Поиск по сайту

Телефоны
+7 812 703-03-03
+7 812 346-80-13 Марата, 22-24
+7 812 380-78-12
+7 812 387-11-10 Московский проспект, 186

Факс
+7 812 380-78-15

E-mail
hotline@mtservice.ru

Сайт
www.mtservice.ru

Адреса

Санкт-Петербург, Марата, 12

Марата, 22-24

Комиссара Смирнова, 9 (1 этаж)

Московский проспект, 186 / Кузнецовская, 34 (1 этаж)

вход с ул. Кузнецовская

Транспорт
Метро Остановки

  • Станция метро Площадь Восстания

    3 мин. i

  • Московский вокзал

    4 мин. i

  • Улица Марата

    4 мин. i

Район
  • Центральный район
  • Владимирский округ

Категория
Сохранить контакт
Редактировать

Ещё контакты 

Информация предоставлена посетителями Добавить ещё

Контакты верны?

0

Фото

Показать все фото (16)
Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Номера телефонов: +7 812 703-03-03, +7 812 346-80-13, +7 812 380-78-12. Адрес электронной почты: hotline@mtservice.ru
  • Санкт-Петербург, Марата, 12. Ближайшие станции метро: Маяковская – 190 метров, Площадь Восстания – 360 метров. Наземный транспорт: остановка "Станция метро Площадь Восстания" – 230 метров, "Московский вокзал" – 270 метров
  • График работы такой: ПН: 09:00-21:00, ВТ: 09:00-21:00, СР: 09:00-21:00, ЧТ: 09:00-21:00, ПТ: 09:00-21:00, СБ: 09:00-21:00, ВС: 09:00-21:00. Это информация от посетителей страницы.
  • Плохо. Средняя оценка этого места – 2.5 (66 голосов)

Режим работы

Филиалы

  • 🕒   Марата, 12
  • 🕒   Марата, 22-24
  • 🕒   Комиссара Смирнова, 9
  • 🕒   Московский проспект, 186
Пн 09:00 – 21:00
Вт 09:00 – 21:00
Ср 09:00 – 21:00
Чт 09:00 – 21:00
Пт 09:00 – 21:00
Сб 09:00 – 21:00
Вс 09:00 – 21:00

Местное время в Санкт-Петербурге – 04:28

Рекомендация: позвоните по номеру +7 812 703-03-03 и уточните график работы

Ошибка

Ближайшие похожие места

Открыть карту
240 метров
Эмбрунион

Невский проспект, 65

310 метров
Студия 18/39

Фотостудия

Кузнечный переулок, 6

310 метров
18/39

Кузнечный переулок, 6

370 метров
Эхо

Владимирский проспект, 16

380 метров
Ваупаспорт

ВауПаспорт

Невский проспект, 112

380 метров
Эхо Союза

Владимирский проспект, 16

390 метров
J-studio

Фотостудия

Невский проспект, 53

490 метров
Non-stop

Владимирский проспект, 17, корп. 1

500 метров
Julight

Большая Московская улица, 6

500 метров
Вейс

Большая Московская улица, 6

500 метров
Art-stile

Центр фото и копировальных услуг

Владимирский проспект, 1 / Невский проспект, 47

560 метров
Отдел Кадров

Фотовидеостудия

Рубинштейна, 24

570 метров
Lisa Photo

Гончарная улица, 11А

590 метров
The Session

Лиговский проспект, 50Р

680 метров
Crispy Point

Мастерская фотографа

Жуковского, 13

66 отзывов

Регистрация не требуется

20 июня 2022 в 18:18

  • Санкт-Петербург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
20.06.2022 Обратилась в сервис на Марата 12 с телефоном Samsung, перестала работать зарядка телефона. Менеджер на приеме показал мастеру телефон и рассказал коротко, что случилось. Мастер не взял телефон в руки даже, дал свой вердикт. Все происходило в одном открытом помещении, видно все и всех. Менеджер сказал, что по словам мастера, который проверил телефон, у телефона серьезные проблемы, восстановить содержимое нет возможности, нужно менять все в этом телефоне. Стоимость 14500руб. Диагностику не провели. Опытный глаз мастера просканировал все на расстоянии. Вот это так теперь принято говорить, что не хочу возится с вашим копеешным запросом иди барышня лесом... Ужас ужасный. Минус в вашу карму ребята из мт сервиса , обязательно знайте, если вас обманут или вы что-то сломаете или прочее не приятное, это потому, что вы не помогли той девочке с белым телефончиком. Рекомендую этот сервис всем, кто любит докопаться до истины, поднять всех на уши и испортить настроение всем сотрудникам и научить оказывать сервис. ПыСы: Телефон мой починили в другом сервисе, очень быстро, все данные на месте.

