Категории	Интернет Интернет-магазины Товары для детей

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

17 июля 2017 в 21:21

5 оценка
Рекомендую

Покупала племяннику в подарок спиннер Бэтмэн (артикул: AN672).
Сделала заказ, забрала в пункте выдачи в ТЦ Нора. В самом магазине продавец вежливо спросил номер заказа, уже через минуту принес покупку со склада, оплатила с карты за минуту, забрала ушла. Вот бы все интернет - магазины работали так слаженно.
— Плюсы:
Недорого (249 руб) и быстро
— Минусы:
Пока нет
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

9 мар. 2017 в 15:11

1 оценка
Не рекомендую

Купил ребенку металической конструктор Меккано артикул 91776 в розничном магазине. Дома обнаружили, что одной детали не хватает. Я позвонил на горячую линию и спросил, что делать. Приятный женский голос ответил, оставьте заявку на сайте. Наверное это была моя ошибка, что я не пошел в магазин, а написал заявку. Неделю на мое сообщение ни кто не реагировал. Я начал опять звонить на горячую линию, на, что меня успокоили и сказали, что вашу проблему решают. Спустя еще полнедели мне пришел ответ. "Вам отказано, так как вы не сможете доказать, что детали небыло, и если хотите обращайтесь к производителя конструктора". Двух недельный срок уже так же вышел. В итоге я с неполноценным конструктором, за который заплатил 3000р, с испорченный настроением самостоятельно должен устранять брак поставки. Друзья! Не связывайтесь с этим магазином ни при каких условия!
— Плюсы:
Не увидел
— Минусы:
Обманщики
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

29 дек. 2016 в 20:29

1 оценка
Не рекомендую

Хотел заказать игрушку ребенку в этом магазине. Сделал заказ по интернету и приехал в пункт получения. Помещение очень маленькое, теснотища, а народу много. Я подошел к кассе, чтобы предъявить номер заказа и получить его. К слову, касса работала одна, хотя их предусмотрено несколько. Кассирша не обратила на меня никакого внимания, продолжая обслуживать клиента. Я вежливо жду, тут подходит еще один клиент и игрушкой в руках, покупает, кассирша обслуживает его. Я вежливо жду, после окончания покупки с здороваюсь и говорю, что я уже сделал заказ на сайте и мне просто нужно его оплатить и забрать. На это кассирша абсолютно хамским тоном отвечает "У меня очередь с той стороны". Я повторяю, что я уже делал заказ, мне нужно его оплатить и получить. Кассирша отвечает еще более хамским тоном "Я сказала: Очередь с той стороны." За это время покупатели с живым товаром уже подошли и она стала обслуживать их.
После такого знакомства я, естественно, аннулировал заказ, развернулся и ушел. Приобрету нужный товар в другом магазине, в котором работают люди, уважающие клиента. С таким хамством сталкиваюсь крайне редко. Вероятно, HR в этой компании работает плохо и не объясняет своим сотрудникам правила хорошего тона. Ни "здравствуйте", ни "пожалуйста", ни "извините."
Не делайте заказов в данном магазине, не портите себе настроение.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Хамят
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

27 дек. 2016 в 19:23

5 оценка
Рекомендую

Всем доброго времени суток.
Моя дочка, насмотревшись всяких мультиков, то и дело просит купить ей то свинку Пеппу, то Лунтика, то доктора Плюшеву. В общем игрушек у нее очень много. Отказать маленькой девочке, которая очень сильно просит что - то купить сложно. А недавно ей понадобился весь состав Щенячего патруля.
Сначала я дочке заказала на сайте Алиекспресс мягкую игрушку из этого мультика, но она так долго шла и в итоге не пришла, что я не удержалась и купила ей уже конструктор "Щенячий патруль".
Я и раньше приценивалась к нему в магазине "Детский мир", но стоит он конечно сумасшедшие деньги. И конечно же я покупать его не собиралась. Ну мыслимо ли отдать 2 000 руб. с лишним за какую то игрушку средних размеров.
В итоге мне на почту пришло очередное сообщение от Toy. ru - интернет - магазина детских игрушек. И там в тот момент, как в принципе и сейчас, проходила акция. И детский конструктор "Щенячий патруль" стоит со скидкой примерно 63 % 989 руб. Плюс можно было еще получить от этой цены 10 %-тную скидку. Ну в общем обошелся мне этот конструктор всего лишь 889 руб., ну это при том, что продается он почти за 3000 руб.
После оплаты мне сразу же пришло сообщение на эл. почту. Потом пришло СМС на сотовый телефон. Заказ можно было бы забрать чуть ли уже не через час. Но я забрала на следующий день.
Через день я так вошла в азарт, что решила опять там же что - нибудь заказать моей принцессе. И выбрала небольшие наборы конструкторов Lego Friends Лего Подружки. Стоили они первоначально 199 руб., а я купила за 78 руб.
Доставили мои наборы через 3 дня. Правда на самом деле они оказались очень маленькими, в них где - то по 20 - 25 деталек.
Ну и что, зато доча очень рада. Ну и они оказались очень малюсенькими.
Теперь я постоянно заглядываю в этот магазин, что бы еще что - нибудь прикупить к празднику...
— Плюсы:
хороший ассортимент, скидки, интересные предложения, вежливый персонал
— Минусы:
в общем пока нет
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

