Контакты

Телефон

+7 812 332-52-75

E-mail

vanna2008@yandex.ru

Сайт

vannapiter.ru

Адрес

Округ Гражданка

Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 33 к2

вход со двора

Транспорт

Метро

Академическая

490 метров
Политехническая

1.4 км

Остановки

Улица Гидротехников

380 метров
Дворец спортивных игр «Зенит»

560 метров
Пр. Науки, уг. ул. Бутлерова

600 метров

Район

Округ Гражданка
Калининский район

Категория

Ремонт и отделка помещений в Санкт-Петербурге

Сохранить контакт

Редактировать

Фото

Добавить описание

Как доехать

Общественный транспорт Автомобиль Велосипед Пешком

FAQ

Позвоните по номеру +7 812 332-52-75, или оставьте сообщение на странице. Кроме этого, вы можете отправить письмо на электронную почту vanna2008@yandex.ru
Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 33 к2. Ближайшие станции метро: Академическая – 490 метров, Политехническая – 1.4 км. Наземный транспорт: остановка "Улица Гидротехников" – 380 метров, "Дворец спортивных игр «Зенит»" – 560 метров
График работы такой: ПН: 09:00-20:00, ВТ: 09:00-20:00, СР: 09:00-20:00, ЧТ: 09:00-20:00, ПТ: 09:00-20:00, СБ: 09:00-20:00, ВС: 09:00-20:00. Это информация от посетителей страницы.
Плохо. Средняя оценка этого места – 2.5 (96 голосов)

Режим работы

Пн	09:00 – 20:00
Вт	09:00 – 20:00
Ср	09:00 – 20:00
Чт	09:00 – 20:00
Пт	09:00 – 20:00
Сб	09:00 – 20:00
Вс	09:00 – 20:00

Сейчас в Санкт-Петербурге – 11:04

Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру +7 812 332-52-75

Ошибка

96 отзывов

Регистрация не требуется

Даниил

7 окт. 2024 в 15:05

Maksatikha
1 оценка
Не рекомендую

Через месяц краска стала отваливаться, с гарантией кинули, до них вообще не дозвониться

—

Екатерина

22 мар. 2024 в 16:06

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

Никогда, никто не обращайтесь в эту компанию за реставрацией ванной!! Отвратительно всё! Через неделю всё покрытие вздулось, трещины, сделала фото направила в компанию, сказали не гарантийный случай!!

—

Надежда

3 янв. 2023 в 11:46

Санкт-Петербург
3 оценка
Нейтрально

Очень жалею, что не поискала отзывы про эту компанию до того как сделала свой второй за всё время заказ на покрытие ванны акрилом. У ООО "Прогресс" я в 2020 году впервые заказывала акриловое покрытие ванны, нареканий не было, работа была сделана хорошо, но в силу определённых обстоятельств (не подходящим средством почистили ванну) пришлось через 2 года заказать повторную перезаливку акрилом. Что тут сказать: мастер сделал работу, я заплатила сумму, какую озвучил менеджер, но неприятно удивило то, что на их сайте на дату выполнения моего заказа была акция, но мне никакой скидки не сделали,никакой работы за демонтаж слива в подарок не было, наоборот и за слив и и за демонтаж душа взяли деньги и ещё бог знает за какой свой "чих" взяли, но в договоре мастер всё написал одной суммой, и поди разбери за что и сколько? Ещё поразило то, что на сайте указан гарантийный срок 3 года , а мастер в договоре указал 12 мес. В переписке через их официальную электронную почту я получила отписки по ценам: "цены, указанные на сайте не актуальны" (Это как так!?) и про заниженный гарантийный срок ни слова! Берегите свои нервы и не обращайтесь в эту компанию. Я делала акрил всего дважды и оба раза у них…

—

Наталья

13 дек. 2022 в 12:45

Санкт-Петербург
2 оценка
Не рекомендую

Плюсую ко всем. Не реставритуйте ванну в этой организации! Жалею, что отзывы сразу не прочитала. Взяла самый дорогой финский материал, срок службы 15 лет обещали, через год у меня вздулся огромный пузырь. Обратилась в компанию с претензией, так они неделю мне пишут как роботы - предоставьте договор ваш. Я этот договор не могу найти, переезд был, может и не сохранила. Хотя им писала через неделю после выполенных работ, что ванна посинела, договор присылала, мастер повторно приходил, наждачкой потер и все. Почта vanna2008@yandex.ru. Пишу им, посмотрите переписку, там есть договор, я чистила почту, удалила все письма. Я им и чек готова предоставить, и паспорт свой - любые факты подтверждения работы. А они в ответ - пришлите договор. А у вас самих нет второго экземпляра этого договора? Вопрос возникает. Просто не готовы нести ответсветнность за свою работу и не готовы нести гаранйтиные обязательсва. Я бы и за деньги была готова исправить, но они ничего не предложили, кроме ответа ежедневного - пришлите договор. Да нафиг вы мне нужны с таким подходом, я найду как исправить сиуацию с ванной, но с таким подходом клиентов растреряют.

—

Валентина

5 окт. 2022 в 13:06

Кронштадт
5 оценка
Рекомендую

Нами был произведен заказ на реставрацию ванны.Заказ выполнен.Но после высыхания покрытия появилось много деффектов.Прошу переделать работу .Для выполнения работы направьте мастера Василия. Надеюсь на вашу сознательную работу.

—

дмитрий гончаров

6 авг. 2022 в 10:03

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

"Спасибо" специалистам из ООО за ванну, покрытую жидким мрамором с потеками и наплывами за 10 000 (цена изменилась с 8000), и новую обвязку, которую я сделал самостоятельно, так как в этой организации возникли сложные сложности.Через неделю появились пузырики и сегодня лопнули(теперь несколько черных точек на дне ванны). Отвратительная работа! Специалист, выполнивший работу, на звонки не отвечает и добавил в ЧС. Гарантийная служба на письма не реагирует!

—

Сергей Рыбак

14 июля 2022 в 07:36

Череповец
1 оценка
Не рекомендую

Ужасная компания жаль что отзывы посмотрел только сейчас у меня всё тоже самое через 7 месяцев появились трещины на покрытии не смотря на бережную эксплуатацию после отпавил фото, так же сказали что случай не страховой ‍️, мастер тоже был очень навязчив на акриловое покрытие, но я стоял на своëм, закрыть эту лавочку нужно, сколько людей обманули.

—

Татьяна

27 фев. 2021 в 18:29

Slantsy
1 оценка
Не рекомендую

Работа по реставрации ванны была выполнена ужасно.
Уже на следующий день на дне ванны появились бугры. Написала мастеру, выполнявшему работу, тот ответил, что вода накапала... Какая вода, если даже кран был снят...?? Через три дня появилась первая дырочка на дне ванны. Теперь уже много дырок на дне ванны. Отдел претензий отмахивается, "типо, так и должно быть, это не брак вовсе","сами виноваты, пользоваться не умеем", "может быть заедем посмотреть что у вас там".
Уже месяц с ними "бодаюсь", устала. Надо идти в суд.
Категорически не рекомендую эту фирму и их мастеров!!

