Поиск по сайту

Телефон
+7 487 279-35-56

E-mail
info@tulavodokanal.ru

Сайт
tulavodokanal.ru

Адрес
Пролетарский территориальный округ

Тула, Демидовская Плотина, 8

Юр. лицо

ОАО «Тулагорводоканал»

Транспорт
Остановки

  • Демидовская плотина

    3 мин. i

  • Площадка

    5 мин. i

  • Пролетарская улица

    5 мин. i

Район
  • Пролетарский территориальный округ

Категория
Сохранить контакт
Редактировать

Ещё контакты 

Информация предоставлена посетителями Добавить ещё

Контакты верны?

1

Контакты верны?

0

Фото

Показать все фото (11)
Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Вы можете позвонить по номеру +7 487 279-35-56, или написать письмо на электронную почту info@tulavodokanal.ru
  • Тула, Демидовская Плотина, 8. Ближайшие остановки общественного транспорта: "Демидовская плотина" – 170 метров, "Площадка" – 400 метров
  • График работы такой: ПН: 08:30-17:00, ВТ: 08:30-17:00, СР: 08:30-17:00, ЧТ: 08:30-17:00, ПТ: 08:30-17:00. Это информация от посетителей страницы.
  • Плохо. Пользователи оценили это место на 1.5 (82 голоса)

Режим работы

Пн 08:30 – 17:00 Перерыв 12:30 – 13:00
Вт 08:30 – 17:00 Перерыв 12:30 – 13:00
Ср 08:30 – 17:00 Перерыв 12:30 – 13:00
Чт 08:30 – 17:00 Перерыв 12:30 – 13:00
Пт 08:30 – 17:00 Перерыв 12:30 – 13:00
Сб
Вс

Время в Туле – 06:53

Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру +7 487 279-35-56

Ошибка

Похожие места поблизости

Открыть карту
280 метров
Министерство образования Тульской области, централизованная бухгалтерия

Бухгалтерия

Улица Демидовская Плотина, 37

300 метров
Тулатеплосеть

Улица Осташева, 15

720 метров
УФСБ России по Тульской области

УФСБ

Садовый переулок, 1

770 метров
Центр информационных технологий

ЦИТ

Улица Металлистов, 2А

830 метров
Жилищно-коммунальное управление

Галкина, 7

830 метров
Генперспектива

Галкина, 7

900 метров
Зал приёмов

Менделеевская улица, 2Д

910 метров
Министерство сельского хозяйства Российской Федерации ФГБУ Россельхозцентр

Советская улица, 112

940 метров
Уполномоченный по правам человека в Тульской области

Менделеевская улица, 2

940 метров
Уполномоченный по правам ребёнка в Тульской области

Уполномоченный по правам ребенка

Менделеевская улица, 2

940 метров
Уполномоченный по Правам Человека в Тульской области

УППЧ, УППР, УПЗПП

Менделеевская улица, 2

970 метров
Центр развития туризма Тульской области

Советская улица, 7

1 км
Комитет Тульской области по тарифам

Комитет по тарифам

Проспект Ленина, 2

1 км
Министерство культуры Тульской области

Министерство культуры

Проспект Ленина, 2

1 км
Министерство транспорта и дорожного хозяйства Тульской области

Министерство транспорта

Проспект Ленина, 2

82 отзыва

Регистрация не требуется

13 ноя. 2023 в 15:17

  • Алексин
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
На ул. Бардина между Макар Мазая и Приупской засорилась ливневая канализация. За ул. Приупской размыло решетку, может провалиться крузовик.

-1

31 окт. 2023 в 11:50

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хамское отношение, ничего сами не знают, работать не умеют. Только денег хотят.

