Поиск по сайту

Телефоны

Факс

E-mail

Сайт

Адрес

Брянский район

Супонево, Шоссейная, 11б

Транспорт

Остановки
  • Телецентр

    480 метров

  • Амбулатория

    590 метров

  • ГТРК Брянск

    880 метров

Район

  • Брянский район

Категория

Ещё контакты  

Информация предоставлена посетителями Добавить ещё

Как доехать

 

FAQ

  • Номера телефонов: +7 483 292-94-92, +7 483 277-75-30. Адрес электронной почты: oilbrkinfo@mail.ru
  • Супонево, Шоссейная, 11б. Ближайшие остановки: "Телецентр" – 480 метров, "Амбулатория" – 590 метров
  • График работы такой: ПН: 09:00-21:00, ВТ: 09:00-21:00, СР: 09:00-21:00, ЧТ: 09:00-21:00, ПТ: 09:00-21:00, СБ: 09:00-21:00, ВС: 09:00-21:00. Это информация от посетителей страницы.
  • Хорошо. Средняя оценка этого места – 4 (61 голос)

Режим работы

Пн 09:00 – 21:00
Вт 09:00 – 21:00
Ср 09:00 – 21:00
Чт 09:00 – 21:00
Пт 09:00 – 21:00
Сб 09:00 – 21:00
Вс 09:00 – 21:00

Время в Супоневе – 11:01

Вы можете позвонить по номеру +7 483 292-94-92 и уточнить режим работы

Похожие места поблизости

80 метров
120 метров
Автоцентр на Телецентре (отзывы)

ИП Шишкин М.А.

Шоссейная, 13

210 метров
Motor-zona.ru (отзывы)

Торгово-ремонтная компания

Шоссейная, 12б

220 метров
K2master (отзывы)

Автомотосервис

Шоссейная, 10а ст1

230 метров
Скорпион (отзывы)

Автосервис

Шоссейная, 12а

390 метров
Зебра (отзывы)

Автосервис

Шоссейная, 1

410 метров
Маслёнка-авто (отзывы)

Станция экспресс-замены масла

Шоссейная, 16

410 метров
500 метров
Торгово-сервисная компания (отзывы)

ИП Струков В.В.

Шоссейная, 18

500 метров
Орбита (отзывы)

Автотехцентр

Шоссейная, 18

600 метров
Автомойка на Шоссейной (отзывы)

22а ст1

Шоссейная, 22а ст1

810 метров
У Инессы (отзывы)

Автомойка

Шоссейная, 34а к1

890 метров
Автомойка на Шоссейной (отзывы)

3а ст1

Шоссейная, 3а ст1

910 метров
Автор (отзывы)

Установочный центр

Арсенальный 2-й пер, 39

1.9 км

61 отзыв

Регистрация не требуется

27 мая 2019 в 12:45

  • Москва
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
ЗН №56 от 26.05.19 заказал поменять масло, на кассе подсунули услугу ДД максимум. Но я ее не заказывал. Почему втихаря подсовывают услуг, которую сможет любой сделать-проверить уровни жидкости? за 1290

-4

30 мая 2019 в 22:06

  • Долгопрудный
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Дмитрий!
Комплекс услуг ДД Максимум - это пакет комплексно-диагностических работ, проводимых по регламенту, заказанному вами при записи на ТО-III.
Сообщаем, что с составом и стоимостью пакета "ДД Максимум" вы были ознакомлены до проведения работ, что подтверждают:
1) Ваша подпись на предварительном заказ-наряде.
2) Видеозапись оформления заказ-наряда, где видно и слышно, как вы внимательно ознакомились с документами и согласились с составом и стоимостью.
Сумма предварительного, подписанного вами заказ-наряда и итоговых документов, выданных при оплате, равнозначна. На кассе претензий с вашей стороны не поступало. Видео и бумажная документация по вашей жалобе находятся по адресу: Супонево, Шоссейная 11б. Вы можете ознакомиться в любое удобное для вас время.
"Ойл Сервис" всегда заинтересован в качестве предлагаемых услуг и товаров, а также в решении вопросов мирным путем.
С уважением,
Администрация «Ойл Сервис», г. Брянск.
www.oilservice32.ru
vk.com/oilservice32rus

2

15 мар. 2019 в 22:28

  • Брянск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Менял масло, свечи и жидкость гура. Всё сделали в течение получаса. Менеджер Денис помог все подобрать, механик Антон величайший профессионал своего дела. Спасибо огромное. Теперь на обслуживание автомобиля только в ОЙЛ СЕРВИС!

