Водоканал Воронежа

  • Контакты
  • QR-Код

Оценка:


Телефон:

+7 (473) 262-60-63

Факс:

Не предоставлен

Юр. лицо:

МУП «Водоканал Воронежа»

Сайт:

voronezh-rvk.ru

Адрес:

Воронеж, Пеше-Стрелецкая, 90



Водоканал Воронежа в Воронеже контакты qr
 
 Ошибка
  • Объявления
  • Описание
  • Фотографии (22)
Ой! Здесь пока что нет описания, но его можно быстро добавить: добавить описание.
Информация с сайта
Сайт:
voronezh-rvk.ru
Заголовок:
Официальный сайт ООО «РВК-Воронеж» (ГК «РОСВОДОКАНАЛ»): чистая вода, питьевая вода, водоснабжение, водоотведение, анализ воды
Описание:
Воронеж, воронежский водоканал, официальный сайт, водоканал воронежа, "Воронеж Водоканал", водоканал, Воронеж водоканал, росводоканал, группа компаний, государственно-частное партнерство, чистая вода, питьевая вода, тарифы, водоснабжение, водоо
Фотографии ниже были добавлены посетителями.
Фото #1 Фото #2 Фото #3 Фото #4 Фото #5 Фото #6 Фото #7 Фото #8 Фото #9 Фото #10 Фото #11 Фото #12 Фото #13 Фото #14 Фото #15 Фото #16 Фото #17 Фото #18 Фото #19 Фото #20 Фото #21 Фото #22
до 30 МБ (jpg, gif, png)
  • Режим работы
  ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
работает 08:30–17:30 08:30–17:30 08:30–17:30 08:30–17:30 08:30–16:15
перерыв 12:00–12:45 12:00–12:45 12:00–12:45 12:00–12:45 12:00–12:45

