Категории	Города и страны Компании и предприятия Строительство и ремонт

17 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

13 июля 2017 в 15:05

1 оценка
Не рекомендую

Мастера на установку счетчиков пришлось ждать 2 дня. Приехал "мастер" Максим и вместо обозначенной диспетчером цены 2900 руб. заявил сумму 7000 руб. мотивируя тем, что здесь очень сложная работа - "нужно сдвигать счетчики в сторону". Видимо прежде чем вызывать его мы должны были сами обрезать трубы, открутить вентили, а он пришел бы и вставил счетчики на пустое место. Заявил, что он назвал СВОЮ цену и если она нас не устраивает, то он уходит! Но на этом наглость "Стройучетсервиса" не закончилась: через 2(!) дня позвонила диспетчер с наивным вопросом "Вы что отказываетесь от своей заявки?". Видимо в этой шарашке считают, что мы будем бегать за ними и умолять их о таком "сервисе" и на них свет клином сошелся! В другой компании, куда мы обратились, мастер приехал в тот же день и все сделал за 1 час за гораздо меньшие деньги.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Обман в цене, долгие сроки ожидания
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

29 июня 2017 в 19:33

1 оценка
Не рекомендую

Заказал поверку счетчиков на определенные день и время в связи с нелимитированным графиком работы. Договорились с мастером на вечернее время, приехал домой в шесть вечера, набрав номер мастера, услышал в ответ, что он уже дома и никуда уже не поедет, при том, что график работы у него до 19 - 00. В течение дня сам мастер ни разу не позвонил, об окончании своего рабочего дня не предупредил. В офисе никак данную проблему не решили, видимо, подобная необязательность сотрудников для компании является нормой.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Непунктуальность, необязательность сотрудников
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

27 апр. 2017 в 21:01

4 оценка
Рекомендую

27. 04. 2017 пришёл мастер Валера, всё объяснил и установил аккуратно. Правда фирма была вызвана через ПАО "МГТС"; поэтому контроль мастера диспетчерами МГТС постоянный.
— Плюсы:
Оплата по платёжкам МГТС. Есть отечеств. и импортные ИПУ
— Минусы:
Пока не нашлось
Время использования: 12 лет
Стоимость: 4500 руб
Год посещения: 2000
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Нижняя Первомайская

—

Анонимно

20 мар. 2017 в 15:38

3 оценка
Не рекомендую

В 2015 году были установлены счётчики с датой поверки 4. 5 месяца до даты установки. (Принимал акт не я и увидел только при наступлении следующей поверки) Т. е. на этот период компания "СтройУчётСервис", устанавливающая приборы учёта воды, уменьшила время до следующей поверки, ввиду того, что приборы учёта воды валялись на складе всё это время. Производителю (Итэлма билдинг систем) абсолютно всё равно, что делают дальнейшие распространители их продукции и какое в результате этого впечатление будет у конечных потребителей. Это подтвердила женщина по телефону, указанному в паспорте счётчика. Фраза: "Клиент всегда прав" на территории РФ не работает. Остаётся потребителям внимательно смотреть все документы, а лучше обговаривать заранее все нюансы при подписании договора и актов. Это конечно хорошая фраза, но не всегда понимаешь откуда ждать подвоха... Ещё понравились хвалебные отзывы на сайте компании "СтройУчётСервис".)) Когда я спросил: Как оставить отзыв? Оператор ответила, что им нужно выслать его на электронный адрес. Больше вопросов у меня не осталось...
P. S. Если у кого - то остались вопросы, а что в таком случаем могли сделать компании "СтройУчётСервис" и "Итэлма билдинг систем", то для меня ответ очевиден:
1 - я могла бы переповерять залежавшиеся приборы заново (если для этого вообще нужна переповерка! Прибор же не работал и он не колбаса, которая может испортиться за 4. 5 месяца)
2 - я запретить установку датчиков с датой поверки более чем хотя бы месяц!
— Плюсы:
Вежливые операторы колл-центра
— Минусы:
Подсовывают приборы завалявшиеся на складе, что уменьшает срок последующей поверки
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Королёв
Город или поселок: Королёв

