Категории	Интернет Интернет-магазины Одежда и обувь

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

18 янв. 2017 в 17:06

1 оценка
Не рекомендую

Несколько раз делала заказ в интернет - магазине Concept Club, покупала неплохие вещи с доставкой. Но в этот раз столкнулась с случаем настоящего мошенничества. 27 Декабря 2016. мною был сделан заказ № 396885 на 3500 рублей, 29. 12. 2016 г. оплатила его (в личном кабинете он так и значился оплаченным!). На сайте было сказано, что доставка начнется после новогодних праздников. 11. 01. 2017 посмотрела статус - заказ значился оплаченным и отмененным! Позвонила в службу поддержки, пообещали разобраться, через пару часов перезвонила милая девушка и сообщила, что произошла техническая ошибка, заказ не отменен и будет доставлен. Сегодня, 17. 01. 2017 г. смотрю в личном кабинете - заказ отменен 12. 01. 2017, в службе поддержки сообщают, что мой адрес добавлен в "черный список" и заказ отменен. Теперь в личном кабинете заказ уже не значится оплаченным! Как замечательно - денежки получены, чего теперь возжакаться с доставкой!
— Плюсы:
Красивая одежда
— Минусы:
Красивая одежда, за которую берут деньги и не доставляют!
Время использования: 2014-2016
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

2 дек. 2016 в 17:59

2 оценка
Не рекомендую

Все привет! Хочу рассказать про свой опыт покупки в интеренет - магазине Conceptclub. ru. Пыталась там приобрести товар в так называемую "Черную пятницу". Наткнулась на них случайно (выдал поисковик), обещали они в этот день хорошую скидку как раз на ту вещь, которую я хотела купить в другом магазине. В конце оформления заказа "черным по белому" было написано, что менеджер со мной свяжется, и я со спокойной душой занялась своими делами, совсем не переживая за судьбу моего заказа.
Прошло 5 дней. Я не скажу, что за это время у меня не возникало мыслей " Где же мой заказ? Почему никто не звонит?", возникало, но подумав, что заказов много было в этот день, наверно не справляются.
Не буду многословной) Давно со мной таких историй не случалось, интернет - продажи у нас в стране шагнули вперед, но видимо Conceptclub. ru это обошло стороной...
Но все же я не выдержала, поинтересовалась у менеджера магазина, где? и когда?. Дальше началось самое интересное). После моего обращения, статус моего заказа очень быстро поменялся из "В обработке" на "Отменен", мне сообщили, что заказ мой отменили, потому что до меня не могли дозвониться. К слову, я всегда на связи, профессия обязывает, звонков пропущенных не было, номер телефона указан верно, да и смс, о том, что до меня не могут дозвониться не поступало.
Менеджер этого "чудесного" магазина, предложила мне заново оформить заказ, естественно по новым ценам без скидок. На мое удивление как же так, не моя вина и прочее, сказали, что если мне так надо, могла бы и сама позвонить по горячей линии за эти 5 дней. Видимо у них так принято, что покупатели сами названивают и уговаривают продать.
Вся эта история наводит на определенные мысли... Conceptclub. ru что с у вас за проблемы? У вас менеджеры, которые не могут верно набрать номер телефона? Или это "Черная пятница по русски"? - Закажи по одной цене, заплати в два раза дороже.
Надеюсь мой отзыв кому - нибудь будет полезным и кто - то сбережет свое время и не столкнется с ужасным обслуживанием.
— Плюсы:
Не удалось заметить
— Минусы:
Ужасная работа менеджеров, странная политика продаж
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

30 сен. 2014 в 20:20

3 оценка
Рекомендую

В общем и целом стандартный сайт одежды. большой выбор обуви, что порадовало и по приемлемым ценам. так же отлично, что можно заказать и бельё, не нужно искать другие источники.
— Плюсы:
большой выбор, есть быстрый просмотр
— Минусы:
нет бесплатной доставки по Москве

—

Анонимно

15 янв. 2014 в 19:29

5 оценка
Рекомендую

С маркой conceptclub знакома давно, и периодически покупала в их магазинах вещи. Качество хорошее, даже после многочисленных стирок трикотаж не растягивается и не скатывается, а остальные ткани не меняют цвета и размерности.
Размерная сетка соответствует стандартным, то есть я смело покупаю XXS или XS, и знаю что точно не промахнусь с размером.
Ассортимент постоянно обновляется, и что радует, можно подобрать одежу на все случаи жизни, в том числе и нижнее белье. Дизайнеры фирмы отслеживают модные тенденции и своевременно выпускают новые коллекции. Поэтому всегда можно быть самой модной по достаточно привлекательной цене.
А какая замечательная политика скидок!
Но когда мы переехали, в городе не оказалось ни одной точки данной марки (( что оказалось печально. Но я набрела на интернет - магазин! Что порадовало. Доставка осуществляется EMS через неделю. Заказ после оплаты же, сразу поступает на сборку на склад, работают оперативно.
Жалко конечно что нет скидок постоянным клиентам интернет - магазина. Но на сайте периодически проходят акции. Кстати в преддверии нового года была бесплатная доставка!
Люблю этот магазин и ношу все вещи с удовольствием!
— Плюсы:
оперативность, качественные вещи
— Минусы:
не обнаружила!
Время использования: 2 года

—