - Yota

Проспект Мира, 20, корп. 1

930 метров
билайн (отзывы)

Проспект Культуры, 5А

950 метров
Мегафон - Yota (отзывы)

Проспект Культуры, 7

950 метров
t2 (отзывы)

Проспект Культуры, 7

1.3 км
МТС (отзывы)

Нефтезаводская улица

1.5 км
t2 (отзывы)

Проспект Мира, 47

1.5 км
t2 (отзывы)

Нефтезаводская улица, 17/1

1.8 км
Мегафон - Yota (отзывы)

Улица 22 Апреля, 38, корп. 8

1.9 км
t2 (отзывы)

Площадь Лицкевича, 1

2.3 км
билайн (отзывы)

Заозёрная улица, 11/1

2.3 км
Мегафон - Yota (отзывы)

Заозёрная улица, 11/1

2.3 км
t2 (отзывы)

Заозёрная улица, 24А

2.4 км
билайн (отзывы)

Заозёрная улица, 24А

57 отзывов

Регистрация не требуется

30 мая 2024 в 06:24

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Люди не связывайтесь с этой компанией подключат быстро и на этом все не дождаться мастера если что сломается

–

30 мая 2024 в 05:19

  • Красноярск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
С 28 АПРЕЛЯ интернет не работает. Не однократно звонили оператору, ответ один, ваша заявка в работе ждите звонка в течении суток. Но звонков нету по сей день.

–

17 ноя. 2023 в 06:54

  • Омск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
С октября 2023года бьюсь отключить телефон (расторгнуть договор) ни как не получается нахожусь в Советском районе может кто то подскажет где находиться офис где я смогу расторгнуть договор.

–

29 авг. 2023 в 02:19

  • Троицк
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Меня устраивает Интернет от Ростелеком rt-provider! Никаких сбоев не было серьезных. Предоставили вай фай роутер. Работаю через кабель, тариф на интернет 200 мбит, выдает реально 170-180. Бывало даже 210 показывало. Вот что значит GPON!!

1

4 апр. 2023 в 20:07

  • Volchanka
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
в марте подключила ростелеком, не прошло месяца, пришлось вызывать мастера из-за неполадок. 1 апреля пришло сообщение , что подключили какой то вип платно, позвонила на горячую линию, сказали буду оплачивать до 30 апреля. я объясняю что мне не надо, что я даже не знаю что это такое пообещали что отключат, но сообщений об отключении не получила. Разве можно подключать что то без согласия потребителя.. 6 апреля поеду разбираться, если выставят оплату, то поеду в прокуратуру с жалобой..

–

4 апр. 2023 в 20:11

  • Volchanka
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
татьяна Ивановна .в марте подключила ростелеком, не прошло месяца, пришлось вызывать мастера из-за неполадок. 1 апреля пришло сообщение , что подключили какой то вип платно, позвонила на горячую линию, сказали буду оплачивать до 30 апреля. я объясняю что мне не надо, что я даже не знаю что это такое пообещали что отключат, но сообщений об отключении не получила. Разве можно подключать что то без согласия потребителя.. 6 апреля поеду разбираться, если выставят оплату, то поеду в прокуратуру с жалобой..

–

29 дек. 2022 в 07:52

  • Омск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
отвратительно не могу получить квитанции

1

27 апр. 2021 в 08:52

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
С 2008 года пользуюсь услугами Ростелеком и очень довольна. Я жида в мрн Береговой и в нашем 6 этажном доме не было даже центральной антенны. Жильцы сами устанавливали на крыше свои, провода тянулись по всему дому. Когда компания Ростелеком предложила свои услуги все очень обрадовались. Крайне редко были перебои на линии, в основном связь была отличная. Лично у меня было подключено 3 телевизора, интернет, телефон, вайфай. При малейших сбоях (что было крайне редко, повторюсь), по телефону мастер очень доступно объяснял как самостоятельно устранить проблему, либо приезжали очень быстро и всё делали. Бесплатно, очень доброжелательно. Всем знакомым и родным советую Ростелеком. Спасибо Вам за Вашу работу!

-8

21 окт. 2020 в 07:15

  • Омск
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Отвратительная ,,работа" этой конторы городской телефон не работает с прошлой недели заявка не выполнена за 4 дня с 12 по 16 .10.2020.ничего не сделано
Сеть не проверена ! Отключаете неисправный номер городского телефона 64-47-38 !