—

Анонимно

13 янв. 2017 в 20:07

5 оценка
Рекомендую

Позвонили 10 января вечерком в "СтройУчетСервис", спросили:"Когда можно сделать поверку счётчика?". Сказали что ближайшее число 12 января, мы договорились на 13 января. Дама с той стороны провода сказала, что вечером 12 - го мастер наберёт и согласует время поверки. Так и случилось, 12 - го вечерком он набрал и договорились на окно с 11. 00 - 13. 00 часов. В 12. 00 часов поверка была закончена, документы выписаны, подписаны, услуга оплачена. Распрощались.
"СтройУчетСервис" аккредитован для поверки счётчиков воды. Осталось передать документы в управляющую компанию. Для поверки ваших счётчиков - РЕКОМЕНДУЮ!
Ну и сканы приложил. Всем добра!
В отличии от ООО "СТЭК", которые получали от меня эти годы деньги (договор о ТО), но при звонке парафинили меня, почитать о них можете тут, эта компания среагировала на мою проблему оперативно, за что им СПАСИБО!
— Плюсы:
Оперативно, без волокиты, без навязывания услуг, пунктуальный мастер
— Минусы:
их нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Алтуфьевское шоссе
Дом №: 102б

—

Анонимно

21 ноя. 2016 в 19:24

1 оценка
Не рекомендую

Обратилась в эту компанию для замены счетчиков воды. Мастер за день до приезда перезвонил, сказал, что приедет с 12 до 14 часов. В итоге мастер приехал не в 14, не в 15 и даже не в 16 часов... В 17. 00 звоню мастеру, спрашиваю где вы? Он сказал, что не успевает, придет как сделает все у другого заказчика. В итоге мастер приехал в 18. 20. На вопрос почему не предупредил о задержке, он округлив глаза, сказал: а я не обязан никого предупреждать, девочка. В итоге позвонила в компанию, оставила жалобу на этого мастера. Если хотите сберечь свои нервы не рекомендую обращаться в эту компанию
— Плюсы:
Их нету
— Минусы:
Хамство мастера
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Люберецкий район
Город или поселок: Люберцы

—

Анонимно

27 авг. 2016 в 17:49

5 оценка
Рекомендую

С этой организацией я сталкивался в июне, когда мне начали делать ремонт на кухне. Обычно, ремонтом в квартире я занимался сам. Получалось неплохо, но долго по времени. тут хотелось управится поскорее. С супругой занялись поисками рабочих или фирм. В итоге, решили остановится именно на компании, так как хотелось иметь гарантию, то есть, договор. В Стройучетсервисе ценник был один из адекватных, и обещали за месяц все закончить (кухня и прихожая).
Чтобы не быть голословным, прикрепляю договор, оформленный с нами в начале ремонта. В принципе, мне все понравилось. Справились с поставленными задачами отлично. Закончили неделю назад ремонт. Поэтому, решил написать отзыв и порекомендоватьих как надежных мастеров
— Плюсы:
уложились в сроки, адекватная стоимость, аккуратность в работе
— Минусы:
в принципе, никаких претензий у меня к ним нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 фев. 2016 в 20:36