3

18 июля 2023 в 13:08

  • Petrovskoye
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Вот такая вода идёт из крана на улице Первомайская И никто не знает почему Ни водоканал, ни управляющая компания Все отказываются, никто не виноват

1

15 июня 2023 в 16:48

  • Zaokskiy
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Кто ответит за испорченное белье? 16.06.2023 без предупреждения отключи воду. Потом включили. Работала стиральная машина. Белье чёрное, на выброс. Из крана тоже шла чёрная вода

–

30 апр. 2023 в 12:28

  • Lesnoye
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Питьевая вода из водоразборной колонки по улице Декабристов

–

19 мар. 2023 в 17:21

  • Иваново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Почему сегодня опять в пролетарском районе по улице Кирова 21 нет горячий воды.Безобразие...и без предупреждения!!

–

4 июля 2022 в 12:30

  • Ленина
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В центральном округе, пос.Л.Толстого напор воды ужасный. Невозможно ни постирать, ни помыться

–

25 авг. 2021 в 18:02

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
просил оператор передать сведения по водяному счетчику ; зав. № 705003 07 , марка
СВ -15Хпо адресу г. Тула ул.Калинина д.77а кв 27

–

5 авг. 2021 в 19:34

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отключение воды. Никаких оповещений.

2

31 мая 2021 в 11:44

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Это просто какой то ужас... Я с ребёнком пришла отдать справку об уменьшении количестве потребителей воды (так как человек умер) по месту жительства. Мне доли огромный список документов которые надо предоставить,хотя всем остальным организациям потребовалась лишь одна справка из ЖКХ.

–

26 мая 2021 в 22:18

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Сегодня у нас не стало горячей воды. Очень быстро сработали ваши службы. Весь день сотрудники водоканала пытались найти причину, и нашли. Меня поразила работа сварщиков. Умники. Я живу на 9 этаже и было видно, как эти от важные люди делают свою работу. Низкий им поклон.

–

24 янв. 2021 в 16:09

  • Подольск
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Набрали ущербных, , отправляешь по электронке показания счетчика, а они клоуны опять пишут неверные данные в квитанции.
ДОЛБ*БЫ.

8

7 дек. 2020 в 11:02

  • Подольск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Не умеют работать на удалёнке, нет никакой обратной связи, вызвали инспектора для снятия пломб 2 недели назад до сих пор идёт, сами не работают и людям не дают, просто бардак, а прикрываются коронов русом.

8

27 ноя. 2020 в 13:37

  • Новомосковск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
дозвониться невозможно.
сбрасывают.
каким образом поверить счетчик?

7

21 окт. 2020 в 12:05

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Самая конченная организация из всех ресурсоснабжающих! Дозвониться невозможно. Работают медленно. Коррупция и бюрократия.

15

13 окт. 2020 в 18:34

  • Подольск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
13.10.2020 года обращалась в горводоканал ( звонила по телефону , посетила Демидовскую плотину д.8) отдать копию на поверку счётчика и столкнулась с бардаком и хамством: никто ни за что не отвечает, ничего объяснять не хотят или не могут...после звонка на внутренний телефон (2-45) в канцелярию данной организации предложили оставить документ с моими данными в открытом доступе на столе в проходной комнате и на вопрос:" Как мне узнать о поступлении моего документа ?" бросили трубку... Складывается впечатление , что ни они выполняют свои обязанности, а я " лезу в их карман"... Любые обязанности ЖКХ СВОДЯТСЯ К ПОЛУЧЕНИЮ ДЕНЕГ...

10

15 авг. 2020 в 22:56

  • Орёл
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Еще раза 2 обращалась. Приятно удивила внимательность молодых сотрудников и их компетентность в окошках -канцелярия -6 окно. Оценка-4+. Баженова О.

3

2 авг. 2020 в 22:21

  • Щекино
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительная организация

9

10 июня 2020 в 05:03

  • Орёл
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Потек счетчик на воду .Узнать что делать и как правильно заменить этот счетчик и др. на которые утеряны документы невозмохно. Не дозвониться . При личном посещении общаться отказываются . Ссылаются на коронавирус .Заменили счетчики воспользовавшись услугами ООО ЕИС ЖКХ И П Спирин А. В.- грозят штрафами . Полный беспредел . И это поддержка насения в период пандемии.Скорее повод для наживы . Баженова О. В.