Вячеслав

12 дек. 2019 в 19:16

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

Делали мне акриловое покрытие ванны. Со временем, на дне появился ржавый подтек. Ответ конторы на претензию : "Гарантийным случаем является вздутие или отслоение акрлиа от основы, при условии отсутствия следов порчи. На вашей ванне есть такие дефекоты? Ржавый подтек не ялвяется гарантийным случаем, согласно договору."

В общем, не рекомендую, можете столкнуться с: "дефекотами акрилия" ))

Евгения

12 июля 2019 в 10:53

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

Не квалифицированные мастера, непорядочный директор. До этой организации реставрировали ванну два раза в других компаниях. Всегда работа была выполнена качественно, результат нас устраивал. В этот раз сделали заказ в Петербургский мастер, ООО "ПРОГРЕСС" ИНН 7802758289. Работу выполнили отвратительно! Плохо сняли старую эмаль (была зеленого цвета) и новый слой акрила положили настолько тонким слоем, что из под него виднелись куски старой эмали зеленого цвета. Мастер сказал, что когда акрил окончательно высохнет, ничего видно не будет. Прошло несколько дней, но ничего не изменилось. Стали звонить в гарантийную службу. Сказали, чтобы мы прислали фото. В итоге пришел от них ответ, что это следы не старой зеленой эмали, а какие-то углубления в ванной, и что они готовы перекрасить нам ванну, но только за дополнительную плату! Когда мы стали им еще раз говорить, что даже на фото видно, что следы ЗЕЛЕНЫЕ, а значит они работу выполнили некачественно, то они стали в наглую нам врать о том, что их мастер якобы перед работой нас предупреждал, что после окончания работы у нас ванна будет пятнистая и что мы все равно сами дали согласие на выполнение работы! Это сразу говорит о том…

Валерия

25 мая 2018 в 13:37

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

Решила отреставрировать ванну, наткнулась на сайт этой конторы, позвонила, оставила заявку. Потом мне порекомендовали другую фирму, которая больше понравилась по своим работам и отзывам о них. Я как порядочный человек, заявку в ООО "Прогресс" сняла, и заказала работу у другой фирмы. Мастер мне нужен на определённый день. В назначенное время приезжает мастер и начинает работать, и тут же приезжает мастер из фирмы, которая была нужна. Оказалось, эти..., даже не знаю как их назвать, из," Прогресса", заявку не сняли, и прислали мастера. Менеджеришка по заявкам, сказал, что я "сам дурак", надо было заявку снимать сразу. К мастеру притензий нет, сделал быстро и без грязи, ванной ещё не пользовались, не могу ничего сказать, но в офисе сидят люди с Аватара, поэтому, когда будете делать заказ, или снимать, уточняйте всё по несколько раз, а лучше вообще в "Прогресс" не обращайтесь, отвратительный и не компетентный подход к работе, и хамское отношение к клиентам

Александр

23 фев. 2018 в 11:02

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

Через 4 месяца после нанесения акрила появились трещины(при том что квартира почти не ис
пользуется--один два раза в неделю приезжаем),Василий приехал нанёс акрил(гарантия 5 лет),
через 4 месяца ситуация повторилась ,месяц ждал,когда приедет мастер сфотографирует дефект(при этом я всё время отпрашивался с работы),сфотографировал,через неделю ответ
"Добрый день, после осмотра ванны нашим представителем могу заявить следующее: дефект не является гарантийным случаем согласно договору п. 6.6.
Дефект на ванне связан с нарушением правил эксплуатации описанных в договоре (царапины)
Мы можем нанести новый слой на всю ванну при условии вашей оплаты за расходный материал, работу мастера оплатит компания."
По фотографии на телефон определили,а через месяц при закрытой квартире трещины уве
личились,а дальше отслаивается краска,а они скажут,что мы сами отдираем краску...
Встретимся в суде

лана

17 окт. 2020 в 22:52

Мурино

Как прошёл суд? У нас схожая ситуация

—

лана

18 окт. 2020 в 14:09

Мурино

Как прошло дело в суде?

—

Ольга

20 фев. 2018 в 23:27

Санкт-Петербург
Нейтрально

Отзыв ниже от 18.02.18 19:14 мой же
Пока его редактируют - на рубрикатор это процесс не быстрый, пишу здесь последние новости. Вашу закончили, все оперативно поставили и установили. Резюме такое -
Все прошло хорошо - стоимость с нас взяли заявленную, работали быстро, как и предупреждали, грязи особой не было.
Возник вопрос с подключением водоотлива - сразу не разобрались, но в течение суток обо всем договорились и все поставили на место очень оперативно.
Теперь у нас практически новая ванна. Надеемся, прослужит долго

-5

Ольга

18 фев. 2018 в 19:14

Санкт-Петербург
3 оценка
Не рекомендую

Оставила тут отзыв о компании - меня в группе Вконтакте заблокировали, но по телефону 3325275 обещали, что во вторник 20.02.18 приедут и подключат ванну к водопроводу. Проверим, так ли все будет.
Также отмечу, что позвонила в компанию я сама с просьбой исправить ситуацию
А пока вот отзыв
Сегодня пользовались услугами данной компании по заливке ванны. Ниже прилагаю переписку с представителем.
Плюсов много — работали, действительно, указанное время, грязи не было, стоимость взяли указанную в переписке и лишнего не считали. Качество пока оценить не могу, не пользовались.
Минусы, к сожалению, тоже есть — ванна сохнет сутки, а вот пользоваться ей нельзя двое суток. На мой вопрос об этом в переписке было чётко отвечено, что ванной пользоваться нельзя только 24 часа. В реальности, это не так.
Также меня ни разу не предупредили, что ванну отключают от водоснабжения. Это дополнительные расходы и время, о которых я узнала только в конце работ, когда все уже сняли и поправить ничего нельзя. Во-первых, у нас есть нюансы в этом вопросе, во-вторых, о таких вещах нужно предупреждать.
Ваша компания в данном вопросе оказалась типичным равнодушным представителем индустрии ремонтных услуг…

Ольга

20 фев. 2018 в 23:29

Санкт-Петербург

Данный отзыв - мой. Пока его редактируют, пишу здесь последние новости. Резюме такое -
Все прошло хорошо - стоимость с нас взяли заявленную, работали быстро, как и предупреждали, грязи особой не было.
Возник вопрос с подключением водоотлива - сразу не разобрались, но в течение суток обо всем договорились и все поставили на место очень оперативно.
Теперь у нас практически новая ванна. Надеемся, прослужит долго