1 оценка
Не рекомендую

Три недели тому назад я заказал через Мосэнергосбыт установку водосчетчиков. Диспетчер (тел (495) 6496914) перезвонила два дня спустя заказа, мы договорились о дате - суббота 16 января. Мастер должен был перезвонить в пятницу вечером. В пятницу мастер назвал время, когда он придет - с 11 до 13 час. Но ни в 11, ни в 13, ни даже в 14 час никто не появился и не позвонил. На мой звонок в 14 час мастер ответил, что будет через 20 минут. Больше ждать я не мог и в 16 час я ушел, не дождавшись. В 16. 20 радостный мастер сообщил, что стоит у моей двери, но, увы, я не мог столько ждать. Через пару дней перезванивает диспетчер. Я ожидал услышать извинения, но увы, зря, только вопрос - нужно ли мне еще выполнение заказа. Я был недостаточно разумен, согласившись. История повторилась 23 января, только в этот раз в назначенное время не пришел никто, никто и не позвонил. Прождав три часа после назначенного времени, я не мог себе позволить терпеть дальнейшего издевательства, хамского и не профессионального отношения к клиентам и ушел. На очередной звонок диспетчера, последовавший уже после выходных, кстати, опять без извинений (хотя от этой фирмы я их уже и не ждал), я ответил, что я не хочу более слышать о СтройУчетСервисе, чего и искренне желаю всем.
Не тратьте времени зря и не обращайтесь в СтройУчетСервис.
— Плюсы:
Диспетчер, хоть и через пару дней, но перезванивает
— Минусы:
С клиентами не умеют работать
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Волгоградский проспект
Дом №: 8

—

Анонимно

31 янв. 2016 в 18:04

3 оценка
Не рекомендую

Почитал негативные отзывы. В моем случае ни хамских диспетчеров, ни каких то там неотесанных гастеров не заметил. Все культурно и правильно, вовремя позвонили, предупредили о возможных дополнительных затратах. Мастер пришел в назначенное время (пол часа не считаю уж задержкой)... назначил цену на 3 т. р. выше и... ушел при отказе. Никаких там скандалов с ложным вызовом и вымогательства штрафа. Все как и положено при вызове замерщика: "Согласны на цену - да/нет?". Нет, так нет
А про завышение цены - чистая правда в комментах. Основной и единственный аргумент был - затрудненный доступ. Хотя это полная ерунда. Я сам по себе "сантехник - любитель" с опытом, уже столько за 20 лет напрактиковался на своих квартирах и даче. Да и к тому же присутствовал при осмотре ремонтник, уже профессионально занимающийся сантехом. Идеальный доступ по их мнению, видимо, это в чистом поле, иначе доплачивайте.
А так, плевое дело было, если бы самому можно было без всяких бумажек и пломб ставить и проч волокиты.
— Плюсы:
быстро ответили на заявку, вовремя, по договоренности приехал установщик
— Минусы:
цена при осмотре на месте сильно завышается безосновательно(по моему мнению)
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

27 дек. 2015 в 17:10

1 оценка
Не рекомендую

С компанией ООО "СтройУчетСервис" мы бы никогда не имели сотрудничества, если бы не компания "МосЭнергоСбыт", которая незаконно, без нашего согласия, передала личные данные (ФИО, телефон) данной компании.
Все началось с того, что мы обратились в "МосЭнергоСбыт" в надежде заменить электропроводку в квартире. По телефону оформили заявку на вызов мастера, который ответил бы на наши вопросы, так как по телефону отвечают студенты, которые ничего не знают. Причем вызов платный - 800 руб. Что ж, делать нечего.
Приехал мастер, походил по квартире, бегло осмотрел, почти ничего не записал. Назвал примерную стоимость работ, которая выше, указанной на сайте, в 2 раза! И этом при том, что в одной комнате работы были не нужны. Более точная цена будет указана в смете, которую мы составлять не просили. Но мастер сказал, что без нее невозможно и ее стоимость будет вычтена в качестве скидки при электромонтажных работах (так указано на сайте). Стоимость сметы - 1300 руб. Неохотно, но мы оплатили квитанцию, надеясь на дальнейшее сотрудничество. При этом, не видя в глаза сметы, нужно подписаться в квитанции о том, что "по качеству и объему ПРОИЗВЕДЕННЫХ работ претензий не имеем"! Короче оплачиваешь 2100 руб., не зная результат. Через 14 дней получаем смету по электронной почте. Смотрим и видим, что смета "взята с потолка": весь метраж округлен (типа 50 м.) и вообще цифры не соответствуют нашим. Сумма за работы в целом с учетом материала, совсем не та, что мы ожидали. Неудивительно, ведь мастер ничего не замерял рулеткой и не считал.
Мы позвонили менеджеру и сказали, что смета нас не устраивает и либо пусть другой мастер приезжает повторно и все точно замеряет, либо пусть нам возвращают деньги. В ответ получили хамство и категорический отказ. После нескольких безуспешных попыток поговорить с руководством, мы сказали "Хорошо, пусть 2100 руб. останутся на вашей совести, больше с вами нам разговаривать не о чем".
Но самое интересное, что после этого нам раз 10 звонили с мобильного телефона мастера и, представляясь сотрудниками "МосЭнергоСбыт", НАСТАИВАЛИ на продолжении сотрудничества. Совсем за дураков нас держат...
— Плюсы:
нет
— Минусы:
обман, качество услуг, цены, хамство
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

