Поиск по сайту

Телефон
+7 481 238-85-94

E-mail
gwk-smolemsk@mail.ru

Адрес
Промышленный район

Смоленск, Соболева, 5

Юр. лицо

МУП «Горводоканал»

Транспорт
Остановки

  • Улица Зелёный Ручей

    2 мин. i

  • Улица Соболева

    5 мин. i

  • Чулочная фабрика

    5 мин. i

Район
  • Промышленный район

Категория
Сохранить контакт
Редактировать

Фото

Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Вы можете позвонить по номеру +7 481 238-85-94, или написать письмо на электронную почту gwk-smolemsk@mail.ru
  • Смоленск, Соболева, 5. Ближайшие остановки общественного транспорта: "Улица Зелёный Ручей" – 150 метров, "Улица Соболева" – 430 метров
  • График работы такой: ПН: 08:00-17:00, ВТ: 08:00-17:00, СР: 08:00-17:00, ЧТ: 08:00-17:00, ПТ: 08:00-17:00. Это информация от посетителей страницы.
  • Плохо. Пользователи оценили это место на 2 (32 голоса)

Режим работы

Пн 08:00 – 17:00 Перерыв 12:00 – 13:00
Вт 08:00 – 17:00 Перерыв 12:00 – 13:00
Ср 08:00 – 17:00 Перерыв 12:00 – 13:00
Чт 08:00 – 17:00 Перерыв 12:00 – 13:00
Пт 08:00 – 17:00 Перерыв 12:00 – 13:00
Сб
Вс

Местное время в Смоленске – 00:08

Рекомендация: позвоните по номеру +7 481 238-85-94 и уточните график работы

Ошибка

Похожие места рядом

Открыть карту
Очень близко
Столовая

СМУП Горводоканал

Соболева, 5

10 метров
Аварийно-диспетчерская служба

МУП Горводоканал

Улица Соболева, 5

50 метров
Костыревская башня

Улица Соболева

70 метров
Трубный центр

Улица Соболева, 3

70 метров
АЗС

ООО Лукойл-Центрнефтепродукт, №123

Соболева, 5а

80 метров
Металлобаза № 1

Улица Соболева, 3

90 метров
Гараж 67

Улица Соболева, 16

90 метров
Кромм

Улица Соболева, 16

110 метров
Смоленскгазстрой

Строительная компания

Соболева, 3

110 метров
Класс

Торгово-производственная компания

Соболева, 3

960 метров
Ронита

Строительно-ремонтная компания

Свердлова, 24

2 км
СмолМетр

Улица Шевченко, 79

2.2 км
ЭкоДом

Строительно-монтажная компания

Тенишевой, 22

2.2 км
НОКС

Строительная компания

Нахимова, 1

2.6 км
Век

Улица Румянцева, 14

32 отзыва

Регистрация не требуется

13 авг. 2025 в 16:31

  • Курск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Вызывали мастера из ЦСМ, поверили счетчики. Есть документы. Теплосети просто сделали копию, а в Горводоканале ждал подвох. Не принимают они эти документы, нужно чтобы выходил их контролер. Дату выхода контролёра уточнить не представляется возможным, так как ее назначает 🤔 сам контролёр. И ничего, что большинство людей работает, это ерунда. Они должны сидеть дома и ждать контролёра. А вот если бы мы вызвали мастера из негосударственной организации, тогда ноль проблем, они сами передают. В отделе по работе с клиентами 3 милейшие женщины с синдромом вахтёра, давно никто меня так не облаивал

–

5 дек. 2024 в 11:13

  • Смоленск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Звоню узнать почему нет воды ни холодной, ни горячей, проспект Гагарина. Отвечают терпите и ждите, ремонт. А мы без обеда и в грязи, это им наплевать, так ответили, ведь даже не предупреждают. А то что ремонты эти уде достали, постоянно длятся, неделя- две и ремонт. Вот такое человеческое отношение к людям!

–

12 авг. 2024 в 12:58

  • Ярцево
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Невозможно передать показание счётчика.Звоню.18 в очереди .Я час прождала на линии ,пока не отключился телефон и была шестая .Перезваниваю - теперь двадцать вторая .!И так постоянно .А не передашь показания-на следующий месяц присылают смс что выставят счёт. Ведь было-же, что передавали в тоновом режиме. Зачем отключили?

–

29 июня 2024 в 18:51

  • Подольск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Целый день нет холодной воды29.06.2024г.Смоленск ,ул.12летОктября ,подвоз воды не осуществляется,объявлений о работах также отсутствуют на досках объявлений,телефоны недоступны издевательства над людьми .

–

19 июня 2024 в 21:38

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Дозвониться невозможно. Для чего создана эта аварийная служба? Буду писать Анохину насчет вашей организации!

