Категории	Путешествия Агентства и компании Агентства аренды жилья

18 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

25 мая 2017 в 21:28

2 оценка
Не рекомендую

Искажается информация по телефону. Приезжаешь и понимаешь, что зря приехала. В комнатах бардак. Кражи. Заставляет жильцов работать на него, как рабов. Тех, кто отказывается запугивает собаками. Хозяин психически неуравновешен. Не любит постояльцев.
Адрес: Санкт - Петербург, Горелово, Набережная 1 а.
— Плюсы:
шикарная природа и свежий воздух
— Минусы:
жилье ненадлежащего качества, хозяин не адекватый, нарушающий личное пространство, кражи
Год посещения: 2017

—

Анонимно

11 апр. 2017 в 17:27

5 оценка
Рекомендую

Снимали квартиру в Санкт - Петербурге для друзей на горячие даты так сказать, на 23 февраля. Девушка из компании piter rent очень приветливо и терпеливо вела диалог на всем протяжении подбора нужного варианта, пока мы не подобрали именно то, что нужно, хотя всего и на 2 дня - было очень трудно найти квартиру на наши даты, реально! Спасибо огромное, остались довольны и обслуживанием и качеством квартиры и сервисом. Цену правда хотелось бы поменьше, но это того стоило. Да и действительно было трудно найти квартиру по нашему вкусу на 2 дня на праздники. Спасибо Piter Rent. В следующий раз - только к вам!
— Плюсы:
сервис, вежливость, внимание сотрудника
— Минусы:
не было
Год посещения: 2017

—

Анонимно

21 фев. 2017 в 20:32

1 оценка
Не рекомендую

Ужас! Никогда не доверяйте этому агентству (если оно вообще существует).
Более наглых и бесцеремонных людей я не встречала. Сначала все было очень прилично: созвонились - на звонки все время отвечал мужчина вежливым голосом, договорились о бронировании квартиры на Невском, 66 (кв. 28), перечислила предоплату за сутки, прислали ваучер, накануне заселения еще раз созвонилась, уточнила - все в порядке, квартира нас ждет именно та, которую бронировала, пообещали, что "сюрпризов" не будет.
Прилетели в Питер, позвонили так называемому "менеджеру" Наталье, она ответила, что будет ждать в квартире. И вот оно началось: заходим в квартиру, а это совсем не та, которая на фотографиях на сайте, причем далеко не та, просто ужас (не буду описывать подробности). "Менеджер" - это уборщица не русской национальности, очень нахальная, сказала, что той квартиры, которую мы бронировали уже два месяца нет (хотя на сайте до сих пор она есть), почему так получилось, она не знает. Когда я пыталась позвонить по номеру агентства (по тому, где ранее всегда отвечал вежливый мужчина), то звонок переадресовывался на эту Наталью, она сделала вид, что сама ничего не понимает. Затем она предложила другую квартиру через два дома, сказала "что вы возмущаетесь, вас же на улице не оставили". Предложенная квартира оказалась чуть лучше, но только с виду (тараканы все же бегали и прочая гадость была в наличии, все время стоял запах тухлой канализации). На дворе было около 24. 00 идти куда - либо было бессмысленно, я предложила, поскольку сутки у нас были оплачены, переночевать и утром решить, останемся или нет, на что "менеджер" стала орать: "или оставайтесь, как бронировали на 3 ночи или уходите", пришлось остаться. За время проживания в наше отсутствие в квартиру зачем - то приходили, но личные вещи, кажется, не трогали.
Но самое ужасное в том, что эти "люди" считают, что так вести себя нормально. Уже вернувшись домой в день выселения в 00. 30ч. (уже начался другой день) мне позвонил тот же вежливый мужской голос из агентства и, как ни в чем не бывало, извинившись спросил, куда мы поставили утюг...
— Плюсы:
их нет и быть не может
— Минусы:
все сплошной и жирный "минус"
Год посещения: 2017