26 окт. 2015 в 17:20

1 оценка
Не рекомендую

Фирма которая не отвечает за сделанную работу.
При обмене счетчика, через полтора месяца потек.
Ответ фирмы СтройУчетСервис доставляет, виноват счетчик. Обращайтесь к производителю. Разговор то, пол оборота сантехническим ключем, чтобы затянуть гайку.
— Плюсы:
Быстро все установили
— Минусы:
Сервис по принципу: деньги-наши, проблемы ваши
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Новомарьинская

—

Анонимно

22 мая 2015 в 17:43

1 оценка
Не рекомендую

Люди, не обращайтесь за установкой водосчетчиков в "СтройУчетСервис". Установили 02 мая 2015 счетчики, повредил и унитаз (трещина). Только установили 17 апреля 2015г. Слесарь Сидорук Игорь устанавливал - отказался сразу - не Я. В офисе заявление не зарегистрировали, ст. мастер Валерий Анатольевич и слесарь Дмитрий сказали мол вы мошенница и хотите за счет фирмы установить новый унитаз(а он ведь новый) и тут же оказываются от своих слов, это вы нас назвали мошенниками (у нас свидетелей больше). Выдвинули свои версии:доставка разбила(проверяла целый был), уронили на бок(это я), но устанавливала фирма(проверяла - трещины не было), а это вам внук (10 лет) разбил и не сказал. Нехорошие люди там работают. Мне 63 года, Ветеран труда. Ушла вся в слезах - они остались ПРАВЫ.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Врагу не пожелаю
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Люберецкий район
Город или поселок: Люберцы
Улица: Юбилейная
Дом №: 15

—

Анонимно

24 фев. 2015 в 20:59

1 оценка
Не рекомендую

В октябре 2014 через эту компанию установила счетчики свекровь. Через неделю после неё - моя мама и её соседки снизу. Везде был установщик Саша. Приятный молодой человек, приезжал вовремя. Мама заключила договор на обслуживание на 2 года (как потом выяснилось - зря)
У мамы потек стык счетчика с трубой примерно через 2 недели. Снова приехал Саша, заменил. После этого стык подтекал ещё раза 3. На 3 - ий раз приехали 2 молодых человека из компании и попросили нашего сотрудника ЖЕКа открутить или что - то сделать с вентилем. Тот стал делать, а они сказали, что он влез, теперь мы делать не будем. Вобщем, мама вынуждена была сейчас заменить трубы и почти все детали поменяли наши сотрудники ЖЕКа. Счетчики и материалы, которые устанавлиет компания - полное Г... О!
Недавно сорвало счетчик у маминой соседки.
Сегодня потек счетчик на холодной воде у свекрови. Стала звонить в компанию, а девушка заявляет что "нужно оплатить договор на год на обслуживание счетчика (490 р.) и через 2 дня установщик подъедет к нам. Ну а если вам сейчас необходимо пользоваться холодной водой, тогда вызывайте ЖЕК, пусть они вам сделают, а наш установщик приедет опломбирует."
Спрашивается - а нихрена мне их опломбировка нужна, если обслуживать они его не собираются?
— Плюсы:
нет!
— Минусы:
счетчики и материалы очень плохие, обслуживания счетчиков вообще никакого НЕТ!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Щелковский район
Город или поселок: поселок городского типа Фряново

