Поиск по сайту

Телефон
+7 836 266-45-71

Сайт
www.mari.volga.rt.ru

Адрес

Йошкар-Ола, Советская, 138

Юр. лицо

ОАО «Ростелеком»

Транспорт
Остановки

  • Пенсионный фонд

    150 метров

  • Театральная

    300 метров

  • ЦПКиО

    370 метров

Категория
Сохранить контакт
Редактировать

Ещё контакты  

Информация предоставлена посетителями Добавить ещё

Контакты верны?

-3

Фото

Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Вы можете позвонить по номеру +7 836 266-45-71
  • Йошкар-Ола, Советская, 138. Ближайшие остановки: "Пенсионный фонд" – 150 метров, "Театральная" – 300 метров
  • Время работы такое: ПН: 08:00-17:00, ВТ: 08:00-17:00, СР: 08:00-17:00, ЧТ: 08:00-17:00, ПТ: 08:00-17:00. Эта информация предоставлена посетителями страницы.
  • Плохо. Средняя оценка этого места – 2 (113 голосов)

Режим работы

Пн 08:00 – 17:00 Перерыв 12:30 – 13:30
Вт 08:00 – 17:00 Перерыв 12:30 – 13:30
Ср 08:00 – 17:00 Перерыв 12:30 – 13:30
Чт 08:00 – 17:00 Перерыв 12:30 – 13:30
Пт 08:00 – 17:00 Перерыв 12:30 – 13:30
Сб
Вс

Время в Йошкар-Оле – 02:29

Рекомендация: позвоните по номеру +7 836 266-45-71 и уточните график работы

Ошибка

Похожие места поблизости

Открыть карту
Очень близко
Консультант Плюс Марий Эл

Компания правовой информации

Советская, 138

Очень близко
Комэкс

Выставочный бизнес-центр

Советская, 138

Очень близко
Юридическая фирма

ИП Уличев А.А.

Советская, 138

Очень близко
Аудит-центр

Советская, 138

50 метров
Островок детства

Магазин детской одежды

Советская, 134

50 метров
Incanto

Магазин нижнего белья и трикотажных изделий

Советская, 134

50 метров
Арбат

Торговый центр

Советская, 134

50 метров
Green MINI

Магазин чулочно-носочных изделий

Советская, 134

50 метров
Буратино

Детская речевая студия

Советская, 134

50 метров
Exquisit

Дом свадебной моды

Советская, 134

50 метров
Томас

Сеть магазинов зоотоваров

Советская, 134

240 метров
Билайн

Оператор связи, ОАО Вымпелком, Офис

Чавайна бульвар, 33

800 метров
Злато Телеком-Поволжье

Оператор сотовой связи

Красноармейская, 43

1.3 км
МегаФон

Сеть салонов сотовой связи

Пролетарская, 14

2.1 км
СМАРТС

Оператор сотовой связи, филиал в г. Йошкар-Оле

Машиностроителей, 8в

113 отзывов

Регистрация не требуется

27 янв. 2023 в 11:53

  • Йошкар-Ола
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
21 января отключили интернет .Заявки на отключение нет.Выходили на все телефоны ,но служба устроена так отправим к Вани,Мани,перезвоним.а воз и ныне там.Приемная в г.Йошкар-оле вообще не берет трубку.Интернет нужен для работы-удаленка.Сегодня 27 января и одни обещания.Просим - предоставить документ на отключение,все счета по оплате будем подавать в суд на моральные издержки.Жаль что в доме только обслуживает одна компания. РМЭ г.Йошкар-Ола, Эшкинина 19

—

16 янв. 2023 в 11:41

  • Приволжский
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Нереально отключить интерактивное тв, операторов нет, обещают презвонить , в2023 году всё приходится решать личным визитом в офис компании!! На горячей лини и в чате просто тянут время долгими расспросами, прекрасно сами знают про медленный интернет, плохие приставки,и долгую обработку обращений , мне просто надо отключится и это ужасное отношение к клиенту.

—

25 сен. 2021 в 12:21

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Безобразие. Не один телефон не отвечает. Буду отказываться от ваших услуг.

1

14 июля 2021 в 18:49

  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
До сегодняшнего дня вроде более менее было. Зачем навязывать этот Wink, очень плохой интерфейс.

3

22 сен. 2020 в 14:08

  • Йошкар-Ола
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Второй день звоню и на горячую и на стационарный не могу дозвониться,по сорок минут жду,в итоге отключаюсь!! Что за бедлам какой то!!

6

12 авг. 2020 в 14:07

  • Фролово
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Безобразная организация работы. Подали заявку по ппреносу интернета на новый адрес. Позвонили,,чтобы ждали в первой половине дня, придет мастер. Ждали. Никто не позвонил,ни пришел.(( Снова позвонили туда. Сказали: "Ждите,позвоним." Еще 4 дня ждали. Наконец-то позвонили. Опять ждите в первой половине дня. Ждем с самого утра, никто не звонит. Уже в первом часу дня позвонили,пришел мастер, заявка у него только на установку домофона (??). Ушел. Еще час ждали пока пришел. Ужас! Мы бы может и отказались, да дом подключен только к Ростелекому. Альтернативы нет. Монополия!