12

8 июня 2020 в 15:42

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Целый день пытаюсь дозвониться, но тщетно. Не одна я такая. Похоже дозвонившихся нет вообще.зачем тогда указывать телефон.

10

10 фев. 2020 в 14:40

  • Zaprudnya
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Более рукопопой регистрации в ЛК Тулаводоканала не встречал ни у одной организации. За что Вы платите программистам НАШИ деньги?? Что за бред сивой кобылы? Отсканируйте то, сделайте это, пойдите туда, не знамо куда, принесите то, не знамо что... Вы там АДЕКВАТНЫЕ?? А Губернатор уже пробовал регистрироваться на Вашем сайте? А прокуратура? Обязательно отправлю на сайт правительства Тульской области Вашу мега-удобную регистрацию, пусть наши депутаты попробуют зарегестрироваться.

13

28 дек. 2019 в 17:43

  • Обнинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Пытался дозвонится целый день. Потратил несколько часов, был первым в очереди в течении 50 минут, но все бесполезно, только музыка и обещание автомата, что трубку возьмёт первый освободившийся оператор. Очень жаль потраченного времени. Эта организация не хочет работать.

16

15 авг. 2019 в 07:50

  • Тула
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Нам проходят квитанции на покойника(1.5года)оставляли три заявления,толку ноль

1

15 авг. 2019 в 07:48

  • Тула
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ни одного положительного отзыва.Круто работает организация.Дюмин наш губернатор

9

1 авг. 2019 в 12:21

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Почему нет реакции на жалобы на работу Тулагорводоканала? Здесь столько отрицательных сообщений, а толку? Я только что написала отрицательный отзыв, а его записали как нейтральный...
Сегодня звонила в эту недобросовестную организацию по поводу отключения воды в д.9 по ул. Советская в п. Барсуки- не было ни на сайте, ни на доме никаких оповещений. А толку? Сказали, что теперь будут знать, что чётная сторона улицы связана с нечётной... детский сад какой то...была протечка воды с улицы дома, работники Тулагорводоканала отрапортовал сначала, что заменили трубы, потом сознались, что поставили третий за год хомут, денег нет на полную замену. А сейчас то ржавую воду в дома поселка подают особенно по утрам или поздним вечерам в выходные дни, то не сообщают о проводимых работах. Ужас просто!

10

1 авг. 2019 в 12:10

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Ужасная организация и по работе с клиентами, и по устранению аварийных ситуаций, и по оповещению жителей о предстоящих отключений воды!

11

29 июня 2019 в 17:05

  • Щекино
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
В квитанции на оплату есть пункт "текущее"показание счётчика,
Хочу понять как расчитывается потребление ,если это показание не видит оператор и откуда в этом случае берётся расчёт потребления воды.Кио является разработчиком программы по охмурению плательщиков услуги?

3

28 июня 2019 в 16:08

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужас какой целый день звано не отвечают

12

8 июня 2019 в 13:18

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Для меня операторы Тулагораодоканал это мифические персонажи. Что-то вроде троллей или гоблинов. Я вообще сомневаюсь что они существуют. Когда звоню слышу «Вы 13 в очереди. Благодарим за терпение. Ждите.» и так пол часа пока телефон автоматом не отключается.
Это самая отвратительная компания из всех ресурсосбережаюших в городе!!

17

6 июня 2019 в 10:34

  • Тула
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Бардак, некомпетентность многих сотрудников деньги отжимать хотят и всё, и никогда по другому не будет...

10

29 мая 2019 в 19:14

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Неудобный график работы

10

6 мая 2019 в 10:09

  • Zaokskiy
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительная Ваша работа. В квитанциях постоянная путаница, на звонки не отвечаете либо ответ операторы все заняты и так с начала и до конца дня.

