СПГЭС

ЗАО Саратовское предприятие городских электрических сетей

  • Контакты
  • QR-Код

Оценка:


Телефон:

+7 (8452) 26-25-26
+7 (8452) 26-01-40

Факс:

+7 (8452) 24-75-51

Email:

spgs@spgs.ru

Сайт:

www.spgs.ru

Адрес:

Саратов, Белоглинская, 40



СПГЭС в Саратове контакты qr
 
 Ошибка
  • Объявления
  • Описание
  • Фотографии (9)
Ой! Описания ещё нет, но вы можете его добавить: добавить описание.
Информация с сайта
Сайт:
www.spgs.ru
Заголовок:
Саратовское Предприятие Городских Электрических Сетей - О Компании
Фотографии ниже были добавлены посетителями.
Фото #1 Фото #2 Фото #3 Фото #4 Фото #5 Фото #6 Фото #7 Фото #8 Фото #9
до 30 МБ (jpg, gif, png)
  • Режим работы
  ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
работает 08:00–17:00 08:00–17:00 08:00–17:00 08:00–17:00 08:00–17:00
перерыв 12:00–13:00 12:00–13:00 12:00–13:00 12:00–13:00 12:00–13:00

Сейчас в Саратове – 19:58, в это время «СПГЭС» не работает.
Вы можете позвонить по номеру +7 (8452) 26-25-26 и уточнить график работы.
  • 217 отзывов
 Пожалуйста, напишите небольшой отзыв о работе данной организации, и оцените ваше общее впечатление от сотрудничества с ней — это поможет другим посетителям сделать правильный выбор.
Большое спасибо!
регистрация не требуется
Оценка: 5Положительный отзыв 24.11.2021 в 20:57
Вы это счастье ЗАСЛУЖИЛИ!
САРАТОВ - ДНО!
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Отрицательный отзыв 17.11.2021 в 15:24
Крупная организация не может наладить работу с клиентами.С учётом цифровизации
думаю можно упростить общение через приложения т.к. личный приём затруднителен.
телефон: , e-mail: SEmelyanov@inboxru
Оценка: 1Нейтральный отзыв 28.10.2021 в 01:48
Вызывал неоднократно аварийную бригаду СПГЭС. Никто не приезжал, вчера приехал мастер или прораб, говорит мне , что у них рабочих нет, что бы стойки переварить для электропровода. Это что же за организация такая? что у них людей нет. Написал письмо в Администрацию Волжского района. Скажите, как выйти на руководителя Вашей организации? Пусть сам увидит, что аварийка не работает и за что тогда мы платим деньги?
телефон: +79271171980, e-mail: ARNI977@yandex.ru
Оценка: 1Нейтральный отзыв 02.08.2021 в 15:03
не могу судить о техн части , а вот отношения к населению ниже плинтуса .
Вы наверное забыли что все созданное человеком для него и служит .
и ваша цель услуги для населения а потом для промышленности .
Общение Вы и народ самое похабное . Даже в тюрьме уголовник имеет связь
с начальством , а у вас?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 23.06.2021 в 15:18
что это за долг на начало периода?(в квитанции). Хочется почитать обяснение. Ни одна компания не требует столько данных при регистрации.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 14.06.2021 в 13:19
Буду писать письмо в Администрацию Президента Р Ф жалобу на С П Г Э С и на руководителя. Кто со мной? Чем больше людей будут писать и добиваться своего, тем лучше!
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 15.06.2021 в 13:10
Бардак хуже, чем в ФКР. Теперь начисляет счета у них автоматизированная система без учета переданных показаний, плюсует тысячи кВ сразу. Теперь надо доказывать, вызывать контролера, идти в СПГЭС, стоять в очереди, чтобы доказать отсутствие долга. Прокуратура и до вас доберется
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 03.06.2021 в 14:33
Хочу выразить свое мнение о компании СПГЭС. Более бюрократической компании в Саратове нет. Отношение к людям безобразное. Чтобы поменять неработающий счетчик пришлось четыре раза отстоять в очереди, дважды вызвать контролера для снятия пломбы и опломбировки нового счетчика сделать пачку ксерокопий различных документов, найти электрика для установки счетчика и купить сам счетчик , потерять полностью два рабочих дня, т к компания не указывает время прихода контролера (как будто работают только они),и выслушать массу грубостей .Непонятно почему водяной счетчик поменяли за 15 минут, при этом тут же сняли пломбы и вновь опломбировали без волокиты и выдали все документы и мастер предупредил о приходе за час в обговоренный день и время, а в этой компании даже электриков нет!!!??? и непонятно откуда берется пеня каждый месяц, если в платежке стоит переплата. Вобщем впечатление, что это полная анархия!!!
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 13.05.2021 в 13:55
Долбоебы
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 13.05.2021 в 13:49
Все работники долбоебы дозвониться не возможно
телефон: , e-mail:
Оценка: 5Нейтральный отзыв 21.04.2021 в 09:07
Убедительная просьба к службе СПГЭС! Пожалуйста, обратите внимание, что на улице Южной сзади дома номер 38 отсутствует освещение на столбах, которые идут по дороге вдоль коттеджей частных. Пожалуйста, посодействуйте, чтобы нам сделали свет к Майским праздникам. С Уважением к Вам.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Нейтральный отзыв 06.04.2021 в 09:49
Не возможно не дозвониться..не попасть на прием..так как работаю до 19ч.....отправляю данные счётчика-а они шлют 4 месяц норматив.не один телефон не отвечает только робот говорит вас соединят через 45 мин.....и сбрасывается через 5 мин....Перед новым годом ходила тебя вы Ленинское спгс 4 часа провела там. .поднялось давление так и ушла. Ни с чем..ВВОООБЩЕМ НЕ МОГУТ НАЛАДИТЬ РАБОТУ .ОЦЕНКА 2...ВСЕ ПРОТИВ ЛЮДЕЙ.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 06.04.2021 в 07:27
Очень неудобное время работы для работающих граждан,или с работы отпрашиваться нужно или не работать ,иначе просто ничего выяснить нельзя.На телефон никто не отвечает,всегда работают только 2 окно.В других организациях,что газ,что вода,работают в субботу по сокращенному графику,здесь же нет, и как быть.???Повернитесь наконец к людям лицом а не тем местом на котором сидят!!!!!!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Отрицательный отзыв 10.02.2021 в 12:43
Невозможно дозвониться, даже когда была там, телефон звонит, а они просто не берут трубку
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Нейтральный отзыв 06.02.2021 в 10:30
В феврале 2021 г принесли квитанцию
За декабрь 2020г. ,а где за январь? По телефону не дозвониться. Целый час сидела на линии. Теперь и за тел. Увеличат платеж.
телефон: 79271391429, e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 05.02.2021 в 15:15
Сайт не работает.Платить не получается.Ну вот и ждите когда заработает.Гнать такое начальство надо.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 02.02.2021 в 16:17
Хамское отношение к людям.Через губу не переплюнешь .Не хотите работать сидите дома.Что же вы по скотски относитесь к людям.Смотрю сколько жалоб и ни какой реакции Нужно убрать директора.Рыба гниет с головы.Вернуть бы Ленина.Он бы эту контру давно поставил к стенке.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 25.01.2021 в 20:35
Мой страшный сон - иметь дело с этой чудо-компанией. Ни дозвониться, ни дописаться невозможно. Ну нимагу я каждый раз с работы отпрашиваться, чтобы вас лицезреть (да и не слишком охота). Вынуждена общаться посредством почты РФ.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 08.10.2020 в 10:18
Пришла,чтобы сверить расчёты по платежам. Из 13 окон работает только два,полнейшее безобразие. Даже если у людей "обед",то можно же,чтобы работала половина операторов. Этот вопрос к руководству компании.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Нейтральный отзыв 06.07.2020 в 10:10
6 июля 2020г по ул.Тверская 34 отключили планово электроэнергию с 9.00 до 17.00. Пришли работники компании на подстанцию, 2 часа лениво подвигались. В 11.00 закрыли и ушли. На улице жара +37. Люди на удаленке работают, морозильники у людей поплыли. Отключение электроэнергии это чрезвычайная ситуация а не просто так!!! Плохие руководители работают в СПГС.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Нейтральный отзыв 11.05.2020 в 17:03
До ремонтников не дозвониться
СКОРО ВАС СОЖГУТ К ЧЕРТЯМ СОАЧИМ!
телефон: 89020407682, e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 27.03.2020 в 09:33
Я являюсь председателем жилищного кооператива и уже третий день пытаюсь выяснить по телефону, как сдать показания домового электросчетчика в электронном виде, чтобы не посещать офиса и не контактировать с большим количеством людей в очереди. Во-первых, очень трудно дозвониться, слушаешь автоответчик, потом музыку, только с пятой или шестой попытки дозвонился, но мне в достаточно грубоватой форме ответили, что сдавать надо, как обычно. Обычно сдаю показания в офисе на ул.Мира (всегда очереди). Но сейчас в стране и в мире обстановка с короновирусом с огромной скоростью набирает обороты, с сегодняшнего дня (с 27.03.2020) закрыты общественные места и непродовольственные магазины, чтобы ограничить контакты, президент даже объявил каникулы для большинства работающего населения до 04.04.2020, а в СПГС мне сегодня по телефону ответили, что показания надо будет сдавать 1-го или 2-го апреля (когда в принципе по приказу президента работать не должны офисы), да еще и привозить их надо в центральный офис на Белоглинской! Даже трудно представить, сколько там будет людей! Обращаюсь к руководству СПГС , примите срочные меры по организации приема данных в виде телефонограмм, смс, электронной почты и т.п. !р
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 09.02.2020 в 21:37
Аварийная служба работает отвратительно до них не возможно дозвонится 40 минут пытаюсь дозвонится у них либо занято либо трубку не берут спят новерное.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 20.01.2020 в 12:08
Что это за контора,до которой невозможно дозвониться?Неужели по любому вопросу необходимо приезжать?Для чего тогда указаны телефоны?Отработайте этот вопрос,пусть оператор отвечает на звонок и принимает заявки.Безобразие...
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 14.01.2020 в 13:00
Отвратительная работа,ничего не знают. Поставили счётчик на опоре,пульт для проверки не предоставили
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 07.12.2019 в 11:48