3

8 июля 2020 в 13:17

  • Йошкар-Ола
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Целую неделю звоню: и на горячую линию, и на стационарный. Оплата в месяц 890 рублей. А с меня содрали 1900 рублей. За что понять не могу ? И дозвониться не могу!! И личном кабинете ничего не понятно.

2

18 июня 2020 в 21:59

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Лицевой счет 312011864603. Позвонила объяснила. Живу в другом городе. Человек на кого зарегистрирован договор умер. Заблокируйте договор. А мне операторы № 2018 № 7521 (2 раза звонила) сказали нужен номер паспорта.У меня нет паспорта. И человека больше нет. Мне говорят приезжайте в офис. Ничего сделать не можем. Люди вы о чем? Зачем мне ехать в ваш офис? И услуги ваши мне тоже не нужны. Они никому не нужны, там никто не живет. Попросила соединить со старшим смены и этого не сделали. Это что за отношение вашей службы поддержки? Да и в чем собственно поддержка, если вопрос не решен? Разберитесь пожалуйста. Вопрос остался открытый!!

4

23 апр. 2020 в 13:47

  • Zvenigovo
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Заявка 80850724 выполнена, спасибо за оперативное выполнение...

—

29 фев. 2020 в 22:45

  • Zvenigovo
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
на вашем сайте цена интернета сТВ более 100 каналов 580 руб. а с меня берете 599 руб только за интернет объясните почему?

—

6 фев. 2020 в 10:15

  • Йошкар-Ола
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Таких работников из отдела по работе с организациями надо гнать поганой метлой. первый этаж кабинет слева третий. на обращения по электронке не реагируют пока сам их не наберешь. таких работников я давно не встречал как в ростелекоме. кошмар просто

—

30 дек. 2019 в 22:02

  • Йошкар-Ола
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Редкий бардак.Подключали тв ,интернет,+моб.связь.Три дня не могли мастера устранить торможение по телевизору и интернету.Мы отказались от услуг Ростелекома даже не попользовавшись их услугами.Потеряли много времени и нервов.А нам за это все еще и счет предъявили ,хотя должно быть наоборот.Написали жалобу, позвонили руководству.По телефону несколько раз перед нами извинились ,заверили,что ничего платить не надо,счет анулирован.Через две недели пришло смс -оповешение об оплате 352 рублей.Звоним на горячую линию ,разговариваем с пятью разными операторами,никто ничего обьяснить не может.Завтра снова в офис.ПОДАЛЬШЕ ОТ РОСТЕЛЕКОМА!!

1

29 ноя. 2019 в 16:12

  • Москва
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Жалоба!! Сотрудники Ростелекома (каб.110 Катерина) недобросовестно исполняет свои должностные обязанности. теряет документы.

—

13 авг. 2019 в 09:33

  • Zvenigovo
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Сотрудники Ростелекома обманывают клиентов. 26 февраля 2019 году был на приеме у сотрудницы Ростелекома по ул. Советской по вопросу отказа от Интерактивного ТВ. Письменный договор об отказе не стали заключать, сотрудница уговорила меня отключить Интерактивное ТВ, но оставить типа добровольное блокирование на 3 месяца до 1 июня 2019 года, может быть я надумаю подключиться , за это мне снизили платеж за домашний интернет до 432 руб. В результате счета за март, апрель, май приходили за домашний интернет по 432 руб. и плюс за добровольное блокирование по 31 руб. за май и март и за апрель 30 руб. 1 июня позвонил этой сотруднице и сказал, что я полностью отказываюсь от Интерактивного ТВ и не собираюсь подключаться в будущем. Мне обещали, что отключат без письменного заявления. Меня обманули, теперь в счете за июль 2019 к оплате 726 руб., за домашний Интернет 540 руб. и за добровольную блокировку 186 руб. Таким образом, Ростелеком обогащается за счет нас. Это позор. 12 августа 2019 меня принимала Белугина Анна Владимировна, которая составила письменную заявку, и только с 12 августа расторгается договор по Интерактивному ТВ. Она сказала, что та сотрудница которая меня принимала 26…

2

17 июля 2019 в 05:22

  • Йошкар-Ола
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Жалоба!! В январе 2019 в офисе было представлено заявление об отключении кабельного телевидения (домашний телефон был оставлен), квитанции постоянно приходили за обе услуги, в результате было представлено заявление на отключение и домашнего телефона, до настоящего времени (включая последнюю квитанцию за июнь 2019!) приходят квитанции за обе услуги, в последнем месяце еще и пени прописаны, многочисленные звонки на горячую линию и проезд в офис (5 раз)до настоящего времени ни к чему ни привели, в офисе ссылаются на Центральный аппарат, на горячей линии отвечают, что виноваты в офисе, так как сотрудница ростелекома неправильно оформила заявление, подготовлена жалоба в Администрацию Президента РФ об издевательстве над пожилыми людьми

5

8 июля 2019 в 09:05

  • Ижевск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Телевидение не работает 2 день, дозвониться ,узнать причину не возможно, оценка не просто плохо, ужасно, если вовремя деньги не перечислишь, пени быстро начислят , а за 2 дня с кого пени взять

5

19 июня 2019 в 15:36

  • Vakhrushi
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Компанию пора ликвидировать. Работать не желают. К клиентам относятся плевательски.
Услуги не соответствуют цене и качеству. связаться невозможно. Сотрудники на ул. пушкина похожи на зомбированных кукол. Белугина Анна Владимировна! Что же вы наврали: интернет будет отключен с 1 июля. А уплаченные деньги, может, вам в качестве премии выдадут? У вас ведь принято: услуги не предоставлять, а деньги брать. Давно пора разогнать сотрудников и сменить всех "кириешек"
.