16

4 мар. 2019 в 18:12

  • Тула
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
год назад поставила счетчик на воду теперь не могу дождаться опломбировку.говорят нет людей кто зтим занимается самое главное платите.не оштрафуют ли меня за неопломбировку./

14

1 апр. 2019 в 18:18

  • Москва
  • Пожаловаться
Неее... они просто вас банально обсчитают. Вы заявку у них в конторе зарегистрировали? Они фиксируют в квитанции те показания счетчика, которые вы указали в заявке, от этой цифры и начнется оплата по счетчику, имейте это ввиду.

6

24 фев. 2019 в 22:54

  • Тула
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Установил счетчик на холодную воду. Изучил сайт водоканала и понял, что заказать опломбировку счетчика дистанционно - невозможно. Поеду завтра на Демидовскую плотину, 8.
Что из этого получится - отпишусь.

13

26 фев. 2019 в 02:53

  • Москва
  • Пожаловаться
Впечатление от посещения конторы:
очередь электронная - выбираешь в терминале услугу, получаешь талончик и ждешь приглашение в одно из пяти "окон". Народу было немного, и ждать пришлось всего минут 5.
Необходимые бумаги я предварительно подготовил (скачал с их сайта и заполнил заявление, приложил копию паспорта счетчика), поэтому, общение с "дамой из окна" было недолгим (минут 7-10). Она сверила оригинал паспорта счетчика с копией, проверила мой паспорт (прописку), постучала по клавиатуре, и вернув мне паспорта, изрекла: "счетчик зарегистрирован, ждите звонка."
Всё не так плохо, как пишут в отзывах (подумал я). Но ответ на мой вопрос: "сколько ждать?" вернул меня "на землю". Дама ответила: "до 15-ти дней и больше..., но в любом случае, данные счетчика (скорее всего) будут внесены в мартовскую квитанцию".
Короче, конца этой истории пока не видно. Вот такая у нас "цифровизация".

13

1 апр. 2019 в 17:49

  • Москва
  • Пожаловаться
Наконец, счетчик опломбирован (через 18 дней, после регистрации заявки). К этому времени счетчик насчитал 8 кубов, что и было зафиксировано в акте, а мне объявлено, что оплачивать надо начиная с этой цифры (8), а не с "0" указанного в заявке на опломбирование (зарегистрированной 18 дней назад).
Каково же было мое удивление, когда в квитанции я обнаружил "0".
Через сайт Водоканала отправил им претензию - мол, надо исправить это несоответствие. На что получил (весьма оперативно) ответ: "Добрый день! при подаче заявки на ввод установленного ИПУ Вы указали 0м3.
на основании этого расчет с 0м3 по текущие показания.
С Уважением, АО "Тулагорводоканал"
Во как! То есть, часть месяца я уже один раз оплатил по "среднему" тарифу, и теперь должен оплатить еще раз, уже по счетчику! Ловко! Теперь понятно, почему они так тянут с опломбировкой. Не буду давать оценку мелкому мошенничеству этой крупной монополии (не нахожу в своем словарном запасе подходящих цензурных слов).

21

31 дек. 2018 в 13:02

  • Ярославль
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
В доме стоит счётчик а приходиться платить по нормативная а ходить на тулводоканал нет возаконности работаем каждый день а дозвониться невозможно была в очереди первой ждала целых 2 часа никто неответил

13

6 дек. 2018 в 11:17

  • Орёл
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Начисления от фоноря им счетчик не помеха дозвонится не возможно.

11

31 окт. 2018 в 01:02

  • Zaprudnya
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не умеют работать дистанционно,несколько раз подавала показания водяных счётчиков - бесполезно,придёться приезжать в кантору и потерять полдня.

11

23 окт. 2018 в 13:42

  • Москва
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В д.Сеженские Выселки,Ленинского района течет тухлая и ржавая вода,ни мыться,ни стираться нельзя,смесители, летят от такой воды каждый месяц,стиральные машинки ломаются!!Зато платежки приходят регулярно!И главное нет никому дела,мы жалуемся,а в ответ тишина)Администрация примите меры!!