-2

тарасова ирина

26 дек. 2017 в 23:04

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

Если бы я прочитала отзывы о фирме раньше,то ни за что бы не обратилась к ним. Всё просто ужасно,начиная от работы,а также об отношении к клиентам. Я сделала ремонт ванны,новый пол из плитки, красивая плитка на стенах и на бортике ванной. Насладиться не успела, так как через два дня после нанесения наливного акрила, обнаружила на плитке на полу,на стенах и на бортике ванной разводы и пятна от акрила. Который уже застыл. Предложила мастеру Борисову А.А устранить это. Но он,сославшись на болезненное состояние,предложил мне самой стомеской удалить эти пятна и разводы. В день,когда он делал заливку,после окончания процедуры,он вышел из ванной и попросил чтобы ему не звонили,чтобы мой сын сам поставил обвязку после затвердения акрила. Я отказалась, и он через два дня приехал. Вот тогда и обнаружилось,что мой ремонт испорчен. Борисов ушел,я пришла домой и показала фото пятен сыну. Он позвонил Борисову и сказал,чтобытот устранил свою мазню. На это Борисов сказал,что мой сын невежливо с ним разговаривает и заявил сыну,что он,Борисов,разобъёт ему бошку,как он выразился и размозжит череп . Этот разговор мы записали на мой сотовый,так как сын успел нажать на громкую связь. Написала…

Александр

17 дек. 2017 в 02:18

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

Шарашкина контора видимо... Мастера какие то наркоманы , судя по их работе и болтовне , им бы на рынке носками торговать, да и тут здесь скорее всего был бы провал!
Обучили бы вы мастеров работать перед тем как отправлять их на заказы, но как известно "рыба гниет с головы". Товарищ директор вы совсем не контролируете работу своей компании, либо вы сами человек не далекий, раз позволяете это безобразие...
Ведь ваши мастера - это по сути лицо фирмы, а у вас гопники какие-то.
Случайно обратился в данную ..., приехал "мастер" , кое как зачистил старую чугунную ванну, во время своей работы постоянно болтал, про свое тяжелое детство, что он сирота из детдома(Выпрашивал чаевые) , затем залил ванну жидким акрилом, все бы ничего, да вот после его ухода по ванне пошли маленькие черные дыры (жучки), что говорит о том что, перед нанесением материала, зачистка и подготовка была отвратительной, т.е. никакой...
Да и после его ухода пропала обувная ложка, странно как то...
Перезвонив ему на следующий день, описав ситуацию , "Мастер" (Сирота) ответил: это не моя вина, ванна была плохая, и во всем виновата…

Дарья

6 окт. 2017 в 20:28

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

Добрый день.
Год назад мы заказали реставрацию ванны. Нам отреставрировали ванну за 5 000, срок гарантийного обслуживания - 3 года.
Спустя год, в ванне появились темные пятна, стала отходить краска.
Мы обратились в фирму ООО "Прогресс" ОГРН 1117847310195.
Написали письмо с претензией, отправили фотографии в службу претензий. нам сказали, что это не гарантийный случай и по не качественный фотографиям фирма сказала, что у нас чуть ли не сколы в ванне?!?! и предложили сделать заново покрытие за 2 000 р.
Компания сказала, что т.к. фирма клиентоорентированная, к нам приедет мастер. ООО назначило дату и время приезда к нам не согласовав это с нами. мы их ждали в назначенный день - никто не пришел.
Через неделю мы сами позвонили в фирму и наткнулись на директора - Марьянов Кирилл Викторович - абсолютный хам. Мы задали вопрос, почему мастер не приехал и даже не от звонился, на что директор сказал, что видимо мастеру было некогда и когда позвонит - не знает и повесил трубку!
Мы перезвонили, трубку опять взял Марьянов, попросили назначить ещё раз время для приезда к нам и согласовать время, на что директор опять сказал: "если будет время - позвоним и вообще я не хочу…

Марина

2 окт. 2017 в 20:49

Санкт-Петербург
Не рекомендую

Да, плохо работают и слово не держат. Не обращайтесь в эту организацию. Сделали брак, а теперь не дозовешься чтобы исправили. Кормят обещаниями и не приходят. Заплатила 6 тыс., а получила такую халтуру... Сейчас на одном сайте их нашла и все отзывы хорошие. Даже смешно. Свой отправила и , естественно, он не проявился) В общем, деньги не теряйте, ищите других.

марина

3 янв. 2018 в 15:07

Санкт-Петербург

Кошмар кошмарный! Это не фирма, а скопище бродяг приезжих! Угрожают, вымогают ещё деньги, попросила официальные реквизиты фирмы - не дают. Не обращайтесь!!

армен

1 окт. 2017 в 13:30

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

ужасное качество выполненной работы!отправили как и просили в гарантийном отделе фото на электронную почту.перезвонили сказали придёт мастер и все исправит.До текущего времени никто не позвонил.ничего не сделано.Оказали услуги не в полном объёме!

николай

10 сен. 2017 в 21:04

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

Делали от этой фирмы мне ванну жидким акрилом, 28 июня 2017. Так спустя 2 месяца акрил вздулся и краска начала облезать. Обратился в гарантийный отдел, а они мне сразу прислали ответ, что типа это не гарантия!! Не посмотрев саму ванну, только фото)) и в сказали,что готовы переделать ванну,только ЗА МОЙ СЧЕТ!! Не обращайтесь в эту фирму. Отвратительное обслуживание, и делают все плохо! Написано заявление в Роспотребнадзор, т.к. фирма отказалась производить независимую экспертизу за свой счет согласно закону о защите прав потребителей!

яна

10 июля 2017 в 10:49

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

Ужасная работа. Если хотите потерять время и деньги, тогда Вам сюда. Первый раз мастер приехал в срок и сделал свою работу. В ванну сказал лучше не заходить, чтоб не летела пыль. В итоге открыв ванну через два дня обнаружила, что она все в подтеках, прокрашена не ровно и не равномерно. Написала притензию по которой обещали мастера, который приедет и все переделает. Мастер приехал на переделку своей же халтуры недели через две. Сделал все минут за 30 приэтом закрыл ванну, чтоб никто ничего даже не видел. После отъезда пошла сразу проверить, вроде все хорошо. После высыхания эмали обнаружила два шероховатых пятна в ванной, которые он просто не прокрасил. Теперь с каждой неделей они желтеют и желтизна не отмывается. Второе обращение ничего не дало, это не является гарантией. А то, что мастера не могут сделать свою работу качественно, даже со второго раза, это никто не обсуждает! Никогда не обращайтесь в эту компанию!!

наталья

5 июля 2017 в 13:59

Москва
Не рекомендую

после того как написала в компанию претензию на качество - руководитель (не представился) занял позицию - сами виноваты, мы тут ни при чем. на все доводы письменно отвечал - это скол, а не дефект. множество доводов приводил. отказывался нести ответственность. подумайте хорошенько прежде чем заказывать здесь работу. тк в случае гарантии - этой самой гарантии вам н евидать

не довольный

21 июня 2017 в 12:29

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

не советую эту контору .бракоделы.эмаль очень тонкая

Ольга

14 июня 2017 в 13:49

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

К сожалению, очень не довольны выполненной работой. Вода перестала утекать из ванны после замены эмали. Помимо этого, мастер плохо перекрыл воду, и в процессе засыхания слой акрила сильно повредился. Переделывать отказываются, говорят, это не гарантийный случай, и мы сами виноваты. Не рекомендую эту кампанию.