2

22 фев. 2019 в 17:41

  • Брянск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Менеджер разводил на все фильтра, замена жидкости ГУР и т. д. Когда спросил зачем мне предлагаете, услышал ответ: У нас план! Они делают план на нас, автолюбителей. Больше туда никогда не поеду, и всем друзьям расскажу.

-6

25 фев. 2019 в 12:50

  • Брянск
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Вадим, здравствуйте.
Очень просим вас помочь нам разобраться в ситуации и сообщить следующую информацию, чтобы мы провели внутреннее расследование: дата обслуживания, филиал, марка и модель автомобиля, рег. знак, а также номер вашей карты клиента "Ойл Сервис", если таковая имеется. Email: info@oilservice32.ru
Мы проведем проверку и о результатах сообщим вам лично.
Что касается плана, как такового, мы думаем, вы понимаете, что в каждой организации, ведущей продажи абсолютно любых товаров и услуг существует внутренний корпоративный план продаж, мы не являемся исключением. Иметь четкие планы, рассчитывать показатели, менять подход к работе, основываясь на цифрах - мы считаем, это здоровый подход к ведению бизнеса. Иначе это похоже на игру в слепую, на интуитивных ощущениях.
А высокий уровень клиентского сервиса для нас аксиома. Поэтому мы очень хотим разобраться в вашей ситуации досконально и выяснить, как именно с вами общался наш сотрудник.
«Ойл Сервис» всегда заинтересован в качестве предлагаемых услуг и товаров, а также в решении вопросов мирным путем.
С уважением,
Администрация «Ойл Сервис», г. Брянск.
www.oilservice32.ru
vk.com/oilservice32rus

-2

21 янв. 2019 в 13:52

  • Долгопрудный
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Уже третий автомобиль обслуживаю в ОйлСервис и всегда доволен качеством обслуживания, Ребята выполняют работу грамотно и профессионально. Все необходимые расходники всегда есть.Отношение прекрасное, всегда чисто и красиво. Буду ездить и дальше, советую!

27 авг. 2018 в 09:41

  • Москва
  • 5 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Менеджеру Илье особая благодарность, приятно было пообщаться! Мастер все выполнил быстро, аккуратно, красиво! Все было прекрасно!

3

15 авг. 2018 в 11:38

  • Наро-Фоминск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
уже не в первый раз я обслуживаюсь на оил сервисе. здесь все организованно достаточно грамотно и разумно. в этот раз я менял масло в двигателе, в АКПП и еще тормозную жидкость. (да, люблю я свой лексус!)
так вот. редко на каком сервисе Вас спросят: "Вам предоставить старые фильтра?". - это точно показатель. зная, что это добросовестный сервис, я сказал что в этом нет необходимости. хотя позже специалист, который производил замену масел показал мне фильтра, рассказал в каком состоянии было сливаемое масло и магнит на АКПП, сделал выводы о состоянии коробки.
кто еще не в курсе. на оил сервисе делают проверку жидкостей БЕСПЛАТНО! проверка делается спец.приборами. и точно скажу - проверка честная. (когда-то я самостоятельно сменил антифриз и через пол года приехал менять масло в движке...мастер сказал все жидкости в норме! - не обманул)
вообще здесь предоставляют широкий спектр услуг от замены всех жидкостей в автомобиле, до ремонта подвески. Все делают профессионально и быстро!
на втором этаже есть удобная комната с диванами и креслами и с витражным окном прямо в зону ремонта - можете понаблюдать если интересно! я полюботпытствовал - сказали можно наблюдать и находясь…

1

10 авг. 2018 в 12:17

  • Брянск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Консультация и сервис обслуживания на высоте!
Все качественно и быстро!

