Поиск по сайту

Телефон
+7 831 296-99-00

E-mail
sekretar-cyfral@bk.ru

Сайт
www.cyfral-group.ru

Адрес
Московский район

Нижний Новгород, Сормовское шоссе, 1д, 24, 25 офис (2 этаж)

ТОЦ Созвездие

Транспорт
Метро Остановки

  • Сормовское шоссе

    400 метров

  • Школа №149

    410 метров

  • Мастерская по ремонту бытовой техники

    460 метров

Район
  • Московский район

Категория
Сохранить контакт
Редактировать

Фото

Показать все фото (11)
Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Вы можете позвонить по номеру +7 831 296-99-00, или написать письмо на электронную почту sekretar-cyfral@bk.ru
  • Нижний Новгород, Сормовское шоссе, 1д, 24, 25 офис (2 этаж). Ближайшие станции метро: Бурнаковская – 460 метров, Буревестник – 1.1 км. Остановки транспорта: "Сормовское шоссе" – 400 метров, "Школа №149" – 410 метров
  • График работы такой: ПН: 09:00-18:00, ВТ: 09:00-18:00, СР: 09:00-18:00, ЧТ: 09:00-18:00, ПТ: 09:00-18:00. Это информация от посетителей страницы.
  • Плохо. Пользователи оценили это место на 2 (104 голоса)

Режим работы

Пн 09:00 – 18:00 Перерыв 13:00 – 14:00
Вт 09:00 – 18:00 Перерыв 13:00 – 14:00
Ср 09:00 – 18:00 Перерыв 13:00 – 14:00
Чт 09:00 – 18:00 Перерыв 13:00 – 14:00
Пт 09:00 – 18:00 Перерыв 13:00 – 14:00
Сб
Вс

Местное время в Нижнем Новгороде – 23:09

Вы можете позвонить по номеру +7 831 296-99-00 и уточнить режим работы

Ошибка

Похожие места поблизости

Открыть карту
Очень близко
Сприн-Тур

Туристическое агентство

Сормовское шоссе, 1д

Очень близко
Созвездие

Торгово-офисный центр, ООО Некст

Сормовское шоссе, 1д

Очень близко
Промкомплект-НН

Торговая компания

Сормовское шоссе, 1д

Очень близко
Нижегородский частный сектор

Рекламно-информационная газета

Сормовское шоссе, 1д

Очень близко
Агромарка

Торговый дом

Сормовское шоссе, 1д

Очень близко
ОСК

ЗАО Объединенная Страховая Компания, Офис

Сормовское шоссе, 1д

Очень близко
Спэко

Торгово-сервисная компания

Сормовское шоссе, 1д

1.4 км
Домовой-Сервис

Торгово-монтажная компания, ИП Ибрагимов М.Х.

Московское шоссе, 85

1.4 км
Электронные Системы Безопасности

Торгово-монтажная компания

Сормовское шоссе, 24

1.6 км
Домофон

Сервисный центр

Кольцова площадь, 1

1.7 км
Азбука Безопасности HH

Торгово-монтажная компания

Бурнаковская, 30/1

3 км
Метаком-Сервис

Монтажная компания

Мира бульвар, 7

3.9 км
Домофон-Поволжье

Торговая компания

Чаадаева, 10б

5.1 км
Защита сервис

Сервисный центр

Ленина проспект, 36

5.4 км
Бонитет

Торгово-монтажная компания

Ленина проспект, 44б

104 отзыва

Регистрация не требуется

4 дек. 2023 в 11:58

  • Дзержинск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Странная шарашка. Набираю телефон указанный в квитанции 88312969900. Городской телефон сбрасывает. На сайте цифрал - сервис.рф не поймёшь как и где оставить заявку. Где, в каком месте надо набирать нужный мне текст. А моя заявка касается входной двери в наш 1 подъезд по адресу: Нижний Новгород, Ленинский район, ул. Адмирала Макарова, дом 5. Я живу в квартире №5. Мой городской телефон 251 75 18. Плохо работает доводчик двери. Не закрывается до конца входная дверь. Входная в подъезд дверь, практически НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ. Аварийная Ленинского ДУКа направила меня в вашу компанию. Дегтяренко Евгений Иванович. Ветеран Труда, Почётный Радист СССР. 78 лет. Прошу отремонтировать доводчик входной двери в подъезд. 04. 12. 2023г.

2

4 июля 2023 в 10:05

  • Находка
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Очень странная компания. Перестал работать домофон. Обратился в Cyfral. Сразу стали впаривать новую трубку,по их мнению проблема именно в ней. А причём тут трубка, если она спокойно на стене висит? Проверил кабель, они идёт вниз по плинтусу и потом в розетку. Оказалось, в одном месте оторван. Похоже, кот лазил и выдернул. Подсоединил, всё заработало. Без новой трубки.

—

16 фев. 2023 в 12:53

  • Саров
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Очень довольна работой техника,обслуживающего участок пр.ленина 59/2..В подъезде живёт неадекватный вандал,постоянно ломающий дверь.Подала заявку на ремонт,через 2 часа ремонт был готов.Спасибо большое за оперативное обслуживание!

—

26 окт. 2022 в 17:59

  • Богородск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Льгота на домофон для малоимущих: высылаю фото пенсионного удостоверения, квитанцию где указано что проживает один человек и чек об оплате квитанции . Мой адрес: пр. Гагарина дом 7 кв.41

—

24 мая 2022 в 17:23

  • Bilyarsk
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасная компания, с которой лучше не связываться. По казалось бы простому вопросу о не работающем в квартире домофоне вымотали все нервы. Просто прийти проверить почему не работает домофон и отремонтировать его, а по необходимости заменить, нельзя. Ждали 3 рабочих дня. Мастер через 3 рабочих дня сразу по телефону предлагает менять трубку, даже не проверив. Это как и что? Очередное разводилово на деньги. А просите сначала проверить и отремонтировать, снимает заявку и ждите еще 3 рабочих дня. А если все- таки надо будет менять трубку то ждать еще 3 рабочих дня. Это нормально?? При этом телефон руководства никто не дает!! И мы просим предоставить нам услуги за наши уже оплаченные деньги. До этого наш домофон обслуживала компания "Росинка" и никаких проблем не было. А эти обещают золотые горы, а в результате элементарную заявку не могут выполнить качественно и в срок. Кто думает связаться с этой компанией, сначала прочитайте отзывы и хорошо подумайте стоит ли овчинка выделки.

