Поиск по сайту

Телефоны
+7 846 379-00-11
+7 846 373-45-99 Партизанская, 56а

E-mail
info-smr@cyfral-group.ru

Сайт
www.cyfral-group.ru

Адреса

Самара, Физкультурная, 130, 116 офис (1 этаж)

Партизанская, 56а, 216а офис (2 этаж)

ТЦ Каскад

Долотный пер, 16

Транспорт
Метро Остановки

  • Улица Победы / Советская улица

    270 метров

  • Хлебозавод

    300 метров

  • Улица Юбилейная

    430 метров

Район
  • Кировский район

Категория
Сохранить контакт
Редактировать

Фото

Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Номера телефонов: +7 846 379-00-11, +7 846 373-45-99. Адрес электронной почты: info-smr@cyfral-group.ru
  • Самара, Физкультурная, 130, 116 офис (1 этаж). Ближайшие станции метро: Юнгородок – 1.3 км, Кировская – 1.4 км. Наземный транспорт: остановка "Улица Победы / Советская улица" – 270 метров, "Хлебозавод" – 300 метров
  • График работы такой: ПН: 09:00-20:00, ВТ: 09:00-20:00, СР: 09:00-20:00, ЧТ: 09:00-20:00, ПТ: 09:00-20:00, СБ: 09:00-17:00. Это информация от посетителей страницы.
  • Плохо. Средняя оценка этого места – 2 (134 голоса)

Режим работы

Филиалы

  • 🕒   Физкультурная, 130
  • 🕒   Партизанская, 56а
  • 🕒   Долотный пер, 16
Пн 09:00 – 20:00
Вт 09:00 – 20:00
Ср 09:00 – 20:00
Чт 09:00 – 20:00
Пт 09:00 – 20:00
Сб 09:00 – 17:00
Вс

Время в Самаре – 13:59

Рекомендация: позвоните по номеру +7 846 379-00-11 и уточните график работы

Ошибка

Ближайшие похожие места

Открыть карту
Очень близко
Корнауд-С (отзывы)

Аудиторская компания

Физкультурная, 130

Очень близко
Билайт (отзывы)

Торговая компания, филиал в г. Самаре

Физкультурная, 130

Очень близко
СтройКапитал-Р (отзывы)

Торговая компания

Физкультурная, 130

Очень близко
Жст (отзывы)

Производственно-коммерческая фирма

Физкультурная, 130

Очень близко
Счетовод (отзывы)

Бухгалтерская фирма

Физкультурная, 130

Очень близко
Листэк (отзывы)

Торгово-сервисный центр

Физкультурная, 130

40 метров
Техтранс (отзывы)

Торговая фирма

Победы, 135

1.8 км
Воюр (отзывы)

Охранное предприятие

Товарная, 24а

1.8 км
ФСР (отзывы)

Частная охранная организация

Товарная, 24а

3.6 км
Гарант Безопасность-1 (отзывы)

Частная охранная организация

Кирова проспект, 5 лит Г

5.2 км
ТехКонтакт (отзывы)

Проектно-строительная организация

Силовая, 1

6 км
Электронные системы (отзывы)

Ассоциация предприятий

Солнечная, 53

6.2 км
Росинком-Лтд (отзывы)

6-я просека, 147

7 км
Преграда-Центр (отзывы)

Торгово-монтажная фирма

Партизанская, 158

8.1 км
Самара-детектор (отзывы)

Торговая компания

Пролетарская, 177

134 отзыва

Регистрация не требуется

20 апр. 2024 в 18:49

  • Самара
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительная компания, отвратительное обслуживание.

—

25 мар. 2024 в 12:23

  • Жигулёвск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Безобразное отношение к своей работе отключили домофон т.к. долг составил 18 рублей оплачен через онлайн сбербанк 4 дня назад Виктория сказала что деньги не поступили хотя деньги им поступили сбербанк подтвердил и теперь звоните через 3 дня а вызов мастера еще после этого через 2 дня просила соединить с бухгалтерией или с приемной ответ один не соединяют на официальном сайте нет ни ИНН ни КПП ни телефонов приемной такое впечатление что работают не легально

—

3 ноя. 2023 в 13:48

  • Краснодар
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Установили новый домофон 15.07.23г. Он перестал работать вызвала мастера и 01.11.23г, его сняли т.к. он еще на гарантии. Сегодня уже 3.11.23 домофона нет. Позвонила оператору он ничего не знает, где мой домофон и когда его устатовят но написал заявку на что непонятно. Прошу тел. Руководителя у оператора тоже не знает. Телефоны которые указаны на официальном сайте не октуальны. Что либо узнать в этой компании не неально. АУ руководители дайте свои телефоны. Может вы что то знаете про своих клиентов. Мой адрес Белорусская 101

—

28 апр. 2023 в 14:47

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Домофон на входной двери в под"езд ломается постоянно. Чтобы пришел мастер ждать надо неделю. Если мастер прийдёт делает не качественно, через месяц опять ломается(это всё входная дверь в под"езде). Последние две недели до28 апреля 2023г. звонят кому то из соседей, а попадают к нам и в итоге под"ездный домофон перестал работать вообще.Девочки операторы грубят. Квитинции на оплату домофона не доставляются. 26 .04.позвонила чтобы пришел мастер, сказали, что заявка уже подана и 27.04 домофон будет сделан. Но до сих пор не работает, сегодня 28.04. Я инвалид 2 гр. и постоянно не могу спускаться открывать входную дверь в под"езд.

