Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

10 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

2 янв. 2017 в 21:10

3 оценка
Рекомендую

Живу я в Алчевске! Провайдеров у меня в городе два, это ЛугаЛинк мы его называем АлНЕТ, и матрикс!
ЛугаЛинком пользуюсь уже лет 9, сказать что он классный не могу!
Но поругать есть за что, платим за одну скорость, а получаешь не ту за которую заплатил.
Постоянные перебои, но возможно это из - за того что они очень много нахватались людей от жадности, так как у нас в области война, и очень много провайдеров накрылись медным тазом!
Звонишь в ЛугаЛинк спросить что происходит с инетом, а они ваш роутер находится аж 10 часов в сети... Вообще и хорошо не скажу, да и плохо говорить не буду!
Ребят будьте вежливые, когда мы вам звоним, не всегда мы звоним ругаться, а иногда можно просто вежливо говорить!
Без инета не возможно в наше время!
Поэтому спасибо что вы есть!
— Плюсы:
Спасибо что вы есть
— Минусы:
Дороговато))
Год посещения: 2009
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Луганская область
Район: Алчевский городской совет
Город или поселок: Алчевск

Анонимно

25 ноя. 2016 в 19:12

5 оценка
Рекомендую

Я как любой человек, люблю немного провести время в просторах интернета! Наверное мое первое знакомство с ним возникло лет таки 5 назад, и до сих пор я именно с этим провайдером! Да иногда бывают проблемы, но а куда без них, у каждого провайдера они есть. Но "ЛУГАлИНк" наверное в городе Алчевске самый распространенный, ну и самый лучший!
— Плюсы:
Не дорого,и качественно
— Минусы:
нет минусов
Год посещения: 2010
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Луганская область
Район: Алчевский городской совет
Город или поселок: Алчевск

—

Анонимно

31 авг. 2016 в 18:53

5 оценка
Рекомендую

В современном мире доступ к сети интернет является уже чуть - ли не обязательным для каждого человека. Вон даже в ООН приняли какую - то резолюцию по этому поводу. Поэтому от выбора интернет - провайдера очень многое зависит.
Я долгое время работал в сфере кабельного телевидения, поэтому пользовался служебным интернетом. Но при смене квартиры встал выбор: либо снова начать пользоваться проверенным провайдером, либо подобрать другого. Выбор мой пал на тогда еще Алчевск. Нет, который потом переименовали в ЛугаЛинк.
Интернет от этого провайдера меня устраивает на 100% Очень нравится то, что оплатить его можно платежной картой, и даже если "прошляпил" платеж, то можно оплатить - сайт для веб - платежей они не блокируют.
Сама связь стабильная, за два года пользования интернетом он отсутствовал буквально раз 5, 3 из которых пришлись на отключение света в моем районе. Отзывчивая техподдержка порадовала решением пары проблем, а возможность взять "кредит" на десять дней один раз выручала перед зарплатой.
Если вы живете в Алчевске, то лично мое мнение - ЛугаЛинк один из лучших, если не самый лучший провайдер на данный момент. Крайне рекомендую его услуги.
— Плюсы:
Стабильный, качественный, быстрый
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Луганская область
Район: Алчевский городской совет
Город или поселок: Алчевск

