Категории	Путешествия Агентства и компании Туроператоры

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

6 мар. 2017 в 20:46

1 оценка
Не рекомендую

Крайне не приятная фирма. Оформление и работа с документами с ошибками. Информация на сайте расходится с тем что предлагают менеджеры. Нашу поездку в санаторий в Крыму откладывали 2 раза.
— Плюсы:
Не было очереди
— Минусы:
Не достоверная информация, без грамотность персонала
Год посещения: 2017

—

Анонимно

25 фев. 2017 в 20:50

1 оценка
Не рекомендую

Муж выбрал оператора Гин сервис из за низких цен и одной из их акции, о чем мы потом все пожалели! Мы должны были поехать в отель Ай - Даниль, подписали все документы, были оформлены авиабилеты и прочая документация. Но в самый последний момент, когда вернуть деньги уже не возможно, нам сказали что из за неправильного оформления документов персоналом Гинсервиса нам придется отдыхать в другом санатории и на более плохих условиях.
У нас неосталось даже выбора и пришлось ехать в санаторий Ай - Петри.
Как потом мы узнали от персонала санатория, что ошибки у туроператора Гин - сервис в порядке вещей и если они будут предупреждать свои клиентов заранее, то вовсе останутся без прибыли, поэтому и тянут до последнего, что бы ник то не ушел к другой фирме.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Безграмотность, нечестность, хамство, ненадежность. На сайте одно написано, а по делу выходит совершенно по другому
Год посещения: 2017

—

Анонимно

23 фев. 2017 в 20:33

1 оценка
Не рекомендую

Решили с семьей отдохнуть в санатории Ай - Петри в Ялте и обратились к туроператору Гин - Сервис.
В результате этого обращения отдых был испорчен, деньги выкинуты на ветер.
Менеджеры не компетентны, на замечания не реагируют. Обещают одно, а на деле все выходит по другому.
Мы должны были заселиться в обычный номер, но после оплаты за номер и билеты вдруг выяснилось что заселение возможно только в дорогие номера. На наш запрос вернуть деньги ответили отказом и сказали что нужно доплатить за номер или заселиться в следующем месяце.
— Плюсы:
Достоинств нет
— Минусы:
Ненадежный туроператор, несерьезное отношение к клиентам, хамство, неграмотное оформление документов
Год посещения: 2016

—

Анонимно

19 ноя. 2016 в 18:20

4 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток!
Хочу порекомендовать не очень крупного и популярного туроператора "Гин - сервис".
Первый раз обратилась я к этому туроператору в сентябре 2014 года.
Мы захотели отдохнуть на южном берегу Крыма (ЮБК) большой компанией (8 человек), но так чтобы это было дешево и сердито. В интернете просмотрели много мест и решили, что хотим отдохнуть в гостиничном комплексе "Зеленый мыс" в Алупке. Там и территория комплекса большая, и пляж свой, и до достопримечательностей ЮБК рукой подать.
Зашли на официальный сайт ГК "Зеленый мыс", стоимость интересующего нас номера составляла 2000 рублей в сутки, а на сайте туроператора "Гин - сервис" предоставлялась скидка, и номер выходил 1100 рублей в сутки. Так как на тот момент мы находились уже в Симферополе и ждали гостей, мы решили сами заехать ГК "Зеленый мыс", в надежде, что на месте можно будет взять номер подешевле. Но не тут то было, стоимость номера так же как на сайте составила 2000 рублей. И было решено бронировать через туроператора "Гин - сервис".
Я заехала непосредственно в офис и выкупила два номера на четверых человек, а моя подруга в телефонном режиме забронировала еще два номера и оплатила их через банк.
Через банк, конечно, взяли комиссию, но небольшую. В офисе "Гин - сервиса" через кассу я оплатила сумму, указанную на их сайте. Правда документы, выданные мне после оплаты меня слегка встревожили. Мне выдали только, так называемый, ваучер на проживание, который у меня в ГК "Зеленый мыс" даже не спросили. При том на этом ваучере не было ни подписи уполномоченного лица, ни печати. В приходно - кассовом ордере я никаком не расписывалась, чек мне тоже не выдали. Кажется, был еще договор, да и то на нем подпись и печать то ли были распечатаны на цветном принтере, то ли стаяло факсимиле. Поэтому я, пока мы не заехали в номер, переживала, не обманули ли нас. Но все оказалось благополучно, на месте нас ждали. Мы только назвали свои фамилии и дали паспорта на оформление уже в ГК "Зеленый мыс" и все.
Второй раз я уже шла в "Гин - сервис" без опаски. Это было уже на следующее лето, в 2015 году. Мы хотели отдохнуть в Евпатории в санатории "Мечта" ("Мрия"), но сам санаторий путевки не продавал, реализовывал только через туроператоров. Кстати, и на этот раз мы получили скидку 15 % от цены на сайте санатория "Мечта" ("Мрия"): 10 % - скидка у "Гин - сервиса" и 5 % за раннее бронирование. Еще мне подобрали несколько вариантов для отдыха на ЮБК. Правда и во второй раз с платежными документами порядка не было, но я и не настаивала, откровенно говоря.
Надо отметить работу менеджеров, они очень быстро помогают выбрать гостиницу, санаторий или пансионат по вашему запросу, на ваш "кошелек". Без проблем консультируют по телефону или через электронную почту, кому как удобно.
Офис хоть небольшой, но уютный. Еще мне нравится сайт туроператора. Там все понятно, есть необходимая информация. Иногда этой информации даже больше, чем на официальном сайте гостиницы. Так что если вы даже и не собираетесь покупать через "Гин - сервис" путевку, можете просто поискать информацию об интересующем вас месте.
С проблемами при заселении я ни разу не сталкивалась, но у них на сайте указан телефон, по которому можно звонить и днем и ночью, если возникли проблемы с заселением.
Так что, если кто соберется отдохнуть в Крыму, смело обращайтесь в "Гин - сервис".
Приятного отдыха!
— Плюсы:
менеджеры хорошо знают места отдыха в Крыму, удобный сайт, хорошие скидки
— Минусы:
документы оформляются ненадлежащим образом
Год посещения: 2014

—