7

19 июня 2019 в 15:20

  • Vakhrushi
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
ОРганизация заполнена жуликами и бестолковыми сотрудниками. Судя по тому, кто возглавляет ее, рыба гниет с головы. А вонючий запах это их услуги для населения!

2

13 июня 2019 в 20:02

  • Zvenigovo
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасное отношение . Общаться с автоответчиком ниже человечного достоинства . Когда им надо будут доставать и днём и ночью . Сейчас есть вопросы по оплате ( продолжают выставлять счёт за домашний телефон) . А девушка любезно объясняла что при переходе на новый тарифный план оплаты отдельно не будет . Решаем вопрос с апреля 2919 . Ужасно ((((( достало все

5

30 мая 2019 в 13:49

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Давно пользуюсь услугами Ростелекома. Одно желание побыстрее от них отвязаться. Ищу альтернативу, найду - сразу откажусь от них. Безобразное отношение, ничего не объясняют, по горячей линии не дозвонится. Местные телефоны не отвечают. Позор!! Так скоро все клиенты от вас убегут

9

20 мая 2019 в 17:50

  • Йошкар-Ола
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Целый день названивают с номера принадлежащего ростелеком 8 8362 663052. Как только беру трубку звонок сбрасывается. Оставила заявку-претензию на горячей линии. Срок рассмотрения заявки 10 дней. И все равно продолжают поступать звонки с этого номера. Раздражает, это не то слово. Буду звонить на горячую линию сразу после каждого их звонка. Надеюсь, что это как то поторопит их с рассмотрением заявки. В противном случае буду обращаться в полицию. Звонки поступают даже в вечернее время

4

16 мая 2019 в 21:20

  • Zvenigovo
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Приходил мастер перезагрузил роутор, но инета как не было так и не стало, на симке скорость больше, Пожелание для начальства и компании : что бы вы горели синим пламенем и памети от вас не осталось, столько народу разводите на деньги,

2

29 апр. 2019 в 22:13

  • Йошкар-Ола
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Интернет тупит по полной, меняли роутор не помогает телевидение бывает собираем как детские пазлы, одним словом как компания ваше предприятие ростелеком можно обозвать чистым лохотроном и разводом на деньги, не понимаю за что мы платим вам если ваши услуги не соответствуют действительности!!

3

26 апр. 2019 в 21:36

  • Zvenigovo
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Довольна результатом работников, но очень сложно дозвониться, нужно дать на сайте местные телефоны

3

19 апр. 2019 в 08:40

  • Ташла
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
График работы с 9,00 до 20,00. Горячая линия - только бестолковые автоответчики, до операторов дозвониться не возможно. Неадекватный персонал в офисе, с одного обращения проблемы не решают. Не связывайтесь с этой формой.

4

15 апр. 2019 в 08:15

  • Нижний Новгород
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
В средине марта приходила в Ростелеком отключить радио, т.к.оно уже давно не работает, мне сказали, что заявка принята и в следующий месяц оплата за радиоточку будет за полмесяца. Но получили квитанцию, все так же. ..110 рублей. Лицевой счёт 312010556293. Домашний тел 8362566293. Куда ещё обращаться??

2

2 апр. 2019 в 11:14

  • Йошкар-Ола
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

4

2 мар. 2019 в 11:34

  • Pestretsy
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте. В конце декабря хотел отключить временно интернет так как не проживаю в данной квартире. Пришёл к вам на в офис, всё объяснил. Мне сказали связаться с оператором по вашему телефону. Объяснил оператору что хочу временно отключиться на неопределённый срок. Мне предложили за 1 руб. /в мес.. На срок до апреля!! Вчера 1марта приходит смс что я должен оплатить за 2месяца!! Зачем обманывать клиентов! Может проще вообще не пользоваться вашими услугами!

5

3 мар. 2019 в 00:46

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Евгений! Напишите нам на электронную почту smm@volga.rt.ru , ваш лицевой счет, адрес и ФИО , Поможем разобраться!

-3

8 мар. 2019 в 18:01

  • Pestretsy
  • Пожаловаться
Всё ещё... Никто даже и не по шевелился!! Что б вы вымогатели в аду горели!

7

11 мар. 2019 в 20:05

  • Pestretsy
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Ко мне так никто и не звонил, если и звонили я на работе. Там шумно и я не слышу. Бываю дома с 17:00 . Можете проверить интернетом я не пользуюсь!

2

22 фев. 2019 в 19:35

  • Йошкар-Ола
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый вечер. С самого утра кабельное телевидение не показывает, звоню на горячую линию там даже не в курсе в чем дело, в тех. отдел не дозвониться, за что платим не понятно. Если происходят какие-либо технические работы нужно предупреждать своих клиентов и во время включать.