—

Анонимно

14 авг. 2016 в 20:10

5 оценка
Рекомендую

Данным провайдером пользуюсь с 2014 года. Раньше для меня это был просто интернет, если что - то не так звонишь в абонент отдел и вызываешь мастера. Сейчас я больше узнала о данном провайдере, о людях работающих там и о их работе. Как и везде у них есть начальство (странно если бы у них его не было). Так же есть абонентский отдел, где работаю саппорта (там где все оставляют заявки и оплачивают счет), еще есть отделы рабочих, где есть мастер участка и электронщики (те кто ходят по адресам и чинят интернет). Город поделен на 6 участков на котором работает по 2 - 3 человека в день. Заявку обязаны выполнить в течении недели. Если вам сразу же не сделали имейте терпение, электронщики стараются выполнить все быстрее им самим это все тянуть и даром не надо, но люди бывают разные и проблемы тоже. Иногда электронщикам приходиться задерживаться на работе по той или иной проблеме абонента им за это не доплачивают, но они не бросают, а доделывают. Помните это, у них такая же работа как и у всех и они устают не меньше чем работник на заводе. Не которым приходиться очень много ходить, другим по десять раз подниматься на девятый этаж. И как бы ни было тяжело, они стараются выполнять свою работу. Естественно, все могут совершить ошибку и не все делают на совесть, но все люди разные. Интернет работает хорошо, да есть проблемы, но в основном они из - за скачков напряжения и выключения света. Так же природные явления, как дожди и грозы могут повлиять на работу интернета, но от этого не куда не денешься.
— Плюсы:
кредит, не дорого
— Минусы:
скачки в напряжении света
Время использования: 2 года
Стоимость: 180 руб
Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Луганская область
Район: Алчевский городской совет
Город или поселок: Алчевск

—

Анонимно

4 июля 2016 в 18:04

4 оценка
Рекомендую

Всем доброго времени суток! Сегодня расскажу вам о интернет - провайдере ЛугаЛинк в городе Алчевске.
Так как мы живём в старом районе города, ближе к частному сектору, где в основном контингент бабулек, то и интернетом эту часть города оснастили не в первую очередь. На тот момент, когда у нас появился первый компьютер, самым распространённым провайдером в нашем районе был именно ЛугаЛинк (на тот момент Алчевск. net или как его ещё просто называют Алнет). Пользователями ЛугаЛинка мы являемся с 2009 года. За семь лет пользования основной проблемой всегда было и есть поломка на линии после грозы. Но вот реагируют на заявки об отсутствии интернета иногда долго. Дозвониться им почти не реально. Ссылаюсь на то, что ЛугаЛинк - это основной провайдер в городе, пользователей много и возможно не успевают обрабатывать заявки и производить ремонтные работы своевременно. Хотя могли бы и увеличить штат сотрудников)) Заявленная скорость почти всегда соответствует действительности. Дома у нас все гаджеты от wi - fi работают и телевизор в том числе. Видео всегда грузится моментально, поэтому открыть youtubе на телевизоре и посмотреть какой - то фильм вообще не проблема. Тарифы у провайдера весьма приемлимые, но отличаются в зависимости от района города.
Перечень предоставляемых услуг вполне способен удовлетворить каждого пользователя.
Так же ЛугаЛинк всегда сообщает о каких - то новостях, изменениях и даже поздравляет с праздниками))
Связаться с ЛугаЛинком можно, наверное, даже с Марса и в любое время суток!
Самый главный плюс этого провайдера - это 24 - часовая техподдержка. Так же для удобства, если не получается дозвониться в техподдержку или абонотдел, есть чат, где в режиме онлайн можно решить все волнующие вас вопросы. В городском портале можно легко войти в свой личный кабинет и проконтролировать подаваемую скорость, наличие средств на счету. В ЛугаЛинк очень удобная система оплаты. Помимо абонотдела услуги ЛугаЛинка можно оплатить с помощью скретч - карты, банковской картой VISA. Даже если у вас отключился интернет, а скретч - карта есть в наличии, то можно позвонить в техподдержку и они помогут вам пополнить счёт, если вы продиктуете им секретные цифры. Интернет нам очень нравится и пока провайдера менять не собираемся. Более того, сейчас ЛугаЛинк подключает ещё и функцию ТВ, поэтому ждём пока и наш район подключат. Будем пользоваться с удовольствием. Надеюсь, что мой отзыв кому - то пригодится!
Всем прекрасного вечера!
— Плюсы:
Скорость, техподдержка 24/7, 10 дней кредита
— Минусы:
Очень часто невозможно дозвониться
Время использования: 7 лет
Год посещения: 2009
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Луганская область
Район: Алчевский городской совет
Город или поселок: Алчевск

