Категории	Города и страны Компании и предприятия Швейные фабрики и цеха

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

22 окт. 2013 в 19:21

1 оценка
Не рекомендую

Уже в третий или в четвертый раз обращаюсь в швейную мастерскую "Профессионал" по адресу г. Екатеринбург. ул. Мичурина, д. 239.
однажды вставляла молнию в школьные брюки, вроде и не было нареканий и всё бы хорошо...
Но вот решили вставить молнию в детский пуховик пару лет назад - вилимо по внешнему виду я сканываю за простушку - можно спороть молнию и вшить так, что при застёгивании ни одна кнопка не стоит на месте - молнию вшили как попало - рядом с тем местом, где должна быть молния... Предъявила устнуб претензияю - мастер взяла на себя ответсвтенность и перешила...
поверила, что мастера ответственные.
В сентябре 2013 сдала на замену молнии школьные брюки сына - цена 200 рублей.
принимаю работу - молния вшита несимметрично - одна сторона отступ от края 5 мм, с другой стороны - 10 мм - всвязи с этим - перекос и заедание молнии, в ответ слышу "какая чушь, если есть проблемы - нужно покупать усиленную молнию (хотя я заранее сказала, что это школьные брюки - можно было и предложить, но. как выяснилось, таких молний в ателье нет... собственно, зачем это тогда было озвучивать?)"
И еще перл от швеи "не нравится - идите в другую мастерскую!"
На требование переделать работу - невнятое бурчание...
На просьбу предоставить жалобную книгу - невнятное бурчание...
На просьбу проедоставить контактный телефон руководителя - молчание...
В итоге, пока мастер перешивала молнию - я перезвонила на номер, указанный в квитке - и номер зазвонил у мастера - оказывается, она сама хозяйка. Вопрос - если Вы хозяйка - зачем дурите? зачем так обращаетесь с клиентами? Ответ - знаете как достали неадекватные или пьяные клиенты. всякие бабушки и протча...
Я ответила по аналогии с ответом мастера на претензию- "если не нравится работа - меняйте..."
а про жалобную книгу - ответила - я всеравно скоро закрываюсь, не напрягайтесь...
Я уж всё - таки напрягусь и расскажу как работает мастерская профессионал с клиентами, так как никуда они не закрылись пока, а молния через 2 недели сломалась (и кстати, квитанцию я потребовала - из мусорного ведра хозяйка достала - и не извинилась за грубость (ибо сама хозяйка себе) - видимо достали её тетки неадекваты, которые требуют качества за работу). и в мастерской профессионал нет книги жалоб и предложений, потому что сам руководитель не заинтересован в репутации фирмы...
Ну что ж, уступите место профессионалам, наверное...
или пересмотрите отношение к клиентам - к тем же бубушкам, или тётенькам, например...
— Плюсы:
Для олегархов? 200 рублей за вствку молнии на 2 недели - крутовато
— Минусы:
отвратительная культура мастера-хозяйки мастерской
Время использования: 1 год
Стоимость: 200 руб

—