Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Россия

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

8 мая 2017 в 18:57

2 оценка
Не рекомендую

Проживали с 06. 05 по 07. 05. 2017. Первое впечатление:Нам выдали ключи и мы отправились в номер! Войдя внутрь - в нос ударил жесткий запах канализации.(Это улучшенный Люкс)В номере было невозможно находиться, на что я позвонил администратору и пожаловался на ужасные "ЧУДО" запахи, на что мне было предложено перейти в номер, но с двумя раздельными кроватями(Остальные номера были заняты!)Делать было нечего, посмотрев предложенный номер, без запаха, решено было перейти туда). А теперь поехали по жестким недостаткам, о которых умолчать ну никак не могу:
1. Грязный пол, такое ощущение, что там не убирают после отъезда гостей. Дальше, сдвинув кровати были обнаружены грязь, какие то чипсы и мусор, мусор!
2. Слышимость просто обалденная, слышно как соседи моются в душе.
3. Очень громко "тарахтит" холодильник, поэтому сразу же был отключен.
4. В стене под решеткой был скрыт источник загадочного трещания. Собравшись с духом я решил взглянуть - куча каких то проводов, бесперебойник, какие то трансформаторы! Всю ночь это гудело, создавалось впечатление, что вот вот там что то сейчас коротанет!
5. В пульте от кондиционера "сели " батарейки, пришлось изголяться, но это мелочи.
6. В туалетной комнате стоял пустой освежитель воздуха, остатки туалетной бумаги, на унитаз было страшно садиться, так как можно было вместе с ним улететь оттуда!(Очень сильно шатался)
7. Ну неужели в улучшенном люксе не могли предоставить бесплатные тапки, которые пришлось приобрести у администратора за 70р.
8. Завтраки - ну обычные, зато обслуживание на "уровне". Одна официантка на весь зал, завтрак был заказан к конкретному времени, но пришлось ждать пол часа, пока к нам подойдут и примут талоны на завтрак!
— Плюсы:
Расположение от жд вокзала, персонал на ресепшене
— Минусы:
Грязно,с виду-дорого, богато, а на деле
Год посещения: 2017

—

Анонимно

20 ноя. 2016 в 19:11

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте уважаемые гости славного города Смоленск.
Хочу предостеречь вас даже от мысли поселиться в гостинице с гордым названием "Держава".
Я не скандальный человек, ни когда не писал ни на кого ни каких пасквилей и это мой первый отзыв, скорее не отзыв, а крик души, потому что проживание в этом заведении, мягко сказать, унижает человеческое достоинство.
Теперь обоснования моего предостережения и моих выводов.
Проживал я в "Державе" с 18. 10. 16г по 18. 11. 16г, будучи в служебной командировке. Так как номер был оплачен (сразу отмечу, что в оплату входили и завтраки) за весь месяц и возврат денег не предусматривался, мне пришлось жить в этом заведении всё это время. По этому, поверьте, я знаю о чём я пишу.
Проживал я в 71 номере, который находится на третьем этаже корпуса №3. Я опущу описание состояния лестниц и коридоров, состояние номера с отстающими на стыках обоями, застиранного белья и полотенец с непонятными пятнами, хотя есть, что написать. Я опишу те недостатки, которые сильно напрягали, раздражали и мешали жить.
Во первых поражает акустика корпуса. Создаётся впечатление, как будто находишься в концертном зале перед концертом - зрители проходят в зал, занимают свои места громко обсуждая будущее действо, хлопают креслами, оркестр настраивает инструменты, ещё какие то не понятные шумы и звуки, короче кажется, что ты слышишь всех и все слышат тебя.
Теперь санузел. Смеситель в душе торчит до половины и так тесной душевой кабины и при принятии душа нужно на это обстоятельство постоянно концентрировать внимание иначе можно очень больно удариться, что по началу и происходило. Унитаз не закреплён к полу. При его использовании нужно балансировать, чтобы не рухнуть вместе с ним на пол. Смеситель на умывальнике тоже не закреплён, по этому пользоваться им очень не удобно.
Но верх не профессионализма, не организованности и унизительного отношения к своим постояльцам показал их гостиничный так называемый ресторан. Как я уже отмечал в оплату номера входили и завтраки, которые заказывались с вечера, на определённое время. Но придя утром в ресторан каждый день на протяжении месяца я наблюдал одну и ту же картину, как будто к вам пришли неожиданные и не желанные гости, а вам их нужно как то встретить. При заполненности зала клиентами процента на два начиналась такая суета и беготня официантов и барменов, что казалось будто зал не то, что полон, а ещё и очередь стоит и происходило это достаточно долго. А если вы пришли в ресторан без предварительного заказа на кануне, то вам позавтракать не удастся, как бы вы этого не хотели. Хочется так же отметить очень скудное меню и отвратительное качество, как выражается персонал ресторана "отдаваемых" даже самых простых блюд. Как мне показалось пиком их кулинарного искусства является отварной картофель.
Не ошибусь, если скажу, что статусу ресторана здесь соответствуют только цены, при чём очень хорошего ресторана, всё остальное, уровень самой захудалой забегаловки.
В заключении, глядя на всё это, мягко сказать, безобразие хочется процитировать одного известного киногероя: "За ДЕРЖАВУ обидно." Оценка - кол.
— Плюсы:
Расположение
— Минусы:
Один большой минус
Год посещения: 2016