5 дек. 2016 в 16:27

1 оценка
Не рекомендую

Не заказывайте на сайте toy. ru Сначало сказали товар есть в магазине, с малышом на руках по снегу добрались его там НЕТ, , но в магазине сказали есть на сайте, заказали, ,Пришло что всё есть
А в 21:30! Позвонил кто - то и сказал что НИЧЕГО НЕТ
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Гоняют из магазина в интернет и обратно, хамят, врут о наличае товара
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

2 авг. 2016 в 20:52

5 оценка
Рекомендую

Приветствую, мои дорогие читатели и все, кто заглянул в отзыв о магазине Toy. ru
Я об этом магазине знаю уже с зимы, покупали там дочке в подарок Lego Duplo (моя первая ферма). Об этом конструкторе напишу чуть позднее.
Магазин мне посоветовала наша мамочка - активистка в саду (типа родительский комитет) - она там покупала всегда игрушки в подарки нашим детям на все праздники, и естественно, что я без каких - либо переживаний за качество товара заказала этот набор.
Оплачивать по интернету не смогла, потому что у меня были деньги только на киви - кошельке, а они, к моему сожалению, его к оплате не принимают.
Поэтому выбрала магазин и он же пункт самовывоза (их там по городу Санкт - Петербургу всего 9, но! При заказе на сумму более 2000 - что с нашими ценами на игрушки не такая уж и большая сумма - доставка вообще бесплатная). Я покупала только Лего, поэтому доставка бы мне вышла 199 рублей, я не хотела платить).
Приехала в магазин, персонал вежливый - я была в положении и на мой вопрос о туалете, девушка продавец очень подробно и доброжелательно объяснила, где находится ближайший))
В магазине выбор игрушек большой, с интернет - магазине - тоже. С телефона удобно просматривать сайт и выбирать подарки - сейчас не все интернет - магазины серьёзно относятся к адаптированию сайтов к просмотру с телефонов.
— Плюсы:
Хорошо структурированы разделы, цены на порядок ниже других магазинов, бесплатная доставка при определённой сумме заказа
— Минусы:
Нет оплаты с киви-кошелька, нет магазина в Приморском районе - желаю магазину развиваться!
Стоимость: 1000 руб
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

13 апр. 2016 в 15:33

5 оценка
Рекомендую

Всем привет!
Моему ребенку сейчас два с половиной года, поэтому выбор детского магазина с большим ассортиментом для нас как никогда актуален. В основном детские товары я всегда заказываю в интернет - магазинах, так как не хочу тратить время на поход по магазинам. Но у меня нет предпочтения к одному какому - либо магазину, так как цены везде разные, условия доставки тоже.
На одном из сайтов кэшбэк - сервисов я увидела в списке детских магазинов toy. ru. То есть помимо всего прочего за покупки в этом магазине можно получить возврат части средств!
Сайт мне понравился, он довольно удобный, навигация не сложная. Информация о доставке указана сразу в соответствующей вкладке. Это удобно, а то часто в магазинах доставка рассчитывается либо оператором, либо в корзине при оформлении заказа.
Цены на интересующие меня товары оказались выгодными. Меня, прежде всего, интересовало лего дупло. К примеру, у нас в магазинах набор Лего Дупло "10558 Считай и играй" стоит около 1200 - 1300 рублей, а здесь 969 рублей. Также я нашла такой раздел, как распродажа и "Дефект упаковки". Так я покупала игрушки не в подарок, а просто так своему ребенку, то упаковка по сути мне вообще не нужна, ее я сразу выбрасываю. Вот там можно ухватить классные игрушки с огромной скидкой. Например, кукла Дисней стоит 2699 рублей, а с дефектом упаковки всего 839 рублей.
Я делала заказ с бесплатной доставкой. Доставка бесплатна от 3000 рублей по России. Сумма небольшая, получала заказ в офисе Боксберри, очень быстро доставили!
Магазин мне очень понравился, я довольна!
— Плюсы:
быстрое обслуживание, доставка, скидки
— Минусы:
не обнаружила
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

