Поиск по сайту

Телефоны
  8 800 300-18-00
  8 800 300-18-11

Сайт
www.rt.ru

Адреса

Тюмень, Республики, 40

Республики, 94

Заречный проезд, 33

Ямская, 104

Мельникайте, 137

гипермаркет Южный

Пермякова, 39

Широтная, 108 к4

Юр. лицо

ОАО «Ростелеком»

Транспорт
Остановки

  • Филармония

    60 метров

  • Магазин «Океан»

    100 метров

  • Дворец детского творчества

    190 метров

Район
  • Центральный административный округ

Категория
Сохранить контакт
Редактировать

Фото

Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Номера телефонов: 8 800 300-18-00, 8 800 300-18-11
  • Тюмень, Республики, 40. Ближайшие остановки: "Филармония" – 60 метров, "Магазин «Океан»" – 100 метров
  • График работы такой: ПН: 09:00-20:00, ВТ: 09:00-20:00, СР: 09:00-20:00, ЧТ: 09:00-20:00, ПТ: 09:00-20:00, СБ: 09:00-20:00, ВС: 09:00-20:00. Это информация от посетителей страницы.
  • Плохо. Средняя оценка этого места – 1.5 (142 голоса)

Режим работы

Филиалы

  • 🕒   Республики, 40
  • 🕒   Пермякова, 39
  • 🕒   Мельникайте, 137
  • 🕒   Республики, 94
  • 🕒   Ямская, 104
  • 🕒   Широтная, 108 к4
  • 🕒   Заречный проезд, 33
Пн 09:00 – 20:00
Вт 09:00 – 20:00
Ср 09:00 – 20:00
Чт 09:00 – 20:00
Пт 09:00 – 20:00
Сб 09:00 – 20:00
Вс 09:00 – 20:00

Время в Тюмени – 00:34

Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру 8 800 300-18-00

Ошибка

Похожие места рядом

Открыть карту
290 метров
Рустел

ООО Тюменский центр связи

Республики, 26 / Кирова, 32

330 метров
Мегафон

Оператор связи

Володарского, 17 / Кирова, 19

480 метров
Регион Телеком

Телекоммуникационная компания, филиал в г. Тюмени

Дзержинского, 15

620 метров
ТТК-Урал

Телекоммуникационная компания, ЗАО Урал-ТрансТелеКом

Республики, 14/1

630 метров
Simtravel

Оператор международной сотовой связи

Советская, 51 к1

970 метров
Тюменская телекоммуникационная система

Телекоммуникационная компания

Республики, 53

970 метров
Русская Компания

Республики, 53

990 метров
ТЕКОС

Западно-Сибирский Региональный Центр Телекоммуникаций

Республики, 55

990 метров
Геотелеком

Телекоммуникационная компания

Республики, 55

1 км
МТТ

Филиал в г. Тюмени

Ленина, 2а блок А1

1 км
NGN

ООО Эн Джи Эн-Сети Нового Поколения

Герцена, 88

1.1 км
Orange Business Services

Телекоммуникационная компания, ООО Эквант

Ленина, 76/1

1.7 км
Тюменьсвязьсервис

Телекоммуникационная компания

Максима Горького, 44

1.8 км
Резвый интернет

Интернет-провайдер, ООО Орликом

Максима Горького, 59

1.8 км
Билайн

ОАО Вымпелком, филиал в г. Тюмени

Максима Горького, 59

142 отзыва

Регистрация не требуется

13 ноя. 2023 в 17:13

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Не работает домашний телефон, видимо проблема в кабеле. Филиалы для обращений закрыты. Вызвать мастера не получается, не могу дозвониться на ваш круглосуточный номер. Безобразие какое-то. Оплату требуете вовремя, а за что, не понятно. Ни отремонтировать, ни отказаться не могу. Что делать??

—

3 июля 2023 в 09:53

  • Тюмень
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
отключили телефон по договору счета приходят. за что не понятно. объяснить не могут

—

30 мая 2021 в 09:23

  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Лицевой счет 572011420829, матер установил на один телевизор, а сумму 648 руб. прислали за два. Не могу получить ответа. Почему и за что такая большая сумма. Плохо работаете. Господа.

—

25 апр. 2021 в 09:20

  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
В субботу 24 апреля 2021 года была установлена связь. тел 297404. к нам был дозвон от мастера и оператора, телефон гудит, а созвониться мы ни с каким абонентом не можем, идут беспрерывеые короткие сигналы. Просим откорректировать связь!

—

18 мар. 2021 в 18:17

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
12 марта была направела заявка на усипанения проблемы с неработающим определителем номеров ( оплата за определиттель номеров была внесена на счет ростелекома 5 лет назад), толко 18 марта пришли работники ростелекома инекоректно настроили аон. Я должна сидеть около телефона 24 часа в сутки 7 дней в неделю.Пон работает только при нажатии кнопки аон на телефоне, а если кто то позвонил в моё отсутствие дома, то я никак не смогу это узнать. И даже находясь в квартире в кухне, а телефон стоит в комнате, я должна бежать в комнату чтобы успеть нажать кнопку аон, а я хожу плохо, поэтому я никогда не узнаю кто мне звонил.
сказать мне какой телефон мне купить не смогли сказать не работники ростелекома, не их гнилая техническая поддержка. А покупать каждый раз телефон на угад мне не позволяет моя пенсия.
спасибо ростелекому за такую «отличную» работу
домашний телефон 30-14-48 в городе тюмени

—

25 фев. 2021 в 11:21

  • Тюмень
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Прошу отметить хорошую работу мастера Сергея Захарова. В трудных условиях он быстро и качественно устранил неисправность на опто-волоконной линии.
Леонид Жаров, пос. Большой Тараскуль.
25 февраля 2021.

—

19 июня 2020 в 15:53

  • Тюмень
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
С какого то боку появляются подключенные т.е купленные фильмы, которые я не покупала, отьем денег у пенсионеров, полный беспредел

—

19 дек. 2019 в 14:46

  • Тюмень
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Господа Ростелекомовцы! Перестаньте третировать бабушку (78 лет) письмами о каких то задолженностях. Никаким интернет она не пользуется и вообще не имеет компьютера. Совесть поимейте. Загоните старушку в гроб своими письмами и угрозами будете через СУД отвечать о случившемся. Разберитесь, кто это делает и прекратите заниматься вымогательством с пенсионеров!