12

23 сен. 2018 в 14:00

  • Алексин
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
22.09.2018 г. подал заявку через диспетчера. Не работает канализация. Открыл магистральный колодец, а он полный. Диспетчер сказал приедем посмотрим. Целый день прождал, никто не приехал. Вечером позвонил диспетчеру. Сказала, что это мои трудности и чтобы они колодец очистил, я должен заплатить деньги. Мой колодец находится на моем земельном участке, а это магистральный колдец. Они по всей улице. Сообщил диспетчеру, что имею акт по разграничению балансовой принадлежности и ответственности за эксплуатациюканализационных сетей. Согласно этого акта данный колодец стоит на балансе "Тулгорводоканала". Позвонил диспетчеру 23.09.2018 г. Разбираться не стала. Заявила тоже самое "платите деньги". Записи телефонных разговоров с диспетчерами у меня записаны. Буду обращаться в прокуратуру, так как в действиях "Тулгорводоканала" вижу прямое вымогательство денежных средств, а также предоставление некачественной услуги, за которую тоже берут немалы деньги.

11

15 сен. 2018 в 16:52

  • Алексин
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Зверски Поднял тарифы за водоснабжение к примеру у меня за первое полугодие 2018г был тариф 285руб с августа он стал 1052руб, плюс к томуже какие то коэффициенты вбахал повышающие в этой сумме к=1,5 153руб. Все это случилось после какой то реорганизации, закрыли старые лицевые счета, об этом я узнал через сбербанк онлайн, там выдало что такого лицевого счета нет, открыли новые и по тем же реквизитам. Звонил в абонентский отдел сказали ждите новую квитанцию. Получил вот вам и юрьев день. Позвонил в абонентский отдел, почем произошло такое повышение с 285 до 1085руб, молчат, говорят у вас счетчика нет, я говорю ну вы же сами пришли и сказали что нет возможности его установить, они говорят пришлите акт, но я говорю он у вас должен быть. И если я этот акт гдето найду то мне сделают скидку в 156руб. Бред сивой кобылы. У другого человека, ситуация еще хуще ему за 3 месяца Водоканал насчитал сумму за около 5000руб, но у него стоит счетчик. Наверное вовремя его поверку не произвел, сразу показания аннулируются и плати за весь дом. Буду писать запрос в прокуратуру. Фото с квитанцией оплаты сбербанка прилагаю как за 285руб, так и новый тариф с новым лицевым счетом.

10

28 авг. 2018 в 15:09

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
На подключение водопровода документы все по максимальном времени и дольше, на вопросы элементарные увиливают наверно чтобы не сбежали,расценки... Надо было скважину... Газпром недалеко ушол

4

9 авг. 2018 в 14:06

  • Тула
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Нет возможности дозвониться. Ни один номер не отвечает!!
В квитанциях ошибки.
Администрация города, примите пожалуйста меры!!

31

17 июля 2018 в 21:19

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасная организация! совсем не хотят работать! 5 месяцев не могут придти опломбировать счетчик на воду, заявку подала в феврале.

21

22 июня 2018 в 17:30

  • Обнинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
А работать вы знали бы как там хреново!! Молодых специалистов вообще не ценят!!

9

5 июня 2018 в 15:53

  • Орёл
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Дозвонится нельзя, а если вдруг получится, то сплашное хамство!

19

22 мая 2018 в 16:30

  • Москва
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
21 мая вечером отключили воду Д. Ульянова 15. 22 мая в 16-30 воды нет. Причина непонятна, диспетчерская служба водоканала не отвечает. По остальным телефонам футболят. Зато не забывают требовать оплату.

9

23 апр. 2018 в 00:22

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отключили воду Седова 33д 22апреля с 8ч утра и до сих пор нет ,время уже 00:11, обещали подачу воды в 00:00,нам на работу встать в 7ч ,приехали с дачи... отвратительное отношения к людям!!

4

22 апр. 2018 в 12:19

  • Новомосковск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Зачем тогда на сайте столько номеров телефона? Если не на один не дозвониться? Всегда занят! Зато не забываете начислять оплату за воду

21

22 апр. 2018 в 12:13

  • Новомосковск
  • 1 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Почему 22 апреля 2018 года не предупредили что не будет воды на косой горе? Люди не знали и не запаслись водой на период аварийных работ!! Худшего отношения к людям как в вашей компании нет по Туле!!