2

23 сен. 2020 в 10:24

  • Томск
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Организация никуда только сбором денег занимается по телефону не дозвонится трубку не берут

2

1 июня 2020 в 04:33

  • Норильск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
нет интернета 28.05.20020 звоню в службу говорят ближайший приезд мастера 3.06.2020 шок вот это сервис за 12 т.р за подключение частного дома и ежемесечной пдате за интернет фантастические ьвари компания г...но буду расторгать договор и возвращать деньги за подключение

4

3 окт. 2019 в 13:29

  • Tyukalinsk
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Трое суток назад оформил заявку на перенос домашнего интернета с одного адреса в другой адрес в черте города. Дважды ездил оформлять перенос на ул. улицу 4-я Поселковая,46. Один раз оформлял один и тот же перенос по ул. Герцена,3. Четыре раза звонил по тел 88001000800 и 8 8002002022 и в техническую службу и везде получал ответ - Ваша заявка в процессе обработки. Завтра поеду на личный прием к руководителю с просьбой о переносе интернета. Господин Серобабов-к Вам поеду. Когда Вы еще были замом-мы с Вами решали эти вопрос "одной левой"! Что сейчас происходит в Ростелекоме? Почему Ваши подчиненный не работают должным образом Пожалуйста,наведите порядок и заодно уж переключите мне интернет. С уважением, Дубровский Владимир Сергеевич.

5

24 мая 2019 в 03:06

  • Novovarshavka
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
где телевидение?! вторые сутки пошли. пропадал интернет с утра сегодня-не в первый раз. дальше будет хуже? не так уж дёшевы ваши услуги,ещё и интересные каналы за ОТДЕЛЬНУЮ плату есть. прошло всего 17 дней,как подключились,а настроение уже портится.

6

25 окт. 2018 в 00:09

  • Маунтин-Вью
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

7

25 окт. 2018 в 05:45

  • Новосибирск
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Вера, здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас имеется актуальный вопрос, напишите на в личные сообщения официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на электронную почту полный адрес предоставления услуг и ФИО Клиента, а также подробное описание трудностей, с которыми вы столкнулись. Поможем в решении.

–

11 сен. 2018 в 10:55

  • Yermakovskoye
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Решили проблему быстро. Очереди не было. Принимала заявление Прон. Н. С. Очередь приятная девушка.

-1

5 сен. 2018 в 09:23

  • Кемерово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Ужас ! С 2016 г не пользовалась их услугами ,расторгла договор! Сдала оборудование! Вот 2018 подключилась опять 2 месяца по пользовалась и мне отключили интернет и тв,выстатавили счёт за оборудование полностью и со своей стороны расторгли договор!! Кошмар !! Одни мошенники сидят!! А договор у меня был в рассрочку все оплачивала вовремя!! Иду опять возращать оборудование и расторгать договор!! Офис 1 на весь город!! И никто за них не возьмется из правоохранительных органов!! Только могут с бедных граждан высчитывать и обдирать до последних штанишек!! А обслуживания ноль что в офисе что операторы!!на мои звонки ни один оператор не мог ответить ! На 4 день ответили и конкретно решили что делать нужно!! Никому не советую этого провайдера и не брать их оборудование

11

5 сен. 2018 в 12:24

  • Новосибирск
  • Пожаловаться
Асылтас, здравствуйте! Если у Вас имеются какие-либо нерешенные вопросы, мы готовы Вам помочь! Направьте, пожалуйста, точный адрес предоставляемых услуг и Ф.И.О. Абонента, нам - client@sibir.rt.ru, мы готовы проверить все заявки и разобраться в любом вопросе.

-2

25 июля 2021 в 17:02

  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Можно ли отключить домашний телефон по заявке, поданной дистанционно?

–

19 июля 2018 в 09:15

  • Novosilikatnyy
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Работают медленно,?В очереди провела 2 часа!!

9

19 июля 2018 в 10:22

  • Новосибирск
  • Пожаловаться
Ирина, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, по какому вопросу обращались в офис компании? Помогли ли Вам? Заметим, что практически любой вопрос в компании можно решить дистанционно. Информацию с описанием Вашей ситуацией и Вашими данными просим направить на электронный адрес: client@sibir.rt.ru. Обязательно разберемся.