Местное время в Воронеже – 01:58, сейчас «Водоканал Воронежа» не работает.
Рекомендация: позвоните по номеру +7 (473) 262-60-63 и уточните график работы.
  • 257 отзывов
 Пожалуйста, напишите небольшой отзыв о работе данной организации, и оцените ваше общее впечатление от сотрудничества с ней — это поможет другим посетителям сделать правильный выбор.
Большое спасибо!
регистрация не требуется
Оценка: 5Положительный отзыв 07.04.2021 в 20:52
Огромное спасибо Наталье Викторовне Мешалкиной за отзывчивость и понимание. Я живу в другом городе, и не могла быть на месте в точно назначенный день и время для работ Водоканала. Она пошла Мне на встречу и подстроилась под меня, может даже в ущерб своему личному времени. И не только сделала свою работу, но и передала документы по поверке счетчиков в Водоканал. Очень ответственный и человечный специалист. Побольше бы таких людей! Спасибо, Наталья Викторовна!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 16.02.2021 в 14:26
За неделю попыток дозвониться в РВК списали с телефона 650 руб.Но в очереди ожидания ближе чем (десятый) не продвинулся. Так как потом связь обрывалась....Монополист в большом городе а наладить устойчивую связь не хотят или не могут.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 28.12.2020 в 18:38
Ворошилова 31. Засор канализации., все это идёт через подъезд и в квартиры по низу где проложено отопление, квартиры низкие просто затапливает этой гадостью. А по словам аварийная служба,это на словах. Ждём вторые сутки и никому дела нет. Раскопать раскопали, а доделывать кто будет? С новым годом всех 2021 может сделают нам подарок и не будет к нам течь эта какашка.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 22.09.2020 в 14:01
МОЖНО ЛИ ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР НА УСЛУГИ ВОРОНЕЖ ПЕР ЗДОРОВЬЯ ДОМ 90Г
НАПРЯМУЮ БЕЗ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ И ОПЛАЧИВАТЬ ЕГО ГЛВ
телефон: 9518738233, e-mail: 9518738233@mail.ru
Оценка: 1Отрицательный отзыв 18.09.2020 в 07:58
17 сентября 2020 в 10-00 МСК. было плановое отключение воды в в п. 1 мая и Тепличный , сегодня 18 сентября 2020 воды так и нет. Водоканал ссылается на аварию по ул. Перхоровича и Пр-кт Патриотов. но устранять по всей видимости не торопятся. Так как 17.09.2020 на этом участке вытекала вода так и сегодня утром ситуация не изменилась. По тел. кол центра диспетчера дают не верную информацию. До начальника водоснабжения Котова Владимира Ивановича дозвониться не возможно. ..
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 27.07.2020 в 15:33
Хочу спросить: как при водоснабжении в 10 кубов воды, водоотведение может быть 115,9 куб.м. Пересчитывают уже 4 (ЧЕТЫРЕ) месяца.Ну очень трудно! Пора писать в Управление ЖХО ВО, и копию в прокуратуру.
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Отрицательный отзыв 08.06.2020 в 22:31
махинация с показаниями в квитанции указываешь одни показания они пишут другие на верное надо прокурорскую проверку чтоб не борзели
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 25.05.2020 в 18:24
Какая же ненадежная организация. Сделан вызов и ни какой реакции. Все фекалии по улице текут. А нам отвечают, что заказ принят.ведутся работы. Приехала аварийка, покрутились и уехали. а фекалии как текли так и текут....
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Нейтральный отзыв 16.04.2020 в 12:53
березовая роща 60-76 все время выставляется по среднему и не обращают внимание на показания счетчика
телефон: 9518738233, e-mail: 9518738233@mail.ru
Оценка: 5Положительный отзыв 22.01.2020 в 18:17
Сделала заявку на пломбирование счетчика и очень скоро приехала очаровательная работница ВОДОКАНАЛА НИНА и все сделала, что надо. Деньги я не платила.Сказали бес платно. Спасибо большое Нине и всей честной компании.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 21.10.2020 в 15:44
Полнейший бардак звонил челый час никто не берёт телефон
телефон: 89065839717, e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 13.01.2020 в 21:18
Я Проживаю по адресу Бульвар Олимпийский 14 кв 320Пять месяцев и каждый месяц езжу в водоканал что бы распечатали квитанцию на оплату, т. к. мне её не доставляют. в октябре писал заявление, в декабре жалобу, но не на одну не получил ответа. Я пожилой человек, инвалид и до каких пор это безобразие будет продолжаться.Завтра опять поеду.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 23.12.2019 в 12:44
Люди не могут вам дозвониться 20-30 минут . Фактически вы вынуждаете людей тратить деньги на телефоне. Вы просто обязаны сделать звонки от людей , которые пользуются вашими услугами бесплатными , а не доводить людей особенно старшего поколения до нервного срыва. Негативное к вам отношение вполне оправдано.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 20.12.2019 в 10:36
Третий день по ул.Вл.Невского д.7 из крана холодной воды течет ржавая вода. Позвонив в водоканал мне ответили, что проводились работы, но сейчас они завершены. И? Мне посоветовали взять пробу воды в моей квартире! Причем то, что вода ржавая не только в нашем доме, но и во всем районе - это не дает основания для проверки в самом водоканале. Оператор колл центра ничем не может помочь....она только ( с ее слов) может только оформить заявку на пробу воды в конкретной квартире. И чтобы получить такой ответ мне пришлось "отстоять" в телефонной очереди 25 минут (была 69 (!)).
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 16.12.2019 в 10:48
Неправильно передают показания счетчиков, а если и вносят то за предыдущий месяц. Звонила в центр, мне ответили, что показания не пришли, хотя квитанция об оплате есть и внесены все показания. Предложили приехать и показать, чтобы потом вернули разницу. Не всегда есть возможность отпросится с работы, что за халатное отношение. Во все организации во время поступают показания и только к вам нет.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 20.12.2019 в 10:42
Решили крутануть деньги перед новым годом. Может выплатят премию водоканалу. А потом в 2020 году разберемся - если кто-то доедет до них, а остальным и так сойдет! Это же надо такое! Не передались показания всего города! Всем насчитают по среднему! - всему городу!!!!!!! И показания не передались не в один конкретный день, а за весь декабрь! Еще водоканал посоветовал оплатить все платежки, начисленные по среднему во избежании ошибок. Ну и новогодние чудеса! Не будем платить, кинем вам на счет приблизительную сумму предыдущего месяца.
телефон: , e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 13.11.2019 в 20:32
Хочу выразить благодарность сотрудникам РВК Воронежа!!! Несколько раз пришлось обращаться по вопросам, которые требовали быстрого решения! Все сотрудники оказались доброжелательными людьми и настоящими профессионалами! В контакт центре вежливо выслушали и сразу же переключили на нужный отдел, где диспетчер Наталья спокойно и по деловому разобравшись в ситуации, записала адрес и четко объяснила, что контролер прибудет по адресу, на следующий рабочий день, для опломбировки счетчика-потек кран, кран поменяли и нужно было опломбировать счетчик! А у меня билеты на руках! Конечно я очень волновалась! Но все было сделано в назначенное время! Приехала контролер Колтакова, все опечатала, написала акт, проверила акты поверки, ответила на все мои вопросы, так как я уезжала надолго. В итоге моя поездка состоялась!! В РВК работают настоящие профессионалы и отзывчивые люди! Я очень благодарна всем за оказанную помощь и содействие, в решение моей проблемы! Так держать! Благодарю коллектив РВК и желаю всем сотрудникам и компании успеха и процветания! С уважением, Елена Петровна П.С. отзыв написан искренне, от души, не на заказ! Мой телефон: 89050528410
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 11.09.2019 в 14:44
В течение 3-х месяцев с момента получения первой квитанции без предупреждения, что нас перевели из одной организации в другую, требую внести корректировку показаний счетчиков,поскольку считают по среднему. До сегодняшнего дня ничего не решено!!!Вызов контролера был сделан и по тел через контакт-центр, и письменно.Контакт-центр переадресовывает на музыку.
Съездив в эту организацию, к руководству не пускают, звонки переадресовывают друг на друга. "...я за это не отвечаю..., ...я за это не отвечаю..., ...это не ко мне...", что за бред?!? живем в каком веке?
на электронку же можно сейчас все скидывать, все необходимые манипуляции можно решить в сию же минуту, но нет! надо НЕ РАБОТАТЬ! а делать вид.
очень все прискорбно!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Нейтральный отзыв 22.08.2019 в 15:04
Невозможно дозвониться ни по каким телефонам (пыталась в течении всего дня)!
Даже по горячей (по их мнению) линии!
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 01.08.2019 в 13:48
Оставила заявку ещё на прошлой неделе на автоответчик, до сегодняшнего момента никто не перезвонил
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 20.07.2019 в 06:43
Замена счетчика ,опломбирован 27.06.2019, сводный платеж,показания поставить некуда,в квитанции лицевого счета нет и что?прошу руководство разобраться,ведь проблема не только моя ,а тысяч норожан.
телефон: 89092100446, e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 12.07.2019 в 11:11
В НАШЕМ ДОМЕ ЗАСОР ГОРОДСКАЯ КАНАЛИЗАЦИЯ.ВЫЗВАЛИ ВЧЕРА В 19-00 АВАРИЙНУЮ.НО СЕГОДНЯ УЖЕЙ 12-00 А АВАРИЙНАЯ ДО СИХ ПОР НЕ ПРИЕХАЛА.подвалы двух подъездов затоплены.,позвонила диспетчер отвечает.как не могу выражаться обидеться вопрос решается оперативно и так повторила несколько раз.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 04.07.2019 в 15:37
Оплачиваем РВК по-среднему. Каждый месяц по несколько раз ведутся ремонтные работы. Воды в течении дня не бывает. По улице Саврасова , Танеева ,Лихачева 3 года не могут отремонтировать водопроводы. Прорывает по 8 раз за летний период. Вечером напор воды отсутствует , невозможно искупаться , приготовить еду. Ни разу не пересчитали , хамят по телефону. Отвратительная организация ! Со стороны городского руководства не на них управы ? Они такие крутые , что плевать на всех хотели?!
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Отрицательный отзыв 19.04.2019 в 10:38
Опечатали счетчики 07.02.19 (выдали Акт от того же числа) и до сих пор квитанции по среднему. В личном кабинете также по среднему., что не дает возможности поставить текущие показания. Что за беспредел, почему не работает технический отдел.
телефон: 89042104048, e-mail:
Оценка: 2Нейтральный отзыв 06.04.2019 в 12:21
Не правильно заносите показание счетчиков в квитанциях , вам одни показания пишешь , а вы выставляете другие в квитанциях . При разноски квитанций путаете номера квартир почтовых ящиков и квитанции пропадают , у меня пропала квитанция за март месяц .и почем мне сейчас платить ?
телефон: 2672861, e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 07.02.2019 в 20:34
Работают ужасно, как может глава города так относиться к своим жителям , которые не только не могут получить вовремя услугу от РВК за свои деньги , но ещё вынуждены отстаивать свои права в судах.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 10.12.2018 в 23:53
В многоквартирном доме нет никакой воды. Ни попить, ни пописить, ни помыться. Чтоб вам там всем засохнуть за наше терпение.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 04.12.2018 в 06:41
Отвратительная организация!
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 30.11.2018 в 17:21
ПО АДРЕСУ:Г,ВОРОНЕЖ,УЛ,ТЕПЛИЧНАЯ,4 С ТОРЦА ДОМА,БЛИЖЕ КО 2-МУ ДОМУ ОТКРЫТ КАНАЛИЗАЦИОННЫЙ ЛЮК,ЧТО СОЗДАЁТ УГРОЗУ ДЛЯ ЖИЗНИ ЛЮДЕЙ,ДЕТЕЙ.ТРЕБУЮТСЯ В АВАРИЙНОМ ПОРЯДКЕ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНЫЕ МЕРЫ :ЗАКРЫТЬ КОЛОДЕЦ.
телефон: 89202244194, e-mail: 89204467173@Yandex.ru
Отрицательный отзыв 08.11.2018 в 14:51
Я просто в шоке от общения с этой организацией! Электронка не принимает письма, инспектор хам. Не дозвониться никуда, вопросы твои никто не решает. Никому нетдела до работы этой организации.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 16.10.2018 в 21:54
По улице Перхоровича с вечера субботы 13 октября из под асфальта фонтаном бьет вода. Сообщали в РВК-Воронеж 14, 15, 16 октября, но «заметили» они это только во время планового осмотра вечером 16 октября и ... , не уведомив ни жильцов, ни УК отключили воду!
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 12.10.2018 в 14:41
Бессовестная контора. Два месяца назад оставила заявку на опломбировку счетчика. Деньги -1200 рублей содрали сразу пообещав в течении месяца поставить пломбу. Врезультате не дозвониться не дописаться- им конечно интересно драть с меня по среднему.На горячей линии сидит попка-дурак который знает свой текст и больше ничего. В отдел не пробиться- выставили охранников наверное боятся что кому- то морду набьют за такое отношение.Оставила жалобу на сайте-никакой реакции. Зато себя хвалят какие они хорошие -и спортсмены и добренькие и рукодельные только вот работать почему-то не хочется
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 12.10.2018 в 08:28