—

9 мар. 2023 в 11:07

  • Самара
  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Как установили новый домофон, не слышно кто звонит. Приходится автоматически впускать человека , не зная кто там. Примите заявку, к Вам дозвониться невозможно. Ул. Ново- Вокзальная дом 195 кв23.

—

24 янв. 2023 в 12:44

  • Лениногорск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Улица свободы дом 218 подъезд 4. Неделю домофон не работает, подъезд открыт. Примите меры пожалуйста.

—

17 янв. 2023 в 08:01

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Почему не принимаете заявки?Не у всех есть интернет и телефон,чтоб можно было зайти на сайт.Два месяца как поставили ,новую трубку она не работает,спускаемся и открываем дверь.пр.Металлургов 61 кв.111 ,а платим за год?Почему не работаем!

—

7 окт. 2022 в 10:33

  • Тольятти
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
О чем с этой конторой говорить если даже при обращении не могут грамотно ответить

1

7 окт. 2022 в 09:53

  • Тольятти
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Некомпетентные и безграмотные и отзывы о себе не читают, Их интересует только оплата а не обслуживание

1

30 мая 2022 в 18:08

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хуже компанию сложно найти! Сняли 2 домофона, а вернули 1! Запросы жильцов игнорируют, вместо нормального домофона установили считыватель ключей, нарушая права жителей пользоваться полноценно устройством! Теперь в подъезд ни экстренным службам,ни курьерам, ни знакомым не попасть,т.к. даже позвонить они не могут-все вероятно должны иметь свой экземпляр ключа для считывателя! Такого убого подхода к модернизации оборудования,как заявил ее цифрал сервис, ни у кого не найдете!

2

14 мар. 2022 в 17:02

  • Khvorostyanka
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника компании ЦИФРАЛ - СЕРВИС Новицкого Петра за качественно произведенный ремонт ДОМОФОНА, установленного на входную дверь нашего подъезда. Заявку отправила 12 марта и 14 марта ремонт выполнили. Хочется пожелать крепкого здоровья, успехов в работе и благодарных клиентов. Конечно же хотелось, чтобы руководство достойно премировало умелых мастеров. Процветания ВаШей компании!

—

11 фев. 2022 в 13:51

  • Шяуляй
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться

Подозрительный отзыв

Отвратительный сервис, мошенники. Платят взятки ТСЖ или старшим по подъездам, подделывают протоколы собраний собственников, ставят свои ящики на двери, не объясняя ничего жильцам, вымогают деньги за ключи, ящики не обслуживают, вызвать мастера невозможно - он просто не приходит! И выгнать их потом можно только через суд. Не подпускайте этих мошенников близко к своим дверям.

5

3 сен. 2021 в 15:44

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Отвратительное отношение к жителям подьезда, не спросясь поставили новый домофон и дали по одному ключу бесплатно, остальные за деньги! Никакие уговоры не действуют, делают, как считают нужным для себя.

5

31 мая 2021 в 19:24

  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
На мое - Бородиной Л.С., ул. Скляренко 1 кв 35 ( не получено ответа): Мне по телефону сообщили о якобы имеющейся задолженности в почти 400 руб. Но за 2021 год у меня оплачено за год! Дата операции 09.12.2020. Время операции (МСК) 14.20. Идентификатор операции 311442. Номер операции 9978975. Это данные с чека по операции Сбербанк онлайн. Сумма операции 756 руб. Реквизиты плательщика: Бородина Л С. Реквизиты платежа: Самара, Скляренко 1 кв 35, уник. № платежа (СУИП) 45656874825RWRW. Получатель платежа: ООО Цифрал-Безопасный дом. Реквизиты получателя: Поволжский банк ПАО Сбербанк, БИК043601607, ИНН: 6311147670, КПП 631101001, счет4070281085440000991, корсчет 30101810200000000607. Прошу объяснить происхождение вашегно долга, почему вы треплете мне нервы? В прошлом году была такая же история, довели до сердечного приступа, заставили пенсионерку почти в 70 лет ехать к вам. В то время как Роспотребнадзор не рекомендует нам поездок. Хватит издеваться, может? Тел 917102 5335

5

13 апр. 2021 в 09:24

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Невозможно сделать вызов на обслуживание, не у всех есть возможность пользования сайтом, Будьте так "любезны" Обслуживать добросовестнее, в данном случае я лично оплачивают в декабре за весь год!

5

15 мар. 2021 в 13:22

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Работать сталь отвратительно. Отправила несколько заявок на ремонт доводчика ( дверь хлопает и день и ночь ) ни ответа ни привета. ВОПРОС. За что платим деньги (предоплата ) Вывод: нужно платить по факту. Квартал прошел без чп будьте добры получите.

3

29 янв. 2021 в 13:06

  • Krasnoarmeyskoye
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ташкентская 149. Отвратительная работа. Вторую неделю не дождемся ремонта доводчика. Одни обещания .