—

Анонимно

16 окт. 2016 в 17:17

5 оценка
Рекомендую

Хоккейная команда (ребята 12 лет) участвовала в открытый турнире по хоккею, посвященному 73 - й годовщине освобождения «Города — Героя Смоленск» от немецко - фашистских захватчиков 23 — 25 сентября 2016 года и проживала в гостиница «Держава».
В гостинице нас ждали, и готовились к нашему заезду. Прогрели комнаты, что не мало важно осенью! Встретили радушно, разместили быстро, а в ресторане нас ждал вкусный ужин. Нужно отметить, что ужин 23 сентября был поздний, а завтраки у ребят ранние, т. е не в часы работы ресторана, за что огромное спасибо администрации гостиницы Жили мы во втором корпусе эконом класса (номерной фонд было полностью отдан нашей команде). Номера убирали каждый день. Соотношение цена/качество — были для нас оптимальные, питание просто отличное! Персонал гостиницы спокойный, уважительный.
Уважаемые сотрудники и администрация гостиницы «Держава» Юношеская команда по хоккею с шайбой «Полёт 2004» г. Рыбинск Ярославской области, тренер и родители выражают Вам благодарность за радушный приём, внимательное и уважительное отношение, теплые комнаты, вкусные и сытные завтраки, обеды и ужины.
— Плюсы:
Гостиница удобно расположена в центре города. Персонал уважительный. Питание детей было организовано с душой, по домашнему. Очень отзывчивая и конструктивная к диалогу администрация гостиницы
— Минусы:
Администрация гостиницы готовить частично номерной фонд эконом класса к ремонту - поэтому минусы устранится сами после ремонта
Год посещения: 2016

