Категории	Города и страны Рестораны, бары, кафе Рестораны

18 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

24 июля 2017 в 19:03

3 оценка
Рекомендую

Два года подряд я регулярно заказывала роллы исключительно в Фарфоре. По началу об этой сети мало кто знал, и когда я советовала друзьям и знакомым, все удивлялись такому названию, но обслуживанием и качеством продукции оставались довольны.
Для Сети Фарфор в то время был важен сам клиент, они очень бережно относились к нему, учитывая все пожелания, оператор как правило очень внимательно и неторопливо брала заказ, курьеры были супер вежливыми, сам заказ был добротно упакован, имбирь и васаби были в достаточном количестве и даже более чем.
Сейчас ситуация изменилась в корне, все поставлено на поток. До них не дозвониться, а если и дозваниваюсь, то постоянно натыкаюсь на стажерок которые все читают по бумажке, не знают меню, очень долго возятся. Теперь когда хочу там заказать, хоть и реже, чем раньше, то делаю это через приложение, так гораздо быстрее. Курьеры тоже не все адекватные стали, один умудрился не позвонить в дверь или перепутал квартиры, в результате уехал, а когда я позвонила, трубку взял какой - то колхозник, который по русски не мог связать и двух слов, разумеется от заказа пришлось отказаться. Страдает и скорость доставки, постоянно опаздывают.
Имбирь экономят, кладут в небольшом количестве.
Единственное, что осталось неизменным это фирменные салфетки, жвачка и добротные палочки. И хорошая бонусная система, хотя сейчас этим никого не удивишь.
Качество и вкус еды мало чем изменились, но стало много спайси соуса. Он почти везде. Я не люблю острое, и меня отталкивает это в первую очередь. Мне приходиться кого - нибудь просить пробовать, а потом только есть. Раньше то что было не острым вдруг стало острым, может повара что - то путают, но у них есть нестыковки в составе ингредиентов в меню.
Понятное дело, что появилось куча конкурентов, которые наступают на пятки, но это не должно мешать им держать лицо компании. По моему мнению, если бы они смогли оставить тот уровень, что и пару лет назад, им очень сложно было бы составить конкуренцию. Жаль, что Фарфор уже не тот, мне нравилось у них.
А пока я пробую делать заказы в других компаниях и нахожусь в поисках "своих" роллов)
— Плюсы:
Бонусная программа, жвачка Дирол в каждом заказе, удобное приложение
— Минусы:
Долгая доставка, не дозвониться, много спайси, мало имбиря, сервис уже не тот
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа

—

Анонимно

29 мая 2017 в 15:21

5 оценка
Рекомендую

В ресторане доставки "Фарфор" заказывали сегодня пиццу во второй раз, раньше заказывали всегда в другом - там она нам нравилась, хоть и была дороже. Мы бы и не стали изменять своим принципам, но по техническим причинам заказ на привычном нам сайте выполнить не смогли, потому стали подыскивать другой и нашли "Фарфор".
В сравнении с прошлым рестораном доставки - вес заказанной в этот раз пиццы был почти в два раза больше, а стоила она даже немного дешевле.
Выбор пиццы на сайте не очень большой, но у них есть много другой продукции: всякие суши, роллы, салаты, лапша...
Заказ прибыл, как и было обещано - в течении часа, а точнее через 50 минут, горяченький и свежий в простой коробке с названием ресторана.
Содержимое коробки полностью соответствовало нашему заказу. Вкус пиццы мы оценили на высший бал - и тесто, и начинка удались на славу. Причём начинки не пожалели, её было достаточно много. Плюс ко всему бесплатно прилагалась баночка с томатным соусом.
Другую продукцию мы там заказывать не пробовали. Впрочем, объективно её оценить я и не смогла бы, так как не люблю ни суши, ни роллы. Но с доставкой пиццы в этом ресторане всё в порядке.
— Плюсы:
доставка вовремя, вкусно
— Минусы:
не нашла
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа

—

Анонимно

14 апр. 2017 в 19:52

2 оценка
Не рекомендую

МЫ РАЗОЧАРОВАНЫ! Во - первых мы ждали заказ более двух часов, вместо обещанного часа! Во - вторых мы звонили чтобы узнать где наш заказ, девушки два раза поднимали трубку говорили что свяжутся с курьером и перезвонят... в итоге никто не позвонил! После чего мы звонили раз 35 точно... но трубку уже никто не брал! В - третьих мы заказали супер сет на картинке он выглядит очень красиво, но привезли сет из мини роллов! Совсем маленький, ХОЛОДНЫЙ и из разваренного риса! Он совершенно не такой как на картинке! ТАК ЧТО НЕ СОВЕТУЕМ!
— Плюсы:
На вкус нормально
— Минусы:
Описала в тексте
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа
Улица: /Интернациональная
Дом №: 123/1

—

Анонимно

9 мар. 2017 в 18:50

1 оценка
Не рекомендую

08. 03. 2017 впервые сделал заказ в данном ресторане на 4 персоны к 19:00. Зная, что праздник, решил подстраховаться и сделал заказ в 3 часа дня. В 18:40 звонит диспетчер и сообщает о задержки заказа на 30 минут. Время 19:40. курьера все еще нет. Звоню снова в этот ресторан. Диспетчер вежливо отвечает, что до курьера дозвониться не может, но он в нашем районе уже 40 минут и просит снова подождать. Терпеливо ждем еще 20 минут, но терпение уже на исходе, снова звоню в ресторан, объясняю ситуацию, меня соединяют с менеджером. Менеджер это вообще отдельная история, в начале она говорит, что не может связаться с курьером, потом она говорит, что минуту назад она с ним разговаривала, он сказал, что его задержали на предыдущем адресе. В итоге менеджер так завралась, что просто решила отделаться от меня со словами: курьер на связи, сказал, что будет через 2 минуты. В итоге курьер к нам подъехал через два с половиной часа, от роллов мы отказались т. к. гости разъехались и роллы нам уже были ненужны. Праздник был испорчен и мнение об этом ресторане оставил очень неприятный осадок. Менеджер ресторана даже не извинилась за доставленные не удобства.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Очень не ответственный ресторан доставки Подводят клиентов, Не привозят заказ к указанному времени. Менеджеры врут. Не советую данный ресторан
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа
Улица: Ростовская
Дом №: 18

—

Анонимно

16 фев. 2017 в 18:13

1 оценка
Не рекомендую

Заказ сделали с сайта, оператор обещал доставку в течении 1. 5 ч, привезли через 2 часа... заказывали лапшу вок и пиццу... лапша была холодная, из 7 - 8 кусочков свинины половина один жир - есть невозможно... пришлось выкинуть(((( пицца ужасно невкусная... вкус дешевых колбасы и сосисок... а еще у салфеток был использованный вид... внутри дырки
— Плюсы:
получается что нет
— Минусы:
минусы везде
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа

—

Анонимно

24 окт. 2016 в 18:31

5 оценка
Рекомендую

Всем привет. Вчера встретились с подругой и решили заказать роллы. Выбор пал на доставку Фарфор она у них постоянный клиент и эта доставка начисляет бонусы за заказы. Мы ими тоже воспользовались. Привезли роллы в пластиковых контейнерах, к набору васаби, имбирь, соевый соус, палочки, зубочистки, салфетки и жевательные резинки. Нам понравилось то, что через сайт заказываешь, а потом перезванивает оператор и уточняет заказ. Привез роллы очень улыбчивый курьер, пожелал приятного аппетита. Впечатления от роллов самое офигенное, вкусные, соответствуют заявленному составу и весу. Качественные продукты и самое главное вкусные.
— Плюсы:
вкусно
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа

—

Анонимно

8 окт. 2016 в 18:57

1 оценка
Не рекомендую

Мы заказали суши в этом месте (в Уфе) находясь в командировке. Суши были мягко говоря не вкусные! Таких Не вкусных роллов, я ещё не пробовала!((( заказали сет "Легенды осени", на роллы по вкусу мало похожи( скормили коту на улице... Бедный котик+
— Плюсы:
Бесплатная жвачка
— Минусы:
Не вкусные роллы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа
Улица: Мингажева
Дом №: д.86