-3

16 июля 2018 в 13:54

  • Железногорск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
В офисе Ростелеком на Поселковая 4-я, 46 сидим 20 минут, хотим отключить стационарный телефон и сделать заявку на кабельное детям в комнату, в общем за это время вышло от оператора 1 человек, второй вышел пока пишу отзыв, в очереди человек 20- ть на расторжение договора, работают до 19:00, сейчас 16:50...до 19:00 всех не примут точно, но ни один сотрудник не вышел и не предупредил, чтоб не занимали очередь, сидим... Ждём...ужасно душно! Работники не шевелятся, у них время идёт... 21-й век... Провайдер скоростного интернета!!

11

16 июля 2018 в 22:24

  • Новосибирск
  • Пожаловаться
Лариса, здравствуйте! Я являюсь представителем компании Ростелеком! Понимаем Вас, что качество предоставляемых услуг и своевременность решения вопросов - является важным фактором при выборе провайдера. Компания заинтересована в каждом Клиенте и готова в решении любого спорного вопроса. Если у Вас остались нерешенные вопросы, мы предлагаем свою помощь в решении. Напишите, пожалуйста, на адрес электронной почты: client@sibir.rt.ru , полный адрес (город, улица/микрорайон, дом, корпус, квартира) предоставления услуг и ФИО Клиента.

-3

16 мая 2018 в 14:47

  • Омск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Квартиранты не сдали оборудование, просто не получилось, ездили, но неправильно объяснили им, или не поняли они, или политика компании такая, я не знаю. Они уехали из города, квитанции идут, оборудование лежит, как мне его сдать, какие документы нужно, у меня ничего, кроме двух коробок с оборудованием нет.

–

16 мая 2018 в 17:43

  • Новосибирск
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Лариса Ивановна, здравствуйте!
Я являюсь представителем компании Ростелеком! Если возникшие вопросы актуальны, мы предлагаем свою помощь в решении вопроса. Напишите, пожалуйста, на
адрес электронной почты: client@sibir.rt.ru ,
полный адрес (город, улица/микрорайон, дом, корпус, квартира) предоставления
услуг и ФИО Клиента. Поможем в решении.

-2

16 мая 2018 в 07:34

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
подключают по телефону а тключать надо через весь город ехать а что не открыли офис в соргатке чтоб воще не кто не доехал и денег не требывал

14

16 мая 2018 в 11:47

  • Новосибирск
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Андрей, здравствуйте! Расторжение договора происходит в определенных офисах города, также есть возможность произвести расторжение договора дистанционно, направив запрос на адрес электронной почты: client@sibir.rt.ru . Мы предлагаем помощь в решении, уточните, пожалуйста, в личном сообщении по какой причине решили расторгнуть договор?

-6

14 мая 2018 в 14:47

  • Омск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
восемь лет являюсь абонентом Ростелеком. Все семь лет был доволен работой компании. Но с января текущего года пошли цифры в квитанции по нарастающей. Платил 621 в месяц по договору; интеракт.ТВ и интернет, тут ещё нововведение, что приставку к ТВ вы должны выкупить по 69 руб в месяц, стоимость которой около 2.500 тыс. все это в сумме 621 руб. Вопросов нет, платил. Тут часто эта приставка начала выходить из строя, звоню, правда мастера по ремонту приходили во время, нужно только сказать в какое время вам удобно. Притензии к мастерам у меня нет. Молодцы. Но начиная с февраля цифры пошли по нарастающей, попробовать разобраться в офисе на Герцена не дали результата. Это надо иметь крепкие нервы. На Гагарина, где у них главный офис дали мне кое какие ...объяснение, но, остались у меня ещё вопросы. Скорее всего, придётся попрошаться с Ростелекомом и к Кабельным сетям идти. И это после почти восьми лет. Вижу, чем дальше, тем больше нервы вытрепают тебе, ведь их ...бухгалтерия какая то не понятная пошла. Договор есть договор и обе стороны должны строго соблюдать. Было 621 руб по договору, за март приходит сумма 747 руб, а на апрель уже другая сумма, уже 779 рублей. Где…

6

14 мая 2018 в 16:34

  • Новосибирск
  • Пожаловаться
Ертай, здравствуйте! Очень важно, чтобы начисления происходили согласно тарифному плану. Если у Вас возникли вопросы по начислениям, обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Для детальной проверки потребуется уточнить полный адрес и Ф.И.О. Клиента, на кого было подключение. Данные можете направить на client@sibir.rt.ru. Будем рады помочь.