Хватит в 1 месяц присылать 2 платежки с адинаковой сумой и хватить не законо приписывать собственикам многоквартирнова за уличное асвещения закона такова нет чтобы собственики многоквартиртирнова дома платили за садержания уличнова асвещения у дома долгов нет все платют вовремя и сваевремено то не зоконо приписаный дол зауличное асвещения другому по 2 тысяци в законе сказано собственик платит за патребленую электроенергию в квартире но не за уличное асвещение дусали долги за уличное асвещения припысывать и все будут платить но не все дураки если еще раз повторится случай такой пушем домом в прокуротуру если жировку увидем и еще если таюца паказания счечика пачему вы приписывайте не патребленые киловаты и берети 350 рублей это об диралка и дорого отолба на числяете если еще такое павтарится обратимся в прокуротуру жители дома навашина 36 .а если вам не выделяют на садержания уличнова асвещения прасити у города у города начальника на садержания уличнова асвещения но не надо не законо припысывать народ не глупый а граматный
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Отрицательный отзыв 02.09.2019 в 14:24
По телефону Call-центра дозвониться невозможно. Сначала идёт сообщение, куда я попала.Потом автомат пару раз предупреждает, что все разговоры записываются. Потом: " Если ...., то нажмите кнопку..., а если ....,то скажите.....После этого включается музыка, периодически автомат сообщает номер очереди и сколько времени ещё ждать.Естественно, все эти оповещения за наш счёт. А мы об этом просили? Это навязанная услуга.И вообще, полное незнание телефонного этикета, который предполагает, прежде всего, короткий разговор.
В итоге, после 5-10 мин. ожидания бросаешь трубку, не солоно хлебавши.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 26.08.2019 в 06:33
Сотрудники грубо и неохотно разговариваю! Дерзит, разговаривать невозможно, не даст слово сказать, хамит в ответ сразу же. РУКОВОДСТВО СПГС ПРИМИТЕ МЕРЫ ПОЖАЛУЙСТА!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 19.07.2019 в 06:27
В течение недели пыталась записаться на прием через интернет в офис на Белоглинской, запись невозможна, не работает. В другие офисы ( Ленинский рай он и д-р. ) запись работает. Дозвонилась до секретаря Козина, спросила: знают ли они об данной проблеме и в чем причина? Ответ- знаем, но причину проблемы упорно отказывалась назвать и когда заработает запись через интернет она не знает. Попросила дать телефон сотрудника кто может дать ответ на мой вопрос в ответ опять отказ. Зачем нужен такой секретарь, который ничего не может объяснить , только дискредитирует свое руководство иорганизацию.
телефон: , e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 18.07.2019 в 11:54
Благодарность!!! Ленинский район Саратова. Северные линии.За быстрое реагирование на просьбу! Сразу перезвонил начальник, говорили вежливо, получила ответ по электронке.
Деревья упали на провода, (но не порвали) оставила заявку и приготовилась ждать ...
Бригада приехала на следующий день, все прорезали, провода натянули.(дорожка маленькая но по ней ходит весь поселок за водой в родник, дети ходят в школу, спортивную школу, школу искусств) все жители благодарны.
Спасибо за быстрое реагирование и выполненные работы.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 19.06.2019 в 21:17
Регулярно без предупреждения выключают свет. Бытовую технику жалко, она не рассчитана на подобное. (((
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 17.06.2019 в 09:34
У нас сколько домов в городе и на каждую квартиру спегес вышает собственикам дольги предпириятие електрический сетей города уличнова асвещения какое атнашения имеют вешать далги собственика на уличное асвещения саратова выделяет деньги на абслуживания сети город администрация но не как собственики ни вадном за коне не сказон что собственики в мнагаквартирном доме платили предпреятию електросетей у собственика проживающива в квартире в многоквартирном доме електроенергия в кварплате есть грова и все комунальны платежи платем и нечева дураков и скать что вы думали все кинуча платить вам нет народ ле лешился ума платить мы не будим и не приписывайте дольги по 2000 тысячи рас в квартол и не надо припысывать не существующие платижи а если вам не выделяют деньги на обслуживания сетей уличнова асвещения абращайтесь к городу но не приписывайте еще раз увидим жировку и спегеес за уличное асвещение обратимся в прокуратору и докажим приписывания вами долгов собственикам долгов занимаетесь незакон жители дома навашина 36
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 03.06.2019 в 04:13
Не хотят подключать и разбираться почему-то,после грозы выключили свет,говорят что м к ним не относимся,подстанция не их относится к СНТ,но у нас частные дома которые оплачивают им в спгэс,это как понимать????
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 02.04.2019 в 14:54
у меня договор и я сдаю срочные донесения но дозвониться я не смог и поэтому вынужден сообщить об этом вам договор №22797-тв от 22.05.2018 года показания на 01. 04 2019. составляют 004765
телефон: 89173136555, e-mail: al-as-as@yandex.ru
Оценка: 1Нейтральный отзыв 18.03.2019 в 13:36
Уроды полные не дозвонился
телефон: 9873617294, e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 10.03.2019 в 18:35
Низчто не дозвонишся. Два телефона выключены а факс неберут трубку.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 22.02.2019 в 11:39
Дозвониться невозможно . Пока ждала ответ кончились деньги на телефоне! Полное издевательство! Как узнать свой лицевой счёт? Как оплатить? Ни какой информации для пенсионеров. Где разъяснения для пожилых людей? Бабушка соседка плачет. Не знает как оплатить. Не каждому под силу доехать к вам на белоглинскую
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 12.02.2019 в 08:42
Наш дом без нашего согласия перевели но оплату напрямую в спгэс и начались проблемы . Дозвониться невозможно Хочеться назад в фоворит там все решалось Что делать не знаю.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 07.02.2019 в 12:30
Ужасная работа всей конторы!
Предлагаю устроился митинг по закрыта этой компании или как минимум увольняются всех руководителей. Ни одного положительного отзывам!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 29.12.2018 в 08:02
Отвратительная служба, информация на официальном сайте не обновляется годами. Зачем этот сайт нужен вообще? Чтобы узнать когда сдавать срочные донесения за декабрь, надо дополнительно посетить отделение и поглядеть на листочек с информацией по данному вопросу.По телефону все их с этим вопросом достали и они грубо рекомендуют искать альтернативные пути сдачи показаний. Навязывание платных услуг!!!!!
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 27.12.2018 в 09:59
Отвратительная служба, нет электронного личного кабинета для юр.лиц, два раза в месяц предпринимателям надо выстаивать очередь сначала чтобы сдать показания, затем чтобы забрать счета!!!!!
И это в цифровой век!!!
Учитесь у хотя бы у "Тплюс"
В электронном виде можно сдавать показания только через фирму-посредника, естественно за деньги))))
Что еще можно подумать, как не то , что это фирма аффилирована с СПГЭС!!!!
телефон: +79042408234, e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 24.12.2018 в 11:52
Отвратительная служба. Чтобы вызвать контролера для снятия пломбы со счетчика приходится по 20 минут слушать музыку и терять собственные деньги ожидая в очереди, после чего выясняется, что контролер в ближайшее время прийти не сможет, только через две -три недели. Тем не менее, контролер в этот де день приходил по этому адресу, в этот же подьезд, для проверки счетчика. Просто случайно позвонил именно в мой домофон. Теперь та же самая ситуация с вызовом для опломбировки счетчика. Диспетчеры делают вид, что работают отдельно от контролеров и их не знают.
телефон: , e-mail:
Оценка: 4Нейтральный отзыв 21.12.2018 в 11:08
Очень поздно приносят (не ранее 13-15 числа следующего месяца) квитанцию об оплате за эл.энергию.Было несколько случаев.когда квитанцию не приносили.Телефон службы доставки квитанций в Октябрьском районе (почтовое отделение № 54) по телефонам и на официальном сайте "Городских электросетей" найти невозможно.Работаю.График работы сложный.Оплату произвожу добросовестно.Помогите,пожалуйста,получить квитанцию за ноябрь 2018 года.С уважением,С.Слезкина.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Нейтральный отзыв 30.10.2018 в 22:16
Почему я должна платить пени за платежки принесенные позже 10 числа? За последний год хоть бы раз принесли вовремя, но пени начисляют исправно.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 20.10.2018 в 10:12
В Заводском филиале СПГЭС в субботу 20.10.2018 работает 1 окно по приему платежей, собралась огромная очередь, кассир завершила работу за 5 минут до начала обеда,отказав в приеме очередного клиента, т.к. с Вами долго! Отвратительное отношение к плательщикам! Люди должны потратить целый день в субботу в этой организации! Требую принять меры! Такое обслуживание унижает людей!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 24.09.2018 в 13:30
Ужасная компания!!!Ни один телефон не отвечает. Обслуживание отвратительное, квитанции или вообще не приносят или приносят с большим опозданием, причем в квитанции написано оплатить до 10 числа. Как это возможно?Я оплатила 9.08.18 но пени мне все таки на числили. Когда это безобразие закончится? И пени надо ехать платить в СПГЭС Заплатишь 50 копеек а за дорогу отдашь 50 рублей Пыталась приплюсовать к общей сумме все равно лепят пени. Бес предел полнейший . Когда будит порядок!!!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 08.08.2018 в 13:45
Отвратительно работают операторы. Дозвониться невозможно!!! А если вдруг произойдет чудо и оператор ответит, то разговаривают по-хамски, вопросы не решают, не могут объяснить доходчиво суть дела. СПГЭС, позор вам! Позор директорам Козину Сергею Валентиновичу и Иванову Андрею Владимировичу. Если вы не в состоянии наладить работу у себя в коллективе, то, может быть, вам надо освободить занимаемую должность? Самая непрофессиональная и никчёмная организация в Саратове.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 21.07.2018 в 07:26