5

22 янв. 2021 в 17:25

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заявка на замену доводчика принята 15 января , должны были сегодня до 18- 00 сделать , но чуда не случилась , а нам опять слушать буханье двери и днеи и ночью Кошмар отвратительная облуживание одни обещания , за что плптим деньги. Адрес авроры 217 3 подъезд

6

22 янв. 2021 в 12:32

  • Саратов
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Кирова, 403. Отвратительная работа. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ. АНТИКЛИЕНТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ. Будем менять обслуживающую организацию. Заявку на ремонт приняли. Жильцы четко указали, что сломан доводчик и дверь хлопает так, что стекла звенят в окнах. Типа пришел специалист и посмотрел... и пришел к выводу, что доводчик сломан и нужно его менять! Мы и без суперспеца это знали. Почему сразу нельзя заменить, не понятно. На следующей неделе будет информация, когда отремонтируют...Нам эта информация не нужна, нам нужна замена доводчика. Операторы в колцентре просто как боты толдычат свои предложения и ноль внимания на суть заявлений клиентов. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ. АНТИКЛИЕНТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ.

4

10 дек. 2020 в 09:41

  • Саратов
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Руководство компании вы где?
Карла маркса 318 11 подъезд не работает дверь четвертую неделю.Одни заявки и притензии принимаете.Замучились звонить и писать к вам.Не достучаться никак.Люди платят деньги и немалые за обслуживание!! Давайте тогда будем разговаривать через роспотребнадзор и суд раз не выполняете обязанности по договору.Устали мыть подъезд от бомжей и наркоманов!!

6

9 дек. 2020 в 11:31

  • Сызрань
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ребята раньше была прекрасная компания, все решали и ремонтировали в течения одного дня, в 2020 году их словно подменили до офиса не дозвонишься, домофоны ремонтирует по 2-3 недели с открытой дверью сидишь, короче сейчас все плачевно, одним словом ОТСТОЙ, ХЕРЕЕЕ ЛОДЫРНИЧАТЬ

6

10 дек. 2020 в 09:45

  • Саратов
  • Пожаловаться
Ждем решения Вами нашей проблемы до конца недели.С 14 числа будем стучаться в другие двери.Здоровья Всем!!

3

15 окт. 2020 в 22:03

  • Пенза
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
В отличии от многих отзывов я дозвонились быстро и мастер пришел в назначенное время. У меня вопрос: почему за новую трубку не предоставляется какой либо чек,товарный чек. Получается я отдала наличку, а потом какая гарантия? Сколько? Кто ее будет ремонтировать? Мастер слова не сказал. И где на сайте можно посмотреть перечень платных услуг,точнее что в них входит? С меня собрали за кабель. У меня сомнение ,действительно ли я должна платить...?

1

17 авг. 2020 в 08:25

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В 07.00 утром дибил-установщик сверлил и стучал, устанавливал домофон соседям снизу

3

9 июля 2020 в 21:46

  • Самара
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
После установки нового домофона появились постоянные проблемы: слабый сигнал вызова, речевой сигнал практически не слышен, при нажатии кнопки на трубке входная дверь не открывается и т.д. Сотрудники некомпетентные, для какой-то квартиры настроят, зато в других квартирах система перестает работать. Отношение к работе сотрудников отвратительное, нередко уходят не устранив неисправность. Установленный Вашей организацией новый домофон взамен безупречно работающего старого причиняет массу неудобств жильцам нашего подъезда.
Судя по громадному числу отрицательных отзывов и безобразным результатам работы , "Цифрал-Сервис" в настоящее время не готов к обслуживаю домофонов. Поэтому вынуждены обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о низком качестве потребительных услуг, оказываемых Вашей организацией и просьбой помочь обеспечить должный уровень обеспечения безопасности граждан.
Конечно, оценка Вашей работы - отрицательная, ибо Ваша организация не помогает жильцам дома, а лишь усложняет их проживание.

8

1 мая 2020 в 14:57

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Стали работать очень плохо.Два раза вызывала мастера ,но так и не дождалась.Деньги за тот периуд когда не работает домофон а это уже месяц.Возращать будите.Или как

5

15 апр. 2020 в 14:05

  • Самара
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не видно ни какой деятельности.Входная дверь постоянно открыта.До офиса не дозвониться.Регламентных работ не ведется.кто хочет открывает дверь.- только оплата вперед. За что с жильцов дерут деньги не известно.Работой неудовлетворены.

6

31 мар. 2020 в 15:35

  • Тольятти
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
3 апреля будет 3 недели, как добиваюсь ремонта входной двери. А воз и ныне там. За что платим? Отошлите своего мастера на переобучение шить трусики...

4

10 фев. 2020 в 18:08

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
После того как заменили в доме домофон(в сентябре 2019 г),начались проблемы-идет звонок в квартиру, но входную дверь не открыть; приходится бегать вниз в любое время суток и любую погоду, чтобы запустить пришедшего( чаще всего медиков,т.к. проживает очень пожилой человек). Продолжается эта история четвертый месяц-ходит мастер, что-то колдует, уходит и все заново. На прошлой неделе работал, в выходные перестал.Сегодня в 9.00 вызвала мастера. День прошел-мастера нет. Все таки, наверное, бизнес у нас надо "кошмарить" и "кошмарить" не слабо, чтобы умели не только деньги собирать за услуги, но и не забывать их предоставлять! А оплатили, ведь, за год вперед. Отвратительный сервис.

7

4 фев. 2020 в 21:06

  • Самара
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В нашем доме компания заменила терминал на входной двери на более современный. Третью неделю домофон в доме после этого нормально не работает. Каждый раз обещают прислать мастера для выполнения ремонтных работ, но воз и ныне там. Никому не рекомендую указанную компанию.