Суть дела: Я 19.07.2017 года прописалась в другой квартире 106 (вместо 119) однако до сих пор вот уже в течении года, квитанции идут на старого жильца, несмотря на то, что 20.07 .2017г. я представила все документы специалисту водоконала и прописана в квартире одна, однако в квитанции нет перерасчета на расход воды на текущий момент. и проставляется отчество Викторовна вместо Александровна. Прошу принять меры к специалисту допустившему брак в работе и наказать виновных.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 28.09.2018 в 08:44
28.09.2018 г. Отсутствует вода с 00 часов по настоящее время. С трудом дозвонились до оператора, которая сказала, что авария устранена, но воды до сих пор нет. С момента разговора с оператором прошло более двух часов, так долго заполняется система? Врут!!! Отключение воды происходит почти каждую неделю по разным причинам. Работа водоканала отвратительная.
телефон: , e-mail:
Оценка: 5Отрицательный отзыв 27.09.2018 в 09:19
Прорвало магистральную трубу, задилл антонова-овсеенко водой, позвонил сообщить, ответ меня убил, говорят сообщите точный адрес или досвидания, при том что указал точное место с описанием, только не знал номер дома. Жаль что они зс наш счёт живут.
телефон: , e-mail: nickolka2005@ya.ru
Нейтральный отзыв 27.09.2018 в 06:57
45 ст. дивизии 275 со стороны магнита обвалом течет вода из под освальта 3 день ни каких мер не принимается
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 25.09.2018 в 21:22
На московском проспекте 25.09.2018 аварийный случай. Два дня текла вода по улицам, заметили на второй или третий день и не днем начали устранять неисправнось, а дождавшись пока все придут с работы с 17:00 до 23:00 полностью отключили всю воду и холодную и горячую. Молодцы ребята. Все правильно делаете. Чтобы вам так жилось как вы работаете!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 09.09.2018 в 07:35
Прорвало центральный трубопровод на улице. Успеского д 33 обещали устранить с 7 на 8.09.18 сегодня 9 забили наверное перед выборами старались
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 22.08.2018 в 11:28
На работу Росводоканала нет даже нейтральных отзывов! Шквал отрицательных оценок их
работы директора РВК не беспокоит. Пора прокуратуре Воронежской области заняться им вплотную.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 22.08.2018 в 11:21
Бардак! Руководство Росводоканала не может навести порядок в работе организации. Хочется задать вопрос администрации города -- за что работники Росводоканала получают деньги и , наверное, премии?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 10.08.2018 в 18:31
не дозвонишься!!!! тупые наглые мрази
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 07.08.2018 в 14:05
бюрократы, хамы лучше туда не обращаться без особой необходимости,нервы целее будут
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 06.08.2018 в 12:35
Ужасное обслуживание,юрист грубиян,не представляется!!!!не возможно дозвониться!!!!ужас!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 06.08.2018 в 10:11
Дали 2 телефона для пломбировки счетчика хв. Дозвонится не возможно, один телефон 206-77-07 (доб. 1265) отвечает : ждите ответа... ( Сколько можно ждать? - Уроды !!!) Ко второму 260-54-62 вообще никто не подходит. Ни одного положительного отзыва. Может займутся этой организацией и правоохранительные органы ? Не забывают только счета присылать. Когда же вы нажретесь ?
телефон: 89204401759, e-mail: alexandr.trebunskikh@yandex.ru
Отрицательный отзыв 06.08.2018 в 08:39
6 августа уже 4 сутки по Шишкова 73 во дворах течет вода где то порыв не кому нет дела
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 18.07.2018 в 10:16
Более бестолковой организации прото не найти , не могут даже организовать передачу показаний счётчиков, личный кабинет в разработке несколько месяцев ( если нет мозгов хотя бы содрали бы у других) , а телефон до 17.30 и то не дозвонится, а если и дозвонишься то безмозглая девушка ничего вразумительного не ответит.
телефон: , e-mail:
Положительный отзыв 29.06.2018 в 09:15
Уведомляю вас о переходе всех неправомерных нелегитимных структур Российская Федерация-Россия в единственно легитимное правовое пространство на планете Земля государство СССР РСФСР .Обращаюсь к вам для конструктивного правового взаимодействия .ВрИО зам .Главы Воронежской Области Ольга Николаевна Волкова.
телефон: , e-mail: volkovaprem@icloud.com
Отрицательный отзыв 19.06.2018 в 20:39
Уже четвёртый раз с начала месяца выключают холодную воду по улице Саврасова. Когда звонишь по телефону приходится долго висеть на линии. Сегодня вода текла по улице Сеченово ещё с утра (ещё не было восьми утра), а воду отключили только вечером. ЗАДОЛБАЛИ
телефон: 89081433315, e-mail: zlatovlaska010101@rambler.ru
Нейтральный отзыв 18.06.2018 в 15:34
Ответьте, пожалуйста, когда будет вода на улице Лидии Рябцевой??
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 17.06.2018 в 09:45
Безобразие. Вторые сутки нет никакой воды на Пеше-Стрелецкой 58/1, 58/2. Вчера дозвониться в Водоканал было ОЧЕНЬ проблематично и бесполезно. Мало того, что их телефонная очередь каким-то необъяснимым образом вырастает с позиции 3 до 7. Так еще и операторы через 7(!!!) часов после отключения так и не знают причины отсутствия воды и сроков исправления проблемы. Сегодня, после 15 минут ожидания на телефоне, моя очередь из 5 стала 7. Ответа оператора я так и не дождалась.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 16.06.2018 в 20:00
Добрый вечер. Если его можно так назвать, если у вас нет воды целый день и маленький ребенок на руках!!! по улице Машиностроителей 29 нет воды, когда ее включат даже не могут сказать, по номеру 200-8-300 отфутболили на телефон 2067706 и в итоге я звоню уже 30 минут, трубку на многоканальном телефоне не берут!!!!!!!!!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 15.06.2018 в 12:11
Мой предыдущий отзыв отрицательный ! Оценка работы служб даже не тянет на единицу! До сих пор по Революции 1905 года дом 1 не дали воды! Отфутболивают на телефон руководителя 2-474-592, который с 8.30 до настоящего момента не берет трубку. За немалые деньги, которые мы платим за воду ( 1549,87 руб. в месяц) надо работать , а не обманывать людей. Прошу срочно решить проблему водоснабжения дома №1 по ул. Революции 1905 года
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Нейтральный отзыв 15.06.2018 в 10:01
По улице Революции 1905 года, д.1 начиная с полудня 14.06.2018г и до настоящего момента отсутствует вода. Заявку оставили в 18.00 14.06.2018г. , до сих пор воды нет, из крана течет черная субстанция.На звонки в течение всей ночи отвечали, что одна бригада и не успевает обрабатывать все заявки. Отвечали операторы №7 и №22. До сих пор заявка рассматривается. Зато регулярно взимаете оплату за воду. Прошу привести в соответствие оплате качество предоставляемых услуг
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Отрицательный отзыв 14.06.2018 в 11:30
13.06 2018 г. оставила заявку на поверку счетчика холодной воды.. Позвонили, 14 06 2018 назначили время, с 18 до 21 часа. На мое возмущение, поздним часом, ответили, что работники работают до трех часов ночи , так как иного заявок .
Вопрос. Это что? Это Крупное предприятие ООО "РВК-Воронеж", которое обслуживает миллионный город? Комментарии излишние!
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 07.06.2018 в 14:06
ул. Южно-Моравская, дом 11, из горячего крана течет холодная вода уже 2 месяца, за коммунальные услуги платим регулярно, когда закончится этот бардак. В доме крошечные дети, надоело регулярно греть воду на плите.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 05.06.2018 в 21:37
Нужно предупреждать о том, что планируете всю воду отключить!
Очень некрасиво и бесчеловечно.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 05.06.2018 в 19:31
Отключили горячую и холодную воду по улице Ростовская , без предупреждения , дозвониться в водоканал не реально, за что мы платим деньги почему воду отключают не предупредив, маленькие дети, что я должна делать???
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 05.06.2018 в 19:01
Пришли с работы, время 20.00 час воды ни холодной, ни горячей нет, в РВК невозможно дозвониться,срываются звонки, такое впечатление, что номера не действующие: 262-60-63 и 206-77-06. Беспредел полный и пожаловаться некому.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 23.05.2018 в 10:31
Каким образом вам передать показания физику из другой области по холодной воде с 23 по 25 мая 2018 если сайт не принимает от физ лиц по тех причинам, а на 84732626063, 847322008300 реально не дозвониться?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 19.05.2018 в 15:07
19 мая по ул Верхняя между д. 60 и 62 из колодца прорвало водопровод ( кстати зимой это было периодически, но т.к. колодец относится к д. 62, то не могу сказать сколько раз вызывали вашу службу), в 9.30 я выходила из дому и увидела это, сейчас 16 часов ваша "аварийка" так и не приехала. Мой дом находится ниже колодца, залит весь угол дома. И каждый раз это происходит, скажите когда это закончится? Почему такое наплевательское отношение, почему не могут отремонтировать хорошо???
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 06.05.2018 в 21:45
Дозвониться невозможно 40 минут ждала . об отключении воды не сообщают .на улице Хользунова 110 нет ни холодной ни горячей воды .Почему такой бордак с водой вечно .
телефон: , e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 24.04.2018 в 08:15
Уважаемые абоненты! Звоните по номеру 206-77-07. Почему то у них указан другой телефон.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 12.04.2018 в 12:53
Ошибочно заплатил 10000 на р/с РВК- Воронеж, обратился к ним чтобы денежные средства были перечислены по назначению на определенный лицевой счет. Мною был получен письменный ответ за № И-0044/0050-26.02.2018 в котором сообщалось, что 10000 будут переведены на мой лицевой счет.Уведомление подписано коммерческим директором Снегаревым С.В., а занималась этим вопросом Берестова А.Е. Деньги на сегодняшнее 12.04.2018г не перечислены и задолженность составляет более 11000 и пеня продолжает начисляться на эти 10000, которые были оплачены в феврале 2018. Вопрос не решен в течении 2х месяцев, оставляю за собой право обратиться в прокуратуру г. Воронежа и копии данного письма переслать по инстанциям.
телефон: 8(960)1224841, e-mail:
Отрицательный отзыв 30.03.2018 в 13:53
Два месяца не присылают квитанции. Дозвонилась с трудом, но,оказывается,девочки,принимающие звонки не решают проблемы и переводят звонок на специалиста,который вообще не берет трубку телефона.Итак по кругу. Как же можно решить элементарные проблемы по телефону,если система не работает. Руководство,возможно,читает наши жалобы и отрицательные отзывы,но мер никаких не принимает.Наверно действительно надо обращаться в Москву,чтобы решили наши проблемы.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 20.03.2018 в 11:39
звоню на протяжении часа дозвониться не могу
телефон: 89507570058, e-mail:
Нейтральный отзыв 04.03.2018 в 09:10
Поставила новый счетчик, сделала заявку на опломбировку. Через месяц пришли и опломбировали. Через день выясняется, что счетчик неисправен, заменила на новый и опять делаю заявку. Опломбировка одного счетчика обойдется в 1080 руб.. Все это время плачу по - среднему, т.е. преплачиваю . Когда придут - неизвестно. По - телефону не дозвониться и ничего не решить. Когда наведут порядок в этой организации?
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 26.02.2018 в 11:33
Сколько стоит опломбировка одного счетчика на холодную воду?
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Отрицательный отзыв 19.02.2018 в 09:59
Заявки от частных домовладений отказываются принимать. Видимо по звонку из Управы 13.02 выехали по адресу ул. М. Горького, посмотрели что по улице течет канализация, но колодец искать и открывать не стали. Колодец оказался расположен под бугром. Если бы у них на руках была съемка этой территории, они может быть догадались капнуть немного в стороне от дороги. Пришлось вызывать частную организацию и платить из своего кармана.
телефон: 89202271288, e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 19.02.2018 в 08:02
Не могу дозвониться
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 11.02.2018 в 09:27
два месяца подала электронную заявку на опломбирование счетчиков холодной воды через две недели позвонила узнать специалист ответила что заявка принята исполнение в течение месяца ждите жду второй месяц какой то беспредел пришла квитанция показания старые что делать
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 26.01.2018 в 08:38
Уважаемый водоканал, прошу принять вас меры, в советском районе по улице проспект патриотов дома №57;59;61 в течение дня нет горячей воды. Горячую воду дают только В 22-00!!!!!!На жалобы в управляющей компании не реагируют!! Прошу вас принять меры!!!!!!!!!
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 23.01.2018 в 09:29
3 месяца нет квитанций об оплате. кто их приносит?
телефон: 89507626422, e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 17.01.2018 в 10:25