6

23 фев. 2019 в 20:27

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Татьяна! Напишите нам в любой социальной сети или на почту smm@volga.rt.ru, указав номер вашего лицевого счёта/адрес подключения и ФИО владельца договора. Мы разберёмся, что случилось!

-1

8 фев. 2019 в 18:56

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Подключили все ок, только мусор не убрали за собой

—

3 янв. 2019 в 12:57

  • Йошкар-Ола
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
16 декабря 2018 года попросила оператора поставить блокировку на услуги-отказали почему непонятно? 1 января 2019 без проблем поставили блокировку. Невозможно дозвониться операторы все время заняты за что платим такие деньги??

7

3 янв. 2019 в 17:40

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в этой ситуации. Для этого напишите нам на почту (smm@volga.rt.ru) или через соц. сети ваш номер лицевого счета, адрес подключения услуг и ФИО владельца договора. Будем рады вам помочь :)

—

18 дек. 2018 в 13:55

  • Манчестер
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте, я живу в Великобритании и не могу дозвониться на домашний телефон до своей пожилой мамы, так как постоянно отвечает , что установлено ограничение связи , пополните ваш счет или позвоните оператору. Задолженности за телефон у нее нет. По телефону Ростелеком, который указан в интернете +7 (8362) 66 45 71 не отвечают.

2

19 дек. 2018 в 00:27

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в этой ситуации. Для этого напишите нам на почту (smm@volga.rt.ru) или через соц. сети номер лицевого счета вашей мамы, адрес подключения услуг и ФИО владельца договора. Будем рады вам помочь :)

-1

20 ноя. 2018 в 13:27

  • Zvenigovo
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Не работает Интернет уже 3 недели. Всё оплачено. Тел. 35-77-23 Анатолий

—

20 ноя. 2018 в 20:30

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Для разъяснения ситуации, пожалуйста, пришлите нам на адрес электронной почты smm@volga.rt.ru ФИО владельца договора и номер лицевого счета. Мы обязательно во всем разберемся.

—

16 ноя. 2018 в 17:16

  • Йошкар-Ола
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
У нас перестал работать стационарный телефон. Сегодня позвонила в Ростелеком, мне сказали Вам перезвонит специалист. Специалист позвонил, спросил какой домашний номер у меня, я сказала. Он мне говорит: я Вам сделал переадресацию с домашнего номера на сотовый. Я говорю ЗАЧЕМ. У меня не работает домашний телефон. Он бросил трубку. Сейчас попробовала позвонить на домашний номер, звонит мой сотовый. Вопрос: ЗАЧЕМ мне поставили переадресацию, если я не просила. И куда звонить чтобы посмотрели что случилось с моим домашним телефоном ??

—

17 ноя. 2018 в 02:40

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Для разъяснения ситуации, пожалуйста, пришлите нам на адрес электронной почты smm@volga.rt.ru ФИО владельца договора и номер лицевого счета. Мы обязательно во всем разберемся.

—

26 окт. 2018 в 15:30

  • Кузнецк
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Подала заявку на отключение домашнего телефона, т.к. были постоянные сбои в работе, невозможно было дозвониться по набранному номеру: постоянно отвечали, что набранный номер не существует или что я набрала неверный номер, хотя набирала верно. Несмотря на то, что моя заявка на отключение подана 27 сентября, звонила об этом и на горячую линию Ростелекома, лично просила техников отключить телефон (они это сделали на станции, телефон не работает), услуга считается активной, значит, с меня неправомерно возьмут деньги. О том, что услуга до сих пор при отключенном телефоне активна, я узнала из личного кабинета Ростелекома.Как же все это понимать?Ростелеком, предпримите нужные действия!!

3

26 окт. 2018 в 23:47

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Для уточнения информации по вашему вопросу, уточните, пожалуйста, на электронную почту smm@volga.rt.ru номер лицевого счета, ФИО владельца договора и адрес подключения услуг. Проверим информацию!

—

17 сен. 2018 в 14:06

  • Йошкар-Ола
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
У меня не стал работать пульт (интерактивного ТВ). Я поменяла батарейки, но тоже самое, а до того как я выключила из розетки и сделала перезагрузку даже не работали кнопки. После перезагрузки не выключается, не убавляется звук. Звонила в службу поддержки мне сказали принести пульт к ним. Что делать?

—

17 сен. 2018 в 18:32

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Зинаида Николаевна! Скорее всего, сбросились настройки. Вы можете попробовать настроить его самостоятельно, вот инструкция: https://www.rt.ru/data/doc/smartlabs_pult.pdf?_ga=2.188833579.1235606284.1537172567-1270664588.1535624965

—

1 сен. 2018 в 18:04

  • Нижний Новгород
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
я пользовался сим картой один месяц и больше не рользоался потерял за месяц я заплатил а теперь каждый раз отправляют счет 444 рублей но я не пользуюсь сим картой и платить не собираюсь.

-2

1 сен. 2018 в 21:42

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Виталий, здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь к нашим коллегам по номеру 8-800-181-18-11, чтобы они проконсультировали Вас по поводу восстановления сим-карты или блокировки, во избежании дальнейших начислений.