1

2 июня 2020 в 23:32

  • Мурино
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отдала телефон по гарантийному ремонту (зависал при поступлении звонков) 27.05.2020 г. Не могут сказать, что с телефоном. С сервисного цента 30.05.20, мой телефон отправили с курьером. Сегодня уже 03.06.20. Курьер наверно едет через Северный полис. Очень быстрый сервис в ковычках. Когда вы уже вернете мой телефон? Сколько можно ждать? Безобразие.

–

28 ноя. 2018 в 11:59

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
27.11.2018 пришла в сервисный центр на Марата 12, на дисплее Samsung Galaxy J7 (2017) появилось фиолетовое пятно слева в районе кнопок. Без лишних разговоров отремонтировали по гарантии менее чем за час. Рекомендую! Телефону 10 мес.

1

26 ноя. 2018 в 22:03

  • Санкт-Петербург
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Отвратительно. Обратился по гарантии с J7 нео, перестал работать wi-fi. Разобрали, посмотрели сказали надо менять модуль по гарантии. На ремонт 3 дня, ждите код подтверждения. Код пришёл на следующий день, приехал отказ в ремонте по гарантии, мотивируют что в телефоне влага. Телефон не когда не тонул, а почему такие разные выводы не понятном это развод.

–

11 янв. 2018 в 11:28

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
ужасный единый номер телефона..не дождаться ответа зато музыки наслушался... введите ваш номер телефона- прямой

4

7 окт. 2017 в 20:52

  • Мурино
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительный сервис на Марата 12, обходите стороной.

1

26 июля 2017 в 18:54

  • Краснодар
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
До этого сервиса дозвониться не реально. Звонишь в кол центр, соединяют с Питером с центром на Марата, те спрашивают номер модели идут что-то там выяснять и привет, пропадает связь и бот начинает талдычить "Оценити наш сервис" Оцениваю минус 10000! Ремонтируют видимо так же как отвечают! Руки у челов явно из жопы. Какое отношение, таков и ремонт!!

3

4 мар. 2017 в 23:07

  • Ярославль
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасный сервис начиная как с общения заканчивая ценами и сроками ожидания!! Звонишь по телефону,объясняешь ситуацию (разбит экран)говорят, что замена 8600 ещё с со скидкой 10%!приезжаешь в сервис ..опа...а цена совершенно другая 10400 соскидкой 10%!! Ладно, одно порадовало, сдавала 1.02.17 позвонили 6.02-сделали экран...я уж обрадовалась...а тут оказывается очередная проблема-аккумулятор надо меня он вздут!!да как так...насчитали цену еще+4600...телефону года нет и возмущениям моим не было предела!!я согласилась...окей...что думаете этот гребной акум ждала целый месяц!!прям такая проблема что кошмар просто...
В итоге , терпение лопнуло..так как звонила им чуть ли не через день и слышала каждый раз новую информацию...то 4 числа были заказаны запчасти (я обращалась 1)то никто не знает когда ожидать поставку,то обещали на неделе 100%привезут и тп
У кого то поставка каждый Вт и пт а кто то вообще ответить так и не смог...в общем это я ещё все вкратце пишу...история ооочень длинная.
19февраля я не выдержала и решила зайти забрать свой телефон ...мне его принесли с желанным экраном..я думаю ну ладно раз думаю все в порядке оставлю до конца февраля...в сервисе вообще никто…

7

4 фев. 2017 в 16:03

  • Санкт-Петербург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Завис напрочь планшет Самсунг. Позвонила в сервисный центр, предложили на марата. Приехала, не могла найти, позвонила по номеру 7030303 в ожидании была минут 5-7, девушка хамка. Захожу , беру талон, очередь человек 20!!
Спрашиваю, сколько ждать, могли бы без очереди посмотреть, тк очень тороплюсь. Дома ребёнок, надо вернуться к определённому времени. Нет, ждите. В итоге 40 минут ожидания и испорчено настроение, а всего то надо было перезагрузить нажатием кнопки питания и кнопки громкости!! Вопрос на полминуты!! Почему так сложно пойти на встречу человеку? Ни у кого не бывает срочных дел? Изначально мне также предложили приехать в другой день. А почему по телефону (звонила 2 раза) не предложили вопрос решить?

В субботу в час пик работает всего 2 сотрудника, нет никакого администратора, Который мог бы просто ответить на срочный вопрос. Подходила с вопросом к сотрудникам, в очереди паника начинается, все орут!

