Категории	Интернет Онлайн-сервисы Бронирование

16 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

10 июля 2017 в 18:22

1 оценка
Не рекомендую

Этот агент БилетыДешево работает с разными туроператорами и продает вам "воздух".
У меня был заказ 70536 - в Турцию, на выходные, по свадьбе, брал с риском чартер у них, понимая что рейс может быть подвинут - туроператор БиблиоГлобус, узнал у авиакомпании Россия, поскольку агент не говорит сам,
дозвониться до них почти невозможно. Оферту они на сайте недавно сменили - видимо многие уже начали их склонять.
В итоге, сначала по выпуску билета, мне сменили НОМЕР рейса чартера а НЕ время(мой чартер улетел как и надо в субботу рано утром) а я только после 16 - 00, так потом еще менили и рейс чартер обратно на 4 утра в воскресенье(вместо моего чартера вылетающего в воскресенье в 10 вечера) в итоге сорвали мне всю поездку и мероприятия. Я собрался в суд - есть правила авиаперевозок и они распространяются на всех!
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ аферистами, они потом говорят что это проделки Туроператора - туроператор отправляет к ним обратно выяснять отношения, потом еще все извиняются. Вы реально можете потерять пару дней отдыха с таким раскладом.
Потому как вы покупаете не билет, а заплатили этим агентам за чартерную перевозку. Собственно билет выпустят за сутки, при этом время и номер рейса вполне могут быть другие нежели Вы бронировали (потому что на самом деле никакого билета в привычном, регулярном понимании вы не бронировали). Блок (он же блок - чартер) - это несколько мест на одном рейсе, выкупленных кем - то у авиакомпании; как они насобирают денег с желающих улететь - распихают всех по этим местам, а может по местам из другого "блока" на другом самолете, и выпустят им нормальные электронные билеты.
При этом, само собой, услуга которую вы купили (перевозка еще неизвестно где) - невозвратная в отличие от регулярных авиабилетов.
Пострадавшие - ДАВАЙТЕ все В СУД коллективно обратимся и заставим работать Агентов и Туроператоров за наши деньги КАЧЕСТВЕННО и ОТВЕТСТВЕННО!
— Плюсы:
таковых нет!
— Минусы:
вам поменяют время/рейс!
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

6 июня 2017 в 15:22

4 оценка
Рекомендую

Бронировали билеты за полгода до вылета. Цены, действительно, очень привлекательные. Смутило то, что на момент продажи билетов на сайте авиакомпании такого рейса еще не было:) Позвонили/написали в БилетыДешево (БД) - ответили вежливо, что обязательно появится позже, предупредили, что время вылета может быть изменено. Но об этом было написано сразу в справке о приеме заказа и оплате билетов. На письма, правда, отвечают в течение 2 - 3 дней.
Понятно, что билеты "невозвратные". Когда на сайте а/к появился этот рейс - время вылета оказалось на 10 часов позже, что нас при коротком отпуске никак не устраивало. Пришлось покупать билет "туда" на предыдущий день в другом месте (в БД дешевых не нашлось), а обратные - использовали. Все нормально, хотя мы очень беспокоились - напрасно:). Страховку продлили без доплаты.
Просто нужно быть готовым к переменам, когда покупаешь такие недорогие билеты.
— Плюсы:
дешевизна, вежливость персонала
— Минусы:
возможность перемен
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

31 мая 2017 в 20:31

1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте! Оплатила билеты, получила смс - оповещение о подтверждении оплаты, пришла квитанция об оплате сбербанка и маршрутные квитанции электронного билета на почту, покупала также страховку - решила узнать когда её пришлют и тут началось... Написала в онлайн - чат, менеджер Ирина попросила "минуту пожалуйста" и пропала на пол часа, потом прислала стандартный текст, в котором указано получение подтверждение оплаты с печатью конторы. На все мои вопросы она отвечала "минуту пожалуйста" и пропадала надолго) на мой вопрос "чем квитанция об оплате сбербанка отличается от подтверждения об оплате с печатью конторы" она ответила - "менеджер Вам перезвонит". Перезванивает некая менеджер Лейла, которая также проговаривала стандартный текст. Неоднократно в разговоре она употребляла слова "мы отправили запрос туроператору; билеты забронированы", на мой вопрос "у кого покупаются билеты", менеджер ответила "у авиакомпании, просто мы так называем их - туроператор")) также я уточнила - "Они забронированы или куплены? Нам нужно бронировать гостиницу и понимать, можем ли рассчитывать на эти рейсы" Лейла уверена пропела "Да, билеты выкуплены и вы точно улетите этими рейсами! Вы не волнуйтесь, не переживайте! подтверждение с печатью - это просто формальность!"
Потом перезванивает менеджер, которая сообщает, что "Туроператор не подтвердил бронирование. Мы можем предложить альтернативные рейсы или вернуть деньги".
Что тут ещё сказать... Это было не недопонимание, не недосказанность, на прямые вопросы ответили обманом, да ещё с такой уверенностью! Я знала, что есть перекупщики, которые покупают билеты у турагенств/туроператоров "по заявке клиента", а не заранее, поэтому задала конкретный вопрос менеджеру, но она решила обмануть! Есть те, которые отвечают честно, а есть такие как эта шаражка.
Никогда не писала отзывов, но ради такого зарегистрировалась. Народ, не покупайте в этой компании и в подобных компаниях ничего! Билеты лучше покупать напрямую в авиакомпании. Мне говорили, но я убедилась на собственном опыте...
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Обман прямым текстом
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