—

14 авг. 2018 в 14:00

  • Yershov
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Добрый день! Хотели бы сказать, о очень плохом качестве сервиса! У нас постоянно проблемы как с телевизором так и с интернетом! В новогодние праздники не работало ничего почти неделю, потом такое тоже повторялось, вот сегодня опять какая то глобальная проблема! Почти каждый день я перезагружаю оборудование, и всегда ищут разные причины, то нужно купить пульт, то новое оборудование! И никто толком помочь на долго не может... и получается, что получить полноценные услуги согласно договора, мы уже 3 года как не можем! Очень жаль...

8

14 авг. 2018 в 17:13

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Екатерина, здравствуйте! Для помощи по Вашему вопросу уточните, пожалуйста, на электронную почту smm@volga.rt.ru номер лицевого счета, ФИО владельца договора и адрес подключения услуг. Обязательно Вам поможем!

—

13 июля 2018 в 22:34

  • Йошкар-Ола
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Уважаемые господа,прошу Вас объяснить и обосновать причину повышения тарифа услуг за интернет,если качество связи не становится лучшим?Мы с женой пенсионеры и инвалиды 1 и 2 группы и не имеем телевизора и от радиоточки и от квартирного телефона отказались,а ВЫ господа,решили эти деньги прибавить к новому тарифу и сделать 400 рублей?! Молодцы,так держать!!Место инвалидам у контейнера с отбросами,где наши "льготы" от Правительства РФ и Господина Путина,который 17 лет обещает светлое будущее,прощает 50-80 миллиардов долларов США Африканским странам и Молдавии,забывая о своих гражданах,которых морят голодом и налогами,такие "буржуи",как ваш РОСТЕЛЕКОМ...Имейте совесть,просим Вас господа,снизить тариф на интернет до старой расценки-это 300рублей?!

1

14 июля 2018 в 02:22

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Вячеслав! Напишите, пожалуйста нам в одной из социальной сети или на почту smm@volga.rt.ru , Ваш лицевой счет, ФИО владельца договора/ полный адрес, где подключены услуги, попробуем подобрать Вам тарифный план!

—

22 июня 2018 в 14:41

  • Йошкар-Ола
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Такое ощущение, что вы раз в квартал делаете веерное отключение. Опять отвалилось кабельное. До этого отваливалось в марте. Заявка 43844992, обещают мастера в течение суток, а дома сидит женщина-инвалид, для которой телевизор - единственная возможность хоть как-то отвлечься.
Вы заставляете меня задуматься о том, чтобы отказаться от ваших услуг.

2

22 июня 2018 в 22:17

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Ваша заявка находится в работе. Надеемся, что работоспособность услуги будет восстановлена в самое ближайшее время.

-1

5 июня 2018 в 16:05

  • Нижний Новгород
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Очень очень очень очень очень очень очень очень очень медляные работники. Один из них ушол с вещами в 15:50 когда прием ведется до 17:00 очень плохая компания очень сильно желею что подписал контракт. За один час они пропустили только одного человека с очереди. Я специально отпросился с работы и должен потратить на это весь день ? Это не компания это просто нет слов. Люди вдумайтесь стоит ли подписывать контракт с таким отношением к клиентам

4

1 июня 2018 в 19:08

  • Пенза
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ростелеком на советской 138, неудовлетворительная работа сотрудников офиса, а именно, медлительность, не успевают обслужить, так как несколько дней подряд не хватает времени пройти очередь. Ощение с Клиентами оставляет желать лучшего, нет доброжелательности и должного отношения к Клиенту. В общем, большой вам минус.

11

2 июня 2018 в 00:11

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

-1

31 мая 2018 в 09:04

  • Йошкар-Ола
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Вообше ни какой работы сидят деньги за просто так получают справочная в самаре там нех не знают. Тв глючит никто ничего сказать не может.

6

31 мая 2018 в 09:01

  • Йошкар-Ола
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительная работа

7

31 мая 2018 в 17:12

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте, чем вызвано такое негативное мнение?

—

24 апр. 2018 в 12:50

  • Йошкар-Ола
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
интернет не работает 3 дня
вчера в офисе у нас, сегодня на одном из объектов
отвратительное качество услуг, платим бешенные деньги как юрлица
обещали смс прислать как заработает, обманули!

3

24 апр. 2018 в 14:51

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Добрый день! По вопросам юридических лиц, советуем обратится по бесплатному номеру - 88002003000.

-1

21 апр. 2018 в 18:40

  • Йошкар-Ола
  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте!Второй день сидим без интернета.В службу подержки дозвонилась с5-го раза.Там ничего толком немогут объяснить.Позвонил мастер проблему так и не устранили.Кошмар како-то.Деньги платим -интернета нет!Куда идти ,кому звонить незнаю?

5

21 апр. 2018 в 21:26

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Для разъяснения ситуации, пожалуйста, напишите нашему коллеге Константину Никитину в любой из социальных сетей: ok.ru/profile/576952570035 , www.facebook.com/profile.php?id=100023843327984 , vk.com/rostelecom_help_volga . Константин будет рад помочь!

—

10 апр. 2018 в 07:25

  • Йошкар-Ола
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Цены растут "как на дрожжах"! Без предупреждения интернет повышает плату почти каждый месяц! С 300 рублей стала плата 400 рублей! А пенсионеру-инвалиду интернет единственное развлечение и общение! Трансляция телевидения в Козьмодемьянске тоже желает быть лучше. Канал "ТВ 3" - без звука, из 40 каналов не транслируется 10, а денежки берут по двум пакетам!

