Контакты

Телефон

Нет информации

E-mail

info@tulafavorit.ru

Сайт

tulafavorit.ru

Адрес

Советский территориальный округ

Тула, Красноармейский проспект, 21

вход с ул. Фрунзе

Транспорт

Остановки

Улица Фрунзе

1 мин. i
Улица Халтурина

4 мин. i
Улица Дмитрия Ульянова

4 мин. i

Район

Советский территориальный округ

Категория

Окна и комплектующие в Туле

Сохранить контакт

Редактировать

Добавить описание

Как доехать

Общественный транспорт Автомобиль Велосипед Пешком

FAQ

Тула, Красноармейский проспект, 21. Ближайшие остановки: "Улица Фрунзе" – 10 метров, "Улица Халтурина" – 320 метров
График работы такой: ПН: 09:00-18:00, ВТ: 09:00-18:00, СР: 09:00-18:00, ЧТ: 09:00-18:00, ПТ: 09:00-18:00, СБ: 09:00-17:00. Это информация от посетителей страницы.
Плохо. Средняя оценка этого места – 2 (28 голосов)

Режим работы

Пн	09:00 – 18:00
Вт	09:00 – 18:00
Ср	09:00 – 18:00
Чт	09:00 – 18:00
Пт	09:00 – 18:00
Сб	09:00 – 17:00
Вс

Время в Туле – 23:58

Ошибка

28 отзывов

Регистрация не требуется

Павел

27 ноя. 2019 в 23:29

Амстердам
2 оценка
Не рекомендую

Фирма не отсматриват что что везет клиенту. Даже интересно, если бы сам не заметил что на стекле треина сказли бы что я сломал? Заменили, потратив еще 2 моих недели на ожидание исправления их недочета. Компенсаций никаких. Доверия после такого к фирме нет.

–

Илья

25 сен. 2019 в 00:02

Сан Анджело
2 оценка
Не рекомендую

в фирме криворукие работники

–

Эльза

21 авг. 2019 в 23:46

Франкфурт-на-Майне
2 оценка
Не рекомендую

Цирк! Замерили окно, прошла неделя, звонят, мы к вам замерщика пришлем. Зачем так и не поняла, видимо потеряли замеры. Хотя уверяли что для перепроверки, чтоб все подошло, но в таком случае им это не помогло, окно вышло больше чем надо, но все равно впихнули. От окна сильно дуло, оказалос забыли уплотнтель, ну заработались бедненькие.

–

Оля

31 июля 2019 в 11:03

Сиэтл
1 оценка
Не рекомендую

Плохо

–

Алла

27 мая 2019 в 23:25

Бруклин
Нейтрально

Хотела прицениться на замену пластиковых окон, но меня мякго говоря отшили, что не хотят попросту гонять человека если я не буду заказывать окна. Капец какой то.

–

Андрей

30 апр. 2019 в 23:22

Амстердам
3 оценка
Не рекомендую

Зимой пошла трещина на стекле от холодов. Заменили, но очень долго ждали

–

Дмитрий

8 янв. 2019 в 01:30

Рыбинск
2 оценка
Нейтрально

Заказал окна примерно год назад, через два месяца перестала закрываться балконная дверь, позвонил в гарантийную службу, мастера отрядили примерно через неделю (может полторы). Прошло уже 2 месяца, ладно бы дело было летом...

–

Оля

21 окт. 2018 в 00:52

Пятигорск
1 оценка
Нейтрально

Ставили окна. В одной комнате все хорошо поставили. Но решили поставить окна во второй комнате и кухне...это ужас! не утеплили. Ничего! нигде! дует из всех щелей! даже свистит!!

–

Марина

25 июля 2018 в 23:32

Южно-Сахалинск
1 оценка
Нейтрально

Уже неделя прошла как сделали замеры,и не звонят.Окна буду год ждать если закажу?