2

17 дек. 2019 в 17:38

  • Тюмень
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
волкову лично. игорь привет. ухожу в мтс. твои работники достали. ты знаешь что я не жлоб. но если каждую неделю снимают деньги 300 400 руб якобы за записанный мультик. где я и где мультики. и ведь разговаривать не хотят. а у меня приставка только к компу. статья 159 ук рф. мне на пенсии делать до дачи нечего. ты меня знаешь упрусь. докажу. тебе оно надо?

—

15 авг. 2019 в 19:18

  • Тюмень
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Еще хочу добавить...Попросил " книгу жалоб и предложений "...Отказали. Сказали,, звоните на Горячую линию... Вот и судите сами, что это за компания.

1

15 авг. 2019 в 19:13

  • Тюмень
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Компания УЖАс... Обратился в офис. чтоб поменять тарифный план...40 мин слушал их музыку по телефону. а из моего тел " капали деньги "...и все без толка... Гуд Бай РОСТЕЛЕКОМ...

3

16 июля 2019 в 13:23

  • Тюмень
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не возможно дозвониться

3

24 июня 2019 в 10:45

  • Gornopravdinsk
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
19.06.19 перестал работать интернет и телефон, обратился на горячую линю, назначили время, никто не пришёл, вместо этого позвонили и сказали что мы все исправили дистанционно, четыре раза звонили и просили отказаться от заявки, поверил на слово отказался от заявки, вечером включил тв и инет понял, что обманули, позвонил на горячую линию возобновил заявку опять назначили время, но после этого никто не приезжал и не звонил. Сегодня 24.06.19 ничего не работает, обратился к руководителю Ростелеком по месту жительства, пообещали все исправить, даже позвонило при мне специалистам что бы приехали, никто не звонит не едет.
Простой вопрос к Ростелеком.
Что это?

2

16 мая 2019 в 11:14

  • Сургут
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Компания -УЖАС! Отключили в середине февраля телевидение, в последующий месяцы оплата за ТV продолжала приходить вместе с оплатой интернета. В итоге расторгли договор. Теперь нужно еще бегать доказывать, что был перерасчет по вине Ростелекома, чтобы вернуть деньги.

2

14 мая 2019 в 14:16

  • Тюмень
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Добрый день! Самая ужасная компания по предоставлению услуг интернета и телевидения. Заявки плохо отрабатываются. Оборудование сдано в марте, договор расторгнут в апреле, через год после заключения, и, однако до сих приходят сообщения о долге за аренду оборудования, причем уже оставляла две заявки с просьбой разобраться в данной ситуации. Ростелеком на мои претензии отвечает, что должна платить и сколько это будет продолжаться неизвестно. На руководство выйти не получается, остается только обращаться в суд или платить и дальше неизвестно за что.

—

8 фев. 2019 в 08:31

  • Ишим
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Добрый день! Подавала заявку на подключение интернета 28.12.2018г в феврале этого года мне ответили нет свободного порта .Нужно обращаться в свой офис(Голышманово). Номер телефона я так и не могла найти. Позвонила в Ишим , но и там мне ничего не ответили .В итоге они меня занесли видимо в черный список. Дозвониться не могу Вопрос Почему так обращаются с пенсионерами и ставят ли на очередь на этот порт Я телевизор не могу посмотреть без этого интернета

1

8 фев. 2019 в 09:32

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
Здравствуйте. К сожалению, информация о расширении портовой емкости не предоставлена в службу технической поддержки. Вы можете уточнить ее в салоне связи.

—

5 фев. 2019 в 17:21

  • Тюмень
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Неужели, такая услуга, как отправить поздравительную телеграмму по телефону, уже исчезла? Целый день звоню 06, 076, 8126,126 и все время гудки идут на занятость.Может быть можно и поехать на ул. Республики 40, но я не уверена в благоприятном исходе.

—

5 фев. 2019 в 22:19

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Вы можете подать телеграмму, обратившись в салон связи. Если возникнут какие-то сложности - пожалуйста, сообщите нам об этом!

—

16 янв. 2019 в 09:26

  • Тюмень
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
обдирать и обманывать пенсионеров и инвалидов это ваше право честь имею

—

16 янв. 2019 в 16:37

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о компании. С чем это связано? Мы открыты к критике и будем рады прочесть Ваши замечания. Удобнее всего их направить личным сообщением.

-1

19 ноя. 2018 в 11:45

  • Тюмень
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Получив ключи от квартиры мы обратились в один из ваших отделов продаж, чтобы к нам пришел мастер и проверил возможно ли подключение. На следующий день пришли 2 человека от Ростелеком с кабелем, отмотали нам его сколько надо, сказали что в квартиру провода Ростелекома заведены значит можно вас подключить.Мы сказали что провода наш работник протянет и мы готовы подключаться. На следующий день нам позвонили с Ростелекома и спросили готовы ли мы уже сейчас подключится? (это было в октябре) мы ответили, что как только нам проведут провода мы сразу же обратимся в офис за подключением. Придя в офис нам сказали что подключение не будет сейчас. И когда оно будет и будет ли вообще не известно! Что значит не известно!? Нам кто то из Ваших сотрудниц сообщил о том что это не возможно, адрес мы им называли. А теперь они говорят что по этому адресу не возможно подключение! Ваши провода в щитке есть, в квартире мы их провели как надо нам. Стены подготовлены под обои, потолки придут делать на днях. А тут нам такое заявляют! Кто теперь за это отвечать будет? Если этот вопрос не решится с подключением мы вынуждены будем обратится к вышестоящему руководству! Что за отношение к абонентам у вас такое…

2

19 ноя. 2018 в 16:42

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Мы просим вас написать точный адрес, по которому необходимо подключение услуг. Информацию вы можете направить нам в любой удобной для вас социальной сети - например, ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom).

