Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки Россия, Москва

5 отзывов

Регистрация не требуется

Аноним

26 фев. 2022 в 11:34

Новосибирск
5 оценка
Рекомендую

Подозрительный отзыв

Хороший был автосалон, но жаль загнулся.

—

Анонимно

22 июля 2014 в 21:51

3 оценка
Рекомендую

Обычный, средний сервис, каких много по Москве. Но, так получилось, что это ближайший к нам сервис занимающийся обслуживанием (в том числе и послегарантийным), автомобилей KIA Спектра.
Общее впечатление весьма двоякое.
С одной стороны (положительной):
- Без проблем принимали авто с потерянной сервисной книжкой (наш опыт).
- Почти всегда можно договориться на ближайшую удобную дату для ремонта или ТО.
- Можно напрямую поговорить с мастером и "утрясти" стоимость до адекватных величин.
- Ждут, не перенося дату ремонта, если вы решили сами купить какие - то расходники или запчасти (в разы удешевляет стоимость ремонта). Правда, в некоторых случаях предупреждают, что гарантию на данный вид работы они не дадут. Но, все же, в некоторых ситуациях можно сэкономить!
С другой (отрицательной) стороны:
- Если приходится оставлять свой транспорт в сервисе, то до дома безумно неудобно добираться. Приходится либо ждать переполненный автобус, либо ловить (тоже уже укомплектованные) маршрутки, чтобы доехать до метро... А, потом такой же путь обратно. И хорошо, если это время не приходится на часы пик, как у нас!
- Мастера о готовности автомобиля могут отзвониться, а могут и нет. Будете висеть на телефоне и отлавливать готовность авто сами. Тут, как повезет с мастером.
- Обязательно надо проконтролировать выполненные работы, так как могут "забыть"))
Вывод.
Если местоположение сервиса устраивает, то это неплохой вариант.
Общий уровень обслуживания рассчитан на не очень требовательного клиента.
— Плюсы:
Доступность, не сильно задирают цены
— Минусы:
Уровень сервиса, расположение (см. в тексте)
Время использования: 3 года

—

Анонимно

17 мая 2014 в 21:44

1 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток, уважаемые форумчане. Хотел бы поделиться с Вами своими негативными впечатлениями об автосалоне киа спектра, на рябиновой, прошу прощения, теперь он не спектра а Гермес. Я надеюсь, что мой отклик дойдет до нового руководства автосалона, и они сделают правильные выводы, в чем я не уверен. В 2012 году приобрели автомобиль киа соренто, максимальной комплектации, чисто случайно, точнее, давно собирались, и тут случайно записались на тест - драйв, и уже вечером уехали на новом автомобиле. Пришли в салон, нас приветливо встретила девушка у входа, поинтересовалась, чем она нам может помочь, проводила куда нам нужно. Все супер+++. ТО -1 - СУПЕР. Все без проблем, позвонил, записался, приехал, встретили, проводили, подсказали, если что то не понятно - помогли. Просто все отлично. ТО - 2- отлично, все на высшем уровне. ТО - 3-отлично, все супер. А тут на днях, заметил, что потекли передние амортизаторы, причем нигде даже за МКАД не выезжал, ну бывает. Звоню в салон, а мне говорят, они уже не спектра, а гермес. Ну ладно, думаю, какая разница спектра или гермес, салон тот же, все хорошо, И ТУТ Я ГЛУБОКО ОШИБСЯ. Позвонил в воскресенье, обьяснил в чем причина, ближайшее время - пятница 10. 00. Ну ладно, поехал, до сих пор плююсь. Захожу в салон, тишина, все как мышки по норкам попрятались, даже наш менеджер, который нам машину продавал, головы не поднял, хотя до этого встречал как родных, не гворя о том, что хоть бы кто у входа встретил, как в старые добрые времена. Кое как нашел, кто меня записывал на диагностику, хотя я не понимаю, какая диагностика, если амортизаторы текут, то они текут, и без всякой диагности видно. Забрали машину, загнали, в зону ремонта, 30 минут - тишина, 1 час - тишина, 1.30 - свершилось чудо, меня пригласили в зону ремонта. В зоне ремонта мне мастер обьявил " А у вас текут амортизаторы". Афигеть! Мне мастер открыл Америку, а на фига я вообще записывался. Ну это только начало. Мне мастер сказал, что теперь еще машину нужно загнать на стенд и проверить сход - развал, ну не ужели, после полутора часов "работы" дошло, что нужно что то делать. Время пошло. Кафешку с первого этажа пернесли, для тех кто не знает. После долгих распросов мне обьяснили, что она на втором этаже теперь. Ну пойду кофейку попью, что - ли, час просидел в кафе, продавец так и не появился, хотя сотрудники говорили, что на где то здесь, но что то у меня сложилось такое впечатление, что она не только кофе продает, а еще кем то подрабатывает, по салону. Прошло два с половиной часа. АЛИЛЛУЯ! Меня пригласил мастер по ремонту, и заявил, что у меня нарушен развал, для тех кто не знает, когда амортизаторы вытекают, то естественно колеса разваливаются, т. е. низ колес расходится. И ЭТО НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ! Потому что нарушен развал колес. Ну фиг сним. Попросил озвучить стоимость ремонта, которая меня о - о-очень поразила, стоимость одного амортизатора - 9000 рублей, а один амортизатор не меняют, еще нужно менять опорный подшипник, стоимость которого мне не озвучили, + плюс замена 4000 рублей, и это все смело можно умножать на 2. А еще за диагностику содрали 1800 рубчиков, ну бог с ними, разбогатеют может. НО САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ В ТОМ, что запасных частей на складе нет! Срок доставки 1 месяц, пешком что ли из кореи нестут? Не знаю. В общем, поругался от души! Я в шоке, как можно, за несколько дней, такой хороший автосалон превратить в такую. Хотел ехать на ТО -4. Не знаю поеду, наверное, к братьям Ашотам, и быстрей будет и дешевле. Не понимаю, зачем нужна такая гарантия, которую не предоставляют, как положено, чисто так, бла... бла. бла. Приехал домой, взал бук. завтра привезут амортизаторы, после завтра на ремонт. ИТОГО - 10300 рублей, зап. части и ремонт, все в месте, +гарантия пол года. Так, что смотрите сами, думайте сами, гермес или не гермес. Надеюсь, что Всем остальным клиентам повезет больше чем мне. ЖЕЛАЮ ВСЕМ УДАЧИ! ЗДОРОВЬЯ И ПРОЦВЕТАНИЯ! НИ ГВОЗДЯ НИ ЖЕЗЛА! Буду рад, если мой отзыв, кому то будет полезен.
P. S. в " Спектре" меня приглашали присутствовать в зоне ремонта автомобиля, на время проведения ремонтных работ. А в "гермесе" даже видерегистратор отключили, хотя он работал только при заведенном двигателе. Смешно... но обидно, за тако хамское отношение.
— Плюсы:
За время моего нахождения, а оно составило больше 4 часов, могу отметить только один плюс. Уборщица работает хорошо, но тоже надоедает, только сел где, и она уже тут как тут, со шваброй, только пошел куда, и она следом за тобой, со шваброй
— Минусы:
Не знаю, что еще написать, мне показалось, что все, после смены автосалона " СПЕКТРА", на автосалон "гермес"- сплошной минус. Надеюсь что это только со мной