3

23 июля 2021 в 12:13

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Делала заявку 19.07.2021 на установку домофона на 22.07.2021. 21.07.2021 звонила уточнить, все ли в силе. Оператор сказала, что все ок, ожидайте звонка от мастера завтра за 2-3 часа. Звонка так и не дождалась. Звонила несколько раз оператору. На мой вопрос, где мастер, говорили ожидайте даже в 17:50 (контора работает с 9 до 18). Никто так и не позвонил. Сегодня (23.07.2021) я оставила обращение со своим негодованием, извинений никаких не принеся, оператор начала настойчиво предлагать свои фирменные ключи. Теперь я жду звонка от руководства. Отвратительный сервис. Жаль, что именно он обслуживает мой дом. Не знала, что установить домофон, такой геморрой.

1

14 мая 2021 в 13:56

  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
11 мая 2021 года компания "Цифрал-сервис" без какого-либо предварительного извещения жильцов абсолютно незаконно поменяла в нашем подъезде домофон. Согласно жилищному кодексу, все решения, которые должны приниматься в отношении общего имущества, в том числе и о размещении любого оборудования на входной двери, должны быть обусловлены положениями протокола и решением собственников. Но собрания собственников в нашем доме не проводилось, и никаких договоров на установку "умного" домофона от Дом.ру жильцы нашего подъезда не подписывали. По сути - это навязывание услуги. Замечу, что старый домофон стоял много лет и работал исправно. Плата за техобслуживание старого домофона была произведена нами вовремя и в полном объёме.
По факту на дверь нашего дома поставили новый замок, и доступ в квартиры теперь ограничен. Трубка в нашей квартире от прежнего домофона, подключенная к новой панели домофона, теперь не работает: сигнал вызова на трубку идёт, но нет двухсторонней аудио связи, и трубка входную дверь не открывает. Замечу, что трубки не работают во всех квартирах. А для входа в подъезд нужен ключ, который при установке нового домофона нам так и не выдали! Объявление о…

9

4 мар. 2021 в 17:41

  • Pestretsy
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заменили исправный домофон на другой (ул. Комсомольская д13 подъезд 5) без нашего ведома и вместо бесплатной замены ключей на другие требуют за каждый 2-ой и последующий 150 рублей!! Компашка решила подзаработать на нищебродах. Семья из 6-ти человек должна выплатить этому жулью 750 рублей! У нас на это расходы не запланированы. Предлагаю проверить эту "Организацию" правоохранительным органам. Жулье..

9

18 сен. 2020 в 19:07

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
наш подъезд отказываеться от плановой -как они говорят-замены домофона. У нас и так всё работает. Если будут силком навяливать -откажимся всем подъездом от ихого домофона. Не очень нужен. Хотят хоть на ключах нажиться. Пускай дают на каждого прописанного в квартире бесплатно. ИВАНОВА 14-6. П. 6

12

6 июля 2020 в 16:25

  • Великий Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день,месяц не работал домофон!оставила заявку на ремонт в понедельник 29 июня,вежливая дама Галина пообещала что в четверг придут и все починят,ни в четверг ни в пятницу никто не пришел,домофон продолжал не работать,сегодня позвонила снова для уточнения,и оператор Наталья(хамка и грубиянка,никак не смогу по другому ее назвать),сначала сказала что все сделано,но мастер к нам даже не звонил для проверки,далее я сказала что к нам мастер не приходил,ну раз типа пришел хорошо что сделал все,но почему он не пришел вовремя то есть в четверг или хотя бы в пятницу??на мой вопрос Хамка Наталья начала убеждать меня что запрос был на ремонт сегодня ,но я звонила в понедельник на четверг!и она начала грубить мне ,со словами вы че будете спорить со мной?наорала и бросила трубку...
А чего спорить если у меня все разговоры записываются!??
Я везде напишу негативный отзыв,так как видимо Цифрал не заинтересованы в клиентах,и грубить видимо приятнее чем решить вопрос вовремя.
Буду думать как отключиться от них ,так как постоянно у них какие то проблемы то с Обслуживанием то с вашими операторами с улицы.
Но когда пытались видео домофон втюхать за 9000руб звонили 100 раз в день и были…

5

22 янв. 2020 в 00:26

  • Yershov
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Прочитала гневные отзывы от некоторых пользователей (да ещё и в нецензурной форме!!) - и не поверила ни одному. Дом 118 на ул.Березовская - обычный многоквартирный дом. Все заявки компания исполняет моментально, а оператор, принимающий заявки, всегда "на высоте". Никогда и никакого хамства от работников "Цифрал-Сервис" наши жители не слышали. Люди! Может самим надо оставаться людьми и уважать друг друга, читать договор, а не "спихивать" порой искусственно или намеренно созданные проблемы на сотрудников компании!?! Экс-председатель СМКД 118 Ежова. Всех с пришедшими январскими праздниками 2020 и ХОРОШИХ соседей по дому, подъезду, площадке!!

-18

23 ноя. 2019 в 20:24

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
ставили домофон весь подьезд в грязи и двери в побелке от рук мастера , гвозди по всему подьезду провода торчат ужас а не компания

8

24 окт. 2019 в 15:28

  • Советский
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Будут менять домофон к нему прилагается 1ключ бесплатно нас в квартире живёт 4 чел все прописаны почему недают ключи по прописке когда ставили предыдущий давали бесплатно 3 ключа

17

6 ноя. 2019 в 20:14

  • Ташла
  • Пожаловаться
Потому что надо денег заработать. И рабочий домофон на рабочий поменять.