1

10 авг. 2018 в 05:51

  • Москва
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Мне все понравилось, не ждал, заехал вовремя, все отлично! Механик нормальный парень, даже, в процессе проведения ТО, выявил недостаток и указал на него!

1

6 авг. 2018 в 19:51

  • Брянск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Ранее менял все жидкости в форд транзит 1995 цена устраивает все отлично и еще подсказали что сделать с рулевой чтобы руль легко крутился. Спасибо за дисконтную карту востановленную только у Вас буду менять жидкости в авто своем. 5+++.

29 июля 2018 в 11:53

  • Маунтин-Вью
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Проходила ТО на 2-й Мичурина, как всегда обслужили на отлично. Всем ставлю 5!

23 июля 2018 в 23:18

  • Шуя
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Уже несколько лет обслуживаю свой автомобиль в Бежице. Мне очень нравится.Ребята вежливые и профессиональные.

21 июля 2018 в 20:22

  • Брянск
  • 5 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Уже несколько лет обслуживаюсь в "Ойл сервисе".Работают на "Отлично"!

20 июля 2018 в 12:53

  • Москва
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

17 июля 2018 в 17:32

  • Брянск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В вашем сервисе все очень, очень хорошо.Все очень профессиональные и вежливые. Вы на голову выше официалов Спасибо вам.
Общая оценка посещения сервиса на 2-я Мичурина 2а - восемь баллов. Пять баллов вам и себе снизил оценку до трех баллов за то что я о Вас раньше не знал

16 июля 2018 в 23:32

  • Брянск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Был в Бежице.Все отлично,как всегда.Рекомендую.

12 июля 2018 в 15:29

  • Орёл
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Ребята устранили скол на лобовом стекле, все хорошо, мне все понравилось! Рекомендую!

1

10 июля 2018 в 13:10

  • Тула
  • 5 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
На каждое ТО приезжаю в этот сервис.Всегда все замечательно.Молодцы!

6 июля 2018 в 15:36

  • Пермь
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Обслуживание в этом сервисе на высшем уровне. Всегда доволен работой персонала. Молодцы!

2 июля 2018 в 17:39

  • Орёл
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Была в бежице. Спасибо ребятам. До новых встреч!

2 июля 2018 в 15:41

  • Брянск
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Проходил ТО на 2-й Мичурина. Все отлично сделали! Мне понравилось. Молодцы ребята! Приеду снова.

27 июня 2018 в 19:06

  • Брянск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Все было прекрасно, обслужили на высшем уровне, спасибо!

2

24 июня 2018 в 20:51

  • Брянск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Обслужили прекрасно, быстро и качественно, обо всем спросили, мне все понравилось!

1

22 июня 2018 в 22:59

  • Навля
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Обслуживаю в "Ойл сервисе" на Володарке уже много лет и не одну машину.Ребята отлично работают.Всегда доволен качеством, молодцы.Советую этот сервис.

2

22 июня 2018 в 12:51

  • Десногорск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Обслужили меня замечательно! Обнаружили проблему, подсказали и все сделали!

21 июня 2018 в 17:39

  • Москва
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Обслуживаюсь в "Ойл сервис" в Володарском районе.Хочу сказать всем ребятам большое спасибо.Прекрасно меня обслужили, сервис на должном уровне, вежливо, деликатно, а главное, по-человечески! Ребята очень внимательные, знания у них хорошие, придраться не к чему.

1

21 июня 2018 в 13:12

  • Суворов
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Замена прошла отлично! Продолжайте так же работать и все будет супер!

1

18 июня 2018 в 13:37

  • Брянск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Обслужили хорошо, отлично, спасибо Вам большое! Мастер хороший!

1

14 июня 2018 в 20:44

  • Долгопрудный
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Недавно меняла масло в сервисе на Шоссейной. Впечатления самые лучшие. Вежливый персонал, отличное обслуживание, цены приятно удивили. Однозначно там работают мастера своего дела. Спасибо за индивидуальный подход, администратор сам машину загнал, после работы всё показали, рассказали, доступно объяснили.

1

28 мая 2018 в 16:04

  • Брянск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Все хорошо, обслужили отлично, ребята нормально работают!