Начисляли без счетчика за 3-х комнатную квартиру 151 кВтч, а с декабря стали начислять как за 4-х комнатную. Прошу сделать перерасчет, отвечают. что будут начислять как за 3-комнатную с момента обращения. Никакого перерасчета. Но это ведь ошибка компании, а не моя. Почему материально должна страдать я ???
телефон: 98042431115, e-mail:
Оценка: 2Отрицательный отзыв 11.07.2018 в 11:51
Я конечно понимаю,что инспектора в СПГС очень важные люди!Но с чего Вы взяли что,можно с великим высокомерием общаться!?
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 03.07.2018 в 16:17
СПГЭС позорище!!! Даже в гибдд уже порядок с очередями!!!
До коли толпы людей будут тратить свое время чтобы сдать показания на 1 число. Неужели неи ума сделать эту процедуру бесплатно без посредников с помощью компьютера? Руководство данной конторы-не стыдно???
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 04.09.2018 в 16:36
Не толпитесь,цена смс 1 руб.,сдавайте показания путем смс ,займет секунду.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 25.12.2018 в 14:01
Показания через СМС не рекомендовали передавать в кассе.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 03.07.2018 в 15:56
Уважаемые работники электросети убедительная просьба ,чтобы можно было скачивать квитанцию на оплату.Мы живем в частном секторе и нам или очень поздно приносят квитанции или вообще их нет.
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Отрицательный отзыв 02.07.2018 в 18:35
Вторую неделе на сайте невозможна запись на сверку расчетов в офисе на ул. Белоглинская. В чем причина?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 27.06.2018 в 06:46
И ещё хочется добавить, что дозвониться на номера спгс просто невозможно. Да и когда сама там была, видела, что телефон постоянно звонит, а на месте нет человека! Жуть! Примите меры!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 27.06.2018 в 06:34
Форменое безобразие!Хамство на каждом шагу! Отключили свет в нежилом помещении, где находятся ясли. Дети от года. Приехали на отключение , и отключили естественно, даже не предупредив сотрудников садика об этом. В итоге задолженность оплатили в полном объёме (долг был 600 руб ))) Начальник отдела пообещала, что сразу включат свет. За подключение содрали 1000 руб. В итоге сидим третий день без света! Если кто-то читает эти отзывы! Примите меры пожалуйста! Когда прекратится это безобразие! У нас же дети! И долг оплачен! Пишем в прокуратуру!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 07.06.2018 в 13:15
Сотрудниц постоянно нет на месте. То обед целый час, то перерывы технические все время. Работают по два окна из 13. Полное безобразие это что за беспредел. Им зарплату за что платят. За пустые окна?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 22.05.2018 в 06:42
Что бы передать показания электросчетчика нужно потратить пол дня , деньги на телефоне не по одному телефону нельзя дозвониться везде занято пробовала звонить не только с 22 по 24 но раньше и 20,21 телефоны все равно заняты ,а телефон 247676 ночью совсем не работает отвечает не в по пад . Не уже ли нельзя наладить нормальную работу с клиентами, квитанции приносят с опа зданием 9,10 числа когда мы должны уже оплатить к этому числу квитанции и с нас еже берут пеню за не своевременную оплату квитанции
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Отрицательный отзыв 29.04.2018 в 12:53
Второй день ждём ремонтников от электросетей. Отвечают" заявка получена,ждите" Так на майские праздники обходятся с ветераном боевых действий. Вторые сутки без света.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 18.04.2018 в 08:50
Прошу откликнутся материально пострадавших от скачка напряжения, который произошел 16 апреля 2018 года в п. Юбилейный. В результате этого скачка у меня вышли из строя стиральная машина и холодильник. Информация необходима для подачи искового заявления в прокуратуру на возмещение ущерба.
телефон: 25-18-54, e-mail:
Нейтральный отзыв 28.06.2018 в 07:41
обращайтесь в защиту прав потребителей
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Отрицательный отзыв 21.03.2018 в 12:30
Сегодня 21.03.2018г,я выписывала квитанцию на оплату за электроэнергию в СПГЭС пр.Энтузиастов 64 а,окно 4,оператор Конон О Э, мне было заявлено,что квитанцию выписывают последний раз,больше выписывать не будут. Квитанции я выписываю не от удовольствия,а от того,что их не получаю. У меня бывают командировки,квитанции пропадают и не только за электроэнергию.Но только в СПГЭСе заявили,что выписывать не будут,Конон ОЭ,предложила караулить квитанции у почтовых ящиков.Руководство СПГЭС,объясните "большим" и "великим" операторам для чего они там находятся. Выписывая квитанцию,ожидаю очередь, я теряю своё личное время и свои деньги,а Конон о.э.,находится на работе,за которую,получает заработную плату.
телефон: 89878341149, e-mail:
Оценка: 3Нейтральный отзыв 14.03.2018 в 12:23
Причина низкой оценки в том, что мне необходимо общение с оператором непосредственно в расчетном центре на Белоглинской. (по уважительной причине)
Раньше было дежурное окно ПО СУББОТАМ. Почему сейчас это отменили. Я не могу отпроситься с работы. Думаю, что в центральном городском офисе это просто необходимо. Думаю, что это мнение многих!!! (По этой причине задерживаю оплату)
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 19.02.2018 в 18:33
Доброго всем дня.Не могу понять -здесь ЗАО "Саратовское предприятие городских электрических сетей" на платежках ООО Саратовское предприятие городских электрических сетей"Энергосбыт.Это конспирация или разные организации,чтоб не найти концы?????Если ошибка-зачем нужен этот сайт-мусор????
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 13.02.2018 в 16:08
В личный кабинет невозможно войти в течение последнего года. Сколько же лет он будет продолжать работать в тестовом режиме. ..
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 10.04.2018 в 14:50
Полностью поддерживаю Ваше возмущение сайтом!!! 21-й век на дворе,а мы не можем получить квитанции в электронном виде ! Есть в Саратове организация Сар РКЦ, вот уже год (!!!) получаю от них квитанции в электронном виде ! И нет проблем с почтальонами и почтовыми ящиками ! (я не проживаю по месту регистрации и вынужден периодически посещать "почтовый ящик",чтобы забирать квитанции для оплаты). Другого пути НЕТ!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Отрицательный отзыв 12.01.2018 в 10:01
Вчера обратился в офис на Энтузиастов 64а по перерасчету задолжности, образовавшейся при передачи абонентов от УК к СПГЭС. Оператор Ходырева Е.Ю. проявила профессиональную невнимательность, изворотливость, пытаясь во всем обвинить меня. И только обращение к старшему менеджеру, которая сразу разобралась в ситуации , разрешило вопрос.К сожалению не знаю ее фамилию. В результате было потеряно половина дня времени, дважды пришлось ездить в ТСЖ и возвращаться обратно.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 10.12.2017 в 18:39
Полнейшее безобразие, за ноябрь не успели подать сведения (командировка), в итоге 339 квт *3,31 коп= 1123,28 коп, с чем соглашусь, но рядом 1710 рублей за отсутствие ИПУ (когда он есть и новый) , сумма общая 2834 рубля !!!!! Что за сумма!!!!
Нет контроля, запись электронная невозможна.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 08.12.2017 в 10:44
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ЗВОНИЛА В СПЭГС С 9-00 ДО 12-30. СДЕЛАЛА 22 ЗВОНКА. БЕЗ ОТВЕТА. ТАМ ТЕЛЕФОН РАБОТАЕТ? 24-76-76 И 24-75-54
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 08.12.2017 в 10:37
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ПРИХОДЯТ ПЛАТЕЖКИ НЕ С МОИМИ ПОКАЗАНИЯМИ ЗА ЭЛЕКТРИЧЕСТВО. СУММЫ БАСНОСЛОВНЫЕ.А ТЕПЕРЬ ЕЩЕ И ДОЛГ ОБРАЗОВАЛСЯ В 5232.83. ОТКУДА? 2 МЕСЯЦА С ЛИШНИМ В КВАРТИРЕ НИКОГО НЕ БЫЛО.Я В СЕЛЕ. СЫН В КОМАНДИРОВКЕ. Я НЕ В СИЛАХ БЕГАТЬ В СПЭГС И ТРЕПАТЬ НЕРВЫ, Я НЕ ХОДЯЧАЯ. ЛИЦЕВЫЕ СЧЕТА ЗА СВЕТ И КВАРТИРУ ОДИНАКОВЫЕ. ЗА КВАРТИРУ ОБРАЗОВАЛАСЬ ПЕРЕПЛАТА-АВАНС В 8865Р., А ЗА СВЕТ ДОЛГ . ОТКУДА И ПОЧЕМУ.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 05.12.2017 в 11:24
Выбирайте все, кроме СПГЭС!!! постоянные аварии, изношенные сети. малейший ветерок и сутки без света. Просто ужасная работа.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 24.11.2017 в 13:28
Добрый день. Я проживаю по адресу Челюскинцев дом 173. Нам в августе этого года на 3 дня отключали электричество. Это 23,24,25. Затем в сентябре 1213,14. Это все с 10 до 17. Вчера 23,11 нам опять с 10 до 16 отключили электроэнергию. Я позвонила обслуживающему наш дом уч-ку №2. Диспечер ничего не знала об отключении. И ПРЕДЛОЖИЛА МНЕ САМОЙ ПОЙТИ РАЗОБРАТЬСЯ С РАБОТНИКАМИ спгэс. Какого же было мое удивление , когда электрик просто красил что то в ячейке и убирал состояние запыленности. Ради этого на целый день мы лишились электричества?! У нас внизу а Детский сад №145. Их предупредили об отсутствии электроэнергии накануне. Представляю растерянность родителй , куда ребенка отдать на время рабочего дня! Нас же , жильцов, и вовсе не предупредили о таком длительном отключении. Почему не хотите присоединить наш дом к резервному вводу, поставив секционник. Тогда можно отключать энергию когда угодно. Хоть на сутки...Пршу генерального директора СПГЭС наказать виновных в этой ситуации. Например, вычесть из зарплаты за ноябрь! Сидеть без света целыми днями надоело!
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 19.11.2017 в 12:12
Данная организация подала на меня в суд за долги не разбираясь что я совсем другой человек и проживаю в другом районе теперь надо доказывать суду что я не верблюд позор
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 15.11.2017 в 06:51
Ужас не возможно записаьься к директору секретарб сама все решает.