Demenkova Irina

18 апр. 2017 в 11:29

Санкт-Петербург
3 оценка
Нейтрально

Отреставрировали ванну в вашей компании. Мастер положительный, быстро работал, но наверно так быстро, сто ванна получилась с подтеками,в двух местах крупинки. Если раньше стенки ванны были гладкими, то теперь как "стиральная доска", кошмар. Жду реакции...

Елена

4 мар. 2017 в 11:55

Chaplynka
5 оценка
Рекомендую

В Петербургский Мастер мы обратились на прошлой неделе хотели реставрировать нашу ванную, брать другую в планах пока не было, а вот реставрировать старую было нужно. Новую планируем брать после ремонта в квартире, а пока сойдет и эта. Работу выполнили быстро и качественно.

-6

Алексей

1 мар. 2017 в 11:15

Киев
5 оценка
Рекомендую

В компанию Петербургский Мастер по реставрации ванн я обратился за помощью, требовалось реставрировать мою ванную, на новую денег было жалко, старая еще не в плохом состоянии. Специалисты качественно провели работу которой я очень доволен, ванная после их вмешательства как новая, сияет и имеет идеальное состояние. Спасибо вам за помощь.

-5

Владимир Александрович

26 фев. 2017 в 11:21

Киев
5 оценка
Рекомендую

Мне моя ванная нравится, она удобная, качественная, новую покупать не хотелось и решил обратится в службу по реставрации ванн. Преимущества в работе специалистов в том, что используют качественные материалы и предоставляют гарантию на 5 лет. Работу выполнили аккуратно, качественно, ванна приобрела совсем другой вид, лучше чем новая.

-8

ДЕНИС

6 мар. 2018 в 15:56

Санкт-Петербург

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

Алексей

23 фев. 2017 в 10:11

Волгоград
5 оценка
Рекомендую

Хорошая, а главное нужная компания. Сейчас редко кто занимается реставрацией ванн. Новую ванну покупать накладно, а вот отреставрировать можно. Обратился не так давно в эту компанию, мою ванну преобразовали всего за пару часов, стала как новенькая. Спасибо.

-10

Роман

20 фев. 2017 в 10:09

Vasylkiv
5 оценка
Рекомендую

Обращался в эту компания для реставрации своей ванны. Реставрация проходила с помощью эмалировки. Мастер справился всего за пару часов. Эмаль сохла относительно быстро. Главное - есть отличный результат - ванная как новая. Рекомендую эту службу!

-8

татьяна

5 дек. 2018 в 13:16

Санкт-Петербург

Подождите радоваться! у вас все неприятности впереди.

Надежда

17 фев. 2017 в 10:10

Саратов
5 оценка
Рекомендую

Попытались заменить старую ванну, но оказалось почему-то, что бы вытащить её придётся демонтировать не только дверь, но и проём. Конечно о такой переделке даже и думать не хотелось. Поэтому решено было обратиться в компанию "Петербургский Мастер", с просьбой реставрации ванны. Специалист приехал на следующий день, покрыл ванну жидким акрилом. Выполнил свою работу чисто и аккуратно, за собою прибрался. Теперь ванна выглядит не хуже новой, даже и не отличить. А по цене, вышла хорошая экономия. Спасибо!

-10

Ирина

14 фев. 2017 в 11:21

Москва
5 оценка
Рекомендую

Заказывали реставрацию ванны жидким акрилом. По цене вышло недорого, потому что сделали приличную скидку. Приехал мастер, все быстренько сделал. Никаких доплат, все сделано аккуратно. В итоге получили совершенно новую ванну, а мы думали новую покупать.

-11

Алена

11 фев. 2017 в 08:22

Иркутск
5 оценка
Рекомендую

Заказывала в этой компании реставрацию своей ванны с помощью акрилового вкладыша. Ванна была вся в ржавчине, пятнах. Сработали профессионально. Ванна стала как новая. Довольна обслуживанием в этой компании.

-10

Валерия

8 фев. 2017 в 04:20

Владивосток
4 оценка
Рекомендую

Купили новую квартиру, ванная, которая осталась от прежних жильцов, была в ужасном состоянии, в разводах, черых подтеках. Самостоятельно не удавалось её очистить никакими средствам, пришлось вызывать мастера по реставрации. Результатом довольна, ванная чистенькая, гладенькая. Единственный минус, за что снизила оценку - это долгое ожидание, приходится ждать сутки, пока покрытие высохнет

-7

MarkVerhovod

5 фев. 2017 в 02:17

Ленина
5 оценка
Рекомендую

Привет всем, вот что мне хотелось сказать о данной компании. Я остался доволен и у меня не каких недоразумений по выполненной работе не было, после залива поверхность осталось такой же по сей день. Мастер выполнил работу как говориться на советь

-6

Юлия

13 янв. 2017 в 15:07

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

Заключила договор на реставрацию ванны жидким акрилом ЭКОВАННА LUX за 3975 руб.по акции. 29.12.2016 г. мастер выполнил работу. При визуальном осмотре сразу после залива поверхность ванны была идеальной. После отверждения акрила на следующий день появились подтеки и раковины. 08.01.2017 написала претензию в гарантийную службу с приложением фотографий. 12.01.2017 пришел мастер и отреставрировал ванну еще раз. Однако жидкий акрил он использовал другой фирмы, меньшей цены и другого качества (PLASTALL пр-во Словения). Восстановление ванны этим акрилом по акции стоит 3475 руб. Разницу в стоимости возвращать отказались. После осмотра ванны обнаружилось еще большее количество подтеков, раковин и к этому добавилась еще и неровность практически всех боковых поверхностей объекта.
Если в первоначальном варианте следы подтеков и раковин носили локальный характер, то после гарантийного ремонта к следам подтеков и раковин добавились явно выраженные неровности боковых поверхностей ВСЕЙ ванны. 13.01.2017 г. написала еще одну претензию. Гарантийная служба приняла заявку и озвучила, что мастер придет на следующей неделе.
Мой вопрос: какова вероятность, что третий раз работы будут выполнены…

Юлия

20 янв. 2017 в 17:56

Санкт-Петербург

Уточнение к предыдущему отзыву: Второй раз по гарантии покрыли ванну акрилом ЭКОВАННА LUX. Неровности и подтеки появились сразу. Вернули деньги.
Такой подход порадовал.

-3

Мария

13 дек. 2016 в 01:12

Сызрань
4 оценка
Рекомендую

Обратилась в компанию " Петербургский мастер" и нисколько не пожалела. Хорошо выполнили работу, хотя начиталась много отрицательных отзывов. Заказывала эмалировку ванны. Доброжелательный менеджер оформил заказ, назначил время. Мастер пришел во время, работу выполнил аккуратно и профессионально. Теперь ванна беленькая, гладенькая как новенькая. По цене недорого. Какая изначальная цена была столько я и заплатила, ничего не доплачивая. В целом я довольна. Рекомендую.