5 мар. 2016 в 21:01

5 оценка
Рекомендую

С недавних пор у меня возник устойчивый интерес к детским вещам и игрушкам, особенно для мальчиков. Дело в том, что у нас растет замечательный внук!
Вот и приходится "впадать" в детство. В этом нам помогают и различные интернет - магазины.
Вот недавно нашел интересный магазин, может быть кому - то пригодится.
Это интернет - магазин детских игрушек Toy. ru. В нем есть все, на сайте все игрушки представлены по категориям: от конструкторов до мягких игрушек. Удобные поисковые формы с указанием пола, возраста ребенка позволяют быстро найти нужный товар, можно отсортировать по цене, по популярности. В общем сам сайт работает хорошо.
Я доволен и результатами, мы заказали плюшевого котенка по цене 650 рублей заранее, получили заказ по почте через 2 недели (то есть в срок), оплатили за товар через интернет по карте. Удобно и просто. Заказываем уже во второй раз, никаких претензий ни по качеству товара, ни по доставке нет.
— Плюсы:
удобный сайт, своевременная доставка, большой ассортимент
— Минусы:
нет
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

12 фев. 2016 в 19:59

5 оценка
Рекомендую

Приветствую всех читателей моего отзыва.
Когда в твоей семье растет ребенок (а тем более два), то покупка игрушек становится неотъемлемой частью в списке дел на каждый месяц. Люблю побаловать своих детей, поэтому их "хотелки" исполняю стандартно раз в две недели. Любой родитель знает, как сильно истощается бюджет семьи, после таких трат. А дети всегда выбирают именно фирменные игрушки, которые рекламируют по телевизору, а, соответственно, и цена на такие новинки всегда высокая. Но, как оказалось, все - таки существуют магазины с приемлемой ценой. По совету подруги я зашла на сайт интернет магазина Toy. ru.
Мой сын поклонник конструкторов Лего в любом их исполнении. А, как известно, у данной фирмы наборов очень много. В прошлом году на этом сайте мы заказывали много разных серий, таких как City, City Arctic, Chima, Bionicle. В данный момент он целиком погрузился в серию Lego Bionicle. Поэтому к 23 февраля я решила заказать своему сыну новые наборы роботов. К тому же на сайте Toy. ru появились новинки данной серии, которые в розничных магазинах мы еще не видели.
Вот так выглядят сейчас все наборы, которые мы заказывали на протяжении всего года:
Очень жалею, что не сохранила все коробочки. Теперь приходится фантазировать, чтобы собрать какую нибудь машинку.
А вот от роботов я сохранила коробки.
Заказ на сайте оформляется очень просто, достаточно нажать на кнопочку рядом с товаром "в корзину". Далее переходим в эту корзину и заполняем все поля со своими данными.
Я оплатила заказ сразу карточкой на сайте. Так как мой заказ получился по стоимости более 2000 руб., то я оформила бесплатную курьерскую доставку. В том году все заказы я забирала сама из пункта самовывоза. Пункт самовывоза оказался как раз недалеко от моего дома.
Изучив сайт, я поняла, что он предоставляет широкий выбор игрушек на любой возраст. Причем игрушки все исключительно новинки.
Достоинства магазина:
+ приемлемые цены;
+ большой выбор;
+ наличие доставки;
Из минусов можно отметить разве что платную доставку на сумму товара до 2000 тыс. Но этот минус покрывается тем, что есть пункт бесплатного самовывоза.
Заказывать ли игрушки на сайте Toy. ru решать вам. Ну а я остаюсь постоянным клиентом данного магазина.
— Плюсы:
Приемлемая цена; хороший выбор; наличие новинок; бесплатная доставка заказа на сумму от 2000; наличие бесплатного пункта самовывоза
— Минусы:
нет
Время использования: 8 мес
Стоимость: 2000 руб
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