11

19 апр. 2018 в 10:22

  • Подольск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
вода в Скуратово после ремонта отвратительная

8

29 мар. 2018 в 18:52

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
я столкнулась с очень большой проблемой.я решила подключить техническую воду к своему частному дому и сильно пожалела.придя в водоканал я спросила сколько мне это будет стоить и мне дали перечень документов и никаких цен не сказали.оказывается что топосъёмка,ситуационный план стоят 15000р+исполнительная съёмка стоит 6000р+согласование топосъёмки стоит 7000р+баланс стоит 3500р.+проект стоит 5000р+тех.условия стоят 57000р.Итого 93000р.(без монтажа водопровода)Это только за документы.ЛЮДИ ДЕЛАЙТЕ СКВАЖИНЫ.93000Р. ЗА ТЕХНИЧЕСКУЮ ВОДУ ЭТО

11

26 мар. 2018 в 19:41

  • Алексин
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительная работа,делают начисления не правильные в квиточках,такое впечатление что берут показания от болды,даже не смотрят на предыдущие показания.Пыталась дозвонится в горводоканал но не на один телефон не отвечают,пришлось ехать самой туда и показывать их ошибку.приехала мне сказали платите по правильным показаниям,я заплатила так в следующем месяце перерасчет не сделали и опять нарисовали не понятную сумму.когда начнут их наказывать за свои ошибки!!и почему мы должны за свои деньги еще и ездить к ним и тратить свое личное время!!

28

18 дек. 2017 в 10:32

  • Kurkino
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Отвратительная работа жду уже 4 месяца ,чтобы опломбировали счетчики ,а им всё недосуг,оказываеться они не знали что о своем прибытие надо заранее оповещать, думают люди должны по 4 месяца сидеть и ждать их

11

16 ноя. 2017 в 12:17

  • Тула
  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Пришел по вопросу, якобы, самовольной врезки в канализацию. Два дня назад пришли документы из суда с цифрой около 800000 рублей обязаны оплатить. Внизу сидит администратор, который дал номер телефона для вызова сотрудника (пройти внутрь нельзя, сов.секретный объект). Внутренний телефон один, естественно очередь. Вышла одна сотрудница, не в курсе, работает недавно. Пригласила другую, она тоже ничего не знает. Пошли разбираться. Сижу внизу, жду. Не буду все описывать, но в результате девочка, которая занималась моим вопросом уволилась, другие ничего не знают. Документы все есть. Полтора года назад пришли, составили акт о незаконной врезке. С ним никого не ознакомили, никто даже не знал, что составлен какой-то акт.Но,если к кому-то есть претензия, то с ней обязаны ознакомить того, к кому ее предъявили. На это забили. А потом ходи по судам, трать время, деньги, здоровье. В результате вышла, как я понял, начальник какого-то отдела, сказала спасибо что пришли к ним(вот радости то), что все нормально и претензий нет. Все переговоры, с раскладыванием и ознакомлением документов, проходили внизу, около администратора, на стульях (жаль что не на полу). Господин директор, кто приходит к вам…

30

3 ноя. 2017 в 19:53

  • Подольск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Полностью согласен с предыдущем коминтарем! Два раза довелось общаться с ней. И все два раза чуть на три буквы не послала. Хамка!

11

3 ноя. 2017 в 19:43

  • Bobrov
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Уважамое руководство! Когда кончиться хамство к вашим потребителям? Почему ваш начальник отдела, а именно Птушкина М.А. постоянно хомит и оскорбляет ваших же клиентов. Кто ей и вам даёт такое право? Мы вам перечисляем деньги и немалые! Получается что вы нас оскарбляете за наши же деньги. Нас как потребителей не волнует настроение вашей горе " начальницы" и какой её другой работой завалил новый директор! Вот из-за таких руководителей у вас негативные отзовы. Ещё раз прошу разобраться с вашим начальником отдела Птушкиной М. А. И вообще таким сотрудникам которые не ценят своих клиентов не место в вашей организации!