–

21 окт. 2022 в 10:45

  • 5 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
41 минута ответа на многоканальный телефон! Хуже организации в городе просто нет. Что делают аналитики.

3

20 июля 2022 в 12:31

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
По телефону вам ответит только автоответчик. Дозвониться до оператора практически невозможно. Персонал в качественном обслуживании клиентов не заинтересован.

3

20 июля 2021 в 16:26

  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
20.07.2021г. с 14-00 до 15.-10 с трудом передал показание счётчиа ХВС. Во первых- очередь всего была 15 абонентов. Двигалсь по 5 мин. на абонента. В итоге ответил автомат вместо оператора. Запись разговора автоответчика повидимому производилась на заре рождения компьютерной техники. Приём показания принял автомат только одно. Затем сново очередь 15 и пошли счастливые 30 мин. Оператор так и не ответил. Бордак в этом горе водоканале в прямом смыле слова-был, есть ибудет, видимо такой горе-руководитель этого горе водоканала.

5

23 окт. 2020 в 13:20

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Уважаемое руководство! Скажите пожалуйста Ваши сотрудники вообще работаю?
Чтобы дать показания, нужно звонить неделями.ВСЕГДА телефоны заняты.Примите меры,или жалоба поступит выше.

10

23 сен. 2019 в 16:04

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
доних ни черта не дозвонишся короче . чем дальше тем хуже.

12

5 сен. 2019 в 09:29

  • Смоленск
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Как же так,раскопали и засыпали камнями...Это ж что такое творится,а кто это будет доделывать?Дети идут в школу взрослые на работу,машины едут ,а камни светятся на людей до самой остановки.Я бъю тревогу тревогу!!Примите меры,пока это не закончилось трагедией.

9

24 июля 2019 в 11:53

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
пока не приедит телевиденье эта шарага не заработает три дня звоню сутра до вечера все номера телефонов заняты а если идет длинный гудок никто не отвечает надо принимать радикальные меры почему в другие организации дозваниваемся без проблем попомучто работа поставлена и руководитель заинтересован чтоб оценка работы отличной а этому руководителю наплевать

7

1 июля 2019 в 09:05

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
ни один телефон не отвечает, всем всё по...

12

24 июня 2019 в 13:24

  • Санкт-Петербург
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Абсолютно не работают операторы. Игорь Александрович, надеюсь вы прочитаете мой отзыв, я планирую обратиться в вышестоящие инстанкции

10

24 июня 2019 в 13:18

  • Санкт-Петербург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратителая работа операторов, три дня звонил и не разу не дозвонился, причём не по одному номеру, а как подавать показания тогда, ребята?? Ходил как то лично туда, люди не приветливые, злые, начиная с охранника, которого пришлось заткнуть, заканчивая людей которые сидят там. Уважаемые, делайте пожалуйста своё дело, и будьте вежливее, а если вам не нравится ваша работа. причём тут клиенты?

13

10 мар. 2020 в 19:46

  • Линчёпинг
  • Пожаловаться
А через интернет передать слабо, мне 77 лет, а я легко передаю сведения.

-1

23 окт. 2020 в 13:21

  • Смоленск
  • Пожаловаться
Слабо

-1

3 июня 2019 в 16:30

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сегодня обратилась лично, чтобы уточнить показания счетчиков. При передаче показаний из УК произошли разногласия, решила уточнить.Сначала позвонила на многоканальный номер. Ответили быстро, но информации предоставили не достаточно. Когда приехала в офис, оказалось не достаточно документов, хотя у оператора спрашивала, какие документы нужно взять. Подошла в 4 окошечко, оператор Наталья, повышала голос, хамила как только хотела. Вывод: обслуживание клиентов безобразное, операторы поливают грязью передающие организации, хотя сами не компетентны в вопросах, адекватную информацию предоставить не могут: один говорит одно, другой говорит другое.

9

26 мая 2019 в 21:01

  • Кондратово
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
с 25го на 26 число пробовала внести показания счетчиков, сервис закрыт, написано по 25 число, предыдущим месяцем-двумя писал ,что рано,нужно в другой день подавать показания, Вы хотя бы людей извещайте по смс, что когда нужно передавать, что сервис закрыли, а то выходные-праздничные дни никто не работает, а система у вас закрыта, наведите порядок в системе по передаче показаний, плюс зарегистрироваться в личном кабинете невозможно.Ужас какой то!