25 янв. 2016 в 18:28

1 оценка
Не рекомендую

Забывчивостью в этом интернет - магазине страдают все сотрудники...
Сделала заказ, мне выставили счет, я его оплатила. Через 5 минут оператор сообщает что кое - какого товара на складе не оказалось. (но этот товар еще несколько дней на сайте был доступен для заказа, почему то...) Оператор сказала, что эти деньги будут возвращены мне в ближайшее время и скинула бланк заявления на возврат. Прошел месяц, денег никто не вернул, мои обращения на сайт остаются без ответа. Операторы ссылаются на забывчивость, на новогодние праздники, на то, что тот сотрудник. который оформлял мне заказ больше не работает, на то что бухгалтерия отдыхала все праздники и рабочий день бухгалтера до 18, 00 и только он может разъяснить ситуацию и обещают перезвонить завтра. Но никто не звонит. Звоню я, другой оператор твердит тоже самое: я ничего не знаю, информация у бухгалтеров... При этом, сначала, говорят что такого заказа нет в их базе... минут через 5 находят, но говорят нет заявления на возврат, но потом находят и т. д. Думаю, что интернет магазин Той. ру, таким образом специально не возвращает деньги (может человек отстанет, ведь сумма не большая). Либо за это время прокручивает эти деньги на курсе доллара (если со всех заказов со всей страны, по чуть - чуть собрать... приличная сумма получится). Буду обращаться в суд.
И доставка у них бесплатная, но не точная... Но они говорят это вопрос к службе доставки, но не к ним...
И цены у них как у всех и товар как у всех. В следующий раз в другом интрент магазине закажу...
— Плюсы:
нет
— Минусы:
обманывают, не возвращают деньги
Год пользования услугами: 2000

—

Анонимно

20 янв. 2016 в 15:45

5 оценка
Рекомендую

О магазине Toy. ru узнала когда подыскивала ребенку подарок на День рождения.
Зарегистрировалась на сайте. Указала своих детей и даты их рождения.
Делала заказ в интернет магазине 17 января.
Часов после 10 утра мне перезвонила очень вежливая девушка оператор.
Уточнила детали заказа.(адрес. список заказанных товаров и т. п)
Удобно, что при оформлении заказа можно указать
один из трех интервалов времени курьерской доставки.
с 10:00 - 14:00 или с 14:00 - 18:00 или с 16:00 - 20:00
И удобный для Вас день. У меня доставка была на 19 января. Довольно оперативно.
Расплачиваться можно как наличными, так и картой.
Также можно указать нужна ли Вам сдача с суммы
и указать с какой суммы курьер должен дать сдачу.
Доставка от 2000 рублей бесплатная.
К дню рождения младшего сына мне сделали скидку.
Это порадовало. Цены в интернет магазине намного дешевле, чем в других подобных магазинах игрушек.
Я покупала Lego Super Heroes Вторжение Дарксайда 76028 стоимость в магазине TOY. RU
за 3 557 P с учетом скидки мне он обошелся 3379 рублей
В детском мире точно такой же набор стоит 3949 руб.
Lego не подделка (немного опасалась из - за цены) Проверила штрих код, упаковку(соответствует оригиналу)
И игру Монополия Классическая за 1399 P с учетом скидки мне игра обошлась 1259 рублей
В детском мире точно такая же стоит 1949 руб.
Плюс мне сделали скидку.-5% на Lego и -10% на монополию.
С учетом скидки Lego мне он обошелся в 3379 рублей,
а монополия с учетом скидки мне обошлась 1259 рублей.
В подарок то ли к заказу, то ли к Дню рождения малыша.(Скорее всего второе)
В мой заказ мне положили пластилин Play Doh. Очень приятно было.
Курьер приехал вовремя. В указанный день и в указанный интервал времени.
Игрушки были упакованы аккуратно в коробку.
Упаковка у Lego и монополии повреждена не была.
Очень хороший интернет магазин.
— Плюсы:
Большой ассортимент.Цены на игрушки ниже .чем в аналогичных магазинах. Оперативная работа операторов и курьеров
— Минусы:
Нет
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