-2

6 мая 2018 в 18:33

  • Омск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сегодня обратились в Ростелеком с проблемой по квитанции.Дедушке 82 года якобы он проговорил за 2 дня 1020 минут по домашнему телефону. Эти дамы на Герцена утверждают что виноват он сам.Даже не разбирались в этой проблеме, сказав что у нас работает автоматика и ошибки быть не может. Отношения были такие как будто мы холопы а они Цари. После этого мы расторгли договор.

9

16 мар. 2018 в 10:54

  • Омск
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
При расторжении договора с физ лицом заставляют ехать на другой конец города- т к только в 1м месте можно расторгнуть. Жди в очереди пол дня, чтобы тебя приняли лично. Причем заказные письма не принимаются при расторжении. Если есть переплата и РОСТЕЛЕКОМ должен денег, то сразу он их не отдает. Только минимум через 2 недели опять туда же едь ЛИЧНО. И снова нельзя ни письмо отправить с реквизитами на перечисление, ничего им нельзя... УЖАС, просто УЖАС.

13

16 мар. 2018 в 15:54

  • Новосибирск
  • Пожаловаться
Константин, здравствуйте! Вопрос качества услуг очень важен для нас. Если у Вас возникали трудности, а также вопросы по начислениям напишите, пожалуйста, в нашу федеральную группу ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom. Мы обязательно разберемся!

-7

16 мая 2018 в 07:38

  • Москва
  • Пожаловаться
ты когда направляеш в группу то ответа воще нет звонил на горячую линию пять раз концов у вас не найти воще нереально

6

26 фев. 2018 в 16:12

  • Ростовка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отношение к клиентам плохое.Всем знакомым буду говорить чтобы не связывались с Ростелеком у нас плохо работает приставка для тв. Они обвинили нас завтра поедем отключать .Когда подключали тариф был приемливый сейчас все дорожает а качество ноль.Советую несвязываться данной фирмой.

15

26 фев. 2018 в 23:58

  • Новосибирск
  • Пожаловаться
Галина, здравствуйте! Если Ваш вопрос еще не решен, мы готовы во всем разобраться и Вам помочь. Направьте, пожалуйста, точный адрес предоставляемых услуг нам в личные сообщения https://vk.com/rostelecom.sibir. Мы всегда на связи!

-4

17 янв. 2018 в 10:34

  • Омск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
С первого дня вводят в заблуждение, обещают одно до подключения, а после, никаких качественных услуг не предоставляют!! Установленные факты по отсутствию услуг просто комментируют враньём!! Самая отвратительная организация работы и позорная компания, за три дня, так и не дождались качественной услуги!! Телевидение не их канёк, просто не состоятельны предоставить качественно услугу! Пакеты сформированы глупо с набором туфтовых каналов, без учёта интересов клиента, а если клиенту что и предложат, то высасут столько денег, что не захочешь пользоваться!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ РОСТЕЛЕКОМА!!

10

17 янв. 2018 в 14:55

  • Новосибирск
  • Пожаловаться
Елена, здравствуйте! Вопрос качества очень важен для нас - необходимо разобраться в этой ситуации, чтобы добиться положительного результата. Если Ваш вопрос еще актуален, пожалуйста, свяжитесь с нами ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom.sibir) - поможем решить технические трудности и подберем оптимальный пакет телеканалов, если текущий Вас не устраивает.

-6

4 янв. 2018 в 12:52

  • Yermakovskoye
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Возникла техническая неисправность на общедомовом оборудовании Сказали, что исправлять будут до 8 января...!!??Ремонтные работы в данный момент не проводятся, хотя мне сказали обратное Дерьмовая компания!!

8

30 дек. 2017 в 18:25

  • Yermakovskoye
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Берут огромные деньги за тв,,а обслуживание ужасное,,в последнии раз сутки сидели без тв,, тк поломка случилась видите ли не в рабочее время их ремонтников,,вообщем очень Не рекомендую !!

