Категории	Интернет Интернет-магазины Аптеки

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

4 авг. 2015 в 21:29

5 оценка
Рекомендую

Пользуюсь услугами аптеки уже несколько лет. И доставку заказывала, и сама приезжала на ул. Галушкина 9. Все очень удобно. Привозят в тот же день. Заказывала даже объемные заказы для дедушки (с памперсами) - все привозят, и доставка бесплатная. Очень удобно.
По ценам для меня тоже очень приемлемо. Рядом с моим домом много аптек - но во всех цены значительно выше Фармэкспресса. Так что получается двойное удобство - и домой привезут, и дешевле, чем сама купишь.
В самой аптеке только один раз наткнулась на очередь, пришлось постоять. А вообще в аптеке несколько касс, поэтому девочки справляются.
Аптеку уже отрекомендовала всем своим знакомым ))
— Плюсы:
удобный сайт, низкие цены, бесплатная доставка
— Минусы:
иногда опаздывают курьеры
Год пользования услугами: 2005

—

Анонимно

30 июня 2014 в 16:49

5 оценка
Рекомендую

Уже не первый год являюсь клиентом этой интернет - аптеки. Очень много положительных моментов, таких как бесплатная и при этом оперативная доставка, очень большой ассортимент, единственное что, в последнее время очень много товаров или нет в наличии или под заказ. Так же я смогла купить тут то, что в обычных аптеках продается по рецепту или вообще нет в наличии. Всегда привозят все запаянное в пакеты. Ни чего не порвано и не разбито. Единственное что последний мой заказ пришлось отменить. Заказала с доставкой до 16 - 00, ни кто не приехал, звоню, а оператор мне говорит что курьер задерживается, не успел позвонить, но обещал что до 18 - 00 точно будет. Ну это был единичный случай. Так что на мои дальнейшие покупки в этой аптеке не повлияет.
— Плюсы:
Бесплатная доставка,оперативность,ассортимент
— Минусы:
не большой перебой с доставкой
Время использования: 3 года

—

Анонимно

14 апр. 2014 в 22:07

4 оценка
Рекомендую

Под 980. ru, насколько я понимаю, подразумевается аптека "Фармэкспресс", клиентом которой я являюсь уже 4 года. По поводу самой аптеки. У неё есть серьёзный плюс: можно без проблем купить некоторые лекарства - естественно, не из подотчётного списка, но на которые в большинстве других мест спрашивают рецепт. Второй плюс - действительно низкие цены (даже среди интернет - аптек). Третий плюс: ни разу не было такого, чтобы интернет - заказ потерялся (а я их там делаю с периодичностью примерно раз в месяц, то есть около 50 штук уже сделала).
Проблемы, конечно, тоже имеют место быть. Во - первых, ассортимент - всё самое нужное и востребованное есть, но по некоторым позициям список имеющихся лекарств и, особенно, побочных продуктов (БАДы, косметология) выглядит слишком стандартным и куцым на фоне конкурентов. Хотя, с другой стороны, есть некоторые марки, которых в других местах не найдёшь. Во - вторых, качество препаратов - по моим прикидкам, пустышек оказывается в итоге около 20% - ну то есть ровно, как везде. Причём бывает даже так, что в одной упаковке первый блистер лекарств "правый", а второй "левый". То есть претензии тут больше к производителям, но при том, что по большинству препаратов есть выбор, аптекарям следовало бы обращать больше внимания на контроль качества у фармацевтических компаний, а не на лишние 20 рублей цены.
Ну и насчёт доставки. Этот показатель в формальном смысле за последнее время ухудшился - курьеры стали прибегать с опозданием на полчаса - час намного чаще. С другой стороны, в последний год аптека сделала феноменально узкий и удобный временной интервал доставки, выбираемый при заказе - 4 часа. Раньше, когда интервал был 5 часов, таких проблем не было, курьеры везде успевали. То есть, выходит, хотели как лучше, а получилось... Причём, ругаться с оператором по телефону в этом случае бесполезно. Надо или доставать непосредственно отдел доставки, или по крайней мере вписывать на подписываемом корешке время прибытия курьера.
Вообще замечено, что, как только некто начинает активно рекламироваться (чем сейчас занимается аптека), качество услуг тут же падает. Хотелось бы надеяться, что это временно... Но, кстати, касательно доставки скажу "Фармэкспрессу" и комплимент, как ни странно: вот чего - чего, а такого, чтобы курьер ломился раньше срока (что очень вообще - то распространено и чего лично я на дух не переношу) у них не было ни разу.
Ещё насчёт отношения к постоянным клиентам хотелось бы, конечно, поинтересоваться: вот какого хрена вы мне прислали 5 своих карманных каледариков на текущий год в апреле, когда они нужны мне были, как обычно, в январе? А если бы вы озаботились этим в декабре, пара ваших календариков даже могла бы с моей помощью принести вам пару лишних клиентов. Ложка дорога к обеду, уважаемые!... И эта ваша "терапевт Иванова Елизавета", уже полгода висящая на сайте с ответом на всё тот же вопрос, говорит о том же: рекламный бюджет расходуется кое - как, модерацией сайта люди занимаются через пень - колоду - какого же результата вы ждёте, хватаясь за всё сразу и не доделывая ничего до конца? У вас вон уже "трояна" антивирус на сайте ловит, а вы рекламные листовки по почтовым ящикам распихиваете...
Понимаете, мне действительно в целом нравится эта аптека, я ей давно пользуюсь, но последний год реально всё хуже и хуже становится. Конечно, я ещё рекомендую этот сервис друзьям в определённых случаях, но уже не во всех. Очень надеюсь, что мой отзыв попадётся на глаза кому - нибудь из представителей "Фармэкспресса" и хоть какие - то выводы будут сделаны.
— Плюсы:
Хороший ассортимент лекарств, удобный "без лишних вопросов" заказ, цены по большинству позиций ниже средних, чёткая система обработки интернет-заказов
— Минусы:
Частые опоздания курьеров с доставкой на полчаса-час, посредственный контроль качества лекарств
Время использования: 4 года