телефон: , e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 09.10.2017 в 10:40
мой вопрос решили сразу благодарю !
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 19.09.2017 в 15:24
Позор СПГЭС!!!!! Руководство жмоты!!!!!!!!!!!!!!!! Огромная компания, а заработные платы мизерные, индексируют на копейки. Там мужчины в основном работают в должностях электриков, контролеров и т д., зарплата 18 тыс рублей. Как мужику на 18 тыс рублей содержать семью???? Каким образом может уйти в декрет супруга работающего за 18000 рублей, не подскажете? Работа опасная, лазают по столбам, ремонтируют по заявкам, а платят гроши! Ведь работают люди с высшим образованием. Продавец в магазине больше получает. ПОЗОР СПГЭС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 11.09.2017 в 13:37
Почему нельзя дозвониться ни по одному из номеров и что за глупый , по другому не скажешь автоответчик, мы звоним ,чтоб разобраться и заплатить вовремя и правильно.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 01.09.2017 в 14:46
Сейчас век электроники , а я должна нарочно отдавать показания счётчика на не жилое помещение, а перед этим нужно отстоять бешеную очередь.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 31.08.2017 в 10:58
что то ужасное не по одному телефону не дозвонишься.контролера что бы снять пломбу для замены счетчика жду месяц.там вообще сотрудники нормальные работают?
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 08.08.2017 в 11:46
Ст. диспетчер Савченко вместо того чтобы принять заявку на случившуюся аварию и принять меры к её ликвидации начал издевательски требовать от жильцов дома номера подстанций и давать советы как вызвать электрика. Откуда мы знаем эти номера и т.д. КОГДА НАЧНЁТЕ ОКАЗЫВАТЬ КАЧЕСТВЕННЫЕ УСЛУГИ или поняли, что все сходит с рук???
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 11.07.2017 в 09:18
Ужасная компания! Ни один телефон не отвечает, живем в 20 веке! Ощущаем себя ЛОХАМИ! Платим не зная за что!
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Нейтральный отзыв 26.06.2017 в 11:50
Правильным выбором было бы покинуть СПГЭС, но г-н.Чубайс бесплатно раздал всю энергетику в "надежные" руки. Поэтому - это их личные кабинеты, а не ваши, на них годами будут продолжать вестись "наладочные" работы и так называемый "тестовый" режим сохраниться.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 24.06.2017 в 06:42
Как с этим бороться????????? Я ТаК и не ДОЗВОНИЛАСЬ!!!!!!!!!!!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 24.06.2017 в 06:37
НЕВОЗМОЖНО Дозвониться до операторов по номеру 24-76-76, ужасное обслуживание, слушаю музыку уже час!!!!! Притом я первая!! в очереди. Путину проще дозвониться!!!!! Как мне дозвониться???????
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Нейтральный отзыв 23.06.2017 в 08:15
Не работает личный кабинет уже ооочень длительное время! Сложно понять откуда берутся суммы на оплату. Хочу видеть за что начисляются деньги.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 23.06.2017 в 06:42
нельзя дозвониться до оператора, нельзя задать вопросы,
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 22.06.2017 в 09:05
Пришла очередная платежка за электроэнергию.Я как всегда приготовилась оплатить через Сбербанк онлайн.И вдруг при ближайшем изучении квитанции замечаю странность-объем использованной эл/энергии 101Квт на 322,19,далее строка"перерасчет" еще на 101Квт и в итоге сумма 644,38!!!И так оказывается каждый месяц,все мои показания увеличиваются ровно в 2 раза!!!Это что за перерасчет такой,за что?Мы и так платим достаточно за услуги,чтобы нас еще и обворовывали.Уважаемые работники компании,прошу разобраться в данной ситуации .Ходить разбираться в платежках,простаивая сутки у меня нет ни сил,ни времени.Наверное,на это и расчет тех недобросовестных работников,которые ответственны за оформление квитанций.Мой лицевой счет 39881220.Иначе,как советуют ниже,придется обращаться в прокуратуру.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 05.06.2017 в 15:53
Приходят платежки не с моими показаниями,хотя я ежемесячно подаю их и суммы в платежках баснословные начинали от 3500(июль 2016г.) и дошли до 10000руб (почти)За год я обращалась в СПГС Заводского р-на 9 раз,чтобы исправит показания,мои показания у них в компьютере тоже есть,но после того как я им их предоставляю ,кто то еще передает на мой л\с показания и работники учитывают эти неправильные показания и неизвестно кем переданные.Хотя по всей видимости в интернете можно посмотреть с какого адреса они поступили и сравнить счета и адреса и все станет ясно,но легче меня обвинить в том что это делаю я.Хотя мне и 59 лет,ноя еще в своем уме чтобы этим заниматься ,дать правильные,потом не правильные показания,а потом еще самой к ним бегать и это все исправлять.На 15 июня записали на мой адрес инспектора(они и так уже сто раз приходили)пусть пришлют сторожа,который постоянно будет дежурить у моего счетчика и снимать им правильные показания.Прошу принять меры,иначе подам в суд,и напишу в прокуратуру,я не могу из месяца в месяц бегать в СПГС и трепать свои нервы.Мой адрес:Саратов,ул.Чернышевского 17,кв.116.Галкина А.Г. лицевой счет 43751160, тел.89873181205
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 18.05.2017 в 12:48
Вызывала контролера через сайт. На сайте написано: специалист позвонит и уточнит УДОБНОЕ ВРЕМЯ. В результате позвонили: "ждите завтра с 9 до 17" и трубку бросили. Даже рта не дали открыть. А у меня в квартира пустая, даже стула нет. Неужели трудно договориться, чтобы контролер позвонил за час до прихода? Пыталась позвонить по всем указанным телефонам - бесполезно, никто трубку не берет.
телефон: 89172043680, e-mail:
Оценка: 2Отрицательный отзыв 10.05.2017 в 18:53
Ужасное обслуживание. Не работает личный кабинет. Квитанции или вообще не приносят, или приносят с опозданием. Причем в квитанции написано оплатить до 10 числа. Как это возможно? При всём при этом в кассе офиса СПЭГС огрызаются, что платить надо вовремя. Да вы сначала наладьте нормальную работу, а потом требуйте! Ужас, одним словом.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 23.02.2017 в 19:18
Весь день сегодня пытаюсь передать показания счётчика. Уже даже надежда умерла....
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 23.02.2017 в 18:24
Уже несколько месяцев сайт не работает. Оплачиваю все вовремя через банк (с передачей показаний счетчика). Казалось бы элементарная задача умножить тариф на киловаттчасы и прибавить ОДН... однако в квитанциях при ПРАВИЛЬНЫХ показания они рассчитывают неправильно!
Пожалуйста, запустите наконец сайт, чтобы можно было хотя бы увидеть с какого месяца начались проблемы с арифметикой
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 23.02.2017 в 16:34
23,02,2017 сайт не работает данные невозможно передать просит перезагрузить прокси с 9 утра 18,30 заходил через час бесполезно в других канторах которые получают деньги такого беспредела нет есть дежурный програмист который устраняет проблемы одним словом шарага
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 23.02.2017 в 10:45
Когда-нибудь будет организована работа по передаче показаний счётчика в НОРМАЛЬНОМ РЕЖИМЕ?
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 23.02.2017 в 18:26
Передаю показания при оплате в банке. Но они неправильно умножают почему-то
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 23.02.2017 в 09:12
отвратительная контора. по ул. спартака за январь м-ц 2017 платежки не прислали (сегодня 23.02.2017), в филиале на ул. мира , в справочном , старая кукла, ничего не хочет слушать, ссылаясь на задержку почты России - все вопросы к ней ( к почте). дни приема показаний счетчика изменили ( теперь до 24 числа каждого месяца) А сегодня,23 февраля, САЙТ НЕ РАБОТАЕТ - У НИХ ПРАЗДНИК, а в понедельник,27 февраля , показания не примут и посчитают по нормативу
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 23.02.2017 в 09:04
На протяжении длительного времени невозможно зайти в личный кабинет. А теперь и на сайт вообще зайти не возможно. Ау.....друзья...работать будем????
телефон: , e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 16.02.2017 в 10:43
Отличная контора. Мой непростой вопрос был решён за 15 минут. Всё по деловому, доброжелательно, быстро. Выдали ошибочно излишне уплаченную сумму аж за 2014 год 2700 рублей через кассу. Могут же, когда захотят!. ( по честному настраивался на долгую юридическую борьбу)
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 07.02.2018 в 21:50
А через пару лет, через суд у вас эти деньги со счета вашей зар. платы неожиданно спишут+ 1200 судебные издержки. Потому что в СПГЭС забудут зачем сминусовали, и не предупреждая Вас и не разобравшись подадут в суд. Я вот сейчас по судам бегать буду с данной проблемой, доказывать, что не верблюд. СПГЭС могут, да.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 07.02.2017 в 19:05
В конце декабре установила счетчик в однокомнатной квартире. В январе передала показания-трехзначное число. Приходит квитанция с указанием четырехзначного числа и с огромной суммой.В течение часа не могла дозвониться и связаться с оператором В итоге. минус 150 рублей с телефона. На завтра взяла отгул для решения вопроса.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 06.02.2017 в 15:08
ждешь ответа по телефону по 30 минут и....
...лучше совсем отключили
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 27.12.2016 в 20:10
Даа..вот это попали..а все так хорошо начиналось,купили помещение нежилое,и началось хождение по мукам..сделать договор целая эпопея,и самое главное - отдел договоров( нет слов,одни эмоции, это даже не совдепия,это колхоз-бухгалтерия, отбор персонала по основным ВАЖНЫМ критериям- умение говорить сквозь зубы,умение делать умное лицо играя в косынку,умение громко молчать и давать маловразумительные ответы,ссылаясь на юротдел..) ну что же,думаю не последний отзыв)
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 12.11.2016 в 14:56