3

31 янв. 2017 в 17:56

  • Санкт-Петербург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужас, привезли в ремонт телевизор, они его утилизировали.

4

19 янв. 2017 в 20:44

  • Ярославль
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Привезли телефон на гарантийный ремонт(не реагирует сенсорная панель). Отказали в гарантии, сославшись на ненадлежащую эксплуатацию. Телефон не имеет ни единой трещины на стекле !
Прислали утром смс с обещанием связаться,мы сутки прождали,тишина... звонили сами.

5

26 ноя. 2016 в 12:40

  • Санкт-Петербург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Менял АКБ в телефоне. На сайте и по телефону озвучили цену 2350, в самом сервисе оказалось уже 3150 со "скидкой" 10%, т.е. по факту 3500. После замены стала отходить задняя панель. Съездил, опрессовали по-новой якобы, однако не помогло. Ну хоть с батареей вроде не обманули.

9

25 окт. 2016 в 13:24

  • Мурино
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Получается что-то вроде гаражного автосервиса: чинят одно и попутно ломают другое, хоть и являются официальным сервисом Sony и многих других марок.

После замены дисплея задняя крышка стала люфтить и запароли wi-fi, крышку, хорошо, приклеили сразу же, но через пару дней снова появилась щель.
По wi-fi это нормально и надо менять антенну, якобы это штатная операция для Sony XA - в Москве так делают сказали в сервис центре, за что доплатить надо, ну ОК я подумал, хотелось быстрее получить свой телефон и согласился на уже несущественную доплату.
Поменяли: wi-fi в таком же состоянии что и до замены антенны, аппарат выдали снова с отклеившейся крышкой, сотрудник говорит что-то вроде: это нормально после замены дисплея все телефоны так себя ведут, мол забирайте и так норм.
Я объяснил что хочу получить телефон в таком виде как и отдавал изначально, но с замененным дисплеем (за что было уплачено), попытался договориться: чините дальше за свой счёт или верните деньги, на что было сказано: "Директор принимает претензии только в письменном виде". ОК - написал, прошло 10 дней, 3 раза звонил, претензия так и не рассмотрена. Квитанция 7965132 от 3.10.16 и повторный заказ 7971232…

2

28 июля 2016 в 11:35

  • Санкт-Петербург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Принес ноут на замену матрицы. Ноут Samsung, думаю: кто лучше сделает, чем официальный сервис Самсунга?
Так как матрицы у них не было, заказал сам из Москвы и привез - все готово, нужно было только поменять. Дело было в субботу утром, приемщица сказала:
1. "Мастер" будет только в понедельник
2. Ремонт будет без гарантии, так как матрица моя.
"Окей", говорю, "Давайте, очень срочно нужен ноут! Бог с ней, с гарантией"
Потом приемщица говорит: "ремонт до трех дней". Ну что же делать, и на это соглашаюсь.
Итого проходит 5 дней, 3 рабочих, дотянули до последнего. Под вечер третьего дня, в среду, приходит СМС - Ремонт завершен. Радостный приезжаю, отдают мне ноут - матрица непоменяна. Я - "что за нах?". Другой приемщик отвечает - "мы матрицу так не меняем, меняем только крышку в сборе". "А чего же вы мурыжили 5! дней, чтобы мне это сказать?? Я же говорил, что ноут срочно нужен! Не меняете, криворукие, так бы и сказали сразу!". Отвечает - "я ничего не знаю, что за другой приемщик был тоже не знаю." Ну, типа, отвали и не беспокой нас.

Ну в результате пошел в нормальный другой сервис.

8

13 июля 2016 в 14:24

  • Санкт-Петербург
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сделали полную диагностику, заменили батарею, а через 2 месяца при повторной сдаче обнаружили что надо менять плату ~ 6 т.р. А при первой диагностики это не обнаружить?

5

28 июня 2016 в 13:31

  • Санкт-Петербург
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день. Пользуюсь телефоном Нокия. И тут вдруг перестал работать сенсор. Обратился в сервис на комендантском проспекте , починили спустя 10 дней. Спасибо.

-1

27 июня 2016 в 11:57

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Сервис нравится, обслуживание приятное. Ремонт качественный - что еще нужно? :)

-6

21 июня 2016 в 12:09

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Восстановили 2 телефона. Быстро и качественно. Оказались единственным центром, который и взялся, и сделал! Приятное обслуживание, умеренные цены и сроки. Живу рядом - теперь если что, то только к ним. Спасибо и удачи!