12 мая 2017 в 21:30

1 оценка
Не рекомендую

В феврале имели " счастье " купить билеты на два дня в Бургас на конец апреля.
Внимание за два месяца.
14 апреля звонят, типа обратно 1 мая рейс отменяется. Предлагают 30 апреля на 5 утра.
Вы улетая на два дня за 30 тыс, согласитесь потерять день?
Говорят рейсов в этот день нет, ничего предложить не можем. Первая ложь. 'Рейсы были в этот день.
Прилетаем 28 вечером в Шереметьево. Накануне смс, что рейс будет в 19. 15.
Срываемся с полдня из офиса, приезжаем в Шереметьево, на табло рейса нет. Звоним, да, рейс будет в 20. 45.
Спрашиваем, какого черта шлете смс и вводите в заблуждение? Мычание на том конце. Вторая ложь.
И самое смешное, что с момента отказа от рейса на 1 мая, они не могут вернуть половину средств. Мало того, что считают что должны вернуть не половину, так ещё и сотрудники утверждают, что всеми выплатами занимается внимание - директор по имени Константин.
Вы видели такие компании, где нет 15 тыс.? Я бы из своего кармана заплатил клиенту, который каждое лето берет билетов на 250 тыс. Летает мин 9 человек моей семьи.
Другая компания ( не хочу назвать, но могу это сделать, турецкая) в аналогичной ситуации с отменой рейса сделала все, чтобы исправить причинённые неудобства.
Эти же будут до последнего упираться и валить все на перевозчика. Третья ложь.
Никогда и не при каких условиях не берите у них билеты. Полное пренебрежение к клиентам. Обходите их за версту.
Как следствие на это лето заказал все билеты через air booking.
— Плюсы:
Ни одного
— Минусы:
Одним минусы
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

28 мар. 2017 в 17:53

1 оценка
Не рекомендую

Купили в мае 2016 г. билеты в Бургас и обратно. Авиаперелеты должны были состояться в
августе. В начале июля ребенок попал в больницу с серьезной травмой, была
проведена сложная операция. Заранее обратились в агентство по вопросу возврата денег за
билеты. Собрали все справки и документы, которые запросило агентство. Еще в августе девушки - операторы в агентстве подтвердили возврат денежных средств авиакомпаниями. Сказали, что в ближайшее время переведут деньги нам. Деньги не перевели. Мы многократно звонили в агентство, нам отвечали, что ничего не знают, а Константин (их
директор, который занимается возвратом денег) отсутствует, затем стали говорить, что просто не имеют полномочий с ним соединить. Мы писали письма Константину. Он ответил, что нам вернут деньги не позднее декабря. Уже март, деньги так и не вернули. На последующие письма Константин не отвечает. Писали по всем имеющимся на сайте адресам, не отвечают.
Звонили – девушки операторы говорят, что ничем не могут помочь, заявку переведут
в отдел возврата денег (это же они отвечали и на многие другие наши звонки). И
снова тишина.
— Плюсы:
вежливые операторы
— Минусы:
впечатления о фирме - сплошной негатив
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