-5

Юлия

4 ноя. 2016 в 20:36

Санкт-Петербург
Не рекомендую

Ужас!! Никогда не имейте дело с этой конторой! Мастера рукожопы!! Никто ни за что не отвечает! Без воды 2 суток (семья 4 человека). Испортили всю ванну и кафель! Переделываю в другой фирме!

Игорь

24 окт. 2016 в 13:51

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

Заказал установку акрилового вкладыша. В день установки с утра сам позвонил для подтверждения. Установку подтвердили. Я отпросился с работы раньше. За час до установки позвонил мастер и стал уточнять размеры ванны, узнав что она стандартная, сказал, Цитата: "Я это г...о устанавливать не буду, даже время тратить на это не буду"
Я перезвонил в офис, там обещали разобраться. Через 5 минут позвонили с офиса и сказали, что мастер !! замерил ванну и она оказалась нестандартной!! Во-первых, он даже не появлялся на квартире, чтобы ее замерить, а во-вторых, у нас старая чугунная ванна стандартного размера. На эти протесты. менеджер сказал, что ему "мастер сказал", мои доводы он не услышал. На мои слова, что их фирма, видимо, тоже Г...О, как и описывал акриловый вкладыш их же мастер, мне
сказали "ПРОЩЕ БУДЬ!!"
Отзыв на их сайте мой они удалили. Категорически не рекомендую, пустая трата
нервов и времени.

Николай

27 сен. 2016 в 14:14

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

Несколько недель назад мать заказала реставрацию ванны с акрилом. Мастер пришел, все сделал. Сказал 2 суток не трогать. К четвертым суткам пришел водопроводчик, чтобы поставить обратно все трубы, которые снял мастер данной компании, и обратно не поставил. После, продолжили пользоваться. Через несколько дней стала появляться ржавчина по краям и в центре ванны. Позвонили в компанию, сказали написать заявление, приложить фото и принеси в их офис. Мать пришла в офис и лучше бы не приходила: обругали, нахамили, угрожали "вышвырнуть за дверь". После все же пришел мастер, посмотрев на ванну заявил, что типо это из-за того что мы ее мочили раньше времени (т.е. 2 суток). Хотя 4 суток у нас даже смеситель был обвязан пакетом, чтобы случайно не накапало. Жалуемся в Роспотребнадзор.
Рекомендую обходить данную компанию стороной.

дмитрий

22 сен. 2016 в 16:45

Siverskiy
2 оценка
Не рекомендую

Покрытие продержалось полтора года,затем вздулось и полопалось.думал раз гарантия 3 года то хотябы столько прослужит ,ан нет гарантия фикция .Стакрил отстой в их исполнении. Не гонитесь за дешевизной.PS еслу у вас нет интернета,фотоаппарата и умения со всем этим обращаться ,то гарантия на вас не распространяется.

Дука Галина Борисовна

8 сен. 2016 в 20:20

Мурино
Не рекомендую

Очень жалею о том, что не прочитала отзывы, прежде чем делать заказ. Не связывайтесь с этой компанией. Как не стыдно позорить название " Петербургский мастер"! Дно ванны выглядит хуже, чем было до заливки акрилом. На заявки не отвечают. Исправлять брак никто не собирается.

Лариса

3 сен. 2016 в 15:09

Мурино
3 оценка
Не рекомендую

Работы по замене фановой трубы в ванной комнате и заливки ванны акрилом сделаны хорошо, пока нареканий нет. Но все, о чем писали в предыдущих постах истинная правда. Поставить новую обвязку в ванну после высыхания никто не пришел, так как ЗАБЫЛИ. Только через день появился мастер и закончил работы. По согласованию с этим же человеком сделала заявку на замену фановой трубы на 03.09.2016. Ждала 5(ПЯТЬ) часов. После звонка менеджеру ЕЩЕ ЧЕРЕЗ ПОЛЧАСА соизволил перезвонить мастер, чтобы ОТКАЗАТЬСЯ выполнять эти работы. Договор на работы по реставрации ванны также ЗАБЫЛИ предоставить, без него нет гарантии. Телефон директора дали с пятого раза.
МАРИНИН КИРИЛЛ ВИКТОРОВИЧ 407-30-96.

Наталья

29 авг. 2016 в 12:12

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Обращалась в компанию" Петербургский мастер", одним словом,Брак ,хамство и обдираловка. Никогда не обращайтесь к этим козлам. Называется фирма "Петербургский мастер" - работают "понаехавшие" деньжат по легкому срубить.

Владислав

7 авг. 2016 в 11:31

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

Не тратьте зря деньги.После обновления ванны,через 2 недели пошли жёлтые пятна,появилась шероховатость.Позвонил в гарантийную службу.Мне сказали сделать фото дефектов и прислать им на сайт.Сделал,прислал.Получил ответ,что судя по фото,этот дефект не является гарантийным случаем и что для окончательного решения,должен приехать мастер в течение 10 дней и произвести осмотр.Мастер так и не приехал.Эта фирма-очередные аферисты,которые на словах много хорошего про себя рассказывают,а на деле получается всё наоборот.И их гарантия-полная чушь.

Мария

1 авг. 2016 в 18:20

Санкт-Петербург
2 оценка
Не рекомендую

Сплошной обман! Приехали установить акриловый вкладыш. Назвали фиксированную сумму, якобы под ключ. Мастер приехал в срок, все сделал, но есть одно но... В конце мне назвали сумму на 2000 дороже. Как оказалось, подрезка вкладыша стоит денег, да и уголки он мне поставил, ничего не сказав. Ответил:"Ну я же Вас спросил ,что Вы будете делать с краями" Так мне звука он не сказал ,что за уголки я буду должна еще 1500 И что он вообще будет их делать. Я просто ответила "засиликоню" В фирме ответили "ну да, это стоит денег, подрезка в том числе". Предупредить видимо не судьба была. По самой работе пока претензий нет. Посмотрим что будет ,когда ванной можно будет пользоваться.

Наталья

30 июля 2016 в 16:53

Всеволожск
1 оценка
Не рекомендую

Сделали ванну в марте 2015, на данный момент ванной пользоваться невозможно, все потрескалось!! Почему так получилось в фирме ответить не могут, уже три недели кормят завтраками, что должен придти их мастер и посмотреть!! Ванну делал какой то таджик видимо так и сделал, что им стыдно даже придти и посмотреть на их же работу!! В общем решайте сами стоит ли обращаться в данную компанию, но отношение к клиентам после выполненных работ отвратительное.