—

Анонимно

20 фев. 2015 в 16:56

4 оценка
Рекомендую

Заказывали замену счетчиков через сайт Мосэнергосбыт (они являются их официальным субподрядчиком по работе с водой). Перезвонили на следующий день из Мосэнергосбыта, уточнили все данные, сказали стоимость работ. Вечером перезвонила диспетчер уже этой компании (согласна, любезности в этом разговоре не было) уточнила что нужно сделать и сообщила стоимость работ. Мастер (Вячеслав) связался на следующий день, согласовали время. Немного опоздал, но в общении и по телефону и лично был очень вежлив, извинился за опоздание. Все установил качественно, не течет, заполнили все бумаги, все объяснил куда что нести в УК.
Я осталась довольна заменой счетчиков.
— Плюсы:
хороший мастер, средние цены работ
— Минусы:
общение с деспетчером
Время использования: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

5 фев. 2015 в 21:12

1 оценка
Не рекомендую

Заказал услуга по замене счетчиков воды, прошло 10 рабочих дней и каждый раз, после контрольного звонка, один ответ - ждите вам позвонит мастер!
— Плюсы:
хорошо, что никто не пришел, возможно было бы хуже!
— Минусы:
за 10 дней - никто не пришел и даже не позвонил!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

18 дек. 2014 в 17:37

1 оценка
Не рекомендую

Хотели установить счетчики на воду в этой конторе (по рекламной листовке, брошенной в почтовый ящик). По телефону диспетчер разговаривала так, будто делает одолжение своим общением. Озвучила цену, обговорили дату. В день установки позвонил мастер, сказал, что будет в 13 - 15 часов. Позвонил в 17:45, сказал, что будет в течение 40 - 50 минут, явился в 20:40. Не извинений, ничего. Посмотрел место установки, и цена волшебным образом увеличилась в 2, 5 раза. При заказе диспетчер озвучила одну цену, про возможное увеличение стоимости не сказала ни слова. Когда я отказался от заказа (ну просто не рассчитывал на такой ценник), мне было предложено оплатить ложный вызов - диспетчер, мол, должна была предупредить об этом. Но "должна", не значит "предупредила", для меня вновь открывающиеся обстоятельства явились полным откровением. Платить я не стал, в связи с чем прослушал длинное хамское выступление по поводу, какие пошли клиенты. Решайте сами, связываться ли с этой конторой.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Хамство, непунктуальность, не предоставление достоверной информации о стоимости услуг
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 ноя. 2014 в 20:36

1 оценка
Не рекомендую

Заказали у них установку счетчика на воду. Мастер - судя по говору похож на гастробайтера с украины - бегло глянув на место установки, оповестил, что будет стоить выше, чем заявлено на сайте. В 2 раза... Я отказался, тогда тот тут же скинул 1500 рублей. время на поиски других не хотелось тратить и я согласился.
В итоге установка 4 счетчиков на воду + копеешная метал трубка и пара метал переходников обошлись в 11, 5 тыс рублей...
На другой день перестала поступать вода в бачек унитаза. Звоню мастеру. Он заявляет: "я тут не причем - обратитесь к сантехнику" А он кто тогда, мать его! он же сам его откручивал, прикручивап..."нет говорит, это наверное вы там сами полезли и все испортили..."
Посмотрел в интернете - точно такие же отзывы на этот счет. Просто один в один!
Вообщем если хотите общаться с криворукими гастробайтерами добро пожаловать в СтройУчетСервис!
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
работают гастробайтеры. пытаются разводить с порога. не несут никакой ответственности!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Новгородская
Дом №: 1

—