5

2 дек. 2019 в 09:58

  • Самара
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

5

15 ноя. 2019 в 14:29

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заменили домофон без согласия жильцов (общего собрания жильцов дома не проводилось). Один ключ на квартиру выдали бесплатно, остальные заставили купить. В квартире четыре собственника. И рассказывают, что все законно. Мошенники

7

21 окт. 2019 в 20:53

  • Тольятти
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
По договору оплатила установку домофона в размере 2500 руб. Установили 29 сентября 2019 г. домофон с допотопной трубкой, очень неудобной ТАП цифрал КМ, так указано в акте приемки работы. За, что сотрадали такие деньги непонятно, такое ощущение, что обманули.

4

17 окт. 2019 в 14:58

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Компания Цифрал-Сервис обслуживает наш дом прибл. с 2005 г. Недавно эта компания заменила свой домофон на новый - цифровой с бегущей строкой, где указан КОД доступа в подъезд, т.е. ключи, собственно, не нужны. Каждый, кто захочет - бомж, наркоман, алкоголик, жулик, вор может нажать этот набор цифр, указанный в бегущей строке, и зайти в дом, выпить, кольнуться, поспать, украсть.
К слову сказать, недавно была в нашем доме обворована квартира, чему так же способствует незакрытая дверь в подъезд.
Я три раза через сайт Цифрал Сервис обращалась с просьбой убрать из домофона бегущую строку с КОДом доступа в подъезд , но меры никакие не принимаются и что очень цинично - мне по телефону максимально любезно обещают немедленно убрать это КОД в домофоне. Сегодня в четвёртый раз я позвонила сама и задала вопрос: «Почему не убирают КОД доступа в подъезд, ведь, вечером в подъезде собираются пьяные и обколотые молодые люди». На что мне ответили, что в Цифрал Сервис звонят люди и просят оставить этот КОД, т.к. у них нет ключей и они не могут зайти в подъезд. Вот так просто наркоман, алкоголик и бомж могут позвонить по телефону в Цифрал Сервис и попросит не убирать КОД доступа в подъезд, ведь…

7

3 окт. 2019 в 19:57

  • Тольятти
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Мерзкая кампания, пока безнаказанно нарушающая Жилищный Кодекс РФ. Без решения собрания собственников жилья самовольно сменила домофонную систему в доме 192 по улице 22 Партсъезда. Бесплатно раздавали только по 1 ключу в квартиру. Копии с ключа близлежащие фирмешки сделать не могут, только у них. При этом ещё и прописку в этой квартире требуют. А если ключ нужен просто родственникам хозяев квартир? Мерзкий совковый сервис и сплошное самоуправство. Никогда не пользуйтесь услугами этой фирмы!

9

30 авг. 2019 в 17:39

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
с 28.08.2019г. 3 дня не могут починить домофон в квартире. В выходные не работают. Сколько можно ждать? Безобразие.

6

22 авг. 2019 в 20:25

  • Сургут
  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Неуважительно относятся к клиентам и отказываются брать заявку на ремонт даже при оплате. Только цены повышают неизвестно за что. Не советую с ними связываться.

5

16 июля 2019 в 14:35

  • Самара
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Поставили нам новый домофон красивый такой. Вот только жильцов забыли спросить.дали по одному ключу а за остальные по150р.приложение просто слетает.и это бесплатно месяц да нахер оно нужно если за него платить 100р.а оно будет работать один день в месяц.руководство цифрал сервис пора сажать за
мошенничество

7

18 дек. 2018 в 21:07

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Год назад пришёл в их офис отказаться от услуг. Девушка что-то там отметила и сказала: "Можете идти". А квитанции всё продолжают поступать, долг в них растёт, на звонки, письма и визиты ответ один: "Не обращайте внимания". Странная организация!!

11

18 дек. 2018 в 20:31

  • Самара
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Похоже,отзывы пишут только получившие негативный опыт!Мне дважды приходилось вызывать мастера и оба раза быстро дозвонилась,заявку приняли и мастер приехал в тот же день и устранил неполадки!так что не так уж все и плохо!

-6

13 ноя. 2018 в 17:26

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Все пишут, что невозможно дозвониться. Так и есть! Сколько можно звонить до вас? Мастер а никак не дозовусь. Сейчас уже звоню ему на мобильный. На первом звонке он не берет трубку, на втором телефон уже отключен.

10

3 окт. 2018 в 11:55

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хотела вызвать мастера, не работает домофон, но оказывается оператор по телефону сделала диагностику сама и вынесла вердикт "ТОЛЬКО ЗАМЕНА ТРУБКИ" и отказалась принимать мою заявку на вызов. Хотелось бы услышать мнение мастера при осмотре, а не так. При таком обслуживание проще расторгнуть договор и купить всем ключи.

10

27 сен. 2018 в 08:21

  • Тольятти
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
НЕ могу дозвониться уже 3 дня,домофон не работает.Как можно подать заявку для вызова мастера?

6

25 сен. 2018 в 15:14

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
не могу дозвониться 2 дня,домофон не работает.

11

5 сен. 2018 в 17:17

  • Самара
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Что у вас твориться?? Дозвониться невозможно!! Домофон не работает два дня

12

16 авг. 2018 в 15:59

  • Khvorostyanka
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
невозможно дозвониться

12

16 авг. 2018 в 08:39

  • Москва
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Не работает домофон. Дозвониться невозможно, не снимают трубку. Что делать?

13

8 авг. 2018 в 19:28

  • Санкт-Петербург
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Цифрал Сервис хорошая компания. Удивлен такому количеству разных отзывов. В нашем случае сервис на уровне, никаких нареканий. Спасибо

-12

25 мар. 2021 в 12:44

  • Пожаловаться
Отвратительно работают. Дозвониться невозможно, заявки лежат по месяцу не исполненные. Телефон единственный на всю компанию, точно Рога и копыта.