НЕ ВОЗМОЖНО ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ СПГС-ТЕСТОВЫЙ РЕЖИМ-СЕРВЕР НЕ НАЙДЕН ПИШЕТ!СДЕЛАЙТЕ НОРМАЛЬНЫЙ САЙТ!
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 14.11.2016 в 08:15
Прочитала отзывы о работе самой безобразной монопольной компании г.Саратова. Во всех отзывах чистая правда. Сама получаю квитанции с непомерными долгами за свет. В личный кабинет не зайти, по телефону не дозвониться, СМС не передать. Ощущение такое, что СПГЭС не заинтересованная организация и им не нужны ни деньги, ни наши показания, на людей наплевать, зарплату получают, а мы никуда не денемся, т.к. другой организации нет. Тарифы в области, где имеется своя АЭС, повышать стыдно и не порядочно.
телефон: , e-mail:
Положительный отзыв 14.11.2016 в 13:19
Практически та же ситуация. Что вы думаете предпринять ???
телефон: , e-mail: cib60@yandex.ru
Нейтральный отзыв 15.11.2016 в 13:24
В личный кабинет невозможно войти в течение, по-крайней мере, 2-х месяцев. Сколько же лет он будет продолжать работать в тестовом режиме. Сделайте сообщение на сайте, когда можно будет войти в л.к. И рекомендация модератору: убирайте с сайта хулиганские и абсолютно безграмотные комментарии. Пока же сайт работает в унисон с компанией. Оценка слева от нейтральной.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 19.11.2016 в 14:47
Вы учились в школе?? Даже ученик 3 класса напишет слово "невозможно" слитно.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 30.11.2016 в 19:21
Тарифы в области где есть своя АЭС.
Я плачу. Как в стране, где добывается больше всего нефти, такой дорогой бензин.
А тарифы на электроэнергию устанавливает не СПГЭС, а власти.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 30.11.2016 в 19:25
Тарифы в области, где имеется своя АЭС, повышать стыдно и не порядочно.
Я плачу. Как в стране, где добывается нефти больше всех в мире такой дорогой бензин.
Кстати тарифы на электроэнергию устанавливает не СПГЭС, а местные власти.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 18.02.2017 в 16:12
где же их не повышать как здесь-далеко идти дураков искать-зачем напрягаться,когда здесь по месту можно всех дураками сделать,хамить,гадить и сосать бабки....
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 08.11.2016 в 16:23
В течение всего дня не смогла дозвониться ни по одному телефону!!! Везде на очереди первая и в течение часа нет соединения, а денежки капают!!!! Какое безобразие!!! Мне 70 лет, пенсия маленькая, льгот нет, да ещё дерут за телефон или за музыку, которую заставляют слушать!!! Как бороться с эти хамством старикам???
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 19.08.2017 в 20:23
в спгэс работают одни мрази, особенно в справочной службе.
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Отрицательный отзыв 08.11.2016 в 11:42
Невозможно зайти в личный кабинет! Единственный из всех моих платёжных сайтов . где постоянно какие то проблемы !!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 07.10.2016 в 17:40
Это шарага какая-то, а не контора. Лучше бы мы подключились к НЭСК. Дёрнул нас черт связаться с этой компанией.
2 дня ездию подключать электричество в частный дом.
В первый день назначили время, приехала, свет подключили и надо ожидать инспектора для опломбировки счетчика. Звоню в отдел узнать, когда примерно ожидать, ответ был "вам позвонят". В 5 вечера собралась и ушла, никто так и не позвонил.
Сегодня с утра звонит инспектор и обговариваем время на 2 часа дня. Конечно он не приехал. Это что за безобразие. Я двоих детей бросаю, чтобы просто так просидеть безрезультатно.
Нехорошо делать плохого, но чтоб все ваше плохое, вернулось к вам. Столько недовольных людей. Если и дальше будут проблемы с этой организацией, буду обращаться в прокуратуру
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 30.11.2016 в 19:41
Если у Вас была возможность подключиться к НЭСК, надо было подключаться. Но скорее всего у Вас не было такой возможности. А вообще-то хрен редьки не слаще. СПГЭС не хуже и не лучше других предприятий и просто есть отражение нашей российской действительности
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 01.10.2016 в 14:02
Пидарасы!!!!!!!! Мало того,что не могут предоставить достоверную информацию, заставляют к ним в офис обращаться, то по книжке платите, то не надо, то снова по книжке. Так потом молча бац и квитанция с долгом приходит!!! А дозвониться вообще не реально, то трубки бросают, то вообще больше часа на телефоне пров сев, так и не дождавшись ответа!!!! УРОДЫ!!!!!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 29.09.2016 в 11:58
Качество обслуживания в Ленинском офисе (ул. Мира, 3А) — отвратительное! Для того, чтобы достояться в очереди для разговора с оператором по вопросу переоформления лицевого счета вынужден был потратить два дня (первый день не дошла очередь — рабочий день закончился). Когда же на 2-й день дошла очередь, оказалось, что мне нужно менять счетчик и мне только оформили вызов контролера! Неужели это не могла сделать оператор из справочного окна, которая по большей части бездельничает!? Из остальных шести окон работало только два. Остальные операторы блуждали из окна в окно и болтали друг с другом на разные бытовые темы. И только после замечания клиентов с большой обидой приступили к работе, после чего очередь начала продвигаться! Безобразие! Ни стыда ни совести! А люди теряют свое драгоценное время. При попытке дозвониться по телефону для вызова контролера простоял в «телефонной очереди» 60 минут, причем 25 из них первым в очереди! После чего телефон отключился! Сообщение робота: все операторы заняты, а судя по времени обслуживания — работал всего один оператор! Причем я звонил с мобильного телефона. Кто возместит ущерб? Думаю, надо на них жаловаться куда повыше ибо надоело все. Кто и когда наведет в этом бардаке порядок?
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 27.09.2016 в 13:36
Что же вы, монополисты, издеваетесь над народом. Ни телефоны, ни сайты не работают. Сегодня вы на коне, а завтра вы в дерьме. Жизнь по витку. Одно сплошное безобразие. Чтобы наладить работу, разворовываете дальше и нет предела ничему. Куда это годиться. Невозможно просто дозвониться. Зачем, вообще, нужен телефон приемной. В общем, мало говорить.....
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 28.09.2016 в 08:56
Сайт spges.ru с понедельника 26 09 16 работает нормально.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 26.09.2016 в 11:28
Напишите, когда и куда можно передать показания. Проще со всех слупить по нормативам.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 26.09.2016 в 10:01
Не могу отправить показания ПУ ни на сайте,ни по СМС,ни по телефону все 3 дня,которые отведены для отправки.Безобразие!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 25.09.2016 в 21:08
И не позвонить никуда не пожаловаться , только тут и пишем , перекрылись полностью . Хотят с нас денег слупить по полной программе
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Нейтральный отзыв 25.09.2016 в 17:20
Три дня не могу передать показания счетчика. Это безобразие.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 25.09.2016 в 15:19
НЕ МОГУ ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКА У ВАС БАРДАК
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 25.09.2016 в 12:20
24 и 25 сентября 2016 г не могу отправить показания эл. счетчика на сайт СПГЭС. Почему и что делать?
телефон: , e-mail: zzzjq@mail.ru
Нейтральный отзыв 25.09.2016 в 12:11
не могу 2 дня передать показания счетчика ни на сайт,ни на телефон
телефон: , e-mail:
Оценка: 3Отрицательный отзыв 25.09.2016 в 11:25
в течение 2 часов нет возможности отправить показания на сайт, грустно
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Отрицательный отзыв 25.09.2016 в 09:43
не открываются сайты, не могу передать показания!
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Отрицательный отзыв 25.09.2016 в 09:43
не открываются сайты, не могу передать показания!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 24.09.2016 в 19:49
Зачем отобрали книжки если не можете организовать нормальную работу
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Нейтральный отзыв 24.09.2016 в 18:39
Не могу данной организации передать показания электросчётчика,ни один сайт не работает. Завтра уже 25 сентября.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 25.09.2016 в 08:39
Невозможно передать показания счётчика СМС сообщением
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 24.09.2016 в 14:36
У вас наверно свет отключили если невозможно передать показания ни через СМС ни через сайт ?!! Или может у вас это все настроить некому ?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 24.09.2016 в 12:54
Сегодня 24. Это какое-то лукавство. Как данной организации передать показания электросчётчика, если ни один телефон не отвечает, сайт в течение 2-х дней не работает?
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 24.09.2016 в 14:48
как пробиться на сайт спгэс? вам не нужны наши деньги? или как?
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 24.09.2016 в 11:32
Просто безобразие!!! Невозможно передать показания: телефоны , указанные не отвечают, сайт недоступен!!!! А , главное, никто не несет никакой ответственности за такую работу!!!
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 24.09.2016 в 09:20
Сегодня 24. Как данной организации передать показания электросчётчика, если ни один телефон не отвечает, сайт в течение 2-х дней не работает?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Нейтральный отзыв 24.09.2016 в 08:57
возмутительно, нет слов, такое безобразие, второй день пытаюсь передать показания счётчика, ни по телефону, ни смс, ни на сайт не зайдешь, прежде чем переводить на такие условия , надо было отработать, а что удивляться , всё как как всегда и везде у нас , через одно место происходит, просто хамство и всё , нет слов, позор руководителям такого предприятия