—

Анонимно

14 июня 2016 в 19:17

1 оценка
Не рекомендую

Никогда не оставляла отзывов, но здесь моему терпению пришел конец.
Если вы вдруг захотите забронировать номер в Rent Piter - не стоит этого делать. Итак, рассказываю свою историю.
Забронировали номер где - то за месяц на 5 суток по адресу Марата 30. Внесли предоплату 3000 рублей. Пришло подтверждение:
1. от booking. com
2. от самого отеля
3. от менеджера, с которым связывались по поводу внесения предоплаты
4. от менеджера, которая уточняла время заезда и дальнейшие действия.
5. за двое суток связывались с Натальей (которая должна была нас встретить), также все подтвердила и сказала, чтобы мы по приезду в Питер утром с ней связались. Она должна была уточнить время заселения (так как она пообещала заселить пораньше, если номер будет свободен).
И тут начинается самое интересное.
По приезду в Питер в 8 утра мы связались с Натальей. Она сказала, чтобы к 13. 00 мы подходили и не опаздывали, нас заселят. Был жуткий ливень, мы с вещами прождали то в кафе, то на улице. как и договорились, в 13. 00 мы стояли в назначенном месте. Позвонили Наталье. Она подняла трубку и сказала, что сейчас через пять минут нас встретят. Никто не вышел. Спустя 15 минут позвонили снова. Снова сказала, что дада, сейчас. В итоге, час ожидания на улице под дождем. На последующие звонки никто не брал трубку. Пытались выяснить через booking. Особо легче не стало.
Итог: Нам развели руками, сказали, что по техническим причинам заселение невозможно (кого - то уже вселили) и сказали до свиданья, вернув предоплату.
И это после стольких подтверждений и звонков, не говоря уже о предоплате.
Поэтому настоятельно не рекомендую связываться с этой шарашкиной конторой!
— Плюсы:
нет и быть не может
— Минусы:
развод и кидалово
Год посещения: 2016

—

Анонимно

30 мая 2016 в 21:02

1 оценка
Не рекомендую

Арендовали на 4 суток 2 - комн. квартиру по адресу Невский 66 через сайт www. rent - piter. ru. Также эти арендодатели работают через сайт суточно. ru. До момента приезда все было очень организовано и цивильно. При подтверждении бронирования вносишь предоплату за одни сутки и получаешь ваучер с подтверждением бронирования, и выделяют менеджера по заселению. Ваучер приходит на почту лично от директор департамента продаж и бронирования Юрия. Когда предварительно связываешься с менеджером по времени заселения, она все подтверждает и назначает встречу по забронированному адресу. Я отправляла бабушку с 2 детьми, поэтому очень волновалась и предварительно связывалась с менеджером несколько раз уточняла время, озвучивала точный адрес забронированной квартиры, контакты встречающего и т. д.
Самое интересное началось, когда бабушка с детьми подъехала в указанное место. Тут мне позвонила менеджер Наталья и сказала, что произошла путаница с адресами и ваучерами, и у меня забронирована квартира по другому адресу на 4 этаже без лифта и, естественно, не на Невском проспекте. При том, что и изначально при бронировании и потом в разговорах с менеджерами я озвучивала, что у меня бабушка плохо ходит и нам необходима квартира не выше 2 этажа. В течение часа переговоров с менеджером нам предлагались другие варианты: худшие по той же стоимости. Менеджер постоянно врет, "путается" в показаниям по поводу наличия квартир, и на все телефоны офиса (указанные на сайте) отвечает она же/либо никто не отвечает.
Результат: потерянные полдня в Питере, отсутствие жилья и испорченное настроение. Чистый развод!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
описаны в отзыве

—

Анонимно

22 апр. 2016 в 16:41

1 оценка
Не рекомендую

Впервые воспользовались услугами квартиры по - суточно, квартира значительно отличалась от изображения на фотографии, в полуразрушенном состоянии, неимоверная грязь: пол черный, пыль повсюду, душевая кабина не закрывалась, все в плесени, запах нечистот. Было страшно привезти из этой квартиры вшей или какую - нибудь заразу. Мансардный этаж (окна на крыше), в один из вечеров по крыше бродили непонятные молодые люди и смотрели в окна, что навивало некоторую жуть, жалюзи на данные окна не предусмотрены. Отношение менеджера достаточно грубое, ранние договоренности не сдерживают, было заплачено за дополнительные сутки за ранний въезд и поздний выезд, в итоге изначально заселили не в ту квартиру и пришлось в 14. 00 менять жилплощадь, и, в день отъезда нахально попросили выехать за четыре часа до оговоренного времени, рейдерским захватом горничной и менеджера. Впечатление о городе было омрачено нечистоплотностью рент - питер.
— Плюсы:
Предоставляют отчетные документы надлежащего качества
— Минусы:
Грязь жилья, не соблюдение договоренностей
Время использования: 2016