—

Анонимно

7 окт. 2016 в 17:35

4 оценка
Рекомендую

Пользуюсь услугами ресторана доставки Фарфор уже не первый год. Нет, не потому, что в восторге от их кухни. Скорее по привычке. Меня устраивае и их меню, и скорость доставки, и акции, и бонусная система. Так зачем искать что - то другое? Японская кухня довольно приземистая, рассчита на простого обывателя без капризов. Все довольно лаконично, без излишеств. Всегда свежая, не придраться. Вот к пицце вопросов больше. Зачем делать такое толстое тесто? Начинку, как будто воруют по ночам у конкурентов (без обид). Соусы к пицце тоже непонятные, какие - то недоработанные что ли... что - то не хватает. Доставка всегда в указаный срок. Ни разу еще не опоздали, что очень радует. Все блюда хорошо упакованы, что должно быть теплым, таковым и остается. К заказу всегда салфетки, зубочистки и жевательная резинка по количеству персон в заказе. Оценка - хорошо!
— Плюсы:
Быстро, просто, качественно
— Минусы:
Дороговато
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа

—

Анонимно

3 мар. 2016 в 15:48

1 оценка
Не рекомендую

Решили с коллегами попробовать суши из ufa. farfor. ru. Заказали через сайт. После оформления заказа пришла sms - ка, что ч/з 10 - 15 мин. перезвонит оператор, для уточнения заказа. Ждали 4 часа, ни кто не перезвонил - сами позвонили.
Заказали СЕТ Большая Мафия за 2090руб, я бы не заплатила за него и 500 рублей! Привезли полуразвалившиеся роллы, все запеченные роллы были холодными! Ощущение сложилось такое, что сложили все вчерашние роллы и отправили! В подарок к этому сету шли сок или роллы АКИРА, подарка также не дождались (выбирали в подарок Акиру)! Плюс задержали доставку ждали к 11. 00, доехали к 11:15. И большие сомнения к весу сета, на вид не более 1, 2 - 1, 3 кг вместо заявленного 2276 гр.
— Плюсы:
Никаких!
— Минусы:
Один сплошной МИНУС! Плохое обслуживание. Без вкусные роллы!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа

—

Анонимно

12 дек. 2015 в 15:55

5 оценка
Рекомендую

Вот уже более четырех лет хотя бы раз в месяц заказываю еду в данном заведение. Огромное количество ролл, суш, сетов, лапши, пицц и вкуснейших десертов и прекрасных бизнес ланчов приятно радует глаз мне и моим многочисленным друзьям и родственникам. К тому же весьма кстати быстрая доставка и огромное, ну просто огромное количество различных акций и скидок, и не только в собственное День Рождения, но и по другим не менее важным праздникам. Также мне приятно что в Фарфоре всегда низкие и доступные для любых посетителей цены, быстро привозит чтобы я ни заказала и в какое бы время, хотя даже ночью. Рекомендую всем
— Плюсы:
вкусняшность
— Минусы:
для студента дороговато
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа

—

Анонимно

31 окт. 2015 в 15:37

2 оценка
Не рекомендую

Заказали сет Гурман за 820руб в 20:00. Пообещали привезти за час в 21:00. Привезли в 21:40. Открываем и ба ба - ба - ба м! Филадельфия большая, а вкуса нет вообще! Лосось как резина, уже подпорченная, гнилая будто. В других роллах вместо рыбы - курица! Размеры значительно отличаются! Одна огромная, другая совсем маленькая. имбирь на 4 - ку. и так звоним диспетчеру, в первые два раза не дозвонились! С третьего раза все - таки получилось дозвониться, выяснив проблему, пообещали перезвонить. Чего мы так и не дождались. Звоним сами. Ничего хорошего нам не сказали, а потребовали доказательства фото. Мы не стали что - то фоткать, сделав для себя выводы что у них больше не закажем никогда. Такие роллы можно было поесть и в какой - нибудь забегаловке, рублей за 400, но никак не в РЕСТОРАНЕ! Имхо, мы от вас уходим.
— Плюсы:
Никаких!
— Минусы:
Без вкусные
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа

—

Анонимно

28 сен. 2015 в 19:20

3 оценка
Не рекомендую

С рестораном доставки "Фарфор" столкнулась, так сказать, не по своему желанию. На работе изредка собирались с желающими и заказывали на обед либо пиццу, либо роллы. И как - то по чьей - то рекомендации решили заказать роллы в "Фарфоре". Заказали на сайте, через некоторое время нам перезвонили, договорились о времени доставки. Обед у нас был всего 48 минут, поэтому хотелось и поесть успеть, и отдохнуть чуток. В итоге, доставка опоздала на полчаса. Казалось бы, с кем не бывает. Зато за заказ на определённую сумму, сок " Я" мультифрут шёл в подарок. Плюс у них приятная мелочь - индивидуально упакованные жвачки в подарок независимо от суммы заказа.
Теперь о вкусе. У меня были роллы, обычная Филадельфия:
Кусочки не маленькие, сами роллы вкусные. Но мне довелось попробовать у коллеги запеченные роллы - они мне совсем не понравились, очень сухие, безвкусные какие - то.
После этого раза был ещё один опыт заказа доставки у них также на работу. Здесь сервис совсем подвёл. Заказывали утром, помня предыдущий опыт, хотели, чтобы привезли заранее за полтора часа до обеда. Тёплых роллов не было, поэтому за час - полтора ничего бы с ними не случилось.
К назначенному времени никто не приехал. Ну, не удивились, решили подождать минут 30 - 40. Это время прошло и решили звонить, узнавать, куда делась наша еда. Сначала не брали трубки, потом оператор сказала, что много заказов (а это так - то не наша проблема), но уже скоро курьер приедет. Через полчаса ситуация не изменилась. Повторный звонок в "Фарфор". Девушка заверила, что через 20 минут курьер будет у нас. Начался обед. Курьера как не было, так и нет. Это уже конкретно напрягать начало. Мы решили от заказа отказываться. С этой целью в третий раз хотели позвонить в злополучный " Фарфор", но они опередили нас и сообщили, что курьер подъехал. Правда ему каким - то образом в наш заказ забыли положить сок, который нам полагался. В общем, ещё через часа полтора сок все же довезли.
Общее впечатление, конечно, было изрядно подпорчено, хотя роллы и были съедобные. На этом моё знакомство с "Фарфором" закончилась, сама я всегда заказыва или покупаю роллы в своём излюбленном Суши Wok, которые пока ещё не подводили ни сервисом, ни едой.
— Плюсы:
Хорошие порции, жвачки в качестве бонуса, сок в подарок при заказе на определённую сумму
— Минусы:
Очень долгая доставка
Время использования: 2 раза
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа

—

Анонимно

22 фев. 2015 в 17:25

5 оценка
Рекомендую

Наконец - то удалось выкроить время и посетить Ресторан удовольствий Farfor (Россия, Уфа), который находится по адресу Пр. Октября 128/2. Решили отобедать там всем семейством в выходнйо день и не чуточку не пожалели! Понравилось все, начиная от обслуживания и качества блюд, заканчивая интерьером! Вообще очень любим Farfor, часто заказываем у них на дом в ресторане доставки ( Мой отзыв о ресторане доставки Фарфор). Всегда нравилось их отношение к клиентам и вкусные блюда.
Итак, первое, на что я обратила внимание, это на интерьер. В ресторане удовольствий Фарфор он очень интересный и стильный. На входе нас встретил официант, помог выбрать столик. Выбор был огромный, поскольку хоть и работает ресторан с 11 утра до 12 ночи, в воскресенье в час дня никого кроме нас из посетителей не было. Это обстоятельство мне понравилось, поскольку мы сейчас стараемся не посещать общественные места с детьми, а были мы как раз таки с детьми))
У ресторана Фарфор есть свой сайт, но информации там не так много, меню нет. Но мы были приятно удивлены ценами - они были точно такими же как и в ресторане доставки. А ресторан доставки Фарфор всегда славился своими демократичными ценами. Так что ознакомиться с меню вы можете на сайте ресторана доставки Фарфор Уфа, меню аналогичное, разве что там нет пиццы. Это конечно немного огорчило, но в целом я очень довольна.
Фотографий интерьера у меня не так много, была занята поеданием вкусной и ароматной пищи))
Выбрали мы столик с диванчиками в углу. Было очень комфортно и удобно, детям тоже понравилось, хоть они у нас еще малыши, всего 2 года и 3 года)) Дети все осматривали очень внимательно и с интересом.
В ресторане было светло, уютно и чисто. Сервировка стола уж очень понравилась, все так стильно оформлено.
В меню представлены блюда японской и европейской кухни, алкогольные и безалкогольные напитки, кальяны. Посидели мы на 1750 рублей, заказали 2 пива, 2 чайника чая по 800 мл, куриные наггетсы, суп японский с креветками и грибами, сет Хот из роллов темпура и запеченных роллов.
Ну вот собственно наш сет. Все было очень вкусно. Куриные наггетсы дети смели в два счета)) Сфотографировать не удалось. Сразу чувствовалось что все свежее и только что приготовленное. Ждали заказ мы минут 20 - 25 после того как официант принял заказ, я считаю это нормально. Имбиря много, прям как я люблю, съела все до крошки)) В общем радости моей нет предела. Очень рада за проведеное время!
Отдельное спасибо за супер - чистый туалет. Ну прямо красота, все блестит!
Обслуживал нас очень симпатичный и вежливый молодой человек. За такое обслуживание не жалко оставлять чаевые) Так что придем еще и не раз! Дети на удивление вели себя очень тихо и спокойно. Так что наш воскресный семейный обед в ресторане Фарфор прошел идеально.
Выделю достоинства ресторана удовольствий Фарфор по адресу Простпект Октября 128/2:
+ уютный интерьер, светло и чисто, приятно провести здесь время
+ демократичные цены, такие же как в ресторане доставки
+ меню аналогичное с рестораном доставки
+ вежливое обслуживание, приятный персонал
Недостатков не обнаружила, единственное была удивлена что у них нет пиццы, хотя в доставке она есть. А так все идеально!
Рекомендую посетить этот ресторан. Думаю Вам понравится!
— Плюсы:
уютно, доступные цены, стильный интрьер, хорошее обслуживание
— Минусы:
нет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа
Улица: Проспект Октября
Дом №: 128/2