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 16.09.2016 в 13:42
Необходима замена провода от столба к дому (чвстный сектор)-не могу дозвониться по известным мне телефонам. Данное бездействие компании является нарушением прав потребителя (долга нет). Прошу немедленно обеспечить мне полноценный доступ к оплаченной мною электроэнергии!
телефон: 89378137782, e-mail:
Нейтральный отзыв 24.09.2016 в 08:58
Определитесь к какому сетевому участку принадлежит Ваш дом и позвоните старшему мастеру участка
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 25.09.2016 в 14:27
невозможно,работать с такой организацией.Передать показания нельзя .КТО-ТО за этим следит,кто-то за это отвечает?
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 25.09.2016 в 14:27
невозможно,работать с такой организацией.Передать показания нельзя .КТО-ТО за этим следит,кто-то за это отвечает?
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 10.08.2016 в 09:26
Поменяла счетчик, все законно, пришел электрик ТСЖ, дал доступ к счетчику. А СПГЭС заявили что незаконно. Пришли, поставили пломбу, написали акт что счетчик принят в эксплуатацию. Теперь сказали что отправлен на комиссию. Велели прийти в среду. Пришла, сказали приходите в четверг. Просила жалобную книгу, Степанов (директор) отправил на Белоглинскую, 40. Когда закончится это безобразие.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 04.08.2016 в 09:33
Звоню в спгс по контактному тел. 24-76-76 выслушал автоответчик и наслушался музыки правда за мой счет мало того что сомопроизвольно записали показания счетчика и увеличили показания к оплате еще и обокрали деньги со счета телефона моего неужели нет управы на этот беспредел что же обонентская книжка для них не показатель им надо обокрасть пенгсионера
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 11.07.2016 в 11:56
В мае т.г. получила платежку на сумму более 34000 руб., хотя плачу регулярно . Вызывали скорую помощь. Поехала на Энтузиастов разбираться, с 2011 г. насчитали долг более 4, 5 тыс. руб.. Пришла ао второй раз, оператор отказывалась проводить расчет повторно, но все- таки сделала повторный расчет, хоть и не точный но все же. Пришла в банкомат вносить платеж , а там те же.>34000 руб. для меня это еще один стресс, опять скорая. Звоню сегодня на Энтузиастов, а мне говорят , а мы не в курсе , не обращайте внимания, платите. Вопрос: О чем думали в 2011 -2012 году где я ошибочно вносила чуть меньше тарифа, И как так можно относиться к свой работе и людям. Абсолютно никакой ответственности. Сплошное равнодушие.
телефон: , e-mail: Gurkina_EV@mail.ru
Нейтральный отзыв 28.04.2016 в 20:28
Во время отсутствия жильцов в квартире, неизвестные вскрыли электрощитовой ящик, сорвали пломбу со счетчика, отрубили провода. Оставили свой телефон, представившись электриками. За время отсутствия жильцов в квартире все продукты в холодильнике протухли..... По приезду хозяева позвонили по этому телефону и им предложили купить у них новые счетчики....но даже получив согласие жильцов, никто так и не приехал....прообещав, что приедут, через каждый час с 10 утра до 21 вечера. В управл. компании и в спгэс все отнекиваются, но все же сделав одолжение за "хорошую" сумму электрик был направлен от управ комп. ОЩУЩЕНИЕ, что это Бригадный подряд работает!!!!! или я ошибаюсь??????
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 09.04.2016 в 18:32
В квартире по пр. Санаторный никто не живет, никто не прописан. Владелец проживает в другом городе. С сентября 2015 года приходят ТАААКККИИИЕ суммы!!! Стали передавать одни и те же показания через личный кабинет. Все равно сумма увеличивается на 400 руб. ежемесячно! Позвонили объяснили, что никто не живет, бесполезно. Вдруг в марте 2016 года!! они вспомнили, что нужно сделать перерасчет еще один аж с сентября 2015 года!! И , молодцы!! насчитали еще 2 000 рублей. Собираемся обращаться в прокуратуру. Советуем всем. Бардак такой, что волосы дыбом! Скажите, как по-другому можно рассчитать расход электроэнергии, если не разницей между текущим и предыдущим показаниями! Видимо саратовская горэлектросеть ПРИДУМАЛА СВОЙ, СТРАННЫЙ СПОСОБ, и через каждые 3 месяца еще накидывает.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 14.07.2016 в 19:31
Здравствуйте! Полностью с Вами согласна, ситуация схожая. Скажите, обращались Вы в прокуратуру? Есть ли какой-то положительный эффект? После каждого общения с этой Конторой пью сердечные препараты. Буду следовать Вашему примеру.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 26.09.2016 в 10:54
ещё можно сделать вид что данные не получены и взимать деньги по нормативу им иже и установленному
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Отрицательный отзыв 12.02.2016 в 21:25
всем добрый вечер! Занялась подготовкой документов на субсидии (так уж жизнь сложилась!!!), куда необходимо предоставить справку об отсутствии долгов за электроэнергию. Пришла в абонентский, на что специалист "за окном" запросила данные для сверки оплаты за последние 4 года!!! Скажите мне для чего это надо было делать?! С 2012 года все оплаты все проводила онлайн-платежами через Сбербанк. Конечно, квитанций не осталось. А в Банке на мой вопрос о необходимости предоставления копий квитанций из истории платежей посмотрели "с удивлением". Пришла в СПГЭС с распечатанным "талмудом" квитанций и следующий специалист не стал проводить сверку и проверть все квитанции. Просто сообщил сколько по последним показаниям необходимо оплатить. И скажите ЗАЧЕМ ИМ ЭТО НУЖНО ТАК "ГОНЯТЬ" ЛЮДЕЙ...или просто посылать подальше...
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 10.02.2016 в 09:59
Пользуясь бесконтрольностью и безнаказанностью "бизнесмены" из СПГЭС обложили жителей непомерными и ничем не обоснованными поборами на ОДН. По нашему дому, например, с пеной у рта пытаются доказать, что 30 общедомовых 40-ватных лампочек потребляют 5000 кВтч (5 мВтч !!!) элэнергии в месяц, что в 6 раз больше максимального расчетного! Вот уж действительно, наглость - второе счастье.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 16.02.2016 в 15:44
Не успел возмутиться ОДН в 5000 кВтч на 30 лампочек, как пришел счет за январь 6500 кВтч на ОДН на те же лампочки. Эти наглецы из СПГЭС вообще краев не видят!
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 18.03.2016 в 19:58
Та же самая ситуация с ОДН, Суммы с каждым месяцем увеличиваются в наглую, они их рисуют от фонаря .Телефоны не отвечают.А как на сайте красиво пишут, что все к нашим услугам.До каких пор будет продолжаться этот беспредел???
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 24.09.2016 в 08:20
На вводе в дом или в подстанции стоит счётчик, который считает все киловаты потребленные домом. ОДН складывается из разницы общих киловат и киловат потребленных каждой квартирой. И если суммы высокие значит жильцы недобросовестно платят за электроэнергию. Ищите вора.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 25.09.2016 в 18:48
Ни один вор не в состоянии украсть такое количество электроэнергии, просто не выдержит проводка в нашем доме. И вообще, почему я должен искать какого-то вора, у меня нет на это ни прав, ни возможностей. И напоследок, почему до перехода на прямые расчеты с СПГЭС, ОДН по показаниям ОДПУ были в разумных пределах, и вдруг возросли в сотни раз???
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 28.09.2016 в 09:08
5000 кВт для многоквартирного жилого дома не такая уж и огромная величина. И если вы видите, как ваш сосед бросает провод на стиральную машинку мимо счётчика, не думайте, что это вас теперь это не коснется.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 30.09.2016 в 12:30
1. Для нашего 60-ти квартирного дома ОДН 5000 кВт огромная величина. 2. Я не могу видеть, что куда бросает сосед, т.к. счетчики у нас в квартирах. Для этого есть контролеры СПГЭС, которые шастают по квартирам чуть ли не каждый месяц. 3. Повторюсь: до перехода на прямые расчеты с СПГЭС ОДН по ОДПУ были в пределах 400 -600 кВт в месяц, и вдруг возросли до тысяч, а в отдельные месяцы переваливали и за 10 000. Как это можно объяснить?
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 24.11.2016 в 23:28
Нам за ОДН начисляют в 2 раща больше,чем за квартиру.Такое ощущение,что я в подъезде живу.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 23.02.2017 в 10:42
Это из собственного опыта? Вы, Евгений, именно так и поступаете? Если Вы - сотрудник СПГЭС - иначе с чего бы Вы так защищали компанию, которая не может организовать нормальную работу с потребителями, то потрудитесь принять меры хотя бы к приемлемому для всех разрешению конфликтных ситуаций. Желающих обратиться в прокуратуру - всё больше!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 20.01.2016 в 18:11
С ноября 2015 жильцы дом с удивлением узнали, что за свет теперь платить надо по-другому...... Сразу начался бардак-дозвониться НЕВОЗМОЖНО, следовательно- куда платить и как сообщать показания, когда придет оператор, какой у меня лицевой счет, где договор на поставку электроэнергии, где расписаться и т. д, и т. п. Пришла первая квитанция и сразу вопросы-откуда что взялось? Пришла вторая-волосы дыбом, опять "от фонаря" цифирки выставлены!!! Для чего тогда давать показания????????? Грабеж в чистом виде! Судя по отзывам-дело плохо наше! И что, опять проглотим?????? А уж эти работники горластые, необразованные матершинники-это нечто!!!! Как говорится, "ЛИЦО ФИРМЫ". Как же осточертели все эти мошенники!!!!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 22.12.2015 в 10:18
я только что пришла с улицы. время 11 часов утра .на улице Нескучный переулок горят уличные фонари.не пора ли наказывать за расхлябанность и расточительность,а ведь за это расплачиваются простые люди,нам накручивают одн ,тарифы на электроэнергию.не пора ли положить этому конец!?
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 24.09.2016 в 08:08