-4

24 мая 2016 в 09:58

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
По яблокам наверное один из лучших сервисов! В магазине отшили с телефоном, которому меньше месяца и пришлось обратиться на Комендантский с проблемой. Менеджер вежливо принял, рассказал по срокам и через неделю у меня новый телефон на руках! Спасибо огромное вашему сервису, теперь только к вам!))

-2

10 мая 2016 в 19:58

  • Lisiy nos
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хотел поменять треснувшее стекло на планшете. Слава Богу, эта контора показала себя уже на первом этапе при общении по тел. 703-03-03. Девушка в трубке требовала с меня точное название модели. Планшет Самсунг Галакси таб семь - этого ей оказалось недостаточно... Что ей еще было надо?? "Дайте точное название или приходите в сервис и показывайте"... Дальше общаться не возникло желания, ни с ее стороны, ни, тем более, с моей.

6

6 мая 2016 в 18:59

  • Репино
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Привяжите к работникам телефон чем нибудь крепким!! Дозвониться, а точнее дождаться того , что бы вам ответили на звонок. НЕРЕАЛЬНО!! Я уже все ваши мелодии на гитаре подобрать успел!

16

2 мая 2016 в 20:32

  • Нарьян-Мар
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Уже на многих сайтах написал,но не переломлюсь,пусть люди знают,что эта хамская контора не имеет права на существование! Сдал телефон ,уже почти неделю назад, а там всего лишь нужно поменять акб батарею и до сих пор не знаю,когда же они надумают его чинить!Админы и операторы вобще ничего ответить не могут,ссылаясь на онлайн статус! Сайт их -полный лохотрон,на кот. и я повелся тоже,обещают скорость и качество,а в итоге с точностью да на оборот! Не рекомендую никому,поверьте! мой зак. 7773059 от 24.04.2016 сони эксперия z , Алексей

12

28 мар. 2016 в 19:54

  • Санкт-Петербург
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Особо хочу отметить сайт цена указанна только на зч и 1 услугу, про 1 разовые зч молчек полный. Сайтом занимается явно какой-то дятел либо в этом хитрый план с занижением цены относительно реальной.
Горячая линия явно работают умственно неполноценные люди, другой причины почему они посылают с влагозащищенным аппаратом на точку где их не делают... Со словами прямо в течении часа прям при вас... В итоге в этом сервисе предлагают принять и переслать ... я сам быстрее доеду до нужного сервиса чем буду ждать эти пересылки.
А самое смешное, что про пересылки я узнал простояв 40мин в очереди на ком. 17 работал 1 менеджер... который постоянно занимался в общей очереди выдачей посылок с интернет магазинов. Причем 40 мин я прождал имея перед собой 6 человек!! 1 сдал 1 забрал = 10 мин , 2 посылки =5-10 мин, и 12 "альтернативно одаренных бывших в месте оравших оставшиеся время". Мне глубоко плевать за, что им там отказали но то, что 1 менеджер в ВЫХОДНОЙ слушает вопли 2 гомодрилов пытаясь им, что то там объяснить по 10 кругу... Их сразу надо было послать подальше в экспертизу, суд или еще куда и заняться своей работой.
В итоге поехал на следующий день на парк победы…

7

7 мар. 2016 в 22:51

  • Санкт-Петербург
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Только самые положительные эмоции после посещения, если уж ремонтировать то здесь ) полазил в интернете, попил кофе - телефон готов!

-11

12 фев. 2016 в 17:08

  • Кондратово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Перестал работать регистратор teXet DVR-5GP сдал в ремонт в Мт-сервис заказ 7645108, Санкт Петербург Московский пр., 186. Приемшик отвратительно разговаривал, на мои вопросы по по воду ремонта отвечал, мне пофиг, меня это не интересует,не мое дело а на мое возмущение по поводу того что Ф.И.О во всем не правельно написанно было, на мою прозьбу исправить ответ приемщика был как слышу так и пишу и это не чего страшного. В гарантии мне отказали с сылаясь на требования производителя был затерт на устройстве серийный номер, хотя этот номер есть в гарантийном талоне. После получения еще интересней было украли карту памяти на 64 гига, ответ их был таков, Вы нам не сообщили при сдаче что она была и мы не сделали запись об этом. Отвратительный сервис!!

6

30 янв. 2016 в 15:28

  • Siverskiy
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Отвратительное отношение, телефон, находящийся на гарантии, не приняли, сославшись на царапины. Порекомендовали продать. Для чего тогда нужно гарантийное обслуживание...