1

28 мая 2018 в 14:00

  • Волгоград
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Постоянно приезжаю в этот сервис на Володарку.Все отлично, ребята молодцы.Очень нравится механики Олег, Игорь классные специалисты.
Тоже могу сказать про работу менеджеров!
Спасибо Вам за помощь в решении моих маленьких хотелок))

1

21 мая 2018 в 12:53

  • Брянск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Огромное спасибо вашему сервису за отличную работу мастерам . Дмитрию и Владимиру отдельно огромная благодарность, всегда все делают на "отлично". Добра вам и процветания.

2

17 мая 2018 в 12:39

  • Мичуринск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Впервые после трёх лет сервисного ТО у официалов я увидел такое чистое масло после замены. Цена адекватная. Спасибо.

1

14 мая 2018 в 12:52

  • Брянск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Все прошло отлично, все сделали качественно, быстро как всегда! Все понравилось!

1

5 янв. 2018 в 11:59

  • Тула
  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте всем! Я владелец автосервиса и покупал в данной компании инструмент.Начал работать с ними давно,до переезда в новое здание в с.Супонево. Был огромный ассортимент любого инструмента,который я покупал в большом количестве,за что и получил скидочную карту.В последнее время ассортимент инструмента практически иссяк ,но не это главное.в 2016 году в очередной раз делал покупку ,при оплате выяснолось,что мне не сделали скидку по карте,хотя я ее предоставил.Поднялся опять на второй этаж ,а продавец говорит программа не работает.Я прошу высчитать сумму скидки вручную и вычесть из общей суммы,а он мне говорит;сейчас кризис,какие скидки? Я ему,что у всех кризис,а скидку я заработал дав заработать и вам.Я пошел на принцип и продавцу пришлось искать якобы отсутствующее руководство,а мне пришлось тратить 40 минут своего времени.В итоге ,с личного разрешения руководителя отдела я все таки получил свои 185 рублей скидки,но "осадочек "остался.О работе сервиса ничего не знаю,но отношение к постоянному покупателю и мелочность наводит на размышления.

20 окт. 2017 в 18:32

  • Омск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Заехал в Супонево купить масло на доливку, и провел там минут 15, передомной был один человек,пока выслушал что мне надо еще купить, короче начинают втюхивать. Потом 5минут оплачивал ( карта сбербанка), и понял , что заехать на заправку и купить 1 литр масла, будет быстрее, цена приблизительно такая-же.

-4

19 ноя. 2017 в 23:32

  • Москва
  • Пожаловаться
Уважаемый Кирилл.
Если вы являетесь реальным покупателем, то нам не вполне понятна причина, заставившая вас найти драгоценное время, чтобы зайти на этот сайт и написать отзыв.
Мы бы хотели пояснить, что, казалось бы, похожие понятия «втюхивать» и «предлагать», на самом деле очень разные. Мы всегда предлагаем нашим клиентам дополнительные услуги, так как логично, например:
- При замене масла, требуется масляный фильтр.
- При покупке поддона, потребуется герметик.
- При замене колодок, требуется обработка термостойкой смазкой.
- При покупке шин, наверняка потребуется шиномонтаж.. и т.д.
Некоторые клиенты иногда склонны считать подобные рекомендации навязыванием.
Ваш случай весьма необычен. Что вам могли, как вы говорите, «втюхивать» при покупке 1л масла на доливку? Непонятно...
Просим вас сообщить дату, время и место покупки, а также, если есть возможность, чек.
E-mail: info@oilservice32.ru
Мы проведем внутреннее расследование, о результатах обязательно вам сообщим.
«Ойл Сервис» всегда заинтересован в качестве предлагаемых услуг и товаров, а также в решении вопросов мирным путем.
С уважением,
Администрация «Ойл Сервис», г. Брянск.
www.oilservice32.ru

21 мая 2017 в 21:09

  • Брянск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
вам нужно переименоваться в ойл поломайка.