6

10 апр. 2018 в 07:56

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Для разъяснения ситуации, пожалуйста, напишите нашему коллеге Константину Никитину в любой из социальных сетей: ok.ru/profile/576952570035 , www.facebook.com/profile.php?id=100023843327984 , vk.com/rostelecom_help_volga . Константин будет рад помочь!

—

8 апр. 2018 в 22:26

  • Zvenigovo
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Сегодня пасха 8 апреля, надеялся с семьёй провести вечер посмотреть тв, но с 20.00 ни один канал не показывает. Вы просто испортили нам вечер, спасибо вам, скорее всего мы будем от вас отказываться и от вашего пакета услуг (телефон, тв, интернет). Дом ру давно нас к себе агитирует, наверное настало это время.Жильцы дома пр Ленина 22 . Почему нет дежурного мастера в выходные, дни сколько это ерунда будет продолжаться?

2

9 апр. 2018 в 03:13

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такими неприятностями.Приносим извинения от лица компании. Пожалуйста, обратитесь к нашему коллеге, Константину Никитину, в одной из социальных сетей: https://vk.com/rostelecom_help_volga , https://www.facebook.com/rostelecom.volga.support либо https://ok.ru/rostelecom.volga . Константин Вас проконсультирует.

—

27 мар. 2018 в 10:56

  • Йошкар-Ола
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Со вчерашнего вечера не работает кабельное телевидение по ул.Петрова 6. Дозвониться до вас невозможно, горячая линия срывается - занята линия, в приемной трубку никто не берет, по тех.поддержке добиралась до оператора по трем телефонам 15 минут, наконец где-то в другом городе приняли заявку, обещали рассмотреть в течение 23 часов. Через полчаса прислали смс: Ваша заявка решена.
Кабельное как не работало, так и не работает.
Дай вам бог, чтобы у вас жизнь была такая же веселая, как общение с вами, дорогие товарищи.

6

27 мар. 2018 в 20:39

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Светлана, здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли у Вас номер заявки? Напишите нам в одно из социальных сетей в личные сообщения. Мы Вам обязательно поможем!

—

19 мар. 2018 в 19:41

  • Йошкар-Ола
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Я пенсионерка. Прошу вас предоставить пенсионный фонд Вознесенская 89 справку что я никогда у вас Ростелекоме не работала а то пенсионном фонде говорят что ты работаешь с апреля 2017года из-за вас мне не повысили пенсии за январь месяц 3.7% и за апрель 2.5% 2018год

—

19 мар. 2018 в 23:47

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Людмила Дмитриевна, здравствуйте! Вы можете написать письмо в региональный филиал. Почтовый адрес регионального филиала в Республике Марий Эл: 424000 г. Йошкар-Ола, ул. Советская, д. 138. В письме подробно опишите сложившуюся ситуацию.

—

19 мар. 2018 в 17:31

  • Йошкар-Ола
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
отвратительная работа

4

19 мар. 2018 в 23:52

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Светлана, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в связи с чем у Вас сложилось данное мнение о компании Ростелеком?

—

9 окт. 2018 в 16:50

  • Йошкар-Ола
  • Пожаловаться
решил расторгнуть договор! эта тема представителями данной организации вообще не освещается нигде. Срочно нужно настроить расторжение договора в упрощенном порядке или через личный кабинет! в противном случае Ростелеком проиграет все суды и всех клиентов уже скоро! Совет всем кто хочет расторгнуть с ними договор: готовьтесь заблаговременно и в форме претензии с ссылками на закон-во РФ письмом с описью отправляйте по месту их нахождения! иначе с вас запросят пакет не нужных документов, согласно закона , сдерут денег за испорченное вам настроение и забросают счетами пока разбираетесь! С уважением к пользователям!!

4

5 мар. 2018 в 10:50

  • Нижний Новгород
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
С прошлой недели в рабочие часы с9 до 17 отключают интернет телевидение дом телефон Говорят в нашем районе идёт замена эл счётчиков Почему я должна из заэтого оставаться без услуг Плачу в полном обьёме Когда это закончиться?

4

5 мар. 2018 в 12:58

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Людмила, здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь к нашему коллеге, Константину Никитину, в одной из социальных сетей: https://vk.com/rostelecom_help_volga , https://www.facebook.com/rostelecom.volga.support либо https://ok.ru/rostelecom.volga . Константин Вас проконсультирует.

—

1 мар. 2018 в 13:22

  • Йошкар-Ола
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Со вчерашнего дня нет изображения на экране телевизора...каналы не работают... Дозвониться до техподдержки невозможно...Заказала обратный звонок еще утром, но никто так и не перезвонил...Когда заработают каналы ,,??

6

1 мар. 2018 в 17:48

  • Великий Новгород
  • Пожаловаться
Лариса, добрый вечер! Для решения Вашего вопроса, мне необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, в письме номер Вашего лицевого счета или адрес подключения, и ФИО владельца договора. Письмо необходимо отправить на почту smm@volga.rt.ru

-1

26 фев. 2018 в 18:30

  • Йошкар-Ола
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Очень плохо работает домашний телефон. Часто невозможно дозвониться, особенно по международной связи. При верном наборе цифр отвечают, что неверно набран номер или что набранный номер не существует, что не соответствует истине. Интернет работает крайне медленно.