—

Анонимно

28 мая 2013 в 16:39

1 оценка
Не рекомендую

27. 05 на сайте заказала лекарства с интервалом доставки 28. 05 с 9 - 13ч. Утром на всякий случай позвонила уточнить что с моим заказом, подтвердили, что сегодня с 9 - 13ч. привезут. После 14ч. никого не дождавшись вновь звоню по горячей линии. На другом конце пытаются выяснить кто ко мне едет и говорят, что курьер задерживается и приносям мне извинения за то, что он не отзвонился и не предупредил, что задерживается. Далее у меня спрашивают до какого времени я сегодня буду по указанному адресу и обещают до этого времени уж точно привезти. Поживем - увидим. Но для себя я сделала однозначный вывод: С ЭТОЙ ИНТЕРНЕТ - АПТЕКОЙ Я ТОЧНО БОЛЬШЕ НЕ СВЯЗЫВАЮСЬ.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
служба доставки

—

Анонимно

10 окт. 2012 в 20:46

4 оценка
Рекомендую

Покупки в интернет - магазинах могут быть вынужденной мерой (сложности с передвижением, сидение дома с маленьким ребенком и т. п.), а могут быть даже более удобными, чем покупка в обычном магазине. Вот как раз интернет - аптека с доставкой на дом - очень полезная вещь. Аптека 9800000 - одна из тех, которыми я чаще всего пользуюсь.
Плюсы.
1) Бесплатная доставка. Цена лекарств здесь примерно такая же, как в городских аптеках и средняя по интернет - аптекам (см. также раздел"Минусы"), так что разница в итоговой цене заказа обеспечивается за счет доставки. В некоторых местах доставка около 300 р, вот примерно такой и будет экономия.
2) Хороший ассортимент. Некоторые вещи в городских аптеках искать замучаешься, а тут доставят все сразу. Кроме лекарств, тут можно купить также косметику ухода, зубную пасту и т. п.
3) Отсутствие очередей - как в любом интернет - магазине :-)
4) Хорошая работа телефонных операторов и курьеров. Не сказать, чтобы совсем - совсем без накладок, но откровенной халтуры, типа, забыли привезти заказ, тьфу - тьфу - тьфу, пока не было.
5) Наличие на сайте простого и расширенного поиска, страницы не перегружены всякими мигающими баннерами и т. п., поэтому не тяжелые.
Минусы.
1) Цена, указанная на сайте, не является окончательной (написана без НДС). Это нечестный прием торговли, неудобный для покупателя. Кроме того, в аптеке продается дисконтная карта (стоит она около 50 р.), иногда цены указываются с учетом скидки по карте, иногда без нее, в общем, окончательную сумму вам назовет только оператор при уточнении заказа. (Хотя отсутствие платы за доставку обычно все - таки перекрывает все эти мелкие ухищрения).
2) Невозможно сохранять корзину заказа.
3) Поисковик удобный, он находит все нужные товары - но неудобно, что он выдает кучей и то, что в продаже есть, и то, чего там уже давно нет. Обычно отсутствующие товары видно по цене "0 рублей", но не всегда их оперативно отмечают. А если поиск выдал их штук 200 (например, запрос "дезодорант" или "шампунь"), то и листать эти бесконечные нули замучаешься. Неужели нельзя поставить фильтр "есть в продаже"?
4) Мало фотографий товаров и их характеристик. Понятно, что это обратная сторона большого и постоянно изменяющегося ассортимента, но уж на товары дороже 200 - 300 рублей фото все - таки делать надо.
Но в целом - вполне приличная фирма, можно пользоваться.
— Плюсы:
бесплатная и оперативная доставка, приличная телефонная поддержка, хороший ассортимент
— Минусы:
недочеты сайта, неэтичные приемы торговли (занижение цен на "витрине")
Время использования: 3 года

—