Просто бессовестная организация! Бессовестные люди работают! Жаль не читает никто отзывы, а руководитель абсолютно значит безразличный человек ко всему происходящему!
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 16.01.2018 в 09:20
В ноябре сделала заявку на опломбирование счетчиков. Сегодня 16 января-ответа нет. Звонить бесполезно.
телефон: 89204161372, e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 24.12.2017 в 09:31
Хочу поблагодарить сотрудника вашего учреждения и поздравить ее с наступающими новогодними праздниками Студеникину Галину Николаевну., за ее доброе и отзывчивое сердце, за ее неравнодушное отношение к людям. Я случайно попала на ее номер внутреннего телефона, но она не только направила меня к нужному сотруднику,дав номер ее телефона,но когда в течении нескольких дней я не смогла дозвониться до нее( телефон попросту не брали).Тогда, она Галина Николаевна,. сама передала мою просьбу данному человеку, тем самым мое дело , наконец, сдвинулось с мертвой точки.Если бы мы все были такими неравнодушными, то насколько бы жизнь в стране была бы намного лучше.Спасибо, Вам уважаемая Галина Николаевна,здоровья Вам и Вашим близким и пусть Господь в Рождественскую ночь исполнит все Ваши желания. С уважением Бузынская Н.В.
телефон: 89204180474, e-mail:
Отрицательный отзыв 22.12.2017 в 08:58
Дали заявку на пломбировку счетчика 20 ноября по ул Ломоносова ,сказали "в течении месяца". Сегодня 22 декабря,никаких подвижек.На телефон не отвечают.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 16.12.2017 в 08:48
Водоканал - это Уроды, уроды и уроды
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 05.04.2019 в 10:36
рвк переводится региональная воровская кампания
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 22.11.2017 в 19:10
Аварийная служба не работает По Ленинскому пр д.94/4 нет воды уже пятые сутки .По телефонам водоканала отвечают ведутся работы и больше ничего..Эта служба не работает вообще .Они не могут понять течь трубы или давление нет.Год назад тоже самое было искали причину отсутствия воды и только через 5 дней подсказали им.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 15.11.2017 в 03:00
Если у истоков сидят залетные казахи-электромонтеры типа Снегарева С.В, его любовницы , подхалимчиков, задом двери открывающих- то что вы хотите от этой сточной ямы ?? Это никто не читает -пишите, а Васька слушает да ест и других прикармливает.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 14.11.2017 в 13:57
Почитал отзывы и не удивлён, сам столкнулся с несправедливостью Водоканала. У руководителя много работы в моральной подготовке кадров и коррекции инструкций по репрессивным штрафам за не предоставление показателей. Все проблемы жителей реальны и сильно ухудшают качество и так трудной жизни Воронежцев. Только вот вопрос. Согласится ли с этой просьбой Водоканал Воронеж? Просьба к исполнительной и законодательной власти помочь руководителю Водоканалу улучшить качество обслуживания населения.
телефон: 22-22-402, e-mail: 7-y12@rambler.ru
Отрицательный отзыв 15.11.2017 в 04:03
Им это не надо. Они имеют огромные зарплаты, теплое место и тупых исполнительных помощников. Их сюда прислали и их цели не те, что вы думаете. Это личное обогащение, а вселенское благо.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 14.11.2017 в 09:56
Связаться по телефону невозможно, постоянно занято. Проверку счетчиков организовать невозможно. Адреса для личных обращений нет. Начисления проверить невозможно.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 08.11.2017 в 11:54
В компании невозможно получить никакую информацию. Дают телефоны, добавочные номера. Но отвечает только автоответчик. Со специалистами, кроме вежливых девочек в колцентре, которые ничего не знают, пообщаться не удается. Нужно всем , оказавшимся в в вакууме по решению любого вопроса , объединиться и обращаться в прокуратуру!
АУ! РУКОВОДИТЕЛИ ВОДОКАНАЛА ВОРОНЕЖ, очнитесь. НАВОДИТЕ ПОРЯДОК!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 07.11.2017 в 18:54
10.08.17 подали заявку на опломбирование новых счетчиков. (два были установлены+установили еще2)Заплатили 1517рублей. Через 1.5мес приехали в вводоканал,т.к. никто не звонил на счет пломбы. Только после этого позвонили. Но оказывается надо было заключить доп.согл. к договору на 2 новых счетчика. Опломбировали 7.11.17. А теперь самое интересное-МАСТЕР СКАЗАЛ,ЧТО ОПЛОМБИРОВАНИЕ БЕСПЛАТНО! ЛЮДИ ЧЕРЕЗ КАССУ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ. Влезли в интнрнет на САЙТЕ РОСВОДОКАНАЛ-ВОРОНЕЖ НАПИСАНО-ОПЛОМБИРОВАНИЕ Б5СПЛАТНО!!!!!! Аеще посмотрели ФЗ 416. ЛЮДИ НЕ ПЛАТИТЕ ЗА ПЛОМБЫ.НО парадокс-тогда не примут заявку.........
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 26.11.2017 в 13:44
А что Вы потом с этими актами после пломбировки? Куда с ними идти или вообще они там сами между собой передаются..... А то ничего не разъяснили толком.....
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 23.05.2018 в 17:28
Воры
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 25.10.2017 в 12:23
ЖКХ МАФИЯ . Такие тарифы деоут по среднему что без штанов остаться можно !
телефон: 89081015561, e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 16.10.2017 в 20:33
Заявку на пломбировку счётчика приняли 13 сентября 2017г. Срок исполнения - месяц. Несколько дней пытаюсь дозвониться - ни кто не берёт трубку, ладно бы занято, а то просто игнорируют. По общему телефону после 20-ти минут ожидания отвечает барышня, которая ничего не знает и ничего не решает. Похоже они специально запретили управляющим компаниям пломбировку, чтоб самим саботировать этот процесс и взимать плату по своим мифическим нормам.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 12.10.2017 в 13:10
Подала заявку на поверку счетчика 14.09. Обещали перезвонить, назвать дату. Но никто не перезвонил. Даты не назначил. Месяц сижу дома, жду специалистов. Это как???
телефон: 8 919 183 89 60, e-mail:
Отрицательный отзыв 06.10.2017 в 07:20
Пишите грамотно! Название улицы - Пешестрелецкая.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 05.10.2017 в 08:40
Подала заявку о проверки счётчика две недели назад.. специалист, так до сих пор и не пришёл, хотя дату и время назначили, перенёс сам дату, так как недозвонился, бредовый отмаз, весь день потратила зря, сидя дома. Но самое ужасное, что опять будут начислять по среднему и опять переплачивать деньги, такое ощущение, что специально оттягиваю время, чтобы побольше содрать.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 30.09.2017 в 17:40
Самая ужасная компания.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 29.09.2017 в 06:06
Ужасная организация!!!Повесили чужой долг , теперь требуют , чтобы Я им доказательства бегала носила, да еще и квартиру приватизировала , а так деньги не вернут. 16 лет платила по отдельному лицевому счету - все было нормально , а теперь доказать должна .Отношение сотрудников - хамское , даже юристы ничего не знают! Приносила документы , на них никто и не посмотрел , а теперь их надо снова принести , видимо, решились посмотреть
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 28.09.2017 в 10:09
Вода не доходит до 8-9 этажа. Водоканал отвечает что все работает в штатном режиме, а воды то нет!!! При этом счета за воду выставляет регулярно. Кто знает как правильно подать жалобу в прокуратуру?
Сил нет никаких! Уже год как вода 1- 3 часа в день
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 22.09.2017 в 10:29
По по Машиностроителей 94 заливает придомовую территорию канализация водоканал не предпринимает ни каких действий для устранения утечки в течении месяца
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Нейтральный отзыв 21.09.2017 в 22:17
Сегодня, 21 сентября около 17-00 прорвало водопроводную трубу на пересечении пер. Верещагина и ул Беговой. В это же время позвонили в аварийную службу. Сейчас Около 23 -00 позвонили вторично. Сказали, что на месте прорыва проводятся работы. Посмотрели - никого. Вода хлещет по пререулку, на котом асфальтовое покрытие разрушено лет 20 назад, уже размыло глубокие канавы, и мощным потоком вытекает на ул. 45 стрелковой дивизии. Её недавно ремонтировали, посмотрим в каком состоянии дорожное полотно будет завтра.
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Отрицательный отзыв 20.09.2017 в 06:10
эабитата канализания в доме по ул,Машиностроителей 94 в течении месяца неоднократное обращение остаются без внимания
телефон: 8 920 404 88 54, e-mail: ventavrn@gmail.com
Оценка: 1Отрицательный отзыв 16.09.2017 в 20:43
Работники водоканала необязательные люди. записали на поверку в августе на 13 09 2017 сказали не уходите ждите. Прождали весь день. никто не пришел..Снова звонили в контору даже не извинились .....сказали что придут 21 09..2017...наверно обманут
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 14.09.2017 в 22:46
К вам кто-нибудь дозванивается? Я звоню три дня, и без результата:"Вы позвонили... " и связи нет. Отправила по элпочте заявку... молчание. За что вы получаете деньги?
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 12.09.2017 в 09:35
Безобразие полное,квитанции прекратили носить вот уже полгода,обращалась несколько раз ,никакой реакции,говорят вышлем квитанцию на электронную почту,как хотите так и распичатывайте и оплачивайте.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 07.09.2017 в 15:29
Хамское отношение среди работников данной организации.
Позвонил в дверь домофона их представитель и сказал открыть дверь, так как он разносит квитанции - На отказ и наличие своих ключей - Он хамски ответил, что оставит нашу квитанцию под входом в подъезд.
Когда я спустился к почтовым ящикам - он очень агрессивно и провокационно себя вел.
Ужасно понимать, что на работу в обслуживающие населения организации берут не уравновешенных людей.
Адрес: Воронеж, Ростовская 84
телефон: +89034505894, e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 17.08.2017 в 21:08
На дату 17.08.2017
Третий день льётся вода во дворе дома №31 по ул. Студенческая,
Напора в доме нет, колонки не работают, жители в тридцатиградусную жару,
вынуждены носить воду из соседних домов, в то время как во дворе уже
образовался "пруд".
Убедительная просьба принять меры по устранению аварии!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 16.08.2017 в 11:53
ВИДЕО НЕ ГРУЗИТСЯ ЖАЛЬ НО ПИСЬМО В ИНФОРМ ЦЕНТР ЗАГРУЖИНО ПЕЧАТЬ НЕПОСТАВИЛИ ПРЕДОХРАНЯЕТЕСЬ ЗНАЧИТ ВАШИ ДЕЙСТВИЯ НЕЗАКОННЫ СГОВОР С БУГАЛТЕРИЕЙ ВАЗМУЩЕНИЕ ГРАЖДАН СРАЗУЖЕ РЕШИЛИ ОТПИАТСЯ В НОВОСТЯХ ВЕДЬ ВИНОВАТЫ ЛЮДИ ОНИ ПЛАТЯТ ПОЭТОМУ И ВИНОВАТЫ ВАМЖЕ МАЛО ВЫ РЕШИЛИ ХАПАНУТЬ ЕЩЁ И ПОБОЛЬШЕ ВЕДЬ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ВЫ ВРЯТЛИ ВЕРНЁТИ ДЕНЬГИ НАЗАД
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 14.08.2017 в 19:24
Ужасная организация. Никто не хочет работать, только деньги собирать горазды. Все время платили вовремя, никогда не были должниками. И вот месяц назад не приходит квитанция с водоканала, звоним подаем данные. Девушка вежливо принимает их, вроде бы где то помечает даже. И вот проходит месяц, приходит квитанция за 2 месяца явно расчитаная не по счетчикам а пальцем в небо. Мало того что без пересчета горячей воды( небыло 2 недели). Так еще вместе с квитанцией приходит письмо, мол мы злостные не плательщики и они подали на нас в мировой суд за который мы должны еще и заплатить. Бесспредел полнейщий. Почему мы должны платить за завышеную квитанцию , так еще и за суд какой то? Полный хаус.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 14.08.2017 в 13:14
Говно
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 07.08.2017 в 18:52
кому и за что мы платим наплодили отделов начальники одни кумовья и сваты всех вас не прокормиш
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 07.08.2017 в 18:52
кому и за что мы платим наплодили отделов начальники одни кумовья и сваты всех вас не прокормиш
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 07.08.2017 в 12:14
Твари! Горите в аду!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 20.07.2017 в 11:08
Больше месяца прошло, как я оставила заявку на опломбирование нового счётчика холодной воды. В результате получаю ответ,что заявку на установку пломбы я не оставляла,(когда я пыталась узнать,когда же придут ставить пломбу) В ВОДОКАНАЛ дозвониться и выяснить,когда придут ставить пломбу НЕВОЗМОЖНО отфутболивают или попросту отключают телефон. Хотя после моего звонка там отмечали мою фамилию и мой адрес, а потом нагло заявляли,что заявку я не оставляла ВООБЩЕ!!! Я вынуждена ближайшее время заявлять о работе ВОДОКАНАЛА в Прокуратуру!
телефон: 7 906 590 39 72, e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 19.07.2017 в 12:39
Беспридел! Себе позволяете многое и незаконно! На основании опроса соседей пишите количество зарегистрированных (!) человек и начисляете кубометры воды,а обратную ситуацию по количеству зарегистрированных просто на основании подписей соседей вам доказать невозможно Даже ваш коммерческий директор не может разобраться или не хочет!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 21.06.2017 в 19:28