–

Борис

25 июня 2018 в 23:33

Тула
1 оценка
Не рекомендую

В процессе монтажа не понравилось качество работ, откос был зарезан не по стене. Предъявил претензию монтажникам . Услышал много хвалебных похвал в свой адрес, я 10 лет работаю, а пилить по размерам не умею. Испортили мне раму, накрутив саморезов в нее. При этом я запретил это сделать перед началом работ. Если хочется потратить время и свои нервы обращайтесь в эту компанию.

–

Захар

29 мая 2018 в 00:05

Омск
2 оценка
Нейтрально

Халтурщики

–

Жека

31 мар. 2018 в 15:52

Ярославль
3 оценка
Не рекомендую

Оценка" на троечку не предупредили о несоответствии материала, что повлекло за собой переговоры о дополнительной доставке (5000 т. р). Не понравилось.

–

Василий

26 фев. 2018 в 19:33

Ярославль
1 оценка
Нейтрально

Объясните мне, куда делись все сотрудники компании 26 февраля. Приехал к 13:00, а дверь закрыта. Объявлений на дверях о том, что магазин работать не будет, нет, о том что перерыв на обед нет. Прождал минут 20, походил по ТЦ, периодически позванивая в фирму — никто не отвечает. Вчера девушка сказала, что я могу приехать сегодня оформить договор, что я, собственно, и собирался сделать. Вроде всё было хорошо: и предварительный расчёт на стоимость не пришлось долго ждать, и замерщик приехал тогда, когда нужно, не опоздав, и проявил приятное впечатление, но вот завершающий этап огорчил. Обивая порог, потратил ценное время на выходном.

–

Анна

20 дек. 2017 в 01:01

Магнитогорск
3 оценка
Нейтрально

Возможно, это очень хорошая компания. Но вполне может быть, что и очень даже наоборот. Каким образом можно оценить работу компании, единственный телефон который не отвечает в рабочее время, примерно в течении получаса? Во всех справочниках написано что открыто с 9:00 до 18:00, в т.ч. на оф. сайте - tulafavorit.ru

–

Ира

23 авг. 2017 в 23:19

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Это просто какой то ужас. Позвонили с утра сказали, ждите сегодня придут. Отодвинули диван, шкаф, стол. Ой нет не прийдут не успеют, завтра. Океей. Убирать назад не стали, ну денек потерпим. Наступает завтра, вечером звоним сами. А вам не сказали!? К вам не придут, большой объем у вас а они только освободились, не будут же они ночью делать, завтра. Когда наконец то наступило завтра на котором к нам соизволили прийти монтажники даже не извенились.

–

Виктория Мысова

28 июля 2016 в 22:04

Владимир
1 оценка
Не рекомендую

Я разочарована! Ужасно сделали! Мало того, что ошиблись в размерах на 14 см!, еще и надо было ждать пока они все исправят в течении 3х дней, старое окно они уже демонтировали, а на улице был май месяц. На сегодня вызвали сервисную службу уже во второй раз, со створки несет так как будто окно совсем не закрыто!

–

Рита

25 июня 2016 в 21:41

Владимир
1 оценка
Не рекомендую

Все свои окна мы заказывали в другой компании, были очень довольны. Решили поменять балконный блок. Ради интереса посмотрели несколько компаний. В Фаворите цена оказалась ниже. Решили заказать. Зря.
По срокам претензий нет. Заказывали в сезон, поэтому ждали долго. Но нас сразу об этом предупредили.
А вот обслуживание и качество.
Как только мы заплатили, менеджерам мы стали неинтересны. Вовремя не отзваниваются, им звонишь - игнорят.
Швы на профиле замазаны очень не аккуратно. Шов между окном и подоконником вообще не замазан. Они объяснили это тем, что там щель очень маленькая, ее не надо замазывать. Сам профиль весь в потертостях. Самое главное - не срезали пену под подоконником и соответственно не замазали. Хотя все обговаривалось при заключении договора. Работу принимала свекровь, поэтому сразу монтажникам ничего не сказала. Мы не стали им звонить, все доделали сами. Но больше услугами этой компании пользоваться не будем. На сайте у них отзывы все положительные. Разместить там отзыв нельзя. Теперь понятно, почему.