—

Анонимно

1 апр. 2016 в 21:49

1 оценка
Не рекомендую

Забронировали через Букинг квартиру за 2 месяца до заселения, несколько раз созванивались перед заселением, все было подтверждено, даже пообещали ранний заезд. В результате в день приезда, сказали, что заселить могут только в 13. 00. В указанное время никто не пришёл, с опозданием на 25 минут подошла какая то женщина и сказала, что все занято, и она может предложить только более дорогие апартаменты. Попытались связаться с менеджером, но это ни к чему не привело. Просто бросили трубку. Общаться было очень тяжело, менеджер Наталья с трудом говорит и понимает на русском языке. Хорошо, что бронирование было через букинг и нам нашли другие апартаменты и пообещали вернуть разницу. Не связывайтесь с этой конторой, это просто мошенники, вымогающие деньги.
— Плюсы:
Никаких абсолютно
— Минусы:
Отвратительное отношение менеджеров и не менее отвратительное знание русского языка

—

Анонимно

28 мар. 2016 в 18:45

1 оценка
Не рекомендую

Забронировали квартиру на Невском д. 66, квартира 26., оплатили первые сутки, пришла красивая бронь. На этом все и закончилось. Приехали в Питер, позвонили менеджеру, сказали за пол часа до заселения звоните. Позвонили в 6 вечера, менеджер сообщила что приедет через час или если свободна горничная то пустят в квартиру. В итоге через 40 минут позвонили менеджеру, оказывается квартира сдана и нам заселиться не получится. Свободных квартир нет. Ни извинений ничего, не солидная контора.
— Плюсы:
красивый бланк бронирования
— Минусы:
Не держат слов, телефон указанный на сайте долго не берут, обманывают клиентов

—

Анонимно

12 ноя. 2015 в 20:45

1 оценка
Не рекомендую

Бронировали квартиру на Невском 96. По приезду выяснилось, что нас могут заселить только на Итальянскую (оказывается мы плохо помним что бронировали) хотя имеем ваучер на Невский.
Агенство на звонки не отвечает в течении 2 - х часов, после того как дозвонилась, хамит. Вместе с представителем отправляемся смотреть квартиру на Итальянской. Диван, холодильник, журнальный столик убиты, холодно, но пришлось остаться. Если вы решите работать с этой компанией, то рекомендую с представителем встречаться в офисе ( при себе иметь ствол или биту) и тогда возможно вас заселят по вашей брони. Удачи.
— Плюсы:
терпение представителя Натальи
— Минусы:
убитые квартиры

—

Анонимно

16 сен. 2015 в 21:59

5 оценка
Рекомендую

Уже второй раз пользуемся услугами компании рент - питер и снова остались довольны. В этот раз арендовали большую квартиру на ул. Пушкинская д. 14. Квартира рядом с Московским вокзалом ( что для нас было особенно удобным) и Невским пр - том. Сама квартира большая, просторная, чистая. Встретила нас Наталья, заселила быстро. Квартиру бронировали через их сайт и там же оплачивали картой предоплату за 1 сутки. Никаких проблем не возникло. По телефону общались с Анастасией, т. к. знаем ее еще с первой поездки в Питер. Единственный нюанс - раньше вместе с комплектом белья предоставляли еще одноразовые тапочки на каждого человека, сейчас тапочки не предоставили, Анастасия объяснила, что тапочки теперь предоставляют только при бронировании от 7 суток, видимо сокращают расходы с кризисом...
— Плюсы:
месторасположение, чистота, хорошие менеджеры
— Минусы:
нет тапок

