Категории	Интернет Онлайн-сервисы Разное

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

22 июня 2016 в 20:58

1 оценка
Не рекомендую

Поехали 2 семьи с детками 1. 3 и 1. 10. Мы сняли апартаменты (точне 2 апартаментов)ближе к будве, в борети.
Агента нашла случайно на сайте эирбнб.
Милая девушка Екатерина обещала 5 минут до моря.
По карте которую нам скинула было сложно понять расстояние, но она уверяла, что 4 - 6 минут, карту спутника скинула и все, это потом уже мы нашли гугл карту где можно замерить путь... в итоге поверили ее убедительным словам, тем более, что нас уверили в том что инфу всегда дают четкую.
Нам выставили счет от фирмы, а оплатить предложили через систему контакт, которая производит расчеты только между физ лицами. Я сразу заподозрила неладное, вдруг развод какой - то, приедешь и никто никуда тебя не заселит, ищи свищи, но потом нашла оправдание, что наверное, ребята просто налоги платить не хотят... и оплатила...
Нас встретила в аэропорту девушка Анна, привезла в аппарты и мы обалдели!
1. Видно, что это никак не 4 - 6 минут( как нам обещали) нет лифта ( тащить каждый день ребенка и коляску на себе после преодоления горки для нас оказалось сущим адом).
Попросили этаж пониже, сотрудники обещали посмотреть, но так ничего и не ответили!
Апартаменты расположены по улице Сремского Фронта (Sremskogo Fronta), чтоб вы понимали это узкая улица с крутой горкой, и когда там разъезжаются машины, они чуть ли не вдавливаются в кусты с одной стороны и заборы с другой, а ты с коляской стоишь и не знаешь куда прятаться, тк машины иногда катятся назад при трогании! !
Тротуара там нет, вся улица - сплошная горка ( добавила фото с отзывами к Алис апартаментам) для понимания местоположения
Свернув с сремского фронта попадаете на шоссе, вдоль которого есть узенькие тротуачики, но на них либо мусорки стоят, либ машины припаркованные, с коляской не пройти, приходится по проезжей части объезжать, где носятся машины
2. Также во время предварительной переписки, не было ни слова сказано про залог в 100 евро и невозвратную предоплату. Об этом меня типа уведомили, ИЗВИНИТЕ, выставив счет, в котором я их не увидела по получении, а разглядела только оплатив, и получив подтверждение.
В самих аппаратах все было как на фото, только вот батарейки в кондее были севшие, мы не стали жаловаться, а купили и установили сами. Постельное белье было жесткое, местами драное, простынь меньше чем кровать, вечно съезжала и в итоге ребенок спал просто на матрасе. Кастрюли с ободранным покрытием, сковородка блинная, ни сахарницы, ни солонки, ржавая сушилка для белья, и старые, местами грязные полотенца, частично с отелей (с надписями) частично оставленные предыдущими гостями ( именные ).
В проемах при выходе на балкон застявали детские ножки, дети падали неоднократно, один об кафельный пол на балконе разбил подбородок, другая синяк на полпопы получила и чуть ногу не вывернула падая назад...
Считаю, что агенты должны либо заглушки ставить, либо предупреждать до бронирования
ОГРОМНЫЙ минус аренды жилья через дорогу это довольно крутой подъем в гору на обратном пути с моря. Угол подъема порядка 30 - 35 градусо( некоторые утверждают что 70) да еще по жаре, да после моря, а если еще с продуктами. В общем тяжко.
С колясками это просто жесть
Официальный представитель, пишу тут информацию для вас:
Да, не спорю, насчет стоимости отелей ближе к морю, там дороже и на порядок, но для нас было очень важно расстояние до моря, мы спрашивали несколько раз! на что получали ответ, что 5 - 6минут!
В итоге это оказалось не правдой.
ЕСЛИ БЫ ЗНАЛИ ЗАРАНЕЕ ПРО ГОРУ НЕ ПОЕХАЛИ БЫ В ЭТИ АПАРТАМЕНТЫ!
Мы были готовы поехать и в другой город в том числе
3. По факту нашего выезда сложилась не очень приятная ситуация: мы по предварительной договоренности в 9 утра спустились со своими вещами в другой номер. Должна была прийти Анна, принять номер и уборшица, чтоб подготовить для других гостей. В итоге Анну прождали мы аж ЧАС. Потом с разрешения Екатерины ушли на море, так не дождавшись. Соответсвенно приема помещения произведено не было. Возвращаемся нам письмо: ребята вы испортили 4 полотенца, мы вам счет выставим. Хорошо, говорю я сколько и почем.
4 штуки, сумма такая - то, окей говорю я почему 4?
На это меня упрекнули в экономии 1 евро на тряпку для пола...
И все. Я не исключаю возможности, что используя потенце для ног в ванной, в которой течет душ, и потом им убирая воду оно было испорчено, но, простите, придите покажите, на фиг мне ваши смс вконтакте, а также посчитайте количество В МОЕМ ПРИСУТСТВИИ.
Я стала возмущаться, на это мне ответа не последовало, пришла Анна, (когда нас уже ждало такси в аэропорт), отдала сдачу и чек, и быстренько ретировалась.
В условиях проживания написано, что квартиру принимает собственник или ваш представитель.
4. Договаривались, что либо за последний день скидку сделают, ну или мы в другой номер переедем после 10 утра.
Накануне приходит сообщение, что в 5:30 УТРА надо переехать (тк мы не стали оплачивать поздний выезд) на секундочку: с нами по оплате никто не связался, мы не отказывались от оплаты!
Также хочу сказать, что при заселении, нам открыли квартиру, мы произвели расчет и ничего в ее присутствии не включали не выключали не проверяли. Отсюда вывод: если поедете к ним - обязательно все фиксируйте в момент заселения.
5. И еще: ключ дают 1, видимо в надежде, что расслабившийся турист его потеряет, и у них будет возможность за 100 ЕВРО! "поменять этот замок ". Замок в двери один, самый простой, сейчас на входные двери такие никто нигде не ставит, дверь металлопластиковая, за оставленные вещи никто ответсвенности не несет, сейфа нет.
Отзыв меняю, исключительно потому, что вы неоднократно запрашивали фото, указали на ошибку, которая была допущена с моей стороны про депозит, прошу заметить я ее исправила и извинилась перед вами
Хотя извиняться мне не за что:
В переписке ни слова не было о депозите ( моё мнение такие вещи надо сразу оговаривать)
Счёт выставлен плохочитаемый
В описании на аирбнб не было в условиях депозита
Не преследую цели написать неправдивый отзыв и ввести кого то в заблуждение.
Рассчитывала и от вас получить извинения, но увы, одни не соответсвующие реальности данные, обвинения, угрозы…

—