11

30 дек. 2017 в 23:30

  • Новосибирск
  • Пожаловаться
Наталья, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос решен? Если нет, напишите, адрес предоставления услуг, чтобы мы могли все проверить!

-5

12 дек. 2017 в 20:34

  • Омск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасная компания. Цены повышают не по дням, а по часам. На мой вопрос почему? ответили, а что вы хотите в магазинах тоже все дорожает. Вот такая компания.

13

13 дек. 2017 в 01:12

  • Новосибирск
  • Пожаловаться
Валентина, здравствуйте! Я представитель компании Ростелеком. Уточните, пожалуйста, адрес предоставления услуг, я проверю из-за чего произошло повышение. Информацию можете направить мне в личные сообщения в контакте https://vk.com/rostelecom_sibir

-2

15 авг. 2017 в 18:06

  • Омск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Гондоны верните деньги ребенку зачем крысить падлы

4

27 мар. 2017 в 13:30

  • Омск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Это не компания .Это шаражкина контора да и то на двоечку.Сервис ноль .Хамят.Оплатите в перед.кое как расторгли договор и остались должны .А оплачивали месяц вперед.Слов нет .Не имейте ни каких дел с этой конторой!!

19

27 фев. 2017 в 09:26

  • Омск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
в октябре 2016 г. заключила с данной компанией договор на услугу интернет и телевидение.
Сегодня 27 февраля 2017 г. до сих пор нет возможности посмотреть телевизор.
На все мои заявки отвечают по стандартам. Ждите мастера. Мастер приходит разводит руками и говорит ничего не могу сделать, так как порыв по стояку. И так несколько месяцев. А в очередном разговоре по телефону с сервисом, девушка мне сказала, что у компании нет возможности купить кабель. Тут та я и рухнула. Не буду писать весь диалог который был между диспетчером и мной. Нашла я наконец время доехать до компания расторгнуть договор. По возможности буду рекомендовать их как самую позорную компанию, не исполняющие свои обязательства. Что самое интересное деньги берут исправно как за полную предоставленную услугу.

13

1 ноя. 2016 в 09:23

  • Сиэтл
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сижу две недели без интернета и тв.Кормят завтраками,никаких работ,звонков и т.п.Служба поддержки принимают каждый день заявку,больше помочь нечем не могут.Деньги плачу в срок.Мастера приходят вонючие с перегаром,починить не могут,контора шараш-монтаж.Позор.

13

13 авг. 2016 в 17:43

  • Красноярка
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Больше суток прошло в ожидании техника по обслуживанию модема, но он так и не пришел в назначенный день и час.
Завтра поеду расторгать договор и подключаться к Омским кабельным сетям.
Мне такой сервис росстелекома не нужен.

14

27 сен. 2018 в 13:38

  • Novovarshavka
  • Пожаловаться
Да,это так.Я ждала мастера по ремонту телефона трое суток.Каждый день звонила операторам и постоянно получала ответ:"Ваша заявка находится в работе". И все это говорилось ангельским голоском девочек операторов,а результат 0.Раньше - с год назад- на телефоне сидели простые тетки диспетчера, и все вопросы решали за 2-3 часа.Кроме того,они потоянно звонили и сообщали о неполадках,были в курсе всей работы на линии.Вот их работу я оцениваю на 100 баллов-настоящие профессионалы.Но их наверное всех повыгоняли,а на их место насажали целый полк приятно воркующих девиц совершенно некомпетентных и бездушных.Работа Ростелекома в настоящее отвратительна,а их так называемые специалисты способны довести клиента до истерики.Посмотрите на их ответы клиентам.Сплошные клише,за которыми ни желания исправить недостатки,ни сочувствия к клиентам,ни ,хоть крошечной, вины за свою безобразную работу.

–

27 сен. 2018 в 21:24

  • Новосибирск
  • Пожаловаться
Светлана, здравствуйте! Жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Мы всегда стараемся повышать качество обслуживания, но за 2-3 часа вопрос не всегда можно решить, если например есть обрыв линии. Если нарекания актуальны, то, пожалуйста, напишите на нашу электронную почту client@sibir.rt.ru Ваше ФИО, полный адрес и номер лицевого счета. Мы проверим информацию и разберемся в ситуации.