21 дек. 2015 в 20:44

1 оценка
Не рекомендую

По телевизору, в интернете везде реклама этого магазина. То есть магазин раскрученный, вроде бы "серьезный". Но такого, что произошло со мной, я не встречал ни где! А пользуюсь интернет магазинами регулярно.
В середине декабря 2015 сделал заказ № 577569 - набор Лего. Вскоре позвонил менеджер, сказал, что все есть в наличии, надо оплатить. Пришел счет, я его тут же оплатил, на следующий день позвонил менеджер и сказал, что деньги пришли и через 4 дня (!) отгрузят. Ну, ладно, что ж...
А на следующий день позвонил другой менеджер и сказал, что такого товара в наличии нет! Можно выбрать другой набор Лего. Но тут же по телефону выяснилось, что и среди других, представленных на сайте наборов, практически ничего нет (по - крайней мере аналогичных мною выбранному). Я попросил вернуть деньги. Мне по электронке пришли "суровые" условия для возврата: им надо отсканированное заявление, копия паспорта; хотя от них счет мне пришел в пдф файлике без подписей и печатей! А я им копию паспорта должен.
Через два дня после отправления мною заявления мне пришло письмо, что в течении 10 дней деньги придут... Комиссию за перевод, конечно, никто возвращать не будет.
Кидалово!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Кидалово
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

21 дек. 2015 в 16:54

5 оценка
Рекомендую

Всем доброго дня! Сегодня хочу поделиться отзывом о магазине TOY. RU. Вообще часто заказываю игрушки в интернет магазинах - то дочке, то сыновьям, то племянникам, то крестникам. И честно говоря, не всегда оставалась довольна качеством и доставкой. Поэтому мои заказы носили разовый характер. А недавно заказывала сыновьям конструкторы лего. Понравилось, то, что в этом интернет магазине большой выбор наборов для детей разного возраста. Сама доставка бесплатно (сумма превысила минимальную). Довольно удобно, данной услугой раньше никогда не пользовалась. Оплачивала с веб - мани. Думаю, что останусь в числе постоянных клиентов магазина TOY. RU.
— Плюсы:
выбор, цены, акции
— Минусы:
не нашла
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

20 дек. 2015 в 15:05

3 оценка
Не рекомендую

15 декабря был сделан заказ в интернет - магазине. По сколько для подарка из серии Щенячий патруль нужен был Чейз взяли самовывоз. Так как только при этом условии можно было его получить. При доставке курьером игрушка кладется любая из ассортимента. Все это несколько раз уточнялось у операторов. Чтобы все таки был Чейз, написала комментарий в заказе и стала ждать звонка из магазина, поскольку оператор сказала, что если чего то не будет в заказе, то магазин отзвонится. Звонка так и не было. Так как у меня маленький ребенок и до магазина добраться с ним одной тяжело, попросила заказ забрать в субботу.
Приехав забирать заказ 19 декабря, обнаруживается, что Чейза НЕТ! И нам для мальчика, положили игрушку для девочки. Нам пришлось выбирать другую игрушку, так как подарок нужен был сегодня. И как то объяснить ребенку, почему он получил в подарок не то что хотел (((.
Перед нами ни кто не извинился. Нам не предложили ни какой компенсации. Операторы говорили, что вина магазина, магазин вина операторов.
И это еще не все. Кто сам забирает заказ внимательно его проверяйте. Я заказывала 4 и 2 игрушки по одному виду, а мне положили только по одной. И только когда я два раза обратила внимания продавца, они начали дособирать оставшиеся по всему магазину. Хотя пробили они все в плюс себе!
— Плюсы:
Ассортимент. Цена
— Минусы:
Невнимательность продавцов
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

18 дек. 2015 в 19:48

1 оценка
Не рекомендую

Решила в магазине сделать заказ на 2 позиции, 2 набора ребеку на Новый год. При подверждении заказа выяснилось, что 1 позиции нет в наличии. Я согласилась на то, что есть. Но тогда девушка сказала, что за доставку придется заплатить, т. к. бесплатная доставка по России от 4000 руб. С девушкой я поспорила, ведь на сайте была информация о бесплатной доставке от 3000 руб, на что мне ответили, что это было до Н. г. Но я опять возразила, что на дворе середина декабря, девушка равнодушно ответила: Ну значит до прошлого Н. г. Прийдя домой, снова зашла на сайт, нашла информацию про доставку, позвонила в компанию с вопросом, почему предоставляется разная информация на сайте и оператором. Мне ответили, что правила доставки из изменились с 1 декабря. На календаре было 18 декабря. На мое возмущение о таком отношении к клиентам, девушка равнодушно ответила: Ничего. Поменяем. Я постоянно деляю заказы через интернет, часто заказываю на Ozon, причем заказы на приличную сумму не 1000 и не 5000 руб, все возникающие проблемы решаются в сторону клиента с компенсацией, с бесплатной доставкой и т. д. Видимо руководство toy люди с улицы, не профессионалы, как и операторы. Жаль
— Плюсы:
Увы, не успела найти
— Минусы:
Непрофессионализм. Как торговцы на базаре
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