12

12 дек. 2019 в 18:17

  • Bolshoye boldino
  • Пожаловаться
Цифрал-Сервисом самостоятельно было принято решение (без согласования и, соответственно, без согласия собственников, о замене оборудования домофона в нашем подъезде. Что повлекло за собой необходимость в замене имеющихся (ранее купленных у Цифрала-Сервиса)чипов от входной двери подъезда. Цифрал-Сервисом предлагается безвозмездно жильцам лишь один чип. А остальные предлагается купить. Считаю, требование по покупке дополнительных, сверх одного, чипов неправомерным. Прошу вас за ваш счет (безвозмездно для меня) либо перепрограммировать уже имеющиеся чипы, либо предоставить в пользование новые. У меня на текущий момент есть четыре чипа (проживаем четверо в квартире), нести дополнительные материальные затраты, связанные с вашим самостоятельным односторонним решением о замене оборудования и, как следствия, чипов, не имею финансовой возможности

15

24 авг. 2019 в 15:39

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Написал заявление об отказе от домофона заявление приняли еще зимой.НА моммент написания заявления оплатил долг на день принятия заявления.И продолжают опять присылать квитанции об оплате .Уже угрожают обращением в суд с требованиями взыскать задолженность.О какой задолженности идет речь если все оплачено .Перезвонил какой то мастер предложил новую трубку за 800 рублей .Я отказался.Прислали опять долг .сьездил в офис с требованием разобратся .Опять с заявления сняли копию и все опять тоже самое.Главное лишь бы денег содрать а там хоть трава не расти.На них самих пора в суд подавать .С неуважением ваш бывший клиент

17

11 апр. 2019 в 00:23

  • Нижний Новгород
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Домофон не работает с 2009 г. В компьютере Цифрал-сервиса есть не исполненная заявка на ремонт в сентябре 2009г. Платежи исправно начисляются. Договор на оказание услуг компания не расторгает , пока не будет погашена задолженность за услуги которых нет. Написала претензию на сайте, пришел ответ по электронной почте от сотрудницы компании Шиловой Аллы Александровны: "Добрый день, для расторжения договора нужно подъехать в офис с паспортом.С уважением,центр обслуживания домофонов".При обращении в офис компании заявление о расторжении договора не было принято. Ответ тот же нужно погасить задолженность. За какие услуги?

9

30 мар. 2019 в 21:56

  • Кстово
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

12

16 мар. 2019 в 16:17

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

15

7 мар. 2019 в 16:55

  • Кстово
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте, день назад дверь нормально открывалась по ключу. Теперь перестала опять открываться дверь. Видимо опять перекодировали. Но самое главное, что появилось объявление на двери с номером телефона 89625060505 (Написано делают любые ключи для домофона). Их сайт домофонныеключи.рф Прошу разобраться, почему у нас опять перестала открываться дверь, видимо эти жулики сами начинают перекодировать. г. Кстово. А потом предлагают купить ключи. Цифрал-Сервис - Вы шаромыжники сами наверное таким образом деньги калымите. Разберитесь!

11

19 апр. 2019 в 22:25

  • Ташла
  • Пожаловаться
Это моё объявление. Я изготовливаю ключи для домофонов. Но не как не связан с Цифрал Сервис. Они это делают специально, ставят фильтры.Но виноваты в этом и от части ключники которые экономят на заготовках и делают на самые дешёвые.

3

19 фев. 2019 в 17:59

  • Кстово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ежегодно, повторяюсь ежегодно Цифрал Сервис мухлюет и обманывает своих пользователей и тем самым вымогает деньги на приобретение ключей от домофона в ихней шарашкиной фирме. Вот в очередной раз невозможно попасть к себе домой, так как эти шарлотаны перекодировали домофон и ключи перестали действовать. Таким образом в свой собственный дом нельзя было попасть из-за ихней алчности. Я хочу сказать, что я не заключал с вашей шарашкиной конторой договор об установке домофона, мне ваш домофон на х...у не вс...лся. Ежегодно мне приходится брать ключ у управляющего домом и делать копию. Сейчас хочу сказать вот, что все ваши затеи с перекодировкой домофона двери незаконны, так как вы препятствуете жильцу попасть в его собственную квартиру. Надеюсь, что в скором времени все от ваших с...ных домофонов откажутся, они бесполезны, любой жулик и так залезет если ему нужно будет никакая сраная системка этому не помеха, вы лишь мешаете жить людям. Как по вашему мнению дети и старики проживающие в доме с такой с...раной системой от Цифрала будут проходить, если вы перекодируете замок когда вам заблогарассудиться, чтобы вымогать деньги. Мзду платим чтобы пройти в свой подъезд и квартиру! ХВАТИТ…

27

19 фев. 2019 в 14:57

  • Кстово
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Сраная компания Цифрал перекодировала домофон, целый час простоял возле двери. Ждал пока кто-то откроет дверь, спасибо за великолепный сервис работы. г. Кстово

11

15 янв. 2019 в 11:21

  • Горбатовка
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Компания работает безобразно! Проводят собрания осенью после 19 час. в темноте около подъезда, навязывают дополнительные услуги (якобы бесплатно). Через некоторое время повышают плату! Необходимо обучение операторов, работающих на телефоне!!

14

26 дек. 2018 в 17:48

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Плохая компания.Техники вальяжные,работают нехотя.Главное в их работе "впарить" ежегодно новую трубку.Намерена подать на них в суд.