—

20 ноя. 2018 в 08:08

  • Тюмень
  • Пожаловаться
Тимофея Чаркова 81/2

—

10 ноя. 2018 в 14:14

  • Маунтин-Вью
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Пришла оплачивать за услуги кассир Кузнецова Виктория отказалась принять оплату за наличный расчет и грубо разговаривала. Объясните почему они не хотят с клиентами нормально и это каждый раз какие-то казусы. На этой точке ТЦ Колумб 1 кассир приходится по часу стоять в очереди. Если не наладите работу буду отказываться от вашей услуги с уважением Наталья Васильевна

—

10 ноя. 2018 в 17:31

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Спасибо, что не стали молчать, и сразу рассказали о проблеме. Конечно, эта ситуация — совсем не пример того, как мы хотим и стараемся обслуживать клиентов. Очень жаль, что вам пришлось с этим столкнуться, пожалуйста, примите наши извинения. Для более детального изучения вопроса просим направить номер лицевого счета, контактные данные и подробности ситуации на адрес электронной почты: support_forum@ural.rt.ru

—

14 окт. 2018 в 08:58

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Я живу в курганской обл.пгт юргамыш. Со 2.10.18г не работает интернет и тв. Составили заявку на устранение неполадок никто не пришел,составили притензию никто не пришёл. Не знаю что делать устал ругаться.

—

14 окт. 2018 в 14:50

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Очень обеспокоены ситуацией и хотели бы помочь вам. Направьте, пожалуйста, личным сообщением номер лицевого счета и ФИО клиента для проверки на адрес электронной почты: support_forum@ural.rt.ru

—

14 окт. 2018 в 18:31

  • Москва
  • Пожаловаться
545010377446
Неустроева Елена Юрьевна

—

26 окт. 2018 в 09:41

  • Тюмень
  • Пожаловаться
Нейтрально

—

13 окт. 2018 в 14:31

  • Тюмень
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день! Сегодня пришла оплачивать услуги ТВ и интернета, в оплате за наличный расчёт мне отказали, только через терминал, а как известно терминал сдачи не дает...пришлось оплачивать услуги в большую сторону.Понимаю, что меньше будет плата в следующем месяце, но напрягает отсутствие выбора! Печально!

2

13 окт. 2018 в 19:28

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и конструктивное замечание. Обязательно будем работать над улучшением сервиса в дальнейшем.

—

19 сен. 2018 в 08:18

  • Екатеринбург
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Почти год назад отказалась от части услуг (от интернета отказалась, ТВ оставила) до сих пор идут угрожающие СМС за неуплату и что пени уже около 2 тыс., каждый месяц хожу разбираться в офис. Почему смс оповещение не соответствует реальной картине? верить смс?

—

19 сен. 2018 в 13:09

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Необходимо разобраться детально. Направьте, пожалуйста, личным сообщением номер лицевого счета и ФИО клиента для проверки на адрес электронной почты: support_forum@ural.rt.ru

—

3 сен. 2018 в 11:45

  • Тюмень
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Работа безобразная. Нужна техническая служба, не могу дозвониться. То нажмите один то нажмите 2. А разговора с оператором нет. Отключается роутор. Надо техника.

—

3 сен. 2018 в 17:25

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства! Напишите нам, пожалуйста, в группе "Ростелеком на Урале" (https://vk.com/rostelecom.ural) номер лицевого счета и ФИО владельца договора и мы обязательно поможем.

—

30 июля 2018 в 18:09

  • Тюмень
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Безобразная работа в офисе по ул.Республики 40. Обратилась для отключения акционной услуги "Смотри больше 2018 new"( не понятно с какого перепуга она у меня появилась) Оператор в офисе отправил на тел.техподдержки. Позвонила.По техническим причинам отключить не могут. Полнейший беспредел. Завтра зайду к в антимонопольный комитет.

4

30 июля 2018 в 21:33

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства! Напишите нам, пожалуйста, в группе "Ростелеком на Урале" (https://vk.com/rostelecom.ural) номер лицевого счета и ФИО владельца договора для проверки информации.

—

7 июля 2018 в 12:27

  • Тюмень
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Подняли цену за аренду оборудования, постоянно приходится выяснять по какой причине появляются дополнительные услуги, не заказанные мною, пакет нужный не выбрать, все хорошие каналы растасканы по разным пакетам, в пакетах куча мусора, из всего можно от силы смотреть 10 - 15 каналов, это не соответствует цене, наверное буду отказываться, хватит и 20 каналов эфирного цифрового.

5

7 июля 2018 в 16:22

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
Добрый день!
Сожалеем, что у Вас возникают трудности при пользовании услугами нашей компании. Напишите нам, пожалуйста, в группе "Ростелеком на Урале" (https://vk.com/rostelecom.ural) логин услуги или номер лицевого счета для проверки информации - постараемся помочь в решении возникающих вопросов.

1

16 апр. 2018 в 12:50

  • Челябинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
У родителей пристарелых, обоим за 80, пропала связь шесть дней назад. Каждый божий день звоню оператору и составляем притензии . Ни какого результата не происходит , измучилась я(((( Подскажите , что делать (((( Сотовой связью старчески мои на Вы. Да я их понимаю , в таком возрасте сложно принять , что то новое ((((

—

16 апр. 2018 в 16:12

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
Добрый день! Я - официальный представитель компании "Ростелеком". Мы хотели бы подробнее разобраться в данной ситуации. Вы можете написать нам во ВКонтакте: https://vk.com/rostelecom.ural

1

10 апр. 2018 в 08:48

  • Нижневартовск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Не работает домашний телефон. По единому дозвониться невозможно - крутит повтор информации хоть какие бы цифры не нажимала.Зато на сайте куча всякой инфо по подключениям! Самого главного - связи с абонентами и их проблемами нет!

5

10 апр. 2018 в 09:36

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
Ирина, добрый день! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Сообщите, пожалуйста, логин Вашей услуги или номер лицевого счёта. Удобнее всего это сделать в официальной группе Ростелеком на Урале Вконтакте https://vk.com/board1568635

—

4 апр. 2018 в 13:44

  • Тюмень
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
28 марта 2018г. меня уговорили купить сим.карту по акции за 251 руб. 2 бесплатно, т. к. личный телефон с1 сим. картой предложили купить дешёвый телефон , кнопочный за 590 руб. вставили главную сим. карту. 1 апреля т.г. я решила посмотреть свою покупку подзарядить и начать пользоваться, взяла подзарядное устройство, а оно не подходило к евророзеткам, не подошло и к пилоту. Телефон мало габаритный, кнопочный, цифры мелкие, очень неудобен и я решила его сдать по месту приобретения в офис на ул Республике, 40, однако администратор в возврате телефона отказала, как техническо сложные устройства,. предложила купить новое подзарядное устройство, или подарить данный телефон. Я сказала, что в таком случае я дарю его Вам.
В 2011 году было добавлено обновление к п.47 Закона о защите прав потребителя, к технически сложным отнесены сенсорные телефоны с двумя или более функциями, этот же телефон кнопочный "Юнга" и по моему возрасту не пригоден к эксплуатации, во время приобретения я его не рассмотрела. Телефон в отличном состоянии, упакован, с паспортом, приложен чек на уплату 590 руб. от 28.03.2018г. кассир Зырянова Ольга Павловна, использован не был Прошу…

2

4 апр. 2018 в 16:35

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
Нина Михайловна, добрый день! По поводу возможности возврата необходимо повторно обратиться в салон, поскольку именно там Вы приобрели телефон.