Позвонили чтобы узнать почему отключили холодную воду, у нас колонка, горячей нет, ребенок новорожденный 3 дня, нахамили и послали, просто так не оставлю, разговор записан, приехали с телевидения, оператора нашли, подали в суд, доведем до программы МАЛАХОВА.Захотите связаться извиниться телефон редакции 89003097362, программа выйдет 22.06
телефон: , e-mail:
Оценка: 3Нейтральный отзыв 25.05.2017 в 11:41
Добрый день. Изначально хотелось написать негативный отзыв с оценкой "плохо",но передумала. В целом всё работает очень быстро, девушка приняла заявку на поверку счётчиков, сказала ожидать, ждать пришлось недолго, около недели-двух. К рабочим вопросов не возникло,все сделали быстро, но вот документы (свидетельство и т.п.) пришлось везти самим на Пешестрелецкую, 90 . На всякий случай сняла копии документов(хотя могла этого делать,так как это их работа),чтоб ускорить процесс. По началу "оператор" в 4 окне была доброжелательна, но не обнаружив одной копии, начала повышать голос и можно сказать кричать на весь кабинет. Пришлось сделать замечание, так вот, любезные "работники", держите себя в руках и не забывайте,что вы находитесь на РАБОЧЕМ МЕСТЕ. Надеюсь,что когда-нибудь займутся контролем качества вашего обслуживания.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 15.05.2017 в 10:32
Объясните, для чего мы ежемесячно передаем показания счетчиков,ведь мы передаем одни показания, а ваш сотрудник Наталья увеличивает их в 11 раз (передаю показания холодной воды 3 куба 13.04.17г. Наталье, получаю квитанцию на 15 кубов.). Наталья! не пробовала уши мыть перед работой!.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 22.04.2017 в 14:31
Внимание!SOS!!!! Приходит контролер в организацию в данный момент руководства на месте не было.Сотрудники допустили его к водомеру,он незаметно сорвал пломбу и затем обьявил ее нет на месте.А в следующий раз он приносит акт и приносит претензию на штраф 120 000-00,независимо от того ,что среднее потребление воды всего 2 куб., а они начисляют по среднему потреблению,.Поэтому по моему опыту будьте бдительны!!! И поверьте в этой компанни с Вами никто не будет вести диалоги.А доказать, что это не так ,трудно,ну только придется теперь поставить камеру .Они даже не попытаются Вас Выслушать.Будьте бдительны!!!!
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 16.05.2017 в 15:48
Обратитесь на горячую линию рвк в Москву. Может они как то повлияют на незаконность
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 15.11.2017 в 03:16
РВК это военный комиссариат. Так как звонить на горячую линию в Москву?. Они ведь этих упырей присылают. Что в Воронеже нет своих кадров?! Там развалили, их же надо по вертикали или горизонтали передвинуть. Вот нашли другое теплое местечко по горизонтали и двинули дальше разваливать, сыночки чай кого- то...
телефон: , e-mail:
Оценка: 4Нейтральный отзыв 18.04.2017 в 16:20
.Жду уже месяц когда опломбируют счётчик написала заявку 17марта. Мой лицевой счёт2700003232
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Отрицательный отзыв 17.04.2017 в 13:39
Добрый день. У меня такая ситуация. В феврале заменили два счетчика ГВ. Позвонила в Водоканал для опломбировки. Человек для опломбировки пришел через месяц 22.03. Составила акт, забрала копии поверок и т.д. Приходят квитанции в апреле - указаны показания старых счетчиков. Звонила на горячую линию два раза. Один раз в субботу - мне не смогли помочь, т.к. нерабочий день. Второй раз в понедельник - девушка только с третьего раза поняла проблему. Спрашиваю - что делать? Ничего, ждать след. квитанции с норм. показателями. А может, - говорю- новые показания можно вписать?
Нельзя, они не будут учитываться. Итог - счет мне будет выставлен за три месяца ( это если все нормально).
Такая ерунда как замена счетчика занимает 3-4 месяца!!! Что можно говорить о более серьезных проблемах!
телефон: 9081303123, e-mail:
Нейтральный отзыв 23.08.2017 в 11:49
записывайте на диктофоны
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 15.04.2017 в 10:32
Квитанцию за март на адрес Московский проспект 44а принесли с ул.Бегговая 225в ваш доставщик наверно не в себе. Пожалуйста ускорьте доставку правильной квитанции.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 11.04.2017 в 09:56
Уроды, которые не умеют работать!!!!!!!!!!!! Ни дозвониться, ни получить какую-то информацию невозможно!!!!!!!!!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 10.04.2017 в 12:15
Невозможно дозвониться ни один телефон не отвечает - все время автоответчик
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 15.11.2017 в 03:25
да они там и не работают, один с сошкой , семеро с ложкой. Остальная биомасса свои дела решают, по телефону трындят, про борщи рассказывают, шмотки и детские сопли обсуждают или курят и по кабинетам шарахаются - начальники, это вообще безмозглое дополнение . Все по- честному разделили, кто-то работает, а кто-то деньги получает. "Пролетарская" справедливость и праведный пролетарский гнев.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 10.04.2017 в 08:41
Несмотря на то, что на сайте Росводокнала первой строкой идет новость о полной ликвидации аварии в северном районе и восстановлении водоснабжения вечером 08.04.2017, наш дом по ул. Беговой ТРЕТЬИ СУТКИ СИДИТ БЕЗ КАПЛИ ВОДЫ! На сегодняшнее утро 10.04.2017г мне ответили, что это внештатная ситуация, и спрогнозировать время подачи воды невозможно. Внештатная ситуация третьи сутки? Вы издеваетесь?
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 21.03.2017 в 09:45
Мерзопакастнейшая артель! По другому назвать - язык не поворачивается! Решила для себя - платить не буду - пусть в суд подают! Взяли на себя функции пломбировать счетчики - а ума не хватает это сделать! Дозвониться невозможно, на конце повода "попка-дурак" сидит. Пусть теперь они сами побегают! И попробуют с меня денежку взыскать! Скрываются от потребителей - коррупция полная - жаловаться? Никто не будет рассматривать жалобу - артель никому не подчиняется - она - частная! Уже это одно настораживает! А по расценкам - сами придумали- сами и платите! Наглые, бесстыжие обиратели!
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 19.03.2017 в 16:06
23 января была подана заявка на опломбировка счетчика. Плюс ко всему были указаны с декабря месяца некорректные кпоказания счетчика. Вместо 2 указаны 4. Несколько раз обращались по телефону. 10 марта пришлось поехать туда лично 19 Марта. Обещали в ближайшие дни все решить. Опять прошло 10 дней- никаких звонков. Получается тянете умышлено, чтобы брать по среднему.
телефон: 89204308368, e-mail:
Отрицательный отзыв 15.03.2017 в 13:30
сегодня столкнулась с данной конторой.недозвонится.недостучаться.за 1056 рублей примчалась тётя к обеду.только проснувшись.посмотрела и ушла через три минуты.я сама отвезла ею написанную бумагу на пешестрелецкую.отстояв очередь получила другую бумагу.сделала организация поверку счётчиков.отнесла(по инструкции в управляющую компанию)17 дней назад.передать показания не возможно.ПОЧЕМУ? ОТВЕТ---мы выставляем вам средние показания.дозванивайтесь!!!!отправила на почту,электронный адрес в квитанции.проверила.пришли письма.О,ДА!!!! НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ НАТАШИ,ВИКТОРИИ И ПРОЧИЕ ДЕВЧУЛИ,
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 15.11.2017 в 03:40
Эти дивчули, чьи-то дочули. Папики позвонили, мамики устроили, для работы, чо-ли. Ну ты вааще....Они денежки пришли собирать, ни ума ни таланта не надо, и за ничегонеделание нечегонебудет- все путем, все схвачено. Вот и бегаете вы, горемычные..... Верочки, Димочки, Наташечки- они для других дел- кофееечик начальничку понести, на подарочек собрать, любушку его порадовать, в носу поковырять, опустить кого-то, а то день не удастся. А ты работа, счетчики, наивняк.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 17.02.2017 в 15:21
Ужастная компания,если решить какие-либо вопросы-это проблема,а дозвониться вообще не реально.Зачем вообще нужна компания,которая не работает.понасажали нахлебников.сидят только рабочие места занимают,а не работают,Вообще не понятно кому мы платим деньги.убирать надо без сожаления.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 15.02.2017 в 12:31
Люди! Обращаю ваше внимание! В водоканале идет не прикрытое мошенничество с платежами. Показания счетчиков не берут во внимание, чтобы применить повышающий коэффициент 1,4 это во-первых, во- вторых- чтобы начислить вам платеж по среднему (норме), в разы превышающей фактический расход воды. Наглости операторов нет предела: в квитанции проставляют показания счетчиков, кроме одного, там где большой расход воды и здесь уже их ссылка на то, что якобы потерялись сведения не уместны. Проверяйте квитанции, обращайтесь в прокуратуру. Эту банду надо остановить......
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 17.02.2017 в 15:22
Эту банду надо разгонять,а не останавливать-ворюги.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 15.11.2017 в 03:44
КАК ПОСОВЕТУЙ!!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 10.02.2017 в 12:08
Дозвониться невозможно ,но и дозвонилась , отвечала "девочка робот". Необходимо поменять счетчик. Так это целая история ,Позвонить и оформить вызов -так нельзя ,надо лично посетить. И посетить еще раз,когда поменяют ,необходимо оплатить квитанцию по замене счетчика.Если они ставят свой,то оплата 1800 руб,а если я купила уже ,то выезд стоит 1104 руб,хотя пломбировка нового счетчика бесплатно,а за 900 руб сейчас можно доехать до Москвы,не "крутые "ли у них расценки. То есть надо бросить дня на три работу и кататься к ним ,по замене счетчика. И хочется узнать откуда взяты расценки.Или я может что-то не поняла,если кто может подскажите,пожалуйста.
телефон: 89525463463, e-mail:
Отрицательный отзыв 06.02.2017 в 11:04
Шарашкина контора! Куда только смотрит государство!!!
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 20.03.2017 в 13:23
вот где настоящие вражины народа.Вот по этим т---ям и судят о России.А ,что же вы хоте- ли это ж Россия.За год ни одного положительного отзыва об этой шараге.А есть ли в зтой стране закон?
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 15.11.2017 в 03:45
законы не для того , чтоб исполнять, а для того, чтоб использовать
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 18.01.2017 в 11:15
Как до этих товарищей дозвонится. Или эта организация в другом измерении находится. Надо срочно проводить реформы таких организаций. А сегодняшнее руководство и мелких начальничков гнать вшею.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 16.01.2017 в 23:38
Прочитала огромное количество отзывов. Ни одного положительного Это говорит, что никто ни читает, из начальников, ваши крики души: собака лает, ветер относит . Пришлые, залетные Снегаревы(свои закончились специалисты) любовницы - глупые,чьи-то Верочки, начальники отделов с "голубоватой" ориентацией и др. ненавидящие нормальных работников, а ведь они должны быть, не все же дураки в этой организации., но они,вероятно, так раздражают эту серость ООО.... Им здесь не выжить, а вам, поэтому, не получить того , что должно. Денежки возят в Москву ежеквартально мешками, подделывают счета и заставляют работников шантажом приписки делать, на что только не изощряются откупаясь вашими деньгами , сынков из Мухостанска вызывают на прикорм...Какой там- пятый генеральный директор из этого Мухосранска за 2-3 года? Что то поменялось,заработало!? А серые кардиналы "не убиваемые" при таком развале , типа Снегарева, на месте. Так что эмоционируйте , пишите результат один- рыба гниет с головы, а чистят с хвоста Пишите подтвержденные факты куда надо, если имеются таковые- прокуратуру и др. правовые организации. Везде есть нормальные и хорошие люди, а это грязная пена на чистой воде Воронежского водоканала должна быть слита в канализацию.Не бывают на осинке апельсинки При таком раскладе не дождетесь апельсинок.
телефон: , e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 22.12.2016 в 14:52
Я, наверное, первый с реальным положительным отзывом, но о хорошей работе тоже нужно сообщать.
Начислили по среднему. В поиске контактного телефона попал на этот сайт, почитал отзывы и готов был к худшему, но приятно удивился. Дозвонился - на линии был первый, девушка сказала что соединит со специалистом и, на всякий случай, дала добавочный номер. Трубку никто не взял, но со второго раза, введя добавочный, сразу попал на нужного. Объяснил в чем суть, исправили и сказали сделают перерасчет. Никто не хамил, все вежливо, обычная ситуация.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 15.11.2017 в 03:56
согласна, есть и в Этом болоте люди. Но их как капли золота в тонне руды. И их , думаю, гнобят там со страшной силой, я слышала они до суицида доводят там порядочных людей. Какой тупой начальник будет терпеть умного подчиненного, Вот и провоцируют их до увольнения, а дураки в наличии поэтому и весь этот цеганский табор
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 20.12.2016 в 14:08
В организации бордак. дозвониться невозможно, а если дозвонишься облают и ничего не сделают. Писала жалобу.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 20.12.2016 в 10:06