-6

14 авг. 2017 в 10:35

  • Брянск
  • Пожаловаться
Уважаемый бывший клиет,
Вам нужно писать более конструктивный и конкретный отзыв, с деталями обслуживания вашего автомобиля.
Если вы и впредь будете распространять несоответствующие действительности сведения, порочащие нашу репутацию, мы будем вынуждены обратиться в правоохранительные органы с заявлением о проверке ваших действий на соответствие статье 128.1 УК РФ. Кроме того, оставляем за собой право на обращение в суд за защитой нашей деловой репутации.
p.s. А модераторам rubrikator.org нужно внимательнее следить за опубликованными отзывами. Три раза опубликовали один и тот же отзыв, модераторы ничего не делают...
Администрация «Ойл Сервис», г. Брянск.
www.oilservice32.ru

3

21 мая 2017 в 21:09

  • Брянск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
вам нужно переименоваться в ойл поломайка.

-10

21 мая 2017 в 21:05

  • Брянск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Коллеги, оговаривайте все цены до ремонта полностью, в конце ремонта стоимость услуг сильно завышена. Цыганский развод. Больше туда не поеду.

-7

17 июля 2017 в 16:42

  • Брянск
  • Пожаловаться
Уважаемые посетители данного интернет-ресурса!
Убедительная просьба при написании негативного отзыва писать КОНКРЕТНО и по делу о вашей проблеме, если таковая имеется. Прикрепляйте фото заказ-наряда, а также детально описывайте проблему. Не вгоняйте других в заблуждение.
Лучшее решение ситуации - позвонить в наш автотехцентр и передать все администратору или написать нам сообщение на email. Все контакты есть на нашем сайте - www.oilservice32.ru/contacts.
Так ваша проблема решится намного быстрее!
С уважением,
Администрация «Ойл Сервис», г. Брянск.
Администрация «Ойл Сервис» оставляет за собой право отвечать только реальным клиентам, имеющим историю ТО в клиентской базе «Ойл Сервис».

1

15 фев. 2017 в 16:45

  • Брянск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Всем привет!! 13.02.2017 г. вечером зашел по рекомендации друга на сайт "Ойл Сервис" расположенный по адресу Брянский район, с. Супонево, ул. Шоссейная, 11-б, вот ссылка на сайт http://www.oilservice32.ru и записался на следующий день на ТО, в графе основные виды работ, пометил галочкой, что мне необходимо поменять. Я был удивлен когда уже через 30 минут мне перезвонил менеджер с которым мы все обговорили. 14.02.2017 г. в 10 часов я приехал в вышеуказанный центр где меня уже ждали, в течении 2-х минут оформили все необходимые документы, выдали мне бесплатную накопительную дисконтную карту, после чего я загнал свой автомобиль в "Ойл Сервис" на обслуживание. Где специалисты данного сервиса проверили все жидкости, заменили масло в двигателе и гидроусилителя. Работой я был очень доволен твердая пятерка. Такте это не мало важно там есть на втором этаже комната отдыха, где можно прекрасно отдохнуть выпить чай, кофе, посмотреть телевизор и наблюдать за своим автомобилем, либо в большое окно, которое по ходу сделано специально для этих целей, либо по видео камерам. Я для себя точно решил буду обслуживаться только в данном центре, для меня это очень удобно. Всем советую…

6

14 авг. 2017 в 10:21

  • Брянск
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Вадим!
Большое спасибо за предоставленный положительный отзыв о нашей компании и «твердую пятерку»! Мы будем стараться становиться только лучше, чтобы радовать вас высоким качеством обслуживания!
С 2017 года у нас действует онлайн оплата товаров на нашем сайте: http://www.oilservice32.ru/myservice/#
Это очень просто и не займет много времени. Видеоинструкция: http://www.oilservice32.ru/useful/39/page1/
В первую очередь, это разработано специально для удаленных от города клиентов и гарантирует наличие всех необходимых расходных материалов, даже для самых эксклюзивных автомобилей.
С уважением,
Администрация «Ойл Сервис», г. Брянск.
www.oilservice32.ru

1

25 дек. 2016 в 15:06

  • Москва
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Я в этот сервис больше не поеду и друзьям отсоветую. Поменял масло в BMW в моторе ( в Супонево), через 20 км загорелась ломпочка давления масла, проверил уровень и увидел что на щупе масло красного цвета! Масло заливал Кастрол. Пришлось поменять ещё раз масло ( на Втором) и вот уже 5 тысяч проехал и все нормально. Делайте вывод сами.
P.S. В Супонево работают два администратора , к хаму и нахалу Андрею я тогда ездить не хотел. Кто с ним общался поймёт меня!