14

24 дек. 2018 в 12:17

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Гандоны, ничем не занимаются и трубку бросает девица. Буду там зайду обязательно

8

20 дек. 2018 в 18:24

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
В данном случае( блокировка электронных ключей) требования нарушают наши права предусмотренный Конституцией РФ и Гражданским Кодексом РФ. Статья 35 Конституции РФ — Право частной собственности охраняется законом. Каждый вправе иметь имущество в собственности, владеть, пользоваться и распоряжаться им как единолично, так и совместно с другими лицами. Никто не может быть лишен своего имущества иначе как по решению суда. В соответствии со ст. 209 ГК РФ собственнику принадлежит право владения, пользования и распоряжения своим имуществом. Своими действиями ваша компания ограничивает мое право на мою собственность.

17

1 дек. 2018 в 14:09

  • Ташла
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Мой домофон не работает с 2013г, как включили так практически и не работал, в 2014г я отказалась от домофона, зато регулярно получаю квитанции долг 516р, плюс абонентская плата,вдруг в ноябре получила квитанцию с долгом уже 655р и плюс абонентская плата. Домофон отключён, это мне сказали ещё в мае, сказали, что заявок от нас не поступало, хотя это ложь и теперь, чтобы включить, я должна заплатить 850р, плюс долг и плюс абоненская плата. За что должна платить, мне не понятно, когда я уже как 5лет не пользуюсь домофоном. Что входит в техническое обслуживание.

7

20 ноя. 2018 в 10:25

  • Нижний Новгород
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте! По адресу г Нижний Новгород ул. Июльских дней д,10 подъезд №1
Сломался доводчик у входной двери, просьба заменить. ( Дверь сильно хлопает, маленькие дети пугаются)

1

16 окт. 2018 в 20:11

  • Кстово
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
2 микр дом 26 кв 24 подъезд 2 город Кстово
сегодня 16.10 .18 мы с мужем не могли попасть домой..такая же история у соседа.говорят проводили какие-то работы с нашим домофоном.просим разобраться.

—

24 сен. 2018 в 16:56

  • Нижний Новгород
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
сломалась трубка на старом домофоне ,оставил заявку -на сайте компании-вечером ,перезвонили утром-следующего дня ,сказали ,что мастер свяжется в течении 3 рабочих дней ,на второй день мастер перезвонил ,договорились на следующий день ,утром мастер перезвонил ,быстро подъехал ,буквально через 5 минут после звонка ,очень быстро заменил полный комплект и все ,трубка работает без проблем ,пока жаловаться нет оснований -цена вопроса 980 рублей -комплект ,читаю негативные отзывы об организации -в моем случае -все отлично

-7

20 сен. 2018 в 21:39

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Домофоны ломаю, квартальное обслуживание не производят, заявки на ремонт принимают, а ремонтировать- не обязательно, самое главное в ящики положить квитанции на техобслуживание!!.Не фирма, а лохотрон!!

14

1 сен. 2018 в 10:43

  • Великий Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
неделю не могу дождаться работников по ремонту домофона

4

27 авг. 2018 в 23:07

  • Дзержинск
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Веденяпина 8 подъезд 2.На протяжении полгода вызываем техников отремонтировать входную дверь, нет возврата, дверь не закрывается. Мастера ходят, последний сказал, что у нас летний режим считать до 9 нужно и дверь закроется. Оплату повышают, а замечания не устраняют. У Росинки на Космической всё чётко работает, дверь закрывается сразу.

1

28 авг. 2018 в 19:38

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

-3

24 авг. 2018 в 16:36

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

2

28 авг. 2018 в 19:37

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться
Здравствуйте. В этой ситуации надо обязательно разобраться. Пожалуйста, укажите с каким именно менеджером вы общались и на какой электронный адрес отправляли информацию? Это нужно для проведения расследования. Пришлите пожалуйста информацию на почту контроля качества обслуживания control@cygr.ru

-1

9 авг. 2018 в 16:28

  • Кстово
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
поменяли без предупреждения программное обеспечение, у всего подъезда не стали работать ключи, говорят у вас ключи не оригинальные покупайте у них новые за 170 руб.
где гарантия, что через год эти ключи будут работать? короче очередной побор денег

10

9 авг. 2018 в 21:47

  • Нордерштедт
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Спасибо за ваше обращение. Обновление программного обеспечения - это плановые работы, направленные на повышение уровня защиты и безопасности жильцов дома. Мы сожалеем, что эти работы могли доставить неудобства тем, чьи ключи дали сбой после обновления. Такое возможно при наличии "одноразового" ключа, который не может считать новый код. Обычно это случается с ключами-дубликатами. Мы регулярно информируем наших клиентов, что работа дубликатов ключей не гарантирована и они могут выходить из строя.

-6

8 авг. 2018 в 19:17

  • Санкт-Петербург
  • 4 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Мы купили видеодомофон у Цифрала уже полгода назад. Отзыв решила написать для мам, которые возможно сомневаются в том, нужная эта вещь или нет. Дети часто остаются одни и я переживала, как они поведут себя, если в дверь позвонит незнакомец. Видеодомофон оказался спасением! Обучились детки быстро и теперь внимательно смотрят на экран, когда идет звонок снизу. рекомендую!

-4

5 авг. 2018 в 16:04

  • Нордерштедт
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Домофон ЦИФРАЛ СЕРВИС не глючит по сравнению с другими. В жару работает исправно

-5

29 июля 2018 в 19:50

  • Маунтин-Вью
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не стоит туда идти, ни в качестве клиента, ни в качестве работника. Начальству абсолютно плевать на тебя, главное, чтоб ты продавал эти никому не нужные видеодомофоны. Вечные пропесочивания на тему вашей (операторов) лени и недостаточного впахивания -это норма.