7

25 янв. 2016 в 09:53

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Обратился на Комендантский в эти выходные, нужно было починить разъем для наушников Lumia 520. Спасибо за оперативность инженеру и менеджеру вашей компании)

-5

24 янв. 2016 в 13:41

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Спасибо сервису на Комендантском за оперативность и понимание моей проблемы с планшетом Самсунг(не заряжался и отключался сам по себе). До этого в другом сервисе хотели содрать по больше денег, мотивируя заменой запчастей, а оказалось всего то пропаяли контакты и все стало работать.

-4

22 янв. 2016 в 12:08

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Пришлось обратиться в сервис на Комендантском, 17, т.к. уронила телефон и разбила экран. Обратившись запчасти не нашлось, предложили заказать и отзвониться, когда дисплей придёт. Через 10 дней позвонили, я подошла и поменяли все минут за 15! Спасибо за скорость и качество. Теперь только к вам!))

-6

20 янв. 2016 в 15:02

  • Санкт-Петербург
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Привет читателям нашего сайта! Обратился и нашел МТСервис на Коменданском пр.Народу было умеренно,все таки снял. Наступила очередь,сдал телефон сони в ремонт. Понравилось обслуживание,девушки дружелюбно приняли и пообщались с нами.Спасибо Всем хорошего дня! Спасибо.

-4

20 янв. 2016 в 14:36

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день.
На моем айфоне 6 появились непонятные полосы на дисплее и решила обратить в сервис на Коменданском 17 к 1 г СПб. Сообщили,что может быть дело в программном обеспечение и предложили заменить его. Оставила телефончик и уже на следующий день пришла смс о готовности. Спасибо большое, вроде все хорошо с тел.

-1

24 дек. 2015 в 09:41

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Всем хорошего дня.
Разбил айпод, но у меня была страховка. Преобтал при покупке плеера. Отнес в МТ Сервис на Коменданский пр, по страховке мне заменили мой плеер на новый. Пришлось чуть подождать , так как модель не совсем новая и поставка не быстрая. Но, я готов бы ждать и вам рекомендую набраться теопения,ведь наша цель получить работающее устройство! Спасибо за внимания ! Спасибо менеджера и специалиста сервиса МТ Сервис на Коменданском.

1

23 дек. 2015 в 16:46

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Добрый день! Спасибо огромное сервису на Марата, 12. Квитанция 7560075, заменили дисплей всего за час по времени! Пока ждал, сотрудники напоили кофе, оказали качественную консультацию по использованию моего телефона, все настроили и ни копейки за это не взяли! Вы профессионалы, удачного процветания вашему сервису!

-3

20 дек. 2015 в 17:59

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день, сдавал телефон Нокия Люмия 435, плохо работал сенсор. То откликался , то нет. Сказали что в среднем около 1,5-2 недель. На следующи день приходит смс , что телефон готов, после того как пришел за ним, все рассказали и продемонстрировали работоспособность моего телефона. Спасибо. Обращался я на Коменданский проспект 17.

-4

13 дек. 2015 в 23:29

  • Сиэтл
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отремонтировали телефон SONY ULTRA но забыли сказать что не восстановили все его свойства а именно IP 58...телефон намочил...вывел из строя.Два раза забирали на гар. ремонт, но в итоге отказали. Вынужден начать судебную тяжбу.Выиграл, жду вступления решения в зак.силу.Сервис не рекомендую((( радует что суды хоть работают нормально

5

4 дек. 2015 в 23:10

  • Мурино
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Samsung galaxy note n7000 simkartu ne chitaetsya. Nada imei vastanavit vi mojish mne pomoch

–

7 ноя. 2015 в 02:15

  • Санкт-Петербург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Решила написать отзыв об организации МТ Сервис в СПб. У телефона Sony xperia v сломался usb разъем (отвалился контакт внутри разъема). Зашла на сайт и посмотрела стоимость замены детали для своей модели - 1270р (1100 работа, 170 деталь). Подумала, ой как здорово. Поехала на Марата 22, где меня обрадовали тем, что стоимость работы не 1270, а 2200. На мой вопрос почему на сайте указана другая цена, работники откровенно поржали и сказали, что цена указывается на начало месяца. Расстроенная я ушла, но подумала, что девушки, наверно, в работе немного не понимают, и поэтому решила позвонить по общему телефону 703-03-03. На мой вопрос, сколько стоит ремонт телефона, мне отвечают 1270р и дают еще 10% скидку на ремонт, так как я сделала заявку. Тут я решила поехать на Московский проспект 186, где мне назвали стоимость ремонта "около двух тысяч", на вопрос почему цена отличается от той, что мне сказали по телефону, менеджер (парень) ответил, что конечную стоимость определяют они, а кто отвечал мне по телефону вообще ничего не знает. Тут я уже злая, ухожу от них и ради интереса решают позвонить по номеру 703-03-03 еще раз. Трубку снимает милая девушка и говорит, что ремонт стоит…

10

24 окт. 2015 в 22:11

  • Санкт-Петербург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сервисный центр на Марата 12, подберите компетентных сотрудников!! Пришлось дважды за месяц обращаться с одной и той же проблемой. Первый раз сказали, что перепрошили, проблем не будет. А второй раз (смех!) - микрофон засорился, так часто бывает (слышал бы это производитель!) Поехала в другой сервисный центр... оказалось что вы вообще не перепрошивали телефон, ( база-то у вас общая!). Эх вы! Не стыдно так работать?!