3

6 авг. 2018 в 14:08

  • Сызрань
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Звоню полдня по всем номерам, никто не берет трубку. Не работает видеодомофон, что делать?

9

6 авг. 2018 в 09:45

  • Самара
  • 2 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Прошло почти две недели как вызвал мастера по ремонту домофона! правда на второй день позвонили и предложили видеофон (за немалые деньги), значит прочитали заявку! А мастера так и нет!!

6

21 июля 2018 в 07:35

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
это правда! так и было у нас. мастер сказал, что домофон не видит нашу трубку, и стал навязывать свою новую. наша до отключения/отключили без объяснений , хотя на телефоне сказали будто у нас все нормально работает/ работала замечатально. уходя он так и не подключил нам домофон. при наборе номера квартиры домофон пишет , что он выключен. мы свою трубку проверяли в другой квартире-прекрасно работает и домофон все видит! что же, пойдем выше...

6

20 июля 2018 в 20:02

  • Самара
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
развод на покупку новых трубок при хорошо работающей старой. а при отказе приобретения просто отключают домофон!

9

7 июля 2018 в 17:25

  • Сызрань
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Старая трубка вышла из строя, заменили на новую. Но через динамик ничего не слышно,кому открываю дверь не понятно. . Дозвониться до операторов просто не реально.

3

29 июня 2018 в 10:12

  • Самара
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В течение полутора часов пытаюсь дозвониться-бесполезно.

8

26 июня 2018 в 08:22

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
ни о чем копашка

2

19 июня 2018 в 12:30

  • Самара
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Званю второй день трубки не берут!! Как ещё дозвониться то ??

9

28 мая 2018 в 15:38

  • Сызрань
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Понедельник 16.00 они уже трубку не берут ни на одном телефоне, говнюки

11

22 мая 2018 в 13:51

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасно работает компания. Деньги дерут немалые, диагностику домофонов не проводят, ремонт тоже не делают. Только лишь установили дверь в далеком каком-то году, больше этой компанией никакие работы не производятся. Только названивают и предлагают установить видеодомофон, да ключи заказать. Проку больше от них нет никакого. Делала заявку 17 мая 2018 года на ремонт доводчика. Мастер должен был придти 18 мая с 9 до 18 часов . Со слов диспетчера, если отрегулировать доводчике мастер не сможет, то тогда в заявке будет отметка о том, что необходима сварка. Так как никакого мастера никто в этот день не видел, и доводчик так и не отремонтирован, жители подъезда решили, что доводчик будет заменен в течение несколько дней. Сегодня 22 мая я позвонила в эту компанию по сбору денег, чтобы узнать, в какой день будет сварка, а также исполнена данная мною заявка, как по телефону, так и в электронном виде, и узнала, что доводчик отремонтирован. Вот оно как!! Дверь как скрипела, так и скрипит, доводчик как не работал, так и не работает, а заявка оказалась исполненной. Неплохо устроились ребята. Снова сделала заявку, мастер должен придти завтра. Причем опять с 9 до 18 часов. Более конкретного времени…

7

21 мая 2018 в 20:58

  • Самара
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Ужасно работает компания, писала заявку 17/05, позвонили на тел. 19/05, сказали, что мастер был, но ничего сделать НЕ МОЖЕТ!! И это когда он был? И у кого? Ни 18/05, ни 19/05 никто не приходил!! За что деньги платим-не понятно(((. Вопрос- когда будет работать домофон?? Кто вернет деньги. Домофоном то не пользуемся

5

21 мая 2018 в 12:11

  • Самара
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
дозвонится невозможно. хотелось узнать стоимость ключа

9

17 мая 2018 в 13:37

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Дозвониться невозможно , сломался домофон, оплачиваю сразу за год без задержек. В офисе на Партизанской постоянно занято, а в офисе на Физкультурной никто трубку не берет. Звонила в течении 15 минут.

10

14 мая 2018 в 14:04

  • Москва
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Не дозвонился

7

14 мая 2018 в 14:00

  • Москва
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
01/03/2018 оплатил услуги за весь год (понятия не имею почему не договоритесь с управляющей компанией об оплате через них), захожу на шаблон (оплаты через сбербанк) и вижу что надо платить. прошу разберитесь. Лицевой счёт 0112468. Дата уплаты 684 руб. 01.03.2018 (Чек операции идент.операции 550256 № операции 3009097.

2

16 июня 2018 в 00:34

  • Нордерштедт
  • Пожаловаться
Здравствуйте!
Платеж проведен 05.03.18г. На вашем личном счете в настоящий момент «+»342 руб. По программе оплата проведена до 31.12.2018г.
Никаких ошибочных начислений нет.

—

7 мая 2018 в 19:56

  • Самара
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Старая трубка вышла из строя, заменили на новую. Но через динамик ничего не слышно,кому открываю дверь не понятно. Один раз уже приходил мастер для устранения неполадок,но хватало ремонта на неделю. Дозвониться до операторов просто не реально.