25 окт. 2016 в 18:35

1 оценка
Не рекомендую

Впервые купила билеты не напрямую у авиаперевозчика, а через агентство. Пожалела тысячу раз. Ни в коем случае не берите билеты через Biletideshevo! Обманывают на всем! Покупали 4 билета Москва - Тиват и обратно на регулярные рейсы. Принципиально важно было, чтобы вылет и прилет был в один и тот же аэропорт. За 24 часа до вылета пытаюсь пройти он - лайн регистрацию на рейс. Сайт перевозчика не дает. Не понимая в чем проблема, звоню перевозчику и выясняется, что это на самом деле чартер, а не регулярный и на него заранее зарегистрировтаься разумеется нельзя! В ходе разговора понимаю, что консультант говорит о другом аэропорте вылета, чем указан в билетах. Стала выяснять кто ошибается, и оказалось, что с указанным аэропортом эта авиакомпания вообще не работает! Т. е. агентство Biletideshevo либо перепутало аэропорты и указало неверный, либо, что более вероятно, намеренно указало дезинформацию, чтобы проще продать билет. Когда я позвонила им, чтобы узнать их комментарии на этот счет, они нагло соврали, что авиаперевозчик поменял аэропорт. И даже не предупредили об этом!
Т. е. если бы я не заморочилась и не пыталась зарегистрироваться на рейс, мы бы просто тупо приехали не в тот аэропорт и опаздали на рейс. Вот так мы купили билеты, которые вместо регулярных оказались чартерами, да к тому с совсем другими аэропортами прилета - вылета и временем.
— Плюсы:
чуть дешевле, чем у других агенств
— Минусы:
берешь кота в мешке
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

10 сен. 2016 в 19:10

5 оценка
Рекомендую

Пользовались услугами этой компании и остались очень довольны! Покупали несколько билетов в Болгарию в офисе компании. Предварительно посмотрев цены билеты на сайте biletideshevo. ru в этот же день мы поехали в офис, так как цены нас утроили, они были ниже чем на других сайтах и территориально близко от нас. В офисе приятная атмосфера и необычный интерьер, сразу видно сделано с душой для клиента, даже есть детский уголок)) Приятные девушки сотрудницы офиса уделили нам много времени, подобрав оптимальные варианты перелета и стыковки для всех членов семьи. Помогли с заполнением анкеты на визу, угостили вкусным кофе и выдали все необходимые документы по заказу. За день до вылета готовый паспорт с визой доставили курьером на дом. Вот это сервис)) Рекомендую всем и сами конечно будет обращаться!
— Плюсы:
Низкие цены на билеты Хорошее отношение к клиентам Лучший сервис Приятные сотрудники Красивый офис
— Минусы:
не увидели ни одного!
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

5 сен. 2016 в 16:29

1 оценка
Не рекомендую

Biletideshevo эта фирма, с претензией на высокое качество обслуживания, обманывает своих клиентов. В течении трёх месяцев пытаюсь получить деньги за сданный билет. Диспетчерская служба ссылается на бухгалтерию. Бухгалтерия недоступна, там всё время занято. Руководитель пишет, что виноват в перевозчик. Одним словом врут кто как может.
— Плюсы:
Если ситуация штатная, то проблем не будет
— Минусы:
Если возникают проблемы, то на Ваших проблемах заработает фирма Biletideshevo
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

30 июля 2016 в 21:19

1 оценка
Не рекомендую

На днях вернулся из Симферополя в Москву. Приобрёл в этой фирме в апреле месяце билеты в Симферополь и обратно с удобным для нас временем вылета в июле 2016 года. Лучше бы я этого не делал. Не воспользовался билетами ни туда, ни обратно. Пришлось приобретать другие билеты в солидной компании. Первоначально эта фирма продала нам билеты на несуществующий рейс "Ямал - авиа", что это будет чартер, не уведомили, хотя до оплаты звонили мне несколько раз и очень вежливо помогали мне оплатить билеты. А когда я понял, что придётся лететь не в удобное для нас время, а по сути не спать всю ночь, то просил переоформить билеты, но наткнулся на вежливый отказ, суть которого одна - надо было читать публичную офетру и они на это имеют право. То, что я летел с сыном - инвалидом I группы, их не волновало. Деньги возвращать не собираются. Если решили покупать в билеты в этой компании, то готовьтесь к ночным бдениям. Солидные авиакомпании с ними, судя по всему, не работают. Что творилось с чартерами ВИМ - Авиа в июле 2016, все знают. Пассажирам с детьми и с проблемами со здоровьем лучше не связываться с этой фирмой. "Европейское качество обслуживания" - явно не про них. И в любом случае, если уж надумаете приобретать у них билеты, покупайте возвратные, что было можно компенсировать их.
— Плюсы:
"мягко стелют"
— Минусы:
Европейское качество обслуживания - только на вывеске
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