—

Анонимно

28 дек. 2014 в 17:19

1 оценка
Не рекомендую

27. 12. 2014 заказал комбо все включенно. Не было ни соевого соуса, ни вассаби, ни имбиря! Позвонил оператором, подождав 5 мин, меня перевели на мененджера и подождав еще 5 мин, мне сообщили что не смогли соединить с ним, и предложили мне перезвонить. Так в итоге мне никто не перезвонил.
Очень удручен отношением, был постоянным клиентом!
— Плюсы:
Неплохо готовят, вкусно, оперативно привозят
— Минусы:
Страдает сильно качество в посл время, не докладывают, не связаться, не ответсвенные
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Башкортостан
Район: Уфимский район
Город или поселок: Уфа
Улица: Комсомольская ул
Дом №: 12/1

—

Анонимно

4 ноя. 2014 в 15:43

5 оценка
Рекомендую

Доброго вечера дорогие гурманы!
Ну как не порадовать себя такими изысканными блюдами. Мы с мужем буквально год стали заказывать роллы именно в этом ресторане доставки. Когда мне первый раз привезли чуть глаза на лоб не вылезли. До этого я никогда не видела, что в ресторанах делают такие большие роллы. И такие потрясающе вкусные. К ним дают в подарок буклет с картинками роллами, которые можно заказать, а также различные напитки и японскую еду. На буклете есть телефон и сайт доставки, что очень важно, кстати на сайте еще больше выбора и разнообразия.
Различные роллы:запеченные, в темпуре, классические, сладкие, все, что по вашей душе.
Очень своевременная доставка, но так как заказов бывает очень много, то звонят диспетчеры и предупреждают об опоздании.
Мы очень любим эту кухню и как ее готовят, поэтому заказ делаем буквально каждую неделю. С каждым заказам имеются баллы, которые копятся и вы сможете на них бесплатно что - нибудь заказать. Баллы копятся на имя и телефон человека, так что если вдруг вы позвонили с другого номера им можно сказать, что раньше баллы на таком то номере и все будет засчитано. Цены вообще приемлемые, если раньше, когда мы заказывали платили в два раза больше, то тут сейчас можно пятерым на 1000рублей смело наестся. И кстати при единовременной покупке на сумму от 1000 рублей сок или порция роллов в подарок.
При каждой доставке вам отдается бумага, в которой написаны все роллы или то, что вы заказываете и оплата с учетом скидок. Также телефон, разные сайты с бонусной системой, схема проезда до вашего дома и все по мелочи.
В подарок к роллам раньше давали ароматизированную огромную свечу, которая украшает любой интерьер. Также дают много жевачек и конечно зубочисток. Я думаю любой тут оценит, просто заказывайте тут, ведь только здесь есть учет скидок и баллов, а где вы еще такой ресторан доставки найдете.
— Плюсы:
огромный выбор японской кухни, своевременная доставка, отличные цены
— Минусы:
нет
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Башкортостан
Район: Уфимский район
Город или поселок: Уфа