4

26 фев. 2018 в 21:19

  • Красноярск
  • Пожаловаться
Валентина, здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь по проблеме к курирующему Ваш регион специалисту Константину Никитину в удобной Вам социальной сети: https://vk.com/rostelecom_help_volga ; https://www.facebook.com/rostelecom.volga.support ; https://ok.ru/profile/576952570035. Константин будет рад Вам помочь.

2

12 дек. 2017 в 12:13

  • Йошкар-Ола
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Почему с декабря при оплате услуг Ростелекома через мобильный Сбербанк стали брать комиссию 1%. Ранее платили без комиссии. Это означает, что Ростелеком не захотел продлить договор со Сбербанком. Почему?? Это не справедливо! Все платы за ЖКХ идут без комиссии.

8

16 окт. 2017 в 15:26

  • Нижний Новгород
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Плохо работает телевизор трансляция изображения рассыпается или полностью исчезает. Дозвониться до оператора невозможно автомат отвечает одно и тоже .что в йошкар оде нет службы принимающей заявки платим такие суммы а работу оценить только можно на 2 эти срывы трансляции изображения регулярны особенно в ночное время.
?

8

2 авг. 2017 в 14:32

  • Йошкар-Ола
  • 5 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Почему-то не пришла квитанция от РОСТЕЛЕКОМа по оплате за июнь 2017 г. Прошу выслать ( и за след. месяцы тоже). Адрес: Эшпая, 154-10.

3

17 июля 2017 в 21:17

  • Казань
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
13.07.2017 перед домом выкопали яму, землю свалили на дорогу, колёсами вспахали землю возле ворот, помяли забор из профнастила, яму оставили не закопанной и уехали. Кто за это ответит?

1

17 мая 2017 в 08:44

  • Йошкар-Ола
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Звоню уже неделю, чтобы вызвать специалиста по ремонту радиосвязи. Никакого ответа по указанному номеру НЕТ!! Полное безобразие!!Куда еще обратиться??

10

5 мая 2017 в 19:29

  • Йошкар-Ола
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Я очень огорчена работой данной организации. Телевизор показывает плохо, постоянно останавливается, трудно смотреть любую передачу. Сегодня обнаружила новую услугу ни с того, ни с сего, оплата увеличилась на 140 рублей в месяц. Где справедливость? Хочу отказаться от услуги.

15

4 мая 2017 в 12:38

  • Йошкар-Ола
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
не дозвониться.Телефон не работает,хотела узнать в чем проблема ,никто не отвечает.Свекрови 89 лет и сидит дома без связи ,Полное безобразие.Хотела вызвать специалиста на дом и полный ноль.Никто в вашей компании трубку не берет.

10

26 дек. 2016 в 18:13

  • Волжск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Нет говорят технической возможности для подключения интернета. Дом напротив -50м. подведено оптоволокно. Стоб напротив 30м. к коробке подведен кабель 20-30 пар. Приходит человек, работает недавно по его словам. Какой другой ответ может быть. При такой текучести... Все же упирается в организацию работ... (сплошные сокращения, оптимизации, пертурбации...) К тому же самых верхов !

6

4 окт. 2016 в 14:12

  • Йошкар-Ола
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Я конечно понимаю, что для данной компании главное содрать денег побольше с клиента...но настолько наглеть...во- первых не устраивает, что при случайном нажатии на кнопку пульта можно подписаться на кокой- то пакет услуг(всегда стоит курсор на ,,согласен,,) очень не удобно с маленьким ребенком...во-вторых часто не бывает синала и приходится часами, а иногда и днями ждать его появления, при этом деньги сдирают исправно...в- третьих операторы, которые отвечают на звонки на горячих линиях, решением всех проблем считают перезагрузку приемника(компетентность нулевая). При окончании контракта на получение услуг, продлевать его не буду 100%.

26

13 сен. 2016 в 08:34

  • Волжск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Полтора месяца не работал интернет и телефон (по вине оператора) , когда восстановили линию, то отключили за не уплату (хотя на момент отключения долга не было) сразу перерасчет делать отказываются , говорят только через месяц (хотят пользоваться деньгами абонента ). Настаивают что бы я заплатила за время отключения . Безобразие!! Нарушаются права потребителя, вымогают деньги за не оказанную услугу . Стыдно за такую компанию, разогнать всех если не хотят работать. Замена найдется быстро!!

17

8 авг. 2016 в 13:51

  • Йошкар-Ола
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Невозможно найти кому изложить проблему кабельного телевидения.По тел. 88991000800 12 минут слушал рекламу оказываемых услуг, потом сказали, что нет свободных операторов, потом 18 минут слушал музыку, а потом все провалилось в тартарары.И так 2 дня. Ужас!!

22

3 июля 2016 в 17:40

  • Sernur
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Являюсь клиентом данной компании уже 5 лет, пользуюсь и дома, и в офисе. Доволен ценой, качеством услуг и работой персонала. Если и бывают какие-то неполадки, тех поддержка помогает справиться с ними в кратчайшие сроки.