31 мая 2016 в 16:54

2 оценка
Не рекомендую

... а Балда приговаривал с укоризной: «Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной». Хоть я и не поп, однако в голову только такие слова и приходят. Но, начну с самого начала.
26 апреля 2016 года на сайте biletideshevo. ru (Общество с ограниченной ответственностью «ЛУЧШИЕТУРЫ. ОНЛАЙН») приобрёл 2 билета авиакомпании AzurAir (Катекавиа) на рейс Санкт - Петербург - Варна, вылетающий в 14:30 27 мая из аэропорта Пулково. Привлекла стоимость билетов (4396 рублей за билет) и возможность снова посетить город своей молодости.
Почти сразу купил на сайте РЖД билеты на ночной поезд в Питер в купе двухэтажного вагона. Захотелось прокатиться на таком, хоть и не люблю поезда. Рассчитывал, что поезд прибудет в 06:30 и мы успеем пару часов прогуляться по Невскому. Всё оставшееся время до поездки вымаливал у небес хорошую погоду в Питере. Но, видимо, хорошей погоды на меня не хватило.
В день отъезда проверили на онлайн - табло Пулковского аэропорта информацию о нашем рейсе. Всё было в порядке. Вечером уже почти закончили собираться, как раздался телефонный звонок. Менеджер Ольга с сайта бронирования билетов сообщила страшную по своей неожиданности весть - оказывается, наш рейс перенесён на 04:40 того же дня. Словно ушат холодной воды вылила. Я как мог объяснил ей ситуацию, она обещала перезвонить. Звонок был в 19:02 (посмотрел потом в детализации). В 19:06 она перезвонила, попросила ещё немного подождать, мне перезвонят, чем заронила надежду на успешное решение вопроса. В 19:11 позвонила другая женщина (видимо представитель AzurAir, хотя она даже не представилась) и с конкретным наездом и неприятным голосом возложила всю вину на нас, попутно объяснив, что единственный выход для нас - прибыть в аэропорт Пулково к регистрации на рейс 04:40. Никакие наши доводы на неё не подйствовали.
Времени ругаться не было, стали искать варианты. Сапсан отпал сразу - последний поезд уходил в 19:40, да цена билета была сногсшибательна 79 тысяч (не стал выяснять за два билета или один). Последний самолёт из Шереметьево вылетал примерно в то же время. Оставалась надежда на такси (всего - то за 10 тысяч), но и той не суждено было сбыться - по времени не успевали. Хотя, если бы знать заранее, что самолёт вылетит лишь в 07:10.
Короче говоря, благодаря "Расторопности" билетной компании и жадности компании AzurAir, которая не просто перенесла свой рейс, а объединила с другим своим рейсом, все наши планы на посещение Санкт - Петербурга пошли прахом. Что бы им позвонить хотя бы на пару часов раньше? Мы на такси бы свободно успели добраться.
Короче говоря, заказали мы другие билеты в Болгарию на 28 мая. Хорошо, что успели "сдать" железнодорожные билеты с 20%-ной комиссией, благо те были тоже электронные. Кстати, деньги вернулись на карту буквально через несколько дней.
Пятницу 27 - го мая мы потратили на составление подробного описания нашей ситуации, подкреплённого документами (электронными билетами, списком телефонных звонков). В итоге отослали жалобу в два места: Роспотребнадзор и Общество по защите прав потребителей. Ответа пока не было, но мы надеемся.
Интересен финал истории, или скорее полуфинал. Покупали мы билеты на рейс Москва - Бургас авиакомпании Ямал на сайте Airbooking (оказалось - надёжная контора, завалила нас smsками и письмами). Нам сразу прислали билеты, подтверждающие всю информацию о полёте. Но буквально через несколько часов, прислали новые билеты. Время вылета не изменилось, изменился перевозчик. Не удивляйтесь, им стал именно AzurAir. И хотя наш полёт прошёл нормально, Самолёт был достаточно новый, кресла крепкими, прибыли в Бургас мы по расписанию, моё негативное отношение к этой компании не очень - то улучшилось. Считаю, что к людям надо относится значительно внимательнее. Надеюсь в этом я не одинок.
Разбираться какая из контор больше виновата, билетная или перевозочная мне сложно. Если рассуждать логично, то вина AzurAir серьёзнее, именно она неожиданно изменила полётные условия. Но я с авиакомпанией не связывался, а имел дело с онлайн - сервисом по бронированию, поэтому и возлагаю вину на biletideshevo. ru. И пользоваться впредь этим сервисом я не собираюсь.
Специально для представителя фирмы Константина добавляю пару сканов.
— Плюсы:
Пользовался несколько раз без проблем
— Минусы:
Дождался проблемы!
Время использования: Закончилось
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