—

Анонимно

28 июня 2016 в 17:28

5 оценка
Рекомендую

Очень рады, что подключили себе именно эту сеть интернета. Интернет постоянно работает безупречно. Цена соответствует качеству связи. Так же бонусом шло подключения телевидения, что конечно же заинтересовало. Пополнять счет можно как ваучером, в офисе так и электронным платежом, очень удобно. Так же можно заказать кредит на 10 дней. Мы довольны интернетом и телевидением!
— Плюсы:
быстрый и без зависания
— Минусы:
иногда бывают свои
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Луганская область
Район: Алчевский городской совет
Город или поселок: Алчевск
Улица: Станиславского
Дом №: 3

—

Анонимно

12 июня 2016 в 20:48

5 оценка
Рекомендую

Клиент данного провайдера с 2010 года. Пережила с ним и взлеты и падения. Не знаю как у других, у меня за все это время практически не было проблем с интернетом. Я не беру во внимание аварийные ситуации, а именно проблемы в моей квартире. Скорость практически всегда максимальная. Так же хочу отметить, что в 2014 году провайдер из последних сил пытался дать жителям города хоть какую - то скорость, в отличие остальных, бросивших нас во время боевых действий. Только за это готова прощать мелкие неприятности в виде очереди при оплате или не мгновенный дозвон. Но, если не могу дозвониться, всегда ответят через чатик. В общем, я рекомендую! Мне с ними комфортно и удобно.
— Плюсы:
Заявленная скорость, круглосуточный Call-центр, техническое обслуживание на высоком уровне
— Минусы:
Несущественные
Время использования: 2010
Стоимость: 360 руб
Год посещения: 2010
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Луганская область
Район: Алчевский городской совет
Город или поселок: Алчевск
Улица: ул. Гмыри
Дом №: 20

—

Анонимно

8 сен. 2015 в 15:00

5 оценка
Рекомендую

Этот провайдер я провела давно, если не ошибаюсь, то эта сеть ЛугаЛинк строилась именно с нашего города. Эта сеть не самая лучшая в нашем городе, есть и конкуренты. Но сегодня хочу поделиться именно о ЛугаЛинке. Лугалинка есть не только в городе Алчевске, но и в несколько городов и поселков, что не далеко от Алчевска. У каждого пользователя етсь пароль и логин, при помощи которого он может зайти в свой личный кабинет. В кабинете, отображаются: логин и пароль, адрес клиента, когда совершалось последнее пополнение, тарифы и статистика вся. Очень даже удобно. Теперь насчет оплаты. Как и где можно оплатить свой счет. Оплатить можно несколькими способами, какой вам удобно: можно пополнить в ихнем офисе, можно карточкой. Еще мне нравится в нем то, что когда нет денег на счету и возможности пополнить счет, то можно позвонить в службу поддержки и взять кредит на 10 грн. Если же у вас возникли вопросы или какие - то неполадки с ним, то вы всегда можете обратиться в службу поддержки. Для этого есть несколько способов: можно позвонить с мобильного или городскиго телефона, и задать все вопросы. Можно конечно и сходить к ним в офис. Операторы работают 24 часа в сутки. Сколько у меня этот интернет, могу сказать одно, что этот провайдер всегда на высоте. Это большой плюс.
Ну есть конечно и минусы. Во время боевых действий интернет наш не работает, и поченить небыло возможности. И потом на протяжении большого количества времени интернет тормозил, и резко падала скорость. В обычное мирное время если что - то поломается, или какие то неполадки, то быстро все восстанавливали. Советую всем подлючать или переходить.
— Плюсы:
Быстрый, не дорогой,кредит дают
— Минусы:
Маленькая скорость во время боевых действий
Время использования: 2 года
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Луганская область
Район: Алчевский городской совет
Город или поселок: Алчевск