–

Инна

26 мая 2016 в 22:59

Владимир
1 оценка
Не рекомендую

Рабочие на месте при монтаже стеклопакетов могут нанести слабовидимые царапины молотками в области крепления штапиков. Они заметны при пристальном взгляде в солнечную погоду. Из-за этого через два месяца лопнуло стекло. Фирма от экспертизы отказывается, покрывает своих сотрудников, за замену стекла требует деньги несмотря на гарантию. При этом утверждают, что это вы так окна моете, что они царапаются и трескаются. Хотя с момента установки окна не мылись, молотки у рабочих металлические только наконечники резиновые, стекла в форточках, которые рабочие не трогали без царапин. Поэтому решайте нужно ли вам это за ваши деньги и берите лупу для их стекол. Очень жалею о выборе этой фирмы. Хотя в начале производят хорошее впечатлени. Но наши умельцы с золотыми руками все испортят. А руководство их покрывает и из клиента с деньгами делает дурака. Ну пусть защищают останутся без клиентов.

–

Лариса

25 апр. 2016 в 21:06

Владимир
1 оценка
Не рекомендую

Добрый день. Обратились в данную фирму, все вроде было хорошо, после установки заметили брак на одной из балконных дверей, позвонили на фирму, приехал ремонтник, сфотографировал дверь и сказал ждать. Ждали мы неделю и вот долгожданное решение, замена двери. Пообещали в ближайшее время доставить, после 3 или 4 звонков наконец привезли 16 апреля, 17 пообещали установить. Сегодня 25 апреля, дверь так и стоит посередине комнаты. А также, когда мужчина из сервисного центра обещает перезвонить, это означает, что он даже и не думает об этом. В данный момент он уже 3 дня просто не берет трубку. Так что задумайтесь о том, как относятся к нам (своим клиентам) в данной фирме.

–

Ольга

26 мар. 2016 в 16:01

Владимир
1 оценка
Не рекомендую

Сроки вовремя не выполняются, гарантийного обслуживания просто нет, окна дуют, и никто не собирается их делать, трубки бросаются, потому что не дозвониться и ничего не добиться, не делайте там заказов - пожалеете!

–

Давид

3 мар. 2016 в 21:49

Владимир
1 оценка
Не рекомендую

Установку стеклопакетов сразу после доставки делать не стали - по договору установка в течении 2 дней с момента доставки. По истечению 4 дней, я понял, что обо мне скорее всего забыли и попробовал прозвонится в монтажный отдел - глухо (трубку не взяли ни разу за прошедшие 2 недели) Иногда удавалось связаться с монтажниками через отдел доставки, в эти счастливые моменты - менеджер искренне удивлялся, что до сих пор ни кто не установил стекла и клятвенно обещал, что перезвонит - для уточнения времени и завтра все будет. Прошло 2 недели. Смог достать телефон начальника отдела - очень вежливый дядечка, выслушал, уточнил ситуацию, сказал, что в воскресенье будет мне счастье…. А далее по накатанной схеме, воскресенье прошло, а воз и ныне там. Да, менеджер, указанный в вашем договоре, так-же ни за, что не отвечает, только за прием денег. Т. ч. думаю, еще дней 5 попытаюсь добиться оплаченных услуг и потом пойду в Роспотребнадзор.

–

Катерина

28 фев. 2016 в 16:15

Владимир
1 оценка
Не рекомендую

Расписывать подробно о том, как постоянно задерживались поставки и монтаж без какой либо предварительной информации и о том, что ни у кого никакой информации добиться просто невозможно, я не буду. Ситуация на сегодня - окна поставили, в каждом блоке дефект (механическое повреждение) уплотнителя, в одном блоке ручки с разницей высоты в 1,1 см, на рамах каждого из 3-х блоков присутствую многочисленные царапины. Блаженно ждем исправления дефектов

–

Дина

31 янв. 2016 в 23:38

Владимир
1 оценка
Не рекомендую

Фирма зарекомендовала себя с самой плохой стороны. 1) Не пунктуальные. 2) Комплектация и сборка некачественная. 3) Руководство не контролирует процесс работ. 4) Окна замерзают (3-х камерн. тепл (i)). Разочарованы, не рекомендуем. Цена и качество не соответствует!