28

15 ноя. 2017 в 12:34

  • Иваново
  • Пожаловаться
Несколько раз общалась с ней по вопросу принятие установки счётчика. Что я хочу сказать, что она как начальник отдела полный ноль, и ещё хомит. То что она говорила оказалось не нужно. А вот их мастер Полторыхина Тамара ( отчество не помню) очень профессиональный специалист и не хомит! Вот лучше её сделайте начальником отдела!

6

1 ноя. 2017 в 10:45

  • Тула
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

22

15 июля 2017 в 09:54

  • Тюмень
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
делали ремонт по 3 песчаной улице лазали в колодец нашей ветки -теперь нет напора вода идет струйкой -звоним в водоканал требуют оплатить что бы они же разобрались почему после их действий у нас нет воды-получается сами нагадили а платить за их ошибки надо другим -вот так и работают

14

8 июня 2017 в 13:34

  • Тула
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Отключили воду 04.06.2017 в 22:00 и по сей день т.е 08.06.2017 нет воды. Место аварии г.Тула п.Плеханово, ул.Заводская д.5а. При этом обесточен весь частный сектор, люди сидят без воды. Приезжают и уезжают и руками разводят ни кто ни за что не отвечает. Это безпредел какой-то!!

12

25 мая 2017 в 18:59

  • Подольск
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
24.05.2017 в 6-00 отключили воду по адресу ул.Октябрьская 250 сейчас 19-00 25.05.2017 воды нет

6

25 мая 2017 в 18:59

  • Подольск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
24.05.2017 в 6-00 отключили воду по адресу ул.Октябрьская 250 сейчас 19-00 25.05.2017 воды нет

5

25 мая 2017 в 18:58

  • Подольск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
24.05.2017 в 6-00 отключили воду по адресу ул.Октябрьская 250 сейчас 19-00 25.05.2017 воды нет.

7

25 мая 2017 в 18:56

  • Подольск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
24.05.2017 в 6-00 отключили воду по адресу ул.Октябрьская 250 сейчас 19-00 25.05.2017 воды нет . Нет вообще воды никакой. У нас маленькие дети. Что за свинство？

6

23 янв. 2017 в 11:15

  • Зеленоград
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Вода прекрасная,увидел это поставив новую большую ванну,раньше на Косой горе была желтая противная вода, понятно, что это ПРОСТО. Ваша работа, но что то в этом героическое есть.
Спасибо всем.

-11

18 янв. 2017 в 17:08

  • Городок
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
18.01.17 17.00 часов по адресу ул. Вильямса дома 36, 38 в августе в декабре и сегодня с 9.00 часов нет холодной воды. Позвонили диспетчеру водоканала, а также в приемную директора телефон 793556, секретарь ответила, что сети принадлежат не водоканалу, а администрации города, износ 80% и нет средств на плановый ремонт трубы около нашего дома. Прошу руководство города разобраться в ситуации. Люди пришли с работы, а в кране воды нет. Почему УК не делает перерасчет, тем самым нарушает права потребителей.

8

6 янв. 2017 в 23:43

  • Новомосковск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
заявляли будет подача воды в 18 00,время 23 40,воды как не было так нет!!зачем обнадеживать людей?,ведь люди надеются на то что у них есть в (запасе),а по времени не хвататает!!одни вруны!только перед камерами красуются!!ул.Кирова

4

5 дек. 2016 в 08:57

  • Орёл
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Электронная передача показаний счетчика не возможна уже в течении года , надо передавать по телефону,а он вечно занят!! У других служб нет проблем с передачей показаний. За работой сайта никто из администрации не следит! Очень плохая работа .

14

29 ноя. 2016 в 19:13

  • Москва
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
мы жители д.барсуки ленинского района на баланс водоканал нас взяли с января 2016г.
вода отвратительная тухлая желтая. ей можно только поливать грядки,а цена воды как за артезианскую.на баланс взяли квитанции присылают,а разговаривать с нами не хотят. качество воды их не касается.платите и все. а вода техническая.