3

6 окт. 2015 в 08:26

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Сдавала телефон в гарантийный ремонт на Комендантском, 17. В квитанции прочитала "минимальный срок ремонта 5 дней", однако в течении суток получила три смс: "номер вашего заказа...", "телефон сдан на диагностику", "заказ готов". Быстро и качественно - я очень довольна!

-4

25 авг. 2015 в 14:52

  • Санкт-Петербург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительный сервис! Попытался сдать телефон ALCATEL по гарантии в этот центр. Передо мной было человек 10!. И за все время мастер-приемщик Дмитрий Дементьев не взял в гарантийный ремонт ни одного телефона, ссылаясь на разные причины. Взяв в руки мой аппарат, он тут же заявил что в гарантии будет отказано, т.к. корпус множество раз вскрывался!! Я знаю что телефон не вскрывался, не падал, не намокал. На вопрос как он это определил он ответил : "Давайте гарантийный талон". Даю. Он посмотрел на него и вернул со словами что гарантийный талон не заполнен, нужно ехать в магазин и заполнять талон. Я показываю ему чек покупки телефона и расширенную гарантию, на что был получен ответ: "Заполните гарантийный талон". На сайте этой "конторки", (простите по другому это не назвать), написано что если нет гарантийного талона или он не заполнен, то отсчет времени ведется с даты изготовления телефона! "Мастеришка" никаких дат не проверял, тупа твердя про заполнение гарантийного талона. Получается этот сервис не выполняет свои обязательства (а размещение на сайте информации - является публичной офертой) уже изначально, при приемке товара в ремонт. На мою…

8

22 авг. 2015 в 22:04

  • Санкт-Петербург
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Пришла в сервисный центр на Московский, 186. Не успела достать документы на телефон, как получила негативную информацию: "Можете гарантию не доставать. Стоимость диагностики 500 рублей" Никакой заинтересованности в работе, не говоря о вежливости. Молодой мастер, а такой безразличный. Даже не захотелось ни о чем спрашивать.

8

18 июля 2015 в 11:19

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Спасибо за быстрый и качественный ремонт моего планшего Explay. Нигде не мог найти запчасти на него. У вас заказал на московском и привезли через 5 дней, привез планшет и в течении часа мастер поменял разъем. Менеджеры и мастера очень технически грамотные. Спасибо

-3

17 июля 2015 в 13:48

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Ехал через весь город, не успел до 21-00, минут на 5-10 опоздал. Думал, все, еще раз придется скакать. Но так аккуратненько постучал в дверь, к моему великому счастью - открыли!! Выдали мой MACBOOK, дали время проверить, я с перепугу увидел, что MAC запоролен. Позвонили мастеру, я с ним пообщался. Все вопросы прояснили. И после этого кто-то может сказать, что на Комендантском 17 плохо работают?? Особое спасибо Кристине, видно, что к концу дня человек устал и домой бы побыстрее, а она с улыбкой общается с запоздалым клиентом.
Люди, приезжайте вовремя, не берите с меня пример. Но мне было приятно.
А, да, на маке материнку по гарантии поменяли всего за 5 дней.
Спасибо, Комендантский !!

–

16 июля 2015 в 13:31

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Я хотела бы оставить отзыв о хорошем сервисном центре компании МТ сервис на Комендантском пр 17. Обычно в интернете публикуют только негативные отзывы. И мне, конечно же, понятно, почему так происходит. Мы крайне редко замечаем что-то хорошее, что с нами происходит и относимся к этому как к должному. Однако при этом не можем простить никому никакой даже очень маленькой погрешности. Я пишу этот хороший отзыв потому, что многие (как и я) прежде чем обратиться в сервисный центр, читают о нем отзывы и видят только один негатив. И тут встает вопрос: "куда же сдать свой телефон?"
Я как и вы (читатели моего отзыва) начиталась всего самого худшего обо всех сервисах Apple в СПб и рискнула обратиться на Комендантский пр 17. У меня IPHONE 5, он на гарантии, и я хотела заменить аккумулятор по программе замены для гарантийных телефонов. После всех прочитанных отзывов, я пришла в сервисный центр с подозрением в том, что здесь все сделают не так или плохо. Но, к моему величайшему изумлению, менеджер Лариса с приятной улыбой на лице приняла мой телефон, объяснила мне как принимается решение по данной программе и предложила взять на время ремонта другой телефон. Сразу после сдачи…