2

14 мар. 2018 в 07:01

  • Салым
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Очень плохо 10 дней без интернета нечего не объясняют телевидение работает очень плохо

3

14 мар. 2018 в 10:23

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
Виктор, добрый день! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Сообщите, пожалуйста, логин Вашей услуги или номер лицевого счёта. Удобнее всего это сделать в официальной группе Ростелеком на Урале Вконтакте https://vk.com/board1568635

1

23 дек. 2017 в 14:07

  • Суонси
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
прислушайтесь отзыф выше

2

23 дек. 2017 в 13:49

  • Суонси
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
здраствуйте уважаемые ростелекосом .пользусь вашими услугами с13 года .домашнии телефон,интернет,и 2 приставки интерактив.прошу вас открыть больше хороших каналов ,пакет сначала назывался ;популярный:потом вдруг стал базовый ,деньги я плачу хорошие за ваши услуги,плачу вовремя ,не жмитесь дайте нормальные каналы,а всякие ерундовые типа белоруских,татарских,и без перевода уберите.заранее благодарен.

6

15 дек. 2017 в 09:33

  • Пермь
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Я пенсионерка Пришла в РОСТЕЛЕКОМ на ул.Олимпийская платить за дом. тел .Попросила подключить телевидение Да- да сегодня последний день льгодный, тариф160+по1 рублю за aренду приставки TV и роутера...(так сказали).на 14 .12 .17 мастера пригласим ..Пришел мастер...тариф у вас с КП..Как??Хотел уйти .упросила ..сам звонил , выяснил ..подключил..показывало все ...сходила опять в Ростелеком (сказали исправили.. но никакого договора не дали на руки) Включаю TV- заблокировано Звонила вчера по т 88001000800-музыка играла...Сегодня с утра дозвонилась и ..целый час выясняла , получила другую инфрормацию , сумма в разы больше будет...Пойду отказываться Вывод -собирают деньги, треплют нервы всем, не компетентны во всем, работают не согласовано...ИМИДЖ...СЛОВ НЕТ выходит -руководитель отсутствует.сотрудники каждый месяц разные , но почему то старшая все та же и...работает и злая и не приветливая

3

28 ноя. 2017 в 08:09

  • Тюмень
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В личный кабинет зайти невозможно!

—

28 ноя. 2017 в 08:03

  • Тюмень
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
оплатила долг и по следующий месяц,но никак не могу подключится к интернету. В поиске сетей ,моей сети нет вообще. Звонила в тех поддержку. Роутер перезагружала несколько раз, толку нет. Куда обратиться,чтобы вызвать мастера на дом,чтобы посмотрел ,что не так?

3

10 окт. 2017 в 07:43

  • Суонси
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Месяц назад подавала заявку на интернет, сказали что нет порта, вранье все просто не хотите работать

-1

10 окт. 2017 в 07:42

  • Суонси
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Месяц назад подавала заявку на интернет, сказали что нет порта, вранье все просто не хотите работать

—

29 сен. 2017 в 07:48

  • Тюмень
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Безобразно!!

3

8 сен. 2017 в 08:56

  • Екатеринбург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

3

19 июля 2017 в 08:54

  • Тюмень
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заявку на ремонт (повреждение на линии) сделала 7 июля, повторно 14 июля, написали претензию, со мной никто не связался, ответа ,когда устранят повреждение на линии, я не получила, а на улице, где я проживаю живут только пенсионеры, которым очень необходима телефонная связь. Подскажите,куда обратиться ,чтобы ускорить процесс осуществления ремонта?

11

8 июля 2017 в 17:10

  • Нижневартовск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Две недели не работает интернет.Звоню постоянно диспетчерам-заявка в работе.Сказать конкретно ничего не могут.У ребенка каникулы,а мы без телевизора,без детских программ.Работа требует постоянного интернета.Это просто издевательство над клиентами!!Думаем поменять оператора,уже невозможно.

7

28 июня 2017 в 17:26

  • Москва
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
2 недели как подали заявку что сгорел роутер,нет не тв не нета а нас все завтраками кормят ждём когда специалист примет заявку,скорости чаще мало, хотя платили за 12 а набегало еле 3

4

27 июня 2017 в 13:38

  • Екатеринбург
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Прошу руководство Ростелекома обратить внимание на роботу офиса Ростелакома в Заречном микрорайне по улице Газовиков ТЦ Жемчужина. Девушки обслуживающие персонал очень ленивые, видят что клиентов скопилось очень много, не могут обслужить, ссылаясь на то, что у них какая то важная работа, и им нет дела до большой очереди, хотя сами ходят из угла в угол. В общем ненавязчивый сервис.А хотелось как то получше, по культурней и побыстрее.

4

6 июня 2017 в 11:02

  • Екатеринбург
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Продолжают начислять плату за оборудование которое я давно уже сдал. Не вовремя приходят СМС по оплате интнрнета.

3

3 июня 2017 в 09:44

  • Тюмень
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
В Вагайском районе д Юрмы отсутствует мобильная связь С вечера 0206 2017 г

2

15 июня 2017 в 14:22

  • Заводоуковск
  • Пожаловаться
Ваш телефон он от Ростелеком или Теле2?

1

7 янв. 2017 в 19:19

  • Суонси
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Господа! У меня вот уже как полгода ( с июля)скорость интернета 0,2 мгб/с. Постоянные разрывы. До этого было все нормально. Ну сделайте уже хотя бы 7 мгб/с (тариф до 20мгб/с).

5

15 июня 2017 в 14:19

  • Заводоуковск
  • Пожаловаться
Адрес пожалуйста!