-8

14 авг. 2017 в 10:23

  • Брянск
  • Пожаловаться
Уважаемый толик,
Если вы и впредь будете распространять несоответствующие действительности сведения, порочащие нашу репутацию, мы будем вынуждены обратиться в правоохранительные органы с заявлением о проверке ваших действий на соответствие статье 128.1 УК РФ. Кроме того, оставляем за собой право на обращение в суд за защитой нашей деловой репутации.
Администрация «Ойл Сервис», г. Брянск.
www.oilservice32.ru

4 ноя. 2016 в 20:45

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Добрый день!
Решил "качественно" поменять охлаждающую жидкость, не экономить и поехал в "лучший" сервис по замене тех. жидкостей..."ойлсервис". По телефону узнал цену - 1800 рублей. Сказали так дорого из-за супер технологии и специального аппарата для замены. Купил концентрат, дистиллированную воду (20 л) и поехал менять. Через полтора часа иду платить. Озвучивают цену за работу - 2250 рублей. Прошу объяснить - оказывается "1800" это если купить все у них (на 30 % дороже, чем я могу купить в другом месте).
Расплатился, иду забирать машину. Спрашиваю об остатках дистиллированной воды (брал с запасом). "А мы залили в аппарат"- говорит мастер. Т.е. меня не утянет, а им пригодится. Приемщик дал мне 5 литров воды и стал предлагать дисконтную карту (от карты отказался - больше туда не поеду), чтобы я успокоился.
Приехал в гараж, проверяю жидкость в расширительном бачке - она уже помутнела. Вот так поменял по супер технологии с полной промывкой.
Делайте выводы. Я больше туда не поеду...

4

14 авг. 2017 в 10:25

  • Брянск
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Павел.
Мы провели внутреннее расследование по вашему отзыву.
1) У нас имеется подписанный вами заказ-наряд с итоговой суммой 2250 рублей.
2) Есть запись телефонного разговора, в которой вы не упоминаете наличие вашего собственного антифриза и воды. Приезжая со своим товаром, купленным не у нас, вы не получаете скидку, и поэтому стоимость работ увеличивается.
3) Промывка системы охлаждения потребовала все 20 литров воды, которые вы привезли. Так как возраст автомобиля довольно большой, для окончательной промывки требуется больше, чем 20 литров. Поэтому вы обнаружили немного помутневшую охлаждающую жидкость.
4) Мы приглашали вас на бесплатный осмотр автомобиля, вы отказались.
Исходя из всего вышеперечисленного, трудно понять, в чем заключается наша вина. Мы пошли навстречу, предложив осмотреть автомобиль, вы отказались. Все объективные факты говорят об отсутствии нашей вины.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Администрация «Ойл Сервис», г. Брянск
www.oilservice32.ru

1

30 окт. 2016 в 19:12

  • Астрахань
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сегодня 30 ноября 2016года хотел заменить масло в своем авто и топливный фильтр ул 2-яМичурина Володарский район.Мало того что менеджер надвязывал незамерзающую жидкость хотя я сказал что у меня хватает .Оказывается при замене масла я должен находится в тесной комнате с кучей народа.Я отказался от всего и уехал менять масло в другое место.Я не хочу сидеть в тесноте.