—

Анонимно

24 апр. 2015 в 17:50

4 оценка
Рекомендую

С данным провайдером я знакома давно, если не ошибаюсь, то сеть ЛугаЛинк начинала строиться именно с нашего города. Данная сеть не является монополистом в нашем городе, есть и конкуренты - тоже вполне достойные представители в данной отрасли. Но сегодня хочу рассказать именно о ЛугаЛинке.
Данный провайдер охватывает не только город Алчевск, а и несколько других городов и поселков, перечень можно увидеть здесь:
Скрин сделан с официального сайта регионального провайдера ЛУгаЛинк. К слову сказать, сайт очень даже приличный и функциональный. Главная страница выглядит вот так:
Каждый пользователь имеет логин и пароль, при помощи которого можно зайти в личный кабинет. Вот так собственно и выглядит личный кабинет:
Личные данные я затерла, здесь они ни к чему.
В кабинете, как видно, отображаются логин и пароль, адрес клиента, данные о последней оплате, тариф и статистика. Все очень наглядно. Ниже отображаются последние новости, тоже очень кстати. Здесь же мы можем видеть количество денег, оставшихся на счету.
Теперь насчет оплаты. Оплатить можно несколькими способами, что очень удобно:
Кроме того, оплату можно произвести в офисе в городе.
При возникновении каких - либо неполадок, всегда можно обратится в службу поддержки. Для этого есть несколько способов:
Как видим, можно позвонить (указан городской номер телефона + номера телефонов 2 - х мобильных операторов, работающих в нашем регионе). Можно заказать обратный звонок:
А также можно обратиться в онлайн - поддержку:
Есть и адреса офисов, куда можно обратиться за помощью:
За несколько лет работы с данным провайдером, могу уверенно сказать, что служба поддержки всегда на высоте. Операторы работают посменно, 24 часа в сутки. Т. е, при необходимости, даже посреди ночи можно обратиться за решением проблемы. Это существенный +!
Посмотрим что еще есть на сайте.
Настройки подключения для различных ОС:
Тарифные планы:
Стоимость услуг вполне терпимая но не низкая - недавно было подорожание процентов на 20. Пользуюсь тарифом Старт 30М и вполне довольна.
Еще хочу сказать, что в скором будущем планируется запуск IpTV, что очень радует=)
А теперь несколько слов о неприятном. Недавно был период, когда сеть не работала несколько дней. Связано это было с военными действиями - вроде повредили входящий канал и не было возможности в кратчайшие сроки устранить поломку. Случай относится скорее с форс - мажорным обстоятельствам, поэтому строго судить не стоит, я считаю. Также на протяжении довольно длительного срока интернет еле - еле работал, опять же по причине проведения военных действий. В обычное же время если и случаются поломки, то устраняются они достаточно быстро. Это радует=) Рекомендую!
— Плюсы:
Качественный интернет, фактическая скорость соответствует заявленной, 24-часовая техническая поддержка
— Минусы:
не существенные
Время использования: 4 года
Стоимость: 250 руб
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Луганская область
Район: Алчевский городской совет
Город или поселок: Алчевск

—

Анонимно

15 мар. 2015 в 20:31

4 оценка
Рекомендую

Я подключилась к интернет провайдеру ЛугаЛинк в 2013 году. Качество интернета неплохое, цены удовлетворительные. В этом интернет провайдере
имеется личный кабинет. В кабинете можно самостоятельно пополнять счет с помощью карточки пополнения либо картой Visa или Mastercard.
Также в кабинете можно контролировать платежи и просматривать статистику интернет использования. В личном кабинете есть помощь онлайн, есть возможность заказать обратный звонок.
Операторы CALL - CENTRA работают круглосуточно 24/7, операторы как не странно но вежливые ответят и помогут по любому вопросу. Также в интернет провайдере можно подключить интернет/ТВ(кабельное телевидение).
В ЛугаЛинке бывают акции к примеру пополни счет в такой то период и получи в подарок 30 процентов от суммы пополнения. Скорость интернета
бывает падает, но в короткое время восстанавливается.
Когда я подключилась к интернет провайдеру ЛугаЛинк цены были очень низкие, можно сказать бесплатно, а сейчас цены выросли. Но оно и не жалко отдать деньги за подключение если интернет хороший.
Мое мнение об интернет - провайдер ЛугаЛинк хорошее и рекомендую знакомым подключать.
Спасибо за внимание.
— Плюсы:
Доступные цены
— Минусы:
Очень мало
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Луганская область
Район: Алчевский городской совет
Город или поселок: Алчевск

—