1

21 дек. 2016 в 18:53

  • Екатеринбург
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ничего хорошего не могу сказать. Квитанции на оплату домашнего телефона давно не получаем. Ежемесячно оплату производим по интернету (перечисляю больше, чем надо). Заблокировали телефон, якобы за долги. Сходил, разобрался. Оказалось, ежемесячно снимают с меня еще и за радиоточку (договор с Ростелекомом по радио не заключал), которой давно не пользуюсь. По состоянию на 15.12.2016 долгов по телефону нет, однако уже месяц домашний телефон заблокирован. Звоню каждый день, все бесполезно. Переключают с оператора на оператора, все деньги по сотовому телефону извел. Чтобы узнать про телефон в Тюмени, аж связывают с Санкт-Петербургом, Москвой, Екатеринбургом! Вот сколько нахлебников, а толку нет! Один сбор денег! Одним словом, ДУРДОМ, а не компания!

19

8 дек. 2016 в 12:40

  • Тюмень
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
4.12.16г. не работал телефон. После звонка в Ростелеком, а это было в воскресенье, сразу пришёл мастер, всё проверил. Оказалось повреждение в "шкафу" т.е. за пределами дома. На следующий день с утра всё было устранено.Телефон заработал. Никаких претензий нет. Спасибо за оперативность!

—

11 окт. 2016 в 07:25

  • Екатеринбург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Я очень возмущена и недовольна работой такой большой компанией,как Ростелеком. Уже 4 месяца не работает ни телефон ни интернет и никто даже не пытается отреагировать на мои заявки(их тупо закрывают без рассмотрения).написала кучу претензий, но телефон и интернет так и не работает ,все пишут по смс войдите в наше положение, а кто войдет в наше.Операторы многоканального телефона не дают ни какой информации и номеров телефонов отделов, с кем бы можно было выяснить когда устранят,все говорят ждите, а сколько ждать. Ведь пенсионерам так нужен телефон и интернет чтобы записаться на прием к врачу, но это никого не интересует. Буду расторгать договор и никому не посоветую связываться с вашей компанией. и нет никакой управы на Ростелеком. им наверное нравятся когда про них пишут гадости.

20

15 июня 2017 в 14:21

  • Заводоуковск
  • Пожаловаться
Напишите адрес и телефон!

—

13 сен. 2016 в 08:43

  • Ялуторовск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Оказывается ни одна я скиталец по дебрям Ростелекома. Работники выучили одну функцию - сбор денег, а функцию добросовестного обслуживания не знают. Моя ситуация аналогичная, как у всех. Мне интересно руководство читает данные отзывы? Если читает, то выводы какие-то делаются, или просто над нами смеются. Так и хочется сказать "САПОЖНИКИ", но не хочется оскорблять людей данной профессии, так как эти люди, в отличии от сотрудников Ростелекома, несут ответственность за свои слова и дело. Полный бардак. Советую посмотреть старую антреприз А. Райкина "Кто шил костюм?" - это про вас!!

18

12 сен. 2016 в 20:32

  • Екатеринбург
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Несколько дней не работает ТВ, 20 мин, работает и 40 висит. Дозвониться невозможно.

6

9 сен. 2016 в 09:31

  • Сургут
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Крайне возмущена работой такой большой компанией,как Ростелеком. С 08 июля не работает интернет и никто даже не пытается отреагировать на мою заявку. 17 августа написала претензию, но интернет так и не работает и никто ни разу даже с нами не связался и не понятно кто и когда отреагирует. Операторы многоканального телефона не дают ни какой информации и номеров телефонов отделов, с кем бы можно было выяснить когда устранят и что случилось. Буду расторгать договор и никому не посоветую связываться с вашей компанией.

7

19 авг. 2016 в 09:05

  • Тюмень
  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Крайне возмущена работой такой большой компанией,как Ростелеком. С 11 августа не работает телевизор и никто даже не пытается отреагировать на мою заявку. Интернет жалкое подобие. Никакой скорости. Выяснилось что при плдключении оборудование мне установили б.у. и доже не спросили устраивает ли это меня. Обещали абсотютно бесплатное оборудование,по факту я плачу второй год за пртставку,которая б.у. и еще и сломалась.Буду расторгать договор и никому не посоветую связываться с вашей компанией.

8

20 июня 2016 в 09:17

  • Тверская
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Ужасное обслуживание. Повреждена линия заявка с 13.05.16 .и по сегодняшний день уже 20.05.16. Ничего не сделано. Отсрочили заявку ещё на 7 дней. Ужас, уроды. Деньги брать не забывают,а услугу предоставить не могут .бараны.

12

18 июня 2016 в 18:09

  • Gornopravdinsk
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Не работает интернет уже неделю. Позвонил в техподдержку, обещали спеалиста прислать через 5 дней ни ответа ни привета. Повторные звонки в тех поддержку результата не дали обещают идёт уже вторая неделя сижу жду специалиста. Хочу вообще отказаться от Ростелекома придётся 4G подключать.

6

13 мая 2016 в 12:23

  • Тобольск
  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Во первых была связь Ютэл,скорость интернета как было заявлено 2 гб,стал Ростелеком скорость упала на 1.7 гб ,куда делись остальные байты не знаю,а сейчас вообще ставят новые столбы по микрорайну,короче ремонтом занялись,интернет прерывается, телефон постоянно звонит но никто не отвечает,звонил в службу по поводу скорости, отвечают нет технической возможности.

8

6 мая 2016 в 18:14

  • Нижневартовск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Забыл заплатить за тел., извещения не приходят, а регистрироваться в личном кабинете могут продвинутые юзера( в банке меньше требований, то пароль не тот, то замысловатые картинки не правильно срисовал). Короче отключили городской 773940 26 апреля. 27 заплатил 320, т.к. тариф 310. Но до майских праваздников не включили, зашел на сайт, оставил сообщение(кстати, там требуется почта ), но домой вечером принесли претензию, что не оплачено 353,6 коп. Оплатил недостоящую сумму, но тел. так и не включили. Если претензии страшные с угрозой забрать имущество по суду за неуплату идут, то кто мне возместит понесенные расходы за неоказанную услугу в мае. И с чего плата с 310 поднялась до 353? Живут как в лесу, либо специально путают все, лишают информации клиентов, чтобы получать барыш. Монополисты одним словом и куда ФАС смотрит.

