Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

23 мая 2017 в 20:28

1 оценка
Не рекомендую

Обратился по гарантии т. к. забрякали стойки стабилизатора(18 тыс. пробега). Подтвердили, сказали ждите инженера по гарантии а он оказывается в командировке и будет только через неделю! и потом пока закажут запчасти это от 4 дней до 2 недель.
Российская сборка откровенное г***о.
— Плюсы:
Быстро продают машины
— Минусы:
Обращения по гарантии(нужно выпрашивать).Не компетентные специалисты сервиса
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Вологодская область
Район: городской округ Вологда
Город или поселок: Вологда

—

Анонимно

1 апр. 2016 в 19:51

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, дорогие друзья и прочие читатели данной тематики.
Если в прошлом году я писала отзыв об ярославском автосалоне Светлана, где мы с мужем обрели мой автомобиль LADA Kalina Cross (о котором я так и не соберусь написать отзыв - жду уже 10 тысяч пробега и первого ТО), то сегодня хочу поделиться мнением о вологодском автосалоне "ГермЕС Авто Вологда", где приобрели автомобиль Volkswagen Polo моему мужу. Надеюсь, опыт будет полезен при покупке авто.
★★★ Выбор салона ★★★
Вообще, муж изначально был настроен на приобретение автомобиля ŠKODA Rapid. Однако, сравнив ценовую политику официальных дилеров, характеристики и сборку ŠKODA Rapid и Volkswagen polo, он склонился ко второй марке. Исполнены оба автомобиля на одной платформе PQ25, одним концерном Volkswagen AG, в едином классе - B, в российской сборке, а вот цена на Фольксваген поло в одинаковых характеристиках со Шкодой рапид более интересная.
Итак, решение было принято. Остался выбор за салоном, где можно купить желаемый автомобиль. Рассматривали 4 города по удаленности:
► 10 км от нас - Череповец - Солманское,
► 135 км от нас - Вологда,
► 256 км от нас - Ярославль,
► 540 км от нас - Санкт - Петербург.
Сперва мы не особо торопились, ибо своя машина была не продана, и рассматривался trade - in, но после удачной сделки новая машина нужна была мужу в кратчайшие сроки. Поэтому среди критериев были:
✔ цена до 700 000, 00 руб.;
✔ покупка машины за неделю;
✔ клиентоориентированность.
۞ Конечно, оптимальнее было приобрести автомобиль, не выезжая из города - автосалон "̶А̶в̶т̶о̶-̶Ц̶е̶н̶т̶р̶ ̶С̶е̶в̶е̶р̶н̶ы̶й̶" (г. Череповец, Солманское, 11 "Б"), но:
- так как предыдущая машина сперва была не продана, нам были предложены НЕИНТЕРЕСНЫЕ условия "trade - in", по которым мы потеряли бы 35 тысяч;
- в наличии не было нужного цвета, время доставки - не менее месяца, прочие цвета в наличии нас не удовлетворили (один вообще имел царапки ёлочкой (!) на капоте);
- менеджер не мог внятно сказать о времени ожидания ПТС (то ли 15, то ли 2, то ли 5 дней - как - то несерьезно платить деньги и ждать неизвестно сколько);
- девушки - консультанты ходили по салону с такими лицами и манерами, точно они ходят по подиуму, а не продают машины. Может им стоит сделать лица попроще? Они все - таки не владельцы салона.
- один раз (и последний) менеджер вообще не приехал к назначенному времени встречи в салоне, а потом и вовсе не перезвонил, короче, был совсем незамотивирован.
ИТОГ: близко, обещали скидки, но сервис так себе.
۞ Ярославский "Р̶У̶С̶-̶Л̶А̶Н̶̶"̶ - вообще отжег, так как:
- в выходные их менеджер по продажам вообще не работает и ради клиента не выйдет;
- машину нельзя забрать, даже если ПТС пришла, так как в выходные выдачи нет;