9

5 авг. 2018 в 16:15

  • Нордерштедт
  • Пожаловаться
Дмитрий, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Входящий поток обращений в компанию огромен, и при таком объеме не исключено появление отзыва от недовольного клиента. Мы сожалеем об этом и стараемся разбирать каждый такой случай. Видеодомофоны уже давно не новое слово вопросах личной безопасности и безопасности близких, имущества. Мы предлагаем своим клиентам установку видеодомофонов и ни в коем случае не навязываем его покупку. Это личный выбор каждого. Мы лишь стремимся к обеспечению безопасности наших клиентов и их детей, поэтому информируем о полезности функций видеодомофонов и его преимуществах в сравнении с обычной домофонной трубкой.

-5

25 июля 2018 в 19:05

  • Санкт-Петербург
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Цифрал Сервис - домофонная компания, которая не уступает остальным компаниям по оказыванию таких же услуг. Вспомните как было без домофона. Жуть. Смогли взять упорядочить беспредел и стало спокойнее в подъездах.

-13

20 июля 2018 в 16:26

  • Горбатовка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Сколько стоит самостоятельно купить дополнительный ключ в офисе? На сайте или нет такой информации, или ее так хорошо запрятали. Есть раздел "заказать ключ". Мне не нужно, чтобы его привозил курьер в ливрее

—

25 июля 2018 в 00:53

  • Нордерштедт
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Заказать ключи вы можете по ссылке https://cyfral-group.ru/rus/subscribers/orders-keys/

—

20 июля 2018 в 16:21

  • Великий Новгород
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Спасибо оператору, которая мне объяснила как начисляются льготы и какие документы для этого нужно привезти. В этом месяце сумма уже совсем другая.

-3

16 июля 2018 в 01:49

  • Санкт-Петербург
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хорошая работа компании Цифрал по ремонту доводчика на двери. Исправили за 1 день.Заявку оставляли на сайте

-8

6 июля 2018 в 20:03

  • Ташла
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Ужасная компания обслуживают дом по ул вологдина 1 б поменяли программное обеспечение без предупреждения в выходные не работают ворваться в подъезд невозможно!!

10

9 июля 2018 в 02:38

  • Великий Устюг
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Мы сожалеем о доставленных неудобствах! Плановое обновление ПО производится для поддержания работоспособности всей системы защиты входа в подъезд. К сожалению, во время обновления иногда слетает код с ключей домофона. Вы можете обратиться в офис компании за новыми ключами.

—

21 июня 2018 в 00:59

  • Нордерштедт
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Днем увидел, что у нас открыта входная дверь в подъезд. Поломалась. Вызов мастера занял около 15 минут. Причиной поломки оказался доводчик. Спасибо мастеру Константину за качественную работу. Поломку устранили на следующий же день.

-3

13 июня 2018 в 19:16

  • Павлово
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
как можно получить копию договора,если он есть,и как его расторгнуть?

9

9 июня 2018 в 09:24

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хотела вызвать мастера, отказали в свзи с задолженностью в 200 руб. Смешно... пол года домофон не работал и никакой мастер не мог помочь. каждый день прихиодил что-то ремонтировать. Ужааас

5

9 июня 2018 в 09:22

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хотела вызвать мастера, отказали в свзи с задолженностью в 200 руб. Смешно... пол года домофон не работал и никакие заявки не помогали. Ужааас

3

7 июня 2018 в 23:46

  • Нордерштедт
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Поток заявок в офис компании Цифрал Сервис очень велик. Ежемесячно мы обрабатываем около 10000 заявок. К сожалению, от перегрузок телефонных линий возможны сбои в работе. В такие моменты мы предлагаем воспользоваться автоответчиком. Все заявки, оставленные на автоответчик мы рассматриваем наравне с остальными.

-1

6 июня 2018 в 16:25

  • Нижний Новгород
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добавлю к выше написанному: самое удивительное и поразительное, что у почтальонов и людей, которые раскладывают прессу в почтовые ящики НИКОГДА не размагничиваются ключи!! Им что, от каждого подьезда выдают оригинал?? Смешно...

7

6 июня 2018 в 15:28

  • Нижний Новгород
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Никогда! Слышите никогда не заключайте договор с этой компанией! Периодически работники компании Цифрал Сервис сами размагничивают коды на входной двери, для того,чтобы жильцы очень долго мучались попасть в подьезд(а обычно это происходит в выходные), не смогли дозвониться, а если вдруг повезло, отвечают заучеными фразами как в кулцентре( их не волнует оплата за год вперёд, их не волнует как люди будут попадать в подъезд, и коронная фраза Цифрала (« размагнитились неоригинальные ключи!») Господа работники, вы что охренели совсем! Такого даже в физике нет! Магнит не может размагнититься! И как после вашего мастера ( если случится чудо и он вдруг якобы отремонтирует и перекодирует магнит на двери в подъезде) мой же неоригинальный ключ снова срабатывает? Вывод напрашивается один: вы так сильно «облажались» в городе, что наш подъезд отказывается от обслуживания этой конторы!

13

7 июня 2018 в 23:33

  • Нордерштедт
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Мы сожалеем, что плановое обновление программного обеспечения вызвало сложности со входом в подъезд. К сожалению, при обновлении ПО мы не можем гарантировать работоспособность дубликатов ключей. Об этом мы регулярно информируем своих клиентов в квитанциях и на сайте компании Цифрал-Сервис. Мы призываем ответственно подходить к собственной безопасности и не применять дубликаты ключей..

-7

5 июня 2018 в 11:24

  • Кстово
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Почему ваш телефон не отвечает?

5

2 июня 2018 в 10:09

  • Кстово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасная фирма,не дозвонится,приходится тратить очень много времени,но самое ужасное что сменили код на домофоне двери,и начались проблемы у всего дома,ключи не открывают,а работник Дмитрий обслуживающий его говорит покупайте новые ключи,если уж вы меняете код вы обязаны людям раздать по одному ключу,а не выманивать деньги,у нас 120кв. в доме по 170 руб. за ключ вот и посчитайте какая прибыль Цифралу...Только успевай менять коды на домофоне...А сегодня и провода вырвал кто то,за что платим не изветсно..