Дозвониться невозможно.20 минут ожидания ответа вместо ответа -привет!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Нейтральный отзыв 09.12.2016 в 15:10
Дозвониться не возможно.Бардак!
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Отрицательный отзыв 08.12.2016 в 12:12
Самая бардачная компания!!!! Безобразное отношение к потребителям. На звонки не отвечают, а если ответят, то по-хамски.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 25.11.2016 в 16:28
Бардак полный! Оплата до 24 числа, а показания счетчика до 20 числа и об этом не информируют. Наверное специально, чтобы по среднему начислять! Дозвониться большая проблема, ждешь до 30 минут связи с оператором! При этом многие звонят с сотового, а это очень большие деньги! Я почитала отзывы, за год только 2 положительных отзыва, остальные только отрицательные и никаких сдвигов, интересно руководить читает наши комментарии?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 19.11.2016 в 20:19
Сегодня суббота 19 ноября. Сейчас 21 : 20, а в доме 57 по ул. Домостроителей с утра и до сих пор нет воды! Я в 10:45 начал звонить с домашнего телефона 2636516 в водоканал по телефону 2067706 и по электронной ГЛУПЕЙШЕЙ очереди через 50 минут услышал женщину - "специалиста", которая не смогла сказать когда дадут воду в наш дом!!! ПОЗОР И ПРЕЗРЕНИЕ ТАКИМ ВОДОВОЗАМ!!!
телефон: +7 920 467 59 11, e-mail: nikolajj-kolcov00@rambler.ru
Оценка: 1Отрицательный отзыв 19.11.2016 в 12:26
У нас второй день отключают воду! Сначала написали, что отключат только на ночь с 17 на 18 ноября до 6 утра. Воды не было почти до 14 часов, зато потом полилась черная с грязью. Сегодня суббота - 19 ноября. Воду вновь отключили утром. В подвал льется вся гадость из городской канализации. Вызвали аварийку, та передала запрос водоканалу, дело было около 10 утра. Сейчас 13.22 - водоканала нет! Дозвониться невозможно. Они видите ли оперативно устраняют аварию, неизвестно почему случившуюся! Сами же её устроили в ночь с 17 на 18 ноября, а теперь "выясняют и устраняют". И все это происходит вокруг подозрительной стройки около 51 дома по Домостроителей. Вобщем сидим без воды и канализации. От водоканала никто не приехал чистить до сих пор канализацию. Думаю написать запрос в прокуратуру (заодно и странную стройку проверят) или в следственный комитет. Всем приятных выходных!!!
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 16.11.2016 в 11:00
Сегодня 16 ноября 2016 года 30 минут пыталась дозвониться по добавочному номеру 12-97. Дважды с первой очереди скидывали в пределах двадцати. После любезного снятия трубки получила формальный ответ перерасчет по ОДН. Хуже организации чем водоканал нет. Только за все деньги драть, как 2-3 дня вода течет по улицам так сразу корректировки и перерасчеты. Господа начальники,наведите порядок в своем ведомстве. Сколько можно терпеть хамство такое.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 15.11.2016 в 12:13
НЕ возможно дозвонится. Показания счетчика через интернет игнорируют. Говорят, что к ним не поступили. С этой организацией невозможно связаться, прям какой то закрытый секретный объект. Может всех сотрудников пора разогнать к чертовой матери, больше толку будет, все равно не работают.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 15.11.2016 в 10:48
Невероятная организация!!если дозвонился один раз(О Чудо!),то второй раз уже невозможно,либо просто сбрасывают по хамски,либо не берут трубку!!!!Электронные письма не видят и не читают!!Как вообще общаться с Водоканалом непонятно!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 26.10.2016 в 11:02
просрочил платеж на 2 месяца в магазине, позвонил робот оплатить до 21 октября, оплатил 18 числа... НО!!!! 17 октября вечером прокрался ваш мастер и не предупредив опломбировал счётчик.!! теперь просят за снятие пломбы оплатить 2500р. это уже вымогательство! кстати в официальном письме отправленном вашей организацией тоже просьба оплатить до 21 октября. письмо пришло 25 октября и судя по штемпелю отправлено 20 октября. Подписано коммерческим директором Снегарёвым С.В.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 26.10.2016 в 09:48
Броцман Андрей Викторович, предприятие которое вы возглавляете работает отвратительно, дозвониться невозможно.В Северном по ул.60 армии с вечера 25.10.2016 г. и на данное время нет никакой воды. И у жителей ни какой информации!!!!!!! Как руководитель данной организации вы не справляетесь со своими обязанностями, люди которые находятся у вас в подчинении не работают!!!!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Отрицательный отзыв 24.10.2016 в 12:59
С трудом дозвонился по номеру 2067707,ждал 21 минуту.Попросил уточнить причину по которой мне на числили по среднему,оператор сразу без заинтересованности в моем вопросе,сказала позвонить по другому добавочному номеру, который и вовсе не отвечает.
Единственная организация, водоканал с таким пренебрежительным отношением!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 18.10.2016 в 11:15
вы просто охамели!!!!!!Такое впечатление ,что там работают одни твари .Извените ,но других слов не нахожу. БЕСПРЕДЕЛ!!!!!!!!! Наладьте работу! Сотрудники вообще не работают!!!!! Надо всем писать в прокуратуру!!!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 18.10.2016 в 11:03
Дозвониться не возможно!!!!!!! Сотрудники,.которые соединяют с отделами явно издеваются и хамят! например 18.10.18 некая Наталья ,которая не захотела говорить свою фамилию вела себя ужасно !!!!!До начальства дозвониться не возможно также !!!! Я по электронной почте отправляю данные счетчика. Почему то их никогда не находят в почте .Начинаю звонить и бесполезно .Трачу на это недели. Отвратительно!!!!!Нигде уже нет такого ужаса!!!!!!прошу принять меры!!!!
телефон: 8-960-114-70-26, e-mail:
Отрицательный отзыв 14.10.2016 в 10:07
Как дозвониться ? Всё сбрасывается,самая тупорылая система.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 30.09.2016 в 19:17
Пидор на пидоре там включая диспетчеров! Заучили твари сказку, как при аварии надо отвечать, мол работы ведутся, делается все возможное, когда закончатся - неизвестно. Сегодня в Северном нет воды с утра. Пиздили, что к вечеру дадут, теперь говорят будут работать всю ночь,типа устранять. А что вы хуевы путиноиды делали весь день - рожи еврейские?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 29.09.2016 в 13:45
Сутки (с10 утра 28.09.2016 по настоящее время) отключена вода по четной стороне ул.Донбасская. Позвонила по номеру 2067706, оператор Марина не смогла объяснить причину "внезапного" отключения воды, лишь сказала, что мой вопрос передан специалистам!!!! Это не просто возмутительно, а не лезет никуда!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 16.09.2016 в 12:53
Сегодня,16.09.2016г.весь день пытаюсь дозвониться в водоканал.Трубку не берут.Возмутительное отношение к клиентам.
телефон: 89202296505, e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 05.09.2016 в 10:33
02.09.2016 года проводились работы по ул Циалковского напротив дома 76. Порубленные деревья и ветки были брошены прямо под калитку дома,вырыта большая яма возле забора, И откаченные очистные воды вылиты прямо под забор. Стоит большая лужа-жижа,вонь,невозможно подойти к дому.
телефон: 89042115702, e-mail:
Нейтральный отзыв 01.09.2016 в 06:52
Нам поставили счётчик на воду 18. 08. 2016 г. Воронеж ул. Вл. Невского д.1 кв. 19 Русанов Евгений Дмитриевич. Скажите, обязательно приезжать к вам, чтобы отмечать первоначальное показание счётчика? Если и так понятно, что с единицы начинается? Спасибо!
телефон: 8 908 144 88 61, e-mail: lubov-0054@mail.ru
Оценка: 1Отрицательный отзыв 18.08.2016 в 11:32
Неделю назад оставил в офисе заявление о поверке счетчика учета воды. Обещали перезвонить и полная тишина?! При приеме заявления никто из сотрудников толком ничего не объяснил. На сайте полезной информации почти нет. Контора в три этажа, а работать некому! Тарифы поднимать они первые, а обслуживать налогоплательщиков не обязательно. Вот вам и естественная монополия! Совок сплошной!!
телефон: 2-31-37-56, e-mail:
Оценка: 2Отрицательный отзыв 15.08.2016 в 09:29
Как дозвониться по номеру 2626063, который говорят что неверный ! Проще Путину дозвониться чем в водоканал! Это беспредел!
телефон: 89204548158, e-mail:
Нейтральный отзыв 27.08.2016 в 11:23
Виктория, сейчас этого номера нет, надо звонить 2067707
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 25.07.2016 в 13:15
Частный сектор (Центральный район, ул. Каляева, дом 27-29). Ежегодно у нас происходит прорыв трубы на улице (с внешней стороны. Ежегодно все проходит по одному и тому сценарию (на нашей ветке подключены три частных дома): сначала начинает плохо течь вода, у некоторых соседей вообще пропадает, дня через 2-3 вода дает о себе знать и бьет фонтаном из-под земли. Только тогда (и то не сразу) приезжает аварийная бригада, не пойми как латают этот кусок (у нас так этот участок и асфальтом даже не заделан, потому что его постоянно копают) и опять вода есть. При этом каждый раз, когда только вода пропадает (или сильно падает напор), мы звоним диспетчеру, и тот (та) без особого вникания в проблему говорит: частный сектор - частные проблемы.
Очень надоело проходить по одному и тому же кругу, созрела для написания письменной жалобы хоть куда-нибудь. Неужели нельзя один раз сделать нормально (участок трубы не больше 3-х метров) и забыть про нашу проблему.
телефон: 89102423998, e-mail: olgahegulskaya@mail.ru
Оценка: 5Положительный отзыв 24.07.2016 в 11:09
Большое Спасибо, за устронения засора в конализации , бригаде номер 2 Люкова Ю.Н.
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Нейтральный отзыв 06.07.2016 в 13:00
Добрый день.
Мой отзыв по сути не отличается большим смыслом от всех выше изложенных.
Совсем не давно в квитанциях на оплату стали выставлять пени. Я в недоумении позвонила чтобы разъяснить свой вопрос. Оказывается , якобы компания РВК получила разрешение на выставление пени тем кто не платил в срок последние 3 года. То есть они рассматривают с 2013-2015гг. При этом опять таки якобы разрешение на это у них только с февраля 2016года. Нигде на сайте и в квитанциях про этом компания РВК не предупреждала жителей обслуживающих домов, хотя по закону они должны били это сделать за 14 дней до введения процедуры.
Теперь все как в спорте с допингом, мало ли что не было препарата в списке , плати(это я про нас с вами)!
Все делают скрытно, работают вовсе не для людей.
Компания РВК не достойна предоставлять подобные услуги населению, поэтому давайте каждый из нас напишет заявление в прокуратуру, в адрес правительства города Воронеж, хоть на сайт презеденту.
Сколько мы все будем молчать, а они закладывать наши деньги в корманы?!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 28.06.2016 в 11:00
Зказал справку, скзали завтра с утра мастер делает осмотр и вы с актом осмотра едите к нам за справкой.Думал ну наконец наладили процесс работы, но не тут то было, утро не звонка ни мастера, время обед ни звонка не мастера...Ау ребят так не работают, из-за вас приходится отпрашиваться с работы что бы вы так по свински относились к работе и к своим потребителям с которых вы только берёте деньги при том не маленькие...
Справки так то нынче выдаваться должны бесплатно в таких организациях, а не как не за 1100р...за что за то что вы делаете свою работу, при том совсем бессовестно это делая, и за это я вам должен платить?
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 09.11.2016 в 14:48
Я согласна с Иваном.Отношение к людям ужасное .У меня произошла такая же история .Прождали целый день ,а контролёр так и не пришёл .
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 27.06.2016 в 17:36
отключают воду в течении месяца без предупреждения, в разное время почти каждый день. приходишь с работы не искупаться, ни приготовить ужин, когда дают воду она тонкой струйкой течет. звонишь оператору они говорят"внеплановая авария", когда будет вода никто не знает. по моему мнению данная организация не справляется со своими обязанностями, так как месяц у них каждый день авария, руки не оттуда значит растут
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 19.06.2016 в 12:03
http://www.moe-online.ru/post/view/178344.html
5 декабря 2015 года отправил письмо и видео в управляющую компанию АВА-кров, о происходящем у нас в доме по Меркулова 4"Б".
Сегодня 12 января 2016 года, вода как текла так и течёт, даже ещё сильнее.
А мы платим деньги за ТЕКУЩИЙ и КАПИТАЛЬНЫЙ ремонт.
Интересно, когда отремонтируют и сделают-ли перерасчёт???
Сегодня уже 19 июня 2016 года (прошёл уже почти 1 год со дня аварии), течь воды так и не устранена!!!
В УК "АВА-кров" все стрелки переводят на ВОДОКАНАЛ.
Говорят: "Как только ВОДОКАНАЛ перекроет воду на весь дом (в колодце), так мы сразу устраним неполадку".
Дело в том, что КОЛОДЕЦ давным-давно был завален ХЛАМОМ и ЗАКАТАН АСФАЛЬТОМ.
Как ДОСТУЧАТЬСЯ до ВОДОКАНАЛА???
А вода всё ТЕЧЁТ, ТЕЧЁТ!!!
А МЫ всё ПЛАТИМ, ПЛАТИМ!!!
Видео https://www.youtube.com/watch?v=6Q-bTTqiZPs
