Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

16 мар. 2017 в 18:18

2 оценка
Не рекомендую

Несколько раз заказывал изготовление окон. Хоть и указано, что установка по ГОСТ - это не так! Нет наружней гидроизоляции шва, используют гипсовую штукатурку для наружних работ, не всегда ставят гидро - пароизоляцию со внутренней стороны монтажного шва, а если и ставят, то остаются пустоты и непроклеенные места, то есть шов потеряет свои свойства намного раньше должного! Нарушают сроки изготовления и установки! Игнорируют претензии! Нагло врут по поводу сроков изготовления. Пишут, что являются официальными представителями Veka, но на сайте Veka в списке официальных представителей их нет. Категорически не советую!
— Плюсы:
В первый год окна служат нормально
— Минусы:
Через год окна начинают понемногу пропускать холод. Что будет дальше - неизвестно. Нарушают сроки и технологии установки
Время использования: 3 года
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Город или поселок: Казань

—

Анонимно

14 окт. 2014 в 16:15

5 оценка
Рекомендую

Выбрать профиль для окон это только малая часть замены окон на пластиковые, надо чтобы его ещё грамотно изготовили, собрали, привезли и установили. Если с профилем можно как - то определиться (отдельно отзыв на профиль), то выбрать компанию оказалось сложнее. Газеты, журналы кишат рекламой оконных компаний. Обычно люди пользуются рекомендациями друзей/родственников и др., но у нас таковых не оказалось и поиск шёл с нуля. Для начала мы пошли по пути компаний, расположенных рядом с домом. Но многие компании отсеивались из - за: некомпетентных менеджеров, которые не слушали потенциального покупателя и в итоге присылали коммерческое предложение совсем не то, что нам хотелось, имели малый срок работы в этой области и соответственно им не хватало знаний, предлагали только 3 года гарантии, а остальные только в том случае, если вы приведёте друзей (т. е. своего рода пирамида), предлагали скидки более 50%, но при этом цена выходила выше, чем у конкурентов и т. д. Одним из критериев в поиске компании было наличии на окнах защита от детей, что многих менеджеров ставило в ступор, в основном предлагались ручки с ключом, а надо было чтобы была возможность проветривать/откидывать окно. Когда уже поиски зашли почти в тупик и голова шла кругом на официальном сайте Veka была найдена данная оконная компания. Там же был и Интернет - магазин "Консиб", а я люблю заказывать всё через Интернет, но многое там оказалось неизвестным и нельзя выбирать: какие ручки, защита от детей и непонятно кто будет устанавливать. Позже ради интереса я посчитал сумму на окна (балкон не считал) и цена вышла такая же в районе 60 тыс. В итоге выбор был остановлен на фирме Стайл.
По телефону были продиктованы размеры окон и произведены предварительные расчёты. Цена оказалась на удивление ниже (ожидал наоборот выше), чем у других компаний. Решено было вызвать замерщика, который сразу видно человек в этом опытный, работающий много лет в этой области. Размеры были сняты, рекомендации как мы хотим были переданы, в свою очередь он также предложил где и как лучше сделать для удобства (дополнительный подоконник, расположение открывающей секции). Для начала мы хотели застеклить только 3 окна, но в итоге было принято решение застеклить также кухню и балкон. В компании предлагают рассрочку на 3 месяца, чем мы и воспользовались. В компании была предложена защита от детей в виде ограничителя MАСО Multi - Vent. Стоимость 600 рублей на 1 окно.
На стандартную 3 - х комнатную квартиру "Ленинградку" (4 окна, балконная дверь, балкон 3 метра) вышло на 78600 рублей. Из них бесплатные ручки были заменены на более качественные, 5 штук Multi - Vent, ручка с замком. Если заказывать без всего этого, а в обычно комплектации, то выйдет на 4 - 6 тыс. дешевле. Также в подарок шли москитные сетки, энергоэффективное стекло, а также аргон в стеклопакете на балкон (на балконе стеклопакет однокамерный).
Вот ручки на выбор: слева, идущие бесплатно (часто ломаются), а справа за деньги:
На рекламу в журналах специально при поиске компании по окнам особого внимания не обращал, но данная компания как оказалось, тоже рекламируется, но её заметил и сфотографировал уже после того как были поставлены окна. Реклама у них солидная, внушает доверие, в отличии от других.
Но без минусов к сожалению не обошлось. Окна не были готовы в срок, не были готовы и через неделю... Конечно сейчас горячая пора установка окон, но всё же. Также не порадовало то, что о задержках не было сообщено, пока сами не позвонили, а ведь люди планируют свои дни исходя из установленных дел... В договоре конечно есть пункт про пени, но дело не в этом. В конечном итоге пришлось отпрашиваться с работы, т. к. откладывать установку ещё на неделю не хотелось из - за наступающих холодов и дождей. Также, вместо заказанной ручки с замком была положена обычная ручка. Поэтому проверяйте.
Офисов у компании в г. Казани 4 шт. Главный находится не в очень удобном месте (район Мелиты, старого аквапарка). В офисе можно посмотреть товар не только лицом но и в разрезе.
В итоге окна изготовили и привезли. Привезли на обычной газели без каких - либо опознавательных знаков и рекламы.
Подъём до квартиры это самое тяжёлое в замене окон. Стеклопакеты тяжёлые, окна весят по 20 кг. Разгрузка и подъем заняли 1, 5 часа.
Далее идёт демонтаж старых окон.
Совет: заранее подготовьтесь и укройте/спрячьте вещи, потому что будет пыльно и грязно. Также необходимо свободное пространство, т. к. новые и старые окна занимают много места. Также заранее приготовьте веник, совок и распылитель воды. Вообще в идеале было бы здорово, если бы давали советы/памятки как подготовиться к замене окон (как например в турфирмах дают памятки выезжающим туристам).
К установщикам, работе особых претензий нет.
Из - за большого объёма работы установка откосов была перенесена на другой день.
Из минусов торцы на подоконники то ли некачественные, то ли ещё что - то но в процессе установки они:
1 сломался:
а другой треснул:
Поэтому при приёмке проверяйте. Наши были заменены на новые. Также из минусов можно отметить, что монтажную пену снаружи была заделана штукатуркой для внутренних работ.
В остальном всё установлено хорошо, нигде не продувает, нигде не провисает, в общем всё хорошо, остаётся окна протереть и наслаждаться видом из окон. Предоставляется гарантия 5 лет.
Также ими был застеклён балкон с закрытием всех щелей. Недавние дожди показали, что всё сделано герметично. А зимние морозы показали, что на не утепленном балконе держится плюсовая температура.
В общем выбором компании остался доволен, но есть некоторые минусы. Могу советовать, но проверяйте, чтобы вовремя устранить недостатки. А устранить недостатки бывает затруднительно, т. к. можно не дождаться работников. Надо постоянно им звонить напоминать, а то забудут. Так сказать "без пинка" не работают. К примеру у одного окна изначально не работало микропроветривание - окно не держится в этом режиме, а переходит в откидывание. О чём было сообщено менеджеру 2 раза, но даже об этом не было сделано пометки (хотя указывалось, чтобы сделали пометку, чтобы не забыли). Затем данный менеджер…

—