8

7 июня 2018 в 23:59

  • Нордерштедт
  • Пожаловаться
Здравствуйте. В месяц мы обрабатываем порядка 10000 входящих обращений. К сожалению, линии иногда не справляются с такими нагрузками. Скорее всего вы звонили как раз в такой момент. Вы можете воспользоваться автоответчиком и оставить заявку на ремонт домофона. При плановом обновлении Программного обеспечения, которое направлено на обеспечение и поддержание работоспособности всей системы. Это, прежде всего, ваша безопасность. К сожалению, мы не можем гарантировать работоспособность ключей, которые не являются оригинальными. Такие ключи часто выходят из строя. Мы постоянно оповещаем своих клиентов и предостерегаем их от покупки копий ключей, потому что их работа не гарантирована. Для ремонта домофона, который вышел из строя мы просим вас оставить заявку на ремонт по телефону +7 (831) 296-99-00

-4

18 мая 2018 в 19:37

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сломан замок на двери подъезда в течение 2 дней (невозможно открыть ключом снаружи), звонила после работы, трубку не поднимают...Рабочий день закончился. А как же в выходные попасть домой? Почему нет дежурной службы?

2

8 июня 2018 в 00:05

  • Нордерштедт
  • Пожаловаться
Добрый день. Рабочий день офиса компании с 09:00–18:00. Если поломка произошла в выходной день, вы можете оставит заявку на ремонт на автоответчике. Заявки устраняются в течение трех дней. Это стандарт всех домофонных компаний.

-1

23 апр. 2018 в 20:37

  • Нижний Новгород
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Видеодомофон - вещь, товарищи)) Когда позвонили из Цифрала и предложили установить сразу согласился. У друга уже видел, как он работает и давно хотел себе что-то подобное. Остановил свой выбор на модели Нео. Стильный и много разных функций помимо основной - не открывай, если не хочешь)) Часто используем с женой в выходные дни.

1

16 мар. 2018 в 09:51

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительно работает компания . Трубки бросают, бухгалтерия живет своей жизнью. Документов не допросишься. Сидят попугаи на телефоне и толдычат одно и тоже. Зато деньги выкачивают на раз.

6

7 апр. 2018 в 00:10

  • Нордерштедт
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Ввиду большого количества заявок телефонные линии часто находятся в состоянии пиковых нагрузок. Чтобы минимизировать неудобство наших клиентов вы можете оставить свой запрос на автоответчике.

-5

12 мар. 2018 в 16:26

  • Нижний Новгород
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Навязывание своих услуг. Развод с ключами. Дозвониться невозможно

15

8 апр. 2018 в 22:53

  • Нордерштедт
  • Пожаловаться
Галина, здравствуйте. Обновление программного обеспечения - это периодические профилактические работы, которые минимизируют факты проникновения лиц в обслуживаемые нами подъезды. После обновления ПО иногда выходят из строя неоригинальные ключи. К сожалению, на них не действует гарантия и мы никак не можем гарантировать их работоспособность. Поэтому постоянно напоминаем в квитанциях об этом.

-4

11 мар. 2018 в 17:27

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Разводят жильцов на покупку новых ключей. Периодически половина оригинальных ключей перестают открывать дверь с улицы. Пенсионеры не могут попасть к себе домой и вынуждены просить соседей открыть дверь. Позорная организация!

14

8 апр. 2018 в 22:57

  • Нордерштедт
  • Пожаловаться
Ирина Михайловна, здравствуйте. При обновлении программного обеспечения , которое направлено на усиление мер по защите подъезда от посторонних лиц, иногда возможны сбои в работе неродных ключей. К сожалению, мы не можем гарантировать их работоспособность при плановых профилактических работах.
Если дверь не открыть родными ключами, то просим вас написать нам на почту control@cygr.ru и мы разберемся в ситуации.

-4

19 фев. 2019 в 15:02

  • Кстово
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

—

22 янв. 2018 в 15:19

  • Voskresenskoye
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Самая гнилая контора за последние 4 года после смены руководства. Руководство видимо и раньше еще поменялось, но проблемы начались после именно смены руководства.С этой конторой связана с 2001 года , при предыдущем директоре все было хорошо, но сейчас же это просто отстой. Эта контора просто не реагирует на просьбы клиентов , а если и выезжает и реагирует то сначала сделает, а потом через месяц опять ремонт. Плюешь на это, но задолженность при не рабочем домофоне растет. Просто достало их вызывать и ремонт производить. И так постоянно, ремонт и простой. Ремонт и простой. Это говорит о чем то?

12

20 янв. 2018 в 14:39

  • Орёл
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Контора "Рога и Копыта",дозвониться невозможно,пришла квитанция написано можно оплатить онлайн.ничего подобного,в списке городов просто даже города нужного нет,а в ручную ввода нет,соответственно сайт не видит лицевой счет.

19

8 апр. 2018 в 23:01

  • Нордерштедт
  • Пожаловаться
Сергей, здравствуйте! У нас нас реализована оплата онлайн. Если в работе сайта и пользовании этим сервисом возникли сложности просим вас написать на электронную почту control@cygr.ru чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

-1

16 янв. 2018 в 09:43

  • Дзержинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Прислали квитанцию, пыталась оплатить онлайн, не получилось, нет привязки к кассе, когда будет -не знают, несерьезно как-то, господа!Полчаса потратила на бестолковое дело, потом забуду оплатить.Фу, как плохо.

14

31 дек. 2017 в 13:29

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Надоели Навязывают свои услуги

8

29 дек. 2017 в 11:39

  • Lukoyanov
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
У нас другая фирма Отстаньте от нас

6

17 ноя. 2017 в 10:00

  • Великий Новгород
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не возможно получить ответ на письменные вопросы, которые отправляются на адрес официальной электронной почты 1-ao-nnov@cygr.ru. Письма никто не обрабатывает, на клиентов плевать, приглашают приезжать к ним в офис, не думая о том, что клиенты тоже работают в рабочее время компании Цифрал-Сервис. Зачем нужна электронная почта, если то, что на нее отправляют, все равно никто не смотрит.