30 апр. 2016 в 19:46

1 оценка
Не рекомендую

Абсолютно мошенническая компания! Приобретал 26. 08. 15 на сайте biletideshevo. ru билеты из Тивата в Санкт - Петербург. Предпочитаю летать регулярными рейсами, поскольку я человек с ограниченными возможностями и мне нужно за сутки до вылета заказывать инвалидное кресло в аэропорту, поэтому купил билеты авиакомпании Монтенегро на 12. 09. 2015. Заплатил в компанию Билетыдешево 36 552 рубля за 2 билета, на почту пришло сообщение об оплате и маршрутные квитанции, словом, всё как всегда. Почти сразу позвонила девушка и сообщила мне, что билетов уже нет, но есть другие билеты на чартер Ямал. Пришлось согласиться и я получил новые маршрутные квитанции. Разницу в стоимости 2800 руб обещали вернуть на карту, что и сделали спустя 3 - 4 дня. За пол суток до планируемого вылета из Тивата, позвонила девушка из Билетыдёшево и сказала, что произошел технический сбой и билеты нам продали на несуществующий рейс, принесла извинения и обещала вернуть деньги в течение 1 - 2 суток. Отпуск подходил к концу и необходимо было возвращаться домой, пришлось срочно покупать любые имеющиеся билеты. А поскольку за пол суток до вылета остаются только самые дорогие билеты, пришлось раскошелиться ещё на 50 тыс за два билета, но покупал их, разумеется не у Билетыдёшево, ибо опасался, что на покупку третьих билетов не хватит средств. До сих пор деньги мне не вернули! На многочисленные письма и звонки, отвечают: «Ваш запрос был направлен к руководству. Ждите!», или "От лица нашей компании приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Менеджер, допустивший ошибку при бронировании ваших билетов уволен, по ошибке забронировал билеты с вылетом на день раньше. Денежные средства по заказу 33316 будут возвращены на карту плательщика в течение месяца" и т. д. Не советую приобретать билеты в этой компании.
— Плюсы:
Плюсов я не нашел
— Минусы:
Полное разочарование!
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

7 дек. 2015 в 21:00

5 оценка
Рекомендую

Покупали билеты на сайте biletideshevo Остались очень довольны не только ценой билетов, но и
качеством обслуживания. Любая организация проверяется в сложные моменты.
Так вот у нас поменяли время вылета рейса с Болгарии в Москву, а так
как из Москвы мы должны были лететь дальше (была стыковка), то на
следующий рейс мы не успевали.
Авиакомпании были разные, билеты невозвратные и естественно у нас была просто паника, что теряем деньги.
Написав запрос о том, чтобы пересадили на другой рейс, нам была оказана
моментальная помощь! А главное качественная! Пересадили без
каких - либо проблем, без штрафов, в связи с чем мы остались крайне
довольны. За что выражаем свою искреннюю благодарность организации и
менеджеру Ольге, которая нас консультировала и занималась заявкой.
— Плюсы:
хорошее качество обслуживания
— Минусы:
нет
Год пользования услугами: 2000

—

Анонимно

18 окт. 2015 в 15:59

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток всем здесь присутствующим. Вчера вернулись с семьей из отпуска, билеты приобретали на biletideshevo. ru. Услугами этого агентства пользовались впервые, в связи с тем, что супругу перенесли дату начала отпуска, пришлось во внеплановом срочном порядке искать билеты и гостиницу, но как известно много где и цены кусаются и вообщем много сложностей возникло. Наткнулась уже поздно вечером на momondo на недорогой вариант и попала на сайт biletideshevo. ru К слову сказать была неожиданно приятно удивлена, что в десятом часу вечера мне ответил менеджер, а не автоответчик, забронировали мы билеты (летали в Анталию), сразу пришли маршрутки(правда без номера билета) и справка об оплате. Но менеджер заверил, что билеты будут за сутки перед вылетом. Так все и получилось, я очень нервничала, но и билеты пришли, и смска, и на все мои вопросы отвечали во время звонков.
Кстати, по моей просьбе о брони гостиницы, сразу после покупки билета меня перевели на страницу букинга, где были отели уже по моим датам,
было несколько вариантов, я все выбрала и так же просто забронировала)). Вообщем все обошлось только благодаря этому агентству! Спасибо вам девочки за внимание и помощь!
— Плюсы:
Оперативность, приветливость, звонок по смене полетной информации, работают допоздна и даже в субботу и воскресение
— Минусы:
критичных минусов я не обнаружила,небольшой нюанс что номер билета за сутки до вылета, но в этом ничего страшного нет, менеджер все разъяснила
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