Ирина

13 июля 2016 в 12:50

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями от общения с данной фирмой.
Заказала обливку акрилом. При принятии заявки диспетчер заверил, что в итоге ванная будет гладкой, без неровностей (про рельеф ванны не было сказано ни слова).
По окончании работ в присутствии мастера я осмотрела ванну буквально с порога. По его совету больше в ванну не заходила, и уехала на дачу на четыре дня.
По возвращению ванну осмотрела и нашла дефекты: бугры, ямки, шероховатости, острые включения и даже застывший в акриле волос! При повторной явке мастер заявил, что бугры и ямки - это рельеф ванны, а включения и волос, - это намусорила я.
В гарантийной службе (после электронного письма с фотографиями всех дефектов) мне заявили, что это не является гарантийным случаем, поэтому переделываться ничего не будет.
У меня только один вопрос: откуда мог появиться мусор, приведший к дефектам, если мастер должен был качественно зачистить ванну, и в ванну никто не заходил в течении четырех дней?
Мнение о фирме резко отрицательное, связываться с ними не советую.

Виталий

15 июля 2016 в 10:10

Москва

К покрытию ванны прилипли длинные волосы. Это видно на фото. Такой дефект может быть только при использовании ванны раньше времени. (У наших мастеров короткие стрижки)

-4

дмитрий

22 сен. 2016 в 16:30

Siverskiy

Признались к волосы тетки,а про то что неровности надо шпаклевать или сошлифовывать ни слова в подготовке.Закажите и все у вас будет ровно,лукавят.Я тоже обрадовался что типа новые технологии,шкурить не надо ,делали за час ,прошло полтора года и все вздулось и полопалось,в других фирмах ,узнал позже ,ванну сначала шлифуют.Гарантия фикция.Притензии принимают только на почту и только с фотографиями,так и сказали что если вы не умеете делать фото ,то гарантия на вас не распространяется,да и отмазатся так легче (на фото то эксперт видит что это не гарантийный случай,он же фото эксперт)вот такая гарантия.

Василий

17 дек. 2017 в 02:22

Санкт-Петербург

Ваши Мастера бы лучше шапки одевали тогда, что бы волос не видно было...

Анна

4 июля 2016 в 21:21

Санкт-Петербург
4 оценка
Нейтрально

В дополнение к предыдущему посту. Обвязку сделали. Как и обещали бесплатно. Правда мастер опоздал на 30 минут, но для тех, кто воспитан на советских сантехниках это сущая ерунда. Посмотрим, сколько прослужит покрытие. Но в целом, меня все устроило. На мой взгляд все было достаточно аккуратно и быстро , я ждала, что будет хуже. Пока я РЕКОМЕНДУЮ компанию другим.

-9

Анна

3 июля 2016 в 21:46

Санкт-Петербург
Нейтрально

Ужас какой! Сегодня залили ванну. На завтра сделала заявку на установку обвязки. Начиталась кошмарных отзывов об этой компании. Теперь сижу и жду приедут завтра обвязку ставить или нет? Вот уж действительно раньше надо было думать(((( и отзывы читать. Но обещаю, если приедут в срок и все сделают до конца , напишу хороший отзыв. Так как ванна очень симпатичная получилась), а там время покажет.

марина

29 июня 2016 в 20:12

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

Т. Директор Маринин. Научите своих сотрудников работать. Был заказ покрытие ванны акрилом 24.06.16г.В понедельник 27.06.16г. Должен был прийти Мастер, чтобы сделать обвязку ванны. однако не пришел , 28.06.16 я перезвонила утром сказали мастер прийдет с 12- 19ч. , неоднократно перезванивала в офис , мужчина отказывался называть свою фамилию и имя, только в 19ч. 15мин. назвался Игорем, фамилию отказался назвать. Он был недоброжелателен, бросал неоднократно телефон -4 раза, не разговаривая со мной, я просила сказать, когда прийдет человек доделывать работу, т.к. мне нужно за внуком в садик идти, он опять бросал трубку. Такое хамское поведение сотрудников меня просто поражает. Нужно наказывать таких сотрудников за грубую хамскую работу .!! При покрытии ванны, мастер за собой не убрал мусор. Я выносила сама все. 3 дня я жду вашего мастера и никто не приходит. Я прождала вашего мастера 8 час., но он так и не пришёл. В 19ч.35мин., перезвонил мужчина по тел .89650857900, сказал, по техническим причинам никто не придёт, хотя до этого мастер звонил, сказал, что придёт через 30-40 мин. Мне даже извенения никто не принёс, за ожидание ваших мастеров 3 дня. Почему у вас такой беспорядок…

Виталий

15 июля 2016 в 10:36

Москва

Добрый день,
Договоренность с заказчиком была на установку обвязки на вечер. мастер не смог приехать по техническим причинам. Он извинился и приехал на следующий день к 9! утра.
То есть он приехал не поздно вечером, а рано утром.
Изучив записи разговора, могу завить, что диспетчеры разговаривали вежливо. (записи разговором в наличии)

-4

марина

29 июня 2016 в 19:55

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

Т. Директор Маринин. Научите своих сотрудников работать с заказчиками. 24.06.16г. Был заказ покрытие ванны акрилом. В понедельник 27.06.16г. Должен был прийти Мастер, чтобы сделать обвязку ванны. однако не пришел , 27.06.16 я перезвонила утром сказали мастер прийдет с 12- 19ч. 28.06. неоднократно перезванивала в офис , мужчина отказывался называть свою фамилию и имя, только в 19ч. 15мин. назвался Игорем, фамилию отказался назвать. Он был недоброжелателен, бросал неоднократно телефон -4 раза, не разговаривая со мной, я просила сказать, когда прийдет человек доделывать работу, т.к. мне нужно за внуком в садик идти, он опять бросал трубку. Такое хамское поведение сотрудников меня просто поражает. Нужно наказывать таких сотрудников за грубую хамскую работу .!! При покрытии ванны, мастер за собой не убрал мусор. Я выносила сама все. 3 дня я жду вашего мастера и никто не приходит. Я прождала вашего мастера 8 час., но он так и не пришёл. В 19ч.35мин., перезвонил мужчина по тел .89650857900, сказал, по техническим причинам никто не придёт, хотя до этого мастер звонил, сказал, что придёт через 30-40 мин. Мне даже изменения никто не принёс, за ожидание ваших мастеров 3 дня. Почему у…

Виталий

15 июля 2016 в 10:36

Москва

-1

александр

11 июня 2016 в 17:26

Нюрнберг
1 оценка
Не рекомендую

Люди,не обращайтесь в эту компанию!! Ванну покрыли акрилом отвратительно:сколы не зачищены,покрашено неровно,дно шершавое ,пожелтело и пошли трещины,а прошло всего 10
дней после реставрации.В гарантийной службе обвиняют меня в неправильной эксплуатации ванны.Отослал фото и заявку на устранение дефектов.Жду 10 дней.

Виталий

15 июля 2016 в 10:30

Москва

Добрый день,
брак исправлен в срок указанный в договоре. Отрицательный отзыв остался.