-26

8 мая 2016 в 17:44

  • Йошкар-Ола
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Работа никакая. Хотел позвонить на Украину - никак. Оттуда мне дозвонились без проблем. Дежурный диспетчер не обучен основам работы с клиентами: сама представится не захотела, телефон вышестоящего руководителя отказалась давать, бросила трубку. Объясняла мне, что, либо я дебил, либо "там" что-то не работает. Такого отношения к клиентам даже в платном туалете не встречал. Печально. Эта организация позиционирует себя как "ведущий оператор" и т.д.

11

8 мая 2016 в 18:33

  • Йошкар-Ола
  • Пожаловаться
А что вы хотите от монополиста? У них в правилах хорошего тона написано "насрать на клиента".

17

11 апр. 2016 в 14:02

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительная работа Ростелекома, Рекламируют ЛК, а он не работает, получила официальный ответ, что ЛК находиться в разработке, а рекламируют его уже не первый год. Для связи указан единственный номер +7 (8362) 66-45-71, который никогда не берут

23

16 ноя. 2015 в 20:30

  • Йошкар-Ола
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Очереди,конкретно не объясняют ничего. Всего один человек работает с клиентами. Хотя бы в субботу работали или обед был бы не у всех окон

11

27 окт. 2015 в 09:25

  • Йошкар-Ола
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
вау

1

25 сен. 2015 в 08:42

  • Йошкар-Ола
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

15

27 апр. 2015 в 12:25

  • Ижевск
  • 4 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Была абонентом хваленого Дом.ру, инет также пропадает и вылетает. Переподключилась к Ростелекому, сбои конечно тоже бывают, но тут хоть цена адекватная. Зачем переплачивать, если в целом все примерно одинаково.

-18

7 мар. 2015 в 14:05

  • Волжск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Где хваленое качество сигнала (ТВ и интернет)? может хватит обманывать.

20

3 фев. 2015 в 20:30

  • Брянск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Зажравшийся монополист этот Ростелеком.

23

29 янв. 2015 в 16:20

  • Krasnogorskiy
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Являюсь юр. лицом. Поменяли условия договора, даже не предупредили. Мало того что дерут немеренно, еще им авансом денег перечисляй. Второй день пытаюсь выяснить условия нового договора. Никто не может мне ответить. Вообщем один сплошной негатив. Нет определенного номера горячей линии, где могут помочь, а не перекидывать с одного номера на другой. Думаю переключится на другого оператора.

22

9 ноя. 2014 в 19:52

  • Йошкар-Ола
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
плачу за скорость 6 Мбит/с, а дают все время меньше, а в последнее время и 2Мбит/с нету и пинг большой .За что платим? ответьте.

17

22 окт. 2014 в 10:43

  • Йошкар-Ола
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Пытаюсь узнать как подключить радиоточку и тариф - не так все просто! По 052 не дозвониться, звонил 08 предложили сходить на ул.Пушкина, 14 и там все узнать, по телефону узнать не реально!

15

8 сен. 2014 в 15:45

  • Айша
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
год назад подключили цифровое телевидение. Было вроде бы все нормально, НО установили опцию "управление просмотром", так она заедала... мягко говоря ужас... смотреть было невозможно.! так всему этому что-то там у них "перегорело" и мы сидели без ТВ и интернета около 1 мес. Сказали скоро интерактивное ТВ появится и будет лучше... но не тут было... подали заявку... пришли через месяц, и то с нашего повторного напоминания... не смогли сделать и 2 нед мы опять сидим без ничего... в итоге сегодня нам его делают и что мы имеем? НИЧЕГО... опять ничего не работает... а со стороны начальства никаких слов извинений даже нет... я не говорю о скидках... а платим такие деньги... просто ужас...

13

4 июля 2014 в 09:55

  • Чебоксары
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
На следующий день дозвонился по телефону. Неисправностоь устранили. Но все-же надо в квитанциях на оплату указывать телефон службы ремонта линии АТС (стационарные телефоны).

12

3 июля 2014 в 21:22

  • Чебоксары
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
у меня вышел из строя домашний телефон 42-60-31 (отвечает все время занято) и позвонить в службу ремонта нельзя. в квитанции на оплату вы службу ремонта не указываете, зато всякой рекламы хоть отбавляй. Оплату требуете своевременно,а сервиз плохой.Я подумаю, стоит ли мне дальше прибегать к вашим услугам.

25

22 июня 2014 в 23:07

  • Йошкар-Ола
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
где же тех поддержка господа?

28

Похожее в других городах

Отели поблизости

Revizor (отзывы)

390 метров

Бутик Отель Stone (отзывы)

680 метров

Людовико Моро (отзывы)

840 метров

Гостиница Вирджиния (отзывы)

1.2 км

АМАКС Сити-отель (отзывы)

1.3 км

Arabica (отзывы)

1.6 км

Почтовые отделения поблизости

Почта 425091 (режим работы)

1.9 км

Почта 425050 (режим работы)

2.3 км

Почта 425220 (режим работы)

10.1 км

Почта 425222 (режим работы)

10.1 км

Почта 425226 (режим работы)

10.1 км

Почта 425231 (режим работы)

10.1 км