—

Анонимно

21 дек. 2013 в 16:23

3 оценка
Не рекомендую

Всем привет!
Недавно я сменила работу. На новой работе обязательные командировки. Вот вчера вернулась из Смоленска и теперь расскажу о гостинице в которой прожила с 16. 12. 2013 по 20. 12. 2013. Гостиница называлась "Держава" и располагалась на улице Кашина д. 5а. За время проживания я отдала 7 885 рублей (получилось четверо суток).
Вот расположение на карте.
Основным критерием при подборе гостиницы было близкое расположение к ж/д и автовокзалу. В принципе, так и получилось.
Найти гостиницу было довольно просто, сначала спросила у местных жителей, а потом увидела вывеску. Кстати, все остальные фотки будут с телефона, поэтому качество будет не очень.
Довольно крупную вывеску и винтажные кованные буквы.
В холле гостиницы довольно красиво.
Правда на ресепшене сидела бабулька которая была бы более уместна в качестве вахтёрши в общежитие. Номер я предварительно бронировала (за что отдала + 15% к стоимости проживания). Номер обычный одноместный, туалет и душ в номере.
Итак, сначала мне дали ключи от номера 66 в третьем корпусе на третьем этаже.
В номере был небольшой узкий коридор, холодильник
достаточно большая кровать
телевизор (правда я его не смотрела, поэтому не знаю как он показывал). Небольшой столик. На фотографии виден кондиционер, но пульта к нему нет. Наверное не сезон. Да, ещё телефон, но в город, а уж тем более на сотовый с него дозвониться нельзя. Наверное, только для внутренних звонков по гостинице.
В ванной комнате душ, унитаз и раковина.
Унитаз на устойчивость я не проверяла :), но вот одна дверь душевой кабины (левая) так и не захотела открываться.
Из туалетных принадлежностей было два полотенца, маленький кусочек мыла (который я использовала для стирки), ну и туалетная бумага, разумеется, куда же без неё.
Вроде всё ничего, и даже не так важно что вид из окна на помойку,
и даже протоптанный пол с отломанным плинтусом.
Но в комнате было очень холодно. Намного холоднее чем в коридоре.
Короче, не долго думая я пошла менять номер. На выбор были предоставлены два номера. Я выбрала 78.
Выглядел он поинтереснее чем 66.
Даже кухонный уголок имеется. И просторнее. Окна выходили на парковку.
В ванной на этот раз в душевой кабинке обе дверцы открывались. А вот унитаз шатался из стороны в сторону как качельки )).
Ещё один минус ванной комнаты так это то, что в ней нет батарей, то есть чтобы помыться надо сначала прогреть комнату. А чтобы пошла горячая вода, нужно немного подождать. Да, ещё нужно быть аккуратными так как слив в душе работает не очень, можно устроить потоп.
Теперь, собственно, на счёт того как в комнате живётся. Видимо при постройке комнаты одним из главных критериев был дешевизна. Полы скрипят ужасно. Звокоизоляция такая, что можно проснуться посреди ночи от ощущения того что кто - то ходит по твоей комнате. А на самом деле это ходят соседи в соседнем номере. А уж когда они дверь открывают в свой номер, так вообще можно поседеть... Даже не знаю, радоваться ли тому что мой номер расположен так, что соседей сверху и снизу нет.
На фотографии видно, что моя комната располагается между корпусами. Да - да именно этот кусочек комнатушки который оббит сайдингом. Но, видимо из - за такого расположения в комнате нет бесплатного вай - фая (хотя в остальной гостинице он должен быть (в баре, кстати, тоже нет). Поэтому, пообщаться в соц сетях и по скайпу выходила в коридор. Хорошо что там был диванчик (уголок горничной).
Так же в номере нельзя курить. Поскольку я не курю, меня это мало волнует, но если бы курила, то точно не стала бы бегать в соседний подъезд покурить.
На счёт уборки комнаты. На первом этаже корпуса висит объявления что перед уходом нужно отдавать ключи горничной. Но когда я спросила нужно ли ей оставлять ключи - та ответила что нет. Короче, в номере не убирались. Хотя, в последний день (ближе к вечеру) спросили нужно ли прибрать, я отказалась так как уже, собственно и не нужно, рано утром уже выселяюсь. И мыло пришлось ходить клянчить (стирать - то надо :) ).
В гостинице есть бар, сауна, ресторан.
Я была только в ресторане и в основном на завтраках. Завтрак с 08:00 до 10:00. На 65 рублей можно съесть вкусные блинчики с черничным вареньем и попить чай с лимончиком. Так же на завтрак можно заказать каши, и омлеты с различными начинками.
На территории гостинице в одном из корпусов был ремонт, поэтому иногда было довольно шумно.
Подводя итог, исходя из личного опыта, советовать гостиницу я не буду, во всяком случае, номера 66 и 78 точно.
— Плюсы:
Удачное расположение гостиницы, возможно попадётся номер с бесплатным вай-фаем
— Минусы:
Плохая шумоизоляция номеров, недочёты в ванных комнатах, могут попасться холодные и старые комнаты, номера не убирают
Время использования: 4 дня
Стоимость: 7885 руб

—