–

7 июля 2016 в 19:23

  • Омск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
07.07 2016 столкнулись с ужасной работой ростелеком в омске на 4 поселковой 46! сотрудникам клиенты не нужны!! пришлось ждать много часов в очереди! даже когда наконец по очереди попали в кабинет-были выгнаны! предпочтение отдается тем кто был заранее записан по телефону! хотелось бы. что бы руководство обратило внимание на бездушность и работу своих сотрудников!работают медленно-люди их не интересуют! не хотят работать-пусть сидят дома! вместо 3 сотрудников часа 3 работала 1. не у кого ничего узнать!

31

6 июля 2016 в 12:54

  • Омск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Работники офиса на 4-й Поселковой просто ужас. Записалась на прием.Пришла раньше на 10 минут. Время подошло, не вызывают, прошло еще 10 минут, тишина. Хотя один из сотрудников несколько раз, выходила в коридор, и выкрикивал: "Кто по очереди?". Коридор пустой, я одна там.Когда, мое терпение закончилось и на ее призыв, я ответила: "Что это я!!" Выяснив ,что я по записи, она отказалась меня принять.Сказала: "Ждите!" На мои возражения, нахамила. Я дождалась, меня приняли, но меня трясло... У меня было дело, которое можно было выполнить за 15 минут, может за 30 минут. Объясните почему, я сначала должна была поехать на левый берег(в офис), затем на 4-ю Поселковую, а с 4-й Поселковой меня еще раз направили на левый берег.Это просто УЖАС.

23

12 фев. 2016 в 19:54

  • Сиэтл
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Прочла предыдущие отзывы и удивилась. У меня совсем другой опыт.
Подключение Интернета без проблем. Позвонила, договорились о дате и времени, пришли техники и в течении 2- х часов все сделано.
Квитанции на оплату телефона и Интернета получаю давно на электронную почту, там все расписано, за что и сколько платить. Одновременно идет СМС с общей суммой оплаты. Очень удобно.
Единственное что не нравится, когда звонишь в контактный центр долго ждешь связи с оператором из-за перечислений какую цифру нажать. Очень вежливые операторы и всегда помогут.

-4

19 авг. 2015 в 07:55

  • Омск
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Сделала заявку в единой службе-отправили оплачивать в офис на 4-Поселковую. Там с трудом составили заявку 15.08( сотрудник не знал, как назвать услугу), сказали, что позвонят и определят дату работы.Никто не дозвонился...17.08 стала звонить сама.Офис свои номера не оставляет.Феноменально!! РОСТЕЛЕКОМ, но позвонить невозможно в офис,нужно бежать на своих двоих опять.
После того, как договорилась о дате, с14.00 до самого вечера прождала мастера, но опять тишина.На следующий день позвонила в единую службу, сказали, что вызов назначен на сегодня с 9.00 до 12.00.Сейчас 10:49,19.08.15 мастера все нет... Вот так дорожат клиентами в Ростелеком!

5

8 июня 2015 в 12:21

  • Омск
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Не доставляются квитанции на оплату телефона. В личном кабинете нет достоверной информации за что оплата, конкретно

11

20 ноя. 2017 в 09:58

  • Тверь
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
насчет квитанций все точно! не передают на почтовое отделение, хотя подписана доставка до почтового ящика! все квитанции доходят кроме ростелекома!! зато задолбывают рекламой по телефону, могут позвонить в любое время суток.., а информации по квитанциям не дождешься!

3

15 янв. 2015 в 08:53

  • Yermakovskoye
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
7 лет делаем заявку на подключения скоростного интернета и все без результатов!! якобы нет технической возможности, но приехавшие мастера в один голос утверждают,- "нужна лишь бумажка и все будет у вас"!!

8

28 ноя. 2014 в 06:27

  • Норильск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Кошмар кошмарный, а не обслуживание. Сколько операторов- столько и мнений, а решения вопросов нет(((

27

Похожее в других городах

Отели поблизости

Гостиничный комплекс Иртыш (отзывы)

2.8 км

Отель Есенин (отзывы)

3.1 км

Hotel Rest Time (отзывы)

3.1 км

Отель Камелот (отзывы)

3.1 км

Похожие категории

IP-телефония в Омске
Аксессуары к мобильным телефонам в Омске
Мобильные телефоны в Омске
Операторы кабельного телевидения в Омске