13

4 мая 2016 в 21:27

  • Костанай
  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ребята вы что так позоритесь то? Электромеханник связи -- зарплата -- 12000 руб. Что это?? Казахстан. Усть-Каменогорск. Город с населением в 310 000 чел. Это более чем в 2 раза меньше Тюмени. Электромеханник связи в Казахтелекоме (ВК ОДТ) получает в 4 раза больше. Задумайтесь.

4

27 апр. 2016 в 09:39

  • Тюмень
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Плохое обслуживание. Операторы не отвечают!

12

25 апр. 2016 в 17:44

  • Екатеринбург
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
я 22 апреля оплатила телефон и интернет по 2 чекам, специалист Виктория зачислила мне всю сумму на телефон 635671 я пришла с работы и не могу зайти в интернет так как у меня нет оплаты.Ч то за не внимательное отношение к клиентам! В вашем офисе приходишь сидишь по 2 часа еще инужно нервничать из-за ваших сотрудников. Что мне нужно сейчас делать?

2

28 мар. 2016 в 19:59

  • Ишим
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Вся обратная связь заканчивается смс-кой ваша заявка принята, зря только от дом ру ушел

9

23 мар. 2016 в 12:49

  • Тюмень
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Меня без моего согласия перевели на извещение об уплате услуг связи через личный кабинет Ростелекома. При этом извещение и пароль личного кабинета не сообщили. И вот я уже два года произвожу оплату авансом. Операторы предлагают подойти в офис и написать заявление, чтобы изменили способ доставки. Но почему я должна ходить по вашим офисам и писать заявления, если меня перевели на услугу через личный кабинет без моего согласия. Прошу производить способ доставки извещений об оплате услуг связи доставкой почтой.

7

14 мар. 2016 в 13:16

  • Тюмень
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Почему Вы прячетесь от абонентов? Видимо есть что скрывать? Так и потеряете всех.

14

14 мар. 2016 в 13:14

  • Тюмень
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Нет обратной связи. Невозможно обсудить с оператором или руководителем претензии и непонятные суммы в счетах. Какие-то доп. услуги и оплата за них. Концов найти невозможно. Прозрачности нет и возникает чувство недоверия и мошенничества.

16

14 мар. 2016 в 15:45

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться
Добрый день! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы вы указать логин вашей услуги? Удобнее всего это сделать в официальной группе Ростелеком на Урале Вконтакте https://vk.com/rostelecom.ural

1

10 фев. 2016 в 11:16

  • Тюмень
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Все телефоны в автоматическом режиме, узнать ничего нельзя.
Интернет не работает, неизвестно почему. Идти в Офис? Где взять время свободное на поход в офис?

13

10 фев. 2016 в 07:17

  • Тюмень
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Вторые сутки нет Интернета. Оператор ничего вразумительного ответить не может...Может мне кто-то ответить когда будет связь??

3

29 янв. 2016 в 11:42

  • Екатеринбург
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

12

22 янв. 2016 в 09:49

  • Екатеринбург
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
22.01.2015г телефон 472840 так и не работает. С чужого телефона сделала заявку вновь.Обещал мастер быть после обеда.

1

22 янв. 2016 в 15:23

  • Екатеринбург
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

-1

21 янв. 2016 в 06:14

  • Екатеринбург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
20.о1.2016г в 14ч.29мин на сот .телефон мне позвонил мастер и сообщил, что через час придёт связист по проверке линии тел. 472840, смогу ли я принять. Не поверите после этого звонка ,минут через 10 заработал мой стационарный телефон... Мастер худощавый молодой человек в очках - удостоверения и имени не назвал. Он проверил мой телефон и сказал что идёт проверять линию в подъезде: ни здравствуйте ни прощай.Я его конечно жду и примерно через час звоню неоднократно мастеру со своего стац.телефона - причина отсутствия молодого человека . На что мастер и говорит "а он вообще не обязан перед вами отчитываться- он устранил причину в подъезде и ушёл... Как он мог устранить? - отвечаю я -вы мне звонили в 14.ч29мин; а телефон заработал в 14час 40 мин связист был ещё в пути; так как он в домофон позвонил в 15.20 и сразу поднялся ко мне на этаж; а после ушёл провеять линию этажом ниже... Телефон стационарный работал с 14.40 до 23.00 далее я уснула. Проснувшись в 05ч.30мин -телефон мой 472840 опять не работает...

—

20 янв. 2016 в 06:47

  • Екатеринбург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Доброе утро. Телефон не работает 18 лет! Плачу только за линию.Решить этот вопрос никто не может.В ноябре просили поменять аккумуляторы - телефону 3 года.Поменяла а телефон как не работал так и не работает.17.01 был мастер- линия исправна.Как позвонишь в "Ростелеком" некоторое время телефон работает а потом связи нет.18.012016г мастер обещал что заявка будет выполнена но я прождала весь день: никто не пришёл. Телефон работал в этот день примерно около 40 минут... Очень странно: вызовешь связиста минут через 10 телефон работает и я звоню родственникам а потом вновь отключается. И это на протяжении 18 лет... Хотелось бы поменять фирму.

2

18 янв. 2016 в 15:33

  • Екатеринбург
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Добрый день! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы вы указать номер вашей услуги? Удобнее всего это сделать в официальной группе Ростелеком на Урале Вконтакте https://vk.com/rostelecom.ural

-3

15 янв. 2016 в 10:53

  • Тюмень
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не работает телефон. 13.01.2015 г. оставила заявку оператору - никакой информации. Сегодня 15.01.2015 опять звоню оператору: оказывается обрыв кабеля. Установленные сроки исполнения заявок - 3 недели. Оформляю претензию через оператора - срок рассмотрения 31 день. А мне просто нужно чтобы телефон РАБОТАЛ. Никто помочь не может, информации в программе нет. Посоветовали еще увезти письменную претензию в отдел продаж.

3

13 янв. 2016 в 13:19

  • Тюмень
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Поменяла ДОМ РУ на Ростелеком и миллион раз пожалела. В прошлый новый год 1,5 месяца не могли решить проблему с неработающим интернетом, потом выяснилось что модем не работает. Заменили на Б/У Проработал всего полгода. Снова не могли найти причину и опять модем.Отказывались менять бесплатно.Заменили после скандала. В эти праздники снова работал через раз. а с11 января 2016 года вообще не работает. Оператор отвечает технические проблемы. А перерасчет еще не разу не сделали. Лучше меняйте на др.провайдеров

4

12 янв. 2016 в 17:35

  • Тюмень
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не работает домашний телефон! Дождалась, когда закончатся праздничные дни, думала, ну уж теперь-то... ан нет! Да, звонят, каждое утро и спрашивают : Ниче не изменилось? Отвечаю : НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ, ТЕЛЕФОН НЕ РАБОТАЕТ!