16

1 ноя. 2017 в 08:46

  • Арзамас
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Самая ужасная контора!! Домофон Не работает это как вообще?? Не дозвониться до офиса! "ждём чуда" уже месяц! Врача ребёнку неудобно вызывать.

12

25 июля 2017 в 09:47

  • Нижний Новгород
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
домофон не работает неделю, дозвонится до"конторы", а по другому и не назовёшь не возможно!!

16

7 июня 2017 в 07:22

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Деньги получили за год. Клиент пошёл на х... С 13 мая жду ЧУДА когда домофон заработает. Как вас назвать наверное догадались.

12

20 мая 2017 в 13:31

  • Горбатовка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Уважаемые работники компании до вас не возможно дозвониться. У меня не работает домофон, оплата произведена за весь год. Что делать

18

15 мая 2017 в 07:30

  • Нижний Новгород
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Дорогая компания! Если ставите блокировку на ключи, так хоть признавайте это. Ваши диспетчера говорят приезжать в офис, там ключи по 150 рублей. Либо от заказа 3 ключей и более доставка бесплатно.Почему мы должны ездить к вам в офис, или заказывать у вас ключи?
С таким отношением , мы рассмотрим вопрос об отказе обслуживания ваших услуг. Более 50% проживающих в подъезде приходится переделывать ключи, и в этом Вы наживаетесь !!ПОЗОР ТАКОЙ КОНТОРЕ!.

23

21 апр. 2017 в 20:36

  • Дзержинск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Хотела бы выяснить вопрос оплаты. В конце 2016 года я была в офисе и подтвердила льготу,а также оплатила за 2017 год за пользование домофоном. Однако вы прислали вновь квитанции за 2-_й кв 104.40 и 313.20 дотконца года.л/сч.060371700. ??

9

20 апр. 2017 в 10:21

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
у нас другая компания

2

17 мар. 2017 в 16:13

  • Дзержинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Купила квартиру, где уже был установлен домофон этой компании. Обнаружилось, что работа домофона была нестабильной, открывалась дверь не всегда. Попробовала вызвать мастера. В ответ оператор по телефону мне сразу сказала, что проблема в трубке, ее надо менять. Стоимость трубки была озвучена выше среднерыночной. Я уверена, что для подобных выводов необходимо хотя бы появиться по адресу и на всякий случай посмотреть, возможно наличие неисправностей, не связанных с трубкой. Именно так и делают представители Метакома.
Нет никакого желания оплачивать непрофессиональную работу этой компании, которая еще и угрожает обращением в суд)))

17

28 фев. 2017 в 10:34

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
отвратительная работа менеджера по телефону. отказалась назвасть стоимость установки домофона на подъезд, только после выезда мастера на место.

6

21 янв. 2017 в 15:25

  • Ростов-на-Дону
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Производит часто рейдерские захваты в домах :заставляя жильцов, якобы для участия в бесплатной программе по установке видионаблюдения, устанавливать камеры по субботам и воскресеньям и ставить подписи в каких то сомнительных листках не понятно для чего ( может для подделки подписей в договорах).

20

25 дек. 2016 в 19:54

  • Volodarsk
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
господа, а вы попробуйте зайти в свой подъезд вообще без ключей - просто наберите на домофоне 1234 - дверца и откроется. у нас в подъезде это так. узнала об этом 23 декабря, вчера попробовала - правда! была в шоке. а мы за что платим каждый год свыше 500 рублей? в чём заключается обещанная безопасность? у нас трижды поджигали по ночам двери соседям. спрашивается - кто и как попал в подъезд ночью? на лестницах постоянно сидят посторонние личности. спрашиваешь, как попали в подъезд - мычат что-то невразумительное. ну, теперь-то всё понятно. больше за домофон не плачу. пусть отключают. всё равно зря установлен.

12

6 ноя. 2016 в 21:08

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Компания "Волга-Цифрал" - недобросовестный поставщик услуг. Заявки вовремя не выполняются, дверь в подъезд, на которой установлен домофон, не содержится в должном состоянии, как положено по договору (проще говоря, ждет покраски 5 лет). Хитрые мастера ставят блокировку на ключи-дубликаты и тут же вывешивают свои координаты на заказ ключей у них по 170 рублей. Хотя мы, потребители, имеем право сами выбирать, где нам заказывать ключи.Позор!!

26

23 сен. 2016 в 18:11

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Отстаньте от меня со своими платежками!
Повторюсь: можете слать их сколько угодно -они все летят в мусор, т.к. домофон у меня не работает уже года два или три, он мне не нужен, а платить вам за дверь с замком, который откроет даже школьник, я НЕ БУДУ, лохов полон дом их и качайте. Договора с собственником , пролонгированного у вас нет, а то что вы с ТСЖ там договорились меня не волнует.
Хотите взыскать - удачи в суде.
Адрес Н.Новгород Бурденко 35-43

17

26 июня 2016 в 21:14

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ключи копии отключаю! Огромный минус компании!

16

17 апр. 2016 в 16:07

  • Нижний Новгород
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказала установку видеодомофона в апреле этого года. В компании мне продемонстрировали работу монитора. Изображение четкое, цветное, но о том что камера будет установлена не цветная - ни слова. Мне понравилось и я заключила договор. Через несколько дней установили, но изображение оказалось черно-белым. На вопрос "почему?"начался треп. Пытались развести на деньги: "Доплатите еще 800 рублей,тогда установят цветную камеру. Другой вариант:"если еще кто-нибудь в подъезде закажет видеодомофон,то установят цветную камеру". А монтажники сказали, если еще двое закажут видеодомофон только тогда будет установлена цветная камера. А если изображение чернобелое, тогда зачем цветной монитор? Ведь он явно дороже! Возмущена работой компании и конкретно менеджера Циванюк Натальи!!