16 дек. 2015 в 18:49

5 оценка
Рекомендую

Добрый день!
О магазине Toy. ru я узнала благодаря рекламе на детском канале карусель. Зашла посмотреть и была приятно удивлена цене на всеми любимый конструктор Lego - стоимость была на порядок ниже, чем в обычных магазинах.
Вот так выглядит главная страница сайта:
Сделать заказ очень просто: Регистрируемся - отправляем нужные позиции в корзину, вводим, если имеется купон - в специальное окошко - прописываем адрес - оформляем заказ, после этого важно дождаться звонка оператора интернет - магазина, с которым можно обсудить детали заказа - и уже после этого оплачиваем заказ (если по предоплате).
В интернет - магазине так же есть и доставка курьерской службой, а так же есть возможность забрать заказ из пунктов самовывоза - их по России много.
И естественно я заказала подарки своим деткам на новый год. Сумма моих покупок составила около 8 тысяч рублей - в мой регион была возможно только доставка Почтой Россия по предоплате. И что приятно удивило доставка от 3000 тыс бесплатно - это большой плюс интернет магазину. Плюс я воспользовалась купоном на скидку 5% - который мне предоставили на день рождения моего ребенка( мелочь, а приятно).
Так как по предоплате еще товары не заказывала, очень переживала что товар не придет, или положат не то что заказала и прочие проблемы с которыми сталкиваются люди приобретая товар через интернет. Но я очень рада что все пришло очень быстро. Никаких проблем не возникла - буду и далее приобретать игрушки в этом интернет - магазине .
Минусов в этом интернет - магазине я вообще не нашла.
А плюсов очень много:
- Хорошо оформленный сайт;
-Вежливые менеджеры;
-Большой выбор игрушек;
-Игрушки качественные;
-Доступные цены;
-Удобное и быстрое оформление заказа;
И напоследок фото моих покупок:
Всем спасибо за внимание!
— Плюсы:
Большой выбор, хорошее обслуживания
— Минусы:
не обнаружила
Время использования: 2015
Стоимость: 8000 руб
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

25 ноя. 2015 в 18:57

5 оценка
Рекомендую

Дочку пригласили на день рождения к мальчику на 6 лет. Поговорила с его мамой, сказала, что сын любит конструкторы. Решили подарить ЛЕГО. Поискали в интернете и наткнули на магазин Toy. ru. Ассортимент конструкторов ЛЕГО и цены очень порадовали.
По доставке: есть возможность обычной доставки, срочной (за 400 рублей!) и пункты самовывоза из магазинов.
Оказалось, что по близости у нас есть их магазин, поэтому выбрали способ доставки самовывоз (за 0 рублей).
После заказа оператор перезвонила сразу и начала настойчиво предлагать срочную доставку за 400 рублей (довольно странно... мы же уже выбрали самовывоз, к тому же на следующий день. Очевидно, что товар нам не срочно требуется).
Даже не смотря на то, что цены и так небольшие, нам предоставили скидку еще 5%. У них акция, что если у ребенка через две недели день рождения, то предоставляется скидка. У нас как раз у старшего ребенка будет день рождения.
В общем набор Лего купили, плюс на кассе дали еще скидку. Так что кому нужно, можете использовать (смотрите фотку)
Правда эта скидка на ЛЕГО не распространяется.
Из плюсов этого магазина:
- много пунктов самовывоза, следовательно можно забирать самим и не платить за доставку;
- бесплатная доставка при заказе от 2000 рублей;
- большой выбор игрушек;
- относительно невысокие цены;
- периодически проводят акции (в пятницу 27. 11. 2015 у них планируется черная пятница. Если будут реальные скидки планирую закупиться подарками на новый год для детей).
Из минусов:
- сама не столкнулась, но многие пишут, что оплата через интернет плохо проходит (денег не видят по нескольку дней). Сама расплачивалась наличными, поэтому у меня проблем не было.
Всем советую этот магазин.
— Плюсы:
Большой выбор игрушек, невысокие цены, много пунктов самовывоза
— Минусы:
нет
Время использования: 1 день
Стоимость: 1700 руб
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