4

11 янв. 2016 в 12:35

  • Uvat
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
не работает домашний телефон с 30.12.2015г. отвечают только операторы, каждый раз разные. берут заявку и на этом все. Спасибо за "хороший" подарок на НОВЫЙ ГОД.

6

11 дек. 2015 в 10:21

  • Москва
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Интернет стал плохой ,не дозвонишься до них пора закрывать

11

25 ноя. 2015 в 11:50

  • Тюмень
  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Компания работает не шатко не валко,был ЮТейЛ интернет был нормальный как было заявлено,стал Ростелеком,скорость упала и пошли отговорки,нет технической возможности.

11

9 ноя. 2015 в 09:38

  • Екатеринбург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Мы звоним , пишем, а улучшения в качестве предоставляемых Вами услуг - нет. Уже второй месяц не работает телефон домашний нет интернета.. Написано две претензии. Сколько ещё ждать или куда обращаться, чтобы заставить Ваших ремонтников выполнить их же обещания уверяли, что все будет работать в октябре. Примите меры.

11

5 ноя. 2015 в 19:53

  • Тюмень
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Был раньше нормальный региональный оператор связи, сейчас невозможно дозвониться до службы поддержки, обслуживание ужасное, тарифы как захотят так и крутят, все так безнаказанно, воспользовались готовыми телефонными сетями с готовыми клиентами, кроме того что все налоги из регионов увели, так ещё и хамят по телефонам, все что попадает в Москву , то все превращается в ...

9

3 ноя. 2015 в 09:25

  • Санкт-Петербург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Кто-нибудь из руководителей читает эти отзывы? Мы пишем, а улучшения в качестве предоставляемых Вами услуг - нет. Уже второй месяц не работает телефон домашний. Написано ПЯТЬ претензий. Сколько ещё ждать или куда обращаться, чтобы заставить Ваших ремонтников выполнить их же обещания (звонили из офиса ул.Республики -40 и клятвенно уверяли, что до конца октября все будет сделано)? Уже 3 ноября.

8

21 окт. 2015 в 15:01

  • Санкт-Петербург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Домашний телефон не работает уже почти месяц (интернет работает). Каждый день звоню по тел.763-008 и каждый раз отвечают ,что заявка у мастера, но сдвигов - нет. Писала три претензии (№15044071,15044072 и15167014) в разное время на ремонт и перерасчет, но телефон как не работал ,так и не работаеет. Уже две семьи (среди только наших близких)за последний месяц отказались от услуг Вашей компании. Наверно и нам придется последовать их примеру. Получается, что Вашей компании не нужны абоненты, раз так работаеет Ваш персонал?

4

14 окт. 2015 в 12:31

  • Нижневартовск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Ну что же, история продолжается...Сначала мы лето промучились с интернетом,а теперь ещё и очередь стац.телефона пришла.Почти неделю не работает, но на все мои звонки: ожидайте, заявку передали Монтейру, а то что монтер ещё неделю назад должен прийти или, хотя бы , отзвониться,никого не волнует.Так ещё и по хамски, если что то не устраивает, приезжайте в офис, претензию состав им...А с маленьким много не поездишь, была бы возможность, судиться бы начала.Вот и получается замкнутый круг, услуги предоставляют ужасно, оплату требовать не забывают,а другого провайдера в частном секторе нет.И ругаться с ними - воздух впустую сотрясать.

7

18 сен. 2015 в 12:05

  • Тюмень
  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Пользуюсь домашним телефоном, и не понимаю за что плачу. Если почти не разговариваю плачу 215 руб. Стоит поговорить в течение месяца раз 5-10 по 2-3 минуты приходит счет со строчками: Аб/ плата за местные тел. соединения ТП Дополнительный...? руб и Предоставление местных тел.соединений ТП Дополнительный...? руб. В чем разница этих тел. звонков? И вообще, 215 руб. - это за то, что у меня стоит аппарат или по нему можно говорить? Если только за то, что у меня стоит аппарат, то такая "красота" мне не нужна.

4

11 сен. 2015 в 20:18

  • Тюмень
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Неделю назад перестал работать домашний телефон, обратились в бюро ремонта -тел.76-30-08, заявку приняли, сказали ждите...позвонил мастер сказал скоро буду...прошла неделя мастер всё едет...звонили начальнику - Гилёву Михаилу Ивановичу - ответа нет ...потом главному инженеру Трифонову Евгению Васильевичу - ответа нет, операторы отвечают одно и тоже - заявка в работе ждите... пошла вторая неделя а мы всё ждём!! Это просто издевательство над людьми...Сколько ещё нужно ждать, платим вовремя, задолжности не имеем, а к нам такое отношение...задержи на день оплату, тут же отключат...НЕУЖЕЛИ ЭТОТ ВОПРОС МОЖЕТ РЕШИТЬ ТОЛЬКО НАШ ПРЕЗИДЕНТ?? Выяснили телефон мастера 8 904-491-21-64, целую неделю уточнял дома ли мы, сидели ждали, неделя прошла, а мастер всё едет...Сколько ещё прождём неизвестно...вчера как и положено оплатили абонентскую плату...Имейте совесть господа телефонисты!!

6

19 авг. 2015 в 11:08

  • Тюмень
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Очень дорогая компания !!Очень дорогая связь !!Опять нет связи !! Почему вместо Ростелеком меня перевели на ТЕЛЕ2.

3

10 авг. 2015 в 09:52

  • Тюмень
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасная кантора!!Это еще мягко сказано!Установлен телефон+интернет+телевидение,вай-фай работает только в одной комнате,там где установлен роутер,тысячу раз звонили по многоканальному телефону и ни чего,почему я должна вызывать мастера платно?!Это же вы установили оборудование,неужели нельзя проверить работу оборудовния!Денежки то я вам плачу в полном объеме!Просто замкнутый круг!Буду искать другого провайдера!