-2

Сергей

18 апр. 2016 в 10:48

Суонси
Нейтрально

Хамы! Ужасное поведение сотрудников. До покупки их товара ( пластол супер 1115#118 ), все были вежливые и услужливые, после покупки и применения ( товар оказался не годным, при размешивании стал сильно греться и пузыриться, а через 30 мин превратился в камень и продолжал быть горячим в течении 5 часов) пришлось ещё пообщаться и вот тут открылось истинное лицо этой конторки, хамство, неуважение, обвинения в мой адрес, что я неправильно обошёлся с их товаром и всё это перебивая не давая мене объясниться. В итоге бросили трубки и сбрасывали мои звонки. Очень жаль что я ранее не почитал отзывы об этих шарлатанах. Если что-то измениться, обязательно отпишусь, но пока большой, жирный минус! Жду 10 дней, обещали разобраться...

александр

26 мар. 2016 в 16:49

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

здравствуйте!никогда не обращайтесь в эту компанию!!через три месяца вся ванна покрылась пузырями,обещанного гарантийного ремонта от них не добиться уже третий месяц ,придется обращаться в общество защиты прав потребителей!!

Виталий

15 июля 2016 в 10:38

Москва

Александр, на вашей ванне сколы, образованные, в следствие, не корректного использование ванны.
Привила гарантии описаны в договоре.

-6

не важно

14 янв. 2016 в 11:31

София
4 оценка
Рекомендую

Здравствуйте! При заказе был уговор на эмаль цвета морской волны, но тот кто принимал заказ не передал информацию рабочему лицу. Поэтому данная претензия к операторам (ну или тем кто звонит по заказам).Сам молодой человек, который делал ванную был очень вежливый, сделал всё быстро и профессионально. Очень ценный сотрудник! Но вот ванная БЕЛОГО цвета немного расстроила по началу, хотя теперь чем больше смотрю - тем больше нравится!!

Обманщики

11 янв. 2016 в 13:48

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

Сделали ванну, прошла неделя и ванна не застыла. Образовались вмятины. Гарантийной службе мягко сказать насрать на клиентов, никто не перезванивает, ничего переделывать не будут. Обвязку вырвали из ванны, и предложили за 1300 установить свою. Мошенники.

-2

хаматова юлия

28 дек. 2015 в 17:44

Мурино
1 оценка
Не рекомендую

отвратительная фирмочка.не связывайтесь никогда с петербургским мастером. жулики!! акриловый вкладыш установлен с нарушениями,дно прогибается, там жутко что то хрустит. на мою просьбу сделать с этим что-нибудь МОИСЕЕВ РОМАН заявил что у него нет времени и бросил трубку. звонок в фирму также ничего не дал.договор 1426 от 28 10 2015 .да кстати отзывам с их сайта не верьте. реально отзыв там оставить невозможно.

Ирина

30 окт. 2015 в 15:25

Siverskiy
1 оценка
Не рекомендую

Работа выполнена отвратительно, фирма прислала человека который не зачистил ванну, не сумел подобрать цвет, не сумел поставить на место слив. (Пришлось вызывать водопроводчика) Вообще ничего не умеет!Буду вынуждена все переделать в другой фирме. Договор 1232 от 2310.2015

надежда

23 окт. 2015 в 15:27

Мурино
1 оценка
Не рекомендую

Образовались вздутия, а в одном месте отслоилась эмаль, в гарантийном ремонте отказывают

Павел

21 окт. 2015 в 10:48

Москва
4 оценка
Рекомендую

Спасибо вам за ваш труд. Ванна стала выглядеть гораздо лучше. Выбрал вас за информативный и многообещающий сайт. Но есть несколько замечаний. 1.в заявке указал время 15:00 с менеджером договорились на 18:00 :единственное свободное время у мастера. Мастер позвонил в 13:00 и сказал что в 18:30 будет ... отлично 2. Мастер работал около 90 минут . Цена фиксирована 4475 рублей , и никаких доплат нет, все включено. По факту так и заплатил, но сдачи у мастера не было, пришлось мастеру бегать в магазин разменивать. Спасибо за труд. Желаю вам успехов. Просвещения 75.

-3

Ольга

26 авг. 2015 в 08:04

Санкт-Петербург
5 оценка
Рекомендую

Спасибо, Вам за хорошую работу, за прекрасное восстановление моей ванны! Быстро, классно, качественно. Приехал мастер вовремя, работу сделал быстро, все аккуратно, договор оформил, подписали, квитанцию выдал. Благодарю за вашу помощь.
9817478858

-2

Светлана

25 авг. 2015 в 09:13

Санкт-Петербург
4 оценка
Нейтрально

наконец-то всё доделали,спасибо Александру Кадымову,

Иван

12 авг. 2015 в 23:03

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

Петербургский мастер - вранье и вытягивание денег на всех стадиях.
На главной стртанице сайта написано:
"2. Мы скажем полную цену по телефону и не
попросим доплат позже.
При первом телефонном разговоре мы всегда рассказываем все
условиях работы. Мы используем честный метод продаж. Без
неожиданностей"
о других компаниях:
"2. При телефонном разговоре называют
неполную стоимость.
Привлекают заказчика заниженной ценой. Например, говорят, что
восстановление вашей ванны стоит 3000 рублей или даже может и
дешевле, но при визите специалиста вдруг вы узнаете о том, что есть
кроме того есть плата за демонтаж сифона, "двойное обезжиривание",
за расценку работ, за "то", за "это" В таких случаях цена может подняться
до 5000 рублей."
По факту.
Менеджер назвал цену 2980.
Исполнитель взял за вылом старой обвязки дополнительно 600 руб.
Оказалось, что по прескуранту это стоит не 600 руб., а 300 руб.
Менеджер обещал позвоинть мастеру, и сказать, чтобы взял 300, меня не было дома, мастер все равно взял 600 руб.
Далее, чтобы иметь готовую ванну, я должен пойти в магазин, купить обвязку и установить сам, предварительно…

Иван

12 авг. 2015 в 23:24

Санкт-Петербург

Уточнение.
Купленную обвязку в магазине, со слов менеджера должен установить мастер за уже проплаченные 300 руб. которые и входят в эти 600 руб., в то время сам мастер озвучил 600 рублей только за вылом обвязки.
1600 рублей, со слов мастера стоит их обвязка с установкой.
Таким образом цена услуги реставрации ванны от Петербургского мастера, цена увеличилась на 70% от озвученной менеджером, при заявке о "отсутствии скрытых доплат" на главной странице сайта.

Александр

28 июля 2015 в 08:16

Санкт-Петербург
5 оценка
Рекомендую

СПАСИБО!
Больше Вам Заказов!
работа выполнена качественно быстро недорого.
спасибо!!
+78127718196

-1

елена

27 июля 2015 в 08:09

Санкт-Петербург
5 оценка
Рекомендую

09.06 2015 к нам пришел мастер константин рестроврировал ванну жидким акрилом работу сделал быстро и очень качественно огромное спасибо
9522475619

-2

Катя

24 июля 2015 в 13:52

Москва
5 оценка
Рекомендую

Моя мама (85 лет) вызвала мастера для реставрации ванны. Реставрация была сделана хорошо! Ванна беленькая и ровненькая. Маме очень нравится, вот она и попросила написать где-нибудь отзыв.