6 ноя. 2015 в 18:22

1 оценка
Не рекомендую

сделал заказ28. 10. в этот же день позвонил оператор, сказал доставят 30. не доставили. звоню - обещают 3. 11. не доставили. звоню - говорят, что DPD вам посылку вручило. и присылают накладную, которую им DPD дало. (и эти чудики тоже). накладная настоящая, но по ней 27. 10 я получил товар из другого магазина)). звоню в той. ру указываю им на их ошибку. 5 пишу заявление на возврат денег. 6 сообщают что вам отправили посылку. план доставки - 9. жду.
хрень, а не магазин
— Плюсы:
операторы стараются - выслушивают
— Минусы:
логистика их оставляет желать лучшего
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

6 ноя. 2015 в 16:48

1 оценка
Не рекомендую

Сделал заказ на сайте. Через пять минут отзвонились, сказали, что все есть, бесплатная доставка и даже сегодня привезут. Я говорю ОК и лезу на сайт оплачивать картой покупку. Оплатил.
И тут все началось
Часть первая
Звонит девушка и говорит, что нет оплаты и скиньте копию страницы из личного кабинета банка с подтверждением, что все оплачено. Не вопрос, скидываю и звоню - получили, на что получаю ответ, что так она не знает и так быстро её старшие менеджеры не работают. Но девушка искренне хотела мне помочь и мы ещё безрезультатно раза три созванивались.
Денег не видят - что очень странно, у меня на карте они заблокированы магазином. Очередной созвон и договорились о переносе доставки на следующий день.
Часть вторая
Звоню, спрашиваю, а собственно где. Выясняется, что никто ничего не знает о вчерашних разговорах и денег нет. И писем они никаких не получали. Диктую номер транзакции, обещают сделать доставку на следующий день. Предупреждаю, что если затра доставки не будет, то и заказ не нужен - все уезжаем в дом отдыха. Заверяют, что все будет хор.
Проходит часа два - звонок из магазина - ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВО начинают интересоваться, а буду ли я оплачивать заказ - девушка вообще была не вкусе всей предыдущей ипопеи. Начинаем понимать, что с такой организацией врятли получу заказ.
Заключительная часть.
Утро. Звоню сам - что с заказом, отвечают, что деньги нашли, но доставка только на след. день. Зверею, говорю, чтобы отменяли заказ. Через пять минут девушка перезванивает, и говорит, что они идут мне на встречу и готовы привезти сегодня. Только ДОПЛАТИТЕ за срочную доставку.
Занавес
Операторы выдрессированы вежливо общаться, но это все разбивается о полное отсутствие организации работы в самом магазине.
Я несколько лет был клиентом этого магазина, многие вещи покупал у них в офлайне - четверо детей этому сильно способствовали. Но это был мой последний заказ.
Теперь посмотрим, как они деньги будут возвращать.
— Плюсы:
Ассортимент
— Минусы:
То, что обещают и говорят операторы, имеет малое отношение к действительности. Да и провалами памяти страдают
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

15 дек. 2014 в 18:42

1 оценка
Не рекомендую

Сделал заказ в интернет магазине в Питере на 2 позиции LEGO, пришло подтверждение на электронку, перезвонил оператор 12. 12. 14, все подтвердил, самовывоз с Сенной в течении 2 - х дней, в заказе про два дня нигде не написано. Приезжаю 14. 12. 14 к открытию магазина, подхожу к сотруднику, называю номер, говорят нет такого заказа, причем я такой был не один. Сказали сейчас восстановим заказ, нужно подождать, разумеется при аннулировании заказа вам об этом никто не сообщает. Жду, потом выясняется, что одной позиции у них нет, по базе проходит, но в наличии нет. Пока я там находился и наблюдал как другие покупатели получают заказы, понял одно, что если вы делаете заказ из интернет магазина, то для вас его никто не готовит, и не откладывает, т. е. магазин осуществляет торговлю в розницу и если товар стоящий на полках не куплен покупателями, а вы его заказали, то вам его продадут, ну а если его разобрали, то пожмут плечами и скажут извините. Вообщем замануха дешевыми ценами, без подтверждения бронирования. Даже, если считать два дня включая 12. 12. 14, нужно уведомить об этом покупателя.
№ заказа: 331893
— Плюсы:
низкая цена в интернет магазине
— Минусы:
Все остальное
Год пользования услугами: 2000

—