телефон: , e-mail:
Положительный отзыв 17.06.2016 в 23:55
Был такой хороший фильм., там символическая песенка с глубинным смыслом! "Почему я водовоз...." вот пацаны, конкретные поняли глубину идеи и.....Сказка полилась: умников ёрничающих по поводу нефти тьма, хотя в руках истинно держали эту нефть ничтожное меньшинство, когда как водица нужна каждому родившемуся и живущему и правду сказать желающих всерьёз тему двигать ещё меньше чем…
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 10.06.2016 в 08:50
Дозвониться, чтобы оформить заявку на опломбировку новвых счетчиков невозможно. Это специально сделано, чтобы побольше денег с клиента? Говорят, что они эту жутко трудную процедуру в течении 3 месяцев делают. А не пора ли в прокуратуру обратиться?
телефон: , e-mail:
Оценка: 3Нейтральный отзыв 07.06.2016 в 14:34
сотрудницы каб. №113 в нескольких окнах с посетителями разговаривают сквозь зубы -словно делают одолжение. Откуда такая спесь? Нужна ли она для работы в этой конторе?
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 26.05.2016 в 08:53
дозвонится не возможно я им звоню уже два года а вда текёт еле еле котел не может зажется как достучаться до них.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 23.05.2016 в 10:06
идиоты работают отвратительно вовремя никогда ничего не делают
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 17.05.2016 в 10:28
Работа безобразная, оплату не могут начислить без ошибок, дозвониться не возможно,Трачу свое время , деньги и нервы, да еще придется теперь к ним тащиться, чтоб их ошибки испралять. Разогнать всю контору, если не умеют работать
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 13.04.2016 в 11:01
Работа никакая, операторы не отвечают на звонки, подавал заявку, что бы перезвонили, но так и не дождался, придется ехать в офис, но не факт, что там дадут вразумительный ответа
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 16.03.2016 в 10:58
звонят и сообщают о мифической задолженности в 1500 рублей!В контактный центр не дозвонишься,если с мобильного,то "вы 36 в очереди,прогнозируемое время ожидания 20 минут"-рвк,вы не в сговоре с мобильным оператором?За 20 минут ,ожидая от вас ответа,!без штанов останешься!А какого кляпа звоните людям,которые не должны?ОТВРАТИТЕЛЬНО!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 29.02.2016 в 17:31
Требуют вернуть около 2000тыс рублей... плачу регулярно, все документы есть. Стали звонить на мобильный, видимо, есть в компьютере такая программа, действуют как коллекторы. Перезваниваю в контактный центр. Обещают разобраться. Но опять звонят!!!Ужасная работа водоканала! А руководство знает об этом?
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 16.02.2016 в 10:53
При замене крана, перекрывающего хол.воду была снята пломба. Слесарь из УК сказал, что теперь только Водоканал пломбирует счетчики. Обратилась за консультацией в эту организацию. Ответили, что оплатить следует у них 964 рубля. Что пломбы из золота ставят? Откуда такие расценки? На эти деньги можно купить два новых счетчика.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 04.02.2016 в 10:51
Только завтраками кормят и ничего не делают!!!!!!!!!!!!!!! Задаешь вопрос ответить не могут!!!
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 26.05.2016 в 08:56
не к нам приехали посмотрели два человека и сказали что сделать ни чего не смогут мол на нашей линии кто-то подключился вопрос а кто их подключил.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 02.02.2016 в 15:16
Андрей Броцман должен заменить Сергея Журавлёва На «РВК-Воронеж» очередные кадровые перестановки. Как нам стало известно, генеральный директор Сергей Журавлёв покидает свой пост. Пока официально полномочия он не сложил, однако остались только формальности. По данным нашего источника, близкого к работе Водоканала, уже известно имя нового руководителя. Им станет выходец из ОАО АНК «Башнефть» в…
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 19.04.2016 в 15:45
Ваши работники не успевают обслуживать население,так принимайте больше работников ,если не успевают и снижайте з/п тем работникам которые не успевают,а то заказы принимают и говорят жди--А МОЖЕТ НЕ ПЛАТИТЬ ЗА ВОДУ и быстрей приедут и установят счётчик . Письмо в памяти комп.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 02.02.2016 в 15:03
Лично Я думаю так!!!! РАЗ ИМ НА НАС НАС РАТЬ, ТО И НАМ НУЖНО НА НИХ НАС РАТЬ, ВЕДЬ НАС ЦЕЛАЯ РАТЬ, А ИХ КУЧКА ХИТРОВЫ***НЫХ ИДИОТОВ СОСУЩИХ С НАС ПОСЛЕДНИЕ ГРОШИ ИЗ КОТОРЫХ ЗА МЕСЯЦ ПО ВОРОНЕЖУ СОБИРАЕТСЯ МИЛЛИАРД. ПРЕКРАЩАЕМ БЕСПОЛЕЗНОЕ НЫТЬЁ, УТИРАЕМ СОПЛИ, ВСПОМИНАЕМ ЧТО МЫ ВСЁ ЖЕ ЛЮДИ, А НЕ СТАДО ТУПОГОЛОВЫХ ОСЛОВ, И ИДЁМ ДРУЖНО К ПРИМЕРУ НЕ В БЕСПОЛЕЗНЫЙ СУД, А НА ПТИЧИЙ РЫНОК И ПОКУПАЕМ МАГНИТЫ И СТАВИМ ИХ К СВОИМ СЧЁТЧИКАМ, И ОСТАНАВЛИВАЕМ ИХ, ПИШЕМ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ НОЛЬ (0) И ЗА ПАРУ МЕСЯЦЕВ ОТБИВАЕМ ЦЕНУ ЭТОГО МАГНИТА, И ПЛАТИМ ТОЛЬКО ЗА ОДН ПОКА ЭТО ВОЗМОЖНО, А ЗАВТРА ИЛИ ПАДИШАХ ПОМРЁТ ИЛИ ОСЁЛ СДОХНЕТ... ПОДОТРИТЕ СВОИ СОПЛИ И БУДЬТЕ ЛЮДЬМИ А НЕ ЭЛЕКТОРАТОМ... ТОТ КТО ПРОЖИЛ ЖИЗНЬ И КУЧУ СУДОВ, ТОТ КТО УБЕДИЛСЯ В ТОМ ЧТО В НАШЕЙ СТРАНЕ ПО ДРУГОМУ ЖИТЬ НИКАК НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ, - ТОТ МЕНЯ ПОЙМЁТ. А МЕЖДУ ТЕМ ДЛЯ НЕОСВЕДОМЛЁННЫХ - ЭТОТ САМЫЙ НОВОИСПЕЧЁННЫЙ ДИРЕКТОР РВК СОВСЕМ НЕДАВНО БЫЛ ДИРЕКТОРОМ БАШНЕФТИ, А ВОТ ТЕПЕРЬ НАМ ВОРОНЕЖЦАМ ПРОДАЁТ НАШУ ЖЕ ВОДУ ПО ЦЕНЕ ТОЙ НЕФТИ КОТОРОЙ ОН ТОРГОВАЛ В БАШКИРИИ. В ИНТЕРНЕТЕ ЕСТЬ ВСЯ ИНФ ЧУДЕСА!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 02.02.2016 в 14:31
Не могу никак понять, почему бросают в мой почтовый ящик какие-то листовки с угрозами о том что мне нужно платить за воду, а кому и как платить не понятно, 1) КВИТАНЦИИ МНЕ НЕ ПРИСЫЛАЮТ, 2) ОФИЦИАЛЬНЫХ ПИСЕМ НЕТ 3) ДОГОВОР ЗАКЛЮЧИТЬ ОТКАЗЫВАЮТСЯ НЕПОНЯТНО ПОЧЕМУ 4) ОБРАТИЛИСЬ К КОЛЛЕКТОРАМ НА КОТОРЫХ Я ЧХАТЬ ХОТЕЛ, ДА ВОТ ТОЛЬКО НЕ ВИДАТЬ ИХ, ПОДОЖДУ - МОЖЕТ С КОКТЕЙЛЕМ МОЛОТОВА ПРИДУТ В ГОСТИ, - ТОГДА ВЕСЕЛУХУ ИМ УСТРОЮ. В АДУ НЕ ГОРЮ В ВОДЕ НЕ ТОНУ ПОТОМУ ЧТО ОГОНЬ Я ДАВНО ПРОШЁЛ, А ЗА ВОДУ ПЛАТИТЬ НЕКОМУ, ЧЕГО ЕЁ БОЯТЬСЯ. ДЕБИЛЫ ДА И ТОЛЬКО. А НЕ ОРГАНИЗАЦИЯ....
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 22.01.2016 в 20:09
пришла квитанция за декабрь: объем потребления х.в 2 куба, а водоотведение по нормативу( 3 чел) Очевидно , но невероятно!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 21.01.2016 в 16:16
Трижды набирал номер оператора по работе с населением и трижды поднимали и бросали трубку. Квитанция за холодное водоснабжение пришла с данными взятыми с "потолка"
телефон: 89050539810, e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 19.01.2016 в 14:04
Самая подлая и судя из отзывов коррумпированная организация - это водоканал. Деньги дерут немерено, а работают на "от...ись", им плевать на законы РФ...
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 25.12.2015 в 17:51
Тоже не могу ни до кого дозвониться, возьмите кто нибудь уже трубку(вы очень плохо работаете.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 22.12.2015 в 10:22
В ВОДОКАНАЛ не дозвониться, а вернее просто никто не отвечает. 2 месяца подряд присылают платёжки по среднему, хотя все показания счётчиков есть. Эта организация ворует не только наши деньги и время, но и наше здоровье (нервы) : это ведь нужно потратить целый день ( может и не один), чтобы к ним доехать и простоять в очереди. А потом меня интересует вопрос о проверке счётчиков на исправность. Их нужно самим снимать и везти к ним или они сами всё сделают??? И сколько всё это будет стоить?? Или может дешевле будет новый купить и поставить??
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 28.12.2015 в 10:26
Светлана, у меня тоже самое с платежками... я дозвонилась с горем пополам, мне сказали или покупать новый или проверять тот что есть. Приезжали проверять... Счетчик не снимали, проверяли на месте, дали заключение о том что он рабочий. Только теперь это заключение нужно везти в водоканал
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 16.12.2015 в 17:29
Что за бес предел: электронная почта не работает по телефонам не дозвониться, вопросов не выяснить, когда это закончится? Будет ли когда-нибудь наведен порядок? Отзыв о вашей работе ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ-1.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 16.12.2015 в 17:29
Что за бес предел: электронная почта не работает по телефонам не дозвониться, вопросов не выяснить, когда это закончится? Будет ли когда-нибудь наведен порядок? Отзыв о вашей работе ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ-1.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 12.11.2015 в 12:32
Столкнулась с той же проблемой, что и другие: недождаться перерегистрации счетчиков, в то время как оплата приходит в 2 раза больше, чем реальный расход воды, то есть по среднему. Звонила несколько часов по телефону, узнать, когда придут - безрезультатно. Думала - надо ехать. НО, ОЗНАКОМИЛАСЬ С ОТЗЫВАМИ, ПОНЯЛА, ЧТО ДАЛЕЕ В ВОДОКАНАЛ ОБРАЩАТЬСЯ - БЕСПОЛЕЗНО!!! Даже стало легче, ехать никуда не надо! А НАДО ОБРАЩАТЬСЯ В РОСПОТРЕБНАДЗОР, если там у них тоже "крыша" - то в ПРОКУРАТУРУ, и еще обязательно - на сайт обращений президенту и правительству РФ - это очень легко и многие так спасались.
СКЛАДЫВАЕТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО ВЕСЬ ЭТОТ БАРДАК - НЕ ПОПУСТИТЕЛЬСТВО, А УМЫШЛЕННОЕ МАНИПУЛИРОВАНИЕ ФИНАНСАМИ.
Граждане, не тратьте свои силы впустую! Водоканал не интересуется вашими отзывами!
ОБРАТИТЬСЯ В РОСПОТРЕБНАДЗОР и в инстанции ВЫШЕ - НЕ СЛОЖНО!!! Вы больше сил и денег потратите на пустые звонки, ожидания, возмущения и переживания.
НЕ ЛЕНИТЕСЬ, НЕ ЖДИТЕ, ЧТО КТО_ТО РАЗБЕРЕТСЯ ЗА ВАС. Чем больше будет обращений - тем быстрее эта безнаказанность закончится. УСПЕХОВ!
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 27.10.2015 в 10:21
Объем потребления услуги согласно приборов учета составляет 11 м3, а по ОДН предъявлено 7 м3 , что составляет 64%- это может быть такое? Стоит цифра 7 м3 и ничем не подтверждена, нет никаких данных для проверки. А ПАО "ТСН энерго Воронеж все расписывает. Можно все посчитать, т.е. проверить. Прошу у них перенять опыт.Потом спрашивать оценку работы
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 20.10.2015 в 14:13
С начала лета на улице Чернышевского при движении транспорта стучат люки водоканала. Сколько ни жаловались, результатов нет. Между 11 и 12 домами стук такой, что невозможно находиться рядом! Будем жаловаться в администрацию!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 17.10.2015 в 13:13
Андрюша Броцман. А вы читаете эти отзывы? Тишанинов, а вы? Руководство!!!! Зато какие баблосы гребёте
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 12.10.2015 в 14:04
Сегодня 12 октября целый день не могу дозвониться по телефонам (из квитанции, из сайта) в
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 12.10.2015 в 14:04
Сегодня 12 октября целый день не могу дозвониться по телефонам (из квитанции, из сайта) в
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 17.09.2015 в 14:33
Тупые овцы они, или специально придуряются.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Нейтральный отзыв 16.09.2015 в 19:26
Добрый день! Я приобрела квартиру и поставила счетчик на воду, обратилась в дому правление по месту жительства, чтобы они опломбировали счетчик, на что получила ответ "Обращайтесь в Водоканал, теперь они опломбируют" и дали мне телефон. Я на автоответчик кул-центра оставила сообщение, прождала весь день, думала со мной свяжутся, но тишина. Дозвонилась до них и спросила моя заявка принята, на что получила ответ, да принята и с вами свяжутся в течении МЕСЯЦА. Это ужасно как долго, если РВК решила сама "обрабатывать" город, пусть расширит штат сотрудников, т.к. месяц это непозволительно долго, если раньше дом управление данную работу выполняла на следующий день.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 14.09.2015 в 14:49
Вот уже месяц по ул. Изобретателей в Советском районе г.Воронежа отсутствует напор в кранах, так как упало давление воды, нагревательные приборы ломаются, горячей водой полноценно пользоваться нельзя, об этой проблеме неоднократно сообщали в водоканал, но представители водоканала меры до сих пор не приняли. Сколько этот беспредел ещё будет продолжаться Броцман Андрей Викторович?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 14.09.2015 в 13:52
Неделю пытаюсь дозвониться по телефонам, указанным в квитанции (7 штук). Не отвечает ни один. Просто не берут трубку. Для чего тогда они? Позор Воронежскому водоканалу!!!
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 14.09.2015 в 12:03
В августе не принесли квитанцию за июль месяц. Решила сама дозвониться, но не тут-то было. Сидела у телефона 30 минут. Результат отрицательный. За август принесли квитанцию по среднему. 3 человека 1159 рублей. Почти столько же у меня вся квартплата. Это же безобразие.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 12.09.2015 в 20:27