—

Анонимно

8 фев. 2014 в 22:22

3 оценка
Не рекомендую

Записался на очередное Т. О, назвали цену 5600, приезжаю, всё вроде сдал машину, слышу ещё клиент начинает задавать вопросы можно присутствовать при работе, а то в прошлый раз за замену масла насчитали большую сумму, я решил тоже поприсутствовать, и тут начинается самое интересное, на рабочем столе механика лежат два воздушных фильтра и свеча, мол свеча пробита их надо менять, фильтры убитые из - за этого шумит печь, в общем всё это вышло в 17700, и это плановое ТО, так что развод полным ходом!
— Плюсы:
да не каких
— Минусы:
приемщик не считает нужным оповестить что машина готова, Гондон

—

Анонимно

21 дек. 2013 в 21:19

5 оценка
Рекомендую

Так как я владею автомобилем КИА Соренто, автосалон для гарантийного обслуживания (а это на 5 лет) выбирал просто ближе к дому.
На первых порах это просто замена масла. Приехал на очередное ТО. Всё вовремя и по записи. Чистенько и светло.
Персонал доброжелательный. Пока делали ТО, я попивал кофе, смотрел телик и играл на планшете.
В ремонтной зоне тоже стерильная чистота. Кстати машину бесплатно моют.
По мере эксплуатации, в дальнейшем, естественно надо было менять и запчасти. И вот тут я понял - Гарантия - великая весч!...
Было предложено поменять мне по гарантии Лобовое стекло. Бесплатно. Экономия 15000 рублей. После этого полетел Сабвуфер. Пришел мастер, послушал. Салон поменял опять по гарантии. Экономия 5000 руб. Так же было когда сломалась камера заднего вида... опять же экономия 17000 рублей. О деньгах пока всё.
Теперь обслуживание и общение с клиентом. Если что то обнаруживается в процессе проверки авто или ремонта, мастер проведёт Вас в ремзону, всё покажет, расскажет и объяснит. (Вход в ремзону без сопровождения - запрещён)
В общем был я там уже 5 раз и нареканий по ремонту не имею.
Гуляя по салону наблюдал как менеджеры рассказывают и показывают клиентам новые автомобили на продажу, всё подробно объясняя о каждой модели.
Есть ещё интересный стендик, с постоянным обновлением - счастливых обладателей новых авто.
И!... Автосалон имеет лицензию на прохождение ГосТехОсмотра. Прошел там же, во время ремонта, никуда ехать не надо.
Теперь о недостатках. Я для себя заметил один. Нет, как в других салонах, монитора на котором видна ремзона. Хоть претензий и нет к ремонту, но машинку свою видеть бы хотелось, хоть издалека. Баллы за это снижать не буду, но желательно бы...
— Плюсы:
В срок, чисто, уютно, кофе и мойка бесплатно
— Минусы:
Не видно ремонтную зону
Время использования: 2 года
Год посещения: 2011

—

Похожее

Автосалон "КИА Спектра" (Россия, Москва)

5 отзывов

Похожее

Ксенон Авто-Ритет Н276к GH

Автоодеяло для двигателя "Автотепло"

Автомобиль Iran Khodro Samand седан

Автомагазин "Кореана" (Россия, Брянск)

Автосалон "VIM-AUTO" (Россия, Москва)

Автосалон Нова-Трак (Россия, Москва)

Автосалон "Price Car" (Россия, Москва)

Автосалон Вим Авто (Россия, Москва)

Автосалон "Авто Макс" (Россия, Москва)

Автосалон "Инком-моторс" (Россия, Москва)

Автосалон "Оптима Моторс" (Россия, Москва)

Автосалон "СТС Моторс" (Россия, Москва)

Автосалон "ОВОД Моторс" (Россия, Москва)

Автосалон "Актив Моторс" (Россия, Москва)

Автосалон "Рольф Алтуфьево" (Россия, Москва)