9

14 авг. 2017 в 10:27

  • Брянск
  • Пожаловаться
Уважаемый Алексей.
ОйлСервис на 2-ой Мичурина работает с 1999 года. На сегодняшний день, комната отдыха клиентов рассчитана только для водителей, заехавших на ТО, поэтому в случаях приезда клиентов с пассажирами иногда мест для всех клиентов не хватает, но мы не запрещаем нахождение клиентов во время ТО в салоне автомобиля. По окончании ТО механик показывает качество выполнения работ и результат проверки тех.жидкостей, даёт рекомендации, при желании клиента передает «старые» расходники. Мы всячески стараемся сделать обслуживание автомобилей понятным и прозрачным для наших клиентов.
За более 18 лет работы у нас накопился горький опыт падения клиентов в смотровые ямы, отчаянно полагающих, что именно с ними такое не случится. Последний случай в 2015 г. падения в яму пожилого человека, которого увезли на скорой помощи с диагнозом перелома ребер, окончательно убедил нас в том, что лучше принять претензии нескольких клиентов, чем иметь ещё большую видео коллекцию ужасных падений людей в смотровые ямы.
Алексей, надеемся на ваше понимание.
С уважением,
Администрация «Ойл Сервис», г. Брянск.
www.oilservice32.ru

1

14 июля 2016 в 14:35

  • Брянск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте, решил написать отзыв (правда было это в 2015 году, но только увидел, что есть возможность отзыв написать). Была не необходимость в замене масла в двигателе, купил масло у официального дилера, купил фильтр масляный, приехал на замену, говорят, если со своим фильтром то мы (Ойл Сервис) ответственности за фильтр не несем, ну думаю ладно куплю у них фильтр масляный, чтоб значит была ответственность. Заменили масло, поставили фильтр, все заняло около часа. Через 2 месяца обнаружил лужу масла под автомобилем в районе масляного фильтра, благо каждый день проверял, я на эстакаду заехал и руками подтянул фильтр он подался буквально на 5 мм, ну думаю, ослаб от вибрации. На следующий день такая же картина масло под автомобилем и я поехал в Ойл Сервис с чеком. Говорю мужики масло под фильтр подтекает, загнали автомобиль на яму, забрался туда товарищ с серьезными металлическими клещами, покрехтел под машиной и вынес вердикт, что это не фильтр масляный а сальник коленвала. Я спорил что не может быть потому что ремень ГРМ сухой, но переубедить не удалось. Купил сальник колевала и фильтр масляный поехал разбираться в гараж. Оказалось, что масло подтекало под фильтр, сальник в…

12

14 авг. 2017 в 10:30

  • Брянск
  • Пожаловаться
Уважаемый Александр.
Так как описанные вами события якобы происходили в 2015 году, нам трудно с точностью разобраться в ситуации и как либо комментировать.
Однако заметим, по окончании ТО механик проверяет масляный фильтр на отсутствие течи. При поврежденном или незакрученном фильтре давление масла в системе ДВС выталкивает моторное масло практически сразу.
Если вы укажете здесь или вышлете нам (e-mail: info@oilservice32.ru) данные авто и ФИО, мы найдем историю обслуживания, проведем внутренне расследование, об итогах сообщим.
Сообщаем, что ни одна официальная жалоба клиента не остается в "Ойл Сервис" без проведения внутреннего расследования, и вынесения технического заключения! Если клиент не согласен с заключением, он имеет право обратиться в независимое лицензированное экспертное учреждение для проведения повторной экспертизы.
P.S. То, что вы называете «клещами», является профессиональным съемником маслянных фильтров: http://force-tg.ru/store/semniki_i_prisposobleniya_force/semniki_maslyanyh_filtrov_force/semnik_f-639300_force/
«Ойл Сервис» всегда заинтересован в качестве предлагаемых услуг и товаров, а также в решении вопросов мирным путем.
С…

1

14 июня 2016 в 11:08

  • Брянск
  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Как многие автовладельцы, которые решили отказаться от гарантийного обслуживания авто, для замены масла и других жидкостей я поехал с виду достаточно приличный«Ойл Сервис» (автомобиль киа серато). Менял жидкости несколько раз, в принципе ценой, быстротой работ был удовлетворен. Но в последний раз остался осадочек на который прошу обратить внимание всех пользователей этого чудесного заведения.
Так, при замене жидкости в гидроусилителе, ее туда не долили. Налили меньше отметки МИНИМУМ. При замене масла в движке также не залито было в районе отметки МИНИМУМ.
После того как обратил внимание работника, замечания были устранены.
Вместе с тем, полагаю, что в центре такого уровня к качеству обслуживания должны относиться лучше. Это же не гараж, у дяди Вася.