—

Анонимно

27 июля 2015 в 21:10

1 оценка
Не рекомендую

Все как написано ниже... забронировали Невский 94, кв 11... Внесли 4 т за первые сутки, хотя на сайте цена 3300... На вопрос почему так? Менеджер сказал что, мол, вы сняли на минимальный срок. Приехали, внесли оплату еще 4 т за второй день... И тут началось... Пришли соседи снизу, сказали мы их опять! заливаем! Мы позвонили менеджеру, обещали прислать сантехника. Вечером цирк повторился... уже двое соседей пришли... и тут выяснилось, что их заливают уже 2 мес, все всё знают и всё равно заселяют жильцов. Менеджеры компании на это ответили, что не пользуйтесь душевой кабинкой просто! Т. е мы с маленькими детьми, за 8 т р за 2 дня должны еще и не мыться? Настойчиво попросили решить вопрос, но представители Рент Питер заявили, что это невозможно, тк нужен капремонт (т. е они все же были в теме!). И велели сейчас же освободить квартиру. Мы попросили нас переселить или компенсировать. На что пошли угрозы, что "щас приедем с ментами и выставим" (уже вечер был, а мы с детьми!) Пришлось ругаться и пояснить, что как раз с полицией их и ждем, плюс соседи готовы свидетельствовать и у них тоже к вам много много вопросов. С трудом забрали свои деньги обратно и срочно искали где ночевать, переехали в хостел, тк найти что то за час сложно в сезон(( В итоге: куча нервов, испорченное настроение, потерянное время и силы.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
сплошные

—

Анонимно

22 июня 2015 в 21:11

1 оценка
Не рекомендую

Забронировали квартиру, на Рубинштейна 24 с 4 - 8 июня 2015, внесли предоплату, приехали в Питер, нам позвлонила менеджер Наталья и сказала, что не может вселить нас в квартиру ( мы были с годовалой дочкой ), без обьяснений, в агенстве на мои звонки не отвечали, заранее не предупредили! На связи была только менеджер Наталья, которая вернула предоплату и тоже была удивлена 9 ( хотя думаю лгала ), что на мои звонки никто не отвечает. Также Наталья проговорилась, что нашёлся клиент, который снял эту квартиру на более длительный срок! Фирма набирает клиентов, берёт с них предоплату, а потом вселяет тех, кто повыгоднее! Расчитывая, что люди не будут судиться, так как в основном все проездом и времени терять не хотят! Думайте 1000 раз, перед тем как будете связываться с этой компанией! Если уж решитесь, на всякий случай, подберите себе ещё несколько вариантов! Вот такое письмо прислали на почту, тех. причины - другой клиент, а то что предупреждали - ложь, так как на 12 часов до приезда было подтверждено заселение!. удачи всем, не попадайтесь на услуги данных компаний.
Здравствуйте, Дмитрий!
Мы сожалеем, что так получилось с квартирой! По техническим причинам мы не можем предоставить апартаменты!
Мы осуществили возврат средств!
Так же мы заранее отправили письмо об отмене!
спасибо
Екатерина
— Плюсы:
нет
— Минусы:
одни минусы

—

Анонимно

25 мая 2015 в 20:49

1 оценка
Не рекомендую

Сразу скажу - не ведитесь на дешевое жилье - это кидалово. Нашел на Авито объявления за 1000 руб. сдают квартиры, почти в центре. Позвонил, сказали приезжайте, звоните, квартира забронирована. Заехав в Питер, позвонили, нам сказали ехать в агентство. Там позвонили хозяйке и назначили время. Дали подписать договор и заставили оплатить стоимость проживания. Приехали к дому - прождали 3 часа. Ни хозяйка, ни агент трубку не брали. Время уже 21. 00. Благо были телефоны гостиниц. Заехали в одну из них. На другой день вернулись в агентство, устроили скандал. Там извинились, предложили написать заявление о возврате денег. Сказали вернут на банковскую карту. Оказалось в договоре указаны услуги по предоставлении информации. И все. Денег больше не увидели.
— Плюсы:
Хороший урок на будущее
— Минусы:
Испорченный отдых