Освещение улиц не входит в обязанности СПГЭС. За это отвечает МУП Горсовет. И к вашим показаниям ОДН не имеет никакого отношения.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 24.09.2016 в 08:12
Тарифы на электроэнергию СПГЭС не устанавливает. Тарифы определяет местная администрация.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 10.12.2015 в 21:41
Ежемесячно владельцы нежилых помещений обязаны приходить в офис СПГЭС и подавать срочные донесения о показаниях электросчетчиков. Неужели это так необходимо? Ведь есть же телефоны, факсы, электронная почта, СМС и т.д. Это напрасно потраченные полдня ЕЖЕМЕСЯЧНО. Необходимо разрешить подавать показания дистанционно. При необходимости - приходите и проверяйте показания.
телефон: , e-mail:
Положительный отзыв 24.02.2016 в 23:33
это ПРАВДА.ПРИ существующих нанотехнологиях простаивать по полдня, чтобы свериться или выписать книжку. Выписать квитанцию на комп-ре - это для них слишком сложно
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 08.12.2015 в 12:09
Закончилась старая книжка-заменить -целая проблема. с 8 до 12 обсчитывают 5-7 человек,ленивые,некомпетентные сотрудники-Это Заводской район. Сделала уже 8 !!! заходов в эту контору,очередь занимают с 6 утра. Всех людей измучили. Когда наведут порядок ? Или Прокуратуру надо подключать,чтобы расшевелили это сонное учреждение,которое только и знает,что хамить !!!
телефон: 23-85-34 Рабочий, e-mail:
Нейтральный отзыв 25.09.2016 в 12:36
Долой Козина!!!! Где это виданно, чтобы за ОДН брали плату больше чем за квартирный свет!!! Совсем охамели!!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 07.12.2015 в 13:06
Случилось отключение электроэнергии и я позвонила в аварийную службу,на что мне в грубом тоне сказали,что это не их участок,звоните туда,куда деньги платите,я попыталась узнать номер телефона,на что мне опять нахамили.Вот такие дежурные работают в аварийной службе СПГЭС
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 27.11.2015 в 13:59
Объясните нам, неграмотным, откуда взялась квитанция с непонятным лицевым счетом,странной цифрой показаний, близко не похожей на реальную и долгом за 2 месяца, хотя исправно оплачиваем по счету, внося показания по факту платежей???
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 16.11.2015 в 12:30
Дозвониться невозможно, полчаса слушал музыку. Когда я наконец-то дождался ответа оператора, меня отфутболили на другой номер, который вообще не никогда отвечает. Вызов контролёра через сайт туфта полная - подавал заявки несколько раз, и ни ответа ни привета. В офисе Ленинского района многочасовые очереди, скандалы обозлённых всем этим безобразием людей. Сотрудники хамят. Оценка "минус миллион". Безобразная организация!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 20.10.2015 в 09:51
контора в прямом смысле слова!!!!!!!!!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Нейтральный отзыв 10.10.2015 в 01:24
9.10.15 было отключение света в 21-15 после чего было сообщено дежурному о данной проблеме,в 01-50 10.10.15 при последующем обращении в дежурную часть сонный мужчина сказав что монтеры выехали в грубом тоне бросил трубку.Узнав телефон ответственного лица некого"Савченко"после разговора с них в течении 10 мин появились монтеры,их работа заняла 5 мин.Складовается такое впечатление что про нас просто забыли.Так в чем же было дело что 5 часов мы сидели без света?На кого жаловаться?Какое отношение к работе?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 08.10.2015 в 09:32
В марте на наш дом путем махинаций с показаниями ОДПУ и банального арифметического обсчета навесили многотысячные долги за ОДН. На наши требования разъяснить ситуацию сотрудники СПГЭС отвечают или молчанием, или невнятным мычанием, или простым отфутболиванием, но при этом не забывают рассылать страшилки с угрозами отключить эл.энергию в случае неуплаты высосанных из пальца долгов. Кроме того, "волшебники" из СПГЭС сумели с августа 2014 г. плавно уменьшить площадь нашего дома (жил.+нежил), которая влияет на величину ОДН на отдельные квартиры обратно пропорционально, более, чем на 1000 кв.м. Становиться понятно, почему и эл.транспорт имеет такую задолженность, жулики из СПГЭС не брезгуют никакими методами обсчета и обмана.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 16.10.2015 в 10:11
В нашем доме та же ситуация. Навешали несуществующих долгов, а теперь занимаются вымогательством. Прямо рэкет какой-то.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 01.10.2015 в 09:59
Столкнулась с такой проблемой. Два раза приходила на Белоглинскую получать книжку и два раза мне пытались навязать долг предыдущего хозяина. Приносила документы на собственность , счета на оплату. Документы долго ксерокопировали, относили в юридический отдел, каждый раз уверяли что проблем у меня не будет. Однако вчера мне пришла досудебная претензия на этот долг. Сколько мне можно терять свое время и нервы может действительно обратиться в суд, чтобы решить этот вопрос раз и навсегда. По п.5 ст,153 ЖК РФ СПГЭС не имеет право с меня взыскивать чужой долг. Создается мнение что дело не в некомпетентности юристов и их халатности, а что это делается специально., вдруг человек не выдержит и заплатит чужой долг. Суд я конечно выиграю, но морально мне приятно как человеку который своевременно оплачивает и в принципе не имеет никаких долгов. Федотова Ирина Вячеславна л/сч 08220630. Дозвониться по телефонам нереально. Впрочем сомневаюсь что и отзывы кто то читает и что кто то будет разбираться
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 30.09.2015 в 14:42
Пришла "Досудебная претензия" на несуществующий долг, все счета оплачены, претензия составлена на человека который уже выписан из квартиры давно. Ко всему прочему в претензии указан 7 дневный срок рассмотрения - после получения, на самом деле срок составляет от 10 до 30 дней, но как вы поймете получил ли человек или нет если она без уведомления. Головотяпство.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 28.09.2015 в 17:56
Когда будете верить людям мы платим по счетчику и к вам не дозвонишься чтобы передать показатели счетчика я не звоню и мне прислали письмо что я должна 3923 руь и грозят передать в суд откуда они берут долги это просто безобразие и издевательство над людьми
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 20.09.2015 в 15:00
Уважаемые сотрудники! Что творится в вашей организации? Произошла смена лицевых счетов без предварительного уведомления через ваш официальный сайт или в платежках ТСЖ или другим способом. Плата производилась своевременно через Сбербанк онлайн и она принималась по старым лицевым счетам. И одновременно стали приходить платежки с "долгами" за прошедшие месяцы. Затем прислали "досудебную претензию"!!! Пришлось посетить филиал на Мира, 3а. Перерасчет показал, что долгов нет, но по-прежнему приходят платежки с "долгом". ВОЗМУТИТЕЛЬНО! Но и это не все. Оплатить по новому лицевому счету через интернет не получается , подать показания счетчика через интернет не представляется возможным, как и войти в личный кабинет: -"неверно введена дата"! И почему плата за ОДН вдруг выросла на порядок, с 13 - 20 до 150 рублей? Разрешение на снятие пломбы для замены счётчика превращается в проблему регионального масштаба, так как при режиме дня инспектора с 9 до 17 невозможно договориться на его визит после 14:00 : "--У меня свои дела после обеда!"
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 15.09.2015 в 19:18
Начисляют деньги на мертвые души! Имею комнату в коммуналке в которой никто никогда не был прописан, сам проживаю по другому адресу. С июня месяца пошли начисления за электроэнергию. На вопрос руководителю откуда взялись начисления? , получил ответ:" А вдруг там кто-нибудь проживает?" Вот такие они ПРОВИДЦЫ! А завтра что и кому еще придумается? Не собираюсь оплачивать ваш кретинизм!!! P.S. Ни водоканал, ни управляющая компания до этого не додумались!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 12.09.2015 в 12:15
Отвратительная работа СПГЭС!!!!!!! Видимо руководство данной организации не читает отзывы о работе. Откуда взялась строка "рекомендуемый платеж"??????? Получается, что каждый месяц потребитель оплачивает дважды эту сумму!!! Наверное в проблемах работы СПГЭС может разобраться только Президент России!!!
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 25.02.2016 в 00:29
Каждый потребитель оплачивает эту сумму дважды,видимо из-за того,что уважаемому А.Б. Чубайсу не "хватает" денег в Роснано и своему международному фонду Fonds Rusnano Capital A.G. в Швейцарии. Все никак не может расстаться с РАО "ЕЭС"
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 24.09.2016 в 08:28
Чубайс не имеет никакого отношения к СПГЭС равно как и РАО ЕЭС.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 11.09.2015 в 20:57
Отвратительно работаю сотрудники .хамят в лицо и по телефону . уже 5 месяцев в платежках появилась срока "рекомендованный платеж"в размере 127.55копеек .По счечику плачу исправно ОДН-тоже .Что же за "рекомендованный платеж"???????????????
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 03.09.2015 в 11:29
заранее не оповестили о смене лицевого счета и поэтому возник долг, но старый лицевой счет продолжал действовать. вопрос - почему и кому ушли все платежи! прокуратуре наверное.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 23.08.2015 в 17:17
Пять раз отправляла СМС с показаниями эл.энергии, ответ был таков: Неправильный формат. Отправляла слово в слово как предлагает формат и все бесполезно. Прочла отзывы о работе с клиентами и не нашла ни одного уважительного обращения. Руководители, вы сами позвоните по тел. 24-75-99 и послушайте, как разговаривают ваши сотрудники и как скоро они ответят на ваш звонок! Хорошо, если вас услышат в течение дня! Номер телефона один, СМС не отправить... Как же людям вам платить за эл.энергию??? Пересмотрите данный вопрос....
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 01.08.2015 в 18:15