7

24 апр. 2018 в 09:17

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
24/11/2014 года заключила договор на установку видеодомофона стоимостью 5960 руб. Домофон установили, но он не работал ни одного дня! На все мои попытки вызвать мастера вежливо отвечают, что пришлют, и, действительно, приходили, но ничего не сделали. Домофон мертв. Последний мастер сказал (в 2017 году), что был неправильно произведен монтаж и ВСЁ! С тех пор никто ко мне не приходит, несмотря на недонократные звонки с требованием отремонтировать домофон. Квитанции на оплату приходят регулярно, в прошлом году даже оплатила так называемый долг, несмотря на то, что ни одна из обещанных услуг не выполнена со стороны "Цифрала". В этом году опять требуют оплату. Возмущению нет предела! Думаю, что со столь бессовестной компанией разговаривать можно только через суд. Но очень жалко своего времени и нервов. Но в доме дверь с домофоном от этого Цифрал-Сервиса", так что деваться некуда, терпению пришел конец. Думаю, что моральный ущерб тоже должен быть оценен. БЕЗОБРАЗИЕ!

6

6 мая 2018 в 23:33

  • Нордерштедт
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Спасибо за ваше обращение. Напишите, пожалуйста, свои контакты на электронный адрес службы контроля качества control@cygr.ru для того, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации.

-1

3 апр. 2018 в 08:29

  • Чапаевск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Не только не доволен, но возмущен. Около месяца не работает домофон и ничего компания не делает, хотя ежедневно обещают прислать мастера.

12

27 мар. 2018 в 13:14

  • Сызрань
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Неоднократно присылаются квитанции. Расчет производится ошибочно.Менеджеры предоставляют не совсем полную и четкую информацию

2

23 мар. 2018 в 13:30

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Бессовестная компания по сбору денег! Все отзывы начинаются с того что никто не может дозвониться1 И никакой реакции. Нужно жаловаться в прокуратуру! Мошенники!

10

20 мар. 2018 в 09:15

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Очень плохое обслуживание!! Дозвониться невозможно!

10

20 мар. 2018 в 08:52

  • Уфа
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Добрый день, где можно оставить заявку наустановку домофона в квартиру? Телефон не отвечает, сайт непонятный.

6

17 мар. 2018 в 19:56

  • Самара
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
не возможно дозвониться

11

1 мар. 2018 в 20:04

  • Самара
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
22 февраля дозвонилась очень быстро.Общались вежливо ,всё разъяснили,якобы попадаю в акцию на бесплатную установку.Предоставили рассрочку через фирму.Всё так здорово.Приехали 25 февраля,заранее позвонили,установили...А сегодня принесли квитанции на уплату монтажа... Просто в почтовый ящик бросили файл.Вообще без комментариев

—

9 фев. 2018 в 11:57

  • Самара
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Дозвонилась быстро, надо слушать, то что вам предлагает автоответчик. Посмотрели есть ли в наличии готовые ключи к подъезду, предложили доставку. Все супер.

-4

26 янв. 2018 в 11:35

  • Самара
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Дозвонился за 4 (Четыре минуты). За это и поставил "четыре", а не пять. Балованные стали. Хочется, чтобы отвечали немедленно... Но так, если рассуждать - нормальное время ожидания! Разговор с оператором вообще понравился, очень доброжелательно! Спасибо. Я ключ от домофона потерял, заменить надо - так пожалуйста! Ключи в наличии, хочешь - приедь сам, забери, а хочешь - доставим. Специально решил положительный отзыв написать. А то как ругаться - так все горазды, а как похвалить - то вечно то времени нет, то руки не доходят... Удачи всем. Развития бизнесу

-3

26 янв. 2018 в 11:16

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
40 минут ждал ответа оператора ради принципа, не дождался)))) УРОДЫ!!

11

22 янв. 2018 в 20:56

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Качество работы отвратительное!! Впечатление негативное. Оплачиваю сразу за год все до копейки и в течении года раза два нужно ездить подтверждать оплату. И это у них постоянно.

11

17 янв. 2018 в 17:35

  • Самара
  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
В конце 2017г на подъезд поставил видео камеру Цифрал-Сервил. Прислали квитанцию
для оплаты с долгом 63руб.с лицевым счетом без фамилии, а в реестр банка не сообщили, на баланс подъезд не поставили, соответственно оплатить через банк возможности нет. Кроме прочего прислала счет еще одно компания Визит с долгом 5468руб.и также с лицевым счетом, также без фамилии. Кто из них мошенники не понятно.
Убедительно прошу никому не оплачивать пока не приведут в порядок документы

2

15 янв. 2018 в 08:34

  • Самара
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Безответсвенная контора, хотел отключить домофона за ненадобностью объяснив что в квартире и трубки то нет, оплатил всё по нулям и написав заявление на отключение мне по прежнему присылают счета, в подъезде замок мы поменяли за свой счёт.
СМЫСЛ ЭТОЙ КОНТОРЫ ДЛЯ МЕНЯ НЕ ВИЖУ НИКАКОЙ!

10

11 янв. 2018 в 16:04

  • Георгиевск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Не берут телефон

16

8 дек. 2017 в 16:57

  • Самара
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
месяца три назад неск раз звонили с цифрала и предлагали поменять ч/б tantos на цветной. согласился. и вот я не могу открыть дверь, если мне звонят от подъезда. не могу. что это за домофон цветной tantos? у мастера, что ставил заблокирован телефон. и вот уже ок двух часов не могу дозвониться в цифрал. все время первая очередь. такое ощущение, что включен робот. и даже если я буду жать еще три часа, я так и останусь первым. мне теперь что, нужно постоянно спускаться на лифте, чтобы открыть дверь... думаю, что попал, хотя с цифралом с 90х годов.