- предлагал какие - то мутные схемы с оплатой.
ИТОГ: не близко, сервис никакой, мутные предложения.
۞ Питерские салоны (̶С̶и̶г̶м̶а̶, ̶ ̶К̶л̶а̶с̶с̶и̶к̶а̶, ̶ ̶А̶к̶с̶е̶л̶ь̶, ̶ ̶Л̶а̶х̶т̶а̶) наперебой предлагали вполне адекватные условия и большие скидки (меньше на 5 - 7 тысяч Вологды), но ехать из Питера на летней резине не особо хотелось. Да и на бензин бы ушла часть выгоды.
ИТОГ: не близко, хорошие скидки, идут на встречу клиенту, сервис по телефону - нормуль.
۞ А вот, Вологодский Гермес очень порадовал!
- его нам порекомендовал вологодский товарищ, так как сам там покупал машину;
- ехать до салона - всего 1, 5 часа (ездили дважды: смотреть - платить и забирать с ПТС);
- менеджер Олег вежливо общался и перезванивал в срок;
- называл точные сроки поставки автомобиля в салон;
- отзвонился, что машина приехала в салон и мы на следующий день выехали смотреть.
ИТОГ: относительно близко, понравилось общение по телефону и грамотная консультация.
Кстати, их телефоны (8 8172) 279 - 777, 78 - 62 - 22.
★★★ Расположение ★★★
Адрес автосалона "ГермЕС Авто Вологда": г. Вологда ул. Северная, дом 25 "Б".
Сами мы не местные, но нашли автосалон очень просто. При въезде в Вологду мы выбрали предложенный навигатором путь, так как он был в объезд светофоров и пробок.
Въехав в Вологду - на Ленинградское шоссе на круговом движении ушли на ул. Панкратова - ушли на ул. Гончарная - ул. Ленинградская - ул. Чехова - ул. Предтеченская - ул. Прокатова -
- ул. Северная до пересечения с ул. Дальней.
На развилке этих дорог стоит указатель Volkswagen, который информирует о приближении к желаемому объекту. Съезжайте на второстепенную, ведь, заезд к салону с улицы Северной. Слева от него расположился автосалон "Автолик" - официальный дилер Skoda. Его мы проезжаем и сразу видим автосалон "ГермЕС Авто Вологда" - Официальный дилер Volkswagen. Очень удобно, что есть возможность запарковать своего "коня" на вместительной парковке для клиентов автосалона.
Здание представляет собой невысокое строгое строение с панорамными стеклами с атрибутикой Volkswagen. Дорожка из красной плитки акцентирует внимание на центральном входе, куда мы и пошли.
Вид слева. Всю левую часть салона, центр и частично правую зону (на фото №3) занимает зал с автомобилями.
Вид справа. В этой зоне техническое обслуживание уже приобретенных автомобилей и, по всей видимости, предпродажная подготовка.
★★★ Оформление сделки ★★★
Первый раз мы приехали в воскресенье, чтобы посмотреть, будем ли мы брать данный автомобиль. Сразу на входе с нами поздоровались на стойке "информации" и показали, где наш менеджер Олег. Мне очень понравились девушки за этой стойкой, они кажутся приятнее череповецких, вежливые и участливые, да и без доли надменности.
Олег сразу провел нас к автомобилю, где мы составили впечатление о нем и прошли обсуждать условия приобретения, а также скидку, которую для нас согласовали. Изначально менеджер объяснял, чем обусловлено наличие той или иной резины на автомобиле. Для 90 лошадей, однозначно, Кама, для 110 - Cordiant. Однако, когда мы осматривали машину, увидели, что завод почему - то оснастил ее Камой. На нашу просьбу заменить резину пошли навстречу и согласовали шиномонтаж. Так что незначительный косяк (завода) разрешился благополучно. Пока Олег занимался оформлением договора, мы прошли в зону отдыха и попили кофе. Зона отдыха и ожидания есть и на первом этаже, но…

—