7

14 авг. 2017 в 10:32

  • Брянск
  • Пожаловаться
Уважаемый Роман.
Ваш отзыв говорит о том, что вы вполне удовлетворены обслуживанием своего автомобиля в ОйлСервис, но есть некоторые замечания по выставлению уровня жидкостей на одном ТО.
Хотим обратить ваше внимание, что, согласно утвержденной инструкции, механик "Ойл Сервис" выставляет уровень между min и max, по окончании ТО показывает уровень жидкости владельцу. Если у владельца есть индивидуальные требования «выставить минимальный» или «выставить максимальный уровень», механик устанавливает уровень согласно пожеланиям клиента. Автомобиль с уровнем жидкости ниже min из боксов не выпускается.
Так как вы полагаете, что уровни жидкостей после вашего замечания были установлены верно, надеемся что ваш автомобиль в полном исправном техническом состоянии.
Ждем Вас на следующее ТО.
«Ойл Сервис» всегда заинтересован в качестве предлагаемых услуг и товаров, а также в решении вопросов мирным путем.
С уважением,
Администрация «Ойл Сервис», г. Брянск.
www.oilservice32.ru

1

16 мая 2015 в 14:41

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Приехал поменять масло в моторе,так меня обслуживали 30 минут,навязывали мне ненужные работы! И еще у них контрафактный товар ,без перевода, не сертифицирован в России.Постоянно нет в наличии нужного товара. Это что экспресс замена масла?

3

1 июля 2015 в 17:03

  • Брянск
  • Пожаловаться
Андрей, мы специально для вас сделали фото стены со всеми нашими сертификатами. Ознакомьтесь с ними в разделе "Фотографии" на данной странице. В нашем юридическом отделе есть все заверенные образцы. Ваш отзыв про контрафактный товар очень похож на клевету, что является уголовно наказуемым.
По ассортименту товара в наличии мы явно являемся первыми в Брянске среди автономных станций техобслуживания. Тем не менее, если Вы считаете, что нам чего-то не хватает, мы всегда готовы Вас выслушать и по возможности заказать нужный товар.
Вы можете в любое время приехать к нам и убедиться в подлинности всех сертификатов по адресу пос. Супонево, ул. Шоссейная, 11-б. Более того, мы готовы в любое время произвести экспертизу АБСОЛЮТНО ЛЮБОГО моторного масла из нашего ассортимента, будь оно в розлив или в канистре.
Надеемся, мы ответили на Вашу претензию.
С уважением,
Администрация "Ойл Сервис"

-8

11 мая 2015 в 17:00

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Всем Здравствуйте!Решил написать отзыв в не решенной проблеме столкнувшейся с Ойл сервисом в Брянске(супонево) .Обратился заменить масло на Тойоте раф4,заменили так заменили)).Заехал к ним с Москвы перед дорогой в Ростов решил поменять жидкости,а именно масло в двигателе и редукторах было это 08.05.2015. Все поменяли,цены средние даже по Москве обслуживание не реальное!Масло искали и фильтра минут 40 ссылаясь типо долго из за того что база слетела,ну это совсем мелочи,работу сделали очень быстро,но я только после поездки понял что это не просто так)!Проехал в Ростов туда и обратно при обратной дороги услышал слабый вой в районе переда но не передал сначала этому значения 'но шум увеличивался с каждой сотней км.Приехал в Москву ночью, вышел утром подошел к машине и увидел странные масляные пятно с сади на двери и номерах,посмотрев под низ авто я увидел качество работы ойл сервиса-все дно авто в масле поехал в сервис,подняли авто,а там как выяснилось мастер с ойл сервиса всего то забыл затянуть пробку сливную переднего дифференциала.Звоню им все объясняю,они мне говорят перезвоним через 5 мин,жду 30 мин не звонят,звоню сам говорят мы мол звонили занято было посмотрите должен…

14

1 июля 2015 в 16:52

  • Брянск
  • Пожаловаться
Евгений, мы просим прощения за недокрученную пробку, механик наказан по всей строгости. Тем не менее, ваш отзыв не совсем корректен. Услуги эвакуатора и причиненный ущерб мы полностью Вам оплатили, и Вы это знаете.
С уважением,
Администрация "Ойл Сервис"

-7