10

6 апр. 2016 в 17:31

  • Горбатовка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не побоюсь этого слова гнилая компания дубликаты ключей отключаю специально тем самым вынуждая покупать ключи только у них тем самым нарушая мои права не можете работать на рынке услуг уйдите не мешайте другим работать

29

25 авг. 2017 в 15:36

  • Дзержинск
  • Пожаловаться
Это не компания, а сплошные жулики. Почему пенсионеры и школьники, которые могут потерять ключи, и из-за прихоти этой компании должны менять ключи? Хватит врать людям, что будто ваши ключи "размагнитились"- такого понятия нет. Это специально работники этой фирмы умышленно отключают дубликаты ключей. Стыд и позор!!

12

19 фев. 2019 в 15:05

  • Кстово
  • Пожаловаться
Я так вообще целый час возле подъезда простоял, эти жулики перекодировали домофон, попасть с ключом не смог, он не сработал! Ждал пока выйдет человек из подъезда!

1

19 янв. 2016 в 21:59

  • Великий Новгород
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хочу сказать большое спасибо ООО "Волга-Цифрал". У меня вышел из строя домофон, надо сказать,что вина в поломке наша,собака уронила трубку. 18.01.2016 г. позвонила в фирму,трубку взяли в течение 3 минут, сделала заявку на замену квартирного аппарата.дежурная девушка вежливо ответила на мои вопросы,сказала,что мастер приедет в течение 3-х дней. Я,честно говоря,и не надеялась,что работа будет выполнена в срок. Однако уже на следующий день приехал мастер,за 10 мин.заменил аппарат,проверил его работу. СпасибоООО "Волга-Цифрал", все быстро и качественно!
С уважением Надежда г.Павлово

-22

13 янв. 2016 в 15:57

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Стыд и позор топ менеджменту данной компании! А бенефициару должно быть стыдно, что не смог нанять достойных управленцев, которые обладают стратегическим видением и могут понимать, как нужно строить работу с КЛИЕНТОМ в современной экономике. Рекомендую Вам помнить простое правило: "если вы не заботитесь о подборе качественных кадров, это заметно так же, как когда вы не бреетесь". Понятие КЛИЕНТА не фигурирует в вашей компании совсем. С интересом буду наблюдать за "развитием" Вашего бизнеса. Но, пожалуй, со стороны)

16

28 авг. 2015 в 09:17

  • Нижний Новгород
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В 2014 году переплатила за домофон 250 рублей, а в этом не доплатила. Так замучили квитанциями о долге. Где пропала моя квитанция об оплате в 250 рублей за 3 квартал?! Почему я должна искать и отправлять копию квитанции? Как работают у вас ответственные за прием платежей? И почему если я оплатила домофон за год, меня заваливают квитанциями об оплате ещё и по кварталам?

19

17 апр. 2015 в 11:02

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Сделала в марте заявку на 3 ключа .Ждала две недели, привезли только после моего звонка, но только один ключ. По телефону вежливо пообещали, что довезут остальные, но обещания таковыми и остались.20 марта сделала ещё одну заявку(№49750) на ключи. Прошёл почти месяц, ни ответа ни привета. На сайте оставляла несколько отзывов- тоже тишина. Элект.почта, указанная на сайте, не работает. Компания игнорирует клиента абсолютно. Так и придётся отправлять претензию заказным письмом и обращаться в Роспотребнадзор. Но очень не хочется тратить время на всё это. Подожду ещё несколько дней. Может быть, этот отзыв прочитают и выполнят мою заявку!

14

8 апр. 2015 в 19:38

  • Lukoyanov
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Ответить
Наш подъезд сотрудничает с компанией цифрал около 10 лет.и каждый раз,если что-то случается с замком.дверью или слышимостью в трубке,то на 2-й день,согласно договору,приходит мастер и устраняет поломку. Все мастера вежливые,грамотные ,приятные в общении. Так же проводит компания и косметическое состояние двери. Без вызова приходят и подкрашивают дверь.Так что -рекомендую.Мы довольны

-20

17 мар. 2015 в 16:35

  • Кстово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Заказал 2 ключа! прошло 5 дней ! Обещали через 3 дня!ПЛОХО РАБОТАЕТЕ! Надо искать другую фирму!!

18

28 июня 2018 в 21:16

  • Нижний Новгород
  • Пожаловаться
Сегодня не сработали магниты сразу у всех!! не могли попасть в квартиру!! 4 комплекта ключей и 4 магнита не работают!! Это что?? это беспредел!! вы что размагнители всё??Домофон постоянно в отключке так теперь ещё и магниты не работают.

5

8 мая 2019 в 12:47

  • Нижний Новгород
  • Пожаловаться
Два года назад сломалась трубка, мастер пришёл установил новую за 700 рублей. По истечении двух лет трубка опять сломалась и опять нужно платить 950 рублей. Такое положения дел меня не устраивает , почему я должна каждые 1-2года платить за трубки. Я не виновата что трубки ставят плохого качества. Придётся обратиться в Защиту Прав потребителей или в Прокуратуру.

2

Похожее в других городах

Гостиницы рядом

Shato Park

1.6 км

Гостиница Николь 3*

1.6 км

Комплекс Надежда 2*

1.9 км

Отель Мартон Гордеевский

2.1 км

Kupets

2.3 км

Гостиница Майский Сад

2.4 км

Почтовые отделения рядом

Почта 603074 (отзывы)

530 метров

Почта 603052 (отзывы)

720 метров

Почта 603167 (отзывы)

1.4 км

Почта 603044 (отзывы)

1.5 км

Почта 603116 (отзывы)

1.6 км

Почта 603014 (отзывы)

1.6 км