—

Анонимно

25 мар. 2015 в 17:38

5 оценка
Рекомендую

Проживали на квартире на Невском 66 с видом на Невский проспект и балконом. Прекрасные условия проживания, менеджер Наталья нас вовремя встретила и заселила. без нареканий. были по рекомендации родственницы, которая пользуется услугами Рент Питер в командировках.
— Плюсы:
сервис, ремонт квартиры
— Минусы:
был ремонт лифта

—

Анонимно

18 авг. 2014 в 19:19

1 оценка
Не рекомендую

Снимали квартиру на Итальянской. На 3 - х человек с 2 - мя спальными местами. Снимали для родителей на период организации свадьбы
После въезда обнаружили, что нет горячей воды и 2 - го спального места. Предложили спать всем на одной кровате.
Менеджер - женщина из ближного зарубежья, по - русски общается с трудом.
Проблему с кроватью решили на 3 - й! день. С водой не решили вообше ничего. Сами купили таз с ковшом... Попросили поменять квартиру - сказали нет др. вариантов.
А самое главное, что бронировала квартиру и делала предоплату 27 февраля 2014, а заселились 24 июля 2014. Вода, исходя из объявления на двери, была отключена 21. 07., однако арендодателем не было предпринято никаких действий, чтобы улучшить условия проживания.
В итоге муж стряс с конторы деньги за сутки, но перед родителями было стыдно, отдых испорчен, если бы знала - у себя бы поселили.
Не связывайтесь!
— Плюсы:
местоположение
— Минусы:
мебель, спальное место, отсутствие гор. воды на время пребывания, квартира прокурена

—

Анонимно

9 авг. 2014 в 16:40

1 оценка
Не рекомендую

Забронировали квартиру на Грибоедова, 14 за 2 месяца до приезда гостей, посмотрели, заключили договор и внесли предоплату. За неделю до вселения они позвонили и сказали, что не могут нас вселить, т. к. хозяин квартиры разорвал с ними договор! В самый пик сезона! На наши слова о том, что по договору они обязаны предоставить нам другую квартиру ответили, что у них ничего нет! Менеджер говорит, что деньги вернет агент - агент не берет трубку или сбрасывает звонки! Чистый развод! Ребята просто нарываються на прокуратуру.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Сплошной развод

—

Анонимно

14 мар. 2014 в 16:20

1 оценка
Не рекомендую

Арендовали квартиру на неделю в Питере, обратились в данное агенство. Квартиру искали долго, в итоге нашли, но не совсем то, что нам было нужно. Не очень понравился сервис
— Плюсы:
нет
— Минусы:
долго работают, не качественно

—

Анонимно

11 апр. 2013 в 17:17

1 оценка
Не рекомендую

Бронировали квартиру в Санкт - Петербурге на Невском, 94, кв. 11. На сайте квартира выглядит чудесно, списались с менеджером этой компании, она сообщила, что на наши даты квартира будет стоить 3000 руб., попросила внести предоплату за 1 сутки, когда мы внесли предоплату и ждали подтверждения бронирования, оно нам так и не пришло, тогда со звонились с менеджером и выяснилось, что она перепутала даты, решила, что мы бронируем квартиру в апреле, а не в мае, а на наши даты, т. е. с 13. 05, квартира будет стоить 4100 руб в сутки, т. е. на 1100 руб. дороже. Хотя при бронировании написала, что квартира будет свободна с 14 апреля, нестыковка. Прежде чем внести предоплату, я еще раз созвонилась rent - peter и разговаривала уже с другим менеджером, мы еще раз уточнили стоимость и действительно ли свободна квартира на наши даты, мне сказали, что все в порядке, бронируйте, в нашей с ней переписке несколько раз упоминались именно наши даты заезда. В итоге сложилось впечатление, что они специально так делают, сообщая одну стоимость, которая гораздо меньше, люди вносят предоплату, а потом, чтобы не портить себе настроение, соглашаются на предложенную цену, которая выше. Потому, как позже, нагло и грубо вели себя менеджеры, когда мы пытались получить обратно свои деньги. Будьте осторожны
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
не обнаружено;

—