4

16 ноя. 2016 в 10:57

  • Тула
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
За последние годы ситуация стала гораздо лучше. Я живу в районе завода РТИ. Во-первых, стали писать на сайте об отключениях воды - это плюс. Во-вторых, частенько включают даже раньше, чем обещали. Напор отличный. Еще лет 10 - 15 назад в праздничные дни, выходные и в часы, когда все дома в будни, напора вообще не было. У кого колонка газовая, тому это принципиально.

-1

25 авг. 2016 в 19:04

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительно работает водоканал!После "профилактических" отключений на двое суток вместо 8 часов два раза происходят аварии!Пора уже строить новый водоканал, если старый пришёл в негодность,а не латать дыры!Без воды оказываются каждый раз и больные люди, и семьи с детьми,и детские сады!Когда прекратится это издевательство?!

17

25 авг. 2016 в 18:55

  • Новомосковск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Дозвониться не возможно !! Сервис отвратительный вода отключается без предупреждения на несколько суток.Будем подавать всем домом в СУД!!

15

25 авг. 2016 в 17:38

  • Городок
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
УВажаемый И.О. губернатора Дюмин! Отправте наконец горе руководителя Горводоканала в отставку!! НЕ раздражайте население г ТУлы!!Вместо положенного отключения воды на 8 часов, воды нет двое суток!! Когда прекратится этот бардак!! Такого нет нигде!! Телефоны не отвечают! Безобразная работа Горводоканала!! Предлагая жителям Тулы составить и подписать питицию об отставке руководства Горводоканалам! Люди мы до каких пор будет терпеть издевательства??

26

7 ноя. 2017 в 13:27

  • Ленина
  • Пожаловаться
Руководитель поменялся, а что толку?! Бардак как был так и остался. Мы живём в районе РТИ. После подключения нового водовода в районе Центрального парка в выходные и праздники воды нет. Причём, даже ночью. Звонки в диспетчерскую службу давно не дают никаких результатов. Вчера 06.11.2017г. идиотизм достиг своего апогея. На вопрос какое должно быть давление на доме, ответ- я вам не скажу! Деньги хотят, а работать нет. В стране в такими водными ресурсами люди пошли на работу немытые, а есть ещё маленькие дети и лежачие инвалиды. О них кто-то вообще думает? Вот вам и комфортная среда по указам президента!

8

2 июня 2016 в 11:29

  • Амстердам
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Замучали "плановыми" отключениями холодной воды в Центральном районе. В течении лета отключают по 3-4 раза на 10-12 часов вместо положенных законных 8-ми. Качество воды ниже удовлетворительного - фильтры от камней прочищаем 3 раза в неделю. Это нормальная вода?

18

15 мая 2016 в 19:30

  • Алексин
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Уважаемый начальник ОАО "Тулагорводоканала", жители улицы Овражная обращаются к Вам с просьбой разобраться в ситуации, мы не получаем ваши квитанции на оплату воды или их приносят 9 числа. Квитанции за апрель не были получены. Такая ситуация длится почти год.

2

18 мар. 2016 в 14:28

  • Gorelki
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Практически невозможно дозвониться ни по одному из телефонов, представленных в рубрике "контакты" на официальном сайте. Как так можно работать с населением? Только при личных визитах в организацию? Так время работы до 17-00.

24

30 дек. 2015 в 12:43

  • Volovo
  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Начиная с лета 2015 года почти невозможно дозвониться диспетчеру. Со всеми остальными службами работать легко. Документацию предоставляют своевременно, сотрудники вежливы и отзывчивы.

5

10 авг. 2014 в 11:28

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительно работают. Договора непонятные,не контактных данных, не выполняются , требуют предоставление документов не предусмотренных договором.

21

Гостиницы рядом

Отель Сударь

1 км

Отель Профит

1.1 км

Гостиница Армения 4*

1.1 км

Дом Артистов Цирка Арена Тула

1.2 км