5

9 янв. 2019 в 17:22

  • Novodugino
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
проживаю по ул,верхне рославльская 15.общежитие без удобств,воду берём на улице в колонке которая постоянно замерзает,топим снег на газу чтобы отливать колонку.В каком веке мы живём?проведите нам воду,сколько можно издеваться.платим дороже чем в квартире ещё счётчики требуете ставить(стистняюсь спросить куда?на вёдра.)а в ближайшее время(пока прошу)отремонтируйте колонку,верните старую.

5

29 янв. 2018 в 18:42

  • Смоленск
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Добрый день. Получили вот такую квитанцию. Что это за организация? Оставьте пожалуйста свои коментарии. Спасибо.

1

25 дек. 2017 в 15:48

  • Ярославль
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сколько можно издеватся над людьми?Желаю вашему директору хоть один раз передать показания счётчика холодной воды в свою кантору по телефону .Может тогда он подумает(если ещё может) как наладить нормальную работу ,а не только деньги рвать с пользователей.

27

25 дек. 2017 в 14:04

  • Смоленск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Убедительная просьба к администрации, если она читает отзывы и пользуется интернетом, сделайте, пожалуйста, сайт, где клиент мог бы пользоваться личным кабинетом.
Не можете сами, обратитесь к программистам межрегионгаза или атомэнергосбыта. Надоело терять время на звонки. Сделайте в новом году шаг вперёд к цивилизации...

20

13 дек. 2017 в 10:32

  • Смоленск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
В ноябре не приняли показания счетчика, сослались на отсутствие поверки, 1декабря сделали поверку счетчика оплатили 500р, пошли 13 декабря в Горводоканал, а там не принимают документ ( слова представителя Водоканала- не тычте с нос этой бумажкой, мы должны придти и посмотреть рабочий счетчик или нет), непонятно для чего нужна поверка, хотя Водоканал мне дал телеф. этой компании для поверки счетчика.
ВОПРОС Куда смотрит руководство? Какая хамка там работает?

11

20 окт. 2017 в 11:55

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Отвратительно работает служба по приему показаний счетчиков, точнее вообще не работает. Телефоны, что указаны в квитанциях виртуальные, или заняты или автоответчик говорит оставайтесь на линии, в данный момент разговаривают. Однако проходит время ожидания, сбрасывают и снова занято. Это не работа, а издевательство над клиентами, плату вы требуете исправно, так будьте добры и сами работайте исправно! Уважайте клиентов, люди вам платят деньги! У других монополистов можно сформировать личный кабинет, у вас и это сделать не могу, если это возможно подскажите как! Вчера не смогла за весь день дозваниваться, сегодня та же история. Уважаемый руководитель, наведите в конце концов порядок.

28

19 сен. 2017 в 20:52

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
С 20 августа отключили горячую воду,в начале говорили что включат 4 сентября,потом 8, потом 17...сегодня уже 19 дома холод.из крана ужасно ледяная вода!!когда включат воду.

3

14 июля 2017 в 15:48

  • Смоленск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В квитанциях за июнь стоят показания счетчиков ниже переданных. Просматривается мошенническая схема горводоканала: в дальнейшем оплата июньской потери, искусственно созданной работниками организации, будет осуществляться по повышенным тарифам июля. В масштабах города -неплохая комбинация! Проверьте и убедитесь.

10

23 июня 2017 в 09:46

  • Kholm-zhirkovskiy
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Невозможно дозвониться до оператора на приеме показаний счетчика холодной воды. Три телефона и все постоянно заняты. Нельзя ли организовать систему передачи показания счетчиков sms-сообщением как это сделано в горгазе и энергосбыте?

25

8 фев. 2017 в 17:29

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не возможно дозвониться!! Нет весь день воды и никто ничего не знает!!Гор водоканал на телефоны не отвечает!!

9

15 сен. 2016 в 08:59

  • Ярцево
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Спасибо начальнику аварийно-диспетчерской службы
Сазоновой Лидии Владимировне и коллективу за оперативное устранение проблемы с водоснабжением в пос. Серебрянка.

–

20 июня 2016 в 12:27

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Очень плохо работает оператор на приёме показаний счетчиков холодной воды.Работает один номер по которому можно звонить весь день и будет все время занято.Сделано как бы для людей, а на деле...

30

28 ноя. 2015 в 12:21

  • Сиэтл
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Напишите ваш отзыв здесь аварийная служба работает " очень хорошо"

-5

Похожее в других городах

Гостиницы рядом

Small Hotel

540 метров

Medved Hotel

1 км

Smolensk Hotel

1.1 км

Гостиница Держава

1.2 км

Похожие категории

Котельное оборудование и котлы в Смоленске (отзывы)
Сантехника и санфаянс в Смоленске (отзывы)
Системы отопления, водоснабжения и канализации в Смоленске (отзывы)
Электромонтажные работы в Смоленске (отзывы)