14

29 авг. 2015 в 14:45

  • Тюмень
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Наталья переходите на Дом.ру и вы будете довольны )) P.S специалист по продажам

-7

28 июля 2015 в 07:25

  • Тюмень
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Почему нет связи, пополнение средств принимают?!!

8

13 июля 2015 в 15:11

  • Тюмень
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сегодня полдня проблемы с мобильной связью. Почему не рассылают смс о проблемах связи и надолго ли это? От интернета отказалась уже давно, часто не было доступа к интернету, да и дорого. По моему заявлению (письменному) отключили интернет, а через три месяца пришло письмо о задолженности, пришлось побегать, разбираться.

7

13 июля 2015 в 14:40

  • Нижневартовск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Шарашкина контора.Работают безобразного,услуги предоставляют безобразного,постоянно проблемы с интернетом,зато своевременную оплату требуют безоговорочно. Получается пользуются тем,что нет возможности переключиться на другого оператора( частный сектор), и творят безобразие безнаказанно. Ну я желаю вам такого клиента,кто будет бороться с вами до конца и добьётся того, чтобы вами занялись по полной

16

8 июля 2015 в 14:08

  • Тюмень
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Проблема с интернетом и телевидением минимум полгода. Исправно оплачиваю "услуги" от Ростелекома (причем при их невыполнении). На горячей линии отвечают заученными фразами, лица не обезображенные интеллектом. Обещали приехать и заменить оборудование. Едут уже несколько дней, правда, доехать не могут. Люди! Отказывайтесь от услуг этой сомнительной кампании, расторгайте с ними договоры если хотите, чтобы у вас исправно работал интернет.

17

2 июля 2015 в 22:00

  • Kasli
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Что со связью? Нет мобильной связи уже часов 12! В справочной дают какие-то странные объяснения

—

22 июня 2015 в 19:08

  • Екатеринбург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
От лица многочисленных клиентов ОАО "Ростелекома" благодарим специалиста Черноскулову Светлану Александровну за эффективную работу, за добросовестный труд, душевность и доброту к людям, за умение разобраться в проблеме и помочь решить её. Спасибо! С уважением жители Курганской области, Звериноголовского района с.Звериноголовское, с.Круглое, п.Украинец, п. Искра, д.Озерное, д.Жаворонки и др.

-10

13 мая 2015 в 19:36

  • Тюмень
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
будем подавать на компанию в суд.маме 64 года.после тяжелой операции . решила провести ей интернет.обратились в офис находящийся в т.ц. "Жемчужный".по договору бесплатно в течении месяца.далее.если нет претензий .помесячная оплата где-то 400 рублей.не прошло и 3 дней.связь обрывалась.мама звонила в Московский офис техподдержки.ответ"у вас в договоре не прописано то...это...нажмите на ту кнопку.потом на другую..В итоге мама позвонила в Тюменский офис и сказала .что отказывается от услуг Ростелекома.ей в ответ заявили.что она должна принести им эти роутеры сама.!я ее отговорила.компания установила.пусть сами и забирают.она звонила им несколько раз.в ответ.несите сами!мама позвонила в другую компанию и в течении трех часов ей подключили интернет.приставки все таки .унес мой сын.которому в офисе ни кто не удосужился сказать.что надо написать заявление на расторжение договора.и теперь мама получает уведомление о том.что она должна им 2000 рублей!за что!

18

6 мая 2015 в 08:20

  • Екатеринбург
  • 5 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
С утра не стал работать стационарный телефон, нужен для работы! На моё обращение в бюро ремонта - сообщили что нарушен кабель с 13 апреля (сегодня 6 мая), а всё это время телефон работал,через повреждение! На вопрос когда же будет проведено восстановление кабеля, ответили, что нет ни каких контрольных сроков, и вообще не известно. Вопрос, для чего с меня взяли предоплату за май, если кабель был "мёртвым" уже с середины апреля?! А прежде чем я смогла переговорить с оператором и не получить при этом никакого вразумительного ответа, я потратила около пяти минут мобильного времени, так как соединение началось с Кургана, хотя набирала номер как надеялась Тюменский 332-111, после переключали ещё на двух операторов. Интересно знает ли об этом сайте Игорь Иванович Волков?

10

5 мая 2015 в 11:30

  • Тюмень
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день. Вынуждена по объективным причинам поменять оператора, хотела перейти с Билайн на Ростелеком, оставив свой прежний номер (из-за отсутствия сотовой связи на отдельных территориях). Был заключен Договор с Ростелекомом и в нём прописаны сроки подключения. С 30 декабря 2014 года, вот уже пятый месяц, я не могу перейти на Ростелеком. Только слышу ответ – «ваше заявление в стадии рассмотрения».
Я слышала достаточно много жалоб и недовольств качеством предоставляемых услуг от абонентов Ростелекома, о безобразиях, которые творятся в данной компании, в которой НИКТО И НИ ЗА ЧТО НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. В телефонном режиме ничего решить невозможно, ваши операторы совершенно не владеют никакой информацией. По 2 раза в месяц я приезжаю к вам в офис. Один раз мне говорят – «Нет вашего заявления». Пишем очередное, не знаю уже какое по счёту, заявление. Второй раз мне говорят – оказывается, что нет «копии паспорта»…. и т. д. Если безответственные сотрудники компании Ростелеком теряют личные документы клиентов – за это, я считаю, их нужно просто увольнять по статье. Ведь это какое-то издевательство, то, что вы устраиваете с людьми. Я считаю, что компания Ростелеком не выполняет…

14

2 июля 2015 в 22:03

  • Kasli
  • Пожаловаться
Полностью с Вами согласна!

1

Похожее в других городах

Отели поблизости

Бизнес отель Евразия Тюмень 4* (отзывы)

440 метров

Отель Каширская Тюмень Центр (отзывы)

520 метров

Медикал Отель & СПА Тюмень (отзывы)

550 метров

Отель Ремезов (отзывы)

740 метров

DoubleTree by Hilton Hotel Tyumen (отзывы)

850 метров

Traveler's Hotel (отзывы)

910 метров

Почтовые отделения поблизости

Почта 625036 (режим работы)

250 метров

Почта 625018 (режим работы)

500 метров

Почта 625004 (режим работы)

570 метров

Почта 625003 (режим работы)

680 метров

Почта 625038 (режим работы)

680 метров

Почта 627230 (режим работы)

880 метров