Отвратительно, на руках имею действующую абонентскую книжку, по ней плачу у них же в офисе и не одна дрянь не сказала, что у меня есть ещё один счёт который появился без моего ведома и там я оказывается должник!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Нейтральный отзыв 30.07.2015 в 08:53
Ужасно. Не дозвонится не по одноиу номеру то трубку не берут то занято.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 17.07.2015 в 10:05
Отвратительная работа !!!! Почему невозможно дозвониться ????? В квитанциях начисляют как хотят ! От фонаря ! Что это за графа при отсутствии показаний если показания есть ! Начислено и по показаниям и еще одна строка при отсутствии показаний ?????
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Нейтральный отзыв 08.07.2015 в 20:51
2 день нет света в ленинском районе на 6 квартале когда вы перестанет издеваться над людьми руководству надо обратить внимание на работу организации ведь ни одного положительного отзыва
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 07.07.2015 в 13:41
не хотят работать, занимают чужие места, хамы и грубияны!!!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 25.06.2015 в 13:42
Грубые, ленивые, вечно не на рабочем месте, на звонок ответа ждёшь часами и это всё Кировский район.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 15.06.2015 в 13:39
С января получаю квитанции по нормативу несмотря на показания счётчика, которые передаю в личном кабинете на сайте, указываю в квитанции при оплате на почте, прозвонив 14 телефонных номеров указанных в квитанции и на сайте , ответила секретарь директора , которая тут же нахомила, справочная автомат отвечает до бесконечности, можно провисеть 2 часа и быть в очереди первой, решить свою проблему при помощи звонка или их сайта невозможно. Полнейший отстой и моральная деградация руководителя этой компании, который за наши деньги и разлагается.
телефон: , e-mail:
Оценка: 4Нейтральный отзыв 06.06.2015 в 08:54
Очень прошу снять пломбу с электросчётчика по ул.Бакинской д.10 кв.16
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 27.03.2015 в 19:58
сайт полный отстой наймите нормального програмиста
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Отрицательный отзыв 22.03.2015 в 16:44
Уважаемые сотрудники СПГЭС! Научитесь компетентно производить расчёты за потребление эл.энергии для частных лиц. Зачем вы дважды суммируете суммы, которые уже были оплачены частным лицом! Это что за программа такая по ограблению населения?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 21.03.2015 в 00:01
Работница СПГЭС Балахнина Галина Ивановна (так она представилась) на вопрос что она делает, укусила меня за руку и послала куда подальше. Вот такие вот "адекватные" там работники!
телефон: 28-88-80, e-mail:
Отрицательный отзыв 10.12.2015 в 15:27
Да, да. Она так может
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 12.03.2015 в 08:56
директор неумеха управлять работниками не хочет или боится их операторы делают одолжение всем кто в телефоне секретарша формулирует что к ним операторы не относятся.может они там все лишние.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 03.03.2015 в 07:11
Операторы хамят , от объяснения с клиентами увиливают . Общедомовые нужды превратили в поборы , дозвониться невозможно .Руководству - жалобы населения до одного места , ответов на жалобы не дают . Вышестоящие ОТ СПГС ждут видимо только прибыли , остальное по барабану! Когда в этой организации наведут порядок , зачем отменили книжки - было все прозрачно, а сейчас ,по принципу - ДЕНЬГИ НЕ ПАХНУТ !!! Однним словом БАРДАК !!!!! А с остальными поставляющими - проблем нет! ДОГОДАЙТЕСЬ ПОЧЕМУ . !
телефон: , e-mail: 303154@bk.ru
Отрицательный отзыв 17.02.2015 в 15:24
Получив квитанцию за январь 2015 года удивилась дважды:
плата за ОДН превышает оплату по счетчику в 2 раза, а самое интересное, что площадь нашего дома ( общая, жилая +нежилая) УМЕНЬШИЛАСЬ . В нашем доме, есть магазин, открылась мастерская , может быть из площади дома их вычли, а потребление считается с ними ??? Дозвониться до оператора практически невозможно, либо постоянная занятость, либо просто не берется трубка. Режим работы совершенно не удобный для работающих. Не уже ли нельзя сделать прием по субботам до 13-00.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 17.02.2015 в 12:26
Посетил эту волшебную организацию.Прождал в электронной очереди больше 2х часов,свой вопрос так и не решил.Написал письмо отдал на рассмотрение,оказалось рассматривают месяц.Через месяц позвонили ,пришел показал еще раз документы сказали ждите ответа,на вопрос когда сказали через месяц-я в шоке от такой работы,отношение к людям ужасное . Сходили в водоканал поучиться работать ,такая же организация по работе с абонентами - обьемы у них не меньше а такого нет и очередей .
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 28.01.2015 в 14:28
Общаться с Вами даже по телефону не хочется ( кстати дозвониться большая проблема). На любой вопрос отвечают грубо, с раздражением. Господа руководители СПГС снизойдите до простого человека, не пора перестать обирать народ с начислениями ОДН. И верните абонентские книжки.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 19.12.2014 в 05:35
Бардак ! Абсолютно невменяемая организация !Отношение к людям безобразное ,реакция на замечания - ноль! ОНИ КОМУ НИБУДЬ ПОДЧИНЯЮТСЯ ,ИЛИ ИМИ РУКОВОДИТ МАХНО !!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Отрицательный отзыв 16.12.2014 в 21:52
Это безобразие.какое то. Нам прислали счета за октябрь на квитанциях.не известив заранее об этом. Люди заплатили уже за октябрь, но в СПГЭС сказали вы все равно теперь платите за октябрь по квитанциям, а мы вам потом вернем.И что? Пришла квитанция за ноябрь. и там опять весит оплаченный октябрь.Полный бардак в СПГЭС.,кстати не только у них то.Конец года , а людям что трудно вернуть оплаченные деньги. ?Зачем было менять все лицевые счета? Это что опять какой то обман народа? Будем жаловаться на СПГЭС если нам нем вернут заплаченные деньги в прокуратуру.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 03.12.2014 в 13:58
классно раньше стаяли за колбасой теперь за коммуналку!!!! теперь спэгс сделали черт что по оплате квитанции мы жители за обратно оплачивать по книжкам руководство верните книжки!!! хватит издеваться над народом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 3Нейтральный отзыв 30.11.2014 в 22:04
1.Передаю показания счётчика 25 числа, до начисляют по среднему + за 5 дней, а в следующем месяце входят показания с 25 по 25 число.. то есть 5 дней оплачиваются дважды.Поэтому оплата +5 дней последующих месяцев должна быть разность между реальной и средней (нормативной) за те же пять дней.Это не всегда делают.
2. В квитанции на оплату нет графы " суммарное начисление на индивидуальное потребление", а без этого не проверить ОДН.
телефон: =7 964 848 68 14, e-mail: valerymash@yandex.ru
Оценка: 1Отрицательный отзыв 27.11.2014 в 10:26
Перевели оплату с абонентских книжек на платежки, показания счетчиков пишут не те,которые передаешь по телефону. Целую неделю невозможно дозвониться по указанным телефонам. Секретарь директора дает другие номера, но там тоже не берут трубки телефона. Отношение наплевательское.
телефон: 89198306302, e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 25.11.2014 в 08:38
дозвониться вообще невозможно ни по одному из указанных в платежке телефонов, вызов идет,а трубку никто не берет....
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 22.11.2014 в 19:47
Пыталась связаться с оператором по номеру call-центра,выучила наизусть весь репертуар классической музыки,была на очереди первая на протяжении 3х часов,и с оператором так и не связалась. Для чего на сайте дан номер call-центра? Послушать музыку?
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 21.11.2014 в 05:30
Здравствуйте! График моей работы таков, что я могу прийти разобраться с расчетами за электроэнергию только в выходные дни, как же быть? Почему вы не работаете в субботу? В других организациях смещено время работы на час и есть возможность населению приходить с вопросами и по субботам. Все как раньше.Пора бы вам подумать и о людях.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 13.11.2014 в 09:21
хотела узнать о правилах замены Абонентской книжки Позвонила по телефону,который указан на сайте-26-25-26.Ответили,что это Аварийная служба и они понятия не имеют по моему вопросу.Теперь сижу и думаю:сайт этот от "фонаря"?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 16.10.2014 в 14:41
Решила узнать как получить абонентскую книжку для оплаты электроэнергии, телефон узнала на сайте, с первой минуты разговор на том конце провода повелся в грубой форме и на повышенных тонах. Наверное сотрудники в этой организации живут еще в глубоко социалистических временах. Была шокирована.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 11.05.2018 в 13:59
я отправила вам 4 т прошу вернуть на карту 2002200354746487
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 14.10.2014 в 19:54
Почему работаете так что к вам не попасть Открою вам тайну большинство людей работают с
8 до 17
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 01.07.2015 в 15:15
Сегодня,относила донесения на Мира 3-простояла в очереди 2 часа..душно...битком забитое помещение...безобразие...
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 20.02.2016 в 21:00
Все пишите и пишите..Так почему-же никто не пойдет в прокуратуру?
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 09.09.2017 в 14:40
Несмотря на регулярную и своевременную (30-31 числа месяца) оплату счетов за электроэнергию, за август т. г. пришла квитанция в которой в результате перерасчета сумма за оплату электроэнергии вдвое превысила сумму за фактическое потребленную электроэнергию. При этом в квитанции указана дата последней оплаты (31.08.2017г.), сумма оплаты и показание счетчика на дату оплаты. Чем это объяснить?
Может у вас в СПГС работают особенные люди с трудом окончившие школу?
телефон: , e-mail:

Проложить маршрут до места с учётом пробок