Там, в бухгалтерии сидят тупые курицы, которые не видят указанные в оплаченных квитанциях показатели счетчиков, и присылают квитанции за следующий месяц со среднем по дому показателем! Действительно тупые, не внимательные, грубые, разжиревшие сотрудники!!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 12.09.2015 в 14:54
получили платежку за август, на 2 человек написали 20 кубометров, весь дом оснащён счётчиками с момента строительства. В водоканале что совсем озверели?по 10 кубов на одного человека, зачем тогда счётчики?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 11.09.2015 в 10:25
Самая подлая организация - это водоканал. Деньги дерут немерено, а работают на "от...ись". Летом ремонтировали у нас трубы, почти две недели без воды, как раз жара была, не помыться после работы. Постоянно бросали и уезжали, не доделав, могли только через день появиться. Так потом через неделю из-под земли снова фонтан забил - и всё сначала, правда на этот раз быстрее сделали. После…
телефон: , e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 26.08.2015 в 09:02
рвк молодцы, отлично работают!
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 08.06.2016 в 17:43
Алёна, у тебя две ошибки в таком коротеньком тексте. Ошибка номер 1 заключается в том, что имя своё пишешь с маленькой буквы. И ошибка номер 2 заключается в том, что слова (молодцы и отлично) необходимо было написать в кавычках. И вообще, когда закончишь школу и начнёшь платить свои заработанные денежки в РВК, тогда и пиши отзывы, а пока иди и готовь уроки к завтрашнему дню в школе.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 20.01.2017 в 11:37
Гореть им в аду и чтобы воды не было потушить этот огонь!!
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 20.01.2017 в 11:37
Гореть им в аду и чтобы воды не было потушить этот огонь!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 01.08.2015 в 09:03
Если так и далее будет работать рвк то это огромный минус руководству области.Пора наводить порядок.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 31.07.2015 в 20:07
Совершенно некомпетентная сотрудник Подольская, кроме хамского отношения, полное безразличие к проблеме, которая возникла по вине этой организации. Мною не исключено обращение в прокуратуру.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 20.07.2015 в 19:15
Сегодня получила квитанцию на оплату, посчитали пеню, полив газона, полив сельхозпродуктов, и все это не смотря на то , что еще в январе месяце сотрудником Водоканала был составлен акт о том, что в доме никто не проживает. Дом находится в аварийном состоянии, участок выставлен на торги. Водоканал ворует мое собственное время. Бардак полный.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 28.07.2017 в 08:24
Минакова Татьяна демонтировала народную водопроводную колонку возле своего дома. Зачем она это сделала?
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 28.07.2017 в 08:34
На какую продажу участок выставлен? Почтовым адресом дома пользовался неизвестный предприниматель ООО, документы которого недавно сняли с учёта в налоговой инспекции (ЕГРЮЛ) за непредоставление информации.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 28.07.2017 в 08:46
Поздравьте, мной разгадан ваш "бардак".
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 20.07.2015 в 10:46
Дозвониться бесполезно уважай хамы людей
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 20.07.2015 в 10:46
Дозвониться бесполезно уважай хамы людей
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 17.07.2015 в 11:29
Номер лицевого счета не совпадает с квитанцией, заплатить по квитанции невозможно. Ожидал ответа на контактном телефоне 15 мин (был 35ый на очереди), дождавшись мой звонок тут же сбросили. Написал на email - нет ответа. Хамская контора.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 15.07.2015 в 13:21
купите себе телефоны для контактов с вашими потребителями и отвечайте на вопросы, а не музыку крутите по полчаса
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 13.07.2015 в 15:42
Плохо работает компания,проще дозвониться
Путину,чем вам
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 08.07.2015 в 21:16
Работаю в Водоканале более 10 лет. Так плохо ещё никогда не было.Увольняют людей. С нами никто не считается. Грамотных людей убирают, а на их место ставят своих тупых родственников.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 08.07.2015 в 21:07
СЕЙЧАС В ООО РВК ВОРОНЕЖ ТВОРИТСЯ ЧТО-ТО УЖАСНОЕ. ЛЮДЕЙ УВОЛЬНЯЮТ. СКОРО РАБОТАТЬ БУДЕТ НЕКОМУ. ВОРОНЕЖ УТОНЕТ В НЕЧИСТОТАХ. КУДА ГОРДЕЕВ СМТРИТ
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 29.06.2015 в 08:18
за что людям платят деньги?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 21.05.2015 в 08:49
2 месяца назад опломбировали счетчик. Акт в УП не предоставили. Хотели отнести свой экземпляр- но на нем нет даты !!!!!! По телефону это выяснить не реально!!!!!!!!!!!! Послала копию акта в Роспотребнадзор- пусть разберутся с этими машенниками.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 20.05.2015 в 13:23
Неув.сотрудники Водоканала г.Воронежа, если не хотите работать, освободите рабочие места тем, кто хочет работать. к вам обращаются люди. Людей надо уважать и ценить их время и деньги. Вы же безбожно ВОРУЕТЕ и то, и другое.
Звонила вам. Сначала автоответчик пел больше 10 минут, потом звонок сорвался. Мне надо было узнать, что делать, если сумма к оплате 0-00. В сберкассе отметки не делают.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 15.05.2015 в 13:58
полная анархия, в вашей организации есть живые люди или все вымерли
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 15.05.2015 в 14:01
за что спасибо, почему трубку не берете?
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 15.05.2015 в 14:04
еще хватает совести, спрашивать отзывы , полный ноль вам
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 21.04.2015 в 17:00
После 20 минутной " музыкальной паузы" вам всё-таки может посчастливиться - и вам ответят! Не обольщайтесь: Кристина переключит вас на Екатерину, Екатерина на Ирину, затем снова "музыкальная пауза" и отбой. "РВК Водоканал" хочет поприветствовать Вас лично! Моё мнение от личного общения с сотрудником данной организации - его некомпетентность ( возможно, я попала к такому оператору). Хотелось бы, чтобы в организации, в которую ежемесячно поступают миллионные платежи граждан, обслуживание велось на должном уровне.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 24.03.2015 в 09:21
куда надо обращаться что бы пожаловаться на работу (точнее ее отсутствие) данной организации? подскажите кто знает
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 01.06.2015 в 18:10
Жаловаться надо на руководство РВК ! Это они сделали единый номер телефона.Когда былМУП было всем хорошо!
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 01.06.2015 в 18:10
Жаловаться надо на руководство РВК ! Это они сделали единый номер телефона.Когда былМУП было всем хорошо!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 18.03.2015 в 09:32
слов нет
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 27.02.2015 в 12:27
Предлагаю водоканалу засунуть свой контактный телефон в попу, так как всем остальным он без надобности. Деньги на ветер и причем не маленькие!!!!
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 16.02.2015 в 19:30
Вообще эти отзывы кто-то читает ? .Надо жаловаться в разные инстанции и всем вместе ,иначе этот бардак и дальше будет продолжаться , издевательство над гражданами
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 23.09.2015 в 20:17
жаловались в арбитражный суд, да там у них все схвачено.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 07.02.2019 в 20:26
Согласен со всеми отзывами , в РВК работают некомпетентные люди, которые как ищейки ищут нелегальные врезки воды, неопромбированные гидранты , а затем выставляют как частникам , так и организациям миллионные счета.. и в большинстве случаев надуманные.Судится очень тяжело с ними, судьи как в арбитражном , так и в 19 м апелляционном суде на их стороне.., принимают нелепые доказательства., затягивают дела , если они не в пользу РВК, а самое главное они ничего не боятся. Добиться правды нереально, напрашивается вопрос :что делать, как бороться с крысами?может кто подскажет?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 10.02.2015 в 13:56
Невозможно дозвониться! Некомпетентные сотрудники. У меня получилось один раз дозвониться - мне ответили, что они не знают ничего, обращайтесь в другие инстанции. Куда? Зачем вы там тогда сидите??? Я не получила никакой информации, показания счетчика передать невозможно - писала на три электронных адреса - без ответа и никаких изменений!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Нейтральный отзыв 22.01.2015 в 20:24
в течение трех дней невозможно дозвониться до бухгалтерии узнать оплату сбрсывается телефон или переводятся без ответа. наплевательское отношение к потребителям!!!Просто отвратительно! всех надо гнать с работы вместе с руководством!! Просто идиоты!!
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 23.12.2014 в 14:07
не могу передать показания счетчиков!Электронная почта не работает,автоотвечик надо ждать 20 минут.а платить надо до 31.12.2014. ПОМОГИТЕ!!!!!!
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 18.12.2014 в 10:50
В настоящее время "Водоканал" забрал у "УК" пломбировку счетчиков холодной воды и просто издеваются над людьми, если раньше при оплате за пломбировку в "УК" приходил специалист и проводил пломбировку счетчика в течение трех дней, теперь за бесплатно в РВК "Водоканал" будешь ждать полгода. Объясняют большим наплывом заявок. Зачем же тогда было забирать эту услугу у управляющих компаний? Наше мнение это вымогательство, чтобы шли и платили за пломбировку к ним те, у кого лопнет терпение ждать. Да и выгодно Водоканалу содрать деньги по среднему за воду, а не по счетчику.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 17.12.2014 в 13:25
как дозвониться?
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Нейтральный отзыв 15.12.2014 в 13:38
Присылают по две квитанции , а за ноябрь 14 г вообще показания прислали от фонаря,хотя предыдущая оплаченная заполненная квитанция есть только посмотреть в компьютере, а по многоканальному телефону очень сложно получить ответ ожидание по 5-10 минут +оплата телефона за ожидание, в конце концов нужный ответ не получаешь приходите выясняйте ,а для чего тогда операторы которые не могут дать ответ.Вообще водоканал защитился от людей и других телефонов на сайте нет, тогда работайте внимательней нечего гонять людей из-за Ваших ошибок
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 20.11.2014 в 10:26
Невозможно дозвониться 3 дня!!!!!! Отвечает робот ждёшь минимум минут 20, А ЗАТЕМ СБРАСЫВАЮТ!!!!! ПОЧЕМУ ТАКОЕ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПЛАТИЛЬЩИКАМ????
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 23.01.2015 в 14:27
хамское отношение к людям. звонила 1,5 часа.ждешь 30 мин. а затем автоответчик сбрасывает!!!как так можно!
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 17.11.2014 в 17:16
Заплатил своей УК за воду. Но пришел счет с этой организации. Опять платить за воду. Господа, я не двужильный. Платить буду своей УК, с которой у меня есть договор. А вообще всех кто работает в ЖКХ, надо гнать в шею - обнаглели.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 17.11.2014 в 09:12
ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО А КОГДА ОТВЕТЯТ ТО СПИХИВАЮТ ДРУГ НА ДРУГА А ПОТОМ ВООБЩЕ ОТКЛЮЧАЮТСЯ. ХАМЫ И НЕГОДЯИ.НИКАКИХ СПРАВОК ПО СУЩЕСТВУ НЕ ДАЮТ. ГНАТЬ НУЖНО В ШЕЮ ТАКИХ РАБОТНИЧКОВ.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 26.10.2014 в 19:46
просто бес придел как и всюду счета приходят даже быстрее чем услуги только плати и плати на телефон не работает пора это заканчивать кто согласен пишите звоните
телефон: 89518545012, e-mail:
Отрицательный отзыв 22.03.2016 в 10:47
очень плохая работа
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 09.10.2014 в 15:29
На Минской улице очень часто отключают горячую воду. Счета приходят вовремя, а воду отключают раз в неделю-две постоянно. Разберитесь с этой проблемой! То холодной воды нет, то горячей. Живем там 2 месяца, за это время 2 раза отключали холодную и 4 раза горячую! Это безобразие! И невозможно дозвониться. Всем нет никакого дела. Отвечает на звонки только робот, который пока скажет свою речь так и все деньги со счета снимут.
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Отрицательный отзыв 15.09.2014 в 09:43
Пытаюсь дозвонится до бухгалтерии данной организации, но это просто не реально в течении двух дней никто не берет трубку, или берут и перенаправляют друг на друга халатное отношение персонала.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 11.09.2015 в 11:35
стоят счетчики, а квитанции приходят по среднему. почему не обращают внимание на прд. показатели? вместо 5 куб. м присылают квитанцию на 32 куб. м что за бардак? дозвонить ся невозможно. Может пора мудрому главе региона обратить свое внимание на эту контору аферистов под названием "ВОДОКАНАЛ"
телефон: , e-mail:

Проложить маршрут до места с учётом пробок