-1

Татльяна

8 июля 2015 в 14:21

Москва
5 оценка
Рекомендую

В августе 14 года реставрировали душевой поддон, в декабре 14 года стакрил вздулся, пошел пузырями. Мастера прислали сразу и переделали работу! Гарантия работает)

-1

Ирина

8 июля 2015 в 14:17

Москва
5 оценка
Рекомендую

Сделали эмалировку ванны, ПРОСТО КЛАСС, очень хорошо, вся ванна беленькая - чистенькая, глаза радует! Спасибо!

-2

Анна

2 июля 2015 в 12:40

Москва
4 оценка
Рекомендую

Здравствуйте!
К сожалению я осталась не на 100 % довольна вашими услугами.
При заказе был уговор на эмаль цвета морской волны, но тот кто принимал заказ не передал информацию рабочему лицу. Поэтому данная претензия к операторам (ну или тем кто звонит по заказам).
Сам молодой человек, который делал ванную был очень вежливый, сделал всё быстро и профессионально. Очень ценный сотрудник!
Но вот ванная БЕЛОГО цвета немного расстроила по началу, хотя теперь чем больше смотрю - тем больше нравится!!
89633070466

Сергей

2 июля 2015 в 11:48

Москва
4 оценка
Нейтрально

Меня уверяли что через 16 часов ванной уже можно пользоваться , а по факту получилось через 20 часов. Обычное обслуживание и отношение к клиентам. Мастер опоздал на 30 минут. Работу сделал хорошо, но чтобы прикрутить обратно слив нужна доп. заявка. Сделали доп. заявку на следующий день. На след. день мастер тоже опоздал но уже совсем немного - минут на 5-10.
Сергей 89313008549

Виталий

2 июля 2015 в 11:47

Москва
5 оценка
Рекомендую

Я являюсь менеджером компании Петербургский мастер (vannapiter.ru 332-52-72)
Заказчики оставляют отзывы руководствуясь своими эмоциями в определенный момент времени, вместо того, что воспользоваться договором подписанным с нашей организацией. Любой дефект устраняется в штатном порядке, описанном в договоре, а написанный на эмоциях отзыв отображается в интернете всегда.
Уважаемые заказчики,
Будьте рассудительны! Обращайтесь сначала в гарантийную службу. На любую претензию в письменном виде вы получите ответ в соответсвии в законодательства РФ и при условии гарантийного случая мы незамедлительно устраним дефект.

-14

Михаил

6 июня 2015 в 13:19

Шушары
1 оценка
Не рекомендую

Сделали ванну в среду, в пятницу мастер обещал приехать, поставить обвязку. На звонки кормил обещанием перезвонить. После звонка в офис обещали мастера вечером, потом в субботу с 11 до 13, но никто так и не приехал.
Мастер Василий Емельянов, его телефон 952-096-86-39

Виталий

2 июля 2015 в 11:20

Москва

Для установки обвязки в удобное время мы рекомендуем не договариваться напрямую с мастером (т.к. мастер не составляет своего расписания), а позвонить в офис и оформить заявку на бесплатную установку обвязки. Это мы проговариваем по телефону при первом обращении заказчика, а так же это написано в договоре.

-2

Вадим

19 янв. 2015 в 21:26

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

Сделали ванну плохо. Мастер поленился убрать старую эмаль и залил поверх акрил, в итоге вся ванна в неровностях. Не успел даже попользоваться ванной, обнаружил трещину. Все попытки дозвониться в гарантийную службу не увенчались успехом. По телефону приёма заявок обещают, что мастер придёт, позвонит и т.д. Один раз кто-то перезвонил и по телефону попытался меня убедить, что всё так и должно быть, даже не видя ситуации. Потом и вовсе пропали. 2 недели звонил, пытался добиться, чтобы пришли и переделали. Так меня и кормят завтраками. Очень плохой сервис.
На сайте описание работ не соответствует действительности. Заказывал наливную ванну жидким акрилом. На сайте указано, что время работы 2 часа, 1 этап зачистка старой эмали. Мастер забил на зачистку, сделал тяп-ляп за час. Не обращайтесь к ним!

Виталий

2 июля 2015 в 11:40

Москва

Заявка на исправление дефекта была устранена в срок, описанный в договоре (10 рабочих дней с момента подачи заявки в гарантийную службу) О чем свидетельствует письменное заявление написанное заказчиком .

Татьяна

27 фев. 2021 в 18:34

Slantsy

Тоже самое!
Разочарована из работой.
Ужасная фирма.
Худшая.

—

Галина Петровна

15 янв. 2015 в 23:22

Санкт-Петербург
2 оценка
Не рекомендую

Реставрация жидким акрилом выполнена плохо, очень тонким слоем, прсвечивает старая эмаль, вздутия заделали грубо, много шероховатых поверхностей-полное разочарование. Мастера не приезжают, им некогда, много работы

Виталий

2 июля 2015 в 11:31

Москва

Если есть подозрение на некачественное выполнение работ, необходимо действовать так, как это написано в договоре. А именно отправить фотографии дефекта на vanna2008@yandex.ru. В письме укажите ваш адрес и дату выполнения заказа.

Галина Викторовна

9 июля 2014 в 11:25

Кронштадт
Не рекомендую

Очень непорядочная компания. Заказала услугу, ждала 4 дня. В оговоренный день отпросилась с работы, подготовила ванну для прихода мастера. Мастер не пришел. На мое возмущенное требование по телефону, менеджер Станислав ответил, что сломалась машина. Я даже предложила даже оплатить такси мастеру...все безрезультатно. Потом через других людей я выяснила, что в компании не было какого то компонента (кажется затвердителя), однако позвонить мне и честно предупредить, чтобы я хотя бы не отпрашивалась с работы, у сотрудников компании не возникло мысли. Очень неприятно. Советую вам не обращаться в эту компанию - вас подведут.

Виталий

2 июля 2015 в 11:26

Москва

В разгар строительного сезона произошла небольшая задержка материала от поставщиков. Задержка вызвана большим количеством заказов и как следствие отсутствием необходимого материала на складе.
Кстати в отзыве почему то не написано о том, что работа была выполнена на следующий день в 8 утра с приличной скидкой (600 рублей, это при общей стоимости работ в 2000)

Гостиницы рядом

Отель Орбита 3*

1.9 км

Отель Спутник 3*

2.3 км

Отель Белое дерево 3*

3.1 км

Северный Бриз

3.2 км

Отель Мармара 3*

3.3 км

Алекс Отель на Мужества

3.3 км

Почтовые отделения рядом

Почта 195256 (отзывы)

900 метров

Почта 195257 (отзывы)

1.3 км

Почта 195251 (отзывы)

1.3 км

Почта 195252 (отзывы)

1.4 км

Почта 194064 (отзывы)

1.8 км

Почта 195273 (отзывы)

1.9 км

Петербургский Мастер

Контакты

Телефон

E-mail

Сайт

Адрес

Транспорт

Район

Категория

Фото

Карта

Улица

Как доехать

FAQ

Режим работы

Похожие места поблизости

96 отзывов

Гостиницы рядом

Почтовые отделения рядом