28 сен. 2015 в 21:02

1 оценка
Не рекомендую

Хотим поделится негативным опытом с biletideshevo. ru
Искали на МОМОНДО недорогие билеты в Болгарию, в итоге, из предложенных вариантов выбрали подороже, но перелет национальным перевозчиком Bulgarian air, что для нас явилось определяющим фактором. По ссылке с МОМОНДО нас перенаправило на платежную форму, где и произвели оплату. Сразу пришла маршрутная квитанция с подтверждением, но без номера билета и от biletideshevo. ru, как мы поняли агентов. А за сутки до вылета мы от biletideshevo. ru получили информацию про изменение рейса Bulgarian air на Ямал, который на момент выбора билетов, стоил дешевле, чем купили мы. Т. е. нам даже не время вылета изменили, как это часто бывает, а произошла замена одной более дорогой авиакомпании на другую дешевую, без компенсации переплаты.
И друзья еще параллельно покупали у них билеты из Москвы в Бургас и обратно, так мало того что им перенесли и а/к и рейс в день вылета с утра на вечер, так перед вылетом обратно им пришло письмо, что обратный вылет у них (внимание!) ИЗ ВАРНЫ вместо Бургаса. Они с младенцем+стоимость трансфера, переезд больше 2 часов... Короче весело.
И сделать ничего нельзя, они указывают на свой договор оферты, который мы как бы подписали, когда произвели оплату.
Но мы то думали, что бронируем у МОМОНДО.
В общем, если не хотите вместо отпуска испортить себе нервы, потерять время и деньги, подумайте, прежде чем пользоваться ими.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Платите больше, а получаете другой перелет по более дешевой цене без компенсации. Замена авиакомпании/аэропорта/времени. Это ужасно!
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

19 мая 2015 в 18:44

2 оценка
Не рекомендую

Покупали билеты в Болгарию за 4 месяца, потому что хотели выбрать пакет вылета - прилета удобный для нас. Взяли на дневное время по удобной цене. Теперь они что делают - пересаживают Вас (кто купил раньше и оплатил, вы ведь теперь от билетов не откажетесь) на оставшиеся рейсы которые дешевые и не продавались, а кто хочет купить сейчас продают на хорошее время, то есть на наше, у них ведь тоже конкуренция. Мы в результате летим в 8 - 00 утра и вставать нам надо в 5 - 00, с ребенком. Вы покупаете воздух получается, а потом Вас имеют и не предлагают а продают что хотят. Позвонили в компанию, а сотрудник любезно ответил - " Ну Вам же не поменяли дату?". Хотелось спросить - а страховку вы на себя берете если дату поменяете? Или бронь проживания вернете, если рейс будет на день раньше? Если таких сотрудников после собеседования допускают общаться с клиентами, то я могу предположить уровень руководства. Жалко что не читала отзывы о них раньше.
— Плюсы:
Цена
— Минусы:
Услуга в тумане, платишь деньги и за неделю узнаешь когда ты летишь. Хамски и неграмотно общаются сотрудники, в частности менеджер Ольга
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

1 дек. 2014 в 16:16

5 оценка
Рекомендую

Очень радуют цены, приятно общаться с менеджерами компании, сразу отвечают и стараются помочь по всем возникающих вопросах. Первый раз покупая у них билеты летом немного боялись, потому что в интернете почти не было отзывов, но решились и не пожалели и теперь советуем всем друзьям и знакомым. Летом покупали билеты в Болгарию в Бургас большой компанией, на билетыдешево. ру были самые низкие цены, в сентябре летали с подругой в Париж, прямой рейс трансаэро - цены на билеты были в два раза дешевле чем на сайте авиакомпании! Сейчас пишу из Паттайи, покупали билеты до Бангкока в середине октября, цены как и до этого были самые низкие. Маршрутные квитанции высылают сразу после оплаты, номер билета для онлайн регистрации за день до вылета, все просто, быстро и просто супер! Советую Всем!
Огромное Спасибо коллективу билетыдешево. ру! Вы лучшие!
— Плюсы:
Лучшие цены, отличный сервис, доброжелательный коллектив, просто, быстро и доступно всем! Супер!
— Минусы:
нет
Год пользования услугами: 2014

—