7

8 дек. 2017 в 16:39

  • Самара
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
жду ответа по телефону 55 минут и все время первая очередь. все операторы заняты. за это время можно установить домофон. подожду еще 35 минут, до 1,5 часов. возьмут трубку? и сколько с меня возьмут на эти 1,5 часа ожидания по телефону? сег не выходной, время нет 17.00. на сайте указано, что цифрал работает.
кто-нибудь сталкивался с этой проблемой? что делать в этом случае?

18

11 ноя. 2017 в 10:17

  • Сызрань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Советую не выбирать этих мошенников! Это просто сбор денег! Сначала хорошие песни
а потом ,если что-то случилось ничего не делают! Если дозвонились то хамство! Мастер золотой Тимур наверное один на весь город на заявки не приезжает и ничего не исправляет!Бежать от таких компаний нужно!!

12

11 ноя. 2017 в 10:07

  • Сызрань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Подала заявку на неисправность домофона. Ждали весь день мастер не только не пришел, но и не позвонил. Зачем такие компании нужны? Деньги собирают и больше ничего кроме хамства!

15

9 окт. 2017 в 09:07

  • Самара
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
уроды...второй час звоню... мне говорят . что я нахожусь в очереди.. в позиции один...очень хочется их поставить в позицию - РАКОМ...

23

21 сен. 2017 в 13:55

  • Самара
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отношение к клиентам негативное. По телефонам не дозвониться. оборудование домофонов постоянно выходит из строя. Хотел оставить заявку на ремонт домофона. Произвёл оплату задолженности за домофон. ПО причине не прихода денег заявку не приняли. Попросил сделать отметку что оплата произведена и по приходу денег отправить специалиста для ремонта. Итог: был послан оператором Михайловой Марианной. ПО указанному ей телефону начальника дозвониться не смог, провисев 15 мин. Незачёт. Пусть и к Вам в вашей жизни и работе относятся также...

16

13 авг. 2017 в 14:14

  • Самара
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Прочитал отзывы клиентов. Сразу скажу, что видимо писали люди далекие от общения с техникой даже на уровне телефона. Я неоднократно давал заявки на ремонт, установку, замену домофона. Всегда заявку принимали и через сайт и по телефону. Персонал общителен, доброжелателен, компетентен, профессионален. Как правило, мастер приходил или в этот, или на следующий день и выполнял работу на "отлично", но предварительно звонили из офиса и согласовывали удобное для меня время прибытия мастера.
Для того, чтобы с вами были обходительны, начните с себя.
А специалистам фирмы "Цифрал-сервис-Самара" всего самого наилучшего и хочу сказать от многих клиентов СПАСИБО.

-29

1 авг. 2017 в 11:29

  • Самара
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не могу оплатить за домофон через Сбербанк онлайн, пишет, что лицевой счет не найден. Домофон не работает. Дозвониться невозможно. Голосовую почту не слушают. В чем дело?

20

25 июля 2017 в 11:51

  • Самара
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Не могу дозвониться по номеру т 3790011. Не работает домофон Южный город, Николаевский пр-т, д 46, подъезд 2.. Деньги заплатила за год вперёд. Очень неприятно((

27

17 июля 2017 в 15:30

  • Ташла
  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сегодня пыталась дозвониться с 13.00 до 16.00 по номеру 3790011, бесполезно, висела на телефоне беспрерывно, слушала музыку и обещания про номер один в очереди. В итоге потратила кучу нервов от бестолковой траты времени и денег содрали за общение со стационарным номером. Такое ощущение, что у них один оператор сидит и дозвониться до не невозможно. НО!! Есть номер приемной, ЗАПОМИНАЙТЕ, ЛЮДИ- 3790012 !! На него я в течении часа дозвонилась! Оплатила долг, попросила включить домофон по Весесенней, 16-13.Сказали, платеж пройдет в течении 3-х рабочих дней, теперь боюсь, судя по отзывам, могут вообще подключить через ...надцать дней. Не теряю надежды, верю, жду...

19

3 июля 2017 в 09:13

  • Самара
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Предлагаю написать заявления в Прокуратуру, Роспотребнадзор за незаконный сбор денег за не предоставленные услуги. В любой подъезд можно попасть свободно с помощью универсального ключа, который лекго приобретается на "Птичке" и в Интернете. Затрахали разнообразные мудилы народ обирать.

23

16 июня 2017 в 18:56

  • Самара
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Что то вы ребятки зазнались, пол города пользуются вашими услугами, а дозвониться до вас, просто невозможно. Мне нужно поменять трубку в рабочем офисе, а вы денег брать не хотите! Время рабочее очень загружено, если можно позвоните - 89270196484, только не в 6 утра. С уважением Марина Анатольевна.