-3

16 июля 2015 в 12:07

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Пришлось обратиться в сервис, уронила телефон...Выбрала сервис на Комендантском 17. Очень удобно расположен, две минуты от метро, рядом ТЦ Атмосфера, так что есть где время провести пока телефон ремонтировали. Обещали за час сделать, пришла через 1,5 часа - отремонтировали!!Как новенький стал. По деньгам не дороже, чем везде, зато качество ремонта на высоте, сервис авторизованный.

-2

30 июня 2015 в 18:42

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Обращалась в сервисный центр для ремонта платного устройства galaxy s2.Экран потух и пропало изображение. При мне проверили и сказали стоимость ремонта. Конечно вышло не дешево . 6500 ,но сделали скидочку 10%. Очень быстро отремонтировали и проверили при мне. Супер,спасибо!!

-3

28 мая 2015 в 22:01

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Купил маме телефон алкатель раскладушку, он сломался, перестал показывать дисплей. Отремонтировали в сервисе на Московском за неделю по гарантии. Качественный сервис.

-2

28 мая 2015 в 21:59

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Планшет тексет перестал заряжаться, дочка сломала разъем. В сервисе на Московском разъем заменили всего за 1900р. Если что еще сломается - пойду сюда.

-1

28 мая 2015 в 21:37

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Супер! Пришла в обед. Очереди нет, персонал приветливый. Сдала, вечером уже забрала готовый. Однозначно "ЛАЙК"

-2

28 мая 2015 в 21:35

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Пришол чинить самсунг с4 не работал. Пачинили дешева 2000рублей в тотже день забрал. Шлеф меняли старый вернули. Жалка машыны не чинят тожебы тут пачинил.

-1

28 мая 2015 в 21:32

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Сломался регистратор, сдал по гарантии. Предупредили, что если будет акт от производителя - около 3х недель придется ждать. Меня это устраивало. Сдал, подождал, забрал с актом, вернул деньги. Придраться не к чему.

–

26 мая 2015 в 02:49

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Начал глючить телефон, надо было прошить по гарантии.Телефон Сони z3. Обратился в сервис на Московском 186. Приятно порадовало, что в воскресенье днем не было очереди и был мастер. Прошили на новый андроид, всего за 30 минут. Вежливый персонал, отличное обслуживание!

–

26 мая 2015 в 02:19

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Разбил стекло на Самсунге с3, сначала думал обратиться на Решетникова - но туда ехать неудобно и припарковаться негде. Поэтому поехал на Московский. В наличии запчасть была, инженер был, цена меня устроила, поэтому сдал там. Погулял часик по парку победы - погода хорошая была - и забрал. Без очередей и т.д. Рекомендую.

–

26 мая 2015 в 02:14

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Купил телефон нокия, через 4 месяца перестал слышать при разговоре. В сервисе на Московском 186 приняли по гарантии, сказали, что в наличии есть, будет готов за 2-3 дня. Пришло смс в этот же день, вечером приехал получать - всё работает. Работают здорово.

–

30 апр. 2015 в 10:38

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Раньше никогда не обращалась в гарантийный сервис - не приходилось))) поэтому очень боялась перед посещением, что начнут разводить на деньги. Очень была рада когда починили мой телефон быстро и по гарантии, бесплатно. Ребенок накачал игрушек, что телефон стал медленно работать. Сделали прошивку, поставили новый андройд - всего за 1 день. Очень довольна сервисом сони на Московском 186.

1

29 апр. 2015 в 17:08

  • Санкт-Петербург
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хороший сервис - все как надо. Очереди нет, видно, что ориентированы на клиентов. Сдавала в ремонт Нокию по гарантии - статус ремонта узнавала на сайте, о готовности получила смс. Буду рекомендовать знакомым.

–

28 апр. 2015 в 16:26

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Сдавала в ремонт по гарантии Алкатель. Проблема- не включался. Починили в течение суток, прислали смс о готовности. Правда,за сохранение данных пришлось заплатить. Но при такой скорости качественного ремонта - не жалко! Ближе к окончанию гарантийного срока подумаю о покупке дополнительной гарантии - здесь это тоже можно сделать. Отличный сервис, порадовали!