—

Анонимно

31 окт. 2014 в 20:16

5 оценка
Рекомендую

Решила написать отзыв о моем любимом ресторане доставки суши "Фарфор". Примерно пол года назад открыла его для себя. Чем же он мне так понравился?)) Во - первых, очень вкусные роллы (особенно, Филадельфия:)), и их всегда привозят тепленькими;) Во - вторых, за каждый заказ начисляются бонусы, которыми потом можно оплатить следующий заказ. В - третьих, у них всегда бывают разные акции. Ну и, в - четвертых, у них хорошее меню и есть кроме японской кухни еще и европейская))
Нам с подругами ресторан "Фарфор" помогает организовывать девичники дома)) Наши любимые сеты "Гурман" и "Мафия"(с картами для игры в Мафию)
— Плюсы:
Быстрая доставка, хорошие скидки, очень вкусные роллы:)
— Минусы:
Для меня нет!
Время использования: 6 месяцев
Стоимость: 790 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Башкортостан
Район: Уфимский район
Город или поселок: Уфа

—

Анонимно

6 июня 2014 в 18:42

1 оценка
Не рекомендую

Так ни разу и не довелось попробовать эти суши в родном городе! Хотя честно пытались дважды.
Попытка 1:
Сделали заказ на 4 - х. Оператор пообещала ожидание час – час двадцать. Нас это вполне устроило. Через полтора часа ни ответа, ни привета. Звоним оператору. Оператор просит подождать ещё пол часика, мол заказов много. Соглашаемся, ждём.
Через час звоним оператору снова, чтобы узнать где же заказ. На свой вопрос слышу хамовато - возмущённое: «Что вы звоните всё время? Когда ваше время придёт, тогда и привезём!»
Говорю: «Как же так? Заказ оформили в 13 - 15 дня. Обещали 1 час ожидания, а прошло 2. 5 часа?»
В ответ: «Не может быть. Ваш заказ поступил в 15 - 02. Ждите»
Говорю: «Так вот же на телефоне у меня время звонка отображается. Заказ оформлен 13 - 15, перезванивала к вам примерно в 14 - 50. Как так - то?»
В ответ: «Ждать будете, нет?»
Говорю: «Свяжите с менеджером или администратором!»
В ответ услышала длинные гудки. Бросили трубку. Суши не привезли.
Вот что это было? И кому собственно жаловаться, если с администратором просто не связывают, а контактный адрес на сайте не указан?
Попытка 2:
Вдвоём с подругой решили перекусить вечерком. Рискнули, сделали заказ прямо на сайте ufa. farfor. ru Подумали, что может так быстрее получится и мы всё - таки попробуем суши Farfor. После оформления заказа подруге пришла sms - ка, что ч/з 10 - 15 мин. перезвонит оператор, для уточнения заказа. Ждали час, ни кто не перезвонил.
Воспользовались формой «Оставить отзыв». Там администрация сайта уверяет, что обратит внимание а все сигналы от потребителя… Подруга оставила в форме ФИО, свой телефон, e - mail, суть проблемы. Надо ли говорить, что ни кто ни на что не отреагировал и не перезвонил. Отзыв тоже не опубликовали.
Вот такой шикарный сервис в Суши Farfor Уфа!
*****
Справедливости ради хочу добавить, что не во всех городах у Суши Farfor всё так плохо. Пробовали с мужем делать заказ в Суши Farfor Казань, так всё ok оказалось. И суши вкусные и привезли вовремя и операторы душки.
Видимо в Уфимский филиал самый «талантливый» персонал набрали.
— Плюсы:
не нашла
— Минусы:
хамство, оба раза заказы так и не получили, игнор клиента
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа

—

Анонимно

28 мая 2014 в 22:03

5 оценка
Рекомендую

Японская кухня одна из самых популярных у нас в России. Думаю роллы пробовали многие и многие остались неравнодушны к ним. Так и мы с мужем еще те сушиманы)) Бывало готовлю роллы дома сама, либо (что чаще всего) заказываем в ресторане доставки. При чем заказываем всегда в одном и том же месте, а точнее в ресторане Фарфор "FarFor". Очень нравится именно этот ресторан, уже проверенный, ни разу нас не подвели.
Заказ можно сделать по телефону или на сайте. Я всегда делаю на сайте, так проще на мой взгляд, конечно нужно зарегистрироваться в этом случае, Но регистрация проста и в какой то степени выгодна)) ведь при заказе вам начисляются бонусы, которыми в дальнейшем вы можете оплатить до 50% от суммы заказа. Для регистрации достаточно укзаать номер своего телефона и придумать пароль))
Доставка от 500 рублей бесплатная (в зависимости от района минималка может меняться), часто бывает муж забирает заказ сам)) От этого на бонусный счет так же капают бонусы))
Вот собственно и сами роллы от Фарфор! Заказывали сет Хочука состоящий из 104 роллов, стоимость 1990 рублей. В подарок на выбор был сок Я или ролл Бонито. Мы выбрали Ролл))
Как видно по фото роллы все аккуратные и красивые.
В Фарфоре всегда можно заказать дополнительные порции имбиря, соевого соуса и васаби (конечно в разумных количествах), совершенно бесплатно, что мне очень нравится!
Плюс к заказу всегда кладут брошюрки с меню Фарфора, зубочистки, салфетки и мятную жевательную резинку (признаюсь ее я не особо люблю, уж слишком она у них мягкая, долго не пожуешь, а вот перебить остроту и очистить рот от остатков пищи самое то). Часто бывает кладут с заказом маленькие презенты в виде вонючки для машины, карт для игры в Мафию. Как то заказали с мужем на годовщину сет Мафия, получили в подарок карты для игры в Мафию, очень приятно!
вот собственно и они:
Играть мы пока с мужем не научились, да и не собираемся такими большими компаниями, но сам факт подарка очень приятен и оставляет хорошее впечатление!
Цены ресторана доставки Фарфор вполне приемлемые. Сеты есть разные, на любой вкус и кошелек! Бенто - ланчи 250 рублей. В меню - бенто, лапша (тоже кстати превосходная! очень вкусная и сытная, обязательно попробуйте! цена от 160 до 220 рублей всего лишь), наивкуснейшая пицца, роллы, суши, супы, салаты, закуски, десерты... Меню хорошее, есть из чего выбрать!
Качество блюд на высшем уровне. Всегда все свежее, то что должно быть теплым - теплое.
Доставка никогда не подводит. Заказ привозят вовремя, а то и раньше. Нам всегда раньше привозили, поэтому и предпочитаю заказывать в Фарфоре, уже проверенные, как говорится)) Работает ресторан до 12 ночи.
К оплате принимают как наличные, так и карточки Виза и Мастер кард. Что очень удобно, когда нет наличных денег и нет возможности бежать до банкомата. Только обязательно нужно сообщить оператору при заказе чтобы курьер приехал с мобильным терминалом))
В ресторане доставки Фарфор часто бывают акции, например при заказе любых двух пицц, в подарок литровая бутылка коллы))
Теперь подитожу и приведу достоинства моего любимого ресторана доставки вкусняшек FarFor:
+ богатый выбор, в меню есть роллы, суши, закуски, сеты, напитки, десерты, лапша, пицца. Можно найти блюдо на любой вкус))
+ приятные подарки и бонусная программа, акции
+ быстрая доставка, хорошее качество обслуживания
+ отличное качество блюд, все свежеприготовленное, что должно быть теплым - теплое, роллы всегда аккуратные, не разваливаются, вкус - превосходен
+ есть возможность заказать дополнительные порции имбиря, соевого соуса и васаби, плюс к заказу всегда положат салфетки, жевательную резинку и зубочистки, брошюру с меню и маленькие презенты))
+ есть возможность оплаты с карты Мастер кард и Виза, что бесспорно очень удобно, когда нет наличности
+ заказ можно сделать как по телефону, так и на сайте, в последнем случае с вами сразу же свяжется оператор, дабы подтвердить заказ))
+ действует бонусная программа, которая позволяет накапливать бонусы и оплачивать ими до 50 % от суммы заказа
+ бесплатная доставка от 500 рублей (в зависимости от района проживания)
Так что, если заказывать роллы, то только в ресторане доставки Фарфор! Очень нравится его кухня, своевременная доставка, качество и вкус блюд!
— Плюсы:
можно заказывать с сайта, вежливые операторы, быстрая доставка, вкусные блюда, приятные презенты, бонусная программа, высокое качество блюд
— Минусы:
Не обнаружено
Время использования: 1,5 года
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа

—