–

Эдуард

27 янв. 2016 в 20:29

Владимир
1 оценка
Не рекомендую

"Монтировали балкон" - кроме проблем с замерами, не приездами в назначенный день монтажников, приездом монтажников без всех необходимых инструментов и материалов после монтажа появились проблемы новые. Крыша балкона протекает, пол скрипит, окна заливает, мусор никто вывозить и не собирался, видимо. На телефонные звонки реакция 0. В течение недели придется писать претензию и в суд - благо опыт есть, если не наказывать рублем - свою "работу" делать никто не будет в срок и качественно.

–

Любовь

6 янв. 2016 в 19:34

Владимир
1 оценка
Не рекомендую

Такое ощущение, что люди в этой фирме не хотят работать и зарабатывать. Или вообще какие-то непонятные посредники. Приехал замерщик, сделали замер, обещали озвучить окончательную цену, и тишина. Ни привета, ни ответа. 2 раза звонила, отвечали - перезвоним, и опять тишина. Сплошное безразличие. Разве захочется к такой фирме ещё раз обращаться?

–

Сергей Герасимов

22 дек. 2015 в 22:24

Владимир
1 оценка
Не рекомендую

Заказывали окна в Фаворите. Просрочка доставки почти месяц. Это ещё ладно, заказывали осенью, в самый сезон. Установили, быстро и чётко, но потом начались проблемы. Чуть похолодало и выяснилось, что из новых окон дует. Обратился в гарантийный отдел, а там мне пытались объяснить, что поддувание из окон допустимо. И как это понимать? Для чего я их вообще менял?

–

Яна

2 дек. 2015 в 19:22

Владимир
1 оценка
Не рекомендую

Окна в компании Фаворит делают ужасно. После установки, на следующий день вышло много косяков, так мало того, сетка развалилось в руках. Звонили на следующий день, сказали в течение недели расмотрят заявку. Так мало того, не рассмотрели и еще не перезванивали. Дозвонилась сама, ели выбила чтоб приехали эти монтажники, приехали, посмотрели выявили свои косяки, обещались приехать через два дня. Не приехали, не позвонили, столько нерв потрачено. Ну вот вчера обещались приехать устранять косяки вместе с сеткой. Не заказывайте окно в этой компании, будут проблемы и потрачены нервы.

–

Андрей

26 ноя. 2015 в 22:35

Владимир
1 оценка
Не рекомендую

Начиналось с привоза материалов, долго уговаривали, чтобы приняли машину в 6 часов утра да ещё и в пятницу, а не как договаривались в субботу к 11:00, привезли всё таки в пятницу но пустил Я их в 10:00. Привезли не всё, забыли откосы, накладки на петли (правые на все окна), гребёнки регулировки открытия окна и уголки, монтажники в принципе свою работу сделали за исключением пару стыков не зашпаклевали!
Менеджеры обещали, что все окна поменяют за 2.5 часа, а меняли весь день (12 часов)!
В одном из окон дыра, не сквозная но выглядит плохо.
Отвратительно работают в офисе, поменялись несколько менеджеров, ответственность за недобросовестную работу сбрасывают на них! С октября делают окна и везут материалы - до сих пор ждём! Второй раз привезли сломанные уголки и не покрытые лаком откосы и опять не все накладки на окна! Позвонил этой дуре менеджеру, всё рассказал объяснил, ответила, что разберётся и позвонит. Прошли сутки - она даже не позвонила! Позвонил уже наорал, потому что ничего не решили и она ничего не знает, сказал, что бы она составила себе план решения моих вопросов, а с директором меня не соединили (он не хочет общаться - "решает" мой вопрос)!
Сейчас менеджера…

–

Похожее в других городах

Гостиницы рядом

Хотел Морган

560 метров

Гостиница Москва

750 метров

Отель Березка

1.2 км

СК Роял Тула 5*

1.5 км

Фаворит

Контакты