3

27 апр. 2015 в 22:24

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Сдал в ремонт планшет TEXET по гарантии. Покупался за 7000р. поэтому ни на что особо не расчитывал - на свои деньги он вполне себе проработал пол года. Приняли, сказали будут чинить около 10 дней. был приятно удивлен, когда через 5 дней прислали смс что планшет готов. Пришел забирать свой девайс, рассказали, что сделали, но я особо не слушал - проверил что включается, забрал и ушел. В целом впечатление положительное - общаются вежливо, чинят качественно, а больше ничего и не требуется.

–

6 мар. 2015 в 11:42

  • Москва
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Сдала на замену дисплея ( платно), старенькая Сони но рабочая. Отремонтировали за 3 часа + скидка на ремонт 10%• Я довольна.

1

6 мар. 2015 в 11:10

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Ничего плохого сказать не могу, мне отремонтировали самсунг c3 за 40 минут(10 минут в очереди), чем очень обрадовали.

-1

17 фев. 2015 в 16:51

  • Boksitogorsk
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
После телефона ремонта телефона написали претензию на нее не ответили ни на почту ни ни на телефон,через 10 дней с горем пополам дозвонилась до сервисного центра на что мне было сказано что на мою претензию ответили хотя вопрос куда!!дальше еще хуже менеджер пообещала разобраться с нашим вопросом и отзвонится 11 февраля, а звонила я 6 !!это ладно, но до сих пор нет звонка и трубку в сервисном центре никто не берет!!это просто катастрофа, а не сервисный центр!!оставляю специально свой номер может быть кто-то одумается!!а так придется ехать и спасать свой телефон самой!!УЖАС!!

12

10 фев. 2015 в 15:22

  • Yakovlevo
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
По гарантийному случаю "стал плохой контакт в микро usb, что сделало зарядку телефона проблемой". Механических повреждений (в частности поломки) не было, что говорит - это гарантийный случай!! В гарантийной карточке к телефону, было указано семь авторизированных сервис центров по ремонту, непосредственно в Санкт-Петербурге, но компании МТ-СЕРВИС (видимо производитель не считает данную шарагу "компанией"), в списке НЕТ!! Я обратился в магазин где приобретал телефон, и именно они рекомендовали эту хоть и старую, но шарагу!
При сдаче телефона, мне сказали, что в случае отсутствия детали, ремонт может быть до 45 дней! ..на что я ответил, что проинформирован их колл-центром, о подменном телефоне на третий день нахождения моего телефона в ремонте, на весь период ремонта. ..и сделал ошибку!! На второй же день, мне отзвонились, и в грубой форме сказали, что "телефон можно забирать! он снят с гарантии, якобы там механические повреждения". ..что бы не давать подменный аппарат, они сделали так! И, как можно казать "забирайте" когда то, за чем я пришел к ним они не сделали, а только ликвидировали мою гарантию!!
Выход один! Починить телефон у них…

10

28 дек. 2014 в 11:13

  • Краснодар
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Прошла неделя...Не отзваниваются для подтверждения ремонта... Звоню сама ... переключают на офис (ул марата) жду по полчаса... не отвечают... Пойду вызволять мой тел! не готова платить за такой сервис!

10

10 фев. 2015 в 14:53

  • Yakovlevo
  • Пожаловаться
Как мне сказали в их контакт-центре, на третий день ремонта, по Вашему требованию они ОБЯЗАНЫ предоставить Вам подменный телефон, причем согластно правам покупателя, ценовой категории не ниже чем тот который Вы сдаете на ремонт!!
НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ДЕЛАТЬ ЭТО!! ..тогда и они быстрее зашевелятся, либо Вы просто останетесь с другим телефоном, но со спокойными нервами.

10

26 ноя. 2014 в 13:48

  • Петрозаводск
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здал вримонт, планшет EPLAY PRIME была громкость не важная громкость разогнали но теперь тише не зделать

4

29 окт. 2014 в 10:08

  • Санкт-Петербург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительно работает обслуживание по ремонту телефонов. Нормальную информацию
о готовности мобильного телефона не узнать.

19

Похожее в других городах

Отели поблизости

Мартин Отель 4* (отзывы)

Очень близко

Отель Аттенд (отзывы)

30 метров

Мини-отель Симфония (отзывы)

30 метров

Отель Гельвеция 4* (отзывы)

40 метров

Похожие категории

Видеостудии в Санкт-Петербурге
Услуги фото и видеосъёмки на выезде в Санкт-Петербурге
Фотоцентры в Санкт-Петербурге
Фотошколы в Санкт-Петербурге