21

30 мая 2017 в 15:31

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Невозможно дозвониться по телефону 379 00 11! После нескольких попыток просто не берут трубку

35

19 мая 2017 в 19:42

  • Самара
  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
РЕШИТЬ ВОПРОС В КРАТЧАЙШИЙ СРОК.
ПРОСЬБА РУКОВОДСТВА ВЫСЛАТЬ СТАРШЕГО МЕНЕДЖЕРА И ТЕХНИКА ДЛЯ ПРОВЕРКИ НЕЗАКОННЫХ ПОДКЛЮЧЕНИЙ К СИСТЕМЕ ВИДЕО НАБЛЮДЕНИЯ И ГОЛОСОВОГО ОТВЕТА С ПОМОЩЬЮ УСТАНОВЛЕННЫХ МОНИТОРОВ. ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ПРОВЕРКИ У СПЕЦИАЛИСТА/ СТ. МЕНЕДЖЕРА/ ДОЛЖЕН ПРИСУТСТВОВАТЬ
ВЫПИСКА ПОДКЛЮЧЕНИЙ И БЛАНКИ СОСТАВЛЕНИЯ АКТОВ НЕЗАКОННЫХ/ НЕОПЛАЧИВАЕМЫХ/ ВИДЕО, АУДИО
ДОМОФОНОВ В ПРОМЫШЛЕННОМ РАЙОНЕ ПО КВАДРАТУ УЛИЦ МОСКОВСКОЕ ШОССЕ- ул,НОВО-ВОКЗАЛЬНОЙ--ул,ФАДЕЕВА - ул. 22 ПАРТСЪЕЗДА.
ОСОБЕННО ХОТЕЛОСЬ ОТМЕТИТЬ ДОМА НА УЛИЦЕ ФАДЕЕВА 60 И ДОМ НА ул. НОВО-ВОКЗАЛЬНОЙ ДОМ 128 ГДЕ МОШЕННИКАМИ ПРОИЗВОДИЛАСЬ АКЦИЯ " ТОЛЬКО В ТЕЧЕНИИ 3 ДНЕЙ МЫ УСТАНОВИМ ИЛИ ПОМЕНЯЕМ АУДИО ТРУБКУ СО СКИДКОЙ ДО 50%. ДАННЫЕ ДОГОВОРА НЕ ЗНАЧАТСЯ В РЕЕСТРЕ ЗАКЛЮЧЁННЫХ ДОГОВОРОВ ФИРМЫ "ЦИФРАЛ-СЕРВИС САМАРА"
КОПИЮ ДАННЫХ О ПРОВЕДЕНИИ ПРОВЕРКИ ПРОШУ ВЫСЛАТЬ В РАСПЕЧАТАННОМ ВИДЕ ПО ЮР АДРЕСУ-
443029 г.САМАРА ул. НОВОСАДОВАЯ 232 КВ.246.

К ДАННОМУ ПИСЬМУ ПРОШУ ОТНЕСТИСЬ СЕРЬЁЗНО Т.К ЭТИ МОШЕННИКИ ПОРТЯТ РЕПУТАЦИЮ И ЧЕСТЬ ГЕН.ДИРЕКТОРА КОМПАНИИ "ЦИФРАЛ-СЕРВИС САМАРА".

С УВАЖЕНИЕМ И НАДЕЖДОЙ НА СОХРАНЕНИЯ ИМИДА КОМПАНИИ г. о САМАРА…

2

17 мая 2017 в 10:28

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Несколько дней пытались к вам дозвониться, оставляли сообщение, никаких результатов. Хотели от имени ТСН заключить договор договор на установку домофонов в новом многоквартирном доме. Почитала отзывы, похоже, так работать с клиентами, как с нами - это система. Найдем другую компанию. Такого обслуживания нам не надо!

13

25 апр. 2017 в 14:48

  • Самара
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
компания не работает на жалобу о не поладки домофона не реагируют домофоны не проверяют годами

14

20 апр. 2017 в 10:15

  • Сургут
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
СПАСИБО ОГРОМНОЕ СЕРГЕЮ ЗА РЕМОНТ ДОМОФОНА! А НАЧАЛЬНИКУ АБО, ЕКАТЕРИНЕ, ОСОБАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ.ОНА ЗВОНИЛА САМА И ИНТЕРЕСОВАЛАСЬ РЕЗУЛЬТАТОМ РЕМОНТА. С НАСТУПАЮЩИМИ МАЙСКИМИ ПРАЗДНИКАМИ ВАС ВСЕХ РАБОТНИКОВ "ЦИФРАЛ-СЕРВИС" В САМАРЕ НА ФИЗКУЛЬТУРНОЙ 130! БОЛЬШИХ УДАЧ В РАБОТЕ, РАДОСТИ И БОЖЬЕЙ ПОМОЩИ ВО ВСЕХ ДОБРЫХ НАЧИНАНИЯХ!

-14

4 апр. 2017 в 13:35

  • Самара
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
не возможно дозвониться .только и слушаешь музыку часами!!

26

22 мар. 2017 в 08:20

  • Сызрань
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Заколдованный круг... Приезжает мастер - работает... Уезжает и...все! Надо с нашим ДОМОФОНОМ разбираться капитально! Почему с улицы мы -жильцы, не можем открыть ключом подъездную дверь? Нам значок высвечивает, что нет соединения! Так же и из квартир мы не можем открыть посетителю... Просим ответственно отнестись к просьбе!

10

Похожее в других городах

Отели поблизости

Abrau (отзывы)

520 метров

Гостиничный комплекс Сафари (отзывы)

760 метров

Бизнес Отель Матрешка Плаза 3* (отзывы)

1.3 км

Санаторий Металлург Матрешка Плаза (отзывы)

1.3 км

Гостиница Жемчужная 2* (отзывы)

1.7 км

Отель Сити.ру (отзывы)

1.7 км

Почтовые отделения поблизости

Почта 443077 (режим работы)

440 метров

Почта 443092 (режим работы)

450 метров

Почта 443034 (режим работы)

840 метров

Почта 443105 (режим работы)

1.5 км

Почта 443109 (режим работы)

